Mô tả:
marketing thương mai
MARKETING
THƯƠ
TH
ƯƠNG
NG MẠI
PGS. TS Nguyễn Thị Xuân Hươ
Hương
ng
GVC.. Tr
GVC
Trư
ường ĐH Kinh tế Quốc dân
CÁC ANH CÁC CHỊ
HIỂU THẾ NÀO VỀ
KINH DOANH VÀ
MARKETING?
2
KINH DOANH
Kinh doanh là việc thực hiện
một,, một số hoặc tất cả các
một
công đoạn của quá trình đầu t ư,
từ SX đến tiêu thụ sp hoặc thực
hiện dịch vụ trên thị tr
trư
ường
nhằm mục đích sinh lợi
3
Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
Lợi
nhuận
An toàn
Vị thế
CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU GIÚP DN THU LỢI NHUẬN
VÀ PHÁT TRIỂN TRÊN THỊ TRƯỜNG
1
• X¸c ®Þnh ®óng tt kinh doanh
2
• X¸c ®Þnh ®óng t tëng kinh doanh
3
• Lµm tèt ho¹t ®éng nghiÖp vô
4
• Qu¶n lý kinh doanh tèt
5
Marketing sÏ
gióp b¹n ®¹t
®îc môc
tiªu trªn
7
KHÁI NIỆM MARKETING
• Marketing là tất cả các
hoạt động nhằm dự báo và
điều chuyển dòng hàng
hóa, dịch vụ từ nơI sx đến
nơI tiêu dùng, qua đó thỏa
mãn nhu cầu của người
tiêu dùng, nhà sản xuất và
nhà thương mại
8
KHÁI NIỆM MARKETING
• Marketing là quá trình thực hiện các hoạt
động nhằm đạt được mục tiêu của một tổ
chức thông qua việc đoán trước các nhu cầu
của khách hàng hoặc người tiêu thụ trên thị
trường điều khiển dòng hàng hoá và dịch vụ
thoả mãn các nhu cầu của người tiêu dùng,
nhà sx và nhà thương mại
9
BA BỘ PHẬN CƠ BẢN CỦA
MARKETING
Mục tiêu
(Thoả mãn tốt nhất nhất nhu cầu của khách hàng )
Dự
(Nhu cầu và xu hướng vận động nhu
đoán
cầu của khách hàng)
Biện pháp điều khiển
(Bao vây lôi kéo và thúc đẩy khách hàng mua hàng
bằng Marketing hỗn hợp)
10
BẢN CHẤT CỦA MAR HIỆN ĐẠI
VÞ trÝ cña kh¸ch
hµng trong kinh
doanh
• Kh¸ch hµng gi÷ vÞ trÝ
träng t©m, gi÷ vai trß
quyÕt ®Þnh
C¸ch tiÕp cËn kh¸ch
hµng
• Tho¶ m·n tèt nhÊt
nhu cÇu cña kh¸ch
hµng
• Kinh doanh theo ®Þnh
híng chiÕn lîc
• §¶m b¶o tÝnh hÖ
thèng trong kinh
doanh
CÁCH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA DOANH
NGHIỆP THEO QUAN ĐIỂM MARKETING HIỆN
ĐẠI
Tư tưởng cơ bản của marketing
Kh¸ch
hµng gi÷
vai trß
träng t©m
“T×m
®îc
viÖc lµm
cã Ých”
Lîi nhuËn
kh«ng chØ lµ
b¸n hµng
mµ lµ môc
tiªu cÇn t×m
kiÕm
Giải lao
14
LỢI ÍCH CỦA MARKETING
Giúp doanh nghiệp
đạt mục tiêu trên cơ
sở đáp ứng tốt nhu
cầu của khách hàng
15
NỘI DUNG HĐ MAR CỦA DN
1
• Nghiªn cøu thÞ trêng
2
• X¸c ®Þnh c¬ héi kinh doanh cña doanh
nghiÖp
3
4
• X¸c ®Þnh thÞ trêng kinh doanh cña
doanh nghiÖp
X¸c ®Þnh vµ tæ chøc thùc hiÖn c¸c c¸ch thøc khai
th¸c thÞ trêng cña doanh nghiÖp
QUI TRÌNH MARKETING TRONG LĨNH
VỰC THƯƠNG MẠI
Các nhiệm vụ của doanh nghiệp
Các mục tiêu của doanh nghiệp
Phân tích thị trường
Phân tích các nguồn lực thương mại
Phát hiện các cơ hội kinh doanh
Xác định thị trường mục tiêu
Lựa chọn chiến lược marketing
Chương trình hoá marketing- mix
Tổ chức thực hiện
Hệ thống kiểm tra marketing và quyết định phản hồi
17
NẾU CÓ TIỀN,
CÁC ANH CÁC
CHỊ ĐỊNH ĐẦU
TƯ VÀO ĐÂU?
18
DOANH NGHIỆP
CỦA CÁC ANH CÁC CHỊ
XÁC ĐỊNH THỊ TRƯ
TRƯỜNG
NHƯ
NH
Ư THẾ NÀO?
NÀO?
19
ĐỂ XÁC ĐỊNH
THỊ TRƯ
TRƯỜNG,
TRƯ
TR
ƯỚC HẾT
PHẢI XÁC ĐỊNH
NHU CẦU THỊ
TRƯ
TR
ƯỜNG VÀ
ĐẶC TÍNH NHU
CẦU!
20
- Xem thêm -