Tài liệu Luận văn công nghệ thông tin xây dựng ứng dụng tổng đài tin nhắn cung cấp thông tin cho sinh viên

TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC LAÏC HOÀNG KHOA COÂNG NGHEÄ THOÂNG TIN -------- BAÙO CAÙO NGHIEÂN CÖÙU KHOA HOÏC XAÂY DÖÏNG ÖÙNG DUÏNG TOÅNG ÑAØI TIN NHAÉN CUNG CAÁP THOÂNG TIN CHO SINH VIEÂN NGUYEÃN NGOÏC THAÙI HIEÅN BEÁ PHAÏM PHÖÔNG THAÛO BIEÂN HOØA – 12/2012 TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC LAÏC HOÀNG KHOA COÂNG NGHEÄ THOÂNG TIN -------- BAÙO CAÙO NGHIEÂN CÖÙU KHOA HOÏC XAÂY DÖÏNG ÖÙNG DUÏNG TOÅNG ÑAØI TIN NHAÉN CUNG CAÁP THOÂNG TIN CHO SINH VIEÂN Sinh vieân thöïc hieän: NGUYEÃN NGOÏC THAÙI HIEÅN BEÁ PHAÏM PHÖÔNG THAÛO Giaùo vieân höôùng daãn: ThS. PHAN MAÏNH THÖÔØNG BIEÂN HOØA – 12/2012 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1 CHƢƠNG 1: THỰC TRẠNG ........................................................................... 6 1.1 Tình hình chung: ................................................................................................... 6 1.2 Thực trạng các phần mềm đã có .......................................................................... 6 1.2.1 Các phần mềm trong nước ............................................................................... 7 1.2.1.1 iNet Smart SMS ........................................................................................ 7 1.2.1.2 VCtel SMS Media .................................................................................... 7 1.2.1.3 Sitek SMS ................................................................................................. 8 1.2.2 Các phần mềm ngoài nước .............................................................................. 9 1.2.2.1 BulkSMS Text Messenger ........................................................................ 9 1.2.2.2 Ozeki NG – SMS Gateway....................................................................... 9 1.2.2.3 SMSgee PC SMS Gateway Server ........................................................... 11 1.2.3 Ưu và nhược điểm của các chương trình trên .................................................. 12 1.3 Kết luận Chƣơng 1 ................................................................................................ 12 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................................................... 14 2.1 Áp dụng các kỹ thuật về Tin Học ........................................................................ 14 2.1.1 Sơ lược về ngôn ngữ lập trình Java ................................................................. 14 2.1.1.1 Ngôn ngữ lập trình Java ........................................................................... 14 2.1.1.2 Tìm hiểu về Socket trong Java ................................................................. 16 2.1.1.3 Tìm hiểu về Thread trong Java ................................................................. 18 2.1.1.4 Tìm hiểu về Swing Java ........................................................................... 19 2.1.2 Sơ lược về Eclipse ........................................................................................... 20 2.1.3 Sơ lược về Android .......................................................................................... 21 2.1.4 Hệ quản trị Cơ Sở Dữ Liệu Microsoft SQL Server 2008 Developer Edition.. 23 2.2 Kết luận Chƣơng 2 ................................................................................................ 