Tài liệu Bí quyết kéo dài đàm phán với khách hàng

Bi quyét kéo v¾ hhng (H‹›cK ynan p. com) - Kinh doanh ngay nay rfit khac nghi(t, kh:i ch hang dang thu hep va tham chi mot so thay dfii y djnh sau khi tirng dong y mua hang ciia ban. Tuy nhién, khi ciin cir hoi nfii chuy(n viii kh:ich hang cii nghia la h pp dfi ng cii a ban van chira chém diit hoan Co nghia kinh doanh la su’ thua lo? Khfing han thé. Trong khi tat c:i yéu to khong ro rang trong nén kinh té dang tao ra su ph:i huy vcii nhiéu moi quan he kinh doanh lau dai, thi ban hay binh tinh va tim phuong cach dam ph:in hpp ly cé› the cfiu hpp dong ban hang cua ban. Cfi u s;y th iia th ua( ii Khi mot khach hang gpi den dé n é›i huy h pp dong, hat tuan sau khi quyét d|nh mua hang cfia toi, Hi d"a nghi: “D|a nguc dang den? Toi blét thCfl '1 nnhhuunngg khong the thua lo them n iia.” toi cain thay giong nhu bi mot cai que chpc vao mat. Cl cuoi cuoc dam phan kh:ic toi co mot thoa thuan. Co ba quyét d|nh khac nhau trong hat cuoc dam phiin. Cuoc dam ph:in so thii nhfi t: Trong “c or dau .. . . .. . . . . . . .. . . Tot hot ngu‹ i phu nu’ sao hp lai quyet d !nh huy h pp dong cua tot. Co ay Doi thii ctia Hi thi nhiet tinh hon do vay hp gi ii dnoc hpp dong trong khi toi b| ton thuong. Sau do 101 da nghien cuu va thay rang ly do khong giau su l tlng tting ciia minh. Tot gpi Hi ngu‹ i trpc ti ép phu trach hpp dong ten Sam va gfii mot email quyét d|nh n:iy nhu mot cach thoa thuan. Toi biét hpp dong nay rat kha thi. Cuoc dam ph:in thii hai: tuéng vé cach kh:ic trong thuc thi du :in. Sam va toi da lam 3 dléu de gi tip ca hat ciing co I pi. Dan tien, chfing tol hoan toan noi that voi nhau. D1f?U do co nghia chung toi tr:i 1Cf1 ciia nguoi kla voi kh:i nang tot nhat cfia minh. Nglf D1 nhanh tri biét khi nao ban dang co gang Hi kéo su chu y cfia hp. Sam tain mot ban van tar vé ly do cong ty anh ay quay ngoat I StI do. Toi cain kich va luu tain tel anh ay vi su thang than, trung thuc voi tol. Chting toi th:to luan cac vfin dé kinh té voi nhau. su that nén kinh Ie buoc anh ph:ii co mot l ua chpn kho khan. Anh ta 1:ii tot den voi quan diem cua minh khi yeu cau toi nghi ve nhfing cach ca hat co the lam vi(c chng nhau. Chung toi ciing ban ve mot cuon sach . . . . . . . . . . . . . . . . . kinh te va cuoi cung deu dong y minh la mpt ke lau ca chu khong muon thanh ké thu cua ngucii kia. Thtf ba, ca hat chit tain ban luan mot van de md ve nhieu thfr. Sam not anh ay muon n:iy ra y tuéng trong vong 2fl phii t gi:ii quyét mot van de de tr:inh tranh chap ve cjuyén lpi. Dieu nay ngani cho toi léi khuyen khi ban v:i nguoi kh:ic dang noi chuyen, co nghia la van con cc hoi di tiép moi Boi tinh khong chac chan cfia kinh té, nguoi ta lam mot trong hat dieu cc ban theo ban chat tu nhlen ciia hp. Trong nhléu truéng hop kh:ich hang co the chuyén tu cain glac yen men sang cain giac ghét ban hoac thang nhat trong nhieu hoan canh. Co mot cuoc th:to luan cho phép ban tao ra cc hO1 de xfiy dung tinh ban. Ban chong lai mot so thfr nhung dii’ng chong lai kh:ich hang cua minh. quan diem giong Hi ciing dung day, anh ay khong co quyét d|nh nao ph:i hfiy moi quan he cua ca hat. Chtlng tot da chfmg minh diéu cot yéu trong thvong luong de g1:ii quyét mpi thu. Doi vfii kh:ich h:ing, dieu quan trpng la lay dupc cain tinh ciia hp. Ma c:ich tot nhat la khién hp khong muon ra quyét dinh nao cat dut moi quan he cua ca hat. (HocKynang.com)