Tài liệu đề thi môn thương mại điện tử 3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -----o0o----Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2005 ®Ò thi - m«n th¬ng m¹i ®iÖn tö Hä tªn: ........................................... líp: ............ sbd: .............. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sè ®Ò thi: 001 Thêi gian lµm bµi: 40 phót (kh«ng kÓ thêi gian ph¸t vµ kiÓm tra ®Ò) ViÕt c©u tr¶ lêi vµo PhiÕu tr¶ lêi Chó ý: GHI ®Çy ®ñ Hä Tªn , Líp, SBD vµ Sè ®Ò thi vµo PhiÕu tr¶ lêi vµ §Ò thi §Ò thi gåm 80 c©u PH¶I nép l¹i §Ò thi kÌm theo PhiÕu tr¶ lêi Bµi thi nµo bÞ Gi¸m thÞ ®¸nh dÊu sÏ ®îc KH¤NG ®iÓm STT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Nội dung câu hỏi “Th¬ng m¹i ®iÖn tö lµ viÖc øng dông c¸c ph¬ng tiÖn ®iÖn tö vµ c«ng nghÖ th«ng tin nh»m tù ®éng ho¸ qu¸ tr×nh vµ c¸c nghiÖp vô kinh doanh”. §©y lµ Th¬ng m¹i ®iÖn tö nh×n tõ gãc ®é: a. TruyÒn th«ng b. Kinh doanh c. DÞch vô d. M¹ng Internet Trong giai đoạn đầu tiên khi tham gia thương mại điện tử, website của doanh nghiệp có khả năng: a. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, công ty b. Quảng cáo và chấp nhận các đơn đặt hàng c. Thông tin và tiến hành các giao dịch đơn giản d. Thông tin, liên kết với các nhà cung cấp và khách hàng Theo c¸ch hiÓu chung hiÖn nay, Th¬ng m¹i ®iÖn tö lµ viÖc sö dông ............. ®Ó tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng th¬ng m¹i. a. Internet b. C¸c m¹ng c. C¸c ph¬ng tiÖn ®iÖn tö d. C¸c ph¬ng tiÖn ®iÖn tö vµ m¹ng Internet Trong giai đoạn phát triển nhất của thương mại điện tử hiện nay, doanh nghiệp có thể cung cấp chức năng a. Chấp nhận và xử lý các đơn đặt hàng tự động b. Xử lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua mạng c. Thực hiện các giao dịch và chia xẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp và khách hàng d. Giao dịch, chia xẻ thông tin và phối hợp hoạt động với các bên liên quan ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ lîi Ých cña Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. Gi¶m chi phÝ, t¨ng lîi nhuËn b. DÞch vô kh¸ch hµng tèt h¬n c. Giao dÞch an toµn h¬n d. T¨ng thªm c¬ héi kinh doanh Theo báo cáo về Thương mại điện tử của UNCTAD (2004), đến cuối năm 2003, số người sử dụng Internet trên thế giới vào khoảng a. 500 triệu b. 670 triệu c. 840 triệu d. 1 tỷ ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ h¹n chÕ cña Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. VÊn ®Ò an toµn trong c¸c giao dÞch 1 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 b. Sù thèng nhÊt vÒ phÇn cøng, phÇn mÒm c. Kh¸c biÖt vÒ v¨n ho¸ cña nh÷ng ngêi sö dông Internet d. Thay ®æi thãi quen mua s¾m truyÒn thèng 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Theo báo cáo về Thương mại điện tử của UNCTAD(2004), doanh số thương mại điện tử B2C, B2B tại Mỹ là a. Khoảng 55 tỷ USD (1,65% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 12 lần doanh số B2C b. Khoảng 55 tỷ USA (16,5% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 20 lần doanh số B2C c. Khoảng 5 tỷ USA (1,65% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 6 lần doanh số B2C d. Khoảng 5 tỷ USA (16,5% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 12 lần doanh số B2C YÕu tè nµo t¸c ®éng trùc tiÕp nhÊt ®Õn sù ph¸t