Tài liệu Xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo tư tưởng phật giáo tại công ty tnhh công nghệ thụy phong

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 160 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây la công trì nh nghiên cƣu cua riêng tôi . ̀ ́ ̉ Các số liệu , kêt luân đƣơc đƣa ra trong luân văn la trung thƣc ́ ̣ ̣ ̣ ̀ ̣ , có nguôn gôc ro rang. ̀ ́ ̃ ̀ Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Tân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc công trình nghiên cứu nay , ngoài sự nỗ lực của bản ̀ thân, tác giả còn nhận đƣợc sự giúp đ ỡ rât lơn tƣ PGS .TS Đỗ Minh Cƣơng, ngƣơi ́ ́ ̀ ̀ đa luôn quan tâm , trách nhiệm và nhiệt tình hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên tac gia ̃ ́ ̉ trong quá trình thực hiện nghiên cƣu cua mì nh . Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân ́ ̉ thành tới PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn các th ầy, cô trong Khoa Quản trị Kinh doanh, TrƣờngĐại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội, đồng nghiệp, lãnh đạo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong va các b ạn lớp Cao học QTKD1-K23 đã ̀ giúp đỡ tác giả trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu luận văn của mình. Để đạt đƣợc nhƣng k ết quả nghiên cứu tôt hơn trong tƣơng lai , tác giả rất ̃ ́ mong tiêp tuc nh ận đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ của các nhà chuyên môn, của các ́ ̣ thầy cô trong Khoa Quản trị Kinh doanh, TrƣờngĐại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội, về phƣơng pháp luận, cách thức tiếp cận khoa học và hợp lý. Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Tân . MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... i DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... ii DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................................................................ iii PHẦN MỞ ĐẦU ....................................................... Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU , CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VHDN THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁOError! Bookmark not defined. 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về VHDN Error! Bookmark not defined. 1.1.1. Trên thế giới .................................. Error! Bookmark not defined. 1.1.2. Tại Việt Nam ................................. Error! Bookmark not defined. 1.2. Cơ sở lý luận về VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáoError! Bookmark not defined. 1.2.1. Một số lý luận về VHDN................. Error! Bookmark not defined. 1.2.2.Những tư tưởng cơ bản của triết học Phật GiáoError! Bookmark not defined. 1.3. Cơ sở thực tiễn về VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáo - Kinh nghiệm của một số DN nƣớc ta ..................................................... Error! Bookmark not defined. 1.3.1. Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo của Đài Truyền hình An ViênError! Bookm 1.3.2. Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo của Công ty CP Sách Thái Hà.Error! Book 1.3.3. Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo của Công ty CP Tập đoàn Hoa Sen................................................... Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined. 2.1. Tổ chức nghiên cứu ..................................... Error! Bookmark not defined. 2.1.1. Mục đích ....................................... Error! Bookmark not defined. 2.1.2.Nội dung......................................... Error! Bookmark not defined. 2.1.3. Quy trình nghiên cứu. .................... Error! Bookmark not defined. 2.2. Các phƣơng pháp nghiên cứu. ..................... Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luậnError! Bookmark not defined. 2.2.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễnError! Bookmark not defined. 2.2.3.Nhóm phương pháp toán thống kê ... Error! Bookmark not defined. 2.2.4. Giới thiệu mẫu khảo sát ................. Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG .................... Error! Bookmark not defined. 3.1. Tổng quan về Công ty TNHH Công nghệ Thụy PhongError! Bookmark not defined. 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ..... Error! Bookmark not defined. 3.1.2. Mô hình hoạt động và cơ cấu tổ chứcError! Bookmark not defined. 3.2. Thực trạng VHDN tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ......... Error! Bookmark not defined. 3.2.1. VHDN tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy PhongError! Bookmark not define 3.2.2. Khảo sát về cảm nhận, đánh giá của nhân viên về VHDN tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ............. Error! Bookmark not defined. 