Tài liệu Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm “green farm” tại cần thờ ecolodge

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN NGHIÊN CỨU VÀ ĐÀO TẠO DU LỊCH ---- Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM “GREEN FARM” TẠI CẦN THỜ ECOLODGE Giảng viên hướng dẫn : GV Phạm Thị Thu Thủy Môn học : Tiếp Thị Du Lịch Lớp : MKT 253 H Nhóm thực hiện: NHÓM 11 Phan Hoàng Vũ Phạm Thị Viên Bùi Thị Kim Yến Lê Minh Tường Vy Trần Tiểu Yến Phan Tuấn Vũ Phạm Thị Bảo Yến Nguyễn Văn Anh Vũ Phan Trọng Vinh Nguyễn Ngọc Gia Viễn Đà Nẵng, Ngày 07 tháng 05 năm 2021 Bảng đánh giá công việc của các thành viên: MSSV 24217201221 25207102943 Họ và tên Phan Hoàng Vũ Phạm Thị Viên Điểm % 100% 100% 25207101111 25207215557 24207100867 2321719956 25207104411 24213202668 2221727438 25217109487 Bùi Thị Kim Yến Lê Minh Tường Vy Trần Tiểu Yến Phan Tuấn Vũ Phạm Thị Bảo Yến Nguyễn Văn Anh Vũ Phan Trọng Vinh Nguyễn Ngọc Gia Viễn 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 1 MỤC LỤC PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CẦN THƠ ECOLODGE..........................3 1.1. Giới thiệu tổng quan về Cần Thơ Ecolodge...............................................3 1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Asian Ecolodge.................................4 1.3. Giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ tại Cần Thơ Ecolodge.............................4 1.4. Nguồn lực..........................................................................................................7 1.4.1. Nguồn nhân lực.............................................................................................7 1.4.2. Cơ sở vật chất...............................................................................................8 PHẦN II: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING....................................................8 2.1. Xác định đoạn thị trường mục tiêu cho sản phẩm mới.................................8 2.1.1. Phân đoạn thị trường...................................................................................8 2.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu......................................................................9 2.2. Chương trình cho sản phẩm mới tại Cần Thơ Ecolodge...............................9 2.2.1. Lý do lựa chọn sản phẩm.............................................................................9 2.2.2. Mô tả sản phẩm mới...................................................................................11 2.3. Định giá và các chiến lược về giá cho sản phẩm mới...................................13 2.3.1. Giá cho sản phẩm mới................................................................................13 2.3.2 Các Chiến lược về giá...................................................................................15 2.4. Xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm mới..............................17 2.4.1. Kênh phân phối trục tiếp...........................................................................17 2 2.4.2. Kênh phân phối gián tiếp...........................................................................17 2.5. Xây dựng hệ thống truyền thông cổ động cho sản phẩm mới.....................20 2.5.1. Quảng Cáo..................................................................................................20 2.5.2. Marketingtrực tiếp.....................................................................................22 