Tài liệu Lập phương án marketing và xây dựng hoạt động marketing 4p cho dự án vinhomegrandpark

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Đề tài: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN VINHOMES GRAND PARK TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN(2) TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Đề tài: LẬP PHƯƠNG ÁN MARKETING VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 4P CHO DỰ ÁN VINHOMES GRAND PARK Chuyên ngành: Thẩm định giá – Kinh doanh BĐS Mã số SV:1821002641 Khóa học: 2020-2021 TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN(2) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GV Phan Thị Sao Vi TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ NGHIÊN CỨU MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN....................3 1. Bất động sản:..........................................................................................................3 1.1 Bất động sản là gì:...........................................................................................3 1.2 Thị trường bất động sản:................................................................................3 1.3 Đặc điểm của thị trường bất động sản:..........................................................3 1.4 Các chủ thể tham gia thị trường bất động sản:.............................................3 1.5 Phân khúc thị trường bất động sản:..............................................................3 1.6 Các yếu tố tác động đến thị trường bất động sản:........................................3 1.7 Vai trò của thị trường bất động sản:..............................................................3 2. Marketing:..............................................................................................................4 2.1 Marketing:........................................................................................................4 2.2 Mareting bất động sản: ..................................................................................4 2.3 Vai trò của marketing:....................................................................................4 2.4 Marketing mix:................................................................................................4 2.5 Hệ thống thông tin:..........................................................................................5 2.6 Quy trình quản trị marketing bất động sản:.................................................5 2.7 Chiến lược marketing:....................................................................................5 2.8 Môi trường marketing: ..................................................................................6 2.9 Nhiệm vụ của quản trị marketing:.................................................................6 2.10 Vai trò của môi trường marketing:................................................................6 2.11 Mareting bất động sản:...................................................................................6 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN VINHOMES GRAND PARK..........7 I. Tổng quan về Vin Group.......................................................................................7 II. Thực trạng hoạt động Marketing....................................................................10 III. Tổng quan dự án Vinhomes Grand Park........................................................12 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 1. Giới thiệu chung về dự án...................................................................................13 2. Thông tin dự án Vinhomes Grand Park..............................................................13 CHƯƠNG 3: LẬP PHƯƠNG ÁN MÔI GIỚI VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING................................................................................................................15 3.1 Phân tích thị trường..............................................................................................15 3.1.1 Phân tích thị trường bất động sản Quận 9.........................................................15 3.1.2. Phân khúc khách hàng mục tiêu.......................................................................15 3.1.2Xây dựng hoạt động marketing - mix...................................................................17  Chiến thuật sản phẩm..........................................................................................17  Chiến thuật giá....................................................................................................20  Chiến thuật phân phối.........................................................................................23  Chiến thuật chiêu thị...........................................................................................25 3.2 Lập kế hoạch marketing...................................................................................30 3.2.1 Mục tiêu marketing......................................................................................30 3.2.2 Phân tích SWOT..........................................................................................32 3.2.3 Lập phương án marketing............................................................................35 KẾT LUẬN:....................................................................................................................36 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo tập đoàn Vin Group Hình 1.2 Hình ảnh trung tâm thương mại Vincom Hình 1.3 Hình ảnh Vinhomes Central Park Hình 1.4 Hình ảnh Vincity Vinhomes Grand Park quận 9 Hình 1.5 Hình ảnh Vinhomes Grand Park quận 9 Hình 1.6 Hình ảnh 4 trụ cột của đại đô thị thông minh Hình 1.7 Hình ảnh tiến độ thanh toán The Origami Hình 1.8 Tính năng tiện lợi của Vinhomes Hình 1.9 Hình ảnh biển quảng cáo Vinhomes Grand Park Hình 1.10 Hình ảnh quảng cáo Vinhoms Grand Park trên facebook Ads Hình 1.11 Khuyến mãi khi mua Vinhomes Priority Hình 1.12 Quảng cáo trang web Vinhomes TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI MỞ ĐẦU Lý do thực hiện: Thị trường bất động sản được hình thành và phát triển qua hàng trăm năm và nắm vị trí và vai trò quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân. Thị trường bất động sản có quan hệ trực tiếp đến thị trường tài chính tiền tệ, xây dựng, lao động …. Thị trường bất động sản ở nước ta đã và đang phát triển với tốc độ nhanh chóng đóng góp không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế của đất nước. Vận hành và quản lý tốt thị trường bất động sản sẽ góp phần to lớn vào công cuộc phát triển kinh tế - xã hội. Đặc thù của bất động sản khiến cho việc đưa sản phẩm tới khách hàng cũng như khách hàng khó khăn trong việc tiếp cận sản phẩm thì marketing bất động sản nhờ đó mà nắm một vai trò quan trọng đối với thị trường này. Hiện nay công nghệ thông tin ngày càng phát triển, khả năng tiếp cận và đưa thông tin sản phẩm đến với khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn. Nhất là trong mùa đại dịch như hiện nay khi khách hàng muốn đầu tư nhưng dự án lại ở quá xa và cũng vì an toàn của bản thân cũng như cộng đồng việc đến tận nơi tham quan trực tiếp rất khó khăn cũng như tiềm ẩn nhiều rủi ro. Khách hàng chỉ cần ở nhà thông qua 1 lần nhấp chuột là có thể tìm hiểu hết thông tin của bất động sản mà khách hàng muốn mua, cũng thông qua 1 lần nhấp chuột khách hàng cũng có thể được tư vấn chi tiết về bất động sản đó. Nhờ đó marketing đã khẳng định được vai trò hết sức quan trọng của mình trong thị trường bất động sản. Thị trường bất động sản đem lại lợi nhuận to lớn cho chủ đầu tư, chủ đầu tư muốn tiêu thụ được sản phẩm thì không thể nào bỏ qua marketing bất động sản. Tuy nhiên để khai thác marketing bất động sản một cách triệt để và có hiệu quả cũng cần những chiến lược phù hợp với từng doanh nghiệp. Chi phí để thực hiện việc marketing cho một dự án không hề nhỏ, doanh nghiệp cần phải quản lý chặt chẽ cũng như lựa chọn chiến lược marketing phù hợp để có thể khai thác triệt để. Ứng dụng marketing trong lĩnh vực bất động sản ở Việt Nam hiện nay đang được triển khai rất tốt và có nhiều thành tựu, đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp. Mục tiêu nghiên cứu: Lập kế hoạch marketing, xác định mục tiêu marketing cũng như đánh giá được hiệu quả marketing cho dự án. Phương pháp nghiên cứu: Thực hành lập phương án marketing và xây dựng hoạt động marketing 4P cho dự án Thời điểm nghiên cứu: Ngày bắt đầu 30/6/2021 đến ngày 14/7/2021 Kết cấu tiểu luận: Chương 1: Cơ sở nghiên cứu marketing bất động sản Chương 2: Giới thiệu tổng quan dự án Vinhomes Grand Park TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Chương 3: Lập phương án môi giới và hoạt động marketing TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ NGHIÊN CỨU MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN 1. Bất động sản: 1.1 Bất động sản là gì: Bất động sản bao gồm đất đai, nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể cả các tài sản gắn liền với nhà ở, công trình xây dựng đó; các tài sản khác gắn liền với đất đai; các tài sản khác do pháp luật quy định. 1.2 Thị trường bất động sản: Thị trường bất động sản là một môi trường trong đó các bên giao dịch tác động qua lại lẫn nhau, để thực hiện việc giao dịch bất động sản thông qua cơ chế giá thị trường. 1.3 Đặc điểm của thị trường bất động sản: Thị trường bất động sản có 7 đặc điểm:  Thị trường giao dịch các quyền và lợi ích chứa đựng trong bất động sản  Không có thị trường trung tâm  Thị trường mang tính chất địa phương  Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo  Là thị trường đa phân khúc  Thị trường nhạy cảm với các biến động kinh tế, chính trị, xã hội  Thị trường có mối quan hệ mật thiết với thị trường vốn và thị trường tiền tệ 1.4 Các chủ thể tham gia thị trường bất động sản:  Nhà nước  Nhà đầu tư  Các tổ chức trung gian  Người mua và người bán thông thường 1.5 Phân khúc thị trường bất động sản:  Bất động sản cư trú: biệt thự, nhà ở riêng biệt và liên kế, chung cư…  Bất động sản đầu tư thương mại: cao ốc văn phòng, trung tâm thương mại, khu công nghiệp…  Bất động sản nông nghiệp: đất trồng cây hàng năm, đất muối…. 1.6 Các yếu tố tác động đến thị trường bất động sản:  Yếu tố kinh tế  Yếu tố chính trị  Yếu tố xã hội  Yếu tố môi trường 1.7 Vai trò của thị trường bất động sản: TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021  Tác động đến tích lũy nền kinh tế  Tác động đến nhiều loại thị trường trong nền kinh tế  Tác động vào thị trường lao động  Tác động vào thị trường tài chính 2. Marketing: 2.1 Marketing: Marketing là quá trình hoạch định và quản lý việc định giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích tạo ra các giao dịch để thỏa mãn mục đích tạo ra các giao dịch để thõa mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức ( Hiệp hội marketing Mỹ - AMA) 2.2 Mareting bất động sản: Tập hợp các hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng bất động sản, bao hàm quy trình mang đến giá trị cho khách hàng, từ đó chiếm lĩnh thị trường bất động sản mà doanh nghiệp đặt mục tiêu. 2.3 Vai trò của marketing:  Marketing trong doanh nghiệp: Là cầu nối trung gian giữa các hoạt động của doanh nghiệp và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh.  Marketing trong xã hội: Marketing trong xã hội có thể được mô tả giống như là sự cung cấp một mức sống đối vỡi xã hội.  Marketing trong cuộc sống hàng ngày:  Marketing hiện thực hóa nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng.  Để biết đến những sản phẩm được tạo ra cho chúng ta.  Định hướng sự lựa chọn của chúng ta  Marketing hiện đại nay đã trở thành một triết lý, một hệ tư tưởng mà bất cứ doanh nghiệp, tổ chức, nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ nào nếu muốn tồn tại và lợi nhuận đều phải áp dụng. 2.4 Marketing mix: ( Marketing hỗn hợp) là tập hợp các công cụ mà marketig sử dụng nhằm thực hiện mục tiêu của mình. a) Các công cụ:  Price ( giá cả): chất lượng, hình dáng, đặc điểm, nhãn hiệu, bao bì…  Promotion ( chiêu thị): quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp..  Product ( sản xuất): loại kênh, trung gian, phân loại, sắp xếp, dự trữ, vận chuyển…  Place ( phân phối ): các mức giá, giảm giá, chiết khấu, thanh toán, tín dụng… TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 b) Các giai đoạn phát triển lý thuyết marketing:  Giai đoạn hướng theo sản xuất  Giai đoạn hướng theo sản phẩm  Giai đoạn hướng theo bán hàng  Giai đoạn hướng theo marketing  Giai đoạn hướng theo đạo đức, xã hội 2.5 Hệ thống thông tin:  Hệ thống thông tin marketing ( MIS- Marketing Information System): bao gồm con người, công cụ, quy trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, chính xác cho đối tượng soạn thảo marketing.  Hệ thống thông tin marketing bất động sản: bao gồm con người, công cụ cần thiết để thu thập, phân tích và xử lý thông tin bất động sản, giúp nhà quản trị marketing bất động sản đưa ra các quyết định kịp thời và chính xác. 2.6 Quy trình quản trị marketing bất động sản:  Lập kế hoạch marketing: đặt mục tiêu, đánh giá cơ hội, lập chiến lược marketing, lập kế hoạch marketing, phát triển chương trình marketing  Hoạch định chiến lược công ty  Thực hiện kế hoạch và chương trình marketing  Kiểm soát kế hoạch chương trình marketing: đo lường, đánh giá 2.7 Chiến lược marketing: là bước căn bản nhằm đạt được mục tiêu là tăng doanh số bán hàng và có một lợi thế cạnh tranh bền vững. Chiến lược marketing bao gồm tất cả các hoạt động cơ bản, ngắn hạn và dài hạn trong lĩnh vực marketing nhằm giải quyết các phân tích về một tình huống chiến lược mở đầu của công ty, lập công thức tính toán, đánh giá và lựa chọn các chiến lược tiếp thị phù hợp đến thị trường, tất cả đều nhằm một mục đích chung là tạo ra lợi nhuận cho công ty. a. Xây dựng chiến lược marketing bất động sản:  Xác định sứ mệnh công ty  Thiết lập mục tiêu  Xây dựng danh mục kinh doanh  Lên kế hoạch marketing và các chiến lược chức năng khác b. Các chiến lược chứng năng:  Chiến lược xâm nhập thị trường  Chiến lược phát triển sản phẩm  Chiến lược đa dạng hóa  Chiến lược hướng về thị trường TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021  Chiến lược marketing hỗn hợp 2.8 Môi trường marketing: Môi trường marketing là tổng hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động của họ. Các yêu tố này luôn vận động biến đổi tạo nên những điều kiện kinh doanh mới cho mỗi doanh nghiệp. 2.9 Nhiệm vụ của quản trị marketing: Thường xuyên theo dõi, phát hiện, nghiên cứu, phân tích mức độ, tính chất ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing, nhằm phát huy lợi thế, hạn chế bất lợi, tận dụng cơ hội, phòng tránh rủi ro để cạnh tranh có hiệu quả và tăng trưởng. 2.10 Vai trò của môi trường marketing: Thông qua việc phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến thị trường và khách hàng của sản phẩm sẽ giúp nhân viên marketing lập kế hoạch marketing một cách chi tiết và phù hợp sản phẩm. 2.11 Mareting bất động sản: Tập hợp các hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng bất động sản, bao hàm quy trình mang đến giá trị cho khách hàng, từ đó chiếm lĩnh thị trường bất động sản mà doanh nghiệp đặt mục tiêu. TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN VINHOMES GRAND PARK I. Tổng quan về Vin Group 1. 2. Giới thiệu Vingroup Hình 1.1 Logo tập đoàn Vin Group Tập đoàn Vingroup tiền thân là Công ty Technocom, chuyên sản xuất - kinh doanh mì gói với thương hiệu “Mivina” được thành lập năm 1993 tại Ukraina. Năm 2000, Technocom trở về Việt Nam và đầu tư phát triển vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu mang tên “Vinpearl, Vincom”. Tháng 1/2012, Tập đoàn Vingroup chính thực hoạt động với mô hình tập đoàn từ việc sáp nhập 2 Công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl (đây là 2 công ty bất động sản hàng đầu ở Việt Nam tại thời điểm 2012). Người đứng đầu tập đoàn là ông Phạm Nhật Vượng - chủ tịch hội đồng quản trị Lịch sử hình thành và phát triển  Tháng 1/2012: Sáp nhập Công ty CP Vinpearl và Công ty CP Vincom thành Tập đoàn Vingroup, nâng tổng số vốn điều lệ lên gần 5.500 tỷ đồng và thông qua chiến lược xây dựng và phát triển Tập đoàn với 4 nhóm thương hiệu: Vincom (Bất động sản), Vinpearl (Du lịch - giải trí), Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp và sức khoẻ), Vinmec (Dịch vụ y tế chất lượng cao).  Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, đẳng cấp và hiện đại bậc nhất Việt Nam. TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021  Tháng 3/2012: Lần thứ hai phát hành thành công TPCĐQT với khối lượng 185 triệu USD, niêm yết tại Sàn giao dịch khoán Singapore.  Tháng 6/2012: Phát hành bổ sung thành công 115 triệu USD TPCĐQT, nâng tổng số TPCĐQT phát hành năm 2012 lên 300 triệu USD.  Tháng 10/2012: Khai trương TTTM Vincom Center A TP.HCM - tổ hợp mua sắm, giải trí và ẩm thực sang trọng, đẳng cấp bậc nhất Việt Nam.  Tháng 12/2012: Thương vụ phát hành 300 triệu USD TPCĐQT được Finance Asia - Tạp chí uy tín hàng đầu Châu Á trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng bình chọn là “Giao dịch tốt nhất Việt Nam 2012”.  Tháng 1/2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế Thế giới.  Tháng 4/2013: Chính thức gia nhập thị trường giáo dục Việt Nam với thương hiệu Vinschool - Hệ thống trường học liên cấp từ mầm non đến trung học phổ thông.  Tháng 5/2013: Hợp tác đầu tư với Warburg Pincus - Quỹ đầu tư hàng đầu thế giới, thu hút 200 triệu USD vào Công ty cổ phần Vincom Retail- Công ty thành viên của Vingroup.  Tháng 7/2013: Khai trương siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City – Quần thể TTTM – Vui chơi giải trí trong lòng đất lớn nhất châu Á.  Tháng 10/2013: Ra mắt thương hiệu VinKC (nay là Kids World) - Hệ thống trung tâm mua sắm, tư vấn giáo dục, sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia nhập thị trường bán lẻ.  Tháng 11/2013: Vingroup phát hành thành công 200 triệu USD trái phiếu quốc tế và trở thành doanh nghiệp tư nhân đầu tiên phát hành thành công trái phiếu quốc tế.  Tháng 11/2013: Ra mắt thương hiệu Vinhomes, đánh dấu bước ngoặt chiến lược quan trọng trong tiến trình quy hoạch, xây dựng, phát triển dòng sản phẩm BĐS nhà ở dịch vụ hạng sang, đồng thời hình thành hệ tiêu chuẩn dịch vụ đẳng cấp và hoàn toàn khác biệt của Tập đoàn Vingroup.  Tháng 1/2015: Thành lập VinDS, công ty vận hành các chuỗi bán lẻ đồ thể thao (Sports World), giày dép (ShoeCenter), mỹ phẩm (BeautyZone) thời trang (Fashion MegaStore).  Tháng 9/2017: Thành lập VINFAST, đây là thương hiệu ô tô - xe máy của Vingroup.  Tháng 6/2018: Vingroup công bố triển khai kế hoạch sản xuất các thiết bị điện tử, khởi điểm là điện thoại thông minh với thương hiệu Vsmart có công ty quản lý là VinSmart với số vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng.  Trong năm 2018, Vingroup còn tham gia lĩnh vực giáo dục đại học với thương hiệu VinUni, công bố tham gia lĩnh vực dược phẩm thương hiệu VinFa, tham gia lĩnh vực sản xuất điện tử thông minh và trí tuệ nhân tạo. Gần đây là khai trương công trình Landmark 81 tòa nhà “top 10” dự án cao nhất thế giới. TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 3. Lĩnh vực đầu tư bất động sản Trong lĩnh vực đầu tư bất động sản, cùng với các ông lớn khác đó là Sun Group, BIM Group và CEO Group. Tập đoàn Vingroup có 3 thương hiệu được đầu tư đó là: Vincom, Vinhomes và Vincity.  Vincom: là thương hiệu bất động sản bán lẻ hàng đầu Việt Nam với 4 dòng sản phẩm là Vincom Center, Vincom Mega Mall, Vincom Plaza và Vincom . Với độ phủ trên toàn quốc, các loại hình mua sắm, ẩm thực và vui chơi giải trí đa dạng, Vincom có vai trò dẫn dắt xu hướng tiêu dùng, khẳng định uy tín của một nhà đầu tư, quản lý bất động sản thương mại chuyên nghiệp. Hình 1.2 Hình ảnh trung tâm thương mại Vincom  Vinhomes: là thương hiệu bất động sản số 1 Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực phát triển, chuyển nhượng và vận hành bất động sản nhà ở phức hợp phân khúc trung và cao cấp. Các dự án của Vinhomes đều có vị trí đắc địa tại các tỉnh thành trọng điểm trên toàn quốc. Nổi bật như: Vinhomes Times City, Vinhomes Royal City, Vinhomes Riverside Long Biên, Vinhomes Central Park, Vinhomes Nguyễn Chí Thanh, Vinhomes Smart City Nguyễn Trãi,... TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Hình 1.3 Hình ảnh Vinhomes Central Park  VinCity: là thương hiệu bất động sản đại chúng ra mắt trong năm 2016 và ra mắt sản phẩm trong năm 2018. Hội tụ đầy đủ những giá trị chất lượng – đồng bộ – tiện ích, hướng tới phân khúc trung bình - cao, tại các khu đô thị vệ tinh của Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và trung tâm các tỉnh thành trọng yếu. II. Hình 1.4 Hình ảnh Vincity Vinhomes Grand Park quận 9 Thực trạng hoạt động Marketing TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Vingroup là tập đoàn lớn với những hệ thống Vin được triển khai hết sức bài bản và tạo được tiếng vang lớn. Vinhomes thuộc về ngành bất động sản của tập đoàn số 1 Việt Nam này, cùng với đó đây được coi là con gà “đẻ trứng vàng” vào doanh thu của Vingroup. Nhắc tới Vinhomes người ta nghĩ ngay đến sự đẳng cấp, chất lượng và dịch vụ tuyệt hảo, người dùng sở hữu một căn nhà của Vin đồng nghĩa với việc khẳng định đẳng cấp. Tất cả những gì nêu trên chứng tỏ chiến lược Marketing của Vinhomes cực kỳ thành công, và thành công đó là gì? Hãy cùng tìm hiểu những toan tính của tập đoàn Vingroup dành cho đứa con cưng của mình. Chiến lược marketing của Vinhomes  Vị trí đặt dự án của Vinhomes là lợi thế lớn Trong khảo sát các vấn đề khách hàng quan tâm trực tiếp về sản phẩm, yếu tố quan trọng nhất được xác định chính là Vị trí khu căn hộ. Điều này vốn được khẳng định trong tuyên bố truyền thống của lĩnh vực Bất động sản: “In real estate, it’s location, location, and location.” Cụ thể hơn, khi bàn luận về “Vị trí”, khách hàng sẽ đề cập đến yếu tố gần – xa của khu chung cư với trung tâm hành chính, trung tâm thương mại, giáo dục và tình trạng giao thông quanh đó. Đặc biệt, yếu tố vị trí càng được quan tâm nhiều hơn trong chiến lược Marketing của Vinhomes với các khách hàng khi cân nhắc mua căn hộ chung cư từ sau một loạt sự cố ngập nặng tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội. Khách hàng của Vingroup nhắm tới những sự thuận lợi nhất khi sử dụng căn chung cư, chính vì vậy chiến lược Marketing của Vinhomes đầu tiên là ưu tiên về vị trí thuận lợi, giúp khách hàng có được vị trí dễ dàng lưu thông. Thêm vào đó, việc đánh vào yếu tố vị trí cũng là một điểm “chơi trội” với Vinhomes, khi Vin tập trung vào những địa điểm “hot” nhất ở những thành phố lớn, ví dụ như Quận 1 với Vinhomes Ba Son, hay Vinhomes Metropolis tại đường Kim Mã – một tuyến đường đắt đỏ tại Hà Nội… Chính điều này cho thấy tiềm lực của Vingroup về vấn đề chọn địa điểm. Thêm vào đó, hãng cũng bổ sung những chung cư “vệ tinh” bao phủ dày đặc giúp tạo ra hệ thống căn chung cư Vinhomes, điều này khiến khách hàng bị bao vây bởi những dự án của Vingroup, và nó tạo ra độ phủ lớn với tên thương hiệu bất động sản Vinhomes.  Đánh mạnh vào yếu tố thương hiệu của khách hàng Việc thành công lớn từ chiến lược Marketing của Vinhomes một phần nhờ vào yếu tố thương hiệu, việc chủ đầu tư là Vingroup khiến cho những dự án của Vinhomes ngay lập tức thu về danh tiếng ngay từ ban đầu. Thông qua khảo sát số liệu trên Internet về chủ đề Căn hộ chung cư, phần lớn các nội dung thảo luận đều xoay quanh tốc độ bàn giao, kinh nghiệm xây dựng, năng lực tài chính…của các chủ dự án. Bởi chính những yếu tố đó tác động mạnh mẽ lên TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 niềm tin của khách hàng với việc đặt bút ký vào bản hợp đồng để đầu tư “mua giấc mơ” của mình. III. Hơn thế nữa, chiến lược Marketing đăng cấp của Vinhomes cũng nhắm trúng vào Insight của khách hàng khi lựa chọn chủ đầu tư phải có tiếng vang lớn và danh tiếng trước đó. Chính vì thế việc những chiến lược của Vinhomes tung ra thị trường luôn gắn liền với yếu tố thương hiệu của Vingroup, từ động thái đấy thành công nhận được là sự nhận diện của từng dự án của Vin luôn ở mức rất cao và luôn đứng top tìm kiếm trên mạng xã hội. Nếu như các dự án bất động sản khác luôn phải chịu cảnh khó khăn trong việc bán căn hộ của mình, thì với Vinhomes thì không. Tất cả những dự án của hãng đều được mua rất nhanh ngay từ khi mở bán bởi sức hút thương hiệu và chất lượng được khẳng định, chính vì thế chiến lược Marketing của Vinhomes rất thành công nhờ nhắm vào yếu tố thương hiệu của Vingroup.  Truyền thông được đẩy mạnh trê Social Media Khi bàn luận về Vingroup, thương hiệu được đánh giá là có mức độ phủ sóng truyền thông vô cùng mạnh mẽ, ứng với từng dự án Vin đưa ra những chiến lược hết sức mạnh mẽ và lớn. Cứ thử nhìn như dự án Vincity Ocean Park Gia Lâm thì ngay từ khi dự án được công bố, hãng đã thu về mức độ quan tâm lớn và phổ biến trên các trang mạng xã hội và các tờ báo điện tử. Facebook là kênh phổ biến nhất với 83% số bài đăng về lĩnh vực BĐS. Chiến lược Marketing của Vinhomes là tất cả những dự án đều rất tập trung vào xây dựng nội dung, tương tác trên fanpage hiệu quả. Có thể kể tới một vài ví dụ như Fanpage của các dự án: Vinhomes Central Park; Vinhomes Metropolis, Vinhomes Ba Son Quận 1, Vinhomes Time City….tương tác của các khách hàng của Vingroup với các hình thức truyền tải thông điệp truyền thông cũng khá thú vị. Video nhận được lượng tương tác tốt nhất với tỉ lệ trung bình: 2.2 bình luận/bài đăng. Các video phim ngắn có nội dung tác động tới cảm xúc (emotional marketing) có xu hướng thu hút được sự quan tâm nhiều hơn so với những video đơn thuần giới thiệu về dự án. Các thông điệp được yêu thích cũng có điểm chung là gắn liền với “ước mơ về cuộc sống ổn định” với các giá trị của sự “tận hưởng”. Điều này một lần nữa khẳng định về sự thay đổi trong insight của khách hàng đối với sản phẩm nhà đất: mua nhà không chỉ là để ở, mà phải là một mái ấm với các giá trị hưởng thụ an bình và yên ổn. Đây là những thông điệp mà Vinhomes muốn truyền tải đến khách hàng của mình, và chiến lược Marketing của Vinhomes khá thành công với điều đó ở hầu hết những dự án của mình thực hiện Tổng quan dự án Vinhomes Grand Park TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 1. 2. Giới thiệu chung về dự án Sau thành công vang dội của các dự án tại TP.HCM như Vinhomes Central Park, Vinhomes Golden River. Tập đoàn Vingroup tiếp tục khuấy động bất động sản TP.HCM với siêu phẩm mang tên Vinhomes Grand Park tại khu vực phía Đông thành phố. Dự án Vinhome Grand Park Quận 9 sở hữu ĐẠI CÔNG VIÊN 36 HECTA quy mô hàng đầu Đông Nam Á cùng cơ sở hạ tầng, tiện ích được quy hoạch đồng bộ, tổ chức vận hành theo mô hình đô thị thông minh đang rất thành công trên thế giới sẽ là một nơi an cư đầy lý tưởng cho cư dân khi dự án hoàn thành. Thông tin dự án Vinhomes Grand Park Hình 1.5 Hình ảnh Vinhomes Grand Park quận 9  Tên dự án: Vinhomes Grand Park / Vinhomes Quận 9  Chủ đầu tư: tập đoàn Vingroup  Vị trí dự án: Phước Thiện và Nguyễn Xiển, Long Thạnh Mỹ, Quận 9  Tổng diện tích: 271 ha  Loại sản phẩm: căn hộ, shophouse, nhà phố, biệt thự và dinh thự  Mật độ xây dựng: 20 đến 25%  Số toà căn hộ: 71 toà chiều cao từ 22 -40 tầng  Phân khu toà căn hộ: The Rainbow, The Origami, The Central, The River  Số lượng căn hộ khoảng hơn 44.000 căn hộ từ 1 đến 3 phòng ngủ  Nhà thầu xấy dựng: Coteccons  Pháp lý và sở hữu: sổ hồng sở hữu lâu dài đối với người Việt, 50 năm đối với người nước ngoài  Tiện ích nổi bật: trường học, bệnh viện, công viên, siêu thị, hồ bơi, sân tập t hể thao, phòng gym, yoga, khu BBQ ngoài trời  Khởi công: Quý III/2018 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 CHƯƠNG 3: LẬP PHƯƠNG ÁN MÔI GIỚI VÀ XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG MARKETING 3.1 Phân tích thị trường 3.1.1 Phân tích thị trường bất động sản Quận 9 Những năm gần đây, nhờ sự đầu tư mạnh mẽ về hệ thống hạ tầng cộng với quỹ đất rộng, thông thoáng, quận 9 có triển vọng phát triển mạnh về du lịch sinh thái, với nhiều mảng xanh và mật độ xây dựng thấp hơn các quận khác. Quận 9 được xem là khu vực hội tụ các điều kiện cần và đủ về mọi mặt như môi trường, giao thông, cơ sở hạ tầng, cộng đồng… để thu hút các tập đoàn toàn cầu của Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản, mở ra sự phát triển cực kỳ sôi động. Bên cạnh đó, tiềm năng phát triển quận 9 là sự góp mặt của nhiều tập đoàn điện tử hàng đầu tại khu công nghệ cao. Việc Samsung, Intel cùng các tập đoàn công nghệ quốc tế thiết lập trụ sở, mở rộng nhà máy tại đây càng tạo thêm động lực để các nhà đầu tư mạnh tay đổ vốn vào thị trường. Đây cũng là đòn bẩy để vùng đất này phát triển kinh tế, thu hút lao động chất lượng cao, các chuyên gia, kỹ sư trong nước và quốc tế. Theo báo cáo từ JLL Việt Nam, thực trạng khan hiếm nguồn hàng nhà liền thổ ở cả thị trường sơ cấp và thứ cấp tại TP.HCM, nhất là khu vực quận 2, quận 9 thể hiện rõ trong năm 2020, đặc biệt là sau việc thành lập TP. Thủ Đức. Riêng khu vực quận 9, nhu cầu ở thực dồn về khu vực này trong khoảng hơn một năm nay. Sau dịch Covid-19, xu hướng chọn mua sản phẩm căn hộ có không gian sống thoải mái, tốt cho sức khỏe, vừa túi tiền và phù hợp với nhu cầu ở thực được dự báo sẽ gia tăng nhiều hơn. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều dự án vướng mắc về pháp lý không thể triển khai khiến tình trạng khan hiếm nguồn cung kéo dài sẽ tiếp tục đẩy giá BĐS tăng cao, làm giảm cơ hội sở hữu nhà ở của người dân. Trong bối cảnh đó, Vinhomes Grand Park đã ra mắt với 10,434 căn hộ có diện tích thiết kế từ 1-3 phòng ngủ tại các tòa tháp cao 25 – 35 tầng (mở bán vào tháng 6/2019) chiếm 60% tổng nguồn cung trong quý III/2019 và hơn 10.000 căn hộ (mở bán vào 7/2020) chiếm hơn 50% nguồn cung trong quý III/2020. Trong tương lai, Vinhomes Grand Park còn cho ra mắt các sản phẩm khác như biệt thự song & đơn lập, dinh thự, shophouse đáp ứng nguồn cung trên thị trường hiện nay. 3.1.2. Phân khúc khách hàng mục tiêu - Phân khúc khách hàng dựa trên thu nhập và độ tuổi : Dự án Vinhome Granpark quận 9 là dự án nhắm đến phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình thấp đây là thị trường có nhu cầu lớn tại Việt Nam , ngoài ra phân khúc thị trường dự án cũng nhắm tới TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021