25 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ HOÀN THIỆN ............................................................. 26 3.1 Sơ đồ và nguyên tắc hoạt động của hệ thống ...................................................... 26 3.1.1 Sơ đồ hoạt động của hệ thống .......................................................................... 26 3.1.2 Nguyên tắc hoạt động của hệ thống ................................................................. 26 3.2 Phân tích thiết kế ................................................................................................... 27 3.2.1 Xác định thực thể ............................................................................................. 27 3.2.2 Mô hình thực thể kết hợp ................................................................................. 29 3.2.3 Mô hình vật lý .................................................................................................. 30 3.2.4 Chuyển mô hình Thực Thể Kết Hợp sang mô hình Quan Hệ ......................... 31 3.2.4.1 Mô tả chi tiết quan hệ ............................................................................... 32 3.2.4.2 Tổng kết các quan hệ ................................................................................ 34 3.2.4.3 Tổng kết các thuộc tính ............................................................................ 34 3.3 Báo cáo kết quả đạt đƣợc ..................................................................................... 36 3.3.1 Ứng dụng chạy trên thiết bị điện thoại Android .............................................. 36 3.3.1.1 Giao diện cài đặt địa chỉ IP....................................................................... 38 3.3.1.2 Giao diện xử lý các tin nhắn tới ............................................................... 39 3.3.2 Ứng dụng chạy trên máy tính .......................................................................... 42 3.3.2.1 Tìm hiểu cách hoạt động chương trình ..................................................... 43 3.3.2.2 Giao diện chức năng Dịch Vụ .................................................................. 45 3.3.2.3 Giao diện chức năng Thẻ Cú Pháp ........................................................... 46 3.3.2.4 Giao diện chức năng Thông Báo .............................................................. 47 3.3.2.5 Giao diện chức năng Thống Kê ................................................................ 48 3.3.2.6 Giao diện chức năng đưa dữ liệu vào hệ thống ........................................ 48 3.4 Kết luận Chƣơng 3 ................................................................................................ 50 KẾT LUẬN ...................................................................................................................... 51 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC ................................................................................................ 51 NHỮNG HẠN CHẾ...................................................................................................... 52 HƯỚNG KHẮC PHỤC VÀ PHÁT TRIỂN ................................................................. 