Tài liệu Vì sao họ thành công 2

Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn cuốn sách này. Phiên bản ebook này được thực hiện theo bản quyền xuất bản và phát hành ấn bản tiếng Việt của công ty First News - Trí Việt với sự tài trợ độc quyền của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Tác phẩm này không được chuyển dạng sang bất kỳ hình thức nào hay sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào. VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG ? LEADERSHIP SECRETS OF THE WORLD’S MOST SUCCESSFUL CEOS by Eric Yaverbaum ISBN: 0793180619 First published by Dearborn Trade Publishing (Kaplan Publishing now) A Kaplan Professional Company. © 2006 by Eric Yaverbaum. All rights reserved. Authorized translation as per agreement #754 dated of 08-06-2006. VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG Vietnamese Language Copyright © 2006 by First News - Tri Viet Cöng ty First News - T Bêtë cûá sûå sao chep, trñch dênî naoâ khöng àûúcå sûå àöng yá cuaã First News vaâ 11H Nguyïî E R I C YAVE R B A U M VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG ? Leadership Secrets of the World’s Most Successful CEOs Biïn dõch: NGUYÏÎN TRUNG AN (MBA) VÛÚNG BAÃO LONG FIRST NEWS NHAÂ XUÊËT BAÃN TREÃ LÚÂI GIÚÁI THIÏåU Trong kinh doanh, ai laâ ngûúâi thûåc sûå hiïíu roä nhûäng phêím chêët cêìn thiïët àïí trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo hiïåu quaã? Dô nhiïn àoá chñnh laâ caác Töíng giaám àöëc thaânh cöng nhêët trïn thïë giúái. YÁ tûúãng viïët quyïín saách naây xuêët hiïån trong àêìu töi vaâo möåt buöíi ùn töëi vúái möåt nhoám Töíng giaám àöëc vaâ öng Richard Grasso, nguyïn Giaám àöëc Súã Giao dõch Chûáng khoaán New York. Cuöåc troâ chuyïån àaä laâm saáng toã nhiïìu kiïën thûác vö cuâng hûäu ñch vïì caác phûúng phaáp hïët sûác saáng taåo vaâ cûåc kyâ àa daång àïí trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo xuêët sùæc. Trong quyïín saách naây, chuáng ta seä khaám phaá nhûäng bñ quyïët laänh àaåo hiïåu quaã vaâ thaânh cöng qua lúâi kïí cuãa caác CEO trong caác 5 cuöåc phoãng vêën àöåc quyïìn. Hoå seä tiïët löå nhûäng chiïën lûúåc, thaái àöå, haânh vi, triïët lyá vaâ chiïën thuêåt maâ hoå àaä aáp duång thaânh cöng àïí àûa baãn thên vaâ töí chûác cuãa mònh vûún lïn võ trñ dêîn àêìu. Nhûng kyä nùng laänh àaåo coá thïí hoåc hoãi àûúåc hay khöng? Hay àoá chó laâ nùng khiïëu thiïn bêím cuãa tûâng ngûúâi? Theo Giaáo 6 sû Garee Earnest cuãa Àaåi hoåc Ohio, “kyä nùng laänh àaåo khöng phaãi laâ möåt phêím chêët bêím sinh maâ noá coá thïí àûúåc phaát triïín thöng qua àaâo taåo”. Hiïån nay, nhiïìu chuyïn gia khaác cuäng khùèng àõnh àiïìu naây. Theo Tapå chñ Nghïì nghiïpå cu Wall Street, cuö kha sat a mötå cå oã á ã vïì Chuã tõch vaâ 300 cöng ty cho chó coá khoang CEO cuaã thêyë 40% trong söë hoå coá kyä nùng bê sinh, 60% l laâ nhúâ lanh àaoå mí conâ ai úã å kinh trong quaá trònh viïc. Nhûng nghiïn nghiïmå lamâ cuöcå cûuá kha cung chó ra rùng chñnh khaã nùng biï vaâ chónh cá nhênå të àiïuì ca xu cu ba thên vaâ nhûng ngûúiâ xung quanh àong m c a n cuaã gopá ã á ã ã àï 80% thanh cöng trong cöng àiï hanh töí chûc. n vaoâ tacá uì mötå ë Nhû vêy, ai trong chung ta cung coá nùng lanh àao. tiïmì Àïí tòm ra caác bñ quyïët laänh àaåo, chuáng töi àaä phoãng vêën hún 100 CEO vúái ba cêu hoãi quan troång: 1. Kyä nùng laänh àaåo hiïåu quaã nhêët cuãa öng (baâ) laâ gò? 2. Öng (baâ) coá thïí àûa ra möåt vaâi vñ duå àïí chûáng toã kyä nùng àoá giuáp gia tùng lúåi nhuêån, giaânh thïm thõ phêìn hay àaåt àûúåc möåt muåc tiïu quan troång cuãa cöng ty? 3. Laâm thïë naâo àïí trúã thaânh möåt ngûúâi laänh àaåo xuêët sùæc? Têìm quan troång cuãa caác kyä nùng laänh àaåo trong kinh doanh vaâ nhu cêìu thöng tin vïì kyä nùng laänh àaåo ngaây caâng àûúåc moåi ngûúâi quan têm. Theo baãn tin Kyä nùng laänh àaåo àiïìu haânh, khoaãng 40% caác têåp àoaân lúán úã Myä coá hùèn möåt chûúng trònh àaâo taåo kyä nùng laänh àaåo chñnh thûác cho riïng mònh. Nhûng nghiïn cûáu cuãa Harris Poll khaám phaá ra rùçng chó coá möåt phêìn ba caác nhaâ laänh àaåo cao cêëp nùçm trong 500 cöng ty haâng àêìu cuãa Myä caãm thêëy tin tûúãng vaâo nùng lûåc laänh àaåo cuãa thïë hïå sau. Nhûäng xò-cùng-àan gêìn àêy trïn caác phûúng tiïån truyïìn thöng àaåi chuáng vïì Enron, WorldCom, Tyco, ImClone, Arthur Anderson, Martha Stewart vaâ Global Crossing laâ nhûäng caãnh baáo maånh meä vïì cuöåc khuãng hoaãng kyä nùng laänh àaåo hiïån thúâi trong nïìn kinh tïë Myä. Trïn thûåc tïë, söë lûúång caác CEO bõ sa thaãi vò yïëu keám àaä tùng àïën 130% trong voâng saáu nùm qua. Roä raâng, haâng ngaân doanh nhên vaâ nhên viïn trong caác cöng ty nhû vêåy àïìu coá thïí nhêån àûúåc nhûäng lúåi ñch tûâ caác chiïën lûúåc, yá tûúãng laänh àaåo vaâ àiïìu haânh àûúåc chia seã trong quyïín saách naây. Nïëu baån súã hûäu hay coá thïí nghô ra möåt bñ quyïët laänh àaåo àùåc biïåt hiïåu quaã, chuáng töi rêët mong caác baån gúãi cho chuáng töi qua àõa chó [email protected] àïí chuáng töi coá thïí chia seã vúái àöåc giaã trong caác êën baãn sau cuãa quyïín saách naây. Têët nhiïn cöng sûác cuãa caác baån seä àûúåc chuáng töi àaáp àïìn xûáng àaáng! - Eric Yaverbaum GENE A. ABBOTT TÖÍNG GIAÁM ÀÖËC TÊÅP ÀOAÂN ABBOTT & ASSOCIATES L AÄNH ÀAÅO GIOÃI LAÂ BIÏËT CAÁCH DUÂNG NGÛÚÂI T heo Gene Abbott, Töíng giaám àöëc Têåp àoaân Abbott & Associates, “Thaânh cöng khöng thïí hoaân toaân àaåt àûúåc thöng qua sûå laänh àaåo àún àöåc. Möåt nhaâ laänh àaåo gioãi phaãi luön quan têm tuyïín duång nhûäng ngûúâi phuâ húåp, sùén saâng trao àöíi vïì moåi vêën àïì möåt caách cúãi múã, àöìng thúâi khuyïën khñch sûå cam kïët traách nhiïåm cuãa têët caã moåi ngûúâi.” 9 “Töi àaä hoaåt àöång trong lônh vûåc cung cêëp thiïët bõ cú khñ suöët 34 nùm qua. Möåt trong nhûäng dûå aán nöíi bêåt cuãa chuáng töi laâ dûå aán TARP, Àûúâng hêìm xuyïn loâng àêët, thûåc hiïån cho Súã Vïå sinh Àö thõ Chicago. Dûå aán naây nùçm sêu dûúái mùåt àêët 90 meát nïn têët caã caác thiïët bõ àöët noáng vaâ laâm laånh cuäng nhû nguyïn vêåt liïåu àïìu 10 VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG - phaãi àûúåc àûa xuöëng àöå sêu naây vaâ àûúåc lùæp àùåt vaâo möåt phoâng àiïìu khiïín coá kñch thûúác bùçng möåt sên boáng àaá. Luác àoá töi àûúåc thöng baáo qua àiïån thoaåi rùçng chuáng töi àang gùåp möåt sûå cöë nghiïm troång. Trïn mùåt àêët, möåt cêíu thaáp cöë àõnh àaä àûúåc lùæp àùåt ngay trïn võ trñ núi coá phoâng àiïìu khiïín bïn dûúái! Sau vaâi cuöåc hoåp, chuáng töi àaä thuyïët phuåc àûúåc nhûäng ngûúâi quaãn lyá dûå aán rùçng cêìn thiïët phaãi xêy dûång möåt bïå àúä keáo daâi tûâ cêíu thaáp. Sau àoá, chuáng töi àaä sûã duång bïå àúä naây àïí lùæp àùåt caác thiïët bõ cêìn thiïët trïn cao àöå cuãa cêíu thaáp. Bùçng kyä nùng laänh àaåo, sûå trao àöíi thöng tin vaâ nhiïåt tònh laâm viïåc, chuáng töi àaä hoáa giaãi àûúåc möåt tònh huöëng nan giaãi vaâ àûúåc moåi ngûúâi àaánh giaá cao. Möåt dûå aán khaác cuäng rêët quan troång àöëi vúái chuáng töi laâ dûå aán Phoâng thñ nghiïåm quöëc gia Argonne úã Lemont, bang Illinois. Dûå aán naây trõ giaá 6 triïåu àö la Myä. Tuy nhiïn, sau khi triïín khai, chuáng töi gùåp nhiïìu trúã ngaåi vò phaãi àiïìu chónh thiïët kïë vaâ àiïìu àoá aãnh hûúãng àïën khaã nùng kiïím soaát tiïën àöå thi cöng cöng trònh. Cuäng bùçng sûå trao àöíi, kyä nùng laänh àaåo vaâ sûå nùng nöí, nhoám chuáng töi àaä têåp húåp 13 böå phêån trong cú súã naây thaânh möåt. Nhúâ àoá, chuáng töi coá thïí gia cöng têët caã caác vêåt tû trïn cú súã tûúng àöìng vúái nhau, coá thïí àêíy nhanh tiïën àöå, cuäng nhû têåp húåp sùén toaân böå nguyïn vêåt liïåu taåi cöng trûúâng trûúác khi cöng trònh àûúåc thûåc hiïån phêìn maái. GENE A. ABBOTT Ngûúâi dên Argonne trêìm tröì thaán phuåc sûå nhiïåt tònh vaâ cêìn mêîn cuãa chuáng töi. Thêåt ra, chuáng töi àûúåc moåi ngûúâi cöng nhêån vaâ caãm ún vïì hiïåu quaã laâm viïåc cuãa mònh khöng chó laâ caác cöng taác theo àuáng tiïën àöå, maâ coân vò sûå an toaân trong lao àöång. Phoâng thñ nghiïåm Argonne àaä ghi hònh vïì cöng taác an toaân lao àöång trong quaá trònh thi cöng vaâ gúãi cho têët caã caác Phoâng thñ nghiïåm khaác cuãa mònh trïn thïë giúái.” Gene kïët luêån: “Chó khi naâo baån sùén saâng cöëng hiïën hïët mònh, cöë gùæng àaåt àûúåc nhûäng kïët quaã töët nhêët thò baån múái coá thïí trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo gioãi”. DANIEL P. AMOS TÖNG GIAMÁ À Ö C Ë T ÀO Ê AN P Â Å B A O Ã HI ÏM Í AFLAC H AÄY ÀÖËI XÛÃ TÖËT VÚÁI NHÊN VIÏN CUÃA BAÅN D an Amos, Töíng giaám àöëc Têåp àoaân Baão hiïím AFLAC thöí löå rùçng: “Triïët lyá quaãn lyá cuãa töi rêët àún giaãn. Nïëu baån àöëi àaäi töët vúái nhên viïn cuãa mònh, hoå seä hïët loâng vúái khaách haâng vaâ cöng viïåc kinh doanh cuãa baån.” “Têët caã nhên viïn cuãa chuáng töi àïìu biïët rùçng chuáng töi lùæng nghe vaâ àaánh giaá cao nhûäng yá kiïën àoáng goáp cuãa hoå, mùåc duâ lùæm khi möåt söë yá kiïën thoaåt nghe qua coá veã rêët laå luâng. Nhúâ àaánh giaá cao caác quan àiïím khaác nhau cuãa nhên viïn vaâ khaách haâng, chuáng töi phaát triïín àûúåc nhûäng saãn phêím maånh hún, múái hún, vaâ thiïët lêåp àûúåc nhûäng möëi quan hïå lêu daâi hún àöëi vúái nhûäng khaách haâng mua baão hiïím cuãa chuáng töi.”