Tài liệu Quan tri sx dieu hanh pgs ts dong thi thanh phuong

Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh BAØI 1 MÔÛ ÑAÀU VEÀ QUAÛN TRÒ SAÛN XUAÁT 1. KHAÙI NIEÄM 1.1. KHAÙI NIEÄM VEÀ SAÛN XUAÁT Saûn xuaát laø quaù trình taïo ra saûn phaåm vaø dòch vuï.   SAÛN XUAÁT Taïo ra saûn phaåm vaät chaát Coù theå döï tröõ ñöôïc  Ít tieáp xuùc vôùi khaùch haøng    Caàn nhieàu maùy moùc Thoâng thöôøng caàn voán lôùn Vieäc phaân phoái saûn phaåm khoâng bò giôùi haïn veà ñòa lyù Deã ñaùnh giaù chaát löôïng saûn phaåm  1.2.       DÒCH VUÏ Khoâng taïo ra saûn phaåm vaät chaát Khoâng theå döï tröõ ñöôïc Thöôøng xuyeân tieáp xuùc vôùi khaùch haøng Caàn nhieàu nhaân vieân Khoâng nhaát thieát caàn soá voán lôùn Vieäc phaân phoái saûn phaåm coù giôùi haïn veà ñòa lyù  Khoù ñaùnh giaù chaát löôïng dòch vuï KHAÙI NIEÄM VEÀ QUAÛN TRÒ SAÛN XUAÁT Quaûn trò saûn xuaát bao goàm caùc hoaït ñoäng toà chöùc phoái hôïp söû duïng caùc yeáu toá ñaàu vaøo nhaèm chuyeån hoùa thaønh keát quaû ôû ñaàu ra laø saûn phaåm vaø dòch vuï vôùi chi phí saûn xuaát thaáp nhaát vaø hieäu quaû cao nhaát. 1.3. LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH LYÙ THUYEÁT QUAÛN TRÒ SAÛN XUAÁT  1800 Eliwhitney – Khaùi nieäm chaát löôïng saûn phaåm  1881 Friederick Taylor – Phaân coâng lao ñoäng  1913 Hernry Ford - Lyù thuyeát veà daây chuyeàn saûn xuaát  1924 Whalter Schewhart - Caùc phöông phaùp kieåm tra chaát löôïng saûn phaåm Trang 3 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh  1936 - ÖÙng duïng maùy tính ñaàu tieân vaøo saûn xuaát  1958-60 - ÖÙng duïng sô ñoà Gantt – sô ñoà maïng löôùi vaøo saûn xuaát  1965 - Hoaïch ñònh nhu caàu vaät tö baèng maùy tính (MRP)  1970 - ÖÙng duïng maùy tính vaøo heä thoáng thieát keá  1975 - ÖÙng duïng maùy tính vaøo heä thoáng saûn xuaát töï ñoäng hoùa  1980 - Ñieàu haønh saûn xuaát hoaøn toaøn baèng maùy tính 2. NOÄI DUNG NGHIEÂN CÖÙU MOÂN HOÏC 2.1. DÖÏ BAÙO TRONG QUAÛN TRÒ SAÛN XUAÁT Quyeát ñònh ñaàu tieân trong quy trình saûn xuaát vaø dòch vuï laø quyeát ñònh veà döï baùo: caùc tieâu chuaån maø chuùng ta hoaïch ñònh laø gì? Bao nhieâu ñôn vò saûn phaåm hay dòch vuï maø chuùng ta mong moûi coù theå baùn ñöôïc? Nhu caàu saûn phaåm cuûa chuùng ta phuï thuoäc vaøo nhöõng nhaân toá naøo? Vôùi moái töông quan ra sao? Baøi “Döï Baùo Veà Quaûn Trò Saûn Xuaát” seõ giaûi ñaùp caùc caâu hoûi treân baèng caùc phöông phaùp döï baùo theo thôøi gian vaø theo nguyeân nhaân. 2.2. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ SAÛN PHAÅM VAØ COÂNG NGHEÄ Sau quyeát ñònh veà döï baùo laø quyeát ñònh veà saûn phaåm vaø coâng ngheä. Baøi “Quyeát ñònh veà saûn phaåm vaø coâng ngheä” seõ giôùi thieäu vieäc löïa choïn saûn phaåm hay dòch vuï naøo caàn ñöa ra thò tröôøng, trong quaù trình saûn xuaát chuùng ta phaûi ñoåi môùi saûn phaåm nhö theá naøo, thieát keá saûn phaåm vaø dòch vuï phaûi thöïc hieän ra sao vaø nhöõng quy trình coâng ngheä naøo, maùy naøo, coâng suaát baèng bao nhieâu, ñaàu tö theo phöông thöùc naøo? Phöông phaùp “sô ñoà caây“ seõ giuùp chuùng ta giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà treân. 2.3. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ SÖÛ DUÏNG CAÙC NGUOÀN LÖÏC Quyeát ñònh söû duïng caùc nguoàn löïc laø quyeát ñònh keát hôïp vieäc söû duïng caùc nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp vaøo quaù trình saûn xuaát. Trang 4 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh Baèng caùc moâ hình toaùn, baèng kyõ thuaät phaân tích, baøi “Hoaïch ñònh toång hôïp” seõ giuùp caùc baïn löïa choïn vieäc söû duïng caùc nguoàn löïc nhö lao ñoäng, maùy moùc thieát bò, nguyeân vaät lieäu, löôïng toàn kho nhö theá naøo ñeå ñaït chi phí saûn xuaát thaáp nhaát, saûn xuaát oån ñònh nhaát. 2.4. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ ÑIEÀU ÑOÄ SAÛN XUAÁT TAÙC NGHIEÄP Baøi “Hoaïch Ñònh Lòch Trình Saûn Xuaát” seõ giôùi thieäu caùc phöông phaùp phaân coâng vaø ñieàu ñoä saûn xuaát. Vieäc öùng duïng nguyeân taéc Johnson, phöông phaùp Hungary, sô ñoà Pert ñeå laäp vaø ñieàu khieån lòch trình saûn xuaát seõ mang laïi nhieàu lôïi ích veà thôøi gian, tieàn baïc cuõng nhö caùc nguoàn löïc khaùc trong saûn xuaát vaø dòch vuï. 2.5. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ QUAÛN TRÒ TOÀN KHO Giaù trò haøng toàn kho chieám hôn 40% toång giaù trò taøi saûn cuûa doanh nghieäp. Trình ñoä quaûn lyù cuûa doanh nghieäp coù theå ñaùnh giaù thoâng qua coâng taùc quaûn trò toàn kho. Baøi “Quaûn Trò Toàn Kho” seõ giôùi thieäu 5 moâ hình toàn kho raát thuù vò ñeå coù theå öùng duïng trong caùc tình huoáng khaùc nhau nhaèm ñaûm baûo saûn xuaát lieân tuïc maø khoâng bò öù ñoïng. 2.6. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ NHU CAÀU VAÄT TÖ Quyeát ñònh nhu caàu vaät tö laø quyeát ñònh veà cung öùng vaät tö, phuï tuøng, baùn thaønh phaåm. Baøi “Hoaïch Ñònh Nhu Caàu Vaät Tö” baèng maùy tính (MRP) seõ giôùi thieäu phöông phaùp, trình töï tính toaùn treân maùy tính cuõng nhö caùch thöùc cung öùng nhö theá naøo cho kinh teá nhaát. 2.7. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ MAÙY MOÙC THIEÁT BÒ Trang 5 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh Quyeát ñònh veà maùy moùc thieát bò laø löïa choïn coâng ngheä, quy trình saûn xuaát vaø maùy moùc thieát bò sao cho hôïp lyù nhaát. Baøi “Quyeát Ñònh Veà Maùy Moùc Thieát Bò” seõ giôùi thieäu phöông phaùp sô ñoà caây ñeå löïa choïn phöông aùn ñaàu tö hieäu quaû nhaát, ñoàng thôøi giôùi thieäu caùc phöông phaùp söû duïng baûo trì maùy moùc thieát bò hôïp lyù nhaát. 