Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Luận văn công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe...

Tài liệu Luận văn công tác xác định phí và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cp bảo hiểm petrolimex pjico

.DOC
85
59
96

Mô tả:

LV0031 LêI Më §ÇU Ngµy nay, cïng víi sù ph¸t triÓn cña kinh tÕ thÞ trêng, ®êi sèng d©n c ngµy cµng ®îc c¶i thiÖn, nhê ®ã mµ nhu cÇu gi¶i trÝ, ®i l¹i, giao lu v¨n ho¸kinh tÕ gi÷a c¸c níc, c¸c vïng ngµy cµng ®îc chó träng. Do nhu cÇu ®i l¹i, vËn chuyÓn hµnh ho¸, hµnh kh¸ch ngµy cµng t¨ng ®ßi hái hÖ thèng giao th«ng vµ ph¬ng tiÖn ®i l¹i ®îc ph¸t triÓn theo. Trong ®ã giao th«ng ®êng bé tá ra cã u thÕ h¬n c¶ vÒ tÝnh c¬ ®éng cao, kh¶ n¨ng vËn chuyÓn lín, tèc ®é t¬ng ®èi nhanh, gi¸ c¶ hîp lý… Nhng viÖc ®i l¹i, vËn chuyÓn b»ng c¸c ph¬ng tiÖn c¬ giíi còng dÔ gÆp ph¶i nh÷ng tai n¹n, rñi ro bÊt ngê kh«ng thÓ lêng tríc ®îc do ®©m va, lËt ®æ, ho¶ ho¹n… Nh÷ng rñi ro nµy ¶nh hëng lín ®Õn tÝnh m¹ng vµ tµi s¶n cña nh©n d©n, lµ mèi ®e do¹ lín cho chñ xe v× hä kh«ng nh÷ng ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm ®Òn bï nh÷ng thiÖt h¹i lín mµ m×nh g©y ra cho ngêi thø ba mµ cßn ph¶i g¸nh c¶ phÇn chi phÝ söa ch÷a b¶n th©n ph¬ng tiÖn cña m×nh. §Ó kh¾c phôc nh÷ng tæn thÊt cã thÓ x¶y ra cho c¶ hai phÝa. B¶o hiÓm xe c¬ giíi ®· ra ®êi vµ thùc tÕ triÓn khai ®· minh chøng vai trß tÝch cùc cña nhµ b¶o hiÓm- lµ nhµ tµi trî, chia xÎ rñi ro ®èi víi chñ xe, l¸i xe mçi khi viÖc lu hµnh xe g©y ra thiÖt h¹i Khi mµ gi¸ trÞ xe ngµy cµng lín, lîng xe lu th«ng ngµy cµng nhiÒu th× c¸c chñ xe thêng xuyªn ph¶i ®øng tríc nguy c¬ mÊt phÇn lín nguån tµi chÝnh khi xe bÞ tai n¹n. NhËn thøc ®îc vÊn ®Ò ®ã PJICO ®· triÓn khai nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi ngay tõ nh÷ng ngµy ®Çu míi thµnh lËp, nh»m bï ®¾p mét phÇn thiÖt h¹i vÒ vËt chÊt xe cho chñ xe. Nhng ®©y lµ mét nghiÖp vô mµ c¸c c«ng ty b¶o hiÓm kh¸c còng triÓn khai rÊt réng r·i, do ®ã c«ng ty gÆp ph¶i sù c¹nh tranh rÊt quyÕt liÖt trªn thÞ trêng. §Ó tån t¹i vµ t¹o ®îc chç ®øng trªn thÞ trêng, C«ng ty ph¶i t¹o ra b¶n s¾c riªng cho s¶n phÈm b¶o hiÓm cña m×nh còng nh hoµn thiÖn c«ng t¸c båi thêng ®Ó t¹o lßng tin n¬i kh¸ch hµng vµ kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ trêng. XuÊt ph¸t tõ lý do trªn kÕt hîp víi viÖc nghiªn cøu t×nh h×nh thùc tiÔn triÓn khai t¹i phßng b¶o hiÓm Phi hµng h¶i- c«ng ty PJICO, em ®· lùa chän ®Ò 1 tµi: “N©ng cao hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c x¸c ®Þnh phÝ vµ båi thêng tæn thÊt trong b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi t¹i C«ng ty cæ phÇn b¶o hiÓm Petrolimex (PJICO)” ®Ó lµm chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp. Môc ®Ých cña ®Ò tµi nµy lµ lµm râ mét sè vÊn ®Ò lý luËn vÒ b¶o hiÓm xe c¬ giíi nãi chung, ®i s©u vµo c«ng t¸c x¸c ®Þnh phÝ vµ båi thêng, m¹nh d¹n ®a ra mét sè kiÕn nghÞ cã tÝnh kh¶ thi, cã c¬ së khoa häc nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi t¹i PJICO. Néi dung cña ®Ò tµi, ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn, bao gåm ba ch¬ng: Ch¬ng I: Kh¸i qu¸t chung vÒ b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi. Ch¬ng II: Thøc tr¹ng c«ng t¸c x¸c ®Þnh phÝ vµ båi thêng tæn thÊt trong b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi t¹i c«ng ty PJICO Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c x¸c ®Þnh phÝ vµ båi thêng tæn thÊt trong BHVC xe c¬ giíi t¹i PJICO Do cßn h¹n chÕ vÒ mÆt kiÕn thøc còng nh sù phøc t¹p cña hÖ vÊn ®Ò, nªn chuyªn ®Ò sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt vµ h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. Em rÊt mong nhËn ®îc ý kiÕn ®ãng gãp cña c¸c thÇy, c« vµ c¸c b¹n ®Ó chuyªn ®Ò cña em ®îc ®Çy ®ñ vµ hoµn chØnh h¬n n÷a. 2 Ch¬ng I KH¸I QU¸T CHUNG VÒ B¶O HIÓM VËT CHÊT XE C¥ GiíI I. §Æc ®iÓm xe c¬ giíi vµ sù cÇn thiÕt cña b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi 1. §Æc ®iÓm vµ sù cÇn thiÕt cña b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi Cïng víi sù ph¸t triÓn ngµy cµng cao cña KHKT, c¸c ph¬ng tiÖn sö dông trong ngµnh giao th«ng vËn t¶i còng ®îc c¶i tiÕn vµ ngµy cµng hoµn thiÖn nh m¸y bay, tµu ho¶, « t«, tµu thuû… Sù ph¸t triÓn cña ngµnh giao th«ng vËn t¶i ®· gãp mét phÇn kh«ng nhá vµo sù ph¸t triÓn chung cña x· héi loµi ngêi ®Æc biÖt xu híng ph¸t triÓn trªn thÕ giíi hiÖn nay lµ xu híng “toµn cÇu ho¸”. ë níc ta ngµnh giao th«ng vËn t¶i còng ®· cho thÊy ®îc vai trß to lín trong hai lÇn chiÕn th¾ng thùc d©n Ph¸p vµ ®Õ quèc MÜ, ®Æc biÖt lµ trong gÇn 30 n¨m trë l¹i ®©y khi ®Êt níc ta ®îc gi¶i phãng, ®· vµ ®ang thùc hiÖn ®êng lèi ®æi míi cña §¶ng vµ Nhµ níc. Tríc ®©y, do ®Êt níc ®ang trong qu¸ tr×nh phôc håi sau chiÕn tranh, do ®ã hÖ thèng ®êng x¸ còng nh sè lîng, chÊt lîng c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i cßn th« s¬, l¹c hËu lµm cho nhu cÇu ®i l¹i cña ngêi d©n phÇn nµo cßn bÞ h¹n chÕ. Sau khi ®Êt níc ta chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ trêng, ®êi sèng cña nh©n d©n tõng bíc ®îc n©ng cao, c¸c nhu cÇu tèi thiÓu nh “¨n, ë, mÆc” phÇn nµo ®· ®îc ®¸p øng ®Çy ®ñ. Tõ ®ã ph¸t sinh c¸c nhu cÇu kh¸c nh ®i l¹i, thay ®æi chç ë ngµy cµng nhiÒu ®Ó ®¸p øng nhu cÇu sèng ngµy cµng cao cña ngêi d©n. C¸c ph¬ng tiÖn giao th«ng ngµy cµng ®a d¹ng nh ®êng s¾t, ®êng hµng kh«ng, ®êng biÓn ®êng bé… Trong ®ã, ®êng bé tá ra cã u thÕ h¬n c¶ v× sù c¬ ®éng, gi¸ rÎ, dÔ ®iÒu khiÓn… X¸c ®Þnh ®îc ®iÒu ®ã Nhµ níc vµ c¸c cÊp ngµnh cã liªn quan ®· cã sù quan t©m kh¸ kÞp thêi ®Õn c«ng t¸c n©ng cÊp ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng, ®êng x¸ cÇu cèng. §iÒu nµy ®îc ®¸nh ®Êu b»ng sù t¨ng lªn c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt l- 3 îng ®êng bé, hiÖn nay c¶ níc cã 111.474 km ®êng bé, trong ®ã quèc lé chiÕm 14.926 km bao gåm c¸c lo¹i mÆt ®êng sau. - Bª t«ng xi m¨ng: 75 km t¬ng ®¬ng víi 0,05% - Bª t«ng nhùa: 3.551 km t¬ng ®¬ng víi 23,79 % - §¸ d¨m r¶i nhùa: 5.253 km t¬ng ®¬ng víi 35,19% - §¸ d¨m cÊp phèi: 4.233 km t¬ng ®¬ng víi 28,36% - §Êt: 1.814 km t¬ng ®¬ng víi 12,15% §Æc biÖt, hÖ thèng giao th«ng ®« thÞ cña Thñ ®« Hµ Néi còng ®· ®îc n©ng cÊp x©y dùng míi ®¹t tæng chiÒu dµi 270 km Tõ khi níc ta thùc hiÖn c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸- hiÖn ®¹i ho¸, ngêi d©n dÇn thÝch nghi víi ®êi sèng c«ng nghiÖp. §iÒu nµy ®îc thÓ hiÖn qua sè lîng « t«, xe m¸y t¨ng lªn kh«ng ngõng: « t«, xe m¸y trªn c¶ níc hµng n¨m t¨ng 20%-24%, lîng «t« t¨ng lªn hµng n¨m chØ tÝnh riªng ë ®Þa bµn Hµ Néi n¨m 1998-1999 t¨ng 9%, tõ 1999-2000 t¨ng xÊp xØ 4%, c¸c n¨m 2001, 2002 c¸c con sè nµy cßn t¨ng h¬n n÷a , cßn nÕu tÝnh trªn c¶ níc th× ®¹t b×nh qu©n hµng n¨m lµ 8,0%- 8,4%, vµ theo nh íc tÝnh cña c¬ quan qu¶n lý giao th«ng th× tèc ®é nµy cßn t¨ng cao h¬n n÷a ®Æc biÖt lµ sau khi ViÖt Nam gia nhËp AFTA, con sè nµy chøng tá ngµy cµng cã nhiÒu ngêi sö dông h×nh thøc giao th«ng ®êng bé vµ nã ngµy cµng ®¸p øng tèt h¬n nhu cÇu sö dông. Lîng «t«, xe m¸y t¨ng chøng tá ®êi sèng cña nh©n d©n ngµy cµng cao, nhng chÝnh ®iÒu nµy l¹i lµm t¨ng sè vô tai n¹n giao th«ng c¶ vÒ quy m« vµ møc ®é nghiªm träng. MÆc dï cã sù cè g¾ng cña b¶n th©n con ngêi còng nh sù trî gióp cña KH- KT nhng tai n¹n vÉn x¶y ra ®ã lµ do ®Æc ®iÓm cña xe c¬ giíi: xe ®îc vËn hµnh b»ng mét lùc do ®éng c¬ t¹o ra nªn ®îc coi lµ nguån nguy hiÓm cao ®é. MÆt kh¸c hÖ thèng ®êng bé níc ta cßn rÊt xÊu, mÆc dï ®· cã sù më míi vµ n©ng cÊp nhng nh×n chung chÊt lîng mÆt ®êng cha ®ång ®Òu, nhiÒu ®o¹n ®êng, c©y cÇu søc chÞu ®ùng rÊt kÐm thªm vµo ®ã lµ t×nh tr¹ng vi ph¹m luËt lÖ an toµn giao th«ng ®êng bé cña chñ ®iÒu khiÓn «t«, xe m¸y: chë qu¸ t¶i, phãng nhanh vît Èu, kh«ng lµm chñ ®îc tèc ®é g©y tai n¹n… Ngoµi ra, chÊt lîng kh«ng ®¶m b¶o cña c¸c ph¬ng tiÖn giao th«ng còng lµ mét trong c¸c nguyªn nh©n g©y ra tai n¹n. Nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®Æc biÖt lµ c¸c n¨m 1999-2002 thÞ trêng xe m¸y ViÖt Nam bÞ trµn ngËp bëi xe m¸y Trung Quèc, chÊt lîng kh«ng ®¶m b¶o nhng gi¸ rÎ vÉn ®îc tiªu thô m¹nh. 4 C«ng t¸c kiÓm tra cßn nhiÒu bÊt cËp, tÝnh ®Õn th¸ng 9/2002, c¸c chñ hµng, c¸c chñ ph¬ng tiÖn míi ®a vµo kiÓm tra 406.000 ®Çu xe chiÕm 73% tæng sè xe ho¹t ®éng trong ®ã 102.000 ph¬ng tiÖn kh«ng ®¹t tiªu chuÈn ho¹t ®éng vµ hiÖn cã 13.953 «t« chë kh¸ch qu¸ niªn h¹n sö dông nhng vÉn lu hµnh. C¸c xe vËn t¶i nhá kh«ng ®¨ng ký, vµ kh«ng qua kiÓm ®Þnh 62.905 xe chiÕm 83% vµ 10 triÖu xe m¸y hÇu hÕt lµ xe Trung Quèc, §µi Loan vµ Hµn Quèc, Hon®a ®êi cò… chÊt lîng kÐm. §©y thùc sù lµ mèi de do¹, nguy hiÓm ®Õn tÝnh m¹ng, tµi s¶n cña chñ ph¬ng tiÖn, ngêi tham gia giao th«ng vµ tµi s¶n cña nh©n d©n, toµn x· héi. B¶ng sè liÖu díi ®©y sÏ cho thÊy møc ®é nguy hiÓm cña tai n¹n giao th«ng: B¶ng 1: Tai n¹n giao th«ng giai ®o¹n (1998 – 2002) Néi dung tai STT n¹n giao §¬n vÞ 1998 1999 2000 2001 2002 th«ng 1 2 3 Sè vô Sè ngêi chÕt Sè ngêi bÞ th¬ng Vô 16.270 18.967 21.901 24.732 28.772 Ngêi 7.025 7.985 9.172 10.044 13.242 Ngêi 1.989 22.710 25.263 28.202 33.874 Ngêi 19 21 25 27 36 Ngêi 570 630 750 810 1.080 B×nh qu©n 4 ngêi chÕt /ngµy Tæng sè ngêi 5 chÕt trong th¸ng Nguån: –T¹p chÝ giao th«ng vËn t¶i – Trong n¨m 2002, tai n¹n giao th«ng nguyªn nh©n do ngêi tham gia giao th«ng( 83,1%), trong ®ã: - Do ch¹y qu¸ tèc ®é quy ®Þnh : 40% - Do tr¸nh vît sai quy ®Þnh: 32,4% - Do c¸c nguyªn nh©n kh¸c:10,7% 5 Qua b¶ng sè liÖu trªn cho thÊy t×nh h×nh tai n¹n giao th«ng t¨ng c¶ vÒ sè vô vµ sè ngêi thiÖt m¹ng, c¸c chñ ph¬ng tiÖn gÆp ph¶i nh÷ng khã kh¨n vÒ nhiÒu