Tài liệu Xây dựng hệ thống quản lý bán đồ ăn vặt trên website vitaminhouse

BỘ CÔNG NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== Báo cáo bài tập lớn PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Giáo viên: Nhóm - Lớp: Ths Nguyễn Thị Hương Lan 4 –KHMT2-K13 Thành viên: Nguyễn Đức Hùng-4263 Trần Thị Ngát Mã Văn Tiến Vũ Tuấn Anh Hệ thống: Nguyễn Văn Tân Xây dựng hệ thống quản lý bán đồ ăn vặt trên WEBSITE VITAMINHOUSE Hà nội, Năm 2019 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay,cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang bùng nổ trên toàn thế giới vì thế công nghệ thông tin được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.Việc xây dựng và phân tích các hệ thống ứng dụng để giải quyết yêu cầu thay thế cho con người trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên nó gặp rất nhiều vấn đề, trong đó có một giai đoạn hết sức quan trọng đó là Phân tích và thiết kế hệ thống để giải quyết các vấn đề đó. Nhóm dựa trên website:vitaminhouse.com.vn để phân tích và thiết kế hệ thống giúp: +Người bán hàng dễ dàng quản lí việc bán hàng cũng như đặt hàng của khách hàng +Khách hàng có thể dễ dàng đặt mua hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như chi phí. Trong quá trình nghiên cứu nhóm còn thiếu xót nhiều vấn đề mong nhận được sự góp ý của thầy cô.Chúng em xin cảm ơn. Bảng phân việc 2 Tên thành viên Mã Văn Tiến Nguyễn Đức Hùng (4263) Công việc cụ thể use case Xem danh sách sản phẩm, Bảo trì sản phẩm use case Đăng Kí, use case Quản Lý Tài Khoản Trần Thị Ngát use case Xem Blog, use case Đăng bài trên Blog Vũ Tuấn Anh use case Tìm kiếm sản phẩm, Bảo trì danh mục Nguyễn Văn Tân Use case Đặt mua sản phẩm, Quản lý đơn hàng Phân tích thiết kế hệ thống MỤC LỤC Chương 1. Khảo sát hệ thống......................................................................................5 1.1 Khảo sát sơ bộ..................................................................................................5 1.1.1 Mục tiêu.....................................................................................................5 1.1.2 Phương pháp.............................................................................................5 1.1.3 Đối tượng khảo sát....................................................................................5 1.1.4 Kết quả sơ bộ.............................................................................................5 1.1.5 Các tài liệu thu thập được.........................................................................5 1.2 Khảo sát chi tiết................................................................................................5 1.2.1 Hoạt động của hệ thống............................................................................5 1.2.2 Các yêu cầu chức năng..............................................................................5 1.2.3 Các yêu cầu phi chức năng.........................................................................5 Chương 2. Mô hình hóa use case................................................................................6 2.1 3 Biểu đồ use case...............................................................................................6 2.1.1 Các use case chính.....................................................................................6 2.1.2 Các use case thứ cấp..................................................................................6 2.1.3 Phân rã một số use case............................................................................6 2.2 Mô tả chi tiết các use case................................................................................6 2.2.1 Mô tả use case ...............................................................6 2.2.2 Mô tả use case ...............................................................6 2.2.3 Mô tả use case ...............................................................7 Chương 3. Phân tích use case......................................................................................8 3.1 Biểu đồ các lớp Entity của hệ thống.................................................................8 3.2 Phân tích các use case......................................................................................8 3.2.1 Phân tích use case .........................................................8 3.2.2 Phân tích use case .........................................................8 3.2.3 Phân tích use case .........................................................8 3.3 Biểu đồ các lớp phân tích.................................................................................8 