triÓn Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. NhËn thøc cña ngêi d©n b. M«i trêng ph¸p lý c. ChÝnh s¸ch ph¸t triÓn Th¬ng m¹i ®iÖn tö d. C¸c ch¬ng tr×nh ®µo t¹o vÒ Th¬ng m¹i ®iÖn tö Tr¶ lêi: B (lËp luËn ngîc l¹i, nÕu thiÕu c¸i g× th× TM§T khã ph¸t triÓn nhÊt hiÖn nay) Các website thương mại điện tử của Việt Nam hiện nay đang hướng tới mô hình a. Website thương mại điện tử thông tin b. Website thương mại điện tử giao dịch c. Website thương mại điện tử liên kết d. Website thương mại điện tử tương tác ChØ ra thµnh phÇn cña AIDA (trong Marketing ®iÖn tö) ®îc gi¶i thÝch KH¤NG ®óng a. A - Website ph¶i thu hót sù chó ý cña ngêi xem b. I - Website ®îc thiÕt kÕ tèt, dÔ t×m kiÕm, dÔ xem, nhanh chãng, th«ng tin phong phó… c. D - Cã c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn ®Ó t¹o mong muèn mua hµng : gi¶m gi¸, quµ tÆng... d. A - Form mÉu ®Ñp, tiÖn lîi, an toµn ®Ó kh¸ch hµng thùc hiÖn mua dÔ dµng Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở a. Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực b. Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung c. Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi d. Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi Nguyªn t¾c nµo phæ biÕn h¬n c¶ ®Ó h×nh thµnh hîp ®ång ®iÖn tö a. NhËn ®îc x¸c nhËn vÒ viÖc ®· nhËn ®îc chÊp nhËn ®èi víi chµo hµng b. Thêi ®iÓm chÊp nhËn ®îc göi ®i, dï nhËn ®îc hay kh«ng c. Thêi ®iÓm nhËn ®îc chÊp nhËn hay göi ®i tuú c¸c níc quy ®Þnh d. Thêi ®iÓm x¸c nhËn ®· nhËn ®îc chÊp nhËn ®îc göi ®i Trong quá trình mua hàng tại Amazon.com (ví dụ mua sách), chức năng nào thể hiện mức độ phát triển cao của mô hình kinh doanh này a. Khả năng xử lý: tìm kiếm, tính giá, chấp nhận thanh toán b. Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm c. Khả năng tuỳ biến theo hành vi của khách hàng d. Khả năng phối hợp với nhà cung cấp ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i ®Æc ®iÓm cña ch÷ ký sè ho¸ a. B»ng chøng ph¸p lý: x¸c minh ngêi lËp chøng tõ ®iÖn tö b. Rµng buéc tr¸ch nhiÖm: ngêi ký cã tr¸ch nhiÖm víi néi dung trong "v¨n b¶n" c. §ång ý: thÓ hiÖn sù t¸n thµnh vµ cam kÕt thùc hiÖn c¸c nghÜa vô trong chøng tõ d. Duy nhÊt: chØ duy nhÊt ngêi ký cã kh¶ n¨ng "ký ®iÖn tö" vµo th«ng ®iÖp d÷ liÖu Sử dụng email lan toả (viral marketing) có lợi ích điển hình là a. Sử dụng được kho địa chỉ email của người quảng cáo b. Sử dụng được uy tín của người quảng cáo c. Sử dụng được uy tín của người nhận d. Sử dụng được kho địa chỉ và uy tín của người gửi và người nhận 2 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. §Ó thùc hiÖn c¸c giao dÞch ®iÖn tö (B2B) c¸c bªn cÇn cã b»ng chøng ®¶m b¶o ch÷ ký trong hîp ®ång ®iÖn tö chÝnh lµ cña bªn ®èi t¸c m×nh ®ang tiÕn hµnh giao dÞch. §Ó ®¶m b¶o nh vËy cÇn a. Cã c¬ quan qu¶n lý nhµ níc ®¶m b¶o b. Cã tæ chøc quèc tÕ cã uy tÝn ®¶m b¶o c. Cã ng©n hµng lín, cã uy tÝn, tiÒm lùc tµi chÝnh lín ®¶m b¶o d. Cã tæ chøc trung gian lín, cã uy tÝn, cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh ®¶m b¶o Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào ? a. Tạo sự nhận biết b. Tạo sự quan tâm, thích thú c. Thuyết phục khách hàng mua hàng d. Hành động mua hàng Bíc nµo trong quy tr×nh sö dông vËn ®¬n ®êng biÓn ®iÖn tö sau ®©y lµ KH¤NG ®óng a. Ngêi chuyªn chë sau khi nhËn hµng so¹n th¶o B/L díi d¹ng th«ng ®iÖp ®iÖn tö/d÷ liÖu b. Ngêi