2.8. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ VÒ TRÍ XÍ NGHIEÄP Quyeát ñònh vò trí xí nghieäp coù taàm quan troïng ñaëc bieät vì seõ quyeát ñònh ngay töø ñaàu nhöõng lôïi theá cho xí nghieäp. Baøi “Chieán Löôïc Löïa Choïn Vò Trí Xí Nghieäp” seõ giôùi thieäu boán phöông phaùp löïa choïn vò trí xí nghieäp vaø caùc tieâu chuaån ñeå löïa choïn nhaèm giaûm bôùt nhöõng ruûi ro trong suoát thôøi kyø kinh doanh cuûa doanh nghieäp. 2.9. QUYEÁT ÑÒNH BOÁ TRÍ MAËT BAÈNG Treân cô sôû vò trí ñaõ ñöôïc löïa choïn, baøi “Quyeát Ñònh Boá Trí Maët Baèng” seõ giôùi thieäu caùc phöông phaùp saép xeáp phöông tieän saûn xuaát nhö theá naøo cho hôïp lyù. Quy moâ cuûa caùc phöông tieän nhö theá naøo ñeå ñaùp öùng nhu caàu. Neáu laø saûn xuaát daây chuyeàn thì phaûi boá trí ra sao, vaên phoøng, kho taøng, cöûa haøng cuûa doanh nghieäp phaûi ñöôïc boá trí nhö theá naøo cho hieäu quaû. 2.10. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ SAÛN XUAÁT ÑUÙNG LUÙC Saûn xuaát ñuùng luùc laø taäp hôïp thoáng nhaát caùc hoaït ñoäng ñöôïc thieát keá nhaèm saûn xuaát saûn löôïng cao, thoâng qua söû duïng toái thieåu löôïng toàn kho, nguyeân vaät lieäu, saûn phaåm dôû dang. Ñeå thöïc hieän ñöôïc heä thoáng saûn xuaát ñuùng luùc, yeâu caàu chaát löôïng cao taïi moãi giai ñoaïn trong quy trình, coù moái quan heä chaët cheõ vôùi nhaø cung öùng vaø döï baùo töông ñoái chính xaùc nhu caàu saûn phaåm. 2.11. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ LYÙ THUYEÁT XEÁP HAØNG Trang 6 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh Lyù thuyeát xeáp haøng nghieân cöùu moái quan heä giöõa ba yeáu toá: khaùch haøng, hoaït ñoäng dòch vuï vaø haøng chôø nhaèm xaùc ñònh naêng löïc phuïc vuï toái öu. Baøi “Quyeát Ñònh Veà Lyù Thuyeát Xeáp Haøng” seõ giôùi thieäu boán moâ hình A, B, C, D ñeå aùp duïng trong caùc tröôøng hôïp khaùc nhau cuûa heä thoáng dòch vuï. Trang 7 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh BAØI 2 DÖÏ BAÙO TRONG QUAÛN TRÒ SAÛN XUAÁT 1. KHAÙI NIEÄM 1.1. KHAÙI NIEÄM VEÀ DÖÏ BAÙO Döï baùo laø khoa hoïc vaø ngheä thuaät nhaèm tieân ñoaùn tröôùc nhöõng söï vieäc dieãn ra trong töông lai. Caên cöù:  Daõy soá lieäu cuûa caùc thôøi kyø quaù khöù  Keát quaû phaân tích nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán lónh vöïc döï baùo  Kinh nghieäm thöïc teá 1.2. CAÙC LOAÏI DÖÏ BAÙO Döï baùo daøi haïn > 3 naêm Caên cöù vaøo thôøi ñoaïn döï baùo Döï baùo trung haïn > 3 thaùng – 3 naêm Döï baùo ngaén haïn < 3 thaùng Döï baùo kinh teá Caên cöù vaøo lónh vöïc