Tài liệu Xây dựng chiến lược marketing nội dung cho doanh nghiệp cổ phần thế giới di động

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT MARKETING NỘI DUNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NỘI DUNG CHO DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG GVHD : Trần Minh Thiện Lớp : EC17201 Họ tên sinh viên : Mssv : Đắk Lắk, tháng 11 năm 2021 MARKETTING NỘI DUNG Page | 1 Mục Lục ..................................................................................................................................................................... 1 Phần 1: Tổng quan doanh nghiệp và thị trường.....................................................................................3 1.1: Thông tin về doanh nghiệp..............................................................................................................3 1.1.2: Lịch sử hình thành và phát triển.................................................................................................3 1.1.3: Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi..............................................................................................4 1.1.4: Lĩnh vực kinh doanh.......................................................................................................................5 1.1.5: Sản phẩm/ dịch vụ chủ lực...........................................................................................................5 iPhone 12 Pro Max 128GB........................................................................................................................6 1.2: Phân tích thị trường........................................................................................................................6 1.2.1: Quy mô thị trường...................................................................................................................7 1.2.2: Đối thủ cạnh tranh thị phần của họ.......................................................................................8 1.3: Hoạt động digital marketing của Thế giới di động........................................................................8 1.4: Hoạt động Content marketing của thế giới di động....................................................................10 Phần 2: Diện mạo khách hàng và ngách nội dung................................................................................11 2.1 Diện mạo khách hàng.....................................................................................................................11 2.2: Ngách nội dung:...............................................................................................................................12 2.2.1: Lưới phân đoạn nội dung:......................................................................................................12 2.2.2: Xác định ngách nội dung:........................................................................................................12 2.2.3: Xác định chu kỳ gắn kết..........................................................................................................13 Phần 3: Xây dựng chiến dịch Content marketing cho thế giới di động...............................................14 3.1: Tổng quan về chiến dịch..................................................................................................................14 3.2: Lịch biên tập:..............................................................................................................................15 