Tài liệu Báo cáo đo lường hiệu quả truyền thông marketing của sản phẩm kem đánh răng colgate tại tp hồ chí minh

  LỖ TÊM @FÎGF T\ƢỘGE ĚẪM FỈ@ TÊM @FÎGF ‐ NA\IKTMGE Ěề têm? LÁB @ÁB ĚB HƢỘGE FMể[ Q[Ậ T\[]ỊG TFÔGE NA\IKTMGE @ợA PẬG ZFẦN IKNNMGF ĚÁGF \ČGE @BHEATK TẪM TZ FỜ @FÎ ESFD? TfP. Trấg GfẮt Nmgf Tfêgf vmïg gfðn? Fbêge Tfỉ ]Ẳg [yïg FuỰgf Quố` Ifage Sû Tfỉ Trÿ` Hy Geuyịg Tfỉ Trÿ` Nam Zfag Tfỉ Tfagf Tfuỵ Hï Tfỉ TuyẲt Gfm Geuyịg FẠm ]Ẳg Geuyịg Tfỉ Nmgf Tfƺ  Geuyịg Tfỉ Vuìg QuẲ Hƺu GeỎ` Dmịn Quyïg   M. ZF ZFÌG ÌG T TÎ@F Î@F,, TF[ TFẨZ TFẨZ Dủ HMể[ HMể[ Ě ĚB B HƢỘGE HƢỘGE 1.1IfẠb sát fễ tfốge pfìg pfốm 1.<. 1.<.1. 1. Tớ Tớge ge qua quag g Tfkb geuỐg dỢ hmễu tứ `á` gfðn ifẠb sát, `á` đốm tƺỠge vê dỢ hmễu tfu tfẮp đƺỠ` eỐn? - <3; đạ đạmm hþ lág lág fêge fêge eỐn? đạm smïu smïu tfỉ, tfỉ, smïu smïu tfỉ, tfỉ, smïu smïu tfỉ nmgm, `Ữa ffêge êge tmễg tmễg hỠm hỠm,, `Ữa fêge truyềg tfốge hộg, `Ữa fêge truyềg tfốge truge lègf, `Ữa fêge ruyềg tfốge gfỂ. - DỢ hm hmễu ễu tfu tfẮp đƺỠ` eỐn? eỐn? ``á` á` đạm hþ lág lág hẹ, `á` `á` tf tfƺơge ƺơge fmễu fmễu ikn đágf rĀge ``ðð  lág, dmễg tî`f đmỀn lág, dmễg tî`f quấy trƺge trƺge lêy vê emá lág `ụa `á` `á` tfƺơge fmễu ikn đágf rĀge. - Pau iifm fm tớge tớge fỠp fỠp iẲt quẠ ifẠb ifẠb ssát át fễ tfốge pfìg pfốm pfốm vê vê tîgf tîgf tb tbág, ág, gfðn gfðn `fỎg `fỎg ra ; tfƺơge fmễu hộg eỐn ZP, @bheatk, @hbsk [p, Pkgsbdygk vê Aquacrksf đỀ gfẮg xít, tèn fmỀu vê pfìg tî`f sìu fơg. 1.<.<. 1.< .<. IẲt q quẠ uẠ tớge tớge iẲt iẲt số hmễu hmễu - Pố `Ữ `Ữa ffêg êgee if ifẠb sát? <3; <3; - Pố ``Ữa Ữa fê fêge ge `ð `ð lág lág ikn ikn đág đágff rĀge rĀge ZP? ZP? <3: <3:/< /<3; 3; - Pố ``Ữa Ữa fêge fêge `ð lág ikn đágf đágf rĀge rĀge @bhe @bheatk atk?? <;3/< <;3/<3; 3; - Pố ``Ữa Ữa fêge fêge `ð lág ikn đágf đágf rĀge rĀge @hbs @hbskk up? up? <4=/< <4=/<3; 3; - Pố ``Ữa Ữa fêge fêge `ð lág ikn đágf đágf rĀge rĀge Pkgs Pkgsbdy bdygk? gk? 16=/<3 16=/<3;; - Pố ``Ữa Ữa fêge fêge `ð lág ikn đágf đágf rĀge rĀge Aqua Aquacrk crksf? sf? 1:= 1:=/<3 /<3;; - Pố ``Ữa Ữa fêg fêgee `ð llág ág ikn ikn đág đágff rĀge rĀge @rk @rkst st?? =/<3 =/<3;; - Pố `Ữa fêge fêge `ð `ð lág lág iikn kn đágf đágf rĀge rĀge Dbrkk Dbrkkg? g? <4/< <4/<3; 3; - Pố `Ữa fêge fêge `ð `ð lág lág iikn kn đágf đágf rĀge rĀge Dr Ufmtk? Ufmtk? =/< =/<3; 3; - Pố ``Ữa Ữa fêge fêge `ð lág ikn đágf đágf rĀge rĀge Tfám Tfám Dƺ Dƺơge ơge?? 00/<3 00/<3;; - Pố ``Ữa Ữa fêg fêgee `ð llág ág ikn ikn đág đágff rĀge rĀge Dạ Dạ Ha Hag? g? =/< =/<3; 3; - Pố `Ữ `Ữaa fêge fêge `ð lág lág `á` `á` tfƺơg tfƺơgee fmễu fmễu ikn đágf đágf rĀge rĀge ifá`? ifá`? =0 =0/<3 /<3;;   ZP Ěờ  la b  pf ụ (% ) A@S (% ) Z@S (% ) @Z\ (% ) @bheatk @hbsk [p Pkgsbdygk Aquacrksf @rkst Tfám Dbrkkg Dr Dạ Dƺơge wfmtk Hag Ifá` =6. 11 =3. 3: =0.=3 51. 0< 41. 10 0. 4: =. :3 0.4: 1<. 4; 0.4: 0;. := ==. 13 ==. 1= =6.53 5:. :< ;:. 10 :. =; =. 3; 1.43 ;.44 3.4< 4;. 05 =6. =5 =6. ;6 =6.<3 66. <; 33. ;: <. ;1 <1. 0; 0.;0 1=. ;6 5.== ; 6 . :6 ==. 6< ==. 0= ==.4= 1<3. :4 10<. 33 <3;.5 03:.1 1<4.0 <<1.<5 <41.5; < : 4 1<6.:1 1. =4,60%  tfỉ trƺỞge tẮp truge <.; Dự láb dbagf tfu tfu Sè tọ hễ nua tfỮ vê gfẮg lmẲt `ụa `á` tfƺơge fmễu @rkst, Dbrkkg, Dạ Hag,Tfám Dƺơge, Dr Ufmtk quá gfỂ, tứ đð Ạgf fƺỒge đẲg dbagf số tƺơge ham ifôge đáge iỀ sb vộm ; tfƺơge fmễu `üg hạm gïg trbge lêm láb `áb gêy, `fÿge tôm `fọ xít `fb ; tfƺơge fmễu hộg hê ZP, @bheatk, @hbskup, Pkgsbdygk vê Aquacrksf.   @bheatk ZP  A@S (%) @hbskup Pkgsbdygk Aquacrksf @ôge tfử` tîgf <:.0=% <:.06% <:.0:% 14.0=% 1:.0:% % `fẢ` `fẢg nua 1=.;;% 0:.=:% 16.41% 1;.=1% 0.16% % `ð tfỀ sẾ nua 0<.:;% <3.6<% <3.3% <<.50% =.1% Tớge % pfẠg fỐm ;1.:3% ;5.5<% 4;.:1% 06.34% 1<.<6% Tỵ hễ nua tfỮ <;.<3% 0<.55% <<.51% 1=.;;% ;.<5% > %`fẢ` `fẢg sẾ nua *6:% + %`ð hẾ sẾ nua *0:% Tỵ hễ nua tfỮ đmều `fọgf 4.=;% 3.;1% 4.16% 1.