3.3.1 Nhóm use case chính.................................................................................8 3.3.2 Nhóm use case thứ cấp.............................................................................8 Chương 4. Thiết kế giao diện......................................................................................9 Phân tích thiết kế hệ thống 4.1 Giao diện use case ................................................................9 4.1.1 Hình dung màn hình..................................................................................9 4.1.2 Biểu đồ lớp màn hình................................................................................9 4.1.3 Biểu đồ cộng tác của các màn hình............................................................9 4.2 Giao diện use case ................................................................9 4.2.1 Hình dung màn hình..................................................................................9 4.2.2 Biểu đồ lớp màn hình................................................................................9 4.2.3 Biểu đồ cộng tác của các màn hình............................................................9 4.3 Biểu đồ điều hướng giữa các màn hình............................................................9 4.3.1 Nhóm use case chính.................................................................................9 4.3.2 Nhóm use case thứ cấp.............................................................................9 4 Phân tích thiết kế hệ thống Chương 1. Khảo sát hệ thống 1.1 Khảo sát sơ bộ 1.1.1 Mục tiêu      Khảo sát thông tin bán hàng của hệ thống. Khảo sát doanh thu của hệ thống. Khảo sát hoạt động bán hàng của hệ thống bán hàng. Khảo sát tình trạng sản phẩm của hệ thống bán hàng. Khảo sát mức độ quan tâm của khách hàng đối với các mặt hàng của hệ thống bán hàng.  Khảo sát nhu cầu của cửa hàng đối với hệ thống website cần tạo. 1.1.2 Phương pháp  Phỏng vấn 5 Kế Hoạch Phỏng Vấn Địa chỉ:Cửa hàng bánh kẹo Thời gian hẹn:10/9/2020 Vitaminhouse Thời gian bắt đầu:7h Thời gian kết thúc:8h - 441B Hai Bà Trưng, P.8, Q.3 - 563 CMT8, P.15, Q10 Người được hỏi:Nhân viên quản lí cửa hàng Người hỏi: Nguyễn Đức Hùng *Đối Tượng: +Đối tượng được hỏi là:Quản lí cửa hàng +Cần thu thập dữ liệu về sản phẩm, mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, nhu cầu của cửa hàng đối với website,hoạt động bán hàng của cửa hàng. +cần thỏa thuận có lợi cho cả 2 bên. Cần trả lời 1 cách trung thực , tỉ mỉ về các câu hỏi. *Chương trình: -Giới thiệu:Giới thiệu về bản thân, trình độ, mục đích đến cửa hàng. *Các yêu cầu đòi hỏi: -Người được hỏi cần có 1 trình độ hiểu biết nhất định về các sản phẩm của cửa hàng, cần am hiểu về hoạt động kinh doanh của cửa hàng cũng như nhu cầu của khách hàng. *Ước lượng thời gian: -2 phút Phân tích thiết kế hệ thống -Tổng quan về dự án:Thiết kế 1 -4 phút website bán đồ ăn vặt.Nhằm mục đích tiêu thụ sản phẩm của cửa hàng 1 cách nhanh chóng. Thuận lợi cho cả khách hàng và công ty. -Tổng quan về phỏng vấn:Phỏng vấn về các hoạt động bán hàng của công ty, nhu cầu của công ty -4 phút đối với trang web. (Chủ đề đề cập xin được phép ghi âm) -Chủ đề 1 Sơ lược về mặt hàng -7 phút muốn bán, nhu cầu công ty đối với sản phẩm? Câu 1: Công ty mình muốn bán những mặt hàng nào trên website? Câu 2: Cửa hàng mình muốn đẩy sản phầm nào lên trước? 6 Câu 3: Công ty muốn đẩy mặt hàng nào lên trên đầu website? -Chủ đề 2:Quan tâm của cửa hàng đến nhu cầu của khách hàng? -8phút Câu 4:Những khách hàng nào có thể mua sản phẩm? Câu 5: Công ty bạn có muốn xây dựng 1 website có những ngày khuyến mãi nào? Câu 6:Công ty có muốn các phân chia các danh mục của hàng khuyến mãi hoặc tặng kèm không? Phân tích thiết kế hệ thống Chủ đề 3:Các vấn đề của cửa hàng về khó khăn và chiến lược phát triển? -20 phút Câu 7: Bạn có thể cho tôi biết những khó khăn mà hệ thống bán hàng phải gặp là gì? Câu 8: Theo bạn để xây dựng một website bán đồ ăn vặt tốt thỳ bên bạn cần đáp ứng gì cho khách hàng? Câu 9:Hệ thống website có lợi ích gì cho cửa hàng và khách hàng? 7 Câu 10:Với xu thế thị trường ngày nay thỳ cửa hàng có những định hướng gì để có thể cạnh tranh được với các cửa hàng khác? -5 phút -Tổng hợp các nội dung chính và ý kiến của người được hỏi. -Kết thúc( thỏa thuận) Tổng dự kiến:50 phút PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án:Xây dựng website bán Tiểu dự án: Quản lý bán hàng hàng cho VITAMINHOUSE Người được hỏi:Quản lí cửa Người hỏi: Nguyễn Đức Hùng hàng Ngày: 10/09/2020 Câu hỏi Ghi chú Phân tích thiết kế hệ thống Câu 1: Công ty mình muốn bán những mặt hàng nào trên website? Trả lời: Quan sát: Câu 2: Cửa hàng mình muốn đẩy sản phầm nào lên trước? Trả lời: 8 Quan sát: Câu 3:Những khách hàng nào có thể mua sản phẩm? Trả lời: Quan sát: Phân tích thiết kế hệ thống Câu 4: Công ty bạn có muốn xây dựng 1 website có những ngày khuyến mãi nào? . Trả lời: Quan sát: 9 Câu 5: Công ty muốn đẩy mặt hàng nào lên trên đầu website? Trả lời: Quan sát: Câu 6:Công ty có muốn các phân Trả lời: chia các danh mục của hàng khuyến mãi hoặc tặng kèm không? Quan sát: Phân tích thiết kế hệ thống Câu 7: Bạn có thể cho tôi biết Trả lời: những khó khăn mà hệ thống bán hàng phải gặp là gì? Quan sát: 10 Câu 8: Theo bạn để xây dựng Trả lời: một website bán đồ ăn vặt tốt thỳ bên bạn cần đáp ứng gì cho khách hàng? Quan sát: Câu 9:Hệ thống website có lợi ích gì cho cửa hàng và khách hàng? Trả lời: Quan sát Phân tích thiết kế hệ thống Câu 10:Với xu thế thị trường ngày nay thỳ cửa hàng có những định hướng gì để có thể cạnh tranh được với các cửa hàng khác? Trả lời: Quan sát: Đánh giá chung: 11  Điều tra PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN Hệ thống: Web site bán hàng trực tuyến Vitaminhouse.vn Người đánh giá: Tuổi: Phân tích thiết kế hệ thống Giới Tính:Nam/Nữ(gạch bỏ giới tính khác) Câu 1. Theo bạn việc tạo dựng một cửa hàng trực tuyến thuộc hệ thống của cửa hàng có cần hay không? A. Chưa cần thiết. B. Bình thường. C. Cần thiết. D. Rất cần thiết cho việc mở rộng kinh doanh. Câu 2. Các tính năng chung của cửa hàng trực tuyến là gì? A. Giới thiệu về các sản phẩm của cửa hàng. B. Đặt mua hàng qua hệ thống cửa hàng trực tuyến. C. Theo dõi thông tin về các đợt giảm giá, khuyến mãi. D.Tất cả các đáp án trên Câu 3. Theo bạn hệ thống sẽ áp dụng các đợt giảm giá, khuyến mãi vào dịp nào? A. Vào các dịp lễ. B. Vào các ngày đặc biệt như Sale shock, Black Friday. C. Các dịp mừng sinh nhật cửa hàng, ra mắt sản phẩm mới. D. Tất cả đáp án trên. Câu 4. Hệ thống cửa hàng trực tuyến tạo ra sẽ tiếp cận được những đối tượng nào? A. Trẻ em. B. Học sinh, sinh viên. C. Người già. D. Tất cả đáp án trên. 12 Câu 5. Việc tạo ra hệ thống cửa hàng trực tuyến sẽ đem lại những thuận lợi gì cho cửa hàng? A. Không đem lại lợi ích gì. B. Cơ hội để quảng bá, phát triển việc kinh doanh của cửa hàng. C. Dễ dàng quản lý về số lượng, giá cả sản phẩm. D. Cả B và C đều đúng. Câu 6. Việc tạo ra hệ thống cửa hàng trực tuyến sẽ đem lại những thuận lợi gì cho khách hàng? A. Tiết kiệm thời gian mua hàng. B. Đặt mua hang đơn giản, thuận lợi. C. Có thể theo dõi được các đợt giảm giá, khuyến mãi của từng sản phẩm. D. Tất cả đáp án trên. Câu 7. Hệ thống cửa hàng trực tuyến có dễ dàng sử dụng, hay gặp khó khăn gì không? A. Khó sử dụng. B. Bình thường. C. Dễ sử dụng, giao diện than thiện, dễ dàng đặt mua, tra cứu thông tin sản phẩm. Phân tích thiết kế hệ thống Câu 8. Đánh giá, phản hồi của khách hang về hệ thống cửa hang trực tuyến như thế nào? Bình thường, đôi khi hơi khó khan sử dụng. A. Hài lòng. B. Rất hài lòng. Câu 9. Ý kiến của bạn về thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên online. ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... Câu 10. Ý kiến của bạn về cách quản lý kinh doanh của hệ thống cửa hàng trực tuyến. ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... Khoanh tròn vào các mục bạn lựa chọn 13  Quan sát 1.1.3 Đối tượng khảo sát Đối tượng thực hiện: + Phỏng vấn: Quản lý bán hàng + Điều tra: Các nhân viên quản lý trang web + Quan sát: người phỏng vấn quan sát thái độ trả lời của người được phỏng vấn 1.1.4 Kết quả sơ bộ - Địa chỉ: Phân tích thiết kế hệ thống + Địa chỉ thực tế:  441B Hai Bà Trưng, P.8, Q.3  563 CMT8, P.15, Q10 + Trang web truy cập: https://www.vitaminhouse.vn - Lịch sử: Ngày tiến hành thực hiện 10/09/2019 - Tổ chức: Gồm 4 bộ phận chính: + Quản lý nhập hàng + Quản lý bán hàng + Báo cáo thống kê + Quản lý khách hàng và người dùng - Hoạt động kinh doanh: Buôn bán các loại mặt hàng như bánh kẹo, đồ ăn vặt, nước uống, hóa mỹ phẩm, quà tặng. 1.1.5 Các tài liệu thu thập được Chụp ảnh trang web 14 Trang chủ của trang web. Phân tích thiết kế hệ thống Danh mục và danh mục con của trang web. 15 Trang chủ, Danh sách sản phẩm. Phân tích thiết kế hệ thống 16 Màn hình đăng nhập của trang web. Phân tích thiết kế hệ thống Màn hình đăng nhập. 17 Màn hình đăng kí của trang web. Phân tích thiết kế hệ thống Màn hình giới thiệu của trang web. 18 Màn hình Sale của trang web. Phân tích thiết kế hệ thống Màn hình hướng dẫn mua hang. 19 Phân tích thiết kế hệ thống Màn hình Liên hệ của trang web. 20 Phân tích thiết kế hệ thống