2.5.3. Bán hàng trực tiếp......................................................................................22 2.5.4. Xúc tiến bán hàng.......................................................................................23 2.5.5. Quan hệ công chúng...................................................................................24 3 PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CẦN THƠ ECOLODGE 1.1. Giới thiệu tổng quan về Cần Thơ Ecolodge Được khai trương từ tháng 7 năm 2019, Cần Thơ Ecolodge là cơ sở thứ hai trong chuỗi các phòng nghỉ sang trọng của hệ thống Asia Ecolodge. Asia Ecolodge là chuỗi khu nghỉ dưỡng sinh thái được thiết kế theo phong cách Ecolodge (từng căn nhà riêng biệt, gắn liền với thiên nhiên, bảo vệ môi trường) như: Mai Châu Ecolodge (Mai Châu, Hòa Bình) và Cần Thơ Ecolodge (Cái Răng, Cần Thơ). Cần Thơ Ecolodge Mai Châu Ecolodge Asia Ecolodge bắt đầu bước chân vào du lịch Việt Nam vào đầu những năm 2000. Với 15 năm kinh nghiệm, Asia Ecolodge tự hào là thương hiệu tiên phong trong việc xây dựng các khu nghỉ dưỡng sinh thái tách biệt thuần chất nhất, gần gũi thiên nhiên, môi trường, không chỉ cố gắng cung cấp những dịch vụ đạt chuẩn với chất lượng và cá tính riêng theo từng vùng miền mà còn mang đến những trải nghiệm đa dạng và bản sắc để giới thiệu tới khách hàng. Cách trung tâm thành phố Cần Thơ khoảng 10km, cách sân bay Cần Thơ 16km, khu nghỉ dưỡng Cần Thơ Ecolodge trải dài hơn 2.7 ha, với 48 phòng nghỉ với tiện nghi 4 sao, được thiết kế đậm phong cách địa phương, với những mái cọ, tường dừa, gỗ đước. Cần Thơ Ecolodge cung cấp cho các khách hàng của mình dịch vụ nghỉ dưỡng thư giãn cho du khách từ khắp nơi trên thế giới, cùng chia sẻ vẻ đẹp tiềm ẩn độc đáo, cùng cảm nhận về con người và nền văn hoá bản địa; đồng thời Cần Thơ Ecolodge cũng tự hào 4 đem đến những trải nghiệm thư giãn và đáng nhớ cũng như dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế cho khách hàng. 1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Asian Ecolodge  Sứ mệnh: Sứ mệnh của chúng tôi ngay từ đầu là tạo mối quan hệ cộng sinh giữa du lịch và môi trường, nơi cả hai đều bị tác động tích cực tới nhau và cả hai đều mang đến cánh cửa rộng mở cho một cuộc cách mạng về tư duy sinh thái của Việt Nam.  Tầm nhìn: Mang màu xanh của đất nước chúng ta ra thế giới.  Giá trị cốt lõi:  Mọi thứ tại Asia Ecolodge đều phù hợp với 4 giá trị:  Gần gũi với thiên nhiên   Bảo vệ môi trường  Bảo tồn văn hó  Du lịch có trách nhiệm 1.3. Giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ tại Cần Thơ Ecolodge  Dịch vụ lưu trú: Với tiêu chí “bên ngoài đơn giản, bên trong hiện đại”, nhìn từ ngoài vào, có cảm giác phòng nghỉ nơi đây đơn sơ và giản dị. Nhưng Cần Thơ Ecolodge lại sở hữu hệ thống phòng nghỉ rất hiện đại và tiện nghi với các loại phòng đa dạng, được đánh giá tiêu chuẩn 4 sao.  Phòng Junior Deluxe Lấy cảm hứng từ những vật liệu truyền thống miền sông nước cùng cách bài trí thanh lịch, nội thất tại phòng Junior Deluxe đem lại trải nghiệm nghỉ dưỡng tiêu chuẩn và cảm giác thư thái tuyệt đối cho khách hàng.  Diện tích: 38m2  Hướng vườn 5  Loại giường: 01 Giường đôi   Giá:khoảng 2.093.000 đồng/đêm  Phòng Deluxe Hạng phòng Deluxe là hạng phòng nằm trong phân khúc cao cấp. Tất cả các phòng Deluxe hướng kênh vườn tràn ngập ánh nắng, đều lấy cảm hứng từ sự thân thiện với môi trường cùng trang bị các tiện nghi tinh giản đậm chật tự nhiên. Nội thất phòng Deluxe được tỉ mỉ làm bằng tay từ chất liệu gỗ Đước vùng ngập mặn để khi bạn phóng tầm mắt qua khung cửa rộng sẽ làm nổi bật sự sinh động và đẹp thơ mộng của thiên nhiên bên ngoài bao quanh Can Tho Ecolodge.  