Tài liệu Một số giải pháp marketing du lịch cho tỉnh nghệ an

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN SỸ BÌNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING DU LỊCH CHO TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN SỸ BÌNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING DU LỊCH CHO TỈNH NGHỆ AN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ ANH DŨNG Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Luận văn là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trƣờng, kết hợp với kinh nghiệm trong quá trình thực tiễn công tác, với sự cố gắng nỗ lực của bản thân. Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS. Vũ Anh Dũng là ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học, đã tận tình hƣớng dẫn cho tôi cả chuyên môn và phƣơng pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tôi nhiều kinh nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài. Tôi xin chân thành cám ơn các thầy, cô giáo trong Trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội và bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng nhƣ trong quá trình hoàn thành luận văn này. Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học cũng nhƣ thực hiện luận văn. Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng của bản thân, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi mong nhận đƣợc sự góp ý chân thành của các Thầy Cô, đồng nghiệp và bạn bè để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn. Hà Nội, 15 tháng 05 năm 2015 Học viên MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG........................................................................................ iii DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................ iv MỞ ĐẦU ................................................................... Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 1 .............................................................. Error! Bookmark not defined. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CƢ́UVÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ GIẢI PHÁP MARKRING DU LỊCH ......................... Error! Bookmark not defined. 1.1. TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CƢ́UError! Bookmark not defined. 1.1.1.Tổ ng quan các công trình nghiên cƣ́u trong nƣớcError! Bookmark not Bookmark not defined. 1.1.2. Tổ ng quan các công trin ̀ h nghiên cƣ́u ngoài nƣớcError! defined. 1.2. Cơ sở lý luận về giải pháp marketing du lịch .... Error! Bookmark not defined. 1.2.1. Marketing ........................................................ Error! Bookmark not defined. 1.2.2 Giải pháp marketing du lich ̣ điạ phƣơng .......... Error! Bookmark not defined. 1.2.3. Kinh nghiê ̣m marketing du lich ̣ trong và ngoài nƣớcError! Bookmark not defined. 1.2.4. Bài học kinh nghiệm marketing du lịch cho Nghệ AnError! Bookmark not defined. CHƢƠNG 2 .............................................................. Error! Bookmark not defined. CÁCH THỨC TIẾP CẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ..... Error! Bookmark not defined. 2.1. Cách thức tiếp cận .............................................. Error! Bookmark not defined. 2.1.1. Tiếp cận theo hƣớng thị trƣờng mở ................ Error! Bookmark not defined. 2.1.2. Tiếp cận hệ thống ............................................ Error! Bookmark not defined. 2.1.3. Tiếp cận theo hai khu vực kinh tế ................... Error! Bookmark not defined. 2.1.4. Tiếp cận có sự tham gia .................................. Error! Bookmark not defined. 2.2. Các phƣơng pháp nghiên cứu ............................. Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Phƣơng pháp điều tra thu thập thông tin ......... Error! Bookmark not defined. 2.2.3. Phân tích định tính .......................................... Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 3 .............................................................. Error! Bookmark not defined. THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING DU LICH ̣ Ở NGHÊ ̣ AN ............ Error! Bookmark not defined. 3.1. Tiềm năng và tình hình phát triển du lịch ở Nghệ AnError! Bookmark not defined. 3.1.1. Tiềm năng phát triển du lịch của tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not defined. 3.1.2. Tình hình phát triển du lịch Nghê ̣ An ............. Error! Bookmark not defined. 3.1.3 Phân tích SWOT ngành du lịch của tỉnh Nghê ̣ AnError! Bookmark not Bookmark not defined. 3.2.1 Giải pháp marketing hình tƣợng cho địa phƣơngError! defined. 3.2.2 Giải pháp marketing các đặc trƣng của địa phƣơngError! Bookmark not defined. 3.2.3 Giải pháp marketingcơ sở hạ tầng .................... Error! Bookmark not defined. 3.2.4 Giải pháp marketing con ngƣời ........................ Error! Bookmark not defined. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 1 Ký hiệu AFTA Nguyên ghĩa Khu vƣ̣c mâ ̣u dich ̣ tƣ̣ do ASEAN (ASEAN Free Trade Area) Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình 2 APEC Dƣơng (Asia-Pacific Economic Cooperation) Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á 3 ASEAN (Association of Southeast Asia Nations) 4 BPMC Bô ̣ phâ ̣n Mô ̣t cƣ̉a 5 CCN Cụm công nghiệp 6 DL Du lich ̣ 7 DLBV Du lich ̣ bề n vƣ̃ng 8 ĐTNN Đầu tƣ nƣớc ngoài 9 GDP Tổ ng sản phẩ m quố c nô ̣i (Gross Domestic Procduct) 10 GNP Tổ ng sản phẩ m quố c dân (Gross National Product) 11 IMF Quỹ tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund) 12 KCN Khu công nghiê ̣p 13 KCX Khu chế xuấ t 14 KNNK Kim nga ̣ch nhâ ̣p khẩ u 15 KNXK Kim nga ̣ch xuấ t khẩ u 16 KT-XH Kinh tế – xã hội i 17 QLNN Quản lý Nhà nƣớc 18 TNDL Tài nguyên du lịch 19 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 20 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 21 UBND Ủy ban nhân dân 22 UNDP Chƣơng trình phát triển Liên Hợp quốc 23 XHCN Xã hội chủ nghĩa 24 XK Xuấ t khẩ u 25 XNK Xuấ t nhâ ̣p khẩ u 26 WTO Tổ chức Thƣơng mại thế giới (World Trade Organization) ii DANH MỤC CÁC BẢNG iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv TÀI LIỆU THAM KHẢO *Tiếng Việt 1. Dƣơng Thị Vân Anh , 2008. Marketing điạ phƣơng - Chiến lƣợc cho du lịch Nghệ An. Tạp chí Khoa học công nghệ Nghệ An, số 25. 2. Phan Thế Công , 2013. Xây dƣ̣ng chiế n lƣơ ̣c marketing điạ phƣơng cho mô ̣t số tỉnh và thành phố trong cả nƣớc . Kỷ yếu Hội thảo khoa học “Phát triển các nguồn lực cho du lịch Miền Trung và Tây Nguyên” do Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tổ chức ngày 15/06/2013. 3. Phan Thế Công và Hồ Thi ̣Mai Sƣơng , 2013. Giải pháp phát triển du lịch Nghệ An theo hƣớng bên vƣ̃ng. Kỷ yếu Hội thảo khoa học “Phát triển các nguồn lực cho du lịch Miền Trung và Tây Nguyên”. Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tổ chức ngày 15/06/2013. 4. Vũ Trí Dũng, 2006. “Marketing đi ̣a phương và vùng lãnh thổ với việc thu hút đầu tư để phát triển”. 5. Nguyễn Văn Đảng, 2007. Hoàn thiện hoạch định chiến lược xúc tiến điểm đến của ngành du lịch Việt Nam. Luận án tiến sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng mại 6. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hoà, 2000. Giáo trình kinh tế du lịch. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội 7. Fairbanks, M., Lindsay, S., 2005. Marketing đi ̣a phương , 2005. Biết vị trí cạnh tranh tương đối của mình . 8. Phạm Hoàng Hải, 2008. Nghiên cứu phát triển du lịch bền vững ở Việt Nam, ĐHQG Hà Nội 9. Nguyễn Đình Hòe và Vũ Văn Hiếu, 1999. Du lịch bền vững. Hà Nội:NXB Đại học Quốc gia. 10. Hội đồng khoa học kỹ thuật - Tổng cục du lịch, 2009.Cẩm nang các phương pháp luận dự báo du lịch. Bản tin du lịch. 11. Nguyễn Thị Nguyên Hồng, 2005. “Giải pháp cơ bản khai thác tiềm năng du lịch của thủ đô và phụ cận nhằm phát triển du lịch đến năm 2010”. Luâ ̣n án tiế n si ̃ Kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng mại. 1 12. Bùi Thanh Huân, 2009. Vận dụng Marketing đi ̣a phương trong thu hút đầu tư phát triển du lịch Đà Nẵng. Tạp chí văn hóa du lịch Đà Nẵng. 13. Hồ Đức Hùng, 2004. “Marketing địa phương của thành phố Hồ Chí Minh”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấ p thành phố năm 2004. 14. Phạm Thị Thu Hƣờng, 2011. Chiến lƣợc marketing du lich ̣ điạ phƣơng nhằm phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ, Tạp chí nghiên cứu Châu Phi và Trung Đông số 7, 71) tháng 7.2011. 15. Nguyễn Doãn Thị Liễu 2011, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp du lịch, NXB Thống kê. 16. Phạm Trung Lƣơng, 2002. Cơ sở khoa học và giải pháp phát triển du lịch bền vững ở Việt Nam, Đề tài khoa học - công nghệ độc lập cấp Nhà nƣớc, Bộ Khoa học công nghệ và môi trƣờng - Tổng cục Du lịch 17. Phạm Trung Lƣơng, 2002. Du lịch sinh thái, những vấn đề lý luận và thực tiễn ở Việt Nam.Hà Nội: NXB Giáo dục 18. Vũ Đức Minh, 2009. Tổng quan về du lịch.Hà Nội: NXB Giáo dục. 19. Bùi Xuân Nhàn, 2009. Marketing du li ̣ch. Hà Nội: NXB Thống kê. 20. Nguyễn Thị Thống Nhất, 2010. Chiến lƣợc Marketing du lich ̣ điạ phƣơng nhằm thu hút khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại học Đà Nẵng, số 5, 40. trang 215-224. 21. Trần Tam Nguyên và Trần Phi Hùng, 2000. Chiến lược quản trị và phát triển xí nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh. 22. Vũ Thị Ngọc Phùng và Phan Thị Nhiệm, 1999. Chiến lược kinh doanh, Hà Nội: NXB Thống kê. 23. Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2006. Luật Du lịch, Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia 24. Nguyễn Thế Tề, 2009. Vận dụng Marketing đi ̣a phương trong xây dựng chiến lược phát triển KTXH Bắc Ninh, Công thông tin doanh nghiệp và đầu tƣ Bắc Ninh. 2 25. Nguyễn Minh Tuệ và Phạm Xuân Hậu, 1996. Địa lý du lịch,Hồ Chí Minh: NXB Thành phố Hồ Chí Minh 26. Hà Thanh Việt, 2011. Marketing đi ̣a phương - Hoạt động mới trong thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài trên địa bàn tỉnh Bình Định, Tạp chí kinh tế và dự báo số 7, 495) tháng 4 – 2011, tr 42 – 44. 27. Bùi Thị Hải Yến, 2006. Quy hoạch du lịch. Hà Nội: NXB Giáo dục. *Website 28. Edward Inskeep, J.C, 1991. Tourism planning, an Integrated and Sustainable Develoment Approach, Van Nostrand Reinhold 29. Hens, L., 1999. Tourism and Environment, M.S.C. course Free University of Brussel Belgium 30. Inskeep, E., 1995. National and Regional Tourism planning: Metholodogies and Case Studies, Routledge, London. 31. Machado A., 2003. Tourism and Sustainable Development, Capacity Building for Tourism Development in Viet Nam, VNAT and FUDESO, Viet Nam. 32. Mc Intyre, G., 1993. Sustainable tourism development guide for local planners, ISBN 92-844-0038-4, World Tourism Organization, Madrid, Spain 33. Mowforth, M. and L.Munt, 1998. Tourism and sustainability, ISBN 0-41513763-2, Routledge, London and New York 34. OMT, WTO, BTO, 2000. Tourism highlights 2000, a special report from Word Tourism Organization. 35. Philip Kotler, et al, 2003). Marketing Asian Places. 36. Thomas L.Wheelen, J.David Hunger, 2004. Strategic Management and Bussiness Policy, 9th Prentice Hall. 3 VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ ! VUI LÒNG TẢI VỀ ĐỂ XEM BẢN FULL ĐẦY ĐỦ !