Tài liệu Hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần tập đoàn flc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN DUY CẢNH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN DUY CẢNH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN VĂN ĐỊNH Hà Nội - 2015 ii LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các số liệu, kết quả phân tích trong luận văn là trung thực và không trùng với đề tài nghiên cứu khác. Hà Nội, ngày 16 tháng 08 năm 2015 Tác giả Nguyễn Duy Cảnh iii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đề tài này, ngoài sự cố gắng của bản thân, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của các thầy, cô giáo. Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh đã có những ý kiến đóng góp giúp tác giả hoàn thành khoá luận này, đặc biệt tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tới PGS.TS. Nguyễn Văn Định, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trong quá trình thực hiện đề tài này. Do nhận thức và thời gian nghiên cứu có hạn chế nên trong khuôn khổ đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tác giả rất mong nhận được sự góp ý chỉ bảo của các thầy cô giáo để đề tài nghiên cứu này được hoàn thiện hơn. Tác giả Nguyễn Duy Cảnh iv TÓM TẮT Hiệu quả kinh doanh và phân tích hiệu quả kinh doanh là việc làm hết sức cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Nhận thức được vai trò quan trọng của việc phân tích hiệu quả kinh doanh đối với sự phát triển doanh nghiệp , học viên đa ̃lưạ chon ̣ đềtài i Hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC” làđềtài luận văn tốt nghiệp cao học ngành Thạc svă quản trị kinh doanh của mình, để có thể góp một phần nhỏ vào việc giải quyết những khó khăn của Công ty cổ phần tập đoàn FLC. Đề tài đã khái quát và hệ thống lại cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Căn cứ vào cơ sở lý luận đó để phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC. Luận văn sử dụng các nhóm chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, mô hình Dupont để so sánh, phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn FLC trong giai đoạn 2012 – 2014 và có sự so sánh với một số đơn vị có cùng mô hình kinh doanh. Từ đó, luận văn đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn FLC. v MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT..........................................................................i DANH SÁCH BẢNG............................................................................................... ii DANH SÁCH HÌNH............................................................................................... iii LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................................................................1 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4 1.1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh....................................... 4 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh........................................................... 4 1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh............................................................ 7 1.1.3. Mối quan hệ giữa hiệu quả và rủi ro......................................................... 9 1.1.4. Vai trò của hiệu quả kinh doanh............................................................. 11 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh............................................... 11 1.2.1. Chỉ tiêu đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh.................................... 12 1.2.2. Chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng tài sản............................................ 13 1.2.3. Chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng nguồn vốn..................................... 17 1.2.4. Chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng chi phí........................................... 20 1.2.5. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động.......................................... 22 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp....22 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài............................................................................ 23 1.3.2. Các nhân tố bên trong............................................................................ 25 1.4. Tổng quan tình hình nghiên cứu............................................................... 28 CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu........................................................................... 32 2.2. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu............................................. 33 2.3. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu.................................................................. 33 2.4. Thiết kế nghiên cứu.................................................................................... 33 CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC 35 vi 3.1. Khái quát về Công ty cổ phần tập đoàn FLC........................................... 35 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần tập đoàn FLC .. 35 3.1.2. Cơ cấu, bô ̣máy tổchức, linh vực hoạt động của Công ty.......................37 3.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn FLC......................................................................................................... 40 3.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh taịCông ty cổ phần tập đoàn FLC.....48 3.2.1. Đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh................................................ 48 3.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản......................................................... 52 3.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng nguồn vốn................................................... 57 3.2.4. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí......................................................... 62 3.2.5. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động...................................................... 65 3.3. Đánh giá hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC........67 3.3.1. Những kết quả đạt được......................................................................... 67 3.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân............................................................... 68 CHƢƠNG 4. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC 70 4.1. Chiến lƣợc kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và giá trị cốt lõi của Công ty cổ phần tập đoàn FLC trong giai đoạn tới.................................70 4.1.1. Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn FLC...................70 4.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và giá trị côt lõi của Công ty cổ phần tập đoàn FLC......................................................................................................... 72 4.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC..................................................................................................................... 74 4.2.1. Nhóm giải pháp tăng doanh thu............................................................. 75 4.2.2. Nhóm giải pháp kiểm soát các yếu tố đầu vào.......................................81 KẾT LUẬN 93 Tài liệu tham khảo 95 Phụ lục vii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu 1 BCTC 2 CPBH 3 CP QLDN 4 DTT 5 GVHB 6 HĐKD 7 LNST 8 NSLĐ 9 TCP 10 TNDN 11 TSSL i DANH SÁCH BẢNG STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ii DANH SÁCH HÌNH STT 1 2 iii LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nói đến doanh nghiệp, người ta thường nghi doanh nghiệp đó có thích nghi, có đáp ứng được nhu cầu của nền kinh tế thị trường không ? Doanh nghiệp đó đạt được những gì, đóng góp được những gì ? Hoạt động của doanh nghiệp như thế nào, có hiệu quả hay không ? Do đó, để thực hiện được điều này ngoài đặc điểm của ngành và uy tín của doanh nghiệp thì một trong những tiêu chuẩn để xác định vị thế, đó là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích hiệu quả kinh doanh là việc làm hết sức cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ, chính xác mọi diễn biến kết quả hoạt động kinh doanh của mình, tìm ra những điểm mạnh để phát huy và khắc phục những điều còn yếu kém. Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải tìm ra các biện pháp để không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Ngoài ra, phân tích hiệu quả kinh doanh còn là những căn cứ quan trọng cho việc dự báo xu thế phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty cổ phần tập đoàn FLC được thành lập từ năm 2001, theo mô hình công ty mẹ - con hoạt động đa ngành, đa linh vực, trong đó tập trung vào các linh vực chính là phát triển các dự án bất động sản, đầu tư tài chính, khai thác chế biến khoáng sản và thương mại dịch vụ. Công ty cổ phần tập đoàn FLC cũng như các tình trạng chung của các doanh nghiệp kinh doanh trong linh vực bất động sản, hiệu quả kinh doanh còn chưa cao. Vậy, Công ty cổ phần tập đoàn FLC phải làm gì để đối mặt với một thị trường đang khó khăn và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt? Nhận thức được vai trò quan trọng của việc phân tích hiệu quả kinh doanh đối với sự phát triển doanh nghiệp, học viên mong muốn được nghiên cứu về vấn đề này tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC để có thể góp một phần 1 nhỏ vào việc giải quyết những khó khăn của Công ty. Đó cũng là sự cần thiết và lý do để hoc ̣ viên đa ̃lưạ chon ̣ đềtài i Hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC” làđềtài luận văn tốt nghiệp cao học ngành Thạc svă quản trị kinh doanh của mình. 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC, từ đó đưa ra được các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC trên cơ sởnghiên cứu các vấn đềlý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, hiện trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC trong thời gian qua. Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tổng quát hóa lý thuyết về hiệu quả kinh doanh, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC. Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu - Nghiên cứu hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC. Phạm vi nghiên cứu: - Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn FLC trong giai đoan ̣ 2012 - 2014 và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. 2 4. - Những đóng góp của luận văn Về lý luận: Đề tài đã khái quát và hệ thống lại cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ ra được những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cũng như các biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Về thực tiễn: Trên cơ sở phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh, có so sánh với một số đơn vị có cùng mô hình kinh doanh, đề tài đã cho thấy một bức tranh toàn cảnh về hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC, những kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân của thực trạng đó. Từ đó, đề tài đã đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và danh mục các tài liệu tham khảo, nội dung được chia thành 4 chương như sau: Chương 1. Cơ sở lý luận và Tổng quan tình hình nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chương 2. Phương pháp và thiết kế nghiên cứu. Chương 3. Thực trạng hiệu quả kinh doanh taịCông ty cổ phần tập đoàn FLC. Chương 4. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần tập đoàn FLC. 3 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Để đánh giá hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp một cách đầy đủ, chính xác, trong nội dung chương 1 này tác giả nêu lên lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm những vấn đề cơ bản như: Khái niệm, bản chất, ý nghia, vai trò của hiệu quả kinh doanh, quan điểm và hệ thống các chỉ tiêu tài chính để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể như sau: 1.1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh Đối với tất cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế, với các cơ chế quản lý khác nhau thì có các nhiệm vụ mục tiêu hoạt động khác nhau. Ngay trong mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp cũng có các mục tiêu khác nhau. Nhưng có thể nói rằng trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn...) đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này mọi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp thích ứng với các biến động của thị trường, phải thực hiện việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phương án kinh doanh, phải kế hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp và đồng thời phải tổ chức thực hiện chúng một cách có hiệu quả. Trong quá trình tổ chức xây dựng và thực hiện các hoạt động quản trị trên, các doanh nghiệp phải luôn kiểm tra, đánh giá tính hiệu quả của chúng. Muốn kiểm tra, đánh giá các hoạt động sản xuất kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp cũng như từng linh vực, từng bộ phận bên trong doanh nghiệp 4 thì doanh nghiệp không thể không thực hiện việc tính hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh đó. Vậy thì hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) là gì ? Để hiểu được phạm trù hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh thì trước tiên chúng ta tìm hiểu xem hiệu quả kinh tế nói chung là gì. Từ trước đến nay có rất nhiều tác giả đưa ra các quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh tế : - Theo P. Samerelson và W. Nordhaus thì: "hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạt sản lượng hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó". Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội. Việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao. Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơn nữa. - Có một số tác giả lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi quan hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí. Các quan điểm này mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng thêm chứ không phải của toàn bộ phần tham gia vào quy trình kinh tế. - Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Điển hình cho quan điểm này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông : "Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh". Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế. - Hai tác giả Whohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh tế. Đó là hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế 5 tính bằng đơn vị giá trị. Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau. "Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg...) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu...) được gọi là tính hiệu quả có tính chất kvă thuật hay hiện vật", "Mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chỉ ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chi ra được gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá trị" và "Để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền". Khái niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật của hai ông chính là năng suất lao động, máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệu quả tính bằng giá trị là hiệu quả của hoạt động quản trị chi phí. - Một khái niệm được nhiều nhà kinh tế trong và ngoài nước quan tâm chú ý và sử dụng phổ biến đó là : hiệu quả kinh tế của một số hiện tượng (hoặc một quá trình) kinh tế là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đã xác định. Đây là khái niệm tương đối đầy đủ phản ánh được tính hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì có thể đưa ra khái niệm về hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) của các doanh nghiệp như sau : hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn và các yếu tố khác) nhằm đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. Tùy theo phạm vi, kết quả đạt được và chi phí bỏ ra mà có các phạm trù hiệu quả khác nhau như : hiệu quả kinh tế xã hội, hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xuất trong quá trình kinh doanh. Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, hiệu quả trực tiếp của các doanh nghiệp là hiệu quả kinh tế, còn hiệu 6 quả của ngành hoặc hiệu quả của nền kinh tế quốc dân là hiệu quả kinh tế xã hội. Từ đó ta có thể phân ra 2 loại : hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế - xã hội. Do hạn chế về thời gian, đề tài chỉ đi sâu nghiên cứu hiệu quả kinh tế cá biệt của doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả kinh doanh là một trong những biện pháp cực kỳ quan trọng của các doanh nghiệp để thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng cao một các bền vững. Do vậy, phân tích hiệu quả kinh doanh góp phần quan trọng cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển không ngừng. Mặt khác, hiệu quả kinh doanh còn là chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp, góp phần tăng thêm sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp trên thị trường. Khi phân tích hiệu quả kinh doanh, các chỉ tiêu cần được xem xét gắn với thời gian, không gian và môi trường của các chỉ tiêu nghiên cứu. Mặt khác, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp còn đặt trong mối quan hệ với hiệu quả xã hội và trách nhiệm bảo vệ môi trường và nguồn tài nguyên của đất nước. Phân tích hiệu quả kinh doanh cần phải kết hợp nhiều chỉ tiêu hiệu quả ở các bộ phận, các mặt của quá trình kinh doanh như chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản dài hạn, tài sản ngắn hạn, nguồn vốn chủ sở hữu, nguồn vốn vay, chi phí... Ta cũng có thể đi phân tích từ chỉ tiêu tổng hợp đến chỉ tiêu chi tiết, từ đó khái quát hóa để đưa ra các thông tin hữu ích là cơ sở đưa ra các quyết định phục vụ quá trình kinh doanh. 1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh Bất kỳ một hoạt động nào của mọi tổ chức đều mong muốn đạt hiệu quả cao nhất trên mọi phương diện kinh tế, xã hội và bảo vệ môi trường. Hoạt động kinh doanh trong cơ chế thị trường yêu cầu hiệu quả càng đòi hỏi cấp bách, vì nó là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển. 7 Hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp chủ yếu xem xét trên phương diện kinh tế có quan hệ với hiệu quả xã hội và môi trường. Thực chất của hiệu quả kinh doanh là sự so sánh giữa các kết quả đầu ra với các yếu tố đầu vào của một tổ chức kinh tế được xét trong một kỳ nhất định, tùy theo yêu cầu của các nhà quản trị kinh doanh. Các chỉ tiêu tài chính phản ánh hiệu quả kinh doanh là cơ sở khoa học để đánh giá trình độ của các nhà quản lý, căn cứ đưa ra các quyết định trong tương lai. Song độ chính xác của thông tin từ các chỉ tiêu hiệu quả phân tích phụ thuộc vào nguồn số liệu, thời gian và không gian phân tích. * Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh có thể khái quát như sau: So sánh giữa kết quả đầu ra so với các yếu tố đầu vào được tính theo công thức: Công thức 1. Hiệu quả kinh doanh Kết quả đầu ra = Yếu tố đầu vào Hoặc sự so sánh giữa yếu tố đầu vào so với kết quả đầu ra: Công thức 2. Hiệu quả kinh doanh Yếu tố đầu vào = Kết quả đầu ra Ở công thức 1 kết quả tính được càng lớn chứng tỏ hiệu quả kinh doanh càng cao và công thức 2 thì ngược lại. Kết quả đầu ra, yếu tố đầu vào có thể đo bằng thước đo hiện vật, thước đo giá trị tùy theo mục đích của việc phân tích. Dựa vào Báo cáo kết quả kinh doanh, các chỉ tiêu kết quả đầu ra bao gồm: Tổng doanh thu bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ, lợi nhuận gộp về bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ, tổng lợi nhuận kế toán trước thuế, lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp. 8