LOGO
NGÂN HÀNGTọa
NHÀ đàm
NƯỚC VIỆT NAM
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN
QUA ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
Vụ Thanh toán
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Tháng 3/2015
1
Nội dung trình bày
Thực trạng hoạt động thanh toán
qua ĐTDĐ
1
Nội
dung
trình
bày
2
3
Một số rào cản, trở ngại trong việc phát
triển thanh toán qua ĐTDĐ
Giải pháp phát triển thanh toán qua
ĐTDĐ trong thời gian tới
2
1. Thực trạng hoạt động thanh toán qua ĐTDĐ
Về cơ sở pháp lý
Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Luật Các tổ chức tín dụng
Luật Giao dịch điện tử
Luật Viễn thông
Luật Công nghệ thông tin
Nghị định số 35/2007/NĐ-CP về giao dịch điện tử trong hoạt động
ngân hàng
Nghị định số 101/2012/NĐ-CP về thanh toán không dùng tiền mặt
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử
Một số văn bản của các Bộ, ngành liên quan
3
1. Thực trạng hoạt động thanh toán qua ĐTDĐ
Về cơ sở pháp lý (Tiếp)
Ngày 27/12/2011, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số
2453/QĐ-TTg phê duyệt Đề án đẩy mạnh TTKDTM tại Việt Nam giai
đoạn 2011-2015 với một trong các mục tiêu cụ thể là áp dụng một số
hình thức thanh toán mới, phù hợp với điều kiện và đặc điểm của khu
vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, trong đó có thanh toán qua ĐTDĐ.
Ngày 11/12/2014, NHNN đã ban hành Thông tư số 39/2014/TT-NHNN
hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán là cơ sở pháp lý để các
tổ chức không phải ngân hàng kết hợp với ngân hàng cung ứng các
dịch vụ trung gian thanh toán nói chung, bao gồm cả dịch vụ thanh
toán qua ĐTDĐ.
NHNN cũng đã ban hành Quy định về các nguyên tắc quản lý rủi ro
trong hoạt động ngân hàng điện tử; Quy định về việc đảm bảo an
toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động ngân
hàng; An toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên
internet.
4
1. Thực trạng hoạt động thanh toán qua ĐTDĐ
Về cơ sở hạ tầng thanh toán
NHNN đã thiết lập và đưa vào vận hành Hệ thống thanh toán điện tử
liên ngân hàng, kết nối rộng khắp trên phạm vi toàn quốc, đáp ứng
nhu cầu thanh, quyết toán tức thời, đảm bảo chính xác, an toàn và
bảo mật, với số lượng giao dịch thanh toán ngày càng tăng của nền
kinh tế.
Hầu hết các NHTM đã thiết lập được hệ thống ngân hàng lõi (Core
Banking), phát triển hệ thống thanh toán nội bộ với kỹ thuật, công
nghệ tiên tiến, cho phép các NHTM cung ứng các dịch vụ, phương
tiện thanh toán hiện đại, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng.
Ngành viễn thông, công nghệ thông tin đã thiết lập được hệ thống hạ
tầng kỹ thuật với mạng lưới rộng khắp, sẵn sàng đáp ứng các điều
kiện cần thiết để triển khai các dịch vụ và phương tiện thanh toán mới
trên phạm vi toàn quốc.
5
1. Thực trạng hoạt động thanh toán qua ĐTDĐ
Phát triển các dịch vụ thanh toán qua ĐTDĐ
Tính đến cuối năm 2014, đã có khoảng 30 NHTM cung ứng dịch vụ
thanh toán qua ĐTDĐ. Giá trị giao dịch bình quân thanh toán qua
ĐTDĐ trong năm 2014 đạt khoảng 700.000 đồng/người/tháng (khách
hàng cá nhân) và 5,8 triệu đồng/doanh nghiệp/tháng (khách hàng
doanh nghiệp); tổng số khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đạt gần
750.000 khách hàng.
Các ứng dụng thanh toán qua ĐTDĐ đã được các NHTM bước đầu
triển khai có hiệu quả như chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán tiền
điện, tiền nước, cước phí điện thoại, viễn thông, truyền hình cáp, phí
bảo hiểm, ...
6
1. Thực trạng hoạt động thanh toán qua ĐTDĐ
Phát triển các dịch vụ thanh toán qua ĐTDĐ (Tiếp)
Để đẩy mạnh thanh toán qua ĐTDĐ, từ năm 2008, NHNN đã chấp
thuận cho 09 tổ chức không phải là ngân hàng được thực hiện thí
điểm cung ứng dịch vụ Ví điện tử thông qua kênh Internet và ĐTDĐ
nhằm phục vụ nhu cầu thanh toán các giao dịch TMĐT và chuyển tiền
nhỏ lẻ của người dân.
