Tài liệu 00. bi quyet toi uu quang cao adwords

Tối ưu các dạng chiến dịch quảng cáo trên AdWords [Best Practices] Search - Display Text/Banner - Lightbox - Gmail - YouTube TrueView Confidential & Proprietary Confidential & Proprietary Lưu ý về các chiến dịch mẫu đi kèm 1) Các chiến dịch mẫu được tạo, để dễ nhận diện sẽ có tên bắt đầu bằng [Google Sample] 2) Các chiến dịch mẫu sẽ được tải lên tài khoản AdWords được ủy quyền ở trạng thái Tạm dừng (Paused) 3) Các chiến dịch mẫu chỉ sử dụng văn bản/hình ảnh/video/URL đích mang tính giữ chỗ tượng trưng chứ không có nội dung cụ thể. Do đó, mẫu quảng cáo có thể sẽ có trạng thái Bị từ chối (Disapproved). Điều này là bình thường. 4) Sau khi tham khảo các chiến dịch mẫu được tạo, bạn có thể: - Thay thế nội dung giữ chỗ bằng nội dung quảng cáo cụ thể của bạn cho phù hợp. Hệ thống sẽ tự động duyệt quảng cáo lại dựa trên chính sách quảng cáo của Google AdWords. Đừng quên cài đặt nhắm mục tiêu lại cho phù hợp. - Copy các chiến dịch mẫu ra các chiến dịch mới song song, và điều chỉnh nội dung phù hợp, sau đó xóa đi các chiến dịch ban đầu. Hy vọng những chiến dịch mẫu có thể giúp bạn có thêm nguồn cảm hứng sáng tạo để làm đa dạng chiến lược quảng cáo tiếp thị của doanh nghiệp qua nhiều kênh khác nhau của AdWords! Rất vui được đón nhận ý kiến phản hồi của các bạn. Trân trọng, Confidential & Proprietary Nội dung 1. Chiến dịch Tìm Kiếm cơ bản 2. Chiến dịch Hiển thị cơ bản (văn bản/hình ảnh) 3. Chiến dịch Hiển thị Hộp đèn (Lightbox ads) 4. Chiến dịch quảng cáo Gmail (Gmail ads) 5. Chiến dịch quảng cáo Video (YouTube TrueView ads) Confidential & Proprietary Proprietary + Confidential Chiến dịch Mạng tìm kiếm (cơ bản) Tối ưu hóa chiến dịch tìm kiếm Proprietary + Confidential Nhiều nhà quảng cáo vẫn nghĩ để quảng cáo tìm kiếm đạt thứ hạng cao trên Google Search, chỉ cần tăng giá thầu CPC tối đa lên càng cao càng tốt. Thật ra, công thức tính thứ hạng quảng cáo không chỉ dựa vào giá thầu mà còn dựa vào Điểm Chất Lượng của từ khóa, và các Tiện ích mở rộng Quảng cáo đi kèm! Thứ hạng hiển thị quảng cáo Giá thầu CPC tối đa Điểm Chất Lượng Tiện tích mở rộng q.c. Nói cách khác, bạn có thể tối ưu hóa nhiều thành tố cùng lúc có thể đạt thứ hạng cao. Ngoài ra, tăng ĐCL và tận dụng Tiện ích mở rộng sẽ góp phần giảm giá thầu CPC phải trả Ta sẽ cùng nhìn vào cách tối ưu hóa từng thành tố trên. Best Practice #1: Tối ưu hóa Điểm Chất Lượng ❏ ❏ ❏ Độ liên quan từ khóa, q.c. và trang đích CTR ước lượng Điểm Chất Lượng Trải nghiệm trang đích Proprietary + Confidential Tạo ít nhất 4 - 5 mẫu quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo Viết mẫu quảng cáo thật gần với từ khóa mà mình thầu trong nhóm quảng cáo đó. Chọn trang đích là đường link cụ thể của trang bán hàng phù hợp nhất với từ khóa mà bạn đang nhắm đến, chứ không chỉ đổ về trang chủ hay trang danh mục tổng ❏ ❏ Sử dụng Tiện ích mở rộng quảng cáo giúp tăng CTR Sử dụng Keyword Planner trong phần Công cụ AdWords để xem những cụm từ tìm kiếm liên quan tần suất