3.3 Triển khai thực hiện nội dung........................................................................................................15 GoPro Hero 5 Black................................................................................................................................21 Phần 4: Kỹ thuật quảng cáo nội dung luân phiên.................................................................................22 4.1 Lựa chọn kình truyền thông.............................................................................................................23 4.2 Sự dụng người có tầm ảnh hưởng trong xã hội để marketing nội dung........................................23 4.3 Đề xuất giải pháp kiến nghị..............................................................................................................23 CONTENT MARKETING           Phần 1: Tổng quan doanh nghiệp và thị trường 1.1: Thông tin về doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thế Giới Di Động Địa chỉ: 128 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.Hồ Chí Minh Năm thành lập: Tháng 3, năm 2004 Email: [email protected] Website: https://www.thegioididong.com/ Facebook: https://www.facebook.com/watch/thegioididongcom/ Tel: 028 38125960 Logo: 1.1.2: Lịch sử hình thành và phát triển  Năm 2004: Công ty cổ phần Thế Giới Di Động được thành lập với số vốn ban đầu khoảng 2 tỷ đồng theo mô hình thương mại điện tử nhưng thất bại. CONTENT MARKETING                     Tháng 10/2004: Chuyển đổi mô hình kinh doanh, đầu tư vào cửa hàng bán lẻ các thiết bị di động. Tháng 3/2006: Thế giới di động có tổng cộng 4 cửa hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Năm 2007: Thành công kêu gọi vốn đầu tư của Mekong Capital, phát triển quy mô. Năm 2009: Đạt quy mô 40 cửa hàng bán lẻ. Năm 2010: Mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang ngành hàng điện tử tiêu dùng với thương hiệu Dienmay.com (sau đổi thành Dienmayxanh.com). Năm 2012: Đạt quy mô 220 cửa hàng tại Việt Nam Tháng 5/2013: Thế giới di động tiếp nhận đầu tư của Robert A.Willett – cựu CEO BestBuy International và Công ty CDH Electric Bee Limited. Năm 2017: Tiến hành sáp nhập và mua lại hệ thống bán lẻ điện máy Trần Anh. Tháng 3/2018: Mua lại 40% vốn chuỗi dược phẩm Phúc An Khang. Sau đó đổi tên thành Nhà thuốc An Khang Tháng 10/2018: Sáp nhập hoàn thành, có tổng cộng 34 siêu thị Trần Anh được thay biển Điện Máy Xanh. 1.1.3: Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi  Tầm nhìn: Thế giới di động nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trở thành thương hiệu hàng đầu về cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế. Dựa vào nỗ lực của chính mình và mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, thế giới di động sưữ mang tới những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đem lại lợi nhuận cho các cổ đông, cho sự nghiệp cá nhân của mỗi nhân viên.  Sứ mệnh: Thế giới di động không chỉ bán sản phẩm mà còn “ bán sự hài lòng”. Chất lượng dịch vụ luôn được nâng cấp để phục vụ tốt nhất của tất cả chúng ta đó là khách hàng Giá cả hàng hóa luôn hợp lý và được cập nhật chính xác, kịp thời nhất để phục vụ khách hàng tốt nhất. Luôn lắng nghe, phân tích và học hỏi từ thị trường trong và ngoài nước. Không bao giờ tự mãn với thành công đã có. Luôn nhìn lại mình đê phát triển. Mỗi nhân viên là một đại sứ thiện chí của thế giới di động đối với thế giới bên ngoài. CONTENT MARKETING            Giá trị cốt lõi: Thế giới di động xác định các yếu tố chính tạo nên sự thành công của 1 doanh nghiệp : Nguồn nhân lực: Thế giới di động xác định nguồn nhân lực là yếu tố sản sinh ra mọi nguồn lực của công ty. Công ty Thế giới di động chú trọng thu hút khách hàng nhân tài, đào tọ về chuyên vụ chuyên môn và công nghệ, đãi ngộ thỏa đáng để xây dựng một lực lượng hùng hậu cho sự phát triển bền vững của công ty. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Thế giới di động nhận thức rằng sự trung thành của khách hàng sẽ đưa Thế giới di động tới thành công và chỉ có chất lượng sản phẩm và dịch vụ mới là phương tiện mang tính quyết định để giữ vững sự trung thành của khách hàng. 1.1.4: Lĩnh vực kinh doanh  Các sản phẩm kinh doanh bao gồm: - Các hãng điện thoại : Iphone, Samsung, Oppo, Vivo, Xiaomi, Realme, Itel, Mastel….. - Những loại Laptop : Laptop học tập, laptop gaming, laptop cao cấp,…. - Các loại máy tính bản… - Các phụ kiện : Điện thoại, laptop, các thiết bị âm thanh, thiết bị lưu trữ, …. - Đồng hồ : Đồng hồ thông minh, đồng hồ thời trang… - …… 1.1.5: Sản phẩm/ dịch vụ chủ lực  Các sản phẩm chủ lực như : Điện thoại, Laptop, Máy tính bảng….  Dịch vụ chủ lực : Trả góp, Điện nước…. CONTENT MARKETING           Sản phẩm SAMSUNG Notebook 9 pro SAMSUNG Galaxy Z Fold3 MacBook Pro M1 2020 iPhone 12 Pro Max 128GB   CONTENT MARKETING           Logo/ hình ảnh của sản phẩm 1.2: Phân tích thị trường 1.2.1: Quy mô thị trường Trên thị trường điện thoại, điện máy quy mô 10 tỷ USD, Thế giới Di động đang chiếm khoảng 50% thị phần. Các chuỗi bán lẻ khác 30% và những cửa hàng nhỏ, lẻ khác khoảng 20% còn lại. Tính đến thời điểm tháng 11 năm 2017, Công ty Thế giới di động đã mở thêm 668 siêu thị mới, với 117 siêu thị thegioididong.com, 351 siêu thị Điện Máy Xanh và 200 siêu thị Bách hóa Xanh. Kết quả này đưa tổng số siêu thị đang hoạt động của công ty lên 1.923 siêu thị, tăng hơn 50% so với thời điểm đầu năm. Cũng trong 11 tháng của năm 2017, doanh thu của hệ thống đạt gần 59.000 tỷ đồng. Sang đến năm 2018, con số tổng cửa hàng đã lên đến 2.160 cửa hàng, có mặt trên tất cả 63 tỉnh thành Tháng 3/2018. Thế giới Di Động mua lại 40% vốn của chuỗi dược phẩm Phúc An Khang. Tháng 12/2018. Thế giới Di Động đóng cửa trang thương mại điện tử Vuivui 1.2.2: Đối thủ cạnh tranh thị phần của họ Tên đối thủ Thị phần FPT Shop Công ty cổ phần bán lẻ Kỹ Hệ thống bán lẻ FPT Shop: là chuỗi thuật số FPT chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và dịch vụ công nghệ. Hệ thống FPT: là chuỗi cửa hàng được ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam. Năm 2019, FPT Retail đạt doanh thu 16,634 tỉ đồng, tăng 9% so với năm 2018. Doanh thu online đạt mức 3,899 tỷ đồng, tăng trưởng 60% so với năm 2018 và chiếm tỷ trọng 23.4% tổng doanh thu của công ty. Lợi nhuận trước thuế đạt 278 tỷ đồng, giảm 36% so với năm 2018 Ngành nghề kinh doanh: CONTENT MARKETING           chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và dịch vụ công nghệ 1.3: Hoạt động digital marketing của Thế giới di động  Thế giới di động cùng website www.thegioididong.com đã đạt được nhiều thành công vang dội, trở thành một trong những thương hiệu mua bán sửa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử nổi tiếng nhất tại Việt Nam. Để đạt được những thành công này, Thế giới di động đã triển khai những chiến lược Marketing hiệu quả thế giới di động đã đưa ra 1 chiến lược Marketing về việc triển khai các chương trình quảng cáo và khuyến mãi Thế giới di động cũng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Một chương trình ưu đãi nổi bật của thương hiệu này phải kể đến ưu đãi khi mua iPhone tại Thế giới di động. Ưu đãi này dành cho những ai mua iPhone mới bất kì tại Thế Giới Di Động sẽ được tặng ngay 1 phiếu Mua Hàng vô cùng đặc biệt với trị giá 100.000 đồng, áp dụng khi mua thẻ cào hoặc thẻ game. Bên cạnh đó, Thế giới di động cũng triển khai các chiến dịch quảng cáo TVC ngoài trời. Chiến dịch truyền thông của Thế giới di động lựa chọn triển khai trên hai màn hình Led ngoài trời tại TTTM Artemis (số 3 Lê Trọng Tấn) và tại ngã tư Lê Văn Lương, Hoàng Đạo Thuý, đây là hai vị trí có rất nhiều lợi thế lớn về truyền thông. Thiết kế dưới dạng ảnh động để làm nổi bật và nhấn mạnh thông điệp quảng cáo, với màu sắc rực rỡ và bắt mắt nhằm thu hút sự chú ý của người đi đường. CONTENT MARKETING           –– 1.4: Hoạt động Content marketing của thế giới di động  Doanh nghiệp đã ứng dụng marketing nội dung vào việc giúp khách hàng trở nên gần gũi hơn với doanh nghiệp, tạo niềm tin với khách hàng tiềm năng từ đó biến những độc giả trở thành khách hàng của mình.  Họ đã thực hiện những dạng marketing nội dung như: Social Media, video, blog. CONTENT MARKETING           Phần 2: Diện mạo khách hàng và ngách nội dung 2.1 Diện mạo khách hàng Thông tin cơ bản:  Nghề nghiệp : Chủ yếu là các bloger, youtube, phượt thủ CONTENT MARKETING            Trình độ giáo dục: không phân biệt trình độ học vấn  Sở thích : tìm kiếm những sản phẩm tốt, uy tín, chất lượng và tiện lợi, tiết kiệm được thời gian và công sức, thích đam mê khám phá Đặc điểm nhân khẩu:  Giới tính: cả nam và nữ  Độ tuổi : Từ 16 tuổi trở lên Đặc điểm nhận diện:  Từ ngữ quen dùng: Camera hành trinh, Camera giám sát,… Mục tiêu:  Mục tiêu chính: Giải đáp những thắc mắc về sản phầm, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, chính sách bảo hành. Thách thức:  Hiện nay có quá nhiều nội dung đa dạng, phong phú khiến nhiều khách hàng phải đắn đo, suy nghĩ, gặp khó khăn trong việc chọn mua sản phẩm đặc biệt về giá cả, chức năng sản phẩm, độ bền, tốt, an toan Để giải quyết các thách thức:  Công ty nên tập hợp các nội dung thành 1 chủ đề để độc giả ở lại lâu hơn với bài viết của mình, tạo ra các chủ đề, các bài viết mới với các tiêu đề hấp dẫn, mới lạ, nội dung mới mẻ, đa dạng để thu hút độc giả. Thực hiện SEO, SEM để đưa nội dung lên thứ hạng cao của kết quả tìm kiếm, sử dụng KOL, người CONTENT MARKETING           có tầm ảnh hưởng chia sẻ những câu chuyện mang đến cảm xúc, cảm hứng cho độc giả.   Để đạt được các mục tiêu : Vì độc giả thường tìm kiếm các thông tin hữu ích trên các phương tiện truyền thông như facebook, blog, website…Nhờ đó mà Công ty có cơ sở để phân tích, đánh giá các nguồn nội dung, từ đó chọn ra nội dung hữu ích cho doanh nghiệp mình. Công ty có thể giúp “Diện mạo độc giả” như thế nào?  Để giải quyết các thách thức: Truyền đạt nội dung về cách sử dụng chính sách bảo hành các ưu đãi khuyến mãi các bài viết, hình ảnh, video  Để đạt được các mục tiêu: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, , công dụng, địa chỉ mua hàng, xuất xứ, giấy kiểm định  Xác định giá trị: Lợi nhuận, thương hiệu, độ phổ biến.  