CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Mục lục
Nội dung
Trang
Lời mở đầu
Chương 1: Những lý luận chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực (NNL)
1.1. Các khái niệm liên quan đến ĐT và phát triển NNL
1.2.
Nội dung Đào tạo và phát triển NNL
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo
1.2.3. Xác định đối tượng đào tạo
1.2.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo
1.2.5. Dự tính chi phí đào tạo
1.2.6. Lựa chọn người dạy
1.2.7. Đánh giá chương trình đào tạo
1.3. Sự cần thiết của việc đào tạo và phát triển NNL đối với sự
phát triển của công ty
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng của công tác ĐT và PT NNL tại công ty
2.1. Khái quát về công ty TNHH Tấn Phát
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty
2.2.1. Đặc điểm về lao động
2.2.2. Đặc điểm về sản phẩm
2.2.3. Đặc điểm về quy trình công nghệ
2.2.4. Đặc điểm máy móc, thiết bị
Lê Anh Sơn- TX071388
7
8
10
10
14
14
16
17
18
2.3. Thực trạng của công tác Đào tạo và phát triển NNL của CTy
Lê Anh Sơn- TX071388
5
5
5
6
6
6
6
6
6
10
10
11
2.2. Đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến vấn đề ĐT PT NNL
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
4
5
18
-1 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-1 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-1 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
2.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo
2.3.2. Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo
2.3.3. Thực trạng xác định đối tượng đào tạo
2.3.4. Thực trạng xác định CT và lựa chọn phương pháp ĐT
2.3.5. Thực trạng chi phí đào tạo
2.3.6. Thực trạng lựa chọn nội dung
2.3.7. Thực trạng đánh giá chương trình đào tạo
18
20
21
21
22
23
24
2.4. Đánh giá về công tác ĐT và phát triền nguồn nhân lực CTy
24
2.4.1. Điểm mạnh
2.4.2. Điểm yếu
2.4.3. Những vấn đề cần giải quyết
24
25
26
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ĐT và PT NNL
31
3.1. Khuyến khích và tạo điều kiện để người lao động nâng cao trình
độ lành nghề của mình qua đào tạo và đào tạo lại
3.2. Tổ chức tốt công tác bảo hộ lao động
3.2.1. An toàn - vệ sinh lao động
3.2.2. Vệ sinh phòng bệnh
3.2.3. Đảm bảo thực hiện có hiệu quả các CS phúc lợi xã hội
31
Kết luận
Tài liệu tham khảo
35
36
32
32
33
33
DANH MỤC VIẾT TẮT
NNL
: Nguồn nhân lực
ĐT
: Đào tạo
PT
: Phát triển
CNH
: Công nghiệp hoá
HĐH
: Hiện đại hoá
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-2 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-2 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-2 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KTXH
: Kinh tế xã hội
ANQP
: An ninh quốc phòng
TTCN
: Tiểu thủ công nghiệp
MSVĐ
: Một số vấn đề
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-3 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-3 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-3 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
LỜI MỞ ĐẦU
Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát
triển của nguồn nhân lực là lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Trong lĩnh vực
nào thì con người cũng đứng ở vị trí trung tâm. Quan tâm đến sự phát triển con người
sẽ góp phần đảm bảo cho sự phát triển đất nước bởi vì quá trình phát triển nguồn nhân
lực là thước đo đánh giá sự phát triển về kinh tế, xã hội của mỗi quốc gia.
Trong xu thế hội nhập toàn cầu, các doanh nghiệp được mở ra nhiều cơ hội
phát triển. Sự phát triển của doanh nghiệp thúc đẩy sự phát triển của cả quốc gia.