Diện tích: 56m2  Hướng vườn  Loại giường:1 giường đôi hoặc 2 giường đơn  Giá:khoảng 2.334.500 đồng/đêm  Phòng Deluxe thông nhau Một sự lựa chọn tuyệt vời tại Cần Thơ Ecolodge với hai phòng ngủ thông nhau, đủ rộng cho cả gia đình, thuận tiện cho các gia đình có nhiều thành viên hoặc các nhóm du lịch đông người.  Diện tích phòng khoảng 116m2  Hướng vườn  Loại giường: 3 giường đơn  Giá:khoảng 4.669.000 đồng/ đêm 6 Ngoài ra, khách sạn Ecolodge Cần Thơ còn có dịch vụ ghép thêm giường với mức giá 690.000 đồng/ giường. Vì thế với các phòng rộng như Deluxe hoặc Deluxe thông nhau, nếu có nhu cầu bạn hoàn toàn có thể ghép thêm giường để tiết kiệm chi phí phòng nghỉ.  Các dịch vụ bổ sung  Hồ bơi Hồ bơi được xây giữa trung tâm resort Cần Thơ Ecolodge. Hồ có 2 khu vực riêng biệt dành cho trẻ em và người lớn.  Spa Nếu muốn thư giãn lấy lại tinh thần sảng khoái, bạn có thể ghé spa nghỉ dưỡng của Cần Thơ Ecolodge – một spa không quá sang chảnh, hoành tráng nhưng lại hội tụ nhiều nét tinh tế.Tại đây có giường massage, phòng xông hơi, bồn tắm thảo dược để du khách lựa chọn theo ý thích. 7  Nhà hàng ẩm thực Tại Cần Thơ Ecolodge có nhà hàng phục vụ ẩm thực với sự kết hợp thú vị giữa các món ăn đặc sắc của ẩm thực miền Tây với cả các món ăn sang trọng khác, đem lại sự lựa chọn phong phú cho du khách. Nhà hàng có phong cách thiết kế kết hợp giữa nét mộc mạc của miền Tây với nét hiện đại của các quầy pool bar. Ngoài ra, ở Cần Thơ Ecolodge, bạn còn có thể lựa chọn các dịch vụ khác theo nhu cầu riêng như thuê xe đạp/ xe máy để tham quan, book địa điểm để tổ chức sự kiện, đăng ký các tour tham quan trải nghiệm… 1.4. Nguồn lực 1.4.1. Nguồn nhân lực 8 Đội ngũ lãnh đạo Cần Thơ Ecolodge Đội ngũ lao động: Chúng tôi sử dụng nguồn lao động cũng như các sản phẩm và hàng hóa địa phương nhằm đem lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng. Với đội ngũ nhân viên bản địa thân thiện, hiếu khách và am hiểu về văn hóa, phong tục địa phương, chúng tôi đưa du khách đến gần hơn với những giá trị “Xanh” truyền thống. 1.4.2. Cơ sở vật chất Cần Thơ Ecolodge sẽ mang đến cho bạn nhiều trải nghiệm đặc biệt, không chỉ là không gian sinh thái gần gũi thiên nhiên đầy tinh tế mà còn là dịch vụ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn theo dịch vụ 4 sao Ecolodge của chuỗi thương hiệu Ecolodge tại Việt Nam. Cách trung tâm thành phố Cần Thơ khoảng 10km, khu nghỉ dưỡng Cần Thơ Ecolodge trải dài hơn 2.7 ha, với 48 phòng nghỉ có không gian riêng biệt rộng nhất ở Cần Thơ, được thiết kế đậm phong cách địa phương, với những mái cọ, tường dừa, gỗ đước hòa mình vào thiên nhiên mang đến cảm giác ấm áp và gần gũi. 9 PHẦN II: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING 2.1. Xác định đoạn thị trường mục tiêu cho sản phẩm mới 2.1.1. Phân đoạn thị trường  Phân đoạn theo địa lý. - Nội địa:  Miền Bắc  Miền Trung  Miền Nam - Quốc tế:  Châu Á ( Trung Quốc, Hàn Quốc,..)  Châu Âu (Pháp, Anh, …)  Châu Mỹ( Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Mỹ)  Khác  Phân đoạn theo nhân khẩu học: - Độ tuổi:  Dưới 20 tuổi.  Từ 20 đến 60 tuổi.  Từ 60 tuổi trở lên. - Thu nhập/ tháng: -  Dưới 20 triệu  Từ 20-40 triệu  Trên 40 triệu Giới tính:  Nam  Nữ  Phân đoạn theo hành vi tiêu dùng - Chất lượng - Thư giãn - Trải nghiệm 2.