chuyªn chë ký b»ng ch÷ ký sè vµ göi cho ngêi göi hµng th«ng qua trung t©m truyÒn d÷ liÖu c. Ngêi göi hµng göi kho¸ bÝ mËt cho ngêi nhËn hµng d. Ngêi göi hµng göi tiÕp kho¸ bÝ mËt cho ng©n hµng Mã khoá không đối xứng là một cặp khoá a. Người gửi và người nhận mỗi người giữ một khoá và không cho nhau biết b. Người gửi biết cả hai khoá còn người nhận chỉ biết một khoá c. Một khoá công khai và một khoá bí mật chỉ người gửi và người nhận biết d. Một khoá chuyên dùng để mã hoá và khoá kia chuyên dùng để giải mã HiÖn nay, kho¶ng ..... sè doanh nghiÖp ViÖt nam sö dông Internet ®Ó göi vµ nhËn th ®iÖn tö a. 20% b. 20% - 40% c. 40% - 60% d. Trªn 60% Công cụ nào được sử dụng phổ biến để quảng cáo a. E-mail b. Chat c. Forum d. Web-based questionnaires UNCITRAL ®· ®a ra hai luËt mÉu quan träng vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö a. LuËt mÉu vÒ Th¬ng m¹i ®iÖn tö vµ LuËt mÉu vÒ ch÷ ký ®iÖn tö b. LuËt mÉu vÒ Th¬ng m¹i ®iÖn tö vµ LuËt mÉu vÒ giao dÞch ®iÖn tö c. LuËt mÉu vÒ Hîp ®ång ®iÖn tö vµ LuËt mÉu vÒ ch÷ ký ®iÖn tö d. LuËt mÉu vÒ Hîp ®ång ®iÖn tö vµ LuËt mÉu vÒ giao dÞch ®iÖn tö Hoạt động marketing điện tử nào được sử dụng phổ biến nhất ở VN hiên nay a. Dịch vụ khách hàng qua mạng b. FAQ c. E-mail quảng cáo d. Nghiên cứu thị trường Website mµ t¹i ®ã c¸c doanh nghiÖp cã thÓ tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng th¬ng m¹i tõ qu¶ng c¸o, giíi thiÖu hµng ho¸, dÞch vô tíi trao ®æi th«ng tin, ký kÕt hîp ®ång, thanh to¸n... ®îc gäi lµ a. Sµn giao dÞch th¬ng m¹i ®iÖn tö b. Chî ®iÖn tö c. Trung t©m th¬ng m¹i ®iÖn tö d. Sµn giao dÞch th¬ng m¹i ®iÖn tö B2B Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là a. Số lượng sản phẩm giới thiệu còn hạn chế b. Thông tin về sản phẩm chưa chi tiết c. Không được cập nhật thường xuyên 3 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 d. Chưa được quảng cáo rộng rãi đến khách hàng tiềm năng 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. Trªn sµn giao dÞch hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp KH¤NG thÓ lµm g× a. Qu¶ng c¸o b. Giíi thiÖu hµng ho¸, dÞch vô c. T×m kiÕm kh¸ch hµng d. Ký kÕt hîp ®ång http://www.vnemart.com.vn là mô hình thương mại điện tử a. B2C b. B2G c. B2B d. C2C Tæ chøc nµo ®· ®a ra c¸c Híng dÉn cô thÓ vÒ øng dông Internet vµo Kinh doanh quèc tÕ (2004) a. WTO b. OECD c. UNCTAD d. APEC Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc a. Giá, tần suất mua, khả năng thông tin qua mạng, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, khả năng số hoá, khả năng thông tin qua mạng, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, tần suất mua, khả năng giao hàng nhanh, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, tần suất mua, khả năng thông tin qua mạng, khả năng số hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua Sö dông Internet vµo Kinh doanh quèc tÕ tu©n theo 5 bíc c¬ b¶n theo thø tù nµo lµ ®óng a. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; Qu¶n trÞ mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng b. Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; c. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; d. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; Công cụ nghiên cứu thị trường nào không cùng tính chất với các công cụ khác a. Bảng câu hỏi b. Phỏng vấn sâu c. Phỏng vấn theo nhóm d. Quan sát tại hiện trường §Ó xóc tiÕn xuÊt khÈu thµnh c«ng trong thêi ®¹i hiÖn nay, doanh nghiÖp KH¤NG cÇn yÕu tè nµo a. Trang web riªng cña c«ng ty b. Cã kÕ ho¹ch marketing trùc tiÕp th«ng qua th ®iÖn tö c. Tham gia c¸c sµn giao dÞch th¬ng m¹i ®iÖn tö d. Cã ®éi ngò c¸n bé chuyªn tr¸ch vÒ c«ng nghÖ th«ng tin Chỉ ra công ty định vị khác với các công ty còn lại a. Amazon.com có nhiều sản phẩm được bán nhất b. Dell.com cung cấp giải pháp CNTT tốt nhất cho khách hàng c. Wand.com danh bạ công ty toàn cầu lớn nhất d. Sony.com chất lượng sản phẩm tốt nhất MÖnh ®Ò nµo SAI a. www.superpages.net lµ website cung cÊp th«ng tin thÞ trêng quèc tÕ b. www.jetro.go.jp hç trî c¸c nhµ xuÊt khÈu níc ngoµi t×m nhµ nhËp khÈu NhËt b¶n c. www.worldtariff.com lµ website cña c«ng ty FedEx Trade Network d. www.jurisint.org cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ th¬ng m¹i ngo¹i trõ luËt 4 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. Hoạt động marketing điện tử nào có thể triển khai dễ nhất a. Thiết kế sản phẩm mới qua mạng b. Nghiên cứu thị trường qua mạng c. Quảng cáo sản phẩm mới d. Cung cấp dịch vụ khách hàng ChØ ra vÝ dô thµnh c«ng ®iÓn h×nh cña m« h×nh th¬ng m¹i ®iÖn tö e-markespace a. www.amazon.com b. www.hp.com c. www.jetro.go.jp d. www.alibaba.com Mệnh đề nào đúng a. eUCP chưa có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP có điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử b. eUCP chưa có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP không điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử c. eUCP có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP có điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử d. eUCP có quy định rõ ràng về dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP không điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử Website www.tsnn.com lµ website cung cÊp th«ng tin vÒ a. C¸c mÆt hµng cÇn mua vµ doanh nghiÖp nhËp khÈu trªn thÕ giíi b. C¸c m¨t hµng cÇn b¸n vµ doanh nghiÖp xuÊt khÈu trªn thÕ giíi c. C¸c th«ng tin vÒ triÓn l·m th¬ng m¹i quèc tÕ d. C¸c th«ng tin vÒ ®Êu gi¸ quèc tÕ eUCP : khi xuất trình chứng từ điện tử, người hưởng lợi phải xuất trình chứng từ gì kèm theo bộ hồ sơ: a. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ bằng giấy hoặc điện tử b. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ bằng giấy c. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ điện tử d. Chưa có câu trả lời đúng Website nµo KH¤NG hç trî vÒ b¶o mËt th«ng tin c¸ nh©n a. W3C (P3P) b. BBBOnline c. BetterWeb d. Intracen eUCP : để xuất trình chứng từ điện tử trong thanh toán quốc tế cần điều kiện gì trước tiên a. Các bên liên quan có khả năng tạo, gửi, nhận, xử lý các chứng từ điện tử b. Thống nhất hình thức dữ liệu đối với các chứng từ c. Các bên thứ ba như hãng tàu, công ty bảo hiểm và các cơ quan quản lý nhà nước có khả năng tham gia d. Luật thừa nhận giá trị pháp lý của các chứng từ điện tử và điều chỉnh hoạt động này Quy tr×nh øng dông TM§T nµo lµ ®óng ®èi víi doanh nghiÖp XNK a. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Qu¶ng b¸ Website; Hç trî kh¸ch hµng; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh b. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Hç trî kh¸ch hµng; Qu¶ng b¸ website; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh c. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Thanh to¸n qua m¹ng; Qu¶ng b¸ Website; Hç trî kh¸ch hµng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh d. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Qu¶ng b¸ Website; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh; Hç trî kh¸ch hµng 5 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. Chỉ ra loại thẻ không cùng tính chất với các loại thẻ còn lại a. Thẻ rút tiền mặt b. Thẻ tín dụng c. Thẻ thông minh d. Thẻ băng từ ChØ ra yÕu tè quan träng nhÊt ®èi víi mét website hiÖn nay (2004) a. Mua tªn miÒn vµ dÞch vô hosting b. Tæ chøc c¸c néi dung cña website c. ThiÕt kÕ website vµ cËp nhËt d. Duy tr× vµ ph¸t triÓn Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Luật này không áp dụng đối với giao dịch điện tử liên quan đến a. Bảo mật, an toàn, an ninh b. Sở hữu trí tuệ c. Thương phiếu và các giấy tờ có giá khác d. Dân sự, hành chính C¸c m« h×nh kinh doanh th¬ng m¹i ®iÖn tö thùc chÊt lµ a. C¸c m« h×nh kinh doanh truyÒn thèng vµ c¸c m« h×nh hoµn toµn míi trªn Internet b. C¸c m« h×nh kinh doanh truyÒn thèng ®Æt trong m«i trêng th¬ng m¹i ®iÖn tö c. Sù n©ng cÊp c¸c m« h×nh kinh doanh truyÒn thèng b»ng CNTT d. Sù n©ng cÊp c¸c m« h×nh kinh doanh truyÒn thèng vµ c¸c m« h×nh kinh doanh hoµn toµn míi Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Luật này KHÔNG áp dụng đối với giao dịch điện tử trong lĩnh vực : a. Dân sự b. Thương mại c. Xác nhận, chuyển quyền sở hữu bất động sản d. Hành chính ChØ ra m« h×nh kinh doanh B2B trong c¸c m« h×nh sau a. www.amazon.com b. www.eBay.com c. www.ChemUnity.com d. www.goodsonline.com Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Thông tin được tạo ra, chuyển, nhận, lưu trữ hoặc xử lý trong giao dịch điện tử là … a. Dữ liệu b. Thông tin điện tử c. Thông điệp dữ liệu d. Dữ liệu điện tử “Hîp ®ång ®iÖn tö lµ hîp ®ång ®îc giao kÕt th«ng qua c¸c ph¬ng tiÖn ®iÖn tö, trong ®ã hîp ®ång hoÆc mét phÇn cña hîp ®ång ®îc lËp díi d¹ng d÷ liÖu ®iÖn tö”. §©y lµ kh¸i niÖm hîp ®ång ®iÖn tö trong a. Dù th¶o Ph¸p lÖnh Th¬ng m¹i ®iÖn tö cña ViÖt nam b. LuËt mÉu vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö cña UNCITRAL c. Nhãm nghiªn cøu thuéc Uû ban Ch©u ¢u vÒ hîp ®ång trong TM§T d. Mét v¨n b¶n cña OECD Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Khái niệm nào KHÔNG được định nghĩa a. Chữ ký điện tử b. Chứng thư điện tử c. Hợp đồng điện tử d. Hoạt động chứng thực điện tử ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ lîi Ých cña Hîp ®ång ®iÖn tö a. TiÕt kiÖm thêi gian vµ chi phÝ cho c¸c bªn tham gia b. TiÕn tíi thÕ giíi tù ®éng ho¸ trong kinh doanh 6 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 c. §¶m b¶o sù an toµn vµ chÝnh x¸c, tr¸nh gi¶ m¹o d. T¨ng thªm thÞ phÇn cho doanh nghiÖp trªn thÞ trêng quèc tÕ 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Một thông điệp dữ liệu có giá trị như văn bản viết nếu thông tin hàm chứa trong thông điệp dữ liệu đó có thể ……………. để tham chiếu khi cần thiết a. Hiển thị trên màn hình và đọc được b. In ra giấy và sử dụng được c. Truy cập và sử dụng được d. Truy cập và đọc được C«ng íc "E-TERMS” lµ do tæ chøc nµo ®a ra a. ICC b. UNCITRAL c. ITC d. WTO Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Chương trình máy tính được thiết lập để hoạt động lập hoặc cùng/thông qua chương trình máy tính khác nhằm tạo ra một chữ ký điện tử duy nhất cho một người xác định là a. Chương trình chứng thực điện tử b. Chương trình ký điện tử c. Chương trình cấp chứng thư điện tử d. Chương trình kiểm tra chữ ký điện tử ChØ ra mÖnh ®Ò SAI a. Website lµ ph¬ng ph¸p kh«ng dÔ dµng ®Ó s¶n phÈm ®îc biÕt ®Õn trªn thÕ giíi b. X©y dùng website dÔ h¬n viÖc cËp nhËt, duy tr× vµ ph¸t triÓn website c. C¸c trung gian th¬ng m¹i sÏ bÞ lo¹i bá khi th¬ng m¹i ®iÖn tö ra ®êi vµ ph¸t triÓn d. C¸c rñi ro trong thanh to¸n b»ng thÎ tÝn dông do ngêi b¸n chÞu Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Ký kết hợp đồng bằng e-mail được chấp nhận nhưng giá trị làm chứng cứ thấp vì a. Độ tin cậy của cách thức khởi tạo, lưu trữ, truyền gửi thông điệp thấp b. Cách thức bảo đảm và duy trì tính toàn vẹn của thông điệp thấp c. Cách thức xác định người khởi tạo thấp d. Không thể hiện con dấu của doanh nghiệp trên hợp đồng này VÒ c¬ b¶n, c¸c néi dung trªn chøng thùc ®iÖn tö (hay chøng chØ sè ho¸) ® îc cÊp cho mét tæ chøc gåm cã, ngo¹i trõ a. Tªn ®Çy ®ñ, tªn viÕt t¾t, tªn giao dÞch b. §Þa chØ liªn l¹c c. Thêi h¹n hiÖu lùc, m· sè cña chøng thùc d. M· sè c«ng céng vµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña tæ chøc Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Giám đốc một doanh nghiệp có trụ sở tại Hà Nội đi dự hội chợ tại Osaka và nhận được một chấp nhận chào hàng thông qua mạng tại đây từ một doanh nghiệp có trụ sở tại Tokyo. Địa điểm hình thành hợp đồng là a. Tokyo b. Osaka c. Hà Nội d. Cả ba câu trả lời trên đều chưa đúng Ngêi n¾m gi÷ ............... cña vËn ®¬n ®iÖn tö cã thÓ ra lÖnh giao hµng, chuyÓn quyÒn së h÷u hµng ho¸ cho bªn thø ba, chØ ®Þnh hoÆc thay thÕ ngêi nhËn hµng; nh×n chung cã ®Çy ®ñ c¸c quyÒn mµ ngêi n¾m gi÷ vËn ®¬n giÊy truyÒn thèng cã ®îc. a. Kho¸ c«ng céng b. Kho¸ bÝ mËt c. Ch÷ ký ®iÖn tö d. Chøng thùc do hÖ thèng Bolero cÊp Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Việc đánh máy tên và địa chỉ công ty ở cuối một e7 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 mail không được coi là CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ AN TOÀN vì a. Dữ liệu tạo ra chữ ký điện tử này không gắn duy nhất với người ký và Khó phát hiện thay đổi với chữ ký sau khi đã ký b. Khó phát hiện thay đổi với chữ ký sau khi đã ký c. Khó phát hiện thay đổi với nội dung sau khi đã ký d. Cả a và c 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. C¸c vÊn ®Ò chÝnh ®îc ®Ò cËp trong c¸c nguån luËt ®iÒu chØnh Th¬ng m¹i ®iÖn tö gåm, ngo¹i trõ a. HiÖu lùc ph¸p lý cña c¸c th«ng ®iÖp d÷ liÖu b. Yªu cÇu vÒ “v¨n b¶n” vµ Yªu cÇu vÒ “ch÷ ký” c. Chøng tõ së h÷u vµ kh¶ n¨ng chuyÓn nhîng ®èi víi hµng ho¸ d. VËn ®¬n ®iÖn tö Hợp đồng điện tử là hợp đồng trong quá trình giao kết và thực hiện có a. sử dụng các phương tiện điện tử trong toàn bộ hoặc một phần của quy trình b. các điều khoản chính thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu c. sử dụng hoàn toàn các thông điệp dữ liệu và các phương tiện điện tử d. Tất cả các lựa chọn trên đều đúng "B»ng v¨n b¶n" theo luËt cña óc, ®îc hiÓu lµ, ngo¹i trõ a. bÊt kú giÊy tê hoÆc chÊt liÖu nµo cã ch÷ trªn ®ã b. bÊt kú giÊy tê hoÆc chÊt liÖu nµo cã c¸c ký hiÖu, h×nh ¶nh... cã ý nghÜa vµ cã thÓ hiÓu ®îc c. bÊt kú ®å vËt hoÆc chÊt liÖu nµo ph¸t ra h×nh ¶nh hoÆc ch÷ viÕt mµ cã thÓ t¸i t¹o l¹i ®îc d. c¸c h×nh thøc kh¸c ch÷ trªn giÊy hoÆc chÊt liÖu t¬ng tù ®Òu kh«ng ®îc chÊp nhËn Hợp đồng mua bán hàng hoá được thực hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng các hành vi cụ thể. Đối với các loại hợp đồng mua bán hàng hoá mà phát luật quy định phải được lập thành văn bản thì phải tuân theo các quy định đó ; điện báo, telex, fax, thư điện tử và các hình thức thông tin điện tử khác cũng được coi là hình thức văn bản. Đây là quy định trong a. Luật Thương mại b. Luật Dân sự c. Pháp lệnh Hợp đồng kinh tế d. Dự thảo Luật Giao dịch điện tử ChØ ra ®Þnh nghÜa th¬ng m¹i ®iÖn tö theo chiÒu ngang a. MSDP b. MSPD c. MDSP d. MDPS Chỉ ra nhóm rủi ro của riêng Thương mại điện tử a. Rủi ro dữ liệu b. Rủi ro về công nghệ c. Rủi ro về thủ tục, quy trình giao dịch d. Rủi ro về luật pháp, tiêu chuẩn công nghiệp C«ng ty XYZ cã dÞch vô gióp c¸c c¸ nh©n b¸n hµng cho c¸c c¸ nh©n kh¸c vµ thu mét kho¶n phÝ trªn c¸c giao dÞch ®îc thùc hiÖn. M« h×nh kinh doanh EC nµo ®îc c«ng ty sö dông ? a. B2B b. B2C c. C2C d. P2P Website của người bán bị tấn công thuộc rủi ro : a. Rủi ro dữ liệu b. Rủi ro về công nghệ c. Rủi ro về thủ tục, quy trình giao dịch d. Rủi ro về luật pháp, tiêu chuẩn công nghiệp ChØ ra h¹n chÕ cña Th¬ng m¹i ®iÖn tö 8 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 a. Kh¶ n¨ng ho¹t ®éng liªn tôc 24/7 b. Liªn kÕt víi hÖ thèng th«ng tin cña nhµ cung cÊp, nhµ ph©n phèi c. Yªu cÇu vÒ hÖ thèng phÇn cøng, phÇn mÒm, nèi m¹ng d. Khã më réng ra thÞ trêng quèc tÕ Tr¶ lêi: c - CÇn cã nh÷ng ®Çu t nhÊt ®Þnh ®Ó tham gia TM§T 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. Các trang web giả mạo, thư điện tử giả mạo, phong toả dịch vụ, đánh cắp số thẻ tín dụng… là những rủi ro thuộc nhóm a. Rủi ro dữ liệu đối với người bán b. Rủi ro dữ liệu đối với người mua c. Rủi ro dữ liệu đối với chính phủ d. Rủi ro dữ liệu đối với các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử C«ng ty ABC cã nhiÒu chi nh¸nh ®· thiÕt kÕ ®îc hÖ thèng th«ng tin cña m×nh cho phÐp truy cËp tõ bªn ngoµi th«ng qua Internet. C«ng ty sÏ liªn kÕt c¸c chi nh¸nh nµy víi nhau. M¹ng cña c«ng ty thuéc lo¹i g×? a. Internet b. Intranet c. Extranet d. Virtual private network DOS tác động trực tiếp đến a. Người bán hàng trong thương mại điện tử b. Người mua hàng trong thương mại điện tử c. Các cơ quan quản lý nhà nước d. Các cơ quan chứng thực ChØ ra c¸c bíc trong qu¸ tr×nh mÆc c¶, giao dÞch trªn m¹ng a. T×m kiÕm, lùa chän, th¬ng lîng, hoµn thµnh giao dÞch b. T×m kiÕm, lùa chän, th¬ng lîng, tiÕp tôc lùa chän, th¬ng lîng, hoµn thµnh giao dÞch c. T×m kiÕm, th¬ng lîng, lùa chän, hoµn thµnh giao dÞch d. T×m kiÕm, th¬ng lîng, lùa chän, tiÕp tôc lùa chän vµ th¬ng lîng, hoµn thµnh g.dÞch Chỉ ra yếu tố rủi ro mang tính kỹ thuật trong Thương mại điện tử a. Các công ty đi sau có lợi thế cạnh tranh hơn b. Nghẽn mạch do khối lượng truy cập đông c. Rủi ro do bị tấn công từ bên ngoài d. Rủi ro do hệ thống an ninh mạng không được đầu tư Jeff muèn mua hµng trªn m¹ng nhng kh«ng tin tëng vµo chÝnh s¸ch b¶o mËt th«ng tin c¸ nh©n. Anh ta cã thÓ sö dông c«ng cô nµo trªn m¹ng ®Ó tham kh¶o? a. Shopbot b. Trust verification site c. Business rating site d. Shopping portals Yếu tố nào là hạn chế cơ bản của công nghệ mã hoá sử dụng khoá công khai a. Số khoá b. Loại khoá c. Quản lý khoá d. Tốc độ xử lý Mét site cung cÊp c¸c néi dung miÔn phÝ, tuy nhiªn trªn c¸c banner cã nh÷ng qu¶ng c¸o. C«ng ty ®ang sö dông m« h×nh kinh doanh nµo? a. Sponsorship-Advertising Model b. Promotion-Transaction Model c. Subscription-Advertisement Model d. Advertising-supported Model Công nghệ mã hoá không đối xứng (sử dụng cặp khoá bí mật và công khai) không giải quyết được vấn đề nào : a. Đảm bảo tính toàn vẹn thông điệp b. Xác thực được người khởi tạo thông điệp 9 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 c. Đảm bảo bí mật của thông điệp trong quá trình trao đổi thông tin d. Bí mật của hệ thống thông tin trong quá trình giao dịch 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lîi thÕ cña Internet khi hç trî c¸c giao dÞch vÒ bÊt ®éng s¶n a. Xem s¶n phÈm qua m¹ng, tiÕt kiÖm thêi gian b. S¾p xÕp c¸c s¶n phÈm theo thuéc tÝnh ®Ó ®¸nh gi¸ nhanh h¬n c. Th«ng tin chi tiÕt vÒ s¶n phÈm rót ng¾n thêi gian ra quyÕt ®Þnh mua d. DÞch vô qua m¹ng gi¶m nhu cÇu ®Õn tËn n¬i ®Ó xem Chỉ ra rủi ro KHÔNG cùng loại với ba rủi ro khác a. Các đoạn mã nguy hiểm (virus, sâu máy tính…) b. Tin tặc, các chương trình phá hoại c. Rủi ro về đường truyền và lỗi phần mềm d. Rủi ro khước từ dịch vụ (Denial Of Service) Trong c¸c c«ng ty sau, c«ng ty nµo KH¤NG mua b¸n chøng kho¸n qua m¹ng (2004)? a. Priceline.com b. Schwab.com c. E-Trade.com d. Datek.com Chỉ ra rủi ro KHÔNG cùng loại với ba rủi ro khác a. Rủi ro do các đoạn mã nguy hiểm b. Rủi ro do tin tặc gây ra c. Rủi ro do hệ thống bảo mật của doanh nghiệp d. Rủi ro do gian lận thẻ tín dụng ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ lîi thÕ cña Online Banking a. Thanh to¸n ho¸ ®¬n qua m¹ng b. Truy cËp mäi lóc c. Giao tiÕp trùc tiÕp víi nh©n viªn d. Xem chi tiÕt c¸c giao dÞch ®· thùc hiÖn Hiện sử dụng các trang web giả mạo để qua đó lấy tên và mật khẩu của khách hàng là: a. DOS b. Sniffing c. Spoofing d. Hacking ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i h¹n chÕ cña qu¶ng c¸o trùc tuyÕn a. Cha cã tiªu chuÈn chung ®Ó ®¸nh gi¸ b. Khã ph©n ®o¹n thÞ trêng c. Khã ®o lêng quy m« thÞ trêng d. Khã so s¸nh c¸c c¬ héi qu¶ng c¸o T¹i sao e-mail ®îc sö dông phæ biÕn trong qu¶ng c¸o ®iÖn tö a. Ph¶n håi nhanh tõ phÝa kh¸ch hµng tiÒm n¨ng b. Kh¸ch hµng cã sè lîng message gi¶m dÇn c. Kh«ng cã ph¶n øng d÷ déi tõ phÝa kh¸ch hµng d. Chi phÝ cao khiÕn ngµy cµng Ýt ngêi sö dông ph¬ng thøc nµy C«ng ty ABC göi nh÷ng e-mail ®Õn c¸c kh¸ch hµng trung thµnh cña m×nh. C«ng ty hy väng r»ng nh÷ng kh¸ch hµng nµy sÏ chuyÓn tiÕp nh÷ng th«ng ®iÖp ®Õn b¹n bÌ, ®ång nghiÖp, ngêi quen cña hä. H×nh thøc marketing nµy ®îc gäi lµ g×? a. Push marketing b. Pull marketing c. Test marketing d. Viral marketing ChØ ra mÖnh ®Ò KH¤NG ®óng a. UNCITRAL - cã vai trß chÝnh trong ph¸t triÓn c¸c luËt mÉu ®iÒu chØnh giao dÞch ®iÖn tö b. OECD - cã vai trß ®iÒu chØnh thuÕ, b¶o vÖ ngêi tiªu dïng, b¶o vÖ sù riªng t trong th¬ng m¹i ®iÖn tö c. WIPO - dÉn ®Çu vÒ b¶n quyÒn (copy right) vµ th¬ng hiÖu (trademark) trong th¬ng m¹i ®iÖn tö d. ASEAN - c¸c vÊn ®Ò vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö quèc tÕ trong khu vùc 10 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 ------------------ HÕt ---------------------- 11 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005