Tài liệu Thị trường điện tử e-market - nguyễn huy hoàng

Thị trường điện tử E-Market G V: N G U Y Ễ N H U Y H OÀ N G (NGUỒN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - THS. LƯƠNG VĨ MINH – ĐH KHTN – ĐHQG TPHCM) 1 Nội dung Định nghĩa – Chức năng Các thành phần của thị trường Phân loại thị trường Môi giới điện tử Cơ chế hoạt động 2 Định nghĩa – chức năng T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử 3 4 5 Định nghĩa • Theo Bakos, thị trường • Đóng vai trò trung tâm trong nền kinh tế • Làm cho quá trình trao đổi hàng hóa, dịch vụ, thông tin và thanh toán trở nên dễ dàng • Tạo ra giá trị kinh tế cho người mua, người bán, người trung gian và xã hội Source: Yannis Bakos, The emerging role of electronic marketplaces on the Internet, Communications of the ACM, v.41 n.8, p.35-42, Aug. 1998 6 Chức năng • Có 3 chức năng chính • Kết hợp người mua và người bán • Tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch • Cung cấp cơ sở hạ tầng về pháp luật, điều tiết hoạt động • Thị trường + CNTT • E-Marketplaces (marketspaces) 7 Đặc điểm khác biệt của E-Market • Thông tin phong phú hơn • Chi phí tìm kiếm thông tin của người mua thấp hơn • Giảm sự chênh lệch về thông tin của người mua và người bán • Tăng khoảng thời gian từ lúc mua hàng đến lúc sở hữu mặt hàng • Địa điểm thực hiện giao dịch khác nhau 8 Các thành phần chính T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử 9 Thành phần trong thị trường Người môi giới Back-end Front-end Thị trường điện tử Người mua Người bán Hàng hóa / Dịch vụ Hỗ trợ Cơ sở hạ tầng 10 Sản phẩm điển tử 11 Phân loại T HỊ T R Ư Ờ NG ĐIỆ N T Ử 12 Phân loại Thị trường B2C • Cửa hàng điện tử • Siêu thị điện tử Thị trường B2B • Thị trường riêng • Thị trường chung 13 Phân loại thị trường B2C Thị trường B2C • Cửa hàng điện tử (e-storefont) • Siêu thị điện tử 14 Cửa hàng điện tử • Trang web bán hàng hóa/dịch vụ • Thường được sở hữu bởi • Nhà sản xuất (dell.com) • Nhà bán lẻ (walmart.com) • Cá nhân 15 Cửa hàng điện tử Cổng Sân gửi thanh toán hàng hóa (Payment (Shipping court) Gateway) Phương tiện đấu giá (e-auction) Dịch vụ Khách hàng (Customer Services) Giỏ hàng (E-Cart) Công cụ tìm kiếm (Search Engine) Danh mục hàng hóa (E-Catalog) 16 09/2008 17 Ebiz - Khoa CNTT - ĐH KHTN Thỏa thuận vận chuyển Thỏa thuận thanh toán 09/2008 18 Ebiz - Khoa CNTT - ĐH KHTN Câu hỏi • Các công ty bán sản phẩm là dịch vụ, ví dụ như bảo hiểm, thì trang web bán hàng của họ là gì? 19 20