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu - Khách nội địa, khách quốc tế. 10 - Người có độ tuổi từ 20 đến 60 tuổi - Người có thu nhập trên 40 triệu đồng. - Giới tính : cả nam và nữ. - Khách hàng thích trải nghiệm, có khả năng chi trả. 2.2. Chương trình cho sản phẩm mới tại Cần Thơ Ecolodge  Sản phẩm mới “GREEN FARM” tại Cần Thơ Ecolodge 2.2.1. Lý do lựa chọn sản phẩm Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển, cuộc sống con người ngày càng bận rộn với công việc bên những thành phố lớn tấp nập. Nhu cầu về một chương trình nghỉ dưỡng kết hợp trải nghiệm cuộc sống của người nông dân thôn quê là cần thiết giúp những người sống tại thành thị có thể tiếp cận đến những hoạt động hằng ngày tại nông thôn với cuộc sống dân dã, yên bình cách xa thành phố ồn ào với các thiết bị công nghệ. Hiện nay tại Việt Nam có rất ít doanh nghiệp nào áp dụng mô hình này, tuy nhiên các doanh nghiệp chỉ cho khách hàng trải nghiệm các công việc làm nông chứ không hoàn toàn được ăn uống, sinh hoạt, nghỉ ngơi như nông dân thực thụ,vì vậy đây sẽ là một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ dành cho du khách khi đến với sản phẩm “GREEN FARM” tại Cần Thơ Ecolodge. Mang đến sự mới lạ, độc đáo , đồng thời đáp ứng nhu cầu tìm kiếm sự trải nghiệm cho du khách khi đến với Cần Thơ Ecolodge du khách sẽ ngỡ ngàng trước mô hình nông trại tại đây. Với các khu vực riêng cho du khách trải nghiệm trồng cây tại vườn rau, thăm qua và ăn trái cây ngay tại vườn, khu vực câu cá, khu chăn nuôi gia súc, gia cầm... Ngoài ra du khách còn được ở tại các khu nhà tranh như những nông dân thực thụ. Với diện tích 2,7ha, Cần Thơ Ecolodge là một địa điểm yên bình, tránh xa chốn thành thị đông đúc.  Kiến trúc tổng thể nó như một ngôi làng với nhà tranh vách và mái lợp lá. Ở giữa là mương nhỏ trải dài qua các khu nhà. Ở 11 dưới mương trồng khá nhiều bông súng, một loại bông đặc trưng ở miền Tây Nam Bộ. Xung quanh càng thêm thú vị với nhiều vườn cây ăn trái của người dân địa phương. Là nơi vô cùng hợp lý để phát triển sản phẩm “GREEN FARM”. Thông qua hoạt động này, chúng ta có thể được quay về cuộc sống chuẩn gốc nông nghiệp để hiểu được những vất vả, khó nhọc của những người nông dân. Điểm đặc biệt của sản phẩm là khách hàng sẽ làm việc và ở tại các khu nhà tranh riêng biệt không có các thiết bị công nghệ giúp cho du khách có cái nhìn rộng hơn về cuộc sống thay vì thông qua những thiết bị điện tử, đây sẽ là điều mà khách du lịch thời đại hiện nay luôn hướng đến với cuộc sống xanh yên bình. Không những vậy, sản phẩm “GREEN FARM” sẽ là thông điệp gửi đến tất du khách về trách nhiệm của mình đối với việc bảo vệ môi trường tự nhiên, gìn giữ và phát triển bản sắc văn hóa dân tộc. 2.2.2. Mô tả sản phẩm mới Resort sẽ tận dụng khu vực vườn rau có sẵn cho khách hàng trải nghiệm trồng rau, đồng thời tiến hành xây dựng thêm khu vực chăn nuôi gia súc, gia cầm và khu vực nhà tranh cho khách hàng trải nghiệm là một nông dân thực thụ. Với khu vực trống dọc đường đi đằng sau hồ bơi Resort sẽ xây dựng thêm 3 khu nhà và cải tạo một nhà kho thành nhà tranh với thiết kế nguyên bản nhà ở nông thôn Việt 12 Nam không sử dụng nhiều công nghệ hiện đại nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ tiện nghi cho du khách với 2 phòng ngủ, phòng vệ sinh và khu vực bếp. Tuy thiết kế theo kiểu nhà tranh nông thôn nhưng các khu nhà vẫn sẽ đảm bảo an toàn, an ninh và vệ sinh cho du khách. Những khu nhà này sẽ không hề có WiFi, máy