döï baùo Döï baùo coâng ngheä Döï baùo nhu caàu Trang 8 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh 1.3. TRÌNH TÖÏ TIEÁN HAØNH DÖÏ BAÙO Böôùc 1: Xaùc ñònh muïc tieâu döï baùo (muïc tieâu khaùc nhau, phöông phaùp khaùc nhau) Böôùc 2: Xaùc ñònh thôøi ñoaïn döï baùo Böôùc 3: Löïa choïn phöông phaùp döï baùo Böôùc 4: Löïa choïn ñoái töôïng ñeå thu thaäp thoâng tin Böôùc 5: Thu thaäp thoâng tin baèng:  Phoûng vaán  Baûng caâu hoûi  Ñoäi nguõ coäng taùc vieân Marketing Böôùc 6: Xöû lyù thoâng tin Böôùc 7: Xaùc ñònh xu höôùng döï baùo  Xu höôùng tuyeán tính  Xu höôùng chu kyø  Xu höôùng thôøi vuï  Xu höôùng ngaãu nhieân Böôùc 8: Phaân tích, tính toaùn  Ra quyeát ñònh veà keát quaû döï baùo 2. CAÙC PHÖÔNG PHAÙP DÖÏ BAÙO THEO THÔØI GIAN Trang 9 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh 2.1. CAÙC PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH TÍNH 2.1.1. Phöông phaùp laáy yù kieán hoäi ñoàng ñieàu haønh (chuyeân gia)  Öu ñieåm: Nhanh, reû.  Nhöôïc ñieåm: Khoâng thaät khaùch quan. 2.1.2. Phöông phaùp laáy yù kieán cuûa caùc nhaân vieân baøn haøng ôû caùc khu vöïc  Öu ñieåm: Saùt vôùi nhu caàu khaùch haøng. .  Nhöôïc ñieåm: 2 xu höôùng: laïc quan quaù vaø bi quan quaù. 2.1.3. Phöông phaùp laáy yù kieán khaùch haøng  Phoûng vaán khaùch haøng  Baûng caâu hoûi in saün phaùt cho khaùch haøng  Ñoäi nguõ coäng taùc vieân veà marketing  Öu ñieåm: Khaùch quan.  Nhöôïc ñieåm: Khoù thu thaäp thoâng tin. 2.1.4. Phöông phaùp Delphi Ñeå thöïc hieän phöông phaùp Delphi ngöôøi ta toå chöùc moät ban nhaân söï. Ban nhaân söï coù chöùc naêng nhö sau:  Soaïn vaø in saün caùc caâu hoûi veà lónh vöïc döï baùo.  Ñöa caùc caâu hoûi ñeán cho caùc chuyeân gia. Taäp hôïp vaø toång hôïp yù kieán cuûa caùc chuyeân gia. Neáu coù maâu thuaãn hoaëc coù vaán ñeà môùi quaù trình treân ñöôïc laäp laïi laàn 2, 3, 4… cho ñeán khi ñöôïc hôïp nhaát.   Öu ñieåm: Chính xaùc, khaùch quan.  Nhöôïc ñieåm: Toán keùm. Trang 10 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh 2.2. CAÙC PHÖÔNG PHAÙP ÑÒNH LÖÔÏNG 2.2.1. Phöông phaùp tieáp caän giaûn ñôn Soá döï baùo thôøi kyø thöù n = Soá thöïc teá cuûa thôøi kyø thöù (n – 1)  Öu ñieåm: Ñôn giaûn  Nhöôïc ñieåm: AÙp ñaët tình hình thôøi kyø tröôùc cho moät thôøi kyø sau Ví duï: Döï baùo 2001 = Soá thöïc hieän 2000 Phaïm vi aùp duïng:  Xí nghieäp coù quy moâ saûn xuaát nhoû  Xí nghieäp môùi baét tay vaøo döï baùo 2.2.2. Phöông phaùp bình quaân di ñoäng Laáy con soá bình quaân trong töøng thôøi gian ngaén coù khoaûng caùch ñeàu nhau laøm keát quaû döï baùo cho thôøi kyø sau. y4 = =A y5 = Y 2 + y3 + y4 3 = A’ y5 =  y1 + y2 + y3 3 y3 + y4 + y5 3 = A” Öu ñieåm  Ñôn giaûn  Khoâng aùp ñaët tình hình thôøi kyø tröôùc cho thôøi kyø sau  Nhöôïc ñieåm  Hoaøn toaøn chöa döïa vaøo quaù khöù chöa coù yeáu toá töông lai. Trang 11 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh  Chöa phaân bieät taàm quan troïng khaùc nhau cuûa caùc soá lieäu ôû caùc thôøi kyø khaùc nhau.  Caàn nhieàu soá lieäu quaù khöù. Phaïm vi aùp duïng: Daõy soá lieäu thoáng keâ oån ñònh 2.2.3. Phöông phaùp bình quaân di ñoäng coù troïng soá  (Soá thöïc teá thôøi kyø thöù n x Heä soá thôøi kyø thöù n) Döï baùo thôøi kyø = thöù (n + 1) Toång caùc heä soá Thaùng 1 2 3 4 16 5  Soá thöïc teá 10 12 13 19 Döï baùo, n = 3, heä soá 3, 2, 1 13 x 3 + 12 x 2 + 10 x 1 3 + 2 +1 16 x 3 + 13 x 2 + 12 x 1 3+2+1 = 12,66 = 14,33 Öu ñieåm  Coù bieåu thò xu höôùng phaùt trieån trong töông lai qua heä soá.  Coù phaân bieät taàm quan troïng khaùc nhau cuûa caùc soá lieäu ôû caùc thôøi kyø khaùc nhau.  Nhöôïc ñieåm: Caàn quaù nhieàu soá lieäu quaù khöù Phaïm vi öùng duïng: Daõy soá lieäu quaù khöù oån ñònh. 2.2.4. Phöông phaùp san baèng soá muõ Ft = Ft – 1 +  (At – 1 – Ft – 1) (t – 1) Trang 12 Ft : Soá döï baùo cuûa thôøi kyø t Ft – 1 : Soá döï baùo cuûa thôøi kyø (t – 1)  : Heä soá san baèng muõ (0    1) At – 1 : Soá thöïc teá cuûa thôøi kyø Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh Thaùng 1 2 3  Döï baùo,  - 0,2 F1 = 11 F2 = 11 + 0,2 (12  11) = 11,2 F3 = 11,2 + 0,2 (17  11,2) = 12,36 Soá thöïc teá 12 17 19 Öu ñieåm  Coù bieåu thò xu höôùng phaùt trieån trong töông lai qua .  Thuaän tieän cho vieäc aùp duïng maùy tính.  Caàn ít soá lieäu quaù khöù.  Nhöôïc ñieåm  Phaûi tính laàn löôït töøng kyø, khoâng döï baùo ñöôïc cho töông lai xa.  Deã bò sai lieân ñôùi. Phaïm vi öùng duïng: AÙp duïng cho moïi tröôøng hôïp cuûa daõy soá (tröø tröôøng hôïp tuyeán tính). Phöông phaùp san baèng soá muõ baäc 2 (san baèng soá muõ coù ñònh höôùng) Böôùc 1: Ft = Ft – 1 +  (At – 1 – Ft – 1) Böôùc 2: Tt = Tt – 1 +  (Ft – Ft – 1) Tt : Tt – 1 :  : Ñaïi löôïng ñònh höôùng cuûa thôøi kyø t Ñaïi löôïng ñònh höôùng cuûa thôøi kyø (t – 1) Heä soá san baèng muõ baäc 2 (0    1) Böôùc 3: Ft (ñh) : Ft (ñh) = Ft + Tt Soá döï baùo coù ñònh höôùng cuûa thôøi kyø t Ví duï:  = 0,2;  = 0,4; T1 = 0; F1 = Thaùng Soá thöïc teá F1 , = 0,2 1 12 F1 = 11 11 T1,  = 0,4 T1 = 0 Ft (ñh) F1 (ñh) = 11 Trang 13 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh 2  F2 = 11,2 3  17 T2 = 0 + 0,4 (11,2 – 11) F2 (ñh) = 11,28 19 F3 = 12,36 T3 = 0,08 + 0,4 (12,36 – 11,2) F3 (ñh) = 12,9 Öu ñieåm  Coù bieåu thò xu höôùng phaùt trieån trong töông lai qua , .  Chæ caàn tính moät vaøi thôøi kyø ñaàu seõ xaùc ñònh xu höôùng caùc thôøi kyø sau. Nhöôïc ñieåm: Möùc ñoä chính xaùc coù haïn cheá hôn. Phaïm vi öùng duïng: AÙp duïng cho moïi tröôøng hôïp cuûa daõy soá (tröø tröôøng hôïp tuyeán tính). 