mÆt: thiÖt h¹i do ph¬ng tiÖn cña m×nh g©y ra cho ngêi thø 3, thiÖt h¹i vËt chÊt cña chÝnh ph¬ng tiÖn… T¹o ra søc Ðp c¶ vÒ tµi chÝnh lÉn tinh thÇn. Tríc nhu cÇu ®ßi hái cÊp thiÕt ®ã, nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi ®· ®îc triÓn khai ë tÊt c¶ c¸c c«ng ty b¶o hiÓm phi nh©n thä ViÖt Nam. Chñ xe tham gia b¶o hiÓm vËt chÊt xe lµ ®Ó ®îc båi thêng nh÷ng thiÖt h¹i vËt chÊt x¶y ra víi xe cña m×nh do nh÷ng rñi ro ®îc b¶o hiÓm g©y nªn, tõ ®ã lµm gi¶m søc Ðp vÒ tµi chÝnh vµ tinh thÇn. BiÖn ph¸p b¶o ®¶m nµy ®îc thùc hiÖn dùa trªn c¬ së ngêi tham gia ®ãng gãp mét kho¶n tiÒn nhá gäi lµ phÝ b¶o hiÓm ®Ó x©y dùng quü b¶o hiÓm t¹i c«ng ty b¶o hiÓm. NÕu kh«ng may rñi ro x¶y ra th× chñ xe sÏ ®îc chi tr¶ theo tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Nh vËy b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi ®· thÓ hiÖn ®îc b¶n chÊt cña b¶o hiÓm th¬ng m¹i ®ã lµ: b¶o hiÓm th¬ng m¹i lµ biÖn ph¸p chia nhá tæn thÊt cña mét hay mét sè Ýt ngêi cã kh¶ n¨ng cïng gÆp mét lo¹i rñi ro dùa vµo mét quü chung b»ng tiÒn ®îc lËp bëi sù ®ãng gãp cña nhiÒu ngêi còng cã kh¶ n¨ng gÆp tæn thÊt ®ã th«ng qua ho¹t ®éng cña c«ng ty b¶o hiÓm. B»ng c¸ch chia nhá tæn thÊt nh vËy, hËu qu¶ lÏ ra rÊt nÆng nÒ, nghiªm träng víi mét hoÆc mét sè ngêi sÏ trë nªn kh«ng ®¸ng kÓ cã thÓ chÊp nhËn ®îc ®èi víi c¶ céng ®ång nh÷ng ngêi tham gia b¶o hiÓm. Tõ ®ã ta cã thÓ thÊy ®îc sù cÇn thiÕt ph¶i triÓn khai nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi t¹i c¸c c«ng ty b¶o hiÓm ®èi víi ®êi sèng nh©n d©n. 2. T¸c dông cña b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi. Còng gièng nh b¶o hiÓm nãi chung, b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi cã c¸c t¸c dông ®Æc trng cña nã. Thø nhÊt: Gióp æn ®Þnh t×nh h×nh tµi chÝnh cña chñ ph¬ng tiÖn khi kh«ng may rñi ro x¶y ra. Khi tham gia giao th«ng, tÊt nhiªn kh«ng ai mong muèn tai n¹n x¶y ra víi m×nh vµ ph¬ng tiÖn cña m×nh. Nhng rñi ro lu«n tiÒm Èn yÕu tè bÊt ngê, ngÉu nhiªn. NhiÒu khi chØ lµ mét s¬ suÊt, bÊt cÈn nhá còng cã thÓ dÉn tíi nh÷ng hËu qu¶ thiÖt h¹i lín vµ chñ xe lµ ngêi tríc tiªn ph¶i g¸nh chÞu nh÷ng thiÖt h¹i nµy. T×nh tr¹ng nµy sÏ ®îc kh¾c phôc nÕu nh chñ xe tham gia b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi b»ng c¸ch ®ãng mét kho¶n phÝ nhÊt ®Þnh ®Ó x©y 6 dùng quü b¶o hiÓm. Khi thiÖt h¹i x¶y ra, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ båi thêng nh÷ng thiÖt h¹i vÒ mÆt tµi chÝnh cho chñ ph¬ng tiÖn c¨n cø vµo møc ®é thiÖt h¹i cña xe vµ sè tiÒn b¶o hiÓm ®Ó tr¸nh nh÷ng trôc lîi tõ phÝa kh¸ch hµng. Sè tiÒn båi thêng ®ã sÏ gióp chñ ph¬ng tiÖn nhanh chãng æn ®Þnh ®êi sèng tr¸nh nh÷ng x¸o trén lín vµ nhanh chãng tho¸t khái t×nh tr¹ng khã kh¨n, t¹o ra sù æn ®Þnh chung cña x· héi. Thø hai: T¹o ®iÒu kiÖn gÇn nh tèt nhÊt cho s¶n xuÊt NÒn kinh tÕ thÞ trêng lu«n diÔn r¹ sù c¹nh tranh quyÕt liÖt gi÷a c¸c ®èi thñ. Do ®ã, c¸c c«ng ty lu«n muèn huy ®éng mét lîng vèn tèi ®a cã thÓ ®Ó ®Çu t s¶n xuÊt, nh»m t¹o ®îc lîi thÕ gi÷a c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, t¨ng thÞ phÇn. V× thÕ trong qu¸ tr×nh kinh doanh nÕu doanh nghiÖp ph¶i dù tr÷ mét kho¶n tiÒn t¬ng ®èi lín ®Ó ®Ò phßng khi rñi ro x¶y ra bÊt ngê, th× qu¶ lµ l·ng phÝ. C¸c doanh nghiÖp nhá, sè lîng ®Çu xe Ýt th× quü dù tr÷ nµy cã thÓ kh«ng ®¸ng kÓ, nhng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lín, sè lîng ®Çu xe nhiÒu th× quü dù tr÷ nµy t¬ng ®èi lín, sÏ lµm ¶nh hëng ®Õn lîng vèn kinh doanh. NÕu doanh nghiÖp tham gia b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi th× chØ ph¶i ®ãng mét lîng phÝ nhá, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ lËp quü b¶o hiÓm b¶o vÖ cho sè xe cña doanh nghiÖp theo nguyªn t¾c “Sè ®«ng bï sè Ýt” doanh nghiÖp sÏ yªn t©m ho¹t ®éng nhê mét quü lín h¬n nhiÒu do c¸c thµnh viªn kh¸c còng ®ãng gãp. Thø ba: Gãp phÇn ®Ò phßng h¹n chÕ tæn thÊt tai n¹n giao th«ng. Víi sè phÝ thu ®îc tõ ngêi tham gia b¶o hiÓm, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ lËp mét quü ngoµi môc ®Ých chÝnh lµ båi thêng cho c¸c rñi ro ®îc b¶o hiÓm x¶y ra ®ã lµ sö dông cho môc ®Ých ®Ò phßng h¹n chÕ tæn thÊt. Nh÷ng nguy c¬ g©y ra tai n¹n do chÊt lîng hÖ thèng c¬ së h¹ tÇng cßn thÊp nh t¹i c¸c ®Ìo, dèc nguy hiÓm (§Ìo C¶, ®Ìo Cï M«ng, ®Ìo H¶i V©n…) ®· ®îc c¸c c«ng ty b¶o hiÓm lín (trong ®ã cã PJICO) hç trî hµng tû ®ång ®Ó x©y dùng ®êng l¸nh n¹n, ®êng phô, dèc cøu n¹n, thµnh ch¾n… Hµng n¨m cøu tho¸t khái nguy hiÓm hµng tr¨m tÝnh m¹ng. Ngoµi ra, c¸c c«ng ty còng khuyÕn khÝch c¸c chñ xe thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ®Ò phßng h¹n chÕ tæn thÊt, n©ng cao ý thøc th«ng qua c«ng t¸c tuyªn truyÒn luËt lÖ an toµn giao th«ng. §Æc biÖt c«ng ty cßn gi¶m phÝ nÕu sau mét thêi gian nhÊt ®Þnh mµ xe kh«ng gÆp ph¶i bÊt kú mét thiÖt h¹i nµo. BiÖn ph¸p nµy sÏ lµm t¨ng cè g¾ng ®Ó kh«ng x¶y ra tai n¹n cña c¸c chñ ®iÒu khiÓn ph¬ng tiÖn giao th«ng. 7 Cuèi cïng: Gãp phÇn t¨ng thu ng©n s¸ch Nhµ níc. Møc sèng ngµy cµng cao, sè lîng c¸c ph¬ng tiÖn xe c¬ giíi t¨ng m¹nh trong n¨m 2001 mçi th¸ng 45.000 ®Çu xe «t« vµ gÇn 500.000 xe m¸y ®¨ng ký ®a tæng sè ph¬ng tiÖn tham gia giao th«ng 6/2002 lµ 555.000 chiÕc xe «t« vµ gÇn 10 triÖu xe m¸y chñ yÕu tËp trung ë c¸c thµnh phè lín nh Hµ Néi, Tp. Hå ChÝ Minh, H¶i Phßng, §µ N½ng…, ®ã lµ cha kÓ 75.000 xe vËn t¶i nhá (xe c«ng n«ng ®Çu däc, ®Çu ngang, xe lam, xe kÐo…) tham gia ho¹t ®éng giao th«ng lµm m¹ng líi giao th«ng ®êng bé qu¸ t¶i, n¶y sinh nhiÒu phøc t¹p. H¬n n÷a, khi c¸c ®iÒu kiÖn sèng ®Çy ®ñ,tr×nh ®é d©n trÝ cao th× nhu cÇu tù b¶o vÖ cho b¶n th©n, gia ®×nh, tµi s¶n l¹i cµng ®îc n©ng cao. V× thÕ lîng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña nghiÖp vô nµy lµ rÊt lín, nguån thu tõ ®ã sÏ ®îc n©ng cao, nã sÏ gãp phÇn t¨ng thu cho ng©n s¸ch Nhµ níc th«ng qua h×nh thøc nép thuÕ cña c¸c c«ng ty b¶o hiÓm. Vµ ngîc l¹i, ChÝnh phñ cã thÓ sö dông ng©n s¸ch Nhµ níc phèi hîp víi c¸c doanh nghiÖp b¶o hiÓm kh¸c hç trî ®Çu t n©ng cÊp chÊt l¬ng hÖ thèng c¬ së h¹ tÇng lµm gi¶m thiÓu tai n¹n, æn ®Þnh x· héi vµ n©ng cao chÊt lîng ®êi sèng d©n c. Qua ®ã cã thÓ thÊy ®îc t¸c dông to lín cña nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi, mang ý nghÜa tÝch cùc, nh©n ®¹o s©u s¾c vµ viÖc triÓn khai nghiÖp vô nµy lµ thùc sù cÇn thiÕt. II. Néi dung cña b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi. B¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi lµ lo¹i h×nh b¶o hiÓm tµi s¶n. §©y lµ lo¹i h×nh b¶o hiÓm kh«ng b¾t buéc, do ®ã chñ xe cã thÓ lùa chän b¶o hiÓm hay kh«ng b¶o hiÓm, nÕu b¶o hiÓm th× tham gia ë h×nh thøc nµo. 1. §èi tîng b¶o hiÓm §èi tîng b¶o hiÓm lµ b¶n th©n chiÕc xe víi ®Çy ®ñ nh÷ng yÕu tè sau: - Xe c¬ giíi ph¶i ®îc g¾n ®éng c¬ (kh¸c víi xe kh«ng cã ®éng c¬ nh xe ®¹p, xe do gia sóc kÐo…) - Xe c¬ giíi di chuyÓn trªn ®Êt liÒn kh«ng cÇn ®êng dÉn (kh¸c víi tµu ho¶, xe ®iÖn…) - Xe c¬ giíi ph¶i cã chç tèi thiÓu cho ngêi ®iÒu khiÓn Nh vËy xe c¬ giíi bao gåm nhiÒu lo¹i: xe m« t«, xe «t« chë ngêi, xe t¶i chë hµng, c¸c lo¹i xe chuyªn dông kh¸c. 8 §Ó cã thÓ trë thµnh ®èi tîng ®îc b¶o hiÓm, xe c¬ giíi ph¶i ®¶m b¶o nh÷ng ®iÒu kiÖn vÒ mÆt kü thuËt vµ ph¸p lý cho sù lu hµnh. §îc c¬ quan cã thÈm quyÒn cÊp giÊy ®¨ng ký xe, biÓn kiÓm so¸t, giÊy chøng nhËn kiÓm ®Þnh an toµn kü thuËt vµ m«i trêng, giÊy phÐp lu hµnh xe. Do ®iÒu kiÖn kinh tÕ- x· héi ngµy cµng ph¸t triÓn, møc sèng ngµy cµng cao, gi¸ trÞ c¸c ph¬ng tiÖn ®i l¹i còng lín h¬n nhiÒu, do ®ã nÕu rñi ro x¶y ra th× thiÖt h¹i ®èi víi tµi s¶n nµy ch¾c ch¾n kh«ng nhá. Th«ng thêng ®èi tîng b¶o hiÓm cña nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi lµ c¸c lo¹i «t« do chóng cã gi¸ trÞ lín, vËn tèc cao, ph¹m vi ho¹t ®éng réng, mét khi rñi ro x¶y ra th× chi phÝ söa ch÷a sÏ rÊt tèn kÐm. Cßn xe m¸y do cã gi¸ trÞ thÊp h¬n nhiÒu so víi «t«, chi phÝ söa ch÷a kh«ng nhiÒu, rÊt khã x¸c ®Þnh ®îc gi¸ trÞ hiÖn t¹i cña xe. Do ®ã lo¹i h×nh b¶o hiÓm vËt chÊt xe m¸y t¹i c¸c c«ng ty b¶o hiÓm hiÖn nay thu hót ®îc kh«ng nhiÒu kh¸ch hµng. V× thÕ ®èi tîng b¶o hiÓm ë ®©y chÝnh lµ c¸c xe «t« vËn chuyÓn hµng ho¸, hµnh kh¸ch cßn ®ñ gi¸ trÞ, cã ®ñ ®iÒu kiÖn vÒ mÆt kü thuËt (®· qua kiÓm ®Þnh an toµn kü thuËt vµ c¸c ®iÒu kiÖn vÒ m«i trêng), cã giÊy phÐp lu hµnh ho¹t ®éng trªn l·nh thæ cña quèc gia. Riªng ®èi víi c¸c lo¹i xe ®ua, xe tËp l¸i, ch¹y thö sau khi söa ch÷a th× chØ ®îc b¶o hiÓm khi cã c¸c tháa thuËn gi÷a hai bªn. Trªn ph¬ng diÖn kü thuËt b¶o hiÓm ngêi ta thêng ph©n chia xe thµnh c¸c tæng thµnh. Trªn c¬ së ph©n chia ®ã ngêi b¶o hiÓm cã thÓ b¶o hiÓm toµn bé xe hoÆc tõng bé phËn xe. Th«ng thêng xe c¬ giíi ®îc chia thµnh 7 tæng thµnh sau: - §éng c¬: bao gåm phÇn m¸y, chÕ hoµ khÝ hoÆc b¬m cao ¸p, b¬m x¨ng, bÇu läc khÝ, läc dÇu, m¸y ph¸t ®iÖn, m¸y nÐn khÝ, kÐt níc vµ c¸c bé phËn lµm m¸t. - Th©n vá: cã ba nhãm (A,B,C). + Nhãm A: Th©n vá bao gåm: ca bin toµn bé, cab«, ch¾n bïn, toµn bé cöa vµ kÝnh, toµn bé ®Ìn vµ g¬ng, toµn bé phÇn vá kim lo¹i, c¸c cÇn g¹t vµ bµn ®¹p ga, c«n sè phanh ch©n, phanh tay… + Nhãm B: GhÕ ®iÖn vµ néi thÊt bao gåm: toµn bé ghÕ ®Öm ngåi hoÆc n»m, c¸c trang thiÕt bÞ: ®iÒu hoµ nhiÖt ®é, qu¹t ®µi… 9 + Nhãm C: S¸t si: bao gåm: khung xe, ba ®ê sèc, c¸c c¬ cÊu bÊu chÆt vµo khung, b×nh chøa nguyªn liÖu, ®êng èng vµ tuy « dÉn dÇu, d©y dÉn ®iÖn… - Hép sè: bao gåm hép sè chÝnh, hép sè phô (nÕu cã). - HÖ thèng l¸i: bao gåm v« l¨ng l¸i, trôc tay l¸i, c¸c ®¨ng dÉn ®éng l¸i, hép tay l¸i, bæ trî tay l¸i (nÕu cã), thanh kÐo ngang, thanh kÐo däc, phi dª. - Trôc tríc: bao gåm dÇm cÇu, trôc l¾p, hÖ thèng treo nhÝp, may « tríc, c¬ cÊu phanh, nÕu lµ cÇu chñ ®éng th× cã thªm mét cÇu si vai vµ vá cÇu. - CÇu sau: gåm vá cÇu toµn bé, ruét cÇu, si vai, côm may ¬ sau, c¬ cÊu phanh, xilanh phanh, trôc l¾p ngang hÖ thèng treo cÇu sau, nhÝp… - Lèp: c¸c bé s¨m hoµn chØnh cña xe (kÓ c¶ s¨m lèp dù phßng) - Ngoµi ra, ë mét sè lo¹i xe chuyªn dïng nh xe cøu th¬ng, cøu háa, xe chë container, cÇn cÈu… cßn cã tæng thµnh c¬ cÊu chuyªn dông l¾p trªn xe ®Ó sö dông theo nhu cÇu: cÇn cÈu n©ng, ph¸t thanh truyÒn h×nh, ®µo xóc… Tuú thuéc vµo c¸c lo¹i xe mµ c¬ cÊu gi¸ trÞ cña c¸c tæng thµnh nµy trong toµn bé gi¸ trÞ cña xe còng kh¸c nhau. B¶ng 2: Tû lÖ gi¸ trÞ tæng thµnh c¸c lo¹i xe du lÞch, xe kh¸ch vµ xe vËn t¶i nhá (c¸c níc khu vùc II s¶n xuÊt) §¬n vÞ: (%) Tªn tæng thµnh Xe con 4-5 Xe kh¸ch Xe kh¸ch nhá, nhì chç (trªn 20 ghÕ) (díi 20 ghÕ) Nhãm xe du Xe ngo¹i c¶ Lo¹i I cÇu Lo¹i II cÇu KVI, KVII lÞch chñ ®éng chñ ®éng §éng c¬ 15,5 11,0 14,5 15,4 Hép sè 7,0 4,5 7,0 8,2 Trôc cÇu tríc 5,5 3,8 1,2 6,8 CÇn sau 9,2 7,5 7,6 7,0 HÖ thèng l¸i 5,7 5,4 5,5 5,1 Th©n Th©n vá 30,3 37,1 32,5 30,4 vá xe Néi thÊt 53,5 14,1 59,8 13,3 57,2 16,5 54,2 15,8 S¸t si 9,1 9,4 5,2 8,0 S¨m lèp 3,6 8,0 4,0 4,3 HiÖn nay, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm ViÖt Nam thêng tiÕn hµnh b¶o hiÓm toµn bé xe hoÆc th©n vá xe. V× trong sè c¸c tæng thµnh, th©n vá xe chiÕm tû träng lín vÒ mÆt gi¸ trÞ (nh trong b¶ng ®· chØ ra) vµ còng chÞu ¶nh hëng nhiÒu nhÊt nh÷ng hËu qu¶ cña vô tai n¹n. 2. Ph¹m vi b¶o hiÓm Trong nghiÖp vô b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi, c¸c rñi ro ®îc b¶o hiÓm th«ng thêng bao gåm: 10 - Tai n¹n do ®©m va, lËt ®æ. - Ch¸y næ, b·o lôt, sÐt ®¸nh, ®éng ®Êt, ma ®¸. - MÊt c¾p toµn bé xe. - Tai n¹n do rñi ro bÊt ngê kh¸c g©y nªn. Ngoµi ra, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm cßn thanh to¸n cho c¸c chñ xe tham gia b¶o hiÓm nh÷ng chi phÝ cÇn thiÕt vµ hîp lý nh»m: + Ng¨n ngõa vµ h¹n chÕ tæn thÊt ph¸t sinh thªm khi xe bÞ thiÖt h¹i do c¸c rñi ro ®îc b¶o hiÓm. + Chi phÝ b¶o vÖ xe vµ kÐo xe bÞ thiÖt h¹i tíi n¬i söa ch÷a gÇn nhÊt. + Gi¸m ®Þnh tæn thÊt nÕu thuéc tr¸ch nhiÖm cña b¶o hiÓm Tuy nhiªn, trong mäi trêng hîp tæng sè tiÒn båi thêng cña c«ng ty b¶o hiÓm kh«ng vît qu¸ sè tiÒn b¶o hiÓm ®· ghi trªn ®¬n hay giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm. C«ng ty b¶o hiÓm sÏ kh«ng chÞu tr¸ch nhiÖm båi thêng nh÷ng thiÖt h¹i vËt chÊt cña xe g©y ra bëi: - Hao mßn tù nhiªn, mÊt gi¸, gi¶m dÇn chÊt lîng, háng hãc do khuyÕt tËt hoÆc háng thªm do söa ch÷a. Hao mßn tù nhiªn ®îc tÝnh díi h×nh thøc khÊu hao vµ thêng ®îc tÝnh theo th¸ng. - H háng vÒ ®iÖn hoÆc m¸y mãc, thiÕt bÞ, s¨m lèp h háng mµ kh«ng do tai n¹n g©y ra. - MÊt c¾p bé phËn cña xe. §Ó tr¸nh nh÷ng “nguy c¬ ®¹o ®øc” lîi dông b¶o hiÓm, nh÷ng hµnh vi vi ph¹m ph¸p luËt, luËt lÖ giao th«ng, hay mét sè nh÷ng rñi ro ®Æc biÖt kh¸c, nh÷ng thiÖt h¹i, tæn thÊt x¶y ra bëi nh÷ng nguyªn nh©n sau còng kh«ng ®îc båi thêng: - Hµnh ®éng cè ý cña chñ xe, l¸i xe. - Xe kh«ng ®ñ ®iÒu kiÖn kü thuËt vµ thiÕt bÞ an toµn ®Ó lu hµnh theo quy ®Þnh cña LuËt an toµn giao th«ng ®êng bé, - Chñ xe (l¸i xe) vi ph¹m nghiªm träng LuËt an toµn giao th«ng ®êng bé nh: + Xe kh«ng cã giÊy phÐp lu hµnh. + L¸i xe kh«ng cã b»ng l¸i, hoÆc cã nhng kh«ng hîp lÖ. + L¸i xe bÞ ¶nh hëng cña rîu bia, ma tuý hoÆc c¸c chÊt kÝch thÝch t¬ng tù kh¸c trong khi ®iÒu khiÓn xe. 11 + Xe chë chÊt ch¸y, chÊt næ tr¸i phÐp. + Xe chë qu¸ träng t¶i hoÆc sè hµnh kh¸ch quy ®Þnh. + Xe ®i vµo ®êng cÊm. + Xe ®i ®ªm kh«ng ®Ìn. + Xe sö dông ®Ó tËp l¸i, ®ua thÓ thao, ch¹y thö sau khi söa ch÷a. - Nh÷ng thiÖt h¹i gi¸n tiÕp nh: Gi¶m gi¸ trÞ th¬ng m¹i, lµm ®×nh trÖ s¶n suÊt kinh doanh… - ThiÖt h¹i do chiÕn tranh, ®×nh c«ng, b·i c«ng… Trong thêi h¹n b¶o hiÓm nÕu chñ xe chuyÓn quyÒn së h÷u cho chñ xe kh¸c th× quyÒn lîi b¶o hiÓm vÉn cßn hiÖu lùc víi chñ xe míi. Tuy nhiªn, nÕu chñ xe cò kh«ng chuyÓn quyÒn lîi b¶o hiÓm cho chñ xe míi th× c«ng ty b¶o hiÓm sÏ hoµn l¹i phÝ b¶o hiÓm cho hä vµ lµm b¶o hiÓm cho chñ xe míi nÕu hä cã yªu cÇu. 3. Gi¸ trÞ b¶o hiÓm vµ sè tiÒn b¶o hiÓm Gi¸ trÞ b¶o hiÓm cña xe c¬ giíi lµ gi¸ trÞ thùc tÕ trªn thÞ trêng cña xe t¹i thêi ®iÓm ngêi tham gia b¶o hiÓm mua b¶o hiÓm. ViÖc x¸c ®Þnh ®óng gi¸ trÞ tham gia b¶o hiÓm lµ rÊt quan träng v× ®©y lµ c¬ së ®Ó båi thêng chÝnh x¸c thiÖt h¹i thùc tÕ cho chñ xe tham gia b¶o hiÓm. Tuy nhiªn gi¸ xe trªn thÞ trêng lu«n lu«n biÕn ®éng vµ cã thªm nhiÒu chñng lo¹i xe míi g©y khã kh¨n cho viÖc x¸c ®Þnh gi¸ trÞ xe. Trong thùc tÕ, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm thêng dùa trªn c¸c yÕu tè sau ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ trÞ xe: - Lo¹i xe - N¨m s¶n xuÊt - Møc ®é cò, míi cña xe - ThÓ tÝch lµm viÖc