Tài liệu Báo cáo thực tập hoạt động ngoại thương, xuất nhập khẩu của công ty cổ phần tiếp vận an việt

lOMoARcPSD|17343589 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH Đề tài : Hoạt động ngoại thương, xuất nhập khẩu của Công ty cổ phần tiếp vận An Việt GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ĐỖ ĐỨC PHÚ NHÓM THỰC TẬP : N02 SINH VIÊN : ĐÀO MINH HẰNG LỚP : KTN55- ĐH1 MÃ SINH VIÊN : 57933 HẢI PHÒNG - 2016 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 LỜI CẢM ƠN Sau hai năm được học tập tại Đại học Hàng hải Việt Nam, dưới sự chỉ bảo, dạy dỗ nhiệt tình, đầy tâm huyết của các thầy cô khoa Kinh tế nói chung và các thầy cô ngành Kinh tế ngoại thương nói riêng, bản thân em đã học hỏi được rất nhiều điều, không chỉ những kiến thức trong sách vở mà còn những kiến thức ngoài thực tế, cách đối nhân xử thế. Và đây chính là một phần hành trang trong cuộc sống của em. Bên cạnh đó, để giúp chúng em có thể tiếp cận một cách trực tiếp và sâu sắc nhất với những gì đã học đã được áp dụng trong thực tế như thế nào, đồng thời để nâng cao chất lượng đào tạo ngành, Nhà trường cùng khoa Kinh tế cũng như ngành Kinh tế ngoại thương đã tạo điều kiện cho chúng em tiếp xúc và tìm hiểu công việc. Thời gian hai tuần thực tập tại Công ty Cổ phần tiếp vận An Việt đã giúp em mở mang thêm kiến thức của mình, đã có cái nhìn thực tế, kĩ lưỡng hơn về ngành học của mình, những công việc cần phải làm trong suốt thời gian hoạt động của bộ máy công ty. Để làm được điều đó, em xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị, cô chú làm việc tại chi nhánh Hải Phòng đã tạo điều kiện thuận lợi, chỉ dẫn nhiệt tình để em được học hỏi và có thêm hiểu biết. Em xin gởi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trường Đại học Hàng hải Việt Nam, đặc biệt là các thầy cô khoa Kinh tế của trường đã tạo điều kiện cho em để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này. Và em cũng xin chân thành cám ơn cô Đỗ Văn Phú đã nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em. Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập, do trình độ cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp thầy, cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm. Em xin chân thành cảm ơn! Đào Minh Hằằng- 57933 Page 2 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 LỜI MỞ ĐẦU Như đã biết, quan hệ kinh tế quốc tế là kết quả của sự tác động qua lại giữa các chủ thể của nền kinh tế thế giới. Hoạt động của nền kinh tế thế giới ngày nay rất đa dạng và phức tạp của gần 200 quốc gia với toàn bộ các hoạt động kinh tế của khoảng 7 tỉ người dân đang sinh sống. Việt Nam – một quốc gia Đông Nam Á cũng là một trong số đó. Từ khi thực hiện chính sách mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế, bên cạnh những khó khăn thì Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu nhất định: ký kết gần 12 nghìn điều ước quốc tế, thiết lập quan hệ ngoại giao với hơn 180 quốc gia trên thế giới, có quan hệ thương mại và xuất khẩu hàng hóa với trên 230 thị trường các quốc gia và vùng lãnh thổ, có mỗi quan hệ tích cực với các tổ chức tài chính tiền tệ quốc tế… Để làm được những điều này, chúng ta không thể phủ nhận vai trò của ngoại thương – con đường phát triển tất yếu và đúng đắn để đưa đất nước thoát khỏi nghèo nàn và lạc hậu. Thế nên việc nghiên cứu các hoạt động ngoại thương là vô cùng cần thiết. Các doanh nghiệp Việt Nam là đối tượng chính trong công cuộc này. Đứng trong thị trường kinh doanh ngày càng năng động, phát triển, mỗi doanh nghiệp luôn luôn phải nắm bắt cơ chế thị trường cũng như các chính sách để từ đó có những cách thức kinh doanh phù hợp, mở rộng thị trường , phát triển nguồn nhân lực…. Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực ngoại thương lại càng cần nắm bắt nhu cầu thị trường, những cơ hội, những thách thức để phát huy nguồn lực, quan trọng hơn cả là tạo ra lợi nhuận tối đa với mức chi phí thấp nhất làm hài lòng khách hàng. Từ những nhận thức này, trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần tiếp vận An Việt em đã quyết định tìm hiểu và nghiên cứu hoạt động ngoại thương, xuất nhập khẩu của công ty. Với những kiến thức cơ bản đã được học, cùng chỉ bảo tận tình của thầy hướng dẫn và sự giúp đỡ của các anh chị tại chi nhánh Hải Phòng, em đã có sự hiểu biết nhất định về công việc thực tế này. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 3 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN AN VIỆT 1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần tiếp vận An Việt được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Doanh nghiệp công ty cổ phần số 0106446443, do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, đăng kí lần đầu ngày 27/01/2014 Công ty được thành lập ban đầu với vốn điều lệ là 3.700.000.000 đồng ( ba tỷ bảy trăm triệu đồng), mệnh giá cổ phần là 100.000 đồng ( một trăm nghìn đồng) với 37.000 ( ba mươi bảy nghìn ) tổng số cổ phần. Trải qua hơn hai năm hoạt động và phát triển, công ty đã gặt hái được một số thành công nhất định và đang trên đà phát triển một cách mạnh mẽ, từng bước khẳng định được vai trò của mình trên thị trường. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp cũng như hệ thống đại lý trên toàn thế giới sẽ đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng. Thế mạnh làm nên thương hiệu AN VIỆT khác biệt chính là: Sự chuyên môn hóa trong từng bộ phận, tính trách nhiệm cao, nghiêm túc, cẩn thận trong cách làm việc nhằm tạo nên những sản phẩm dịch vụ hoàn hảo nhất. Với phương châm “ Hợp tác để cùng thành công”, và định hướng “Liên tục cải tiến để phát triển” AN VIỆT đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm cung cấp. Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của AN VIỆT. Dưới đây là một số thông tin cơ bản về Công ty cổ phần tiếp vận An Việt 1.Tên giao dịch - Tên công ty bằng tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN LONG VIỆT - Tên công ty bằng tiếng anh: AN VIET LOGISTIC COMPANY - Tên viết tắt: ANVI LOGISTIC-JSC 2.Trụ sở chính Số 34 phố Nghĩa Tân,phường Nghĩa Tân,quận Cầu Giấy,thành phố Hà Nội,Việt Nam. Tel: +84(0)437918445 Fax: +84(0)437918446 Email: [email protected] Chi nhánh Hải Phòng: Đào Minh Hằằng- 57933 Page 4 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Phòng 636 tầng 6 tòa nhà Sơn Hải, số 452 Lê Thánh Tông, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng. Tel: +84(0)313750297/98 Fax: +84(0)313750296 Đườngdâynóng: 0903161024 Email: [email protected] Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Tuil Donai, số 119 Điện Biên Phủ, phường Đa Kao, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Email: [email protected] 3.Mã số thuế: 0106446443(27-01-2014) 4.Người đại diện pháp luật: Ông Phan Hồng Việt 5.Điện thoại: 0916359579 6.Ngành nghề kinh doanh chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải. 1.2.Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.2.1.Văn phòng công ty: Văn phòng công ty được đặt tại số 34 phố Nghĩa Tân, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. 1.2.2.Chi nhánh công ty: Diện tích khu văn phòng là 70m2 bao gồm các phòng với đầy đủ các phòng ban chức năng và các thiết bị, máy móc cần thiết để phục vụ cho việc quản lý và hoạt động của công ty. Trong đó có 01 phòng họp, 01 phòng trưởng chi nhánh, khu văn phòng làm việc. 1.2.3.Trang thiết bị văn phòng:      25 giàn máy vi tính. 30 bộ bàn ghế văn phòng Số máy photocopy: 04 chiếc Số máy điều hòa: 04 chiếc Và các thiết bị khác trị giá 70 triệu đồng. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 5 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 1.3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Giám đốc điều hành Trưởng chi nhánh Trưởng phòng Kế toán trưởng nhập khẩu Trưởng phòng xuất khẩu Phòng hành chính Sơ đồ trên chỉ ra sự chỉ đạo tập trung của giám đốc Công ty cũng như của ban giám đốc Công ty xuyên suốt đến các phòng ban các bộ phận chuyên môn, có sự phân công chức năng cụ thể, có xác lập mối quan hệ giữa các bộ phận 1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận 1.3.2.1. Bộ phận quản lý Bộ phận quản lý gồm 5 thành viên và giữ các chức vụ tương ứng: 01 giám đốc điều hành, 01 trưởng chi nhánh, 01 kế toán trưởng, 01 trưởng phòng nhập khẩu, 01 trưởng phòng xuất khẩu. Bộ phận quản lý là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, có chức năng định hướng, điều khiển, giám sát, quản trị các bộ phận khác trong doanh nghiệp.  Giám đốc điều hành: Chịu trách nhiệm trước pháp luật. Có nhiệm vụ hình thành bộ máy tổ chức miễn nhiệm nhân sự chủ chốt của công ty. Thay mặt công ty ký kết các hợp đồng kinh tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh và xử lý mọi vấn đề tài chính của công ty. Tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng thành viên, trực tiếp ký kết các hợp đồng kinh tế, hợp đồng lao động, điều hành trực tiếp các hoạt động của nhà máy (theo khoản 2, điều 55, luật doanh nghiệp năm 2010). Đào Minh Hằằng- 57933 Page 6 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589  Trưởng chi nhánh: Tham mưu, trợ giúp Giám đốc thực hiện các công việc hàng ngày theo sự phân công, ủy quyền của Giám đốc; phân công nhiệm vụ cho các cán bộ công nhân viên hoàn thành công việc Giám đốc giao; đôn đốc các cán bộ công nhân viên trong chi nhánh thực hiện các công việc một cách tốt nhất; kiến nghị lên Giám đốc phương án xử lý các vấn đề phát sinh trong trong việc điều hành hàng ngày của Công ty.  Kế Toán trưởng: Điều khiển hệ thống kế toán của công ty, xử lý các vấn đề liên quan đến các loại thuế, lập báo cáo tài chính.  Trưởng phòng nhập khẩu: Nhận nhiệm vụ từ Giám đốc điều hành; giám sát và quản lý nhân viên bộ phận hàng nhập; lập các báo cáo cuối kỳ...  Trưởng phòng xuất khẩu: Nhận nhiệm vụ từ Giám đốc điều hành hoặc Phó giám đốc; giám sát và quản lý nhân viên bộ phận hàng xuất; lập các báo cáo cuối kỳ.. 1.2.2.2. Bộ phận kế toán (gồm 2 người: 1 kế toán trưởng và 1 nhân viên kế toán)  Nhiệm vụ: -Lập và đôn đốc thực hiện kế hoạch tài chính trong từng kỳ kế hoạch, cuối kỳ có quyết toán. -Tổ chức và hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến các quy định về tài chính. Ghi chép các chứng từ, sổ sách theo quy định hiện hành. Luôn phản ánh đầy đủ, kịp thời hoạt động kinh doanh của công ty -Hướng dẫn và kiểm tra nghiệp vụ tài chính cho các đơn vị hạch toán nội bộ trong Công ty. Thực hiện chế độ tiền lương, BHXH-BHYT và các chế độ tài chính tín dụng… -Kiểm tra thực hiện kế hoạch xây dựng cơ bản các chi phí sản xuất, chi phí lưu thông, xử lý các thiếu hụt mất mát và các khoản nợ khó đòi khác,… -Tổ chức hệ thống thông tin, tin học trong công tác kế toán, thống kê và quản trị kinh doanh. -Quyền hạn: có quyền yêu cầu các đơn vị cung cấp các chứng từ, sổ sách, tài liệu cần thiết cho công tác hạch toán và kiểm tra theo chức năng. Có quyền từ chối không thi hành việc thu, chi về tài chính nếu xét thấy việc đó vi phạm luật pháp Nhà nước và các quy định hiện hành về tài chính nhưng sau đó phải báo cáo ngay cho lãnh đạo công ty. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 7 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589  Chức năng: -Chức năng thông tin: thu thập, xử lý và cung cấp thông tin về tài sản và sự vận động của tài sản trong quá trình hoạt động của công ty. - Chức năng kiểm tra: thông qua việc ghi chép, tính toán, phản ánh kế toán sẽ nắm được một cách có hệ thống toàn bộ tình hình và kết quả hoạt động của công ty. Qua đó kiểm tra việc tính toán, ghi chép phản ánh của kế toán về các mặt chính xác, kịp thời, trung thực, rõ ràng, kiểm tra việc chấp hành chế độ, thể lệ kế toán và chính sách chế độ quản lý tài chính của nhà nước 1.3.2.3.Bộ phận kinh doanh XNK: (gồm nhiều nhân viên) Có nhiệm vụ cùng với ban lãnh đạo công ty tìm kiếm các nguồn hàng, thực hiện việc mua bán và cung cấp hàng hoá cho công ty. 1.3.2.4.Bộ phận tổ chức hành chính: Chức năng: là phòng tham mưu cho lãnh đạo Công ty và tổ chức triển khai thực hiện các công tác về tổ chức, nhân sự, hành chính và thực hiện chính sách đối với người lao động.  Nhiệm vụ: -Tham mưu cho lãnh đạo Công ty về công tác sắp xếp, tổ chức bộ máy, công tác cán bộ, công tác quản lý lao động. -Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch nâng cao trình độ nghiệp vụ tay nghề cho nhân viên công ty. -Tổ chức thực hiện chế độ tiền lương, nâng bậc lương hàng năm cho nhân viên. -Lập hồ sơ trình hội đồng kỉ luật Công ty xét xử đối với những trường hợp vi phạm quy định của công ty. CHƯƠNG 2 Đào Minh Hằằng- 57933 Page 8 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1.Một số chỉ tiêu phản ánh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty mới được thành lập vào ngày 21-01-2014 . Tuy bước đầu đi vào hoạt động có chút khó khăn nhưng công ty đang dần ổn định đã có kết quản kinh doanh tương đối tích cực . Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 6 tháng đầu năm 2016: Bảng 2.1: BÁO CÁO MỨC TĂNG TRƯỞNG KẾT QUẢ KINH DOANH QUA 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2016 (Đơn vị tính: TRIỆU VND) Tháng Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 256.5 290 285.4 310 350 385 100% 113% 111% 121% 136.5% 150% 110.5 135.3 130 135.7 155 175 100% 122% 118% 123% 140.3% 158.4% 146 154.7 155.4 174.3 195 210 100% 106% 106% 119% 133.6% 143.8% Doanh thu Chi phí Lợi nhuận (Nguồn: Tổng hợp báo cáo tài chính- kế toán công ty cổ phần Tiếp vận An Việt 6 tháng đầu năm 2016) Phân tích tình hình kinh doanh : Đào Minh Hằằng- 57933 Page 9 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Trong 6 tháng đầu năm hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu công ty có những dấu hiệu tích cực như lợi nhuận tăng đều sau các tháng. Doanh thu và chi phí đều tăng so với tháng trước , điều này cho thấy tình hình kinh doanh của công ty có những tiến triển nhất định và hứa hẹn sẽ có nhiều chuyển biến tích cực hơn nữa trong các tháng tiếp theo . Lợi nhuận của công ty còn thấp , chưa phù hợp với mục tiêu và định hướng của công ty . Tuy nhiên theo bảng trên ta cũng có thể thấy cả chi phí và doanh thu đều tăng nhưng mức tăng tương đối của chi phí cao hơn so với doanh thu trong tất cả các tháng . Ví dụ trong tháng 5 khi doanh thu tăng 36.5% thì chi phí tăng 40.3% .Điều này cho thấy sự chi tiêu không hợp lí của công ty . Có thể do một số các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình làm thủ tục thông quan hoặc kiểm kê hàng hóa. Đặc biệt trong tháng 3 vừa qua doanh thu và chi phí của công ty đã bị giảm nhẹ nhưng lợi nhuận vẫn tăng tuy không đáng kể. Từ đó ta thấy công ty đã kịp thời có những chính sách điều chỉnh giúp giảm về chi phí từ đó gây tác động tích cực đến lợi nhuận . Trong tháng 6 ta thấy chi phí cùng doanh thu đều tăng , nhưng mức tăng tuyệt đối của doanh thu cao hơn (35 triệu VNĐ so với tháng 5 ) và mức tăng tương đối tương đương nhau ( 36.5% và 50%) . Đấy là dấu hiệu tích cực tình hình kinh doanh của công ty cổ phần tiếp vận An Việt. Kết luận: Trong 6 tháng đầu năm, tiên tiến hành kinh doanh dịch vụ trong lĩnh vực xuất nhập khẩu , công ty cổ phần tiếp vận An Việt đã có những dấu hiệu phát triển thuận lợi đầu tiên , tuy còn xảy ra tình trạng mức tăng chi phí tương đối cao nhưng đã được ban giám đốc kịp thời chú ý và điều chỉnh. 2.2 Hoạt động kinh doanh 1.Chức năng, nhiệm vụ chính của công ty Công ty cổ phần tiếp vận An Việt tiền thân là văn phòng đại diện của Công ty cổ phần thương mại vận tải biển Phương Bắc, với trụ sở chính đặt tại Hà Nội. Hiê ̣n nay, Công ty kinh doanh chính trong lĩnh vực giao nhâ ̣n và logistics toàn cầu.      Vận tải hàng không Vận tải biển Kho vận Vận tải đường bộ nội địa Hàng dự án Đào Minh Hằằng- 57933 Page 10 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589  Thủ tục hải quan  Kiểm hóa và giám sát  Đóng gói, xếp dỡ, bao kiện Kinh nghiệm của các nước phát triển khẳng định rằng thông qua việc sử dụng dịch vụ hậu cần Logistics trọn gói, doanh nghiệp chỉ cần 2 tháng thay vì 5-6 tháng để vận chuyển hàng (từ lúc nhận hàng cho đến lúc giao hàng đến khách hàng). Chính điều này sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, và chi phí. Vận tải bằng đường biển Là một trong những nhà giao nhận vận tải hàng đầu, An Việt Logistics cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải đường biển đa dạng với chất lượng tốt nhất. Đối với chúng tôi, không có địa điểm nào là không đến được. Với một hệ thống đại lý mạnh, dịch vụ giao nhận vận tải đường biển của An Việt Logistics không ngừng phát triển và cải tiến. Thương hiệu của chúng tôi đã được phổ biến rộng rãi. Các sản phẩm và dịch vụ vận tải đường biển chủ yếu: - Cung cấp cho khách hàng dịch vụ gởi hàng xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam đi mọi nơi trên thế giới và ngược lại (hàng nguyên container FCL và hàng lẻ LCL) - Chất lượng dịch vụ được bảo đảm bởi các tuyến đi thẳng thông qua mạng lưới đại lý lâu năm và có uy tín. - Giá cạnh tranh và thời gian chuyển tải nhanh nhất, luôn gắn với bảo hiểm trách nhiệm người vận tải. - Cung cấp dịch vụ hàng nhập từ các nơi trên thế giới về Việt Nam (đặc biệt từ thị trường Trung Quốc, ITALIA, ĐỨC, ANH, Hoa Kỳ). - Dịch vụ hàng nguyên container (FCL/FCL) với giá cạnh tranh . - Dịch vụ giao nhận hàng tận nơi (door to door services) - Các dịch vụ hỗ trợ (ADD-SERVICES) - Giao nhận hàng với các điều kiện EXW hoặc DDU/DDP. - Giao Door/Door và dịch vụ House/Office remove. - Giao nhanh chứng từ hàng mẫu qua hệ thống DHL., FEDEX, T&T Vận tải hàng không Đào Minh Hằằng- 57933 Page 11 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Dịch vụ hàng không của An Việt Logistics JSC, nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, AN Việt đã thành lập một bộ phận chuyên trách về hàng hoá vận chuyển bằng đường hàng không. Công ty cung cấp booking tốt nhất, đảm báo chính xác về thời gian và theo dõi sát sao hành trình của hàng hoá. Dựa trên mối quan hệ tốt với các hãng hàng không, sự phối hợp chặt chẽ đã mang lại cho khách hàng cảm giác yên tâm và an toàn hàng hóa của mình. Dịch vụ hàng không của bao gồm : - Phân tích giá và báo giá Lựa chọn hãng hàng không Đóng gói Gom hàng Chứng từ Vận chuyển hàng xuất khẩu sang các nước trên thế giới và hàng nhập khẩu về VN. Các dịch vụ về bảo hiểm hàng hóa Được ủy thác làm đại lý bán cước cho nhiều hãng hàng không, giá cước đáp ứng được rất nhiêu nhu cầu của khách hàng. Định hướng của An Việt luôn luôn nâng cao chất lượng dịch vụ để đem lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn trên thị trường với chi phí cạnh tranh và lịch trình luôn được đảm bảo. Vận tải đường bộ Vận tải đường bộ là phần không thể tách rời khỏi dây chuyền cung ứng dịch vụ giao nhận kho vận khác. Union cung ứng các dịch vụ vận tải theo lịch trình, hàng gom và thuê nguyên chuyến. Dịch vụ vận tải đường bộ bao gồm: - Bốc xếp và sắp đặt hàng. - Giao nhận vận tải hàng trọn gói. - Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt. - Vận chuyển hàng đồ dùng gia đình và tài sản cá nhân. - Vận chuyển hàng đông lạnh - Vận chuyển hàng quá cảnh. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 12 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Bên cạnh đó, An Việt còn kết hợp cung cấp các dịch vụ như cho thuê kho, tiếp vận, cho thuê bãi với hê ̣ thống kho bãi, kho ngoại quan được xây dựng theo tiêu chuẩn Châu Âu, lắp đặt các trang thiết bị và hệ thống bảo vệ an ninh nghiêm ngặt, sử dụng giải pháp phần mềm tiên tiến nhất để quản lý và vận hành. Dịch vụ kho bãi Với hệ thống kho bãi rộng gần 300 m2 ở cảng Hải Phòng, AN VIỆT LOGISTICS sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về lưu kho, vận chuyển và phân phối hàng hóa thông qua hệ thống vận tải toàn quốc và vân tải quốc tế. Cung cấp dịch vụ kho bãi và đóng hàng xuất nhập theo yêu cầu của tất cả các khách hàng trong và ngoài nước. Dịch vụ gồm sắp xếp và đóng rút hàng vào ra cho các loại. Một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng dịch vụ logistics trọn gói của công ty An Việt chính là các Cảng trong khu vực Tp. Hải Phòng. Đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển, lưu thông hàng hóa của nhà đầu tư. Để đảm bảo hoạt động “trọn gói”, Công ty còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tăng thêm (extra-services) như: đóng gói, kiểm đếm, phân phối ủy quyền, đai lý cảng biển, tàu biển, chuyển phát nhanh, khai báo hải quan, bảo hiểm… nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí, mang lại giá trị gia tăng cao nhất, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Thủ tục Hải quan Công ty Cổ Phần Tiếp Vận An Việt nhận làm bộ chứng từ, khai báo hải quan (bao gồm: hàng tàu, hàng nguyên container( FCL), hàng lẻ( LCL), hàng rời với tất cả các loại hình: kinh doanh, đầu tư, đầu tư nộp thuế, tạm nhập - tái xuất, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch,hàng kho ngoại quan…v.v). Ngoài ra công ty cũng tập chung vào dịch vụ hải quan đối với hàng Gia công (từ khâu lập hợp đồng gia công, lập danh mục máy móc thiết bị nhập khẩu, lập danh mục nguyên phụ liệu nhập khẩu, lập bộ hồ sơ tờ khai nhập khẩu, lập định mức, lập bộ hồ sơ tờ khai xuất khẩu, lập hồ sơ thanh khoản hợp đồng gia công và thực hiện khai báo dữ liệu điện tử đến cơ quan hải quan). Không chỉ có vậy dịch vụ hải quan đối với hàng nguyên liệu sản xuất xuất khẩu, thủ tục xuất nhập khẩu trọn gói cho các doanh nghiệp sản xuất thuộc khu công nghiệp, khu chế xuất cũng là một thế mạnh của công ty. Dự án Đào Minh Hằằng- 57933 Page 13 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 AN VIỆT chuyên tham gia đấu thầu vận chuyển các dự án trọng điểm về hàng hóa siêu trường, siêu trọng ( các trạm biến áp , đường ống dẫn nguyên liệu, tổ máy phát điện, dây truyền sản xuất,…) Với đội ngũ chuyên nghiệp, AN VIỆT có thể đáp ứng mọi nhu cầu về vận chuyển cho các công trình, trong mọi điều kiện, hoàn cảnh. Luôn luôn mang lại niềm tin tuyệt đối cho khách hàng.Các dự án đã tham gia - Dự án Trạm biến áp 220kV Than Uyên - Dự án Trạm biến áp 220kV Sơn Tây - Dự án Trạm biến áp 110kV Tằng Loỏng 2.2.2. Đối tác kinh doanh: Công ty Cổ phần Tiếp vận An Việt. + Lĩnh vực hoạt động: đầu tư xây dựng, nhập khẩu phân phối máy thiết bị công nghiệp. Công ty CP đầu tư Hiland Việt Nam. + Lĩnh vực hoạt động: đầu tư các dự án BĐS và phân phối / đại lý bán hàng cho các dự án BĐS. Công ty CP Đại Thiên Trường. + Lĩnh vực hoạt động: Đầu tư xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp. Công ty CP Kim Ngọc Thạch. + Lĩnh vực hoạt động: Đầu tư XD các công trình dân dụng công nghiệp, đầu tư XD khai thác Quặng, mỏ đá 2.2.3.Quá trình cung cấp dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu: Công ty cổ phần tiếp vận An Việt là một doanh nghiệp forwarder chuyên cung ứng các dịch vụ giao nhận, vận tải nhằm kết nối giữa những doanh nghiệp sản xuất hàng hóa (chủ yếu là hàng may mặc thành phẩm và nguyên vật liệu cho ngành may mặc…) và những doanh nghiệp vận tải (hãng tàu, cảng biển..) nhằm tạo ra một quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa diễn ra thuận lợi và thành công. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 14 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 2.2.3.1. Quá trình hàng xuất: Phòng nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu thủ tục để đảm bảo việc xuất hàng, gửi hàng ra nước ngoài theo yêu cầu của khách hàng và theo các thỏa thuận đã ký kết. Lúc này vai trò của công ty An Việt có thể là một Shipper, một người được ủy quyền hay thay mặt nhà xuất khẩu, một Forwader nếu được khách hàng ủy quyền toàn bộ việc vận chuyển hàng sang nước ngoài đến tay nhà nhập khẩu, một nhà vận tải không tàu (NVOCC) hoặc một trạm gom hàng lẻ (CFS). Thông thường quá trình hàng xuất bao gồm các hoạt động sau: 2.2.3.2. Quá trình hàng nhập: Đào Minh Hằằng- 57933 Page 15 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Phòng nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu chịu trách nhiệm hay vai trò của một người nhận (Consignee), nhận vận đơn và các giấy tở cần thiết từ người gửi bên nước ngoài và các thủ tục về hải quan theo yêu cầu để nhận hàng khi tàu cập bến đúng kịp thời, trả hay giao hàng cho khách hàng hoặc tiến hành khai thác container hàng lẻ để chuyển tới từng khách hàng của mình. Quá trình này bao gồm các hoạt động sau:  Đối với khách hàng không sử dụng dịch vụ của công ty An Việt Transport: khách hàng tự lập kế hoạch lấy hàng và thưc hiện quy trình nhận hàng.  Đối với khách hàng có sử dụng dịch vụ của công ty An Việt Transport, bên công ty sẽ thực hiện các thủ tục nhận tờ khai, lệnh giao hàng, sau đó bố trí xe đến cảng nhận container vận chuyển và hạ về bãi container khách hàng yêu cầu. 2.3.Những thuận lợi và khó khăn của công ty trong quá trình hoạt động : 2.3.1.Thuận lợi: Đào Minh Hằằng- 57933 Page 16 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Nhân lực là lợi thế lớn nhất của doanh nghiệp với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết, luôn cập nhật và thích nghi với tình hình mới cùng với tinh thần trách nhiệm cao, trình độ đào tạo đa số là đại học chính quy... Công ty có chính sách bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên rất bài bản. Sau khi được tuyển dụng, nhân viên mới yêu cầu là những người có trình độ ngoại ngữ tốt và nghiệp vụ khá sau đó đã được công ty đào tạo bài bản trong vòng 2 tháng ( trước khi công ty thành lập ). Đối với 1 số nhân sự có tiềm năng cao công ty đã gửi đi học tại trung tâm đào tạo xuất nhập khẩu. Bước đi tập trung vào phát triển con người của công ty cho thấy cái nhìn sau rộng về chiến lược phát triển tổng thể đảm bảo cho nhân tố quan trọng nhất “ con người “ được phát triển toàn diện và bền vững. Sẵn sàng đón nhận sự biển đổi của thị trường trong thời đại mới. -Có được sự kết nối rộng khắp với các khu vực phát triển trong và ngoài nước. -Công ty có được mối quan hệ làm ăn lâu dài đã được thiết lập trong suốt quá trình hình thành và phát triển. -Công ty liên tục tiến hành đào tạo nhân viên học hỏi các phần mềm tiện ích phục vụ cho quá trình làm việc. 2.3.2. Khó khăn: Hiện tại thị trường trong nước đang trở nên bão hòa với ngành dịch vụ giao nhận vận tải vì số lượng các công ty giao nhận vừa và nhỏ rất nhiều liên tục được thành lập và bị đào thải khi không đủ tiềm lực để cạnh tranh với sự biến đổi của thị trường. Giá cước dịch vụ trở thành một yếu tố quyết định để cạnh tranh. Là một công ty mới thành lập , công ty cổ phần tiếp vận An Việt chấp nhận đưa ra mức dịch vụ phổ thông so với thị trường, tạo đủ mối quan hệ với các hãng tàu hoặc hải quan để nhận được những ưu đãi cần thiết về giá. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 17 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Vì là công ty trẻ nên uy tín của công ty chưa được đảm bảo trong lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu khu vực Hà Nội và Hải Phòng. Các bạn hàng còn nghi ngờ về khả năng cung cấp dich vụ của công ty cũng như chất lượng dịch vụ . Điều này khiến khả năng tiếp xúc với thị trường bị hạn chế, chưa thể kiếm được nguồn hàng lớn và bạn hàng đáng tin cậy trong thời gian ngắn - Việc áp mã số thuế ( Mã HS) ,thủ tục Hải Quan còn thiếu nhất quán, mất nhiều thời gian và chi phí ... Điều đó dẫn đến tăng chi phí giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. - Cơ sở vật chất của công ty chưa đủ khả năng đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu về công việc , cũng như phương tiện xếp dỡ ở các cảng chính còn thiếu nhiều , dẫn đến tốn thời gian làm hãng cùng như chi phí thuê xe nâng, cẩu hạ container. - Công ty chưa có đủ phương tiện để tiếp nhận và kiểm đếm cũng như tập trung hàng lẻ. Tuy có nhưng chưa đủ so với nhu cầu thực tế. 2.3.3. Biện pháp -Tăng cường hỗ trợ để công ty đào tạo nguồn nhân lực thông qua việc mở rộng chuyên ngành đào tạo tại các trường Đại học và Cao đẳng ngay tại Việt Nam. -Xây dựng cơ chế ưu đãi, khuyến khích đầu tư phát triển dịch vụ vận tải của công ty, cụ thể bao gồm việc hoàn thiện cơ chế khuyến khích, ưu đãi cho hoạt động đầu tư phát triển vận tải và dịch vụ hỗ trợ vận tải, vận tải hàng hoá nguy hiểm, hàng hóa khối lượng lớn trên các hành lang chủ yếu. -Hỗ trợ, nâng cao cơ sở hạ tầng để từng bước công ty phát triển mạnh mẽ. - Tờ khai hải quan cần khai thật chính xác, rõ ràng và công minh để tránh rủi ro gặp phải trong quá trình giao nhận. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 18 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 Tóm lại, lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh đã và đang được biết đến và ngày càng phát triển do vậy mà các doanh nghiệp giao nhận, các công ty Logistics đang mở rộng và tăng lên rất nhiều. Như vậy sự cạnh tranh giữa các công ty là rất lớn và An Việt không năm ngoài vòng quay của sự cạnh tranh đó, điều đó đòi hỏi công ty phải tiếp tục nâng cao trình độ và làm việc hiệu quả hơn nữa để công ty tiếp tục phát triển và có lợi nhuận cao. CHƯƠNG 3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 3.1. Định hướng hoạt động của đơn vị thực tập Công ty trong thời gian tới nên tiếp tục mở rộng , nâng cao cơ sở vật chất kĩ thuật : Kho, bãi, trang thiết bị, phương tiện, ... nâng cao trình độ, năng lực nhân viên, hoàn thiện bộ máy quản lý, dữ liệu đạt được chất lượng phục vụ các nghiệp vụ chính của công ty như : + Khai thác cảng + Vận tải container chuyên tuyến + Đại lý hàng hải, giao nhận + Logistics 3.2. Giải pháp nhằm nâng cao và cải thiện khả năng sản xuất 3.2.1. Giải pháp vĩ mô : Lập kế hoạch để mổ rộng, liệt kê với các công ty XNK , vận chuyển losgictic trong và ngoài nước. Công ty tiến hành tìm kiếm các doanh nghiệp có tính chất tương đồng hoặc cùng trong chuỗi cung ứng Losgistics đặt vấn đề hợp tác và liên kết lâu dài. Công ty cần phải đóng góp vật chất, tạo điều kiện cho việc đào tạo ,thực tập hỗ trợ sinh viên ở các trường Đại học trong quá trình học tập để có thể tiếp nhận các sinh Đào Minh Hằằng- 57933 Page 19 Downloaded by v? ngoc ([email protected]) lOMoARcPSD|17343589 viên ưu tú về công ty. Gửi các nhân viên trẻ tuổi có tiềm năng ra nước ngoài học tập hoặc tu nghiệp tại các trung tâm đào tạo về XNK trong nước . - Yếu tố con người cực kỳ quan trọng đặc biệt trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu. Điều đó giúp doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt với các công ty cung cấp dịch vụ khác, tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Công ty có thể làm các buổi hội thảo gặp gỡ với các sinh viên tại trường ĐH, đầu tư giúp đỡ cơ sở vật chất để tạo thiện cảm với sinh viên. Có thể tuyển sinh viên có thành tích xuất sắc làm việc partime để gián tiếp đào tạo sinh viên về nghiệp vụ và kinh nghiệm thực tế trong công việc. Lập các kế hoạch dài hạn cho việc phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin cùng thương mại điện tử. Công ty cần mời chuyên gia về giảng dạy hoặc đào tạo về công nghệ thông tin mục tiêu đáp ứng công việc và nâng cao trình độ chuyên nghiệp trong công việc. 3.2.2 Giải pháp vi mô : - Đầu tư mở rộng vào cơ sở vật chất của công ty. - Tăng nguồn hàng hóa mở rộng thị trường. - Nâng cao trình độ cho nhân viên giao nhận hiện trường và hướng đến chuyên môn hóa cho từng bộ phận. - Thường xuyên cập nhập các chính sách , văn bản thông tư của các bộ ban ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình - Tổ chức mở rộng và nghiên cứu về thị trường, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng . Thành lập phòng ban chuyên môn để phụ trách như phòng Sale và Marketing … tăng cường tham gia các buổi hội thảo cả trong và ngoài nước để tiếp xúc gặp mặt các bạn hàng đối tác tiềm năng. - Xây dựng chính sách giá cả hợp lí và linh hoạt. - Tăng cường và mở rộng mối quan hệ kinh doanh với bạn hàng cả trong và ngoài nước. - Khai thác ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lí hệ thống và phục vụ hoạt động kinh doanh. Đào Minh Hằằng- 57933 Page 20 Downloaded by v? ngoc ([email protected])