2.2.5. Phöông phaùp bình phöông beù nhaát x y y = ax + b a= x= : : Soá thöù töï caùc thôøi kyø Soá thöï teá (thôøi kyø quaù khöù) Soá döï baùo (thôøi kyø töông lai) xy - n xy 2 x2 – n x y y = x n b= –ax y n Ví duï: Thaùng (x) 1 2 3 3 5 6 7 8 Trang 14 Soá thöù töï (y) 74 79 80 90 105 142 122 692 xy 7 158 240 360 575 752 754 3060 x2 1 4 9 16 25 36 49 140 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh x= a= b= 28 =4 7 3063 – 7.4.98,86 140 – 7.42 98,86 – 10,54.4 y = 692 7 = 98,86 = 10,54 = 56,7 y = 10,54.x + 56,7 Döï baùo thaùng 8: y8 = 10,54 x 8 + 56,7 = 141 2.2.6. Phöông phaùp heä soá thôøi vuï Heä soá thôøi vuï = Thaùng Nhu caàu bình quaân 1 Heä soá thôøi vuï 2003 thôøi kyø 90 (80 + 90) : 2 = 85 94 85 : 94 = 0,957 85 (75 + 85) : 2 = 80 94 80 :94 = 0,851 110 (90 + 110) : 2 = 100 94 100 : 94 = 1,06 … … … … 80 (80 + 80) : 2 = 80 94 80 : 94 = 0,851 (80 + 75 + 90 +…+ 80) + (90 + 85 + 110 +…+ 80) = 94 12 x 2 Nhu caàu 2002 1 80 2 75 3 90 … … 12 80 NCBQ 1 = thôøi kyø Nhu caàu bình quaân cuûa thôøi kyø thöù n Nhu caàu bình quaân cuûa 1 thôøi kyø Nhu caàu bình quaân thôøi kyø t Döï baùo cho caùc thaùng naêm 2004, neáu bieát naêm 2004 saûn xuaát 1.200 saûn phaåm/naêm. Döï baùo 1/04 = Döï baùo 2/04 = Döï baùo 3/04 = 1200 12 1200 12 1200 12 x 0,957 = 96 x 0,851 = 85 x 1,064 = 106 Trang 15 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh 3. CAÙC PHÖÔNG PHAÙP DÖÏ BAÙO THEO NGUYEÂN NHAÂN 3.1. DÖÏ BAÙO THEO TÖØNG NGUYEÂN NHAÂN x: y: y = ax + b a= x= Nguyeân nhaân (bieán soá) Soá thöï teá (thôøi kyø quaù khöù) Soá döï baùo (thôøi kyø töông lai) xy - n xy 2 x2 – n x b= y = x n y –ax y n Ví duï: ÑVT: 10 Naêm 1 2 3 4 5 6 x 1 3 4 1 2 7 18 y 2 3 2,5 2 2 3,5 15 xy 2 9 10 2 4 24,5 51,5 x 1 9 16 1 4 49 80 2 y 4 9 6,25 4 4 12,25 39,5 2 x: Möùc thu nhaäp bình quaân cuûa daân cö taïi vuøng A y: Doanh thu cuûa xí nghieäp xaây döïng nhaø taïi vuøng A x= a= b= 18 =3 6 51,5 – 6.3.2,5 80 – 6.32 2,5 – 0,25.4 y = 0,25.x + 1,75 Trang 16 y = = 0,25 = 1,75 15 6 = 2,5 8 Quaûn Trò Saûn Xuaát Ñieàu Haønh Giaû söû naêm thöù 7, bieát möùc thu nhaäp bình quaân cuûa daân cö taïi vuøng A laø 6.108 thì coù theå döï baùo ñöôïc doanh thu cuûa xí nghieäp xaây döïng nhaø taïi vuøng A laø 3,25.108 y7 = 0,25 x 6 + 1,75 = 3,25 Ñaùnh giaù haøm döï baùo y = 0,25.x + 1,75 1. Sai leäch tieâu chuaån baèng 2 chæ tieâu 2. Heä soá töông quan n  xy   x  y Sy,x =  y 2  b  y  a  xy r= n2 Sy,x = 6.51,5  18.15 39,5  1,75.15  0,25.51,5 r= [6.80  18 2 ][6.39,5  15 2 ] 62 [ 2  x  (  x ) 2 ][n  y 2  (  2 Sy,x = 0,306 r = 0,901 Haøm sai soá  30,6% Haøm töông quan chaët cheõ r=1 0 - Xem thêm -