Mục tiêu chung: Giúp youtuber dễ dàng sự dụng trong công việc quay phim, bán được hàng, mở rộng thị trường và thương hiệu  Thông điệp Marketing: Hãy sử dụng thiết bị thông minh để cập nhập thông tin hàng ngày, thiết bị thông mình con giúp lấp đầy những khoản thởi gian trống, có thể thanh toán hóa đơn thông minh nhanh chóng 2.2: Ngách nội dung: 2.2.1: Lưới phân đoạn nội dung: Nội dung Nhóm khách hàng CONTENT MARKETING           Hướng Giới thiệu dẫn sử phẩm dụng sản Khác phục sự cố (bảo hành chữa) sửa Khách hàng mới ✔ Khách hàng hiện tại ✔ Khách thành hàng ✔ trung ✔ ✔ ✔ 2.2.2: Xác định ngách nội dung:  Ngách lớn: Camera  Ngách trung bình: Camera CANON Camera PANASONIC Camera SONY Camera GOPRO  Từ ngách trung bình chia ra thành ngách nhỏ Camera quan sát Camera hành trình Camera wifi Camera an ninh  Từ ngách nhỏ chia ra thành ngách cực nhỏ Camera GoPro Hero 10 Black Camera Sony ZV-E10 Camera Eziviz C8C  Khi phân tích các ngách nội dung ở trên thì em đã chọn ngách nôi dung về chủ đề camera quan sát 2.2.3: Xác định chu kỳ gắn kết  Chu kỳ gắn kết giúp công ty thấu hiểu tâm lý của khách hàng hơn từ đó nắm bắt được khách hàng cần gì để đưa các nội dung hỗ trợ tư vấn khách hàng kịp thời, giúp khách hàng nhận thức được họ cần mua cái gì và họ sẽ tìm hiểu sản phẩm quá fanpage, website của doanh nghiệp Các bước trong CONTENT MARKETING           Quá trình mua/ nhu cầu Quy trình bán / content quá trình mua hàng Nhận thức nhu cầu Tìm hiểu sản phẩm và các thông tin liên quan Đánh giá, so sánh các sản phẩm khác Khách hàng đang gặp phải những vấn đề về khó khăn trong việc không biết chọn sản phẩm nào Quảng cáo thông tin Tìm kiếm sản phẩm về sản laptop, máy tính xách tay, tiện lợi, tiết kiệm thời gian Viết về thông tin, công dụng sản phẩm So sánh với sản phẩm đã từng sử dụng, tham khảo các ý kiến chia sẻ từ người thân, bạn bè… Đưa các bài viết/ video review sản phẩm Đăng các bài viết về thông tin sản phẩm Mua sản phẩm Khách hàng sẽ mua hàng trên website, trên trang facebook hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng Đánh giá sản phẩm sau sử dụng Sau khi khách hàng mua hàng Quảng cáo sản phẩm, SEO content, gắn landing page trên các trang thương mại điện tử Cách thức sử dụng, cách bảo dưỡng, các lưu ý sau khi sử dụng Phần 3: Xây dựng chiến dịch Content marketing cho thế giới di động 3.1: Tổng quan về chiến dịch  Mục tiêu chiến dịch : Tăng mức độ nhận biết thương hiệu cho khách hàng, tương tác với khách hàng giúp họ hiểu biết hơn về sản phẩm camera hành trình, tăng sự kết nối của khách hàng với doanh nghiệp.  Tên chiến dịch : “Xuân sum vầy – Hành trình mới, khởi đầu mới” CONTENT MARKETING            Thông điệp của chiến dịch : An toàn mọi nẻo đường  Thời gian thực hiện : thực hiện ngày 25/12/2021- 2/1/2022  Ngân sách : - Bài viết Website (5 bài): 2.000.000 VND - Bài viết Facebook (3 bài) : 300.000 VND - Bài viết Landing Page (1 bài) : 1.500.000 VND - Quảng cáo : 2.000.000 VND - KOL (1 người): 3.000.000  Tổng ngân sách chi : 8.800.000 VND Chỉ tiêu đánh giá : - Chỉ số chính : Tăng nhân diện thương hiệu, khách hàng trung thành, số lượng người mua sắm sản phẩm - Chỉ số phụ : Đánh giá chất lượng, Số lượng khách hàng trung thành - Chỉ số người dùng : Đánh giá dựa trên lược like, comment, share bài viết CONTENT MARKETING           Kênh Facebook Website Chỉ số đánh giá - 100 lượt like trên bài viết 70 lượt comment 20 lượt share 500 lượt follow fanpage 1000 lượt thích - 30 lượt comment Landing Page - 130 lượt truy cập - 30 lượt nhấp vào nút Video - 2000 lượt xem - 500 lượt like - 200 lượt chia sẻ  Các loại nội dung : Đăng những bài viết lên Website, Facebook, Intasgram… và đăng tải video trên các ứng dụng như Youtube, Tiktok…  Ngữ điệu : Trang trọng, nhẹ nhàng, gần gũi  Nội dung của chiến dịch : Giới thiệu về sản phẩm camera hàng trình phù hợp với khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm. Sau đó sự dụng KOL