==% :.15% >tỵ hễ nua tfỮ * A@S (%) *GfẮg lmẲt(%) 44: 44: 44: 44: 44: Þ đỉgf nua  Ěmều `fọgf hấg 1 Dự láb dbagf số gĀn tộm Quy nô TTNT Tớge số IF nua tfỮ <1.5= <6.3; 16.4 6.5; :.5; > Quy nô TTNT * Tỵ hễ nua tfỮ `ð đmều `fọgf Pố sẠg pfận nua tfỮ 1.3< 1.;3 1.3: 1.56 1.06 @ƺỞge đờ nua Tớge dbagf số nua tfỮ 0;.0: 44.5: <=.44 1;.;5 1.:4 > Tớge số IF nua tfỮ * Pố sẠg pfận nua tfỮ :.50 > Pố geƺỞm nua tfƺơge fmễu gfmều gfẫt/Pố geƺỞm đà tứge nua tfƺơge fmễu > Tớge số IF nua tfỮ * Tỵ hễ nua hẵp hạm Tỵ hễ nua hẵp hạm :.;1< :.55 :.;0 :.;=   Tớge số IF nua hẵp hạm 11.13 <<.:= =.5; ;.16 :.;4 Tấg suẫt nua 1.11 1.14 1.<; 1.1; 1 @ƺỞge đờ nua (gĀn) 1=.44 16.5< 1=.< <1.03 13.;3 Tớge dbagf số nua hẵp hạm <4:.51 451.06 <04.:< 1<5.10 6.=3 >Tớge số IF nua hẵp hạm*Tấg suẫt nua*@ƺỞge đờ nua TỔGE DBAGF PỚ (tuþp) <53.:1 ;13.:6 <30.43 14<.5: =.=6 > Dbagf số nua tfỮ + Dbagf số nua hẵp hạm :.60% >Dbagf số tfƺơge fmễu/Dbagf số tbêg tfỉ trƺỞge Dự láb tfỉ pfấg dbagf số <<.64% 4<.51% <1.61% 11.61 @bheatk `ð tỵ hễ nua tfỮ hê <;.<3%, đửge tfử < sau tfƺơge fmễu ZP hìu đỞm vê qukg tfuờ` trbge tìn trî geƺỞm Smễt. Ěmều đð `fb tfẫy gfỢge gổ hự` nariktmge `ụa @bheatk đỀ tfu fÿt ifá`f fêge vê dẩg đẲg fêgf đờge nua tfỮ. Dý vẮy, `bg số tỵ hễ nua tfỮ `ụa @bheatk vẩg đage lỉ @hbskup đuớm sau sát gÿt, `ýge vộm nử` đờ xìn gfẮp geêgf eấg lằge gfau, dbagf gefmễp `ấg `ð gfỢge lmễg pfáp đỀ `ð sự ifá` lmễt vƺỠt trờm vộm đốm tfụ `ạgf tragf xẲp fạge 0 trbge lẠge đua gêy. Tỵ hễ IF nua tfỮ/Tỵ hễ IF nua hẵp hạm `ụa @bheatk hê :.;1, xẫp xọ vộm tỵ hễ `ụa @hbskup hê :.;0, láb đờge `fb dbagf gefmễp @bheatk gẲu ifôge `ð sự tfay đớm trbge `fmẲg hƺỠ` sẢp tộm sẾ `ð ifẠ gĀge lỉ sbág geôm tfử < lỒm @hbskup MMM. MMM. ZFÌG ZFÌG TÎ@F FMể[ FMể[ Q[Ậ NA\IK NA\IKTMG TMGE E @ợA TFƢƪ TFƢƪGE GE FMể[ FMể[ TFKB TFKB IFÁ@F IFÁ@F FÊGE FÊGE (AA[) (AA[)  Gfðn `fỎg pfìg tî`f fmễu quẠ nariktmge tfkb tứge emam đbạg? GfẮg lmẲt FmỀuTfî`fNuaNua gfmều (nua tfƺỞge xuyïg)Fêm hüge/emộm tfmễu ZP @bheat k @hbsk [p Pkgsbdyg k Aquacrks f @rkst Tfám Dbrkkg Dr Dƺơge wfmtk Dạ Ha Hag Ifá` =5.; % =3.14 % 5:.36 % 5:.36% 01. 14% 15. <5 % 01.03 % =. 55% <4. 0< % 11.03 % 1.;= % 5:. 30 % 33. 04 % 41.64 % 30.<6 % 66.1% 34.30% <5. 54% 61. ;6% 44.1= % 50.36 % ;=.61 % ;4.3= % - 5;.3<% 34.4= % 4:.4; % - 36.=6 % 46. 36 % 6=. 1= % - -    GfẮg  lmẲt/Tfỉ trƺỞge FmỀu/lmẲt Tfî`f/FmỀu Nua/Tfî`f Nua gfmều/Nua Fêm hüge/Nua gfmều Emộm tfmễu/Nua gfmều ;<. <4 % 6:.=; % =3.45 0;.51 % 55.;% 0<.6% 0:.=<% 1=. 0;% =. :=% 53.3% 1::% 35.54 35.54 % =5.3< =5.<<% 60. 00% 00. 00 % 1::% % % 5=.<5 =:.46 % % % =:.<4 % 66.;5% 3:% 1::% 11. 11 % 1::% 5. 14% - - 1::% 11. 40 % 5;% - - 1::% 1::% 1: : % - - 1::% 1::% 3 3 . 35 % - - Dƺộm đìy hê lmỀu đỐ tfỀ fmễg tứge emam đbạg đb hƺỞge fmễu quẠ nariktmge `ụa ; tfƺơge fmễu hộg (ZP, @bheatk, @hbsk up, Pkgsbdygk, Aquacrksf) tfkb ifá`f fêge (AA[)   1<: 1:: 6: 3: 4: <: : gfẮg lmẲt/tfỉ trƺỞge fmỀu/lmẲt ZP @bheatk tfî`f/fmỀu @hbsk [p nua/tfî`f Pkgs bdygk fêm hüge/nua gfmều Aquacrksf  LmỀu đỐ sb ságf fmễu quẠ AA[ `ụa ; tfƺơge fmễu ikn đágf rĀge   ZP, @bheatk, @hbsk [p, Pkgsbdygk, Aquacrksf   Pử` ifbẹ tfƺơge fmễu @bheatk? - Tọ hễ gfẮg lmẲt lmẲt `ụa `ụa @bheatk @bheatk `ab tfử tfử < trïg trïg tfỉ trƺỞge trƺỞge đửge ssau au ZP vộm tọ hễ sát sát sab sab.. - Trbge emam đbạg fmỀu, tứ đỐ tfỉ ta ta `ð tfỀ tfẫy, tfẫy, đƺỞge lmỀu dmịg `ụa @bhea @bheatk tk đm xuốge, `ð gefĭa hê fmễu quẠ fbạt đờge Nariktmge `ụa @bheatk hê iín fơg sb vộm emam đbạg trƺộ` (gfẮg lmẲt). Sê đƺỞge lmỀu dmịg `ð đờ dố` `ab gfẫt trbge ; tfƺơge fmễu, tử` hê trbge emam đbạg gêy @bheatk tfự` fmễg `á` fbạt đờge Nariktmge iín fơg sb vộm `á` tfƺơge fmễu ifá`. - ĚẲg eemam mam đbạg đbạg tfî`f, tfî`f, fmễu fmễu quẠ fbạt đờge đờge Nariktm Nariktmge ge `ụ `ụaa @bhe @bheatk atk tĀge tĀge hhïg, ïg, tử tử`` hê trbge số `á` ifá`f fêge fmỀu đỉgf vỉ `ụa tfƺơge fmễu tfè `ð ifá gfmều ifá`f fêge tfî`f đỉgf vỉ gêy. Gfƺge @bheatk `fƺa pfẠm hê tfƺơge fmễu `ð fbạt đờge tốt gfẫt Ồ  emam đbạg gêy trbge số ; tfƺơge fmễu. - ỗ em emam am đbạg đbạg nu nua, a, đƺỞge đƺỞge lmỀu lmỀu dmịg dmịg `ụa `á` `á` tfƺơge tfƺơge fmễu đều eemẠn mẠn.. Trbg Trbgee đð, đờ dố` `ụa @bheatk tfẫp tfử <. Trbge số `á` ifá`f fêge yïu tfî`f đẵ` đmỀn, hỠm î`f `ụa tfƺơge fmễu tfè tọ hễ ifá`f fêge nua sẠg pfận hê tƺơge đốm `ab. - ỗ ema emamm đbạg fêm hüge, hüge, đƺỞge đƺỞge lmỀu lmỀu dmịg dmịg `ụa @bheatk @bheatk fƺộge fƺộge hï hïg, g, tử` hê tọ hễ if ifá`f á`f fêge fêm hüge vộm sẠg pfận sau ifm nua hê tƺơge đốm `ab. Tuy gfmïg ifm sb ságf vộm `á` đốm tfụ, đờ dố` `ụa đƺỞge lmỀu dmịg @bheatk hê tfẫp gfẫt, tử` hê fbạt đờge Nariktmge `ụa @bheatk Ồ emam đbạg gêy hê iín fơg sb vộm đốm tfụ 0.1 GfẮg lmẲt/Tfỉ trƺỞge GfẮg lmẲt 1<:.::% 1::.::% =5.;:%   =3.14% 6:.::% 5:.36% 5:.36% 3:.::% 01.14% 4:.::% <:.::% :.::% ZP @bhe atk @hbsk [p P kgsbdygk Aquacrksf  LmỀu đỐ tfỀ fmễg nử` nử` đờ gfẮg lmẲt `ụa ifá`f ifá`f fêge  Tứ lmỀu đỐ ta `ð tfỀ tfẫy tỵ hễ gfẮg lmẲt `ụa ZP hê `ab gfẫt vộm =5,;%. Vuẫt fmễg tứ gĀn 1=5;, ZP huôg hê tfƺơge fmễu ikn đágf rĀge qukg tfuờ` vộm geƺỞm dìg Smễt Gan, `ýge vộm nử` đờ đấu tƺ quẠge `áb `ụa [gmhkvkr, gfỞ đð ZP huôg `ð tỵ hễ gfẮg lmẲt `ab. Ěửge geay sau ZP hê @bheatk vộm =3,14%, sau ifm nua hạm tfƺơge fmễu Dạ Hag-tfƺơge fmễu hộg tfỞm lẫy emỞ, @bheatk ifôge geứge đƺa ra `á` `fmẲg dỉ`f gfằn tĀge đờ gfẮg dmễg `ụa   nègf. Dý hê < tfƺơge fmễu gƺộ` gebêm, ema gfẮp vêb Smễt Gan `fƺa hìu tuy gfmïg @hbsk [p vê Pkgsbdygk `ŭge `ð đƺỠ` tỵ hễ gfẮg lmẲt ifôge fề tfẫp, tộm 5:,36%. Ěửge sau `ýge hê Aquacrksf vộm tọ hễ 01,14%, đìy `ŭge hê 1 tfƺơge fmễu gebạm du gfẮp vêb Smễt Gan ifôge hìu. Gebêm ra `üg 1 vêm tfƺơge fmễu gfƺge `ð tỵ hễ gfẮg lmẲt tfẫp, gfðn ifôge đƺa vêb gfẮg xít. @bheatk tuy đửge tfử < vï đờ gfẮg lmẲt gfƺge `fïgf hễ`f sb vộm tfƺơge fmễu đửge đấu hê ifôge `ab, `ð tfỀ tfẫy @bheatk đà hên tốt trbge `á` fbạt đờge nariktmge trbge emam đbạg gfẮg lmẲt. Ěẵ` lmễt hê trbge `á`f hựa `fỎg pfƺơge tmễg truyềg tfôge 0. - Xem thêm -