Tài liệu Hệ thống quản lý mua bán tại cửa hàng bán xe máy

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN MÔN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA BÁN TẠI CỬA HÀNG BÁN XE MÁY Người hướng dẫn: ThS. NGUYỄN TRỌNG NHÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN MÔN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA BÁN TẠI CỬA HÀNG BÁN XE MÁY Người hướng dẫn: ThS NGUYỄN TRỌNG NHÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn của tôi là thầy Nguyễn Trọng Nhân. Người đã hướng dẫn trên lớp và truyền đạt khá nhiều kiến thức bổ ích cho tôi trong suốt quá trình học tập cũng như giải đáp tất cả các thắc mắc mà tôi gặp phải. Và hơn thế nữa thầy còn là người cung cấp cho tôi nguồn tài liệu bổ ích cho chúng tôi. Từ đó, đó là nguồn kiến thức để tôi có thể nắm vững và đọc thêm một số tài liệu mà thầy cung cấp để có thể hoàn thành bài báo cáo “Hệ thống quản lý mua bán tại cửa hàng bán xe máy” như ngày hôm nay một cách hoàn thiện nhất. Do kiến thức còn hạn chế và cũng như không tránh khỏi những sai sót, qua đây tôi mong thầy có những ý kiến, đánh giá của thầy để bài báo cáo có thể hoàn thiện hơn. Một lần nữa em chân thành cảm ơn! ii ĐỒ ÁN ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Tôi xin cam đoan đây là sản phẩm đồ án của riêng tôi và được sự hướng dẫn của ThS Nguyễn Trọng Nhân. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, trong đồ án còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung đồ án của mình. Trường đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến những vi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện (nếu có). TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả (ký tên và ghi rõ họ tên) iii PHẦN XÁC NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN Phần xác nhận của GV hướng dẫn _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí và ghi họ tên) Phần đánh giá của GV chấm bài _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí và ghi họ tên) iv TÓM TẮT Bài báo cáo sẽ trình bày về việc xây dựng hệ thống quản lý mua bán xe máy của một cửa hàng cụ thể mà ở đây là Phát Tiến. Bài báo gồm ba chương chính gồm: Khảo sát, phân tích yêu cầu và thiết kế yêu cầu sẽ trình bày một cách khái quát các vấn đề cũng như các khía cạnh liên quan đến quá trình quản lý hệ thống. Trong đó, chương một sẽ giới thiệu cơ bản về cửa hàng Phát Tiến và thực hiện phỏng vấn anh Phát Tiến thông qua các câu hỏi nhằm hiểu hơn về quy trình của công ty cũng như trình bày về tổng quan và đặc tả hệ thống; chương 2 sẽ thực hiện giai đoạn phân tích yêu cầu bao gồm đặc tả yêu cầu cũng như phân tích các tác nhân và các use case có trong hệ thống. Và cuối cùng của bài báo báo chương ba sẽ trình bày sơ đồ use case tổng quát của hệ thống cũng như bên cạnh đó là quá trình phân tích đặc tả use case trong hệ thống. 1 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................i PHẦN XÁC NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN.........................................iii TÓM TẮT.....................................................................................................................iv MỤC LỤC...................................................................................................................... 1 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ..................................................3 CHƯƠNG 1 – KHẢO SÁT............................................................................................5 1.1 Giới thiệu..................................................................................................5 1.2 Khảo sát....................................................................................................6 1.3 Tổng quan hệ thống................................................................................11 1.4 Đặc tả hệ thống.......................................................................................11 CHƯƠNG 2 – PHÂN TÍCH YÊU CẦU......................................................................13 2.1 Đặc tả yêu cầu.........................................................................................13 