52 Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Điện thoại di động chính thức ra đời vào ngày 3 tháng 4 năm 1973, mang tên Motorola Dyna Tac, phát minh bởi nhà sáng chế Martin Cooper, chiếc điện thoại này mang hình dáng gần giống với điện thoại di động ngày nay mặc dù vẫn còn khá cồng kềnh và không phổ biến. Ngày nay, xã hội càng phát triển, nhu cầu tìm hiểu, cập nhật thông tin của con ngƣời càng cao, nếu trƣớc đây chúng ta tiếp thu thông tin qua sách báo, đài, tivi hoặc hiện đại hơn là Internet thì bây giờ chỉ cần có điện thoại di động, chúng ta cũng có thể cập nhật mọi tin tức nhƣ thời tiết, chứng khoán, kết quả xổ số, bóng đá, tra cứu…. Với sự phát triển không ngừng về tính năng, mẫu mã và đa dạng về giá cả, chiếc điện thoại ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống con ngƣời. Mỗi năm, trƣờng đại học Lạc Hồng có hơn hàng ngàn sinh viên từ 63 tỉnh thành trên cả nƣớc về học tập, do đó nhu cầu cung cấp, cập nhật thông tin cho sinh viên là vô cùng cần thiết. Trƣờng đã đáp ứng nhu cầu đó bằng cách xây dựng website để sinh viên có thể cập nhật tin tức một cách nhanh chóng nhất. Hiện tại, sinh viên có thể vào website của trƣờng, xem bảng thông báo của khoa để cập nhật những thông tin nhƣ tin tức, lịch học, lịch thi, điểm thi…. Tuy nhiên, đối với những sinh viên ở trọ xa nhà không có máy tính thì việc cập nhật những tin tức mới nhất có phần khó khăn, tốn kém khi phải ra tiệm Internet hoặc nhờ vả bạn bè. Sau mỗi kỳ thi, các sinh viên thƣờng về quê ăn Tết hoặc nghỉ hè, đối với những bạn ở vùng sâu vùng xa điều kiện mạng Internet còn yếu kém thì vấn đề cập nhật điểm, ngày thi lại càng khó khăn hơn. Có thể nhận thấy với những sinh viên ở trọ hoặc những sinh viên hoàn cảnh khó khăn có thể không có máy tính nhƣng vẫn có thể sắm cho mình một chiếc điện thoại di động để liên lạc với gia đình, bạn bè và cũng có thể cập nhật, tìm hiểu thông tin thông qua những tổng đài tin nhắn mà không quá tốn kém. Nắm bắt những nhu cầu, những khó khăn, hạn chế trong việc cập nhật, tìm hiểu thông tin của các bạn sinh viên cũng nhƣ sự phổ biến của điện thoại di động ngày nay thì Trang 2 việc xây dựng Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn Cung Cấp Thông Tin Cho Sinh Viên là vô cùng cần thiết và cấp bách. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xây dựng Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn Cung Cấp Thông Tin Cho Sinh Viên trƣờng Đại Học Lạc Hồng nhằm đáp ứng các nhu cầu cần thiết sau: Giúp cho sinh viên có thêm hình thức để truy cập các thông tin quan trọng từ trƣờng Đại Học Lạc Hồng thông qua tin nhắn của điện thoại di động. Ngoài ra có thể truyền tải những thông tin quan trọng tới các sinh viên một cách linh động hơn, tự động gửi thông tin tới sinh viên thay vì sinh viên phải tự cập nhật. Giúp cho nhà trƣờng cùng với phụ huynh có thể theo sát việc học tập của các sinh viên thông qua việc gửi tin nhắn chứa thông tin của sinh viên tới các phụ huynh nhằm thúc đẩy mối quan tâm của nhà trƣờng cùng với phụ huynh tới các bạn sinh viên hơn. Giúp cho các nhân viên quản lý hệ thống có thể dễ dàng triển khai các dịch vụ tin nhắn cho trƣờng một cách dễ dàng và linh hoạt. Ngoài ra còn giúp cho nhân viên có thể thống kê số lƣợng tin nhắn tới cho một dịch vụ và số điện thoại sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó cùng với việc dùng thiết bị điện thoại chạy hệ điều hành phổ biến hiện nay là Android làm trung tâm vận chuyển tin nhắn còn giúp cho Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn có thể triển khai và xây dựng một cách đơn giản và linh hoạt hơn. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Qua các phần mềm đã khảo sát cho thấy, các chƣơng trình hỗ trợ dịch vụ tin nhắn điện thoại đã làm rất tốt nhiệm vụ sử dụng tin nhắn điện thoại cho việc quảng cáo thông tin đến khách hàng cho các doanh nghiệp. Nếu áp dụng các phần mềm trên vào việc truyền tải thông tin đến các sinh viên dƣới các hình thức nhƣ: truy vấn qua cú pháp, các dịch vụ tự động… sẽ gặp rất nhiều khó khăn đòi hỏi phải chuẩn bị một tập tin dữ liệu sẵn có cho từng sinh viên để có thể trả lời đến các truy xuất dịch vụ của từng sinh viên. Hơn nữa, việc triển khai các phần mềm đòi hỏi phải chuẩn bị các thiết bị và đa số các phần mềm đều là có phí dẫn đến những khó khăn cho các Trƣờng Đại Học và các doanh nghiệp vừa và nhỏ bởi chi phí cho việc đầu tƣ vào hệ thống. Trang 3 Theo thực trạng của Trƣờng Đại Học Lạc Hồng, vấn đề đặt ra là cần một phần mềm có thể dễ dàng triển khai ở Trƣờng Lạc Hồng cũng nhƣ ở hầu hết các Trƣờng Đại Học và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngoài ra có thể linh hoạt và dễ dàng trong việc triển khai các dịch vụ tin nhắn cho hệ thống. Trong phần nghiên cứu này, nhóm tác giả xây dựng Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn Cung Cấp Thông Tin Cho Sinh Viên. Ứng dụng này đƣợc làm theo tuần tự các bƣớc sau: Bƣớc 1: Khảo sát thực tế hiện trạng các hình thức để lấy thông tin từ trƣờng qua các bạn sinh viên, các khó khăn cho việc lấy đƣợc thông tin ở các bạn sinh viên. Khảo sát các hình thức, dịch vụ đã đƣợc triển khai thông qua tin nhắn của điện thoại để biết đƣợc cách thức hoạt động của một hệ thống hỗ trợ dịch vụ tin nhắn. Bƣớc 2: Phân tích dữ liệu trên dữ liệu đã có để xây dựng đƣợc cơ sở dữ liệu. Bƣớc 3: Tìm hiểu về hệ điều hành Android, các kỹ thuật lập trình trên Android nhƣ: gửi và nhận tin nhắn trên Android, cách thức chặn lƣu tin nhắn vào trong hộp thƣ trong Android, cách thức kết nối Android với máy tính [1] [2] [3]. Nghiên cứu lập trình Java, cách kết nối điện thoại Android với ứng dụng Java. Bên cạnh đó nghiên cứu thêm về Microsoft SQL Server 2008 Developer Edition để xây dựng nên ứng dụng. Bƣớc 4: Lập trình xử lý tạo nên ứng dụng. PHẠM VI NGHIÊN CỨU Trong thời gian thực hiện đề tài, nhóm tác giả cố gắng nghiên cứu tìm hiểu một số nội dụng sau: Do Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn đƣợc triển khai trên hai thành phần: thiết bị vận chuyển tin nhắn và thiết bị xử lý dữ liệu. Với việc sử dụng thiết bị vận chuyển tin nhắn là điện thoại chạy hệ điều hành Android phổ biến hiện nay nên nhóm tác giả đã tìm hiểu và xây dựng ứng dụng trên điện thoại Android bao gồm các kỹ thuật nhƣ: gửi và nhận tin nhắn, kết nối Android với thiết bị xử lý dữ liệu (máy tính cá nhân), chặn các tin nhắn không lƣu vào hộp thƣ điện thoại. Tìm hiểu về Lập Trình Java: lập trình giao diện bằng Java, cách thức kết nối cơ sở dữ liệu bằng Java (JDBC – Java Database Connection), lập Trang 4 trình kết nối với thiết bị Android và tìm hiểu về hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2008. Báo động tới nhân viên bằng tin nhắn khi có sự cố kết nối mạng giữa thiết bị vận chuyển tin nhắn và thiết bị xử lý dữ liệu, tự động gửi lại những tin nhắn khi bị mất kết nối giữa thiết bị vận chuyển tin nhắn với thiết bị xử lý dữ liệu. Tạo đƣợc các dịch vụ cho hệ thống, thống kê các tin nhắn tới, hỗ trợ cách thức đƣa dữ liệu vào hệ thống qua các định dạng tập tin: excel, xml. Ghi lại nhật ký các tin nhắn của hệ thống. TÍNH MỚI CỦA ĐỀ TÀI Đề tài này đƣợc viết dựa trên thực tế và theo các yêu cầu cũng nhƣ khó khăn của các bạn sinh viên, và bên cạnh đó giúp cho phụ huynh và nhà trƣờng có thể nâng cao khả năng học tập của sinh viên hơn nên đề tài này rất phù hợp với các Trƣờng Đại Học hiện nay. Ứng dụng cơ bản đƣợc chia thành hai phần. Với việc sử dụng điện thoại Android làm trung tâm vận chuyển tin nhắn dẫn đến Nhà Trƣờng có thể triển khai hệ thống một cách dễ dàng và cài đặt đơn giản. Ngoài ra ứng dụng chạy trên máy tính đƣợc viết bằng Java tạo nên sự đa dạng cho ứng dụng có thể triển khai ở hầu hết các hệ điều hành hiện nay. Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn Cung Cấp Thông Tin Cho Sinh Viên là ứng dụng hỗ trợ tạo nên sự đa dạng cho các dịch vụ tin nhắn, thống kê, hỗ trợ dữ liệu cho hệ thống, các tính năng tự động báo khi có lỗi kết nối. Trang 5 SƠ LƢỢC CẤU TRÚC ĐỀ TÀI LỜI MỞ ĐẦU Trình bày lý do chọn đề tài, tổng quan lịch sử nghiên cứu liên quan, mục tiêu nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu, tính mới của đề tài, sơ lƣợc cấu trúc của đề tài. CHƢƠNG 1: THỰC TRẠNG Nêu ra thực trạng tình hình khả năng cung cấp thông tin cho sinh viên của Trƣờng Đại Học Lạc Hồng. Từ đó, nêu ra những yêu cầu cũng nhƣ hiệu quả cho việc thực hiện đề tài. Khảo sát một số phần mềm hiện có trong và ngoài nƣớc. CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Nêu ra những lựa chọn tin học, các vấn đề về ngôn ngữ lập trình Java, tìm hiểu về các cách thức lập trình trong Java nhƣ: Socket, Thread, Swing… Tìm hiểu về hệ điều hành Android và cách lập trình trong Android: gửi và nhận tin nhắn, kết nối với máy tính…, thiết kế cơ sở dữ liệu dựa trên hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2008. CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ HOÀN THIỆN Trình bày các kỹ thuật, áp dụng để giải quyết bài toán đặt ra, từng bƣớc thực hiện chƣơng trình nhƣ: phân tích, thiết kế cơ sở dữ liệu và viết chƣơng trình. Giao diện phần mềm trên thiết bị Android và máy tính dùng trong triển khai hệ thống. Trình bày một vài thử nghiệm trên chƣơng trình đã xây dựng. KẾT LUẬN Nêu lên những nhận xét đánh giá, hƣớng phát triển của đề tài và kết luận. Trang 6 CHƢƠNG 1: THỰC TRẠNG 1.1 Tình hình chung: Với xu hƣớng phát triển của Công Nghệ Thông Tin hiện nay trong các lĩnh vực nói chung hay trong lĩnh vực giáo dục nói riêng. Với việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào trong giáo dục ngày càng trở nên phổ biến, với xu hƣớng này Trƣờng Đại Học Lạc Hồng trong những năm gần đây đã là một trong những trƣờng đi tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào trong giáo dục ở tỉnh Đồng Nai. Hiện nay việc sử dụng Công Nghệ Thông Tin ở trƣờng nhằm để hiện đại hóa vấn đề giảng dạy và hỗ trợ thông tin cho sinh viên ngày càng trở nên hoàn thiện, nâng lên một chuẩn của quốc tế. Trang www.lhu.edu.vn của Trƣờng Đại Học Lạc Hồng. Trong những năm gần đây đã đƣợc đánh giá cao là website có lƣợng truy cập cao của các trƣờng đại học ở nƣớc ta đạt chuẩn khả năng cung cấp thông tin cho sinh viên. Đây là một công cụ đã giúp cho nhà trƣờng có thể hỗ trợ cho các bạn sinh viên cũng nhƣ phụ huynh có đƣợc thông tin của nhà trƣờng, nhằm gắn bó mối quan hệ nhà trƣờng, phụ huynh với sinh viên, giúp cho các bạn sinh viên có thể ngày càng học tập tốt hơn. Hiện nay với sự phát triển bùng nổ trong thế giới công nghệ về di động đã tạo nên một bƣớc ngoặt, việc sử dụng điện thoại đã trở thành thói quen không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi ngƣời. Chính vì vậy việc sử dụng công nghệ điện thoại đặc biệt đó là tin nhắn trong điện thoại để cung cấp thông tin cho sinh viên là một giải pháp mới và hiệu quả hiện nay. 1.2 Thực trạng các phần mềm đã có: Việc sử dụng tin nhắn để quảng bá các loại thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay áp dụng trong các trƣờng đại học ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên với việc sử dụng các phần mềm để gửi những tin nhắn thì đang là vấn đề trăn trở của các doanh nghiệp và trƣờng học. Việc sử dụng phần mềm tin nhắn hiện nay đòi hỏi những thiết bị, chi phí và đội ngũ công nghệ thông tin dẫn đến những khó khăn. Trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc đã có một số phần mềm để quảng cáo tin nhắn cho các doanh nghiệp nhƣ sau: Trang 7 1.2.1 Các phần mềm trong nƣớc: 1.2.1.1 iNet Smart SMS: Là giải pháp cung cấp bao gồm cả thiết bị và phần mềm gửi tin nhắn do công ty cổ phần iNet xây dựng phát hành. Phần mềm gửi tin nhắn iNet đã có rất nhiều phiên bản và cải tiến khác nhau so với phiên bản đầu tiên đƣợc phát hành là iNet 1.3 năm 2008. Giải pháp iNet Smart SMS (bao gồm cả thiết bị và phần mềm gửi tin nhắn iNet) đáp ứng hầu hết các nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nhiều lĩnh vực khác nhau: chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự, giám sát hệ thống… thông qua hình thức nhắn tin bằng thiết bị GSM hoặc CDMA. Chƣơng trình có khả năng cung cấp rất nhiều tính năng của các phần mềm tin nhắn hiện nay nhƣ: nạp tiền trực tiếp vào tài khoản, giới hạn tin nhắn gửi tới 1 số điện thoại, gửi tin nhắn tới một hoặc nhiều số điện thoại, có khả năng nhập số điện thoại từ tập tin excel, text…, lƣu tin nhắn và danh bạ ra tập tin excel, pdf. Ngoài ra chƣơng trình có giao diện trực quan hỗ trợ nhiều cho các ngƣời quản trị hệ thống của doanh nghiệp. Chƣơng trình phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu gửi các thông tin quảng cáo cho các khách hàng hiện nay. [12] 1.2.1.2 VCtel SMS Media: Là một giải pháp quảng cáo bằng tin nhắn đến các kháng hàng sử dụng điện thoại di động do công ty cổ phần VCtel sản xuất. Công ty cổ phần VCTEL Việt Nam đã có hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giải pháp và thiết bị thông tin liên lạc, tổng đài điện thoại. Ngày 15/03/2004, đánh dấu sự hình thành và phát triển của công ty. Với hình thức quảng cáo qua tin nhắn điện thoại. Một kênh phân phối hoàn hảo và đầy ấn tƣợng với các tính năng sau: gửi trên 1000 tin nhắn trong Trang 8 một giờ, gửi theo danh bạ, khả năng thống kê báo cáo, hỗ trợ nhiều định dạng dữ liệu nhƣ excel, text, hỗ trợ lập lịch trả lời tự động… Chƣơng trình này phù hợp với việc quảng bá thông tin cho các doanh nghiệp, tiếp thị chăm sóc khách hàng, gửi thông tin báo khẩn tới các nhân viên.[18] 1.2.1.3 Sitek SMS: Là phần mềm đƣợc thiết kế chuyên việc gửi và nhận tin nhắn hàng loạt bản quyền của công ty cổ phần Công Nghệ Sài Gòn – Sitek. Công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Dịch Vụ Công Nghệ Sài Gòn - SITEK là ngƣời đại diện của Siemens tại Việt Nam về Enterprise Communications và Enterasys Networks. Hiện tại, ngoài việc cung cấp, triển khai dịch vụ các dòng IP PBX của Siemens từ HiPath 3000, 4000, UC... với các phiên bản mới nhất. Phần mềm có khả năng cung cấp các tính năng gửi thông báo đến nhân viên, khách hàng là giải pháp cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, nhận phản hồi từ khách hàng giúp công ty cập nhật đƣợc thông tin từ những ý kiến từ khách hàng. Quản lý, giám sát, điều khiển từ xa các hệ thống thang máy, bảo vệ bằng tin nhắn điện thoại. Phần mềm này phù hợp với các doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các chiến lƣợc quảng cáo, hoặc một trung tâm liên lạc để chăm sóc khách hàng. [16] Trang 9 1.2.2 Các phần mềm ngoài nƣớc: 1.2.2.1 BulkSMS Text Messenger: Là một chƣơng trình phần mềm cho phép gửi và nhận tin nhắn dạng text từ máy tính. Phần mