Tài liệu Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng bưu điện

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nền kinh tế toàn cầu đang khủng hoảng như hiện nay, tất cả các doanh nghiệp đều đang phải đối mặt những khó khăn và thách thức rất lớn của nền kinh tế.Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện cũng không phải là ngoại lệ. Để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh, đòi hỏi Công ty phải có một chiến lực đúng đắn và một nguồn lực dồi dào, đặc biệt là nguồn nguồn lực nhân sự. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng chỉ là vô nghĩa khi thiếu yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Công việc đầu tiên trước hết để có một đội ngũ lao động chất lượng là việc tuyển dụng. Công việc tuyển dụng có hiệu quả thì đó mới là cơ sở để có đội ngũ lao động giỏi.Tuy nhiên hiện nay chưa có nhiều công ty làm tốt công tác này. Chính vì ly do đó em đã quyết định nghiên cứu đề tài “ Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện”.Hơn nữa, là một sinh viên sắp ra trường nghiên cứu đề tài này cũng là để cơ hội cho chính mình khi xin việc trong thời gian tới. Nội dung đề tài gồm 3 chương: Chương I: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện Chương II:Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện. Page 1 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện. Vì thời gian và khả năng có hạn nên bài viết không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong được sự chỉ bảo và giúp đỡ của thầy cô. Qua đây, em cũng xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Đinh Ngọc Quyên, cùng các cô, các chú, và các anh chị trong Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài viết này. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 2 tháng 5 năm 2009 Sinh Viên Page 2 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Phần thứ nhất Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện 1.1. Tổng quan về công ty 1.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dưng Bưu điện là một doanh nghiệp đã được cổ phần hoá hoạt động kinh doanh, trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam với tên giao dịch quốc tế là: Posts and Telecommunications Construction Material Jonint Stock Company Tên viết tắt: PCM Tổng Giám Đốc Công ty: ông Bùi Huy Tiến Trụ sở chính của công ty: Km số 11+500m, đường quốc lộ 32, Xã Phú DiễnHuyện Từ Liêm-Hà Nội. Điện thoại: (04) 7659255 – (04) 8327163 Fax: (04) 7659816 Website: http// www.pcm.com.vn Email: [email protected] or [email protected] Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trước pháp luật về quyền hạn và nghĩa vụ được quy định, có điều lệ tổ chức hoạt động bộ máy quản lý và điều hành vốn, có tài sản riêng và chịu trách nhiệm hữu hạn về tài sản đó. Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện là đơn vị hạch toán độc lập, là thành viên Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT) Page 3 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103010727 ngày 19/01/2006 của Sở Kế Hoạch & Đầu Tư và quyết định số 57/QD-BBCVT ngày 25/11/2004 của Bộ Bưu chính viễn thông Việt Nam về việc chuyển công ty Vật liêu Xây dựng Bưu điện thành công ty cổ phần vật liệu Xây dưng Bưu điện. Hình thức công ty cổ phần: Doanh nghiệp được hình thành dưới hình thức chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nước thành công ty cổ phần, được tổ chức và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp do Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam khoá X kỳ họp thứ 5 thông qua ngày 12 tháng 6 năm 1999. Sau hơn 50 năm hình thành và phát triển, Công ty đã trải qua các giai đoạn phát triển sau: 1.1.1.1. Giai đoạn trước khi thành lập doanh nghiệp nhà nước (19561996) Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện tiền thân là ban sản xuất cột thuộc phòng cung tiêu (Tổng cục Bưu điện) thành lập năm 1956 . Nhiệm vụ của ban sản xuất cột lúc này là phục vụ cho thông tin liên lạc, phục vụ cho ngành bưu điện. Cuối năm 1957, công trường chuyển về thị trấn Ninh Giang-Hải Dương để sản xuất cột công trình thông tin nhà máy xay Ninh Giang. Năm 1958, công trường được chuyển về làm cột bê tông ở Từ Liêm-Hà Nội Năm 1959, sau tết nguyên đán, ban sản xuât cột được tổng cục Bưu điện điều động làm đường cột thông tin tuyến Vĩnh Linh. Năm 1960, Ban sản xuất cột chuyển về Tổng đội công trình ở 60 ngõ Trại Khách-Khân Thiên -Hà Nội (nay là ngõ Thổ Quan- Đống Đa- Hà Nội).Từ đây Ban sản xuất cột thành lập chi bộ gồm 11 đảng viên do đồng chí Trương Lưu Tú làm bí thư. Cùng năm này, đội sản xuất cột bê tông Bưu Điện được chuyển về thụôc Cục Cung cấp vật tư (Tổng cục Bưu điện). Cơ sở vật chất đã được đầu tư 3ha đất làm mặt bằng sản xuất và xây dựng nhà ở. Năm 1961 sản xuất được 875 cột bê tông, 310 blốc. Page 4 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Ngày 17-12-1968, Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện có quyết định đổi tên đội sản xuất cột thành Xưởng bê tông Bưu điện( trực thuộc Công ty Công trình Bưu điện). Quyết định do ông Vũ Văn Quý ký và có hiệu lực từ ngày 01-01-1969. Năm 1969, xưởng được Bộ Tư Lệnh Thông tin đào tạo thành một đại đội sản xuất cột bê tông phục vụ cho tuyến thông tin đường dây 559- Đường mòn Hồ Chí Minh. Ngày 12-8-1970, Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện có quyết định số 661/QĐ chuyển Xưởng sản xuất bê tông thuộc Công ty Công trình Bưu điện thành Xưởng Vật liệu Bê tông thuộc Tổng cục Bưu điện.Xưởng bê tông có nhiệm vụ sản xuất các vật liêu bê tông trang bị cho đường dây thông tin theo kế hoạch được tổng cục giao. Xưởng Vật liệu bê tông hạch toán độc lập, được cấp vốn riêng, được mở tài khoản và vay vốn Ngân hàng. Có tư cách pháp nhân và được tham gia các hợp đồng kinh tế. Ngày 04-09-1973 quyền Tổng Cục trưởng Tổng cục Bưu điện Vũ văn Quý ra quyết định dổi Xưởng Vật liệu Bê tông thành Xí nghiệp Vật liêu bê tông trực thuộc tổng cục Bưu điện. Xí nghiệp thành lập các công trường có con dấu riêng để giao dịch : +Công trường І đặt tại Lộc Hà- Mai Lâm- Đông Anh –Hà Nội (nay là Xí nghiệp Bê tông Bưu điện І ) +Công trường 2 đặt tại Phú Diễn- Từ Liêm- Hà Nội (nay là Xí nghiệp Nhựa Bưu điện) +Công trường 3 đạt tại Tam Điệp- Ninh Bình (nay là Xí nghiệp Bê tông Bưu điện2) Lúc này ông Trần Công Từ vẫn giữ chức danh giám đốc xí nghiệp. Như vậy ông là vị giám đốc đầu tiên của Xí nghiệp Vật liệu Bê tông ( nay là Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện do ông Bùi Huy Tiến làm tổng giám đốc) Năm 1974, Xí nghiệp tham gia xây dưng một công trình có ý nghĩa đặc biệt đối với dân tộc và quốc tế. Đó là công trình Lăng lãnh tụ Hồ Chí Minh Tháng 10 năm 1989, Xí nghiệp Vật liệu bê tông đổi tên thành Xí nghiệp Vật liệu Xây dựng Bưu điện. Page 5 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Ngày 07-04-1990, Xí nghiệp được Tổng cục Bưu điện quyết định đổi tên thành Xí nghiệp sản xuất Vật liêụ Xây dựng Bưu điện. Ngày 15-03-1993, Xí nghiệp được Tổng cục Bưu điện đổi tên lần thứ 3 là Xí nghiệp Bê tông và Xây lắp Bưu điện đặt trụ sở tại Phú Diễn- Từ Liêm-Hà Nội. Phân xưởng sản xuất vẫn đặt tại địa điểm cũ lấy tên các xưởng theo tên xí nghiệp. Năm 1994 Xí nghiệp chủ yếu sản xuất panen các loại, tấm đan các loại và các loại cột truyền thống. Năm 1995 vơi phương châm chiến lược của ngành là:” Đi thẳng vào công nghệ hiện đại,số hoá, đa dạng hoá phục vụ” và được sự hỗ trợ của cấp trên, xí nghiệp quyết tâm thực hiên phương châm “Đầu tư vào công nghệ mới”. Xí nghiệp đã đầu tư dây chuyền sản xuất ống nhựa P.V.C ba lớp theo công nghệ DSF-Hàn Quốc. Sản phẩm làm ra đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành. Doanh thu năm sau cao hơn năm trước, đời sống cán bộ công nhân viên ngày càng được cải thiện. Ngày 26-12-1995 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện ký quyết định đổi tên Xí nghiệp Bê tông và xây lắp Bưu điện trực thuộc Tổng cục Bưu điện thành Công ty Vật liệu Xây dựng Bưu điện trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam 1.1.1.2. Giai đoạn trước khi cổ phần hóa (1996-2006) Ngày 09-09-1996 có quyết định thành lập Doanh nghiệp Nhà nước: “Công ty Vật liệu Xây dưng Bưu điện”, các xưởng đổi tên thành xí nghiệp. Đây là bước ngoặt lịch sử, với tên gọi công ty, đơn vị có ảnh hưởng tốt trong việc phát triển sản xuất và các mối quan hệ rộng lớn hơn. Năm 1997-2001 doanh nghiệp sản suất ổn định Ngày 31-01-2002 và ngày mồng 1,mồng 2-02-2002, Công ty đã được 2 tổ chức trong nước và quốc tế (AFAQ, ASCERT) cùng đánh giá chứng nhận Công ty Vật liệu Xây dựng Bưu điện được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 Ngày 20-03-2003 chi nhánh Phía Nam của Công ty chính thức được thành lập có trụ sở chính tại TP.Hồ Chí Minh Page 6 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp Ngày 25-03-2003, Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam ra quyết định thành lập Xí nghiệp Xây lắp Bưu điện trực thuộc Công ty Vật liệu Xây dưng Bưu điện Năm 2005, Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam có quyết định thành lập chi nhánh của Công ty Vật liệu Xây dựng Bưu điện tại TP. Đà Nẵng 1.1.1.3. Giai đoạn sau khi cổ phần hóa (từ 2006 đến nay ) Ngày 19-01-2006 Công ty chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện và hoạt động theo mô hình này cho đến nay. Hơn 50 năm qua Công ty Vật liệu Xây dựng Bưu điện đã liên tục phát triển và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà đảng và nhà nước giao . Sản phẩm của Công ty đã cung cấp cho các công trình trọng điểm của ngành Bưu điện và điện lực, các công trình xây dựng và giao thông taị 64 tỉnh, thành phố trong cả nước. Sản phẩm của công ty đã đựơc khách hàng tín nhiệm và các cơ quan quản lý nhà nứơc đánh giá cao, 3 năm liên tục (1997,1998,1999) Công ty được Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường tặng giải bạc “Giải thưởng chất lượng Việt Nam” Quá trình xây dựng và trưởng thành, công ty đã được Đảng, Nhà nước, Tổng cục Bưu điện và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tặng thưởng: Huân chương lao động hạng nhất, Huân chương lao động hạng nhì, Huân chương lao động hạng ba, Huân chương chiến công và các huy chương, bằng khen, cờ thưởng. Như vậy, nhìn lại quãng đường mà Công ty đã đi qua là cả một quá trình gian lao và vất vả song với sự nỗ lực, cố gắng của các nhà quản lý và tinh thần đoàn kết của các cán bộ, công nhân viên trong công ty đã trở thành một Công ty mạnh mẽ với nhiều chi nhánh lớn, nhỏ được đặt trên nhiều tỉnh thành của đất nước. Điều này đồng nghĩa với việc sản phẩm của Công ty đã có chỗ đứng trên thị trường và được người tiêu dùng chấp nhận.Cùng với sự phát triển đi lên của đất nước, sự hoà hợp trong công cuộc đổi mới em tin rằng với tương lai không xa nữa mặt hàng và thương hiêụ của Công ty không những có mặt trong nứơc mà còn có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Page 7 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh và nhiệm vụ vủa doanh nghiệp 1.1.2.1.Lĩnh vực kinh doanh +Sản xuất, kinh doanh các sản phẩm bằng chất dẻo, các sản phẩm từ gang thép, cấu kiện bê tông, cáp thông tin , dây điện và những vật liệu khác phục vụ cho hoạt động của Doanh nghiệp. +Xây dựng các công trình Bưu chính, Viễn thông, công nghệ thông tin; các công trình công nghiệp, giao thông, dân dụng theo quy định của pháp luật. +Đầu tư trong các lĩnh vực : Bưu chính, Viễn thông, công nghiệp, nhà ở và các lĩnh vực đầu tư khác theo quy định của pháp luật. +Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật. +Tư vấn, thiết kế thông tin hữu tuyến đối với các công trình thông tin liên lạc, Bưu chính, Viễn thông. +Tư vấn, khảo sát, thiết kế, lập dự toán các công trình thông tin, dân dụng. +Kinh doanh vật liệu, thiết bị, máy móc xây dựng, trang thiết bị nội thất, và các mặt hàng khác theo quy định của pháp luật +Kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị vật tư, thiết bị Bưu chính, Viễn thông và công nghệ thông tin. +Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật. 1.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ • Chức năng +Sản xuất kinh doanh các sản phẩm bê tông và vật liệu xây dựng, các sản phẩm bằng chất dẻo, cáp thông tin, cáp điện phục vụ cho ngành Bưu chính Viễn thông, dân dụng. +Liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước để sản xuất kinh doanh phù hợp với quy định pháp luật. +Xuất khẩu kinh doanh vật tư thiết bị chuyên ngành bưu chính viễn thông. • Nhiệm vụ Page 8 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp + Được ghi rõ trong điều lệ tổ chức hoạt động công ty.Thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và cung ứng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu quốc phòng an ninh , phòng chống thiên tai và cung ứng dịch vụ phù hợp với chiến lược phát triển của công ty và toàn ngành Bưu chính Viễn thông +Chấp hành điều lệ, quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật và chính sách giá theo quy chế của Nhà nước và công ty. Đổi mới, hiện đại hoá công nghệ và phương thức quản lý trong quá trình xây dưng và quản lý công ty. +Công ty có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật về lao động. +Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của pháp luật về lao động.Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, kế toán, chế độ kiểm toán theo quy định của Nhà nước và Tập đoàn, chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo. Page 9 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty 1.1.3.2. Cơ cấu sản xuất Sơ đồ 01: Cơ cấu sản xuất CÔNG TY CHI NHÁNH MIỀN TRUNG XÍ NGHIỆP NHƯA BƯU ĐIỆN XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG BƯU ĐIỆN 1 XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG BƯU ĐIỆN 2 CHI NHÁNH MIỀN NAM XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 1 XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 2 XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 3 XÍ NGHIỆP TƯ VẤN THIẾT KẾ XÍ NGHIỆP CÁP VIỄN THÔNG Các Xí nghiệp có trụ sở tại các địa bàn khác nhau trừ Xí nghiệp Nhựa nằm trên cùng địa bàn với văn phòng Công ty. Các Xí nghiệp có chức năng và nhiệm vụ sản xuất như sau: Xí nghiệp Bê tông Bưu điện chuyên sản xuất các cần cẩu kiện bê tông, Xí nghiệp Xây lắp :xây dựng và lắp đặt các công trình Bưu điện, các công trình dân dụng. Xí nghiệp Nhựa chuyên sản xuất các sản phẩm bằng chất dẻo. Văn phòng đại diện giao dịch bán các sản phẩm của Công ty tại khu vực phía Nam. Công ty bao gồm các Xí nghiệp thành viên : • Xí nghiệp Nhựa Bưu điện: Đặt tại Phú Diễn -Từ Liêm- Hà Nội Xí nghiệp được thành lập ngày 12/06/1995 .Giám Đốc Xí nghiệp là Ông Đào Huy Trường. Với qui mô 58 lao động, xí nghiệp chịu trách nhiệm sản xuất các loại sản phẩm sau: Page 10 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp +Sản xuất các sản phẩm bằng chất dẻo. +Sản xuất ống cáp thông tin và các phụ kiện nhựa. +Sản xuất các loại ống cấp thoát nước dân dụng. +Các loại ống luồn cáp thông tin, ống luồn cáp điện lực. +Các loại ống đặc chủng dành cho thi công các công trình giao thông. +Gia công thiết kế chế tạo các sản phẩm cơ khí. +Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. • Xí nghiệp Bê tông Bưu điện 1: đặt tại Lộc Hà - Xã Mai Lâm - Huyện Đông Anh - TP Hà Nội. Giám đốc Xí nghiệp là ông Phạm Đức Doanh. Xí nghiệp có 40 lao động • Xí nghiệp Bê tông Bưu điện 2: đặt tại Thị xã Tam Điệp –Ninh Bình do ông Cao xuân Hảo làm giám đốc với quy mô 50 lao động. Các Xí Nghiệp Bê tông Bưu Điện 1& 2 Chịu trách nhiệm sản xuất các sản phẩm bê tông như: +Cột bê tông thông tin gồm: - Cột bê tông thông tin chữ H (Cột vuông) có độ dài 8,0m; 7,3m; 6,5m; 6,0m; 5,7m; 5,5m. - Cột bê tông thông tin chữ H (Cột vuông) theo tiêu chuẩn TC 05– 04– 2003– KT có độ dài 8,0m; 7,0m; 6,0m gồm các mẫu: o 6.AV65; 6.AV95; 6.AV125; 6.AV155 o 6.BV65; 6.BV95; 6.BV125; 6.BV155 o 7.AV65; 7.AV95; 7.AV125; 7.AV155 o 7.BV65; 7.BV95; 7.BV125; 7.BV155 o 8.AV65; 8.AV95; 8.AV125; 8.AV155 o 8.BV65; 8.BV95; 8.BV125; 8.BV155 - Cột bê tông thông tin ly tâm (Cột tròn) theo tiêu chuẩn TC 05 – 04 – 2003 – KT có độ dài 8,0m; 7,0m; 6,0m gồm các mẫu: o 6.AR65; 6.AR95; 6.AR125; 6.AR155 o 6.BR65; 6.BR95; 6.BR125; 6.BR155 Page 11 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp o 7.AR65; 7.AR95; 7.AR125; 7.AR155 o 7.BR65; 7.BR95; 7.BR125; 7.BR155 o 8.AR65; 8.AR95; 8.AR125; 8.AR155 + Cột bê tông điện lực: - Cột bê tông hạ thế chữ H (Cột vuông) có độ dài 6,5m; 7,0m; 7,5m; 8,0m; 8,5m; 9,0m. - Cột bê tông ly tâm (Cột tròn) có độ dài 7,5m; 8,0m; 8,5m; 10m; 10,5m; 12m; 12,5m +Cột cống bê tông các loại. +Các sản phẩm cấu kiện bê tông. • Xí nghiệp Xây lắp Viễn thông 1 đặt tại Lộc Hà - Xã Mai Lâm - Huyện Đông Anh - TP Hà Nội. Xí nghiệp do ông Trần Văn Đại làm giám đốc với 39 lao động • Xí nghiệp Xây lắp Viễn thông 2 đặt tại Lộc Hà - Xã Mai Lâm - Huyện Đông Anh - TP Hà Nội. Giám đốc Xí nghiệp là ông Lê Anh Quân. Xí nghiệp gồm có 48 lao động. • Xí nghiệp Xây lắp Viễn thông 3 Đặt tại Phú Diễn -Từ Liêm- Hà Nội với quy mô 46 lao động. Giám đốc Xí nghiệp là ông Tôn Đức Thế. Các Xí nghiệp Xây lắp Viễn thông Chịu trách nhiệm sản xuất các loại sản phẩm sau: +Xây lắp các công trình: Mạng cáp ngầm, cáp quang, cáp treo. +Sản xuất, lắp đặt các cột ăng ten tự đứng. +Sản phẩm Cáp Viễn thông gồm có hai loại: - Cáp Viễn thông chôn dây dẫn bằng đồng: FSP - JF - LAP - Cáp Viễn thông treo dây dẫn bằng đồng: FSP - JF - LAP - SS + Sản phẩm dây thông tin dùng để kéo nối đường dây điện thọai • Xí nghiệp Tư vấn Thiết kế thiết kế đặt tại Lộc Hà - Xã Mai Lâm - Huyện Đông Anh - TP Hà Nội với quy mô 44 lao động. Giám đốc Xí nghiệp là ông Phạm Văn Hoa. Xí nghiệp chịu trách nhiệm: Page 12 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp +Thiết kế và Xây lắp các công trình: Mạng cáp ngầm, cáp quang, cáp treo. +Thiết kế và Sản xuất, lắp đặt các cột ăng ten tự đứng. +Thiết kế và xây dựng công trình dân dụng, trang trí nội ngoại thất công trình. • Xí nghiệp Cáp Viễn Thông đặt tại Lộc Hà - Xã Mai Lâm - Huyện Đông Anh - TP Hà Nội với 50 lao động. Giám đốc Xí nghiệp là ông Bùi Văn Xã. Xí nghiệp chịu trách nhiệm sản xuất các loại sản phẩm sau: +Cáp Thông tin +Dây thuê bao +Dây điện • Chi nhánh miền Trung đặt tại Lô số 2 và 3 Khu tái định cư Hoà Hiệp ( giai đoạn1) - Phường Hòa Hiệp Nam - Quận Liên Chiểu - Thành phố Đà Nẵng với 35 lao động. Giám đốc chi nhánh là ông Trần Văn Thông • Chi nhánh miền Nam đặt tại 57/ 20 Đường Bàu Cát 9 - Phường 14 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh với 38 lao động. Giám đốc chi nhánh là Ông Bùi Đức Hải Các Xí nghiệp có chức năng quản lý riêng và chịu sự quản lý, chỉ đạo của Giám đốc, Phó Giám đốc và các phòng quản lý nghiệp vụ của Công ty; mỗi Xí nghiệp có Giám Đốc, Phó Giám Đốc phụ trách hoạt động sản xuất- kinh doanh xí nghiệp và chịu trách nhiêm trước Công ty. Các Xí nghiệp và chi nhánh có trách nhiệm thực hiện kế hoạch Công ty giao cho và đồng thời chủ Động tìm kiếm khách hàng kinh daonh; nghiên cứu và đổi mới hệ thống máy móc, thiết bị sản xuất phù hợp với khả năng của đơn vị và phù hợp với định hướng phát triển của Công ty . Page 13 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.3.1. Cơ cấu tổ chức quản trị Sơ đồ 02: Cơ cấu quản trị ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH TRƯỞNG PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN TÀI CHÍNH PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG PHÒNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP PHÒNG CUNG ỨNG VẬT TƯ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH CHI NHÁNH MIỀN NAM CHI NHÁNH MIỀN TRUNG GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP NHỰA BƯU ĐIỆN GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG BƯU ĐIỆN 1 Page 14 of 83 GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG BƯU ĐIỆN 2 XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 1 XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 2 GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP XÂY LẮP VIỄN THÔNG 3 GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP TƯ VẤN THIẾT KẾ GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP CÁP VIỄN THÔNG Chuyên đề tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức ,quản trị , điều hành và kiểm soát của Công ty bao gồm: • Đạị hội đồng cổ đông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty. Có nhiệm vụ thảo luận, thông qua các Điều lệ Công ty. Quyết định bộ máy tổ chức, quản lý của Công ty, quyết định tổ chức lại hay giải thể Công ty. Có chức năng kiểm tra và xử lý các sai phạm của Hội đồng quản trị hoặc Ban kiểm soát gây thiệt hại cho Công ty và các cổ đông của Công ty. Hoạt động theo quy định của pháp luật và luật Doanh nghiệp. • Hội đồng quản trị: là cơ quan quản trị của Công ty, do Đại hội đồng cổ đông bầu, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Có chức năng quyết định chiến lược phát triển, phương án đầu tư của Công ty. Quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và điều hành của Công ty. Có quyền quyết định thành lập hoặc giải thể các xí nghiệp trực thuộc, chi nhánh. Hoạt động theo quy định của pháp luật và điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty. • Tổng giám đốc: Ông Bùi Huy Tiến là người đại diện theo pháp luật của Công ty, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, mãn nhiệm hay bãi nhiệm. Điều hành cao nhất mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty. Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty theo quy định của pháp luật. • Phó tổng giám đốc: Phó tổng Giám đốc kinh doanh ông Trần Văn Thông là người tham mưu cho Tổng giám đốc các vấn đề về kinh doanh, có quyền điều hành và tổ chức Công ty khi Tổng giám đốc đi vắng, là Giám đốc chi nhánh phía Nam Phó tổng Giám đốc kỹ thuật ông Bùi Văn Xã là người tham mưu cho giám đốc các vấn đề về kỹ thuật, có quyền điều hành và tổ chức Công ty khi Tổng Giám đốc đi vắng, là Giám đốc Xí nghiệp cáp Viễn thông • Ban kiểm soát: là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm tra, kiểm soát tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của HĐQT, Tổng giám đốc, các bộ phận trong Công ty. Hoạt động theo quy định của pháp luật. Page 15 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp • o Các phòng chức năng: Phòng Tổ chức – Lao động: với quy mô 8 lao động trong đó 5 lao động có trình độ Đại học. Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc trong điều hành, tổ chức thực hiện công tác tổ chức nhân sự, lao động tiền lương của Công ty. o Phòng Kế toán - Tài chính : Có 7 lao động đều ở trình độ Đại học. Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc trong điều hành, tổ chức thực hiện công tác tài chính, kế toán và quản lý tài sản của Công ty theo đúng quy định hiện hành của pháp luật. o Phòng Kế hoạch Kỹ thuật Kinh doanh: Với quy mô 14 lao động trong đó có 1 thạc sĩ, 7 lao động trình độ Đại học, 2 cao đẳng, 1 trung cấp, 1 sơ cấp và 1 lao động phổ thông. Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc trong quản lý, tổ chức thực hiện công tác kế hoạch và hoạt động kinh doanh của Công ty. Quản lý công tác kỹ thuật và giám sát chất lượng sản phẩm của Công ty. o Phòng Vật tư : có 6 lao động trong đó 4 lao động có trình độ đại học và 2 lao động có trình độ cao đẳng. Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc trong quản lý, thực hiện cung ứng vật tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. o Phòng Hành chính tổng hợp có 5 lao động. Trong đó số lao động có trình độ Đại học 3, cao đẳng 1, trung cấp 1.Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc quản lý công tác hành chính quản trị của Công ty. Page 16 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.4. Những đặc điểm cơ bản ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân sự 1.1.4.1. Đặc điểm về thị trường khách hàng Bảng 01 :Danh mục một số khách hàng tiêu biểu năm 2008 Tên khách hàng Viễn Thông Nghệ An BQL dự án VTN Viễn thông Hà Nội Viễn thông Hải Phòng Viễn thông Hải Dương Viễn thông Nam Định Viễn Thông Thái Nguyên Giá trị hợp đồng Tên khách hàng (VNĐ) 2.085.631.000 14.042.168.00 0 2.052.390.000 6.195.090.000 1.286.895.000 6.195.090.000 1.469.878.000 Công ty điện thoại Hà Nội Công ty cổ Giá trị hợp đồng (VNĐ) 21.515.474.000 phần xây lắp Bưu điện Hà Nội Viễn thông Hưng Yên Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bưu Điện Viễn thông Quảng Nam Viễn thông Vĩnh Phúc Viễn thông Hà Nam (nguồn: phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh) 287.300.000 1.491.265.000 2.225.172.000 1.821.309.000 574.900.000 1.835.422.000 Nhìn vào bảng trên ta thấy, khách hàng của công ty chủ yếu là các Công ty trong ngành và Bưu điện các Tỉnh, Thành phố trong cả nước .Tuy nhiên năm 1995 khi Công ty đã đầu tư dây chuyền sản xuất ống nhựa PVC 3lớp lõi xốp thì khách Page 17 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp hàng của công ty đã được mở rộng, nó không còn bó hẹp trong nội bộ ngành nữa mà đã mở rộng với các công ty khác ngoài ngành,thị trường của công ty cũng đựơc mở rộng hơn Để có thể giữ vững và mở rộng thị trường thì cần phải tạo được niềm tin của khách hàng, tạo được những điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng , không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành,cung cấp các dịch vụ sau bán. Đó là những công việc cần thiết để giữ và thu hút khách hàng. Nắm đựơc nhu cầu của khách hàng thì công ty sẽ có những biện pháp thích hợp để đáp ứng nhu cầu đó. Trong đó đòi hỏi mỗi nhân viên trong Công ty phải nỗ lực hết mình để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất nhằm đem lại lợi nhuận cho Công ty.Hơn nữa, với đặc điểm của ngành Bưu điện thì chất lượng phục vụ cũng như các dịch vụ đối với khách hàng phải đặt lên hàng đầu. Do vậy để giữ được khách hàng cũng như quan hệ tốt với khách hàng thì Công Ty cần phải có một đội ngũ nhân viên Marketing, bán hàng chuyên nghiệp, vừa tìm hiểu được sở thích, thị hiếu của khách hàng lại vừa làm khách hàng hài lòng khi đến với Công ty . Vì vậy đội ngũ tiếp xúc với khách hàng phải được chú trọng từ công tác tuyển dụng, nên chọn những người nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp, ngoại hình khá.Cùng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà Công ty cung cấp thì họ chính là những yếu tố làm tăng thêm sự chú ý ,thu hút khách hàng, chính họ phải làm “ vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” Page 18 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.4.2. Đặc điểm về sản phẩm Bảng 02: Danh mục các sản phẩm chủ yếu STT Tên sản phẩm dịch vụ Các sản phẩm chịu thuế GTGT 5% 1 Giá trị (triệu đồng) 2007 2008 49000 50000 18000 17000 -Cột bê tông thông tin 13000 15000 -Cột bê tông điện lực 11000 10000 -Cột bê tông các loại 7000 8000 116000 124000 29000 32000 -Ống nhựa u-PVC 24000 25000 -Ống nhựa u-PVC HI-3P 27000 29000 -Ống dân dụng HDPE 36000 38000 -Các sản phẩm cấu kiện bê tông Các sản phẩm chịu thuế GTGT 10% 2 -các sản phẩm xây lắp thiết kế 3 Tổng cộng 165000 ( Nguồn: Phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh) 174000 Đặc điểm kinh doanh của Công ty là chuyên về lĩnh vực liên quan đến ngành xây dựng và bưu điện, các sản phẩm chủ yếu của Công ty là các sản phẩm bê tông và ống nhựa phục vụ trong ngành này.Do vậy lao động của Công ty chủ yếu là nam giới, đặc biệt là lao động trực tiếp vì đây là ngành đòi hỏi người lao động phải có thể lực để đáp ứng yêu cầu của công việc.Điều này ảnh hưởng rất lớn tới công tác tuyển dụng của Công ty.Đòi hỏi ngay từ khâu tuyển dụng ngoài việc kiểm tra kỹ năng chuyên môn, Công ty cần phải chú trọng tới yêu cầu về thể lực và kiểm tra sức khỏe . Page 19 of 83 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.4.3. Đặc điểm về máy móc thiết bị Điều quan tâm hàng đầu của Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện là trình độ công nghệ sản xuất. Công ty cũng đã đầu tư rất lớn cho việc mua sắm máy móc thiết bị và công nghệ hiện đại Bảng 03: Danh mục thiết bị chủ yếu của Xưởng Nhựa Bê tông 1 TT Tên thiết bị 1 2 3 4 5 Dây chuyền sản xuất ống nhựa (BT1) Máy đùn lõi Foam Máy đùn lớp Skin Khuôn ống f60, f100,f165 Thiết bị phụ trợ F160 Máy trộn SRLZ136/600 Máy nong đầu SGKB250 Máy nghiền tạo mảnh SWP-400 Máy tạo bột MF-400 Máy bơm nước Ytaly Máy in phun Exel 2 máy nén khí TA120 Máy sấy CDT-20 Năm SD Nguyên giá (đồng) Tỷ lệ khấu hao (%) Giá trị còn lại tính đến 31/12/2008 Dự kiến khấu hao năm 2009 07 1,742,170,000 17 1542,618,450 296,170,260 07 07 369,800,000 369,800,000 17 17 327,273,000 327,273,000 62,866,000 62,866,000 07 194,200,000 17 171,867,000 33,014,000 07 377,728,000 17 335,143,200 64,213,760 07 143,500,000 17 126,997,500 24,395, 000 07 177,300,000 17 156,910,500 30,141,000 07 50,600,000 17 44,781,000 8,602,000 07 59,250,000 17 52,436,250 10,072,500 07 37,000,000 17 32,436,667 6,290,000 07 120,367,000 17 107,528,300 20.246,475 07 87,267,300 17 77,239,526 14,836,971 07 24,821,700 17 21,967,205 (Nguồn:phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh) 4,219,689 Do Các sản phẩm của Công ty được thiết kế và sản xuất trên dây chuyền thiết bị hiện đại và theo công nghệ mới tiên tiến trên thế giới lần đầu tiên được nhập vào Việt Nam như: Máy ép phun Hàn Quốc, Hệ thống kéo và xoắn cáp thông tin, hệ Page 20 of 83