2.2 Các tác nhân trong hệ thống...................................................................13 2.3 Các use case trong hệ thống....................................................................14 CHƯƠNG 3 – THIẾT KẾ YÊU CẦU..........................................................................17 3.1 Sơ đồ use case.........................................................................................17 3.2 Đặc tả use case........................................................................................17 CHƯƠNG 4 – TỔNG KẾT..........................................................................................39 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................40 2 DANH MỤC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT HD Hóa đơn KH Khách hàng NV Nhân viên HDSD Hướng dẫn sử dụng SDT Số điện thoại 3 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC HÌNH Hình 1: Cửa hàng mua bán xe máy Phát Tiến................................................................5 Hình 2: Sơ đồ use case của hệ thống............................................................................16 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Thực hiện phỏng vấn.........................................................................................6 Bảng 2: Các tác nhân trong hệ thống............................................................................13 Bảng 3: Các use case có trong hệ thống........................................................................14 Bảng 4: Đặc tả use case đăng nhập...............................................................................17 Bảng 5: Đặc tả use case đăng kí...................................................................................18 Bảng 6: Đặc tả use case đăng xuất................................................................................19 Bảng 7: Đặc tả use case thay đổi mật khẩu...................................................................20 Bảng 8: Đặc tả use case xem nhân viên........................................................................21 Bảng 9: Đặc tả use case thêm nhân viên.......................................................................22 Bảng 10: Đặc tả use case cập nhật thông tin nhân viên................................................23 Bảng 11: Đặc tả use case sửa thông tin nhân viên........................................................23 Bảng 12: Đặc tả use case xóa nhân viên.......................................................................24 Bảng 13: Đặc tả use case tạo hóa đơn...........................................................................25 Bảng 14: Đặc tả use case xem hóa đơn.........................................................................26 Bảng 15: Đặc tả use case cập nhật hóa đơn..................................................................27 Bảng 16: Đặc tả use case in hóa đơn............................................................................27 Bảng 17: Đặc tả use case thống kê doanh thu...............................................................28 Bảng 18: Đặc tả use case hướng dẫn sử dụng xe..........................................................29 Bảng 19: Đặc tả use case xem thông tin xe...................................................................30 Bảng 20: Đặc tả use case chỉnh sửa thông tin xe..........................................................31 Bảng 21: Đặc tả use case xóa thông tin xe....................................................................32 4 Bảng 22: Đặc tả use case nhập thông tin xe..................................................................32 Bảng 23: Đặc tả use case thanh toán.............................................................................33 Bảng 24: Đặc tả use case thanh toán bằng tiền mặt......................................................34 Bảng 25: Đặc tả use case thanh toán bằng thẻ..............................................................35 Bảng 26: Đặc tả use case kiểm tra nhập hàng...............................................................36 Bảng 27: Đặc