lạnh hay cả tủ lạnh vì nguyên liệu tươi được trồng hoàn toàn từ khu vườn của gia đình. Tại góc vườn sẽ xây dựng một khu chăn nuôi gà và lợn. Tại đây khách hàng sẽ được trải nghiệm chăn nuôi chăm sóc cho các vật nuôi như: tắm cho heo, lấy trứng gà, cho vật nuôi ăn. Resort sử dụng công nghệ đảm bảo khu chăn nuôi luôn được vệ sinh sạch sẽ, không ảnh hưởng đến môi trường, không gây mùi ảnh hưởng đến khách hàng. Tại vườn rau khách hàng sẽ được trải nghiệm trồng và thu hoạch các loại rau củ quả như: rau cải, cà chua, dưa leo, rau quế, rau muống,rau hành… Tại đây khách hàng còn được trải nghiệm chăm sóc, bón phân cho cây bằng chính phân bón gia súc thu được. Cần Thơ Ecolodge có một mương nước chạy dọc lối đi. Tại đây, Resort sẽ sử dụng làm khu vực cho khách trải nghiệm câu cá. Tại mương nước Resort sẽ nuôi các loại cá như: cá rô phi, cá trê, cá lóc,… Khi khách câu được cá, khách sẽ được tặng con cá đó để nấu ăn. 13 Với mỗi gói sản phẩm, khách hàng sẽ được tặng 1kg rau thu hoạch ngay tại vườn, 5 trái trứng kèm theo là những con cá mà khách hàng đã câu được tại hồ.Những sản phẩm mà khách hàng thu hoạch được sẽ được sử dụng trong chính bữa ăn của khách. Khách hàng có thể tự chế biến tại phòng hoặc có thể đem đến nhà bếp của Resort chế biến. Đặt biệt tại Resort còn có dịch vụ dạy nấu ăn, bạn sẽ tự tay trải nghiệm nấu những món ăn thú vị đặc trưng ở miền Tây. Những nguyên liệu được chuẩn bị sẵn và có người hướng dẫn nấu. Xung quanh Resort là các vườn cây ăn trái của người dân địa phương. Resort sẽ hợp tác kết hợp với người dân để khách hàng có thể được tham quan cũng như được trải nghiệm trái cây ngay tại vườn. Tất cả các hoạt động trong sản phẩm đều có người nông dân địa phương đi theo hướng dẫn cho khách. Resort sẽ luôn đảm bảo sử dụng cái nguyên liệu xanh sạch thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe khách hàng trong các hoạt động chăn nuôi, trồng trọt. 2.3. Định giá và các chiến lược về giá cho sản phẩm mới 2.3.1. Giá cho sản phẩm mới  Định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh: 14 Sản phẩm tương tự tại Chày Lập Farmstay (3 sao) với giá phòng Farm (gồm 1 giường đôi và 1 giường đơn): 1.280.000 VNĐ/đêm. 15 Phòng Farm- Chày Lập Farmstay So sánh dịch vụ Chày Lập Farmstay Cần Thơ Ecolodge Tiêu chuẩn 3 sao 4 sao Sản phẩm Phòng Farm Phòng Green Farm Phòng  Thiết kế mái vòm ốp gỗ thông  Thiết kế nhà tranh nông thôn  1 giường đơn và 1 giường đôi  1 giường đơn và 1 giường đôi  Điều hòa, wifi  Không điều hòa, wifi  1 nhà tắm  1 nhà tắm  Diện tích phòng: 34m2  1 nhà bếp Dịch vụ đi kèm  Trải nghiệm câu cá  Trải nghiệm câu cá  Ăn sáng  Trải nghiệm trồng trọt  Xe đạp miễn phí 2h  Trải nghiệm chăn nuôi  1h chèo kayak  Người hướng dẫn  Giảm giá 30% dịch vụ thể  Lấy nông sản tại vườn(1kg thao dưới nước tại Chày Lập river sport center. rau, 5 trứng, cá câu được)  Xe đạp miễn phí  Xe shuttle bus miễn phí 2  Thăm quan và ăn trái cây tại chiều Đồng Hới - Phong Nha vườn  Nhà hàng chế biến thức ăn hoặc hướng dẫn cho khách tự chế biến  Massage cá Tuy phòng “GREEN FARM” không có điều hòa, wifi và các thiết bị công nghệ hiện đại như sản phẩm tại Chày Lập Farmstay nhưng phòng vẫn sẽ được thiết kế bằng gỗ và đầy đủ các trang thiết bị giúp đảm bảo vệ sinh, an toàn, an ninh, ngoài ra tại đây còn có một phòng bếp để khách hàng có thể tự chế biến những nông sản đã thu được. Sản phẩm “GREEN FARM” còn cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ đi kèm hơn, đặc biệt là các dịch vụ mơi lạ được trải nghiệm làm nông, và khách hàng còn có thể lấy các sản 16 phẩm tại nông trại để chế biến thức ăn. Vì vậy sản phẩm “GREEN FARM” tại Cần Thơ Ecolodge sẽ định giá cao hơn sản phẩm tại Chày Lập Farm. Định giá cho sản phầm “GREEN FARM” tại Cần Thơ Ecolodge Resort: 3.000.000 VNĐ/đêm. 2.3.2 Các Chiến lược về giá  Giá tâm lý : Giá 2.999.000 VNĐ Resort sẽ định giá cho sản phẩm là 2.999.000 VNĐ thay vì 3.000.000 VNĐ sẽ tạo tâm lý cho khách hàng về giá rẻ hơn với định giá sản phẩm ban đầu và sản phẩm cũng sẽ được xếp vào nhóm sản phẩm dưới 3.000.000 VNNĐ khi khách hàng tìm kiếm từ đó tạo sự hấp dẫn cho người dùng về sản phẩm . Từ đó khách hàng sẽ tìm hiểu và có thể sẵn sàng bỏ tiền và trải nghiệm .  Giá phân biệt theo đối tượng khách: Khách hàng là người Cần Thơ khi mua sản phẩm sẽ được giảm giá 10%. Đây là lời tri ân và cảm ơn đến tất cả người dân Cần Thơi. Du khách là người dân tại Cần Thơ xuất trình các giấy tờ tuỳ thân tại quầy lễ tân để được nhận ưu đãi:  Đối với người lớn: Chứng minh nhân dân; hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.  Đối với trẻ em: Giấy khai sinh hoặc hộ khẩu.  Giá xúc tiến : 17  Khuyến mãi: Trích chiết khấu 20% cho các công ty trung gian bán sản phẩm “Green Farm” của Cần Thơ Ecolodge đến với khách hàng.  Khuyến mại: Nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm “Green Farm”. Resort sẽ đưa ra chương trình khuyến mại giảm giá, tặng quà, tặng phiếu giảm giá như: Giảm 15% trong 10 ngày đầu mở bán sản phẩm, giảm 10% cho khách đã từng đến Resort, tặng Voucher Spa cho khách hàng đặt phòng vào sinh nhật,…  Thay đổi giá: Các nhà phân phổi hoặc nhân viên bán hàng có thể linh hoạt tăng giá niêm yết của sản phẩm so với giá Resort cung cấp sau đó bán sản phẩm với giá thấp hơn giá niêm yết để tạo tâm lý cho khách hàng mua được sản phẩm giá rẻ. Giá sản phẩm chỉ đươc thay đổi từ 2.500.000 VNĐ đến 3.500.000 VNĐ.  Chiến lược giá chiết khấu theo thời gian mua Khách hàng sẽ được giảm giá khi đặt phòng trong các mốc thời gian: Thời gian Trước 2 tuần Giảm giá 5% 2.4. Trước 3 tần 10% Trước 1 tháng 15% Xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm mới 18 2.4.1. Kênh phân phối trục tiếp Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại, email hoặc đến đặt phòng trực tiếp tại Cần Thơ Ecolodge và các văn phòng đại diện để đặt phòng: CẦN THƠ ECOLODGE Điện thoại: +84292 3656567 Email: [email protected] Địa chỉ: 542 Khu vực 3, Phường Ba Láng, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam VĂN PHÒNG TẠI HÀ NỘI Điện thoại: +84 336 983 239 Email: [email protected] Địa chỉ: Tòa nhà M3M4 91 Nguyễn Chí Thành, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH Điện thoại: +84 283 995 2088 Địa chỉ: Phòng 1302, Tòa H2, số 196 Đường Hoàng Diệu, Quận 4, TP HCM, Việt Nam. Ngoài ra khách hàng có thể mua vé online có thể truy cập trang Website và Facebook của Cần Thơ Ecolodge  Website: https://cantho.ecolodge.asia/  Facebook: https://www.facebook.com/cantho.ecolodge.asia/ 2.4.2. Kênh phân phối gián tiếp  Các đại lý du lịch trực tuyến ( OTA ) Sử dụng các kênh OTA (Online Travel Agency) như Expedia.com, Agoda.com, Traveloka.com , Booking.com ,...... để bán sản phẩm “GREEN FARM”. Khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hướng đến không chỉ là khách nội địa mà còn là khách quốc tế. Vì vậy thông qua các kênh OTA, cả khách hàng nội địa cũng như quốc tế đều có thể đặt phòng trên các kênh OTA trực tuyến một cách dễ dàng mà không cần 19