Kỹ thuật thương lượng: Doanh
nhân Hồng Kông - những ngưòi
Hoa lưu lac
Theo truyền thống Trung Hoa, khi họ trả lời "Chà, việc này khó khăn lắm", điều
đó hàm nghĩa "Không" ở "thể" lịch sự.
Bối cảnh lịch sử
Hồng Kông có ít hơn 2% dân số là người gốc Âu, hơn 90% là người Trung Hoa,
đặc biệt là người miền Hoa Nam, như: Quảng Đông, Phúc Kiến, Hải Nam, Triều
C hâu...
Lịch sử Hồng Kông chắc không còn xa lạ với bạn đọc, nhất là sau sự kiện chuyển
giao Hồng Kông về cho Trung Quốc ngày 1/7/1997.
Định vị văn hóa
Tập quán trong nhận thức: Doanh nhân Hồng Kông nhận thức vấn đề không khác
với doanh nhân Trung Hoa nói riêng và Á Đông nói chung: trước hết tin cậy vào
trực cảm và kinh nghiệm cá nhân, đặt nặng quyền lợi của nhóm và cộng đồng lên
trên cá nhân, thích nhìn hiện tượng, sự vật như một khối thống nhất hơn là đi sâu
vào chi tiết đê xem xét.
Tuy vậy, do cả trăm năm sống và làm việc với thế giới phương Tây, nên doanh
nhân Hồng Kông, đặc biệt là giới hấp thu nền giáo dục phương Tây lại chú ý đến
tính khách quan hơn là trực cảm chủ quan của mình.
Họ quyết định trong hoàn cánh nào? Quyết định chỉ được thông qua nếu có sự
nhất trí cùa nhóm, trong đó người cao niên có một tiếng nói nặng ký. Giữ thê diện
cho người khác là chất keo giúp kết dính trong các mối quan hệ xã hội, không bao
giờ được phép gây cho người khác sự lúng túng, nên hất cứ quyết định nào cũng
đêu phải cân nhắc cân thận.
Điều tạo ra sự yên tâm: Trước đây, khi còn là nhượng địa thuộc Anh, để đối phó
với một tương lai không rõ ràng, người Hồng Kông lấy niềm tự hào của dân tộc
Trung Hoa đê tạo sự bình tâm. Gia đình là nền tàng xã hội. Đời sống là một khối
đan quyện các mối quan hệ xã hội. Thái độ biết kiềm chế các biêu hiện tình cảm là
yêu cầu giúp tránh các xung đột không cần thiết. Mỗi cá nhân có trách nhiệm duy
trì sự hài hòa trong nhóm, tránh đây quá xa các xung đột cá nhân.
Quan niệm về bình đằng: Các bậc cao niên rất được tôn trọng. Dưới biếl kính trên,
trên biết nhường dưới, bình đẳng nam nữ ngày càng được củng cố, nhưng nam
giới vẫn chiếm ưu thế hơn trong xã hội.
Những lòi khuyên thực tiễn trong thương lu
- Xem thêm -