tả use case xuất hàng..............................................................................37 Bảng 28: Đặc tả use case bảo hành sản phẩm...............................................................38 5 CHƯƠNG 1 – KHẢO SÁT 1.1 Giới thiệu Honda Phát Tiến là một trong các doanh nghiệp kinh doanh xe máy hàng đầu tại TP. Hồ Chí Minh, bên cạnh đó Honda Phát Tiến còn là hệ thống đầu tiên có chuỗi cung ứng hoàn thiện ô tô – mô tô và xe máy chính hãng từ Honda Việt Nam. Với bề dày lịch sử hơn 20 năm hình thành và phát triển, Honda Phát Tiến tự hào sở hữu hệ thống cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda Ủy niệm (HEAD), 2 trung tâm dịch vụ Wing Service, và đội ngũ nhân viên hơn 500 người. Hệ thống cửa hàng Honda Phát Tiến: o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Nơ Trang Long (HEAD – Phát Tiến 1): 17 Nơ Trang Long, P.7, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Bến Lức (HEAD – Phát Tiến 2): 29 Quốc lộ 1A, Bến Lức, Long An. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – CMT8 (HEAD – Phát Tiến 3): 736 Cách Mạng Tháng Tám, P.5, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Khánh Hội (HEAD – Phát Tiến 4): 257 – 259 Khánh Hội, P.5, Q.4, TP.Hồ Chí Minh. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Lê Trọng Tấn (HEAD – Phát Tiến 5): 406A Lê Trọng Tấn, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Hàng Xanh (HEAD – Phát Tiến 6): 245 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.17, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh. o Cửa hàng Honda Phát Tiến – Tân An: 138 Quốc Lộ 62, Phường 2, Tân An, Long An o Trung tâm dịch vụ WINGS Service: 46 Nơ Trang Long, P.14, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh. o Trung tâm dịch vụ WINGS Service: 391 Lê Trọng Tấn, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh. 6 Hình 1: Cửa hàng mua bán xe máy Phát Tiến. 1.2 Khảo sát Bảng 1: Thực hiện phỏng vấn Người phỏng vấn Người được phỏng vấn Anh Tiến Anh Tiến Câu hỏi phỏng vấn Phát Lời đầu tiên, em cảm ơn anh đồng ý tham gia cuộc phỏng vấn từ em và mong anh cho phép em được ghi lại cuộc phỏng vấn này? Phát Anh có thể nói cho em biết mua Câu trả lời Anh chào em, vấn đề này thì được em nhé. Qua đây anh sẽ giải đáp các thắc mắc cũng như quy trình mua bán xe máy của cửa hàng một cách chính xác nhất. Địa điể m Cửa hàng Phát Tiến Thì bên công ty anh có Cửa các nhân viên ở các bộ hàng 7 bán xe máy bên công ty mình bao gồm các quá trình nào? Anh Tiến Phát Không biết bên mình có hỗ trợ đặt hàng qua điện thoại hay không ? Anh Tiến Phát Không biết công ty có hỗ trợ trả góp không và hình thức như thế nào? Phát Bên mình có thường xuyên có các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân và thu hút khách hàng không anh? Anh Tiến Anh Tiến Phát Trong một thời điểm cụ thể thì công ty sẽ nhập số lượng xe như thế nào? phận khác nhau như: bộ phận nhập xe máy có nhiệm vụ nhập các sản phẩm, bộ phận xuất có nhiệm vụ vận chuyển đến các đại lý cửa hàng khác của công ty và bộ phận kho có nhiệm vụ quản lý chất lượng cũng như số lượng và các bộ phận khác. Do thời kì công nghệ phát triển bên mình có hỗ trợ khách đặt hàng trực tuyến sau đó đơn vị sẽ vận chuyển đến cửa hàng gần nhất để họ tham khảo. Nếu không đủ điều kiện trả hết một lần thì bên mình có hỗ trợ trả góp nhiều nhất 3 lần cho mỗi chiếc. Phát Tiến Thì cũng như các công ty khác thì bên mình cũng áp dụng các khuyến mãi tại các thời điểm khác nhau trong năm và nếu khách có nhu cầu mua nhiều hơn một chiếc tại một thời điểm thì bên mình sẽ áp dụng các giảm giá khác nhau. Trong thời kì phát triển, đặc biệt là ở Việt Nam nhu cầu sử dụng xe máy rất cao. Nhưng số lượng nhập ít hay nhiều phụ thuộc vào các khảo sát số lượng xe nào bán chạy Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến 8 Anh Tiến Phát Linh kiện của mình nhập có chất lượng không? Nếu có lỗi thì công ty xử lí như thế nào? Anh Tiến Phát Em muốn biết khi mua xe thì người ta sẽ cung cấp hóa đơn nó có thể gồm những gì? Anh Tiến Phát Xe cửa hàng được quản lý theo các thông tin nào vậy anh? Phát Công ty mình quản lý thu chi như thế nào vậy anh? Anh Tiến Anh Tiến Phát Không biết công ty mình thực hiện chính sách bảo hành nhất và số lượng sản phẩm khách đặt trước để công ty nhập số lượng nhiều hơn. Linh kiện ở đây là công ty nhập trực tiếp của hãng không qua trung gian hay nơi khác và khi nhận hàng bên mình có đội ngũ kiểm tra chất lượng sản phẩm và nếu không may sản phẩm lỗi thì công ty sẽ trả lại cho đối tác chứ không sửa chữa để hoàn thiện. Cũng như các thanh toán khác khi mua xe máy khách hàng sẽ được cấp hóa đơn: Số HD, Ngày HD, Thời gian bảo hành, Tiền phải thanh toán, Tiền đã thanh toán, nhân viên lập , kế toán. Ngoài ra còn thông tin khách hàng : Tên , địa chỉ, SDT. Nó có thể được quản lý qua: mã xe, tên xe, màu sắc, số máy, số khung, giá cả,..... Công ty anh có bộ phận quản lý doanh thu riêng. Quản lý sẽ cung cấp doanh thu theo ngày, theo quý khoảng thu vào các các khoảng xuất ra lên một trang của công ty để mình có thể đánh giá lợi nhuận tốt nhất. Thì đối với khách hàng bảo hành là điều kiện tiên quyết nhằm đem đến sự an tâm cho khách hàng vì Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến 9 Anh Tiến Anh Tiến như thế nào vậy vậy công ty sẽ có bộ phận anh? kĩ thuật kiểm tra và báo cáo bằng phiếu nhận xét , ghi rõ tên các linh kiện, lí do bảo hành , lỗi thuộc về khách hay sản phẩm, gía tiền theo yêu cầu công ty. Phát Trong tương lai, Anh cùng các bộ phận anh có muốn cải đang cố gắng mở nhiều thiện thêm cửa thêm các chi nhánh cũng hàng của mình như cố gắng giới thiệu không ạ? hình ảnh công ty qua các trang web công ty, các trang mạng xã hội. Phát Dạ em cảm ơn Anh cảm ơn em. Chúc em anh vì buổi trao ngày mới tốt lành. đổi hữu tích và chất lượng ngày hôm nay mong anh sẽ gặt nhiều thành công hơn nữa Cửa hàng Phát Tiến Cửa hàng Phát Tiến 1.3 Tổng quan hệ thống Quy trình mua xe - Chuẩn bị: Chuẩn bị các loại giấy tờ liên quan để có thể thực hiện mua xe và đăng kí xe. - Đăng kí tài khoản: Khách hàng cần đăng kí tài khoản để thực hiện mua xe nếu thông qua hệ thống hoặc có thể không đăng kí tài khoản nếu mua trực tiếp tại cửa hàng. - Lựa chọn xe: Khách hàng lựa chọn xe theo nhu cầu, ý thích của bản thân khách hàng có thể nhờ nhân viên tư vấn để có thêm các thông tin - Thanh toán: Khách hàng sau khi đã lựa chọn xe xong thì thực hiện thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc thông qua hệ thống. 1.4 Đặc tả hệ thống 10 Hệ thống quản lý mua bán xe máy bao gồm các đối tượng chính như sau: Admin; khách hàng; nhân viên bán hàng; nhân viên kho; nhân viên thu ngân; nhân viên sửa chữa, bảo hành: + Về phía khách hàng là người trực tiếp đến mua xe tại cửa hàng có thể thực hiện trả hết hoặc trả góp theo yêu cầu. Khi mua xe khách hàng được cung cấp hóa đơn: Số HD, ngày HD, thời gian bảo hành, tiền phải thanh toán, tiền đã thanh toán, nhân viên lập , kế toán. Ngoài ra, khách hàng cần cung cấp các thông tin cần thiết như: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại,..... + Về phía nhân viên bán hàng sẽ có nhiệm vụ tư vấn các loại xe cũng như mẫu mã, giá thành và các thông tin về sửa chửa cũng như bảo hành cho khách hàng. Sau khi đã đạt yêu cầu nhân viên bán hàng sẽ tạo hóa đơn cho khách hàng. + Về phía nhân viên thu ngân: sau khi đã tạo xong hóa đơn. Nhân viên thu ngân sẽ: Nếu trả nhiều lần trên HD sẽ ghi rõ ngày trả lần 1, ngày trả lần 2. Khi khách hàng thanh toán lần 2 cần ghi rõ : Thanh toán cho HD nào, ngày trả , số tiền, người nhận và người trả. Với các HD thanh toán 1 lần sẽ giảm 2% cho mỗi HD và tỉ lệ này có thể thay đổi.Với khách hàng mua số lượng 1 lần trên 3 chiếc và thanh toán 1 lần sẽ giảm 5% trên HD và tỉ lệ này có thể thay đổi. Sau đó thống kê lại kết quả thu chi cho công ty. + Về phía nhân viên kho: Nhân viên sẽ thực hiện nhập hàng và xuất hàng các sản phẩm cũng như linh kiện cần thiết đồng thời kiểm tra số lượng cho công ty biết. + Về phía nhân viên sửa chửa bảo hành: chính là người kiểm tra chất lượng sản phẩm và báo cáo kết quả cho nhân viên bán hàng biết bao gồm thông tin: báo cáo bằng phiếu nhận xét , ghi rõ tên các linh kiện, lí do bảo hành, lỗi thuộc về khách hay sản phẩm , gía tiền. + Cuối cùng Admin chính là người quản lý các nhân viên trong hệ thống