để hổ trợ và làm cho khách hàng hiểu biết về nhiều sản phẩm và thông qua đó áp dụng những chương trình khuyến mãi. CONTENT MARKETING           3.2: Lịch biên tập: Lịch biên tập Website Ngày đăng Ngày Tiêu đề deadline Kênh đăng Nội dung Người thực hiện 29/11 1/12 “9 tiêu chí lựa chọn camera hành trình không thể rời mắt” Website Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 29/11 1/12 “Top 5 camera hành trình tốt, được nhiều người tìm kiếm hiện nay” Website Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 1/12 3/12 “Chi tiết sản phẩm camera hành trình Gopro Hero 10 Black” Website Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 30/11 1/12 “Hướng dẫn sự dụng Website sản phẩm Gopro Hero 5 Black” Bài viết Phạm Văn Tâm 5/12 7/12 “Lựa chọn camera hành Website trình giá rẻ và chất lượng hiên nay” Bài viết Phạm Văn Tâm Ghi chú Lịch biên tập trên Fanpage Ngày đăng 5/12 6/12 Ngày Tiêu đề deadline 6/12 “Hành trình mới – Rộn ràng trải nghiệm” 8/12 “Ghi nhớ” những tiêu chí chọn camera hành trình cho xe máy CONTENT MARKETING           Kênh đăng Faceboo k Faceboo k Nội dung Bài viết Bài viết Người thực Ghi chú hiện Phạm Văn Tâm Phạm Văn Tâm 9/12 10/12 “Ưu đãi đặt biệt trong dịp Faceboo giáng sinh giảm 20%” k Bài viết Phạm Tâm Văn Lịch biên tập tổng hợp Ngày đăng Ngày Tiêu đề deadline 29/11 1/12 “9 tiêu chí lựa chọn Website camera hành trình không thể rời mắt” Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 29/11 1/12 “Top 5 camera hành trình Website tốt, được nhiều người tìm kiếm hiện nay” Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 1/12 3/12 “Chi tiết sản phẩm camera Website hành trình Gopro Hero 10 Black” Bài viết, Hình ảnh Phạm Văn Tâm 30/11 1/12 “Hướng dẫn sự dụng sản Website phẩm Gopro Hero 5 Black” Bài viết Phạm Văn Tâm 5/12 7/12 “Lựa chọn camera hành Website trình giá rẻ và chất lượng hiên nay” Bài viết Phạm Văn Tâm 5/12 6/12 “Hành trình mới – Rộn Facebook ràng trải nghiệm” Bài viết Phạm Văn Tâm 6/12 8/12 “Ghi nhớ” những tiêu chí Facebook chọn camera hành trình cho xe máy Bài viết Phạm Văn Tâm CONTENT MARKETING           Kênh đăng Nội dung Người thực hiện Ghi chú 9/12 10/12 “Ưu đãi đặt biệt trong dịp Facebook giáng sinh giảm 20%” Bài viết Phạm Văn Tâm 3.3 Triển khai thực hiện nội dung - Mã bài : W01 - Người thực hiện : Phạm Văn Tâm - Keyword : camera hành trình - Tiêu đề : 9 tiêu chí lựa chọn camera hành trình hiệu quả - Mô tả : Camera hành trình là một thiết bị hổ trợ việc lái xe an toàn và giúp lưu trữ khoảng khắc đáng nhớ trên xe - Nội dung bài viết: “9 tiêu chí lựa chọn camera hành trình hiệu quả” Mục lục : - Camera hành trình là gì ? - Các loại camera hành trình? - Vai trò của camera hành trình - Tiêu chí chọn camera hành trình hiệu quả 1. Camera hành trình là gì Camera hành trình (hay còn được gọi là camera giám sát hành trình) là một thiết bị có chức năng ghi lại hình ảnh, âm thanh trong quá trình xe di chuyển. Thông tin sẽ được truyền trực tiếp tới người lái xe trong quá trình tham gia giao thông, phát sóng từ xa tới những người có quyền truy cập thông qua sóng không dây và được lưu trữ trong bộ nhớ của máy. CONTENT MARKETING           2. Các loại camera hành trình 1) Camera hành trình ô tô Là loại hình camera hành trình dược sự dụng cho các loại ô tô, xe tải…giúp người lái xe chấp hành khi tham gia giao thông tốt hơn 2) Camera hành trình xe máy Là loại camera hành trình được gắn trên vị trí gương chiếu hậu của xe hoặc gắn trên mũ bao hiểm giúp ghi lại hành trình di chuyển của xe CONTENT MARKETING