Tuy nhiên đây cũng là thách thức đối với doanh nghiệp, để tồn tại và phát triển các
doanh nghiệp phải cạnh tranh, điều đó cũng có nghĩa doanh nghiệp phải phát huy
lợi thế của mình. Chất lượng nguồn nhân lực là lợi thế hàng đầu bởi con người là
một tài nguyên vô giá. Vì vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một nhiệm vụ
quan trọng không chỉ của một doanh nghiệp mà còn là nhiệm vụ của cả một đất nước.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi sự tốn kém về thời gian và chi
phí. Nhưng thực hiện tốt công tác này sẽ mang lại vị thế cạnh tranh cho doanh
nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Nhận rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tại các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Tấn Phát nói riêng, em đã chọn
đề tài: “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tấn Phát”
Đề tài của em gồm 3 chương:
Chương 1: Những lý luận chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng của việc đào tạo và PT nguồn nhân lực tại công ty
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-4 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-4 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-4 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực
CHƯƠNG 1
NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.1.
Các khái niệm liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Đào tạo: Là hoạt động học tập nhằm giúp người lao động có thể thực hiện có
hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ giáo dục để hiểu là hoạt động học tập để chuẩn
bị cho con người bước vào một nghề hoặc chuyển sang một nghề thích hợp hơn
trong tương lai.
- Phát triển: Là quá trình tiếp thu những kiến thức nhằm mở ra cho cá nhân
những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức.
- Nguồn nhân lực được hiểu là nguồn lực con người, là một trong những
nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển kinh tế xã hội.
- Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình trang bị kiến thức nhất định về chuyên môn
nghiệp vụ cho người lao động, để họ có thể đảm nhận được một công việc nhất định.
- Phát triển nguồn nhân lực: Là những hoạt động học tập vượt ra khả năng vì
công việc trước mắt của người lao động, mở ra cho họ một công việc mới trên cơ
sở những định hướng tương lai của Tổ chức, nâng cao sự thích ứng của Tổ chức
với sự thay đổi của môi trường.
1.2. Nội dung về vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-5 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-5 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-5 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Đào tạo và phát triền nguồn nhân lực bao gồm rất nhiều các nội dung: từ xác
định nhu cầu đào tạo đến đánh giá chương trình đào tạo. Cụ thể như sau:
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo dựa vào sự thay đổi của thị trường, thay đổi quy
trình công nghệ….cần phải phân tích cụ thể dưới 03 giác độ:
- Phân tích tổ chức: Để xác định được bộ phận nào cần phải đào tạo
- Phân tích tác nghiệp: Phân tích các bộ phận đó cần những kỹ năng nào,
sốlượng người là bao nhiêu…dựa vào bản mô tả công việc và bản yêu cầucủa công
việc đối với người thực hiện.
- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của nguồn nhân lực hiện tại trong mối quan
hệ tương quan với yêu cầu của công việc.
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo
- Phải xác định được các kết quả dự tính đạt được khi tiến hành một chương
trình đào tạo – phát triển.
- Mục tiêu đào tạo phải xây dựng trên cơ sở của nhu cầu, phải lượng hoá
được,phải cụ thể và rõ ràng.
1.2.3.Xác định đối tượng đào tạo
Dựa vào yêu cầu của công việc, yêu cầu của các bộ phận.
1.2.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo
Dựa vào mục tiêu đào tạo và khả năng tài chính của doanh nghiệp để dự
tínhchi phí cho chương trình đào tạo.
1.2.5. Dự tính chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo gồm:
- Chi phí cơ hội: Xác định khi nào là thời điểm đầu tư cho đào tạo là hợp lý nhất.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-6 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-6 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-6 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Chi phí thực chi cho chương trình: Bao gồm chi phí cho một người đi học,
chi phí cho người dạy, chi phí cho phương tiện dạy và học, chi phí cho người quản
lý chương trình đào tạo.
1.2.6. Lựa chọn người dạy
Người đào tạo là những người trong doanh nghiệp hoặc mời từ doanh nghiệp
khác, từ cơ sở đào tạo…
1.2.7. Đánh giá chương trình đào tạo
Thông qua đánh giá chương trình đào tạo để xác định được kết quả thu được
sau đào tạo.
1.3. Sự cần thiết của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với sự phát
triển của công ty.
Trong quá trình phát triển của xã hội và sự hội nhập của nền kinh tế hiện nay thì
yêu cầu phải luôn đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh và mở
rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong và ngoài nước thì một trong những vấn đề đối
với bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm đó là vấn đề chất lượng nguồn
nhân lực. Để có thể tồn tại và phát triển sản xuất thì cần có một đội ngũ lao động có
trình độ chuyên môn kỹ thuật cao để có thể giúp doanh nghiệp phát triển.
Cũng như các doanh nghiệp khác thì công ty cũng luôn quan tâm đến vấn đề
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vì hiện nay lực lượng lao động ở công ty có
trình độ cao không nhiều. Do đó, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là vấn đề
cấp bách hơn bao giờ hết.
- Nguồn nhân lực là lực lượng nòng cốt của công ty. Việc thực hiện phát triển
lực lượng này là vấn đề sống còn của doanh nghiệp để đảm bảo cho nó tồn tại và
phát triển được.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-7 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-7 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-7 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Phát triển nguồn nhân lực thông qua việc thực hiện tốt công tác bảo hộ lao
động, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong doanh nghiệp có đủ sức
khoẻ và phát huy hết khả năng làm việc của mình vì lợi ích chung của công ty.
- Số và chất lượng nguồn nhân lực tăng hợp lý tạo ra sức mạnh vững chắc để
các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh trên mọi lĩnh vực.
- Đào tạo và phát triển là điều kiện quyết định để một số tổ chức có thể tồn tại
và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay.
- Làm tăng năng suất lao động, thúc đẩy sản xuất phát triển, công ty ngày càng
làm ăn có lãi và ngày càng giảm bớt tai nạn lao động vì trong quá trình đào tạo
người lao động nắm và hiểu biết về nghề nghiệp hơn, có thái độ lao động tốt hơn.
- Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức.
- Phát triển nguồn nhân lực làm cho người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác
yên tâm làm việc, gắn bó với công ty, đem hết khả năng của mình phục vụ cho Công
ty. Coi sự phát triển đi lên của Công ty là sự phát triển của bản thân mình.
* Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Công tác Đào tạo và phát triển có ý nghĩa rất to lớn đối với các doanh nghiệp
nói chung và công ty nói riêngVì:
- Qua qua quá trình đào tạo người lao động không ngừng nắm vững được lý
thuyết mà còn tiếp thu được những kỹ năng nghề.
- Qua quá trình đào tạo và phát triển người lao động được học và hiểu biết hơn
về nội quy làm việc, an toàn vệ sinh lao động vì thế ý thức kỷ luật cũng sẽ tăng lên.
- Người lao động tiếp thu và làm quen với các công nghệ mới trong sản xuất
kinh doanh và quản lý. Điều đó tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể áp dụng các
tiến bộ kỹ thuật vào trong quá trình sản xuất của Công ty.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-8 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-8 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-8 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Công ty có khả năng thích ứng với sự thay đổi của cơ chế thị trường và sự
cạnh tranh với các doanh nghiệp khác để có thể tồn tại và phát triển.
Tóm lại, có thể thấy được vai trò, ý nghĩa của vấn đề đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực, nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay với sự cạnh tranh của
các doanh nghiệp cùng ngành. Đây là yếu tố quyết định đi đến sự thành công của
công ty trên con đường công nghiệp hóa - hiện đại hoá đất nước.
1.4- Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực
Hiện nay chúng ta đang sống trong môi trường luôn thay đổi và thay đổi với
tốc độ rất nhanh. Các nhà quản lý phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn đó là
chuẩn bị cho sự thay đổi đồng thời phải thích nghi với sự thay đổi cho phù hợp với
từng thay đổi đó. Bởi vậy, nhận biết rõ nguồn gốc của sự thay đổi là một yếu tố
quan trọng đối với các nhà quản lý nói chung và với các nhân viên chuyên môn
nhân lực nói riêng.
Có bốn nguồn thay đổi quan trọng có thể tác động mạnh mẽ tới các hoạt động
của nhà quản lý tổ chức.
- Môi trường vật chất và môi trường kinh tế: Việc gia tăng dân số và cạn kiệt
nguồn tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho sự cạnh tranh của các vùng,
các quốc gia, các công ty và thậm chí các cá nhân với nhau ngày các khốc
liệt hơn. Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát đều có ảnh hưởng đến thu
nhập, đời sống và công ăn việc làm cho người lao động.
- Môi trường công nghệ - Kỹ thuật: Kỹ thuật hiện đại và công nghệ sản xuất
mới làm xuất hiện một số ngành nghề mới, đòi hỏ người lao động phải được
trang bị những kiến thức và kỹ năng mới. Thêm vào đó nghề cũ mất đi phải
có đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ và giải quyết những người đầu
ra. Khoa học kỹ thuật hiện đại đã làm cho môi trường thông tin ngày càng
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-9 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-9 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-9 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
phát triển và thông tin trở thành một nguồn lực mang tính chất sống còn đối
với tổ chức.
- Môi trường chính trị: Các tổ chức kinh doanh sẽ ngày càng có tác động
mạnh mẽ hơn tới môi trường chính trị thông qua các sản phẩm dịch vụ hay việc
làm do họ tạo ra đối với xã hội. Ngược lại môi trường chính trị có ảnh hưởng mạnh
mẽ như là sự ổn định các chính sách kinh tế.
- Môi trường văn hoá xã hội: Xã hội phân chia thành nhiều nhóm quyền lợi và
các nhóm này sẽ quan tâm đến những sản phẩm mang tính cộng đồng như nạn
nhân thất nghiệp hơn là một số sản phẩm kinh tế như là lợi nhuận …
Thêm vào đó lối sống, nhu cầu cách nhìn nhận về giá trị con người cũng thay
đổi. Những thay đổi này có ảnh hưởng đến tư duy và các chính sách về quản trị
nguồn nhân lực trong các tổ chức.
Từ sự phân tích trên có thể chỉ ra môi trường QTNL bao gồm:
- Môi trường bên ngoài: Gồm các yếu tố như: Khung cảnh kinh tế - xã hội
chung của đất nước, pháp luật, khoa học kỹ thuật công nghệ, khách hàng, đối thủ
cạnh tranh.
- Môi trường bên trong: Gồm các yếu tố như sứ mạng, mục tiêu, nhiệm vụ của
tổ chức, chính sách chiến lược của tổ chức, bầu không khí tâm lý xã hội, cơ cấu tổ
chức của đơn vị.
Các yếu tố ảnh hưởng tới sự hình thành và phát triển nguồn nhân lực, tính chất, nội
dung và cách thực hiện các hoạt động quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-10 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-10 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-10 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
2.1. Khái quát về công ty TNHH Tấn Phát
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty
Công ty TNHH Tấn Phát - Mã số thuế: 1000432386, tên giao dịch quốc tế:
Tan Phat Porcelain Company Limited, địa chỉ xã Đông cơ, huyện Tiền Hải, tỉnh
Thái Bình được thành lập ngày 01 tháng 01 năm 2008 theo giấy phép đăng ký kinh
doanh số 0800000002, nay đổi thành 1000432386 có đầy đủ tư cách pháp nhân, có
con dấu riêng thoạt động theo luật doanh nghiệp được Quốc hội nước Cộng hòa xã
hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 12 tháng 06 năm 1999. Là Công ty TNHH
có hai thành viên, hạch toán độc lập. Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty
TNHH Tấn Phát là chế biến nguyên vật liệu dùng cho ngành sản xuất vật liệu xây
dựng và cung cấp các mặt hàng như: gạch men, gạch lỗ…
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty
2.1.2.1. Chức năng
Công ty TNHH Tấn Phát là một công ty TNHH từ khi mới thành lập doanh
nghiệp được phép đăng ký kinh doanh các ngành sau:
- SXKD Vật liệu xây dựng, kinh doanh chế biến chất đốt, nuôi trồng thuỷ sản,
vận tải hành khách, hang hoá bằng ô tô,.
- Đến cuối năm 2009 Công ty đăng ký kinh doanh thêm các ngành kinh doanh
bất động sản với quyền sở hữu hoặc đi thuê.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-11 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-11 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-11 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Môi giới đấu thầu bất động sản…
- Hiện tại công ty SX chủ yếu mặt hàng Vật liệu xây dựng (VLXD) gồm các
chủng loại: Gạch rỗng 2 lỗ, gạch rỗng 6 lỗ, gạch men 200 x 200, gạch men 300
x 300.
- Công ty có chức năng sản xuất ra VLXD để đáp ứng nhu cầu gạch xây dựng
cho ngành xây dựng, cho các khu công nghiệp đang xây dựng ở huyện Tiền
Hải Tỉnh Thái Bình nói riêng và khu vực khác nói chung, góp phần phục vụ
sự nghiệp CNH – HĐH đưa đất nước ngày càng phát triển.
2.1.2.2. Nhiệm vụ
Trong những năm tới, để có thể đứng vững và phát triển hơn nữa thì công ty
phải sản xuất ra những mặt hàng có chất lượng cao, giá thành phù hợp và được thị
trường chấp nhận, giảm bớt chi phí sản xuất. Có như vậy mới cạnh tranh được với
các công ty khác. Muốn vậy công ty phải tiến hành việc nghiên cứu thị trường
đồng thời phải nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, điều kiện
làm việc an toàn, dây truyền công nghệ hiện đại hơn nữa.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức công ty
Bộ máy của công ty được tổ chức theo kiểu chức năng, trực tuyến.
Biểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-12 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-12 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-12 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
(Nguồn: Phòng TCHC Công ty TNHH Tấn Phát)
* Giám đốc công ty là người đứng đầu công ty, có năng lực tổ chức, chỉ đạo
sản xuất, là người điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, đánh giá kết quả sản
xuất kinh doanh của công ty…
* Phó giám đốc điều hành là người giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều
hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc;
- Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu
trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động kinh doanh của công ty.
* Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, đôn đốc và tham mưu
giúp Giám đốc về lĩnh vực quản lý, sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị, vật tư
trong toàn Công ty.
Chủ trì xây dựng định mức tiêu hao nhiên liệu của các phương tiện thiết bị
theo ca… theo định kỳ hàng năm hoặc đột xuất.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-13 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-13 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-13 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Phối hợp với các phòng ban trong việc xây dựng đơn giá cho SP của công ty
Chủ trì trong việc lập kế hoạch vật tư, thiết bị phục vụ công tác vận hành và
bảo trì sản phẩm trong toàn công ty.
Chủ trì trong việc xây dựng Kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa các thiết bị và
công tác bảo hiểm cho phương tiện, thiết bị của công ty.
Hướng dẫn và kiểm tra các phòng, tổ đội trong công tác quản lý vật tư thiết bị
như lập báo cáo quyết toán ca máy, vật tư, nhiên liệu ..vv
Tham mưu công tác xây dựng các phương pháp thử nghiệm và kiểm tra chất
lượng. Kiểm nghiệm nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm.
* Phòng KHSX hoạch định chiến lược phát triển sản xuất dài hạn, trung hạn
và kế hoạch SXKD hàng năm, bảo đảm Công ty phát triển ổn định.
Quản lý công tác kế hoạch SXKD hàng năm đảm bảo Công ty luôn hoàn
thành nhiệm vụ sản.
Thực hiện công tác tiếp thị nhằm xây dựng, phát triển mối quan hệ với các đối
tác, khách hàng để thu hút nhiều sản phẩm nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ kế
hoạch SXKD, khai thác năng lực hiện có của Công ty, bảo đảm việc làm, thu nhập
và đời sống cho CB, CNV.
Chỉ huy điều hành các phòng, tổ đội tổ chức sản xuất trên các sản phẩm của
Công ty bảo đảm đạt và vượt các chi tiêu kế hoạch hàng tháng, quí, năm, SXKD có
hiệu quả, an toàn, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về tiến độ, chất lượng sản phẩm.
* Phòng tài chính kế toán: Là phòng chức năng tham mưu giúp việc cho giám
đốc và tổ chức thực hiện các mặt công tác như:
- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch công tác tài chính kế toán phục
vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh (SXKD).
- Quản lý mặt tài chính, các quy chế quản lý SXKD của công ty.
- Tham gia xây dựng các phương án SXKD của đơn vị…
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-14 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-14 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-14 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
* Phòng Kinh doanh: Tìm hiểu thị trường, tổ chức bán và tiêu thụ sản phẩm,
xây dựng kế hoạch sản xuất dự phòng.
* Phòng tổ chức – hành chính: Có chức năng tham mưu giúp việc trực tiếp
cho giám đốc của công ty trong việc tổ chức, triển khai thực hiện công tác tổ chức
- hành chính và thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn trong phạm vi được phân cấp.
Biểu 2: Sơ đồ tổ chức Phòng tổ chức – hành chính
Trưởng phòng TC - HC
Phụ trách TL, ĐMPhụ trách BHXHVăn thư lưu trữ
Lái xe
Phục vụ, VS, y tế
Bảo vệ
(Nguồn: Phòng TCHC công ty)
Đứng đầu là trưởng phòng chịu trách nhiệm tham mưu cho giám đốc và quản lý
về các mặt hành chính, có trách nhiệm thay mặt giám đốc ra các quyết định về ký kết
các HĐLĐ, chấm dứt HĐLĐ, sa thải… có những nhiệm vụ cụ thể như sau:
- Quản lý tổ chức nhân sự, lao động - Tiền lương.
- Thực hiện và giải quyết các chế độ về BHXH.
- Điều hành các công việc văn phòng như: Quản lý con dấu, tài liệu công văn
đến và đi của công ty.
- Lập Kế hoạch bố trí lao động, đề bạt cán bộ, tuyển dụng lao động.
- Quản lý, vận hành chung, hậu cần đời sống và các điều kiện vật chất cho
người lao động.
- Kiểm tra đảm bảo công tác an toàn vệ sinh lao động trong công ty.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-15 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-15 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-15 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Đôn đốc, chỉ đạo, giám sát thực hiện kế hoạch. Quản lý HC, bảo vệ, y tế…
* Phân xưởng chế biến tạo hình: là bộ phận tạo nên sản phẩm thô của công ty.
bộ phận này tập trung nhiều tổ như: Tổ than, tổ chế biến tạo hình, tổ vận chuyển.
Do vậy, bộ phận này có chức năng kiểm tra, đôn đốc trong việc SX sản phẩm,
cung cấp số liệu về sản phẩm thô cho Phòng kế hoạch lập báo cáo theo định kỳ về
tình hình sản xuất.
* Phân xưởng xếp đốt và phân loại sản phẩm: bộ phận này có nhiệm vụ
chuyển đổi từ sản phẩm thô sang thành phẩm. Trong phân xưởng này bao gồm các
tổ như: Tổ đốt lò, tổ ra lò, tổ xếp goòng…
2.2. Đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến vấn đề đào tạo & phát triển NNL
2.2.1. Đặc điểm về lao động
- Hiện nay công ty có 605 lao động trong đó có 46 người là lao động gián tiếp,
559 người là lao động trực tiếp. Nhưng trình độ chuyên môn của cán bộ, trình độ lành
nghề của công nhân trong công ty nhìn chung là còn thấp. Do đó để công ty ngày
càng phát triển, quy mô nhà máy mở rộng thì đòi hỏi cán bộ phải nâng cao nghiệp vụ
của mình công nhân đòi hỏi trình độ kỹ thuật ngày càng cao có như vậy mới đảm bảo
cho sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
có vai trò hết sức quan trọng trong sự phát triển vững mạnh của công ty.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-16 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-16 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-16 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Biểu 2.1: Sơ đồ cơ cấu lao động - 2011
TT
1.
2.
Chỉ tiêu
Tổng số(Người)
Tỷ lệ (%)
Tổng số lao động. Trong đó:
605
-
Lao động nữ
193
31,9%
-
Lao động nam
412
68,1%
112
18,51%
493
81,49%
25
22,3%
51
45,5%
32
28,6%
4
3,6%
46
7,6%
559
92,4%
Phân công lao động theo trình độ đào tạo
- Số lao động qua đào tạo
- Số lao động chưa qua đào tạo
Trong đó:
3.
Năm 2011
Cao đẳng, ĐH
Trung cấp:
Công nhân kỹ thuật
Ngành nghề khác
Phân loại theo cơ cấu lao động
Quản lý sản xuất
Khối sản xuất
(Nguồn: Phòng TC – HC)
Từ bảng số liệu trên cho thấy, do đặc thù công việc nên lao động nam chiếm
tỷ lệ cao hơn lao động nữ (chiếm 68,1%).
Bên cạnh những lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao thì số lao động
chưa qua đào tạo ở công ty vẫn chiếm tỷ lệ cao (81,49%). Trong đó, lao động có trình
độ cao đẳng, đại học chỉ có 25 người chiếm 22,3% (không có lao động có trình độ
trên đại học); trung cấp có 51 người chiếm 45,5%. Điều đó có thể thấy trình độ lao
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-17 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-17 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-17 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
động của công ty còn tương đối thấp. Từ đó, có thể thấy việc đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của Công ty đang là vấn đề cần được quan tâm, chú trọng.
Biểu 2.2: Bảng công nhân lao động sản xuất (Năm 2011)
Tên bộ phận
Số công nhân(Người)
Phân xưởng chế biến tạo hình
252
Phân xưởng xếp đốt và phân loại sản phẩm
192
Phòng kinh doanh (Tách nem, bốc xếp)
84
Phòng TC – HC ( Phục vụ, máy ủi)
31
…….
……..
Từ bảng số liệu trên có thể thấy tuỳ theo yêu cầu công việc của từng bộ phận,
từng công việc mà có số lượng lao động khác nhau, trong các bộ phận thì Phân
xưởng chế biến tạo hình là có số lượng lao động lớn hơn cả (252 người).
2.2.2. Đặc điểm về sản phẩm
- Sản phẩm của công ty là gạch ngói được chế tạo từ đất sét nung có gần 20
loại sản phẩm bán trên thị trường. Để có thị trường tiêu thụ rộng lớn như hiện nay
là do công ty đã tạo được niềm tin và uy tín của khách hàng. Các loại sản phẩm
gạch như gạch rỗng 2 lỗ, gạch 6 lỗ, gạch nem 200 x 200, gạch nem 300 x 300…đã
được cả thị trường tỉnh Thái Bình và các vùng lân cận sử dụng. Để tăng sức cạnh
tranh cho sản phẩm trên thị trường công ty đã có chương trình tiêu thụ và bán hàng
được triển khai như sau:
+ Sử dụng các điểm đại lý bán hàng sẵn có, tích cực giới thiệu sản phẩm.
+ Tiếp tục duy trì và phát triển các đại lý của công ty, các thị trường chính
là Tỉnh Thái Bình, tỉnh Hưng Yên, tỉnh Ninh Bình…
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-18 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-18 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-18 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
+ Thực hiện các dịch vụ bán hàng linh hoạt, nâng cao chất lượng tiếp thị và
tìm hiểu thăm dò thị hiếu của người tiêu dùng để thay đổi chủng loại, mẫu mã và
kích thước sản phẩm sao cho phù hợp.
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-19 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-19 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-19 Lớp Quản lý kinh tế K1
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TẬP NGHIỆP VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNCHUYÊN ĐỀ THỰC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
2.2.3. Đặc điểm về quy trình công nghệ
Biểu 2.3: Quy trình công nghệ sản xuất
Sinh viên: Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
Lê Anh Sơn- TX071388
-20 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-20 Lớp Quản lý kinh tế K1Sinh viên:
-20 Lớp Quản lý kinh tế K1
- Xem thêm -