cña xi lanh… Tuy nhiªn, viÖc ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè nµy lµ kh¸ khã kh¨n, hiÖu qu¶ kh«ng cao chØ cã nh÷ng ngêi chuyªn m«n míi thùc hiÖn ®îc, viÖc ®¸nh gi¸ cã thÓ ®Én ®Õn tranh c·i, kh«ng kh¸ch quan. - HiÖn nay, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm hay ¸p dông ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh gi¸ trÞ b¶o hiÓm c¨n cø vµo gi¸ trÞ ban ®Çu cña xe vµ møc khÊu hao theo c«ng thøc: GBH = GB§ - GKH Trong ®ã: 12 GBH : Gi¸ trÞ b¶o hiÓm GB§ : Gi¸ trÞ ban ®Çu xe, gÝa mua míi GKH : Gi¸ trÞ ®· ®îc khÊu hao cña chiÕc xe (theo n¨m) GKH = GB§  Tû lÖ khÊu hao  Sè n¨m ®· sö dông - §èi víi xe cã thêi gian sö dông díi mét n¨m th× GKH = 0 nªn gi¸ trÞ b¶o hiÓm b»ng gi¸ trÞ ban ®Çu cña xe. - §èi víi xe cã thêi gian sö dông trªn mét n¨m th× G KH > 0 nªn gi¸ trÞ b¶o hiÓm lu«n nhá h¬n gi¸ trÞ ban ®Çu cña xe. §Ó thèng nhÊt møc khÊu hao chung cho c¸c c«ng ty b¶o hiÓm thuËn tiÖn trong ®¸nh gi¸ gi¸ trÞ b¶o hiÓm, Bé tµi chÝnh ®· quy ®Þnh mét tû lÖ khÊu hao cè ®Þnh cho xe c¬ giíi lµ 9%/n¨m. Nhng møc nµy khã cã thÓ hÊp dÉn ®îc kh¸ch hµng v× nã t¬ng ®èi cao, gi¸ trÞ b¶o hiÓm v× thÕ mµ gi¶m xuèng, ®iÒu nµy lµm cho ngêi tham gia bÞ thiÖt thßi. Ngoµi ra, trong thùc tÕ cã nhiÒu trêng hîp xe ®· khÊu hao hÕt, nhng trong thùc tÕ vÉn cßn gi¸ trÞ sö dông vµ vÉn cßn ®îc sö dông tiÕp nªn møc nµy tá ra Ýt phï hîp, do ®ã c¸c c«ng ty b¶o hiÓm ph¶i linh ho¹t h¬n ®Ó thu hót kh¸ch hµng. Sè tiÒn b¶o hiÓm lµ kho¶n tiÒn ®îc x¸c ®Þnh trong hîp ®ång b¶o hiÓm thÓ hiÖn giíi h¹n tr¸ch nhiÖm cña c«ng ty b¶o hiÓm. Cã nghÜa lµ, trong bÊt kú trêng hîp nµo, sè tiÒn båi thêng, chi tr¶ cao nhÊt cña ngêi b¶o hiÓm còng chØ b»ng sè tiÒn b¶o hiÓm Trong b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi, sè tiÒn b¶o hiÓm ®îc x¸c ®Þnh theo ba trêng hîp: - Sè tiÒn b¶o hiÓm nhá h¬n gi¸ trÞ b¶o hiÓm: th× ®îc gäi lµ b¶o hiÓm díi gi¸ trÞ. Khi tæn thÊt x¶y ra, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ dùa trªn c¬ së tû lÖ gi÷a sè tiÒn b¶o hiÓm vµ gi¸ trÞ b¶o hiÓm SBT = - Sè tiÒn b¶o hiÓm = Gi¸ trÞ b¶o hiÓm: ®îc gäi lµ b¶o hiÓm ngang gi¸ trÞ. Khi tæn thÊt toµn bé x¶y ra, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ båi thêng b»ng gi¸ trÞ b¶o hiÓm - Sè tiÒn b¶o hiÓm lín h¬n gi¸ trÞ b¶o hiÓm: th× ®îc gäi lµ b¶o hiÓm trªn gi¸ trÞ theo ®iÒu kiÖn b¶o hiÓm gÝa trÞ thay ®æi míi (chØ ¸p dông ®èi víi tæn thÊt toµn bé). 13 4. Hîp ®ång b¶o hiÓm Hîp ®ång b¶o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi lµ sù tho¶ thuËn gi÷a c¸c bªn theo ®ã bªn mua b¶o hiÓm (chñ ph¬ng tiÖn, l¸i xe) cã tr¸ch nhiÖm nép phÝ b¶o hiÓm, bªn b¶o hiÓm (c«ng ty b¶o hiÓm) cã tr¸ch nhiÖm tr¶ tiÒn båi thêng cho ngêi tham gia b¶o hiÓm khi x¶y ra c¸c sù kiÖn b¶o hiÓm. Hîp ®ång b¶o hiÓm lµ chøng tõ cã tÝnh chÊt ph¸p lý, quy ®Þnh râ nghÜa vô vµ quyÒn lîi cña mçi bªn tham gia. Bªn c¹nh h×nh thøc hîp ®ång b¶o hiÓm cßn tån t¹i mét sè h×nh thøc kh¸c: GiÊy chøng nhËn b¶o hiÓm, ®¬n b¶o hiÓm còng cã gi¸ trÞ ph¸p lý t¬ng tù, nhng hîp ®ång b¶o hiÓm vÉn lµ h×nh thøc ®Çy ®ñ gåm nh÷ng néi dung b¾t buéc sau: - C«ng ty b¶o hiÓm (Tªn, ®Þa chØ liªn hÖ) - Ngêi tham gia b¶o hiÓm - §èi tîng b¶o hiÓm - Sè tiÒn b¶o hiÓm, gi¸ trÞ b¶o hiÓm - Møc b¶o hiÓm, c¸ch thøc nép phÝ - Ph¹m vi, ®iÒu kiÖn b¶o hiÓm - Thêi h¹n b¶o hiÓm - C¸c ®iÒu kho¶n quy ®Þnh vÒ gi¶i quyÕt tranh chÊp - Ch÷ ký x¸c nhËn cña bªn mua b¶o hiÓm vµ bªn b¶o hiÓm Th«ng thêng c¸ nh©n khi tham gia b¶o hiÓm, c«ng ty sÏ cÊp cho ngêi tham gia giÊy chøng nhËn b¶o hiÓm trong ®ã ghi râ tªn ngêi tham gia, sè tiÒn b¶o hiÓm, thêi gian b¶o hiÓm, cã thÓ ghi phÝ hoÆc kh«ng, x¸c nhËn cña c¸c bªn. Ngêi tham gia cã quyÒn sö dông giÊy nµy ®Ó xuÊt tr×nh cho c¬ quan kiÓm tra vµ cã tr¸ch nhiÖm b¶o qu¶n cÈn thËn v× ®©y lµ mét trong nh÷ng giÊy tê cÇn thiÕt ®Ó c«ng ty gi¶i quyÕt båi thêng. Trong trêng hîp lµm mÊt, háng th× ph¶i th«ng b¸o cho nhµ b¶o hiÓm ®Ó ®îc b¶o hiÓm ®Ó ®îc cÊp l¹i. 5. PhÝ b¶o hiÓm Trong bÊt kú nghiÖp vô b¶o hiÓm nµo c«ng t¸c x¸c ®Þnh møc phÝ lµ viÖc lµm rÊt quan träng. PhÝ cã thÓ coi lµ gi¸ cña s¶n phÈm b¶o hiÓm. Gi¸ cã hîp lý th× míi thu hót ®îc kh¸c hµng, vµ ph¶i ®¶m b¶o lîi nhuËn cho c«ng ty. Th«ng thêng khi x¸c ®Þnh phÝ b¶o hiÓm cho tõng ®èi tîng tham gia b¶o hiÓm cô thÓ, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm c¨n cø vµo nh÷ng nh©n tè sau: * Lo¹i xe 14 Do mçi lo¹i xe cã nh÷ng ®Æc ®iÓm kü thuËt kh¸c nhau, cã møc ®é rñi ro kh¸c nhau nªn phÝ b¶o hiÓm vËt chÊt xe ®îc tÝnh riªng cho tõng lo¹i xe. Th«ng thêng, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm ®a ra nh÷ng biÓu x¸c ®Þnh phÝ b¶o hiÓm phï hîp cho hÇu hÕt c¸c lo¹i xe th«ng dông th«ng qua viÖc ph©n lo¹i xe thµnh c¸c nhãm. ViÖc ph©n lo¹i nµy ®îc dùa trªn c¬ së tèc ®é tèi ®a cña xe, tû lÖ gia tèc, chi phÝ vµ møc ®é khã kh¨n khi söa ch÷a vµ sù khan hiÕm cña phô tïng. §èi víi c¸c xe ho¹t ®éng kh«ng th«ng dông nh xe kÐo r¬mooc, xe chë hµng nÆng… do cã møc ®é rñi ro cao nªn phÝ b¶o hiÓm thêng ®îc céng thªm mét tû lÖ nhÊt ®Þnh dùa trªn møc phÝ c¬ b¶n. Gièng nh c¸ch tÝnh phÝ b¶o hiÓm nãi chung, phÝ b¶o hiÓm ph¶i ®ãng cho mçi ®Çu xe ®èi víi mçi lo¹i xe ®îc tÝnh theo c«ng thøc sau: P=f+d Trong ®ã: P - PhÝ thu mçi ®Çu xe d - Phô phÝ f - PhÝ båi thêng Theo c«ng thøc trªn, viÖc x¸c ®Þnh phÝ b¶o hiÓm phô thuéc vµo c¸c nh©n tè sau: - T×nh h×nh båi thêng tæn thÊt cña nh÷ng n¨m tríc ®ã. C¨n cø vµo sè liÖu thèng kª, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ tÝnh to¸n ®îc phÇn phÝ båi thêng (f) cho mçi ®Çu xe nh sau:  i (Víi i= 1,2,…,n) i f= Trong ®ã: i S i - Sè vô tai n¹n x¶y ra trong n¨m thø i Ti - ThiÖt h¹i b×nh qu©n mét vô n¨m thø i Ci - Sè xe ho¹t ®éng thùc tÕ n¨m thø i - C¸c chi phÝ kh¸c, hay cßn gäi lµ phÇn phô phÝ (d) bao gåm c¸c chi phÝ nh chi phÝ ®Ò phßng h¹n chÕ tæn thÊt, chi qu¶n lý… Ngoµi ra, trªn thùc tÕ c¸c c«ng ty b¶o hiÓm ¸p dông mét ph¬ng ph¸p tÝnh phÝ kh¸c dùa trªn c¬ së sè tiÒn b¶o hiÓm P = Tû lÖ phÝ  SBH ë ViÖt Nam, tû lÖ phÝ b¶o hiÓm do Bé Tµi chÝnh ®a ra vµ hiÖn nay tÊt c¶ c¸c c«ng ty ®Òu ¸p dông møc phÝ nµy. Cô thÓ lµ: S T C 15 + B¶o hiÓm toµn bé gi¸ trÞ xe. P = 1,5%  gi¸ trÞ thùc tÕ cña chiÕc xe trªn thÞ trêngViÖt Nam + B¶o hiÓm toµn bé gi¸ trÞ xe miÔn thuÕ: P = 3,5%  gi¸ trÞ miÔn thuÕ cña xe t¹i thÞ trêng ViÖt Nam + B¶o hiÓm th©n, vá xe: P = 2,5%  gi¸ trÞ thùc tÕ cña xe  tû lÖ cÊu thµnh. - Riªng ®èi víi trêng hîp b¶o hiÓm kh«ng tÝnh khÊu hao thay míi th× c«ng ty ¸p dông biÓu phÝ riªng. Tham gia h×nh thøc nµy ngêi ®îc b¶o hiÓm cã lîi Ých cô thÓ lµ: Khi rñi ro ph¸t sinh c«ng ty sÏ båi thêng cho xe kh«ng tÝnh ®Õn khÊu hao thay míi c¸c vËt t. B¶ng 3: Tû lÖ phÝ b¸o hiÓm vËt chÊt xe c¬ giíi kh«ng tÝnh khÊu hao thay míi §¬n vÞ: (%) B¶o hiÓm toµn bé B¶o hiÓm Gi¸ trÞ thùc tÕ cña xe gi¸ trÞ xe th©n vá xe 1. Xe sö dông díi 3 n¨m (gi¸ trÞ 1,5% 2,5% cßn l¹i trªn 70% gi¸ trÞ xe míi) 2. Xe sö dông tõ 3- 6 n¨m (gi¸ trÞ cßn l¹i tõ 50% - 70% gi¸ trÞ xe 1,7% 2,7% míi) 3. Xe sö dông trªn 6 n¨m (gi¸ trÞ 1,9% 2,9% cßn l¹i díi 50% gi¸ trÞ xe míi) Nguån : – Quy ®Þnh cña Bé Tµi chÝnh– Nhng cÇn lu ý viÖc x¸c ®Þnh chÝnh x¸c gi¸ trÞ thùc tÕ cña xe khi tham gia b¶o hiÓm, v× trªn thùc tÕ cã nhiÒu xe tuy thêi gian sö dông kh«ng l©u nhng trong qu¸ tr×nh sö dông chñ xe kh«ng b¶o qu¶n tèt dÉn ®Õn viÖc gi¸ trÞ cßn l¹i cña xe kh«ng cßn lµ bao so víi gi¸ trÞ xe míi. * Khu vùc gi÷ xe vµ ®Ó xe: Trong thùc tÕ, kh«ng ph¶i c«ng ty b¶o hiÓm nµo còng quan t©m ®Õn nh©n tè nµy. Tuy nhiªn, còng cã mét sè c«ng ty b¶o hiÓm tÝnh phÝ b¶o hiÓm dùa theo khu vùc gi÷ xe vµ ®Ó xe rÊt chÆt chÏ. Nh÷ng xe ®Ó t¹i b·i ®ç xe cã nguy c¬ x¶y ra rñi ro lín (nh gÇn kho chøa x¨ng, dÇu… ) th× sÏ ph¶i ®ãng phÝ cao h¬n nh÷ng xe ®Ó t¹i nh÷ng b·i ®ç xe cã ®iÒu kiÖn an toµn h¬n. 16 * Môc ®Ých sö dông xe: §©y lµ nh©n tè rÊt quan träng khi x¸c ®Þnh phÝ b¶o hiÓm. Nã gióp c«ng ty b¶o hiÓm biÕt ®îc møc ®ä rñi ro cã thÓ x¶y ra. VÝ dô: Xe do mét ngêi vÒ hu sö dông cho môc ®Ých ®i l¹i ®¬n thuÇn ch¾c ch¾n sÏ ®ãng phÝ b¶o hiÓm thÊp h¬n so víi xe do mét th¬ng gia sö dông ®Ó ®i l¹i trong nh÷ng khu vùc réng lín. Râ rµng xe l¨n b¸nh trªn ®êng cµng nhiÒu kh¶ n¨ng x¶y ra rñi ro cµng lín. Mét sè c«ng ty b¶o hiÓm sö dông nh÷ng nhãm truyÒn thèng sau: - Sö dông xe lo¹i A dµnh cho môc ®Ých x· héi, néi bé vµ gi¶i trÝ do ®Ých th©n ngêi ®îc b¶o hiÓm sö dông cã liªn quan tíi nghÒ nghiÖp cña ngêi ®ã ngo¹i trõ sö dông víi môc ®Ých cho thuª, vËn chuyÓn cho môc ®Ých th¬ng m¹i hay bÊt cø môc ®Ých nµo cã liªn quan ®Õn kinh doanh xe c¬ giíi vµ sö dông ®Ó ®ua xe, thi tµi hoÆc thö xe. Mét sè c«ng ty b¶o hiÓm ®ång ý gi¶m phÝ b¶o hiÓm nÕu ph¹m vi b¶o hiÓm chØ giµnh cho môc ®Ých x· héi vµ néi bé. §Þnh nghÜa nµy vÉn cho phÐp ngêi së h÷u ®¬n b¶o hiÓm dïng xe ®i l¹i n¬i lµm viÖc cña m×nh bëi v× nã ®îc gép c¶ côm tõ “x· héi, néi bé, gi¶i trÝ”. Néi dung ®¬n tiªu chuÈn lo¹i A yªu cÇu ngêi ®îc b¶o hiÓm ph¶i ë trong xe khi xe ®îc sö dông cho môc ®Ých c«ng viÖc cho dï ngêi ®îc b¶o hiÓm kh«ng l¸i xe. C«ng viÖc nãi trªn ph¶i lµ c«ng viÖc cña ngêi ®îc b¶o hiÓm. - Sö dông lo¹i xe B1 dµnh cho “môc ®Ých x· héi, néi bé, gi¶i trÝ vµ sö dông cho c«ng viÖc cña ngêi ®îc b¶o hiÓm vµ chñ lao ®éng cña ngêi ®îc b¶o hiÓm hay c¸c céng sù ngo¹i trõ sö dông cho thuª, vËn chuyÓn cho môc ®Ých th¬ng m¹i hay bÊt cø môc ®Ých nµo cã liªn quan tíi kinh doanh xe c¬ giíi, ®ua xe hoÆc thö xe. §©y lµ lo¹i sö dông hoµn toµn cho c«ng viÖc ngo¹i trõ vËn chuyÓn cho môc ®Ých th¬ng m¹i. - Sö dông cho lo¹i xe B2 t¬ng tù nh lo¹i xe B1 tuy nhiªn phÇn lo¹i trõ cã kh¸c biÖt lo¹i trõ sö dông ®Ó vËn chuyÓn hµnh kh¸ch, sö dông cho thuª, hay ®Ó ®ua xe, thi tµi hoÆc thö xe. Kh«ng lo¹i trõ vËn chuyÓn cho môc ®Ých th¬ng m¹i. 17 Tuy nhiªn c¸ch ph©n chia nµy kh¸ phøc t¹p vµ khã hiÓu rÊt khã ¸p dông víi thùc tÕ mµ cÇn ph¶i c¨n cø vµo møc ®é rñi ro thùc tÕ cña tõng ®èi tîng tham gia b¶o hiÓm. * Tuæi t¸c vµ kinh nghiÖm l¸i xe cña ngêi yªu cÇu b¶o hiÓm vµ nh÷ng ngêi thêng xuyªn sö dông chiÕc xe ®îc b¶o hiÓm. Sè liÖu thèng kª cho thÊy r»ng c¸c l¸i xe trÎ tuæi bÞ tai n¹n nhiÒu h¬n so víi c¸c l¸i xe lín tuæi. Trong thùc tÕ c¸c c«ng ty b¶o hiÓm thêng ¸p dông gi¶m phÝ b¶o hiÓm cho c¸c l¸i xe trªn 50 hoÆc 55 tuæi, do kinh nghiÖm cho thÊy sè ngêi nµy gÆp Ýt tai n¹n h¬n so víi c¸c l¸i xe trÎ tuæi. Tuy nhiªn ®èi víi c¸c l¸i xe qu¸ lín tuæi (thêng tõ 65 tuæi trë lªn) thêng ph¶i xuÊt tr×nh giÊy chøng nhËn søc kháe phï hîp ®Ó cã thÓ l¸i xe th× c«ng ty b¶o hiÓm míi nhËn b¶o hiÓm Ngoµi ra ®Ó khuyÕn khÝch h¹n chÕ tai n¹n, c¸c c«ng ty thêng yªu cÇu ngêi ®îc b¶o hiÓm tù chÞu mét phÇn tæn thÊt x¶y ra víi xe (hay cßn gäi lµ møc miÔn thêng). Møc miÔn thêng nµy kh«ng gièng nhau ë c¸c c«ng ty b¶o hiÓm. Møc miÔn thêng kh«ng ph¶i lóc nµo còng c¨n cø vµo kinh nghiÖm vµ ngêi ta sÏ ¸p dông mét møc miÔn thêng bæ xung cho nh÷ng l¸i xe thiÕu kinh nghiÖm (®ã lµ nh÷ng l¸i xe kh«ng cã b»ng l¸i xe ®Çy ®ñ, hoÆc cã thêi h¹n díi 12 th¸ng). §èi víi nh÷ng l¸i xe trÎ tuæi møc miÔn thêng nµy thêng cao h¬n so víi nh÷ng l¸i xe cã tuæi lín h¬n. NÕu mét ngêi ®îc b¶o hiÓm lùa chän mét møc miÔn thêng tù nguyÖn ®Ó ®îc gi¶m phÝ b¶o hiÓm, møc miÔn thêng ®ã sÏ ®îc bæ xung thªm vµo møc miÔn thêng ¸p dông cho l¸i xe thiÕu kinh nghiÖm hoÆc trÎ tuæi. * Gi¶m phÝ b¶o hiÓm §Ó khuyÕn khÝch c¸c chñ xe cã sè lîng lín tham gia b¶o hiÓm t¹i c«ng ty m×nh, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm thêng ¸p dông møc gi¶m phÝ so víi møc phÝ chung theo sè lîng xe tham gia b¶o hiÓm. Ngoµi ra, hÇu hÕt c¸c c«ng ty b¶o hiÓm cßn ¸p dông c¬ chÕ gi¶m gi¸ cho nh÷ng ngêi tham gia kh«ng cã khiÕu n¹i vµ gia t¨ng tû lÖ gi¶m gi¸ nµy cho mét sè n¨m kh«ng cã khiÕu n¹i gia t¨ng. Cã thÓ nãi ®©y lµ biÖn ph¸p phæ biÕn trong b¶o hiÓm xe c¬ giíi. 18 Riªng ®èi víi nh÷ng xe ho¹t ®éng mang tÝnh chÊt mïa vô, tøc lµ chØ ho¹t ®éng mét sè ngµy trong n¨m, th× chñ xe chØ ph¶i ®ãng phÝ cho nh÷ng ngµy ho¹t ®éng ®ã theo c«ng thøc sau: ë ViÖt Nam ®Ó thuËn tiÖn cho viÖc tÝnh to¸n th× sè th¸ng xe ho¹t ®éng ®îc lµm trßn vµ phÝ b¶o hiÓm ®îc tÝnh nh sau: - Xe ho¹t ®éng díi 3 th¸ng ph¶i ®ãng 30% phÝ c¶ n¨m - Xe ho¹t ®éng tõ 3-6 th¸ng ph¶i ®ãng 60% phÝ c¶ n¨m - Xe ho¹t ®éng tõ 6-9 th¸ng ph¶i ®ãng 90% phÝ c¶ n¨m - Xe ho¹t ®éng tõ 9 th¸ng trë lªn ph¶i ®ãng 100% phÝ c¶ n¨m Ngoµi ra ®èi víi trêng hîp xe chØ ho¹t ®éng trong mét thêi gian mµ chñ xe ®· ®ãng phÝ c¶ n¨m th× c«ng ty b¶o hiÓm sÏ hoµn l¹i mét kho¶n phÝ nhÊt ®Þnh, sè phÝ ®îc hoµn l¹i nµy còng nh lµ sè phÝ ®îc gi¶m ®i trªn mçi ®Çu ph¬ng tiÖn tuy nhá, nhng nÕu doanh nghiÖp cã sè ®Çu xe tham gia b¶o hiÓm lín th× sè tiÒn nµy rÊt ®¸ng kÓ, h¬n n÷a nã cßn t¹o ra sù tho¶i m¸i cho kh¸ch hµng, b¶o vÖ quyÒn lîi cho ngêi tham gia. * BiÓu phÝ ®Æc biÖt: Khi kh¸ch hµng cã sè lîng xe tham gia b¶o hiÓm nhiÒu, c¸c c«ng ty b¶o hiÓm cã thÓ ¸p dông biÓu phÝ riªng cho tõng kh¸ch hµng ®ã. ViÖc tÝnh to¸n biÓu phÝ riªng còng t¬ng tù nh c¸ch tÝnh phÝ riªng nh ®· ®Ò cËp ë trªn, chØ kh¸c lµ chØ dùa trªn c¸c sè liÖu vÒ b¶n th©n kh¸ch hµng ®ã, cô thÓ: - Sè lîng xe cña c«ng ty tham gia b¶o hiÓm - T×nh h×nh båi thêng tæn thÊt cña c«ng ty b¶o hiÓm cho kh¸ch hµng ë nh÷ng n¨m tríc ®ã. - Tû lÖ phô phÝ theo quy ®Þnh cña c«ng ty Trêng hîp møc phÝ ®Æc biÖt thÊp h¬n møc phÝ quy ®Þnh chung, c«ng ty b¶o hiÓm sÏ ¸p dông theo møc phÝ ®Æc biÖt. Cßn nÕu møc phÝ ®Æc biÖt tÝnh ®îc lµ cao h¬n (hoÆc b»ng) møc phÝ chung, tøc lµ t×nh h×nh tæn thÊt cña kh¸ch hµng cao h¬n (hoÆc b»ng) møc tæn thÊt b×nh qu©n chung, th× c«ng ty b¶o hiÓm sÏ ¸p dông møc phÝ chung. 19 * Hoµn phÝ b¶o hiÓm Cã nh÷ng trêng hîp chñ xe ®· ®ãng phÝ b¶o hiÓm c¶ n¨m, nhng trong n¨m xe kh«ng ho¹t ®éng mét thêi gian v× mét lý do nµo ®ã, vÝ dô nh ngõng ho¹t ®éng ®Ó tu söa xe. Trong trêng hîp nµy th«ng thêng c«ng ty b¶o hiÓm sÏ hoµn l¹i phÝ b¶o hiÓm cña nh÷ng th¸ng ngõng ho¹t ®éng ®ã cho chñ xe. Sè phÝ hoµn l¹i ®îc tÝnh nh sau: PhÝ hoµn l¹i = PhÝ c¶ n¨m x Mçi c«ng ty b¶o hiÓm cã tû lÖ hoµn phÝ lµ kh¸c nhau, nhng th«ng thêng tû lÖ nµy lµ 80%. NÕu chñ xe muèn hñy bá hîp ®ång b¶o hiÓm khi cha hÕt thêi h¹n hîp ®ång th× th«ng thêng c«ng ty b¶o hiÓm còng hoµn l¹i phÝ b¶o hiÓm cho thêi gian cßn l¹i ®ã theo c«ng thøc trªn (nhng víi ®iÒu kiÖn lµ chñ xe cha cã lÇn nµo ®îc c«ng ty b¶o hiÓm tr¶ tiÒn b¶o hiÓm) sau khi ®· trõ ®i nh÷ng chi phÝ qu¶n lý cÇn thiÕt. 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan