báo cáo kết quả_marketing
BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
MARKETING
Đề tài nghiên cứu:
NGHIÊN CỨU NHU CẦU MUA LAPTOP CỦA
SINH VIÊN TẠI THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG
Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 9
1. Nguyễn Thị Gẫm
Lớp 34k08
2. Phạm Thị Kiều Oanh
Lớp 34k08
3. Nguyễn Thị Uyên Trang
Lớp34k08
4. Võ Thị Thanh Thảo
Lớp 34k1.1
5. Chế Thị Hồng Vân
Lớp 34k1.1
6. Phan Đăng Hoàng
Lớp 32k04
I. BỐI CẢNH VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU:
1. Bối cảnh nghiên cứu nhu cầu mua Laptop tại Đà Nẵng hiện nay:
Theo nhận định chung, năm 2009 vẫn được coi là năm khó khăn về kinh tế và
người tiêu dùng vẫn chưa “thoáng tay mở ví” chi tiêu. Tuy nhiên, nhiều nhà phân
phối và đại lý sản phẩm công nghệ thông tin (IT) cho biết, nhu cầu tiêu dùng mặt
hàng này không hề giảm và đã xuất hiện những xu hướng mới.
"Hàng bình dân” vẫn là số 1
Theo thống kê của công ty nghiên cứu thị trường GFK, các dòng sản phẩm laptop
có giá khoảng 10 triệu đồng đang có xu hướng tăng mạnh. Những tháng đầu năm
2009, thị phần của phân khúc này chỉ khoảng 23% nhưng đến tháng 10 đã chiếm
trên 32% thị phần laptop tại Việt Nam.
Những sản phẩm luôn nằm trong top 10 sản phẩm “bình dân” bán chạy nhất như
Acer Extensa 4630, Aspire 4736 và Aspire 4540 series, HP CQ40... Kế tiếp là phân
khúc từ 11 – 12 triệu đồng cũng chiếm mức khá từ 20 – 25% thị phần laptop Việt
Nam, với các dòng sản phẩm như Acer Aspire 5738 và HP Probook 4410...
Ông Hồ Quốc Huệ, Giám đốc Marketing của Công ty phân phối CMC – công ty
với hệ thống phân phối khoảng 350 đại lý hàng IT trên toàn quốc phân tích, sở dĩ
những dòng sản phẩm trên bán chạy là do máy có cấu hình đủ mạnh, thiết kế đẹp
và đặc biệt là giá thành phù hợp với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng Việt.
Cụ thể hơn, nếu xét về mặt cấu hình thì hiện tại ngoài việc ưu tiên lựa chọn màn
hình 14inch và ổ cứng từ 160G đến 250G, thì những máy tính có dòng chip Dual
Core và Core2Dual đang được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất, chiếm đến
khoảng 70% thị trường laptop. Trong khi trước đây, dòng Celeron được ưa chuộng
thì nay đang giảm dần thị phần và không còn nằm trong sự lựa chọn ưu tiên của
người tiêu dùng.
Ông Hoàng Anh Tuấn, Trưởng phòng Kinh doanh thị trường của Công ty Cổ
phần Thế giới số Trần Anh cho biết, hệ thống các đại lý máy tính của Trần Anh
với khoảng trên 3.000 máy được bán ra trong một tháng thì có tới 60- 70% là dòng
giá rẻ trên dưới 10 triệu đồng. Trong khi dòng laptop có giá trên 20 triệu đồng chỉ
tăng trưởng 7- 8%/tháng, còn dòng giá rẻ khoảng trên dưới 10 triệu đồng đã tăng
tới 20%.
Theo ông Tuấn, từ sau tháng 6, thị trường laptop sôi động trở lạị, đặc biệt từ
tháng 9, tháng 10, nhiều dòng máy của Acer, HP… có giá trên 10 triệu đồng đã
giảm xuống còn 8- 9 triệu đồng, do chính sách cạnh tranh thị phần của các hãng
nên đã kích thích thị trường laptop tăng mạnh hơn.
Vì, cấu hình của các dòng máy trên cũng khá tốt về dung lượng ổ cứng, chip,…
trong khi mức giá 8- 9 triệu đồng, chỉ cao hơn máy để bàn từ 2- 3 triệu đồng, chính
vì thế đã tạo ra một xu hướng mới: thay vì mua máy để bàn đã kích thích người tiêu
dùng chuyển sang mua laptop nhiều hơn.
Theo nhận định của nhiều nhà phân phối, đại lý IT như CMC Distribution, Trần
Anh, Pico Plaza… nhu cầu tiêu dùng “laptop bình dân” như Aspire 5738, Aspire
4736, CQ40, Probook4410... sẽ còn tăng mạnh hơn trong mùa mua sắm sẻ còn tăng
mạnh hơn trong tương lai.
Xu hướng “siêu mỏng, siêu nhẹ”
Ngoài nhu cầu mua sắm “laptop bình dân” cho mặt bằng chung và có phân khúc
rộng lớn nhất, trong năm 2009 còn xuất hiện thêm một số công nghệ mới được các
hãng đưa vào và kỳ vọng trở thành xu hướng tiêu dùng mới: dòng máy tính siêu
mỏng, siêu nhẹ, màn hình công nghệ LED và pin dùng lên đến 6- 8 tiếng.
Theo hãng phân phối CMC, nổi bật là một số dòng sản phẩm như Acer Aspire
Timeline, Apple Macbook Air, Dell Adamo... được thiết kế rất bắt mắt, nhiều màu
sắc, thời trang đang bắt đầu thu hút sức mua trên thị trường.
Đặc biệt là về cấu hình, các dòng máy trên được trang bị bộ vi xử lý đời mới nhất,
độ phân giải cao, khả năng “siêu tiết kiệm điện năng” với mức tiết kiệm trên 30%
so với máy tính thông thường, ổ đĩa cứng chạy với tốc độ 4.000 – trên 5.000
vòng/phút, chức năng kết nối 3G…
Ngoài ra, tính năng được người dùng quan tâm là máy nhẹ như Acer Aspire
Timeline chỉ nặng 1,6 kg, Dell Adamo nặng 1,8 kg và MacBook Air là 1,36 kg.
Nhất là dòng Acer Aspire Timeline, nhờ tính năng pin dùng tới 8 tiếng, trong khi giá
chỉ trên 14 triệu đồng, nhiều đại lý máy tính cho biết, đây là dòng “siêu mỏng, siêu
nhẹ” có sức tiêu thụ lớn nhất. Anh Hồng Lĩnh, phóng viên một tờ báo- là một trong
những người dùng đầu tiên khi Acer Aspire Timelinera mắt tại Việt Nam chia sẻ,
dòng máy tính này rất “cơ động” và phù hợp nhất với dân thường xuyên phải
“chạy” như phóng viên, bán hàng, marketing – vì không phải lo vấn đề về sạc pin.
Máy tính xách tay ngày càng trở thành phương tiện làm việc của nhiều người dùng
Việt.
2009: Laptop “vượt mặt” desktop
Theo ông Thiều Phương Nam, Giám đốc Kinh doanh của Intel tại Việt Nam và
Đông Dương, sự tăng trưởng của lĩnh vực máy tính ở thị trường Việt năm 2009 đã
vượt quá cả sự mong đợi, kỳ vọng cũng như dự báo trước đó của Intel. Đặc biệt,
máy tính xách tay là nhóm sản phẩm có tốc độ tăng trưởng cao nhất, khoảng 70%
trong năm 2009.
Có 3 lý do chính để dẫn tới kết quả này. Thứ nhất, năm 2009, mặc dù chịu sự ảnh
hưởng của khủng hoảng toàn cầu song GDP của Việt Nam vẫn tăng khả quan. Lý
do thứ hai là những chương trình kích cầu của Chính phủ đã có những tác động
trực tiếp tới chi tiêu của người dân Việt Nam, ví dụ như chương trình giảm thuế
từ 10% xuống 5% cho các sản phẩm máy tính.
Lý do nữa khiến thị trường máy tính Việt khởi sắc trong năm 2009 là nhờ nhu cầu
mua máy tính của học sinh, sinh viên trong nước rất lớn. Máy tính giờ gần như trở
thành một dụng cụ học tập không thể thiếu của học sinh, sinh viên.