cao, và dùng nó làm từ khóa, và để viết mẫu q.c. Chèn từ khóa động vào quảng cáo, là một cách tốt để tăng CTR, dần dần sẽ cải thiệt thành tố này cho ĐCL. Tính năng này có vẻ phức tạp nhưng rất đơn giản, và là công cụ thiết yếu trong việc tối ưu hóa ❏ ❏ ❏ Tạo mẫu quảng cáo tối ưu cho di động Sử dụng PageSpeed Insights, để tự chấm điểm trải nghiệm trang đích của bạn trên máy tính bàn và di động. Các yếu tố được xem xét là tốc độ tải, đồ họa, độ tương thích với các thiết bị, v.v. Bạn có thể dùng thông tin này để tối ưu giao diện trang web của mình. Best Practice #2: Tận dụng các tiện ích mở rộng Proprietary + Confidential Giúp tăng tính tương tác của quảng cáo bằng cách thêm thông tin cho người dùng qua dòng thông tin phụ xuất hiện phía dưới quảng cáo. Hoàn toàn miễn phí! Việc sử dụng Tiện ích mở rộng còn giúp tăng ĐCL từ khóa liên quan và tăng thứ hạng quảng cáo. (Click vào các link để đọc thêm chi tiết cách khởi tạo) Tiện ích mở rộng chú dẫn Tiện ích mở rộng liên kết trang web Tiện ích mở rộng vị trí (liên kết vào Google My Business) Tiện ích mở rộng cuộc gọi Best Practice #3: Phân khúc và đấu thầu thông minh Proprietary + Confidential Chắc hẳn bạn đã biết cách phân các nhóm quảng cáo thành các nhóm sản phẩm cụ thể (sản phẩm A, sản phẩm B), với những mẫu quảng cáo thật sự liên quan để tăng ĐCL cho chúng. Thế nhưng bạn còn có thể phân khúc các từ khóa này thêm nữa, theo Nhu Cầu và Tên Thương Hiệu, để tối ưu hóa cách đặt thầu CPC cho phù hợp Mô tả Thương Hiệu Bao gồm những từ khóa tên thương hiệu của bạn, nhằm bảo vệ nó không để đối thủ thầu. Ngoài ra, khách hàng có nghe qua bạn rồi có thể sẽ tìm những từ khóa này. (vd. cửa hàng ABC, bánh kẹo XYZ) THẤP vì nhóm từ khóa này tương đối ít cạnh tranh nhất Nhu cầu Bao gồm những cụm từ miêu tả những nhu cầu, thắc mắc hiện tại của người dùng, mà có thể đang trong quá trình tìm kiếm giải pháp phù hợp (vd. da khô nẻ, chăm sóc răng em bé) VỪA PHẢI vì người tìm kiếm chưa hẳn đang trong tâm lý mua sắm Bao gồm những từ khóa liên quan tới sản phẩm/dịch vụ cụ thể mà bạn cung cấp. Những người tìm kiếm những cụm từ này khả năng mua hàng cao nhất (vd. bàn chải đáng răng máy, vé xe đi Đà Lạt) CAO vì xác suất hứng thú với sản phẩm cụ thể nào đó rất cao Sản phẩm ĐỘ CẠNH TRANH KHÔNG cho tất cả từ khóa vào cùng một nhóm q.c., mà phân loại chúng ra... Nên đặt Max CPC... [Nâng cao] Chiến dịch tìm kiếm động (Dynamic Search Ad - DSA) Proprietary + Confidential Mặc dù hầu hết quảng cáo tìm kiếm đều sử dụng từ khóa để xác định hiển thị quảng cáo trên Google tìm kiếm, Quảng cáo tìm kiếm động (DSA) khác ở điểm chúng không sử dụng từ khóa. Thay vào đó, Quảng cáo tìm kiếm động tự động hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trang web của bạn. Điều này có nghĩa là bạn không phải duy trì danh sách từ khóa hoặc trang đích. Tại sao Quảng cáo tìm kiếm động lại hữu ích? Quảng cáo tìm kiếm động dễ dàng duy trì, dòng tiêu đề quảng cáo được tạo tự động cho bạn dựa trên các trang trên trang web của bạn và quảng cáo