Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực quốc tế

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ GVHD: NCS Nguyễn Thanh Trung Nhóm 3 – Đêm 2 – K22 – QTKD – ĐHKT TP.HCM Lê Thị Ngọc Bích Võ Mạnh Hoàn Lương Ngọc Linh Võ Hoàng ngân Đặng Phú Quốc Nguyễn Thị Thủy Nguyễn Mạnh Tuấn NỘI DUNG 1. ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TOÀN CẦU 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC 4. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 5. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA NGUỒN NHÂN LỰC 6. CHÍNH SÁCH LƯƠNG BỔNG VÀ BỒI HOÀN 7. CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TOÀN CẦU 1. ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TOÀN CẦU Quản trịn guồn nhân lực toàn cầu là quá trình tuyển chọn, huấn luyện, phát triển và thực hiện chính sách lương bổng cho người lao động khi họ hoạt động tại thị trường nước ngoài. Tuyển chọn Huấn luyện Đánh giá Lương bổng 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Có 3 phương pháp tiếp cận đối với chính sách nhân sự của các MNC Vị chủng (Ethnocentric) Đa tâm (Polycentric) Địa tâm (Geocentric) 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách vị chủng là gì? Đó là chính sách mà tất cả các vị trí quản trị chủ chốt tại chi nhánh nước khách được đảm nhiệm bởi người từ công ty mẹ 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách vị chủng. Các lý do để áp dụng: 1 • Nước khách thiếu vị trí quản trị cấp cao 2 • Thống nhất văn hóa doanh nghiệp của các MNC 3 • Chuyển giao các năng lực cốt lõi từ nước nhà sang nước khách thông qua các chuyên gia biệt phái 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách vị chủng. Các khuyết điểm: 1 • Làm hạn chế cơ hội phát triển của nước bản địa 2 • Thiển cận về văn hóa ở nước bản địa 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách đa tâm là gì? Đó là chính sách dùng người bản địa để quản lý chi nhánh tại nước ngoài. Còn người chính quốc thì giữ vị trí chủ chốt ở công ty mẹ 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách đa tâm. Các ưu điểm: 1 • Tránh được sai lầm về thiển cận văn hóa 2 • Dùng quản trị gia bản địa thường ít tốn kém hơn 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách đa tâm. Các khuyết điểm: 1 • Tạo ra hàng rào ngăn cách lớn giữa chi nhánh nước ngoài và công ty mẹ 2 • Người bản địa bị giới hạn cơ hội phát triển vượt qua ranh giới ngoài nước bản địa 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách địa tâm là gì? Đây là chính sách dùng những người giỏi nhất cho những vị trí then chốt, bất kể họ có quốc tịch nào. 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách địa tâm. Các ưu điểm: 1 2 • Giúp các MNC sử dụng được nguồn lực tốt nhất của nó • Tạo ra bộ khung những nhà quản trị quốc tế nòng cốt với tinh thần làm việc thoải mái với nhiều nền văn hóa khác nhau 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách địa tâm bộc lộ các ưu điểm hấp dẫn so với các chính sách vị chủng và đa tâm. 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách địa tâm. Các khuyết điểm: 1 • Nhiều chính phủ muốn các MNC sử dụng người bản địa của nước họ 2 • Chi phí cao để thực hiện chính sách này 2. CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Chính sách nhân sự Sự phù hợp với các chiến Ưu điểm Nhược điểm Vị chủng Chiến lược - Vượt qua sự thiếu hụt các nhà (Ethnocentric) quốc tế quản trị đủ chuẩn tại nước bản địa - Thống nhất văn hóa doanh nghiệp - Chuyển giao các năng lực cốt lõi - Gây ra tâm lý bất mãn ở nước bản địa - Thiển cận về văn hóa nước bản địa Đa tâm (Polycentric) Chiến lược - Giảm bớt sự thiển cận về văn địa hóa phương - Ít tốn chi phí để thực hiện hóa - Giới hạn về cơ hội dịch chuyển nghề nghiệp - Gây ra rào cản giữa công ty mẹ và chi nhánh nước ngoài Địa tâm (Geocentric) Chiến lược - Sử dụng nguồn nhân lực hiệu xuyên quả quốc gia - Giúp xây dựng một nền văn hóa mạnh và mạng lưới quản lý thân mật, thoải mái - Chính sách hạn chế nhập cư có thể làm hạn chế việc thi hành - Chi phí cao 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC 2 vấn đề chính Chuyên gia biệt phái Hồi hương Tuyển chọn 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC TUYỂN CHỌN Tỷ lệ thất bại của chuyên gia biệt phái Phần trăm số công ty Các MNC của Mỹ 20-40% 10-20% <10% 7% 69% 24% Các MNC châu Âu 11-15% 6-10% < 5% 3% 38% 59% Các MNC Nhật 11-19% 6-10% < 5% 14% 10% 76% 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC TUYỂN CHỌN Các lý do thất bại của chuyên gia biệt phái Vợ/Chồng Chính bản Không có của họ thân họ Tính cách đủ năng không không Các vấn đề và sự chín lực cho thích ứng thích được về gia đình chắn của nhiệm vụ được với ứng với họ nặng nề ở môi trường môi trường nước ngoài mới mới 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC TUYỂN CHỌN 3. TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC TUYỂN CHỌN Xu hướng cá nhân Tự tin Tự trọng Xu hướng khác Trực giác tốt Khả năng chịu sốc văn hóa Khả năng tương tác hiệu quả với công dân bản địa Khả năng hiểu tại sao người bản địa lại cư xử theo cách của họ Là khả năng điều chỉnh để thích ứng với môi trường văn hóa mới