Cùng quan điểm đó với Intel, ông Trần Xuân Kiên - Tổng giám đốc Công ty Máy
tính số Trần Anh đánh giá, năm 2009, thị trường máy tính đã có sự chuyển biến rất
rõ rệt. Đầu tiên phải nói tới sự tăng trưởng của các dòng máy tính xách tay so với
máy tính để bàn. Ở Trần Anh, mức bán sản phẩm máy tính xách tay đã có mức tăng
trưởng 18% trong 9 tháng đầu năm và hết quý 4, mức tăng trưởng lên tới hơn 22%
so với năm ngoái.
HP vẫn khẳng định ngôi đầu
2009 đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh về thị phần của các thương hiệu máy
tính xách tay lớn, đặc biệt là HP, hãng dẫn đầu thị trường Việt Nam trong năm
2008 và cả 2009.
HP đã liên tục “hâm nóng” và kích cầu thị trường máy tính trong nước bằng cách
giới thiệu nhiều dòng sản phẩm máy tính xách tay được ứng dụng những công
nghệ tiên tiếnvào thị trường.
Năm 2009 là năm HP đã để lại những dấu ấn lớn đối với người dùng về những
dòng máy tính xách tay siêu mỏng. Hãng đã tiếp tục khẳng định vị trí dẫn đầu trong
phân khúc máy máy tính xách tay mỏng và nhẹ đang tăng trưởng nhanh với danh
mục notebook mới đa dạng.
“Đánh” vào phân khúc máy tính mới dành cho doanh nhân, trung tuần tháng 10/2009,
HP đã ra mắt người dùng Việt với một loạt dòng sản phẩm mới HP Probook
5310m, HP Pavilion dm1 và dm 3.
Hội tụ số và thời trang đã được tích hợp hoàn hảo ở loạt sản phẩm mới này. HP đã
giới thiệu một danh mục notebook mới đa dạng bao gồm HP ProBook 5310m, một
trong những notebook đầy đủ hiệu năng mỏng nhất thế giới; HP Pavilion dm1 và
dm3, notebook dành cho người dùng yêu thích kích thước mỏng, khả năng mang lại
sự cân đối tối ưu về di động; HP Envy dành cho người dùng tìm kiếm một sản
phẩm siêu cao cấp cùng với loạt MTXT mini dành cho người dùng đam mê thời
trang và công nghệ.
2010: Bức tranh tiếp tục sáng?
Năm 2010, ông Thiều Phương Nam cho biết Intel còn lạc quan hơn rất nhiều về
khả năng tăng trưởng của dòng sản phẩm máy tính xách tay. Nếu như năm 2009,
thị trường máy tính Việt tăng 20-25% thì năm 2010, Intel tin tưởng nó sẽ lên đến
con số 30%, trong đó, máy tính xách tay vẫn tiếp tục đứng vị trí số một về tăng
trưởng, vượt hơn hẳn máy tính để bàn. Đại diện của Công ty Trần Anh cũng đưa
ra mức tăng trưởng lạc quan trong lĩnh vực sản phẩm IT của mình khoảng 25%
trong năm 2010 này. Có thể nói, những kỳ vọng này đang vẽ ra một bức tranh rất
sáng của thị trường máy tính xách tay Việt 2010.
Nằm trong xu thế đó, Đà Nẵng một thành phố đang phát triển nổi trội hiện nay.
Nơi tập trung đông một lực lượng sinh viên lớn của cả nước cũng trở thành một thị
trường tiềm năng cho các hãng Laptop.
Xuất phát từ bối cảnh chung của thị trường như trên việc tìm hiểu và nghiên cứu
về nhu cầu mua Laptop của sinh viên trên thị trường Đà nẵng. Do giới hạn về thời
gian, chi phí nên nhóm chỉ thực hiện nghiên cứu về nhu cầu mua laptop của sinh
viên ở 2 trường Đại học Kinh tế và Đại học bách khoa trên địa bàn thành phố Đà
Nẵng.
Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng dự án chác chắn không tránh khỏi những thiếu
sót, sai lầm. Rất mong cô giáo bộ môn cùng toàn thể các bạn đóng góp ý kiến.
Cuối cùng, nhóm chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự dạy bảo tận tâm và hướng
dẫn nhiệt tình của cô giáo NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY – người đã giúp chúng tôi
hoàn thành tốt đề tài này.
2. Vấn đề nghiên cứu:
Như chúng ta đã biết, sinh viên hiện nay hầu hết đều cần mua một chiếc Laptop
để phục vụ cho việc học tập và với Laptop học có thể học nhiều hơn, làm nhiều
hơn, năng động hơn và chuyên nghiệp hơn. Mặc khác hiện nay sinh viên đang có xu
hướng chuyển từ máy tính để bàn sang máy tính xách tay vì giá cả không chênh
lệch nhiều mà Laptop lại cơ động và tiện ích hơn. Từ đó có thể thấy laptop trở
thành một dụng cụ học tập không thể thiếu đối với sinh viên.
Chính vì thế nhóm chúng tôi tiến hành nghiên cứu nhu cầu mua Laptop của sinh
viên.
II. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:
1. Mục tiêu nghiên cứu:
Đối với những sinh viên hiện nay chưa sử dụng Laptop:
+ Xác định nhu cầu mua Laptop của họ trong thời gian học.
Đối với những sinh viên đã sử dụng Laptop:
+ Nghiên cứu nhằm xác định nhu cầu thay mới Laptop của họ trong thời gian học.
Các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, dịch vụ chăm sóc khách hàng có tác động
như thế nào đến nhu cầu mua Laptop của sinh viên.
2. Câu hỏi nghiên cứu:
Có bao nhiêu % sinh viên hiện nay chưa sử dụng nhưng có nhu cầu mua Laptop
trong những năm học ?
Có bao nhiêu % sinh viên có nhu cầu mua mới Laptop trong những năm học ?
Những yếu tố tác động chủ yếu đến nhu cầu mua Laptop của sinh viên ?
3. Xây dựng các giả thuyết liên quan:
Giả thuyết 1:
H0: Có >=50% số sinh viên chưa sử dụng Laptop có nhu cầu mua trong những
năm học.
H1: Có <50% số sinh viên chưa sử dụng Laptop có nhu cầu mua trong những
năm học.
Giả thuyết 2:
H0: Có >=50% số sinh viên đang sử dụng Laptop có nhu cầu thay mới trong
những năm học.
H1: Có <50% số sinh viên chưa sử dụng Laptop có nhu cầu thay mới trong
những năm học.
Giả thuyết 3:
H0: Sinh viên chủ yếu có nhu cầu mua Laptop với mức giá trong khoảng 10 – 15
triệu đồng.
H1: Sinh viên chủ yếu có nhu cầu mua Laptop ngoài khoảng 10 – 15 triệu đồng.
Giả thuyết 4:
H0: Nguồn thông tin từ cửa hàng bán là yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến quyết
định mua.
H1: Nguồn thông tin từ cửa hàng chỉ ảnh hưởng một phần đến quyết định mua.
Giả thuyết 5:
H0: Cấu hình là yếu tố được chú trọng nhất khi mua.
H1: Cấu hình là một yếu tố nhỏ mà người mua chú ý đến khi mua.
Giả thuyết 6:
H0: Nhãn hiệu Laptop dự định mua độc lập với mức giá mong muốn.
H1: Nhãn hiệu Laptop dự định mua phụ thuộc vào mức giá mong muốn.
4. Giới hạn nghiên cứu:
- Tất cả các sinh viên trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
- Vì đối tượng nghiên cứu chỉ ở trên thành phố Đà Nẵng nên nhóm chỉ giới hạn
nghiên cứu sinh viên tập trung ở 2 trường lớn là Đại học Kinh Tế và Đại học Bách
Khoa
- Do giới hạn về đối tượng, thời gian, tài chính và nhân lực nên chủ yếu nghiên
cứu về nhu cầu sử dụng laptop của sinh viên
III. ĐÁNH GIÁ THÔNG TIN:
- Trên cơ sở biết được nhu cầu sử dụng Laptop của sinh viên hiện nay như thế
nào nhằm giúp cho doanh nghiệp lựa chọn chiến lược phân phối sản phẩm phù
hợp nhằm tăng doanh số bán
Tuy nhiên, điều cực kì quan trọng là: khi thực hiện dự án nghiên cứu nào nhằm
phục vụ cho việc ra quyết định thì phòng Marketing đều bắt buộc phải tính toán chi
phí sao cho tối đa hóa lợi ích của công ty, giảm chi phí một cách hợp lý với yêu
cầu: CHI PHÍ < LỢI ÍCH để có thể tiến hành thực hiện dự án thành công nếu
không thì dự án đó sẽ không đươc thực hiện.
IV. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU:
1. Xác định phương pháp nghiên cứu:
Chọn phương pháp nghiên cứu định lượng là hợp lý nhất vì tính chặt chẽ, chi
tiết của phương pháp này. Nghiên cứu định lượng giúp chúng ta có được số liệu
chính xác và đáng tin cậy.
2. Nguồn gốc dữ liệu và phương pháp thu thập:
Dữ liệu nghiên cứu:
- Đối với dữ liệu thứ cấp
Tiến hành thu thập thông qua mạng Internet, truyền hình, báo chí về giá cả và đặc
tính các dòng sản phẩm Laptop hiện nay.
- Đối với dữ liệu sơ cấp:
Tiến hành phỏng vấn trực tiếp sinh viên của 2 trường Bách Khoa và Kinh Tế bằng
bảng câu hỏi.
3. Xác định kế hoạch chọn mẫu:
Mẫu: đối tượng nghiên cứu là sinh viên của hai trường Bách Khoa và Kinh Tế
Kích thước: 300. Mục tiêu phát ra là 350 và thu về 300 tờ phiếu.
Phương pháp thu thập thông tin: phát bản câu hỏi được thiết kế sẳn trực tiếp đến
đối tượng cần nghiên cứu theo hình thức phỏng vấn trực diện.
Nguyên nhân chọn phương pháp thu thập thông tin trực tiếp:
+ Tiết kiệm thời gian
+ Chi phí thấp
+ Thông tin chính xác, cụ thể với từng đối tượng nghiên cứu
+ Để thực hiện và thu thập được nhiều thông tin cùng một lúc
5. Tổ chức thu thập dữ liệu:
6. Chuẩn bị dữ liệu và phân tích:
7. Báo cáo kết quả và đề xuất:
8. Dự kiến thời gian và chi phí:
8.1 Dự kiến chi phí:
(ĐVT: 1000 đồng)
Khoản mục
Chi phí
Chi phí tổ chức nhóm
Chi phí lập kế hoạch nghiên cứu
30
52
Mua tài liệu
20
In ấn
12
Đi lại
Chi phí thu thập tài liệu
20
225
In ấn
175
Đi lại
30
Bồi dưỡng cho phỏng vấn viên
20
Chi phí xử lý và phân tích
10
In ấn thử
Chi phí viết báo cáo và thuyết trình
Chi phí phát sinh trong quá trình nghiên
10
20
10
cứu
Tổng chi phí
337
8.2 Dự kiến thời gian cho các hoạt động của dự án
Công việc
Đề xuất các ý tưởng nghiên cứu
Ý tưởng nghiên cứu được phê chuẩn
Lập & trình kế hoạch nghiên cứu
Kế hoạch nghiên cứu được phê chuẩn
Thiết kế & trình bày bản câu hỏi
Thời gian dự kiến hòan thành
Tuần 23
Tuần 24
Tuần 29
Tuần 30
Tuần 31
Test thử bản câu hỏi
Sửa, hòan thiện & in BCH
Tuần 32
Thu thập dữ liệu
Tuần 33
Mã hóa
Chuẩn bị chương trình phân tích
Tuần 34
Nhập dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Tuần 35
Viết báo cáo
Tuần 36
V. KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU
1. Phân tích dữ liệu:
• Thực trạng sử dụng laptop
cosudungkhong
N
Valid
300
Missing 0
Sum
95
cosudungkhong
Frequenc
Valid
"không"
"có"
Total
y
205
95
300
Percent
68.3
31.7
100.0
Valid
Cumulative
Percent
68.3
31.7
100.0
Percent
68.3
100.0
THỰC TRẠNG SỬ D ỤNG LAPTOP
32%
"không"
"có"
68%
Dựa vào kết quả phân tích trên ta thấy trong số mẫu khảo sát có 95 người có sử
dụng Laptop chiếm 31.7% và 205 người chưa sử dụng chiếm 68.3%.
• Lý do chưa sử dụng laptop:
Statistics
lydochuasudung
N
Valid
Missing
205
95
lydochuasudung
Valid
Cumulativ
Percent
e Percent
45.3
66.3
66.3
15.7
22.9
89.3
2.0
2.9
92.2
5.3
68.3
31.7
100.0
7.8
100.0
100.0
Frequency Percent
Valid
"dodieukienkinhte
136
"
"dochuaconhucau" 47
"chuatimthaylapto
6
pphuhop"
"dacomayban"
16
Total
205
Missing System
95
Total
300
LÝ DO CH ƯA SỬ D ỤNG
3%
8%
23%
66%
"dodieukienkinhte"
"dochuaconhucau"
"chuatimthaylaptopphuhop"
"dacomayban"
Với 205 người chưa sử dụng theo khảo sát thì lý do chủ yếu là do điều kiện kinh
tế có 136 người chiếm 45.3%, kế đến là do chưa có nhu cầu 47 người chiếm
15.7% ,đã có máy bàn 5.3% và chưa tìm thấy chiếc Laptop nào phù hợp chiếm 2%.
•
Có ý định mua Laptop trong những năm học tiếp không ?
Có ý định mua
Không có ý định
mua
Total
Percent
62.7
Frequency
188
37.3
100
112
300
Ý ĐỊNH MUA LAPTOP
37%
Có ý định mua
Không có ý định mua
63%
Qua bảng số liệu và đồ thị ta thấy: Trong số 300 người được điều tra có đến 188
người (chiếm 62.7%) có ý định mua Laptop mới và số còn lại có một số có nhu cầu
nhưng chưa có điều kiện để mua nên họ chưa có ý định mua trong những năm học,
con số này chỉ chiếm 37.3% trong mẫu điều tra.
•
Nhãn hiệu laptop định mua
Statistics
nhanhieudinhmua
N
Valid
Missing
188
112
nhanhieudinhmua
Valid
"HP"
"Acer"
"Dell"
Frequency
42
19
38
Percent
14.0
6.3
12.7
Valid
Cumulative
Percent
22.3
10.1
20.2
Percent
22.3
32.4
52.7
Missing
"SonyVaio"
"Chuanghitoi"
"Apple"
"Asus"
Total
System
54
25
3
7
188
112
18.0
8.3
1.0
2.3
62.7
37.3
28.7
13.3
1.6
3.7
100.0
81.4
94.7
96.3
100.0
NHÃN HIỆU LAPTOP ĐỊNH MUA
13%
4%
2%
22%
10%
29%
20%
"HP"
"Acer"
"Dell"
"SonyVaio"
"Chuanghitoi"
"Apple"
"Asus"
Theo bảng phân tích trên ta có: với những người có nhu cầu mua Laptop khi họ
chưa có và những người có nhu cầu thay mới khi họ đã có Laptop thì sản phẩm
được lựa chọn nhiều nhất là Sony Vaio với 54 trong số 188 người có nhu cầu số
người lựa chọn nhãn hiệu này chiếm 28.7% tiếp theo là HP nhãn hiệu máy tính
của hãng này cũng được nhiều sinh viên lựa chọn cụ thể có 42 người trong tổng số
188 người chiếm 22.3%. Thứ 3 là Dell 38 người chiếm 20.2%. Apple tuy là một
nhãn hiệu nỗi tiếng trên thế giới là niềm mơ ước của nhiều người nhưng xét trên
nhu cầu thực tế của sinh viên thì nhãn hiệu này chỉ chiếm một tỷ lệ khiêm tốn là
1.6%.
•
Giá trị của Laptop định mua
Statistics
Trigialaptop
N
Valid
Missing
188
112
Trigialaptop
Frequency
Valid
"Duoi7trieu"
6
"7den10trieu" 24
"10den15trieu" 107
"tren15trieu"
51
Total
188
Missing System
112
Total
300
Percent
2.0
8.0
35.7
17.0
62.7
37.3
100.0
Valid
Cumulative
Percent
3.2
12.8
56.9
27.1
100.0
Percent
3.2
16.0
72.9
100.0
MỨC GIÁ DỰ ĐỊNH
27%
3%
13%
"Duoi7trieu"
"7den10trieu"
"10den15trieu"
"tren15trieu"
57%
Theo tình hình thực tế của sinh viên hiện nay từ kết quả thu thập và phân tích được
rằng phần lớn các sinh viên sẽ lựa chọn mức giá chi chiếc laptop mà họ có nhu cầu
mua là trong khoảng từ 10 -15 triệu đồng. Cụ thể có 107 người trong số 188 có nhu
cầu khi được hỏi lựa chọn mức giá này chiếm 56.9%. 51 sinh viên khác trong số
188 sinh viên lựa chọn mức giá là trên 15 triệu đồng chiếm 27.1%. Điều này cũng
giải thích khi mức sống tăng lên các sinh nhiều sinh viên có điều kiện để mua
những Laptop tôt với mức giá trên 15 triệu. Tiếp theo 12.8% có nhu cầu sẽ mua
những Laptop có mức giá từ 7- 10 triệu. Phần còn lại là những người sẽ mua
Laptop dưới 7 triệu.
• Ý định mua xuất phát từ những lý do
Statistics
lydomuamoi
N
Valid
Missing
188
112
lydomuamoi
Frequenc
Valid
"dungchoviechoctap
"
"giaitri"
"tinhthoitrang"
"tinhnangmoi"
"tinhlinhdong"
Total
Missing System
Total
Valid
Cumulativ
y
Percent
Percent
e Percent
138
46.0
73.4
73.4
11
7
30
2
188
112
300
3.7
2.3
10.0
.7
62.7
37.3
100.0
5.9
3.7
16.0
1.1
100.0
79.3
83.0
98.9
100.0
LÝ DO MUA LAPTOP
16%
1%
"dungchoviechoctap"
4%
"giaitri"
6%
"tinhthoitrang"
"tinhnangmoi"
"tinhlinhdong"
73%
Là những sinh viên thì khi có nhu cầu mua Laptop hầu hết xuất phát từ lý do là
phục vụ cho việc học tập có 138 người trong số 188 người chiêm một tỷ lệ vượt
trội là 73.4%. 30 người trong số 188 người chiếm 16% sẽ mua laptop vì muốn tìm
hiểu nhưng tính năng mới của chúng.
• Những yếu tố chú trọng khi mua laptop
Yếu tố chú trọng
có
không
% có
% không
Tốc độ xử lý
147
41
78.2
21.8
Cấu hình
141
47
75
25
Kiểu dáng
96
92
51.1
48.9
Thời gian sử dụng pin
88
100
46.8
53.2
Dung lượng ổ cứng
81
107
43.1
56.9
Chất lượng loa
42
146
22.3
77.7
NHỮNG YẾU TỐ C ỦA CHIẾC LAPTOP Đ ƯỢC
CHÚ TR ỌNG KHI MUA
80
70
60
50
40
30
20
10
0
% có
Tốc độ x ử Cấu hình Kiểu dáng Thờ i gian Dung
Chất
lý
s ử dụng lượ ng ổ lượ ng loa
pin
c ứ ng
% không
Theo bảng thống kê dữ liệu đã được xử lý ở trên yếu tố tốc độ xử lý là yếu tố mà
những sinh viên có nhu cầu mua sẽ chú trọng nhiều khi mua. Trong số 188 sinh viên
chưa có Laptop có nhu cầu mua và những sinh viên đã có rồi nhưng cũng có nhu
cầu thay mới trong những năm học tiếp theo thì có 147 người sẽ chú trọng yếu tố
tốc độ xử lý chiếm 78.2%, 141 có chú trọng đến cấu hình chiếm 47%, ngoài ra khi
trang bị cho mình chiếc Laptop với mong muốn chất lượng tốt các sinh viên vẫn
lưu ý đến tính thời trang cụ thể như khảo sát là kiểu dáng của sản phẩm có 96
người trong số 188 người cũng chú trọng khi mua chiếm tỷ lệ là 51.1%. Các yếu tố
thời gian sử dụng pin, và chất lượng loa dung lượng ổ cứng tuy vẫn được chú
trọng khi mua nhưng thấp hơn những yếu tố trên cụ thể chiếm tỷ lệ lần lượt là
46.8% , 43.1% và 22.3%.
•
Tìm hiểu thông tin về Laptop chủ yếu từ những nguồn:
Nguồn thông tin
có
không
% có
% không
Bạn bè, người thân
122
66
64.9
35.1
Internet
120
68
63.8
36.2
Báo chí, truyền hình
34
154
18.1
81.9
Đến thẳng của hàng
65
123
34.6
65.4
- Xem thêm -