này có thể giúp bạn có thêm lưu lượng truy cập. Tiêu đề sẽ tự động tích hợp cùng với URL đích tương ứng Dòng mô tả và URL hiển thị được phép tùy chỉnh [Nâng cao] Chiến dịch tìm kiếm động (tiếp) (Dynamic Search Ad - DSA) Proprietary + Confidential Ai nên sử dụng Quảng cáo tìm kiếm động? Các doanh nghiệp có trang web chứa nhiều nội dung hoặc URL được cấu trúc tốt sẽ nhận thấy kết quả tốt nhất từ việc sử dụng Quảng cáo tìm kiếm động. Sau đây là một số ví dụ về loại doanh nghiệp phù hợp để sử dụng loại chiến dịch này: ● ● ● Trang web của bạn có nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, mà không thể tạo chiến dịch tìm kiếm riêng cho từng loại được Bạn bán dòng sản phẩm theo mùa vụ, cần khởi tạo nhanh Bạn đang mở rộng doanh nghiệp của mình sang thị trường mới và không có kinh nghiệm về các từ khóa liên quan. Giới thiệu chung về quảng cáo tìm kiếm động Mời bạn tham khảo các tài liệu sau đây về dạng quảng cáo này. Nếu cần trợ giúp khởi tạo, bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhé (1800-9294) Xem Cách tạo quảng cáo tìm kiếm động Xem Tạo mục tiêu quảng cáo tìm kiếm động Xem Tối ưu hóa chiến dịch tìm kiếm động Xem Proprietary + Confidential Chiến dịch Mạng hiển thị (cơ bản) Best Practice #1: Nhắm mục tiêu/giá thầu thông minh Proprietary + Confidential Đây là vấn đề thường gặp ở các chiến dịch Hiển thị. Không nên gom góp quá nhiều loại hình nhắm mục tiêu vào cùng nhóm quảng cáo (gây thu hẹp độ phủ), mà nên phân chúng ra thành các nhóm quảng cáo song song, với giá thầu tối đa tương ứng. 500đ Sở Thích Sở Thích 700đ Chủ Đề Từ Khoá 800đ Chủ Đề Từ Khoá Điều chỉnh giá thầu tối đa tùy phân khúc Best Practice #2: Ba kích cỡ banner tối ưu nhất Hệ thống mạng hiển thị GDN rất rộng với hàng chục kích cỡ banner khác nhau mà bạn có thể tạo. Thế nhưng, bạn có biết chỉ cần tạo banner với 3 kích cỡ là đã bao phủ được 95% mạng hiển thị? ○ ○ ○ 728 x 90 300 x 250 160 x 600 Ví dụ: Banner 728x90 sẽ được tự động điều chỉnh kích cỡ (resize) để hiển thị dưới dạng banner 468x80 và 320x50, mà không cần bạn phải tạo tất cả các kích cỡ. Proprietary + Confidential Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng Proprietary + Confidential Thông điệp hình ảnh và văn bản phải phù hợp ❏ Thay đổi thông điệp tùy vào phân khúc người dùng, bằng cách dùng quy tắc cho danh sách tiếp thị lại (khách mới, khách xem hàng, khách từ bỏ giỏ hàng, khách đã mua hàng, v.v.) ❏ Trang đích phải đồng nhất với thông điệp, không chỉ đồ về trang chủ hay trang danh mục tổng. Hình ảnh thiết kế bắt mắt ❏ Dùng hình ảnh có mặt người hay những hoạt động thường ngày để tạo kết nối tâm lý với người xem. Hạn chế chỉ trưng bày sản phẩm, hay nhồi nhét chữ quá nhiều ❏ Trưng bày logo thống nhất trên từng khung hình, và thống nhất màu sắc cho thương hiệu ❏ Sử dụng HTML5 để làm hiệu ứng động (không dùng Flash*) ❏ Luôn luôn đặt nút kêu gọi hành động (CTA button) lớn và nổi bật nhất ❏ Lưu ý: Nên thay đổi banner vài tuần một lần, tránh nhàm chán cho người xem (*) Flash không tương