của mình. 1.1 11 CHƯƠNG 2 – PHÂN TÍCH YÊU CẦU 2.1 Đặc tả yêu cầu Hệ thống quản lý mua bán tại cửa hàng xe máy được xây dựng hoàn chỉnh nhằm thực hiện các yêu cầu chức năng như sau: - Về mặt hệ thống: + Quản lý khách hàng mua xe máy + Quản lý nhân viên trong công ty + Quản lý nhập xe/linh kiện cần thiết + Quản lý xuất xe/linh kiện cần thiết + Quản lý doanh thu có thể theo quý, theo tháng + Quản lý số lượng truy cập trang - Các ràng buộc về giao diện, thực thi: + Giao diện rõ ràng, dễ nhìn, dễ dàng sử dụng, khách hàng có thể đăng kí tài khoản nhanh chóng và được hỗ trợ liên tục + Đáp ứng số lượng truy cập tại một thời điểm một cách nhanh chóng 2.2 Các tác nhân trong hệ thống Bảng 2: Các tác nhân trong hệ thống. STT Tác nhân Mô tả 1 Admin Là người có nhiệm vụ quản lý tất cả nhân viên của cửa hàng. Là người theo dõi các hoạt động của các nhân viên cũng như khách hàng có trong hệ thống. 2 Khách hàng Là những người có nhu cầu mua sản phẩm hay tham khảo sản phẩm của công ty bao gồm đặt hàng qua điện thoại hoặc qua các phương tiện khác. Là người tạo tài khoản để vào hệ thống để thực hiện các thông tin cần thiết như đặt sản phẩm hay các thanh toán cần thiết. 12 3 Nhân viên bán hàng Là người trực tiếp trả lời các thắc mắc của khách hàng hay tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho khách hàng hoặc đưa ra những hãng xe được ưa chuộng để khách hàng lựa chọn tốt nhất. Đồng thời là người quản lý hóa đơn của khách hàng. 4 Nhân viên kho Là người có nhiệm vụ quản lý tất cả số lượng nhập cũng như xuất của công ty và phải báo cáo số lượng chính xác bất cứ lúc nào khi giám đôc cửa hàng cần và nếu có thể cập nhật các số liệu cần thiết cho sản phẩm. 5 Nhân viên sửa chửa, bảo hành Có nhiệm vụ kiểm tra xe trước khi giao cho khách hàng cũng như nếu có xảy ra lỗi thì phải thực hiện các sửa chữa cần thiết cho khách hàng. 6 Nhân viên thu ngân Có nhiệm vụ cung cấp các thủ tục cần thiết cho khách hàng. Ngoài ra có nhiệm vụ báo cáo doanh thu lợi nhuận lên hệ thống để quản lý biết. 2.3 Các use case trong hệ thống Bảng 3: Các use case có trong hệ thống. ID Tên use-case Mô tả UC01 Đăng nhập UC02 Đăng kí UC03 Đăng xuất UC04 Thay đổi mật khẩu UC05 Xem nhân viên Các tác nhân thực hiện đăng nhập vào hệ thống để cấp quyền cần thiết. Các các nhân thực hiện đăng kí để có tài khoản đăng nhập vào hệ thống. Khi đã đăng nhập thì mới có thể đăng xuất khỏi tài khoản. Khi đã đăng nhập các tác nhân mới có thể thay đổi mật khẩu. Hệ thống cấp quyền xem thông tin nhân viên cụ thể. 13 UC06 Thêm thông tin nhân viên UC07 UC08 Cập nhật thông tin nhân viên Sửa thông tin nhân viên UC09 Xóa nhân viên UC10 Tạo hóa đơn UC11 Xem hóa đơn UC12 Cập nhật hóa đơn UC13 In hóa đơn UC14 Thông kê doanh thu UC15 Hướng dẫn sử dụng UC16 Xem thông tin xe UC17 Chỉnh sửa thông tin xe UC18 Xóa thông tin xe UC19 Nhập thêm xe Thêm thống cấp quyền thêm nhân viên mới vào hệ thống. Hệ thống cấp quyền cập nhật thông tin nhân viên Hệ thống cấp quyền sửa thông tin nhân viên cụ thể trong hệ thống. Hệ thống cấp quyền xóa thông tin một nhân viên cụ thể ra khỏi hệ thống. Tạo mới hóa đơn khi khách hàng mua xe máy. Được cấp quyền để xem chi tiết các hóa đơn đã đặt trong hệ thống. Hệ thống cấp quyền bổ sung thêm các thông tin cần thiết của hóa đơn. Được hệ thống cấp quyền lấy thông tin các hóa đơn và in ra giấy. Hệ thống thống kê doanh thu từ các hóa đơn từ nhân viên thu ngân. Xem thông tin các sử dụng xe an toàn trên hệ thống để dử dụng tốt nhất Được cấp quyền truy cập để xem chi tiết của tất cả các loại xe có trong hệ thống. Được quyền truy cập để chỉnh sửa cho phù hợp. Được cấp quyền truy cập để xóa dữ liệu của một loại xe ra khỏi hệ thống. Nhân viên kho xem xét số lượng xe còn lại và báo cáo để công ty nhập thêm xe. 14 UC20 Thanh toán UC21 Thanh toán tiền mặt UC22 Thanh toán bằng thẻ UC23 Kiểm tra nhập hàng UC24 Kiểm tra xuất hàng UC25 Bảo hành sản phẩm Được quyền truy cập hệ thống để thực hiện các thanh toán cần thiết. Được cấp quyền để thực hiện thanh toán . Được cấp quyền để thực hiện thanh toán. Được cấp quyền để thực hiện nhập hàng. Được cấp quyền để thực hiện xuất hàng. Được quyền bảo quản sản phẩm.