3.3. Đánh giá chung về VHDN tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ............................................................................ Error! Bookmark not defined. 3.3.1. Những thành tựu đạt được. ............. Error! Bookmark not defined. 3.3.2. Một số hạn chế và nguyên nhân ...... Error! Bookmark not defined. 3.3.3. Sự cần thiết phải xây dung VHDN theo tư tưởng Phật giáoError! Bookmark no CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG .............. Error! Bookmark not defined. 4.1. Khảo sát về cảm nhận, đánh giá của nhân viên về việc xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáo tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ........ Error! Bookmark not defined. 4.1.1. Nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của Phật giáoError! Bookmark no 4.1.2. Đánh giá của nhân viên về sự cần thiết xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo ...................................... Error! Bookmark not defined. 4.1.3. Thái độ của nhân viên trong việc thực hiện, duy trì và phát huy các giá trị VHDN theo tư tưởng Phật giáo ...... Error! Bookmark not defined. 4.2. Xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáo tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong......................................................... Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Những giá trị hữu hình ................... Error! Bookmark not defined. 4.2.2 Những giá trị được tuyên bố ............ Error! Bookmark not defined. 4.2.3 Các ngầm định nền tảng và quan niệm chungError! Bookmark not defined. 4.3. Kế hoạch triển khai và giải pháp hoàn thiện VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáo tại Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ....... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng. ..................................................... Error! Bookmark not defined. 4.3.2 Tạo điều kiện để phát huy năng lực người lao độngError! Bookmark not defin 4.3.3 Hoàn thiện công tác tuyên truyền văn hóa doanh nghiệpError! Bookmark not d 4.3.4 Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệpError! Bookmark not 4.3.5 Hoàn thiện công tác đào tạo văn hóa doanh nghiệpError! Bookmark not defin 4.3.6 Xây dựng quy chế khen thưởng, phê bìnhError! Bookmark not defined. 4.3.7 Tổ chức lễ nghi, lễ hội, các hoạt động sinh họat tập thểError! Bookmark not de 4.3.8 Xây dựng văn hóa kinh doanh gắn liền với đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội. .................................. Error! Bookmark not defined. 4.3.9 Duy trì và phát triển thương hiệu ..... Error! Bookmark not defined. 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc trong phát triển văn hóa Thụy PhongError! Bookmar 4.3.11 Duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệpError! Bookmark not defined. PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ....................... Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO ...........................................................................................4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa STT Ký hiệu 1 DN 2 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 3 VHDN Văn hóa doanh nghiệp 4 Thụy Phong Doanh ghiệp Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1. 1. Giai đoạn tổ chức và cơ chế thay đổi....... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.1: Nhận thức của nhân viên về vai trò của VHDN đối với sự phát triển cá nhân và doanh nghiệp................................................ Error! Bookmark not defined. Bảng 3.2: Đánh giá về cấu trúc văn hóa hữu hình của VHDN Thụy Phong .... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.3: Đánh giá về hệ thống các giá trị đƣợc tuyên bố của Thụy Phong .... Error! Bookmark not defined. Bảng 3.4: Đánh giá về các ngầm định nền tảng và quan niệm chung .............. Error! Bookmark not defined. Bảng 4.1: Đánh giá về tầm quan trọng của Phật giáoError! Bookmark not defined. Bảng 4.2: Sự cần thiết xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáoError! Bookmark not defined. Bảng 4.3: Ảnh hƣởng của VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáoError! Bookmark not defined. Bảng 4.4. Quy định đồng phục.................................. Error! Bookmark not defined. ii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Cấu trúc văn hoá cộng đồng ngƣời ........... Error! Bookmark not defined. Hinh 1.2 Đặc điểm Văn hóa doanh nghiệp .............. Error! Bookmark not defined. Hình 2. 1. Quy trình nghiên cứu của đề tài ............... Error! Bookmark not defined. Hình 3.1: Vai trò của VHDN .................................... Error! Bookmark not defined. Hình 3.2: Cấu trúc văn hoá hữu hình của Thụy PhongError! Bookmark not defined. Hình 3.3: Hệ thống các giá trị đƣợc tuyên bố của Thụy PhongError! Bookmark not defined. Hình 3.4: Hệ thống các ngầm định nền tảng và quan niệm chung của Thụy Phong ................................................................................... Error! Bookmark not defined. Hình 3.5: Đánh giá công tác xây dựng và quản trị VHDN của Thụy Phong ... Error! Bookmark not defined. Hình 4.1: Đánh giá công tác xây dựng và quản trị VHDN của Thụy Phong ... Error! Bookmark not defined. Hình 4.2: Sự cần thiết xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng Phật GiáoError! Bookmark not defined. Hình 4.3: Ảnh hƣởng của VHDN theo tƣ tƣởng Phật GiáoError! Bookmark not defined. Hình 4.1 Logo Thụy Phong ...................................... Error! Bookmark not defined. iii TÀI LIỆU THAM KHẢO II. Tài liệu tham khảo Tiếng việt 1. Phùng Xuân Nhạ, 2011. Nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh ở Việt Nam trong thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế. Hà nội: NXB. Đại học Quốc gia Hà Nội 2. Đỗ Minh Cƣơng ,2010. Nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh Việt Nam.Hà Nội:NXB Chính trị quốc gia 3. Đỗ Minh Cƣơng ,2001. Văn hóa kinh doanh và triết lý kinh doanh.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia 4. Đỗ Minh Cƣơng ,1995. Vai trò của con người trong quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia 5. Chính trị quốc gia,2000. Hồ Chí Minh, toàn tập.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia 6. Hoàng Văn Hải, 2010. Quảng trị chiến lược. Hà nội: NXB. Đại học Quốc gia Hà Nội 7. Nguyễn Thị Doan và Đỗ Minh Cƣơng ,1999. Triết lý kinh doanh với quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia 8. Dƣơng Thị Liễu ,2011. Văn hóa kinh doanh.Hà nội:NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 9. Thánh Nghiêm ,2008. Lịch sử Phật Giáo Ấn độ.Hồ Chí Minh: NXB Phƣơng Đông, TP.HCM 10. Tuệ Sỹ ,2010. Tinh hoa triết học Phật Giáo.Hồ Chí Minh: NXB Phƣơng Đông, TP.HCM 11. Minh Thạnh ,2012. Áp dụng tinh thần Phật Giáo xây dựng văn hóa doanh nghiệp.Hồ Chí Minh: NXB Phƣơng Đông, TP.HCM 12. Nguyễn Mạnh Quân ,2007. Giáo trình đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty.Hà nội:NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 13. Trần Ngọc Thêm ,1999. Cơ sở văn hóa Việt Nam.Hà nội:NXB Giáo dục 4 14. Egar H. Schein ,1999. Văn hoá doanh nghiệp và sự lãnh đạo.Hà nội:NXB Thời đại 15. Đỗ Hoài Linh , 2006. Văn hóa kinh doanh trong hoạt động của Ngân hàng thương mại Việt Nam.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 16. Trần Thị Thu Hà , 2013. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty dịch vụ viễn thông Vinaphone.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội 17. Vƣơng Văn Lợi , 2014. Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng phát triển Việt Nam.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 18. Đỗ Thị Thanh Tâm , 2013. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho các doanh nghiệp Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 19. Đào Việt Thanh , 2012. Hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp tại Công ty cổ phần dược vật tư y tế Hải Dương.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Tiếng Anh 1. Allan Williams, Paul Dobson, Mike Walters, 1989. Changing Culture: New Organizational Approaches. London: Institute of Personnel Management 2. Stewart Douglas, 2007, Growing the Corporate Culture 3. Barney, J. B. (1986, July), Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? The Academy of Management Review, 11(3), 656-665. 4. Cooke, R.A., and Lafferty, J.C, 1987. The Organizational Culture Inventory, Plymouth. MI: Human Synergistics, Inc. 5. Deal T.E and Kennedy, 2000. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. London: Penguin. 6. De Witte, K., & van Muijen, J. (1999), Organizational culture: Critical questions for researchers and practitioners. 5 7. Dennison, D. R. (1984), Bringing corporate culture to the bottom line, Organizational Dynamics, 13(2), 59-76. 8. Dennison, D. R., & Mishra, A. K. (1995, March-April), Toward a theory of organizational culture and effectiveness, Organization Science, 6(2). 9. Edelman, A. J. (2006, December), Does your company culture drive away your best workers? How to build trust, cooperation and teamwork. Supervision, 67(12), 12-14. 10. Edgar H. Schein, 1992. Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View. San Francisco: Jossey-Bass. 11. Edgar H. Schein, 1992. Organizational Culture and Leadership. 3rd edition.San Francisco: Jossey-Bass. Website: 1. http://www.thuvienhoasen.org 2. http://www.daophatngaynay.com 3. http://www.chungta.com.vn/vhdn 4. http://www.dddn.com.vn 5. http://www. enternews.vn/ 6. http:// www.business.gov.vn/ 6