thích với hầu như tất cả các trình duyệt. Có thể chuyển Flash thành HTML5 dễ dàng nhờ công cụ Swiffy của Google (https://developers.google.com/swiffy/) Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng Proprietary + Confidential Tên thương hiệu mờ nhạt Quá nhiều chữ Tiêu đề khuyến mãi như spam Khuyến mãi không đáng tin cậy Lời kêu gọi hành động không rõ ràng Quá nhiều hình và hình quá nhỏ Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng Proprietary + Confidential Thương hiệu nổi bật Tiêu đề nổi bật, trên phông màu bắt mắt Nổi bật sản phẩm, không nhồi nhét Lời kêu gọi hành động to và nổi bật [Nâng cao] Chiến dịch hiển thị động (Dynamic Display Ad) Proprietary + Confidential Đây là loại hình quảng cáo hiển thị mà trong đó nội dung của quảng cáo sẽ được lấy từ nguồn cung cấp dữ liệu mà bạn tải lên AdWords (Business data feed). Sau đó, AdWords có một thư viện bố cục quảng cáo (Ad gallery) rất đa dạng, giúp bạn kết hợp với nguồn dữ liệu để tạo ra những banner hấp dẫn, tiết kiệm thời gian nhất. Gợi ý: Hiển thị động có thể kết hợp với tiếp thị lại để làm ra một chiến dịch tiếp thị lại động. (Liên hệ chuyên viên Google để được tư vấn khởi tạo) Ai nên sử dụng Quảng cáo hiển thị động? ● ● Bạn có trang web chứa nhiều sản phẩm, và muốn trưng bày chúng thay phiên nhau, như một gian hàng thu nhỏ. Bạn không có khả năng hoặc thời gian thiết kế quá nhiều banner cho tất cả các sản phẩm, và muốn sử dụng thư viện quảng cáo của Google [Nâng cao] Chiến dịch hiển thị động (tiếp) (Dynamic Display Ad) Proprietary + Confidential Các bước cơ bản của quá trình khởi tạo như sau: ❏ ❏ ❏ ❏ Tạo nguồn cung cấp dữ liệu (data feed), tùy vào ngành nghề của bạn (xem link phía dưới). Nếu dành cho các sản phẩm chung chung, có thể dùng loại “Tùy chỉnh” Trong một chiến dịch Hiển thị (Display), chọn Thư viện quảng cáo Sau đó chọn Quảng cáo động Theo các bước hướng dẫn để liên kết nguồn dữ liệu và chọn bố cục quảng cáo phù hợp Mời bạn tham khảo các tài liệu sau đây về dạng quảng cáo này. Nếu cần trợ giúp khởi tạo, bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhé (1800-9294) Cách tạo nguồn cung cấp dữ liệu Xem Cách tạo quảng cáo hiển thị động Xem Sử dụng thư viện mẫu quảng cáo Xem Proprietary + Confidential Chiến dịch hiển thị Hộp đèn (Lightbox ad) Quảng cáo hiển thị Hộp đèn là gì? Proprietary + Confidential Là một định dạng quảng cáo có tính tương tác cao. Khi người dùng lướt chuột qua hoặc chạm vào quảng cáo, một cụm hình ảnh, video sẽ hiện ra chiếm toàn màn hình để người dùng tương tác, lựa chọn xem, hoặc nhấp vào lời kêu gọi hành động để đến trang đích. Trước - Người dùng nhìn thấy quảng cáo hiển thị bình thường với lời mời di chuột vào để tương tác (không cần nhấp). Khi chuột ở vị trí đó sau vài giây, quảng cáo sẽ mở rộng ra. Sau - Quảng cáo hộp đèn mở rộng chiếm toàn bộ màn hình. Người dùng có thể thoải mái tương tác tuỳ ý: xem video, hình ảnh mà không cần sang 1 trang/tab khác. Ngoài ra họ cũng có thể nhấp vào nút để đến trang đích nào đó mà bạn chọn.