Vừa qua, NHNN đã lựa chọn một số mô hình triển khai thí điểm phát
triển một số hình thức TTKDTM ở khu vực nông thôn tại Việt Nam
trên cơ sở hợp tác giữa NHTM và các tổ chức đối tác của NHTM,
trong đó có thanh toán qua ĐTDĐ nhằm mục tiêu mở rộng, thúc đẩy
TTKDTM trên địa bàn nông thôn, vùng sâu, vùng xa, hải đảo.
7
2. Một số rào cản, trở ngại trong việc phát triển
thanh toán qua ĐTDĐ
Việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó
có thanh toán qua ĐTDĐ của người dân còn chưa thực sự phổ biến
do thói quen sử dụng tiền mặt cũng như tâm lý e ngại rủi ro.
Thanh toán qua ĐTDĐ hiện mới chủ yếu tập trung phát triển tại các
thành phố, tỉnh thành lớn, nơi có tỷ lệ người dân sử dụng các dịch vụ
hàng cao.
Đa phần các dịch vụ thanh toán qua ĐTDĐ hiện nay chủ yếu được
phát triển dựa trên nền tảng hệ thống tài khoản cá nhân của khách
hàng tại các NHTM mà chưa vươn tới nhóm đối tượng dân cư không
có tài khoản tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa vốn gặp
nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ thanh toán và ngân
hàng.
8
2. Một số rào cản, trở ngại trong việc phát triển
thanh toán qua ĐTDĐ (Tiếp)
Các dịch vụ thanh toán qua ĐTDĐ còn chưa đa dạng, phong phú.
Quy trình thanh toán qua ĐTDĐ còn phức tạp, gây khó khăn cho
người sử dụng khi thực hiện các thao tác thanh toán qua ĐTDĐ.
Còn nhiều website bán hàng TMĐT chưa hỗ trợ phiên bản di động,
khiến người tiêu dùng gặp khó khăn khi sử dụng ĐTDĐ để truy cập
và thanh toán.
Hiện chưa có quy định cụ thể đối với việc sử dụng hóa đơn thanh
toán hàng hóa, dịch vụ dưới dạng chứng từ điện tử để giao nhận với
khách hàng khi thực hiện thanh toán thẻ qua mPOS.
9
3. Giải pháp phát triển thanh toán qua ĐTDĐ
trong thời gian tới
Hoàn thiện và đồng bộ hóa hành lang pháp lý cho hoạt động
TTKDTM nói chung và thanh toán qua ĐTDĐ nói riêng; Xây dựng
các cơ chế, chính sách khuyến khích phát triển và đảm bảo an
ninh, an toàn cho các dịch vụ thanh toán qua ĐTDĐ.
Tập trung ưu tiên cho việc đầu tư, phát triển và hoàn thiện cơ sở hạ
tầng kỹ thuật, công nghệ thanh toán làm cơ sở cho việc phát triển
thanh toán qua ĐTDĐ.
10
3. Giải pháp phát triển thanh toán qua ĐTDĐ
trong thời gian tới (Tiếp)
Nghiên cứu, áp dụng chuẩn tin điện tài chính quốc tế ISO 20022
đối với hệ thống thanh toán quan trọng, hệ thống ACH và các hệ
thống bán lẻ khác nhằm tạo nền tảng cơ sở chuẩn hóa các hệ
thống thanh toán khác theo ISO 20022.
Đẩy mạnh công tác giám sát, đảm bảo an toàn, thông suốt, hiệu
quả các hệ thống thanh toán quan trọng, các hệ thống truyền
thông; Tăng cường phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các Bộ,
ngành, cơ quan chức năng trong việc nắm bắt thông tin, đảm
bảo an ninh, an toàn trong lĩnh vực TTKDTM nói chung và thanh
toán qua ĐTDĐ nói riêng.
11
3. Giải pháp phát triển thanh toán qua ĐTDĐ
trong thời gian tới (Tiếp)
Đẩy mạnh phát triển thanh toán qua ĐTDĐ thông qua việc khuyến
khích phát triển mạng lưới các điểm chấp nhận thẻ qua mPOS để
thanh toán hàng hóa, dịch vụ; phát triển các phương thức thanh
toán điện tử mới như thẻ trả trước, thẻ đa năng thanh toán qua
ĐTDĐ; phát triển, mở rộng các mô hình ứng dụng các phương tiện
và hình thức thanh toán mới, hiện đại, phục vụ cho khu vực nông
thôn, vùng sâu, vùng xa.
Tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến kiến thức về TTKDTM
nói chung và thanh toán qua ĐTDĐ nói riêng; nâng cao nhận thức
người dân về các phương thức thanh toán mới, hiện đại, tạo sự
chuyển biến căn bản của người dân về TTKDTM và thói quen sử
dụng tiền mặt hiện nay.
12
Xin cảm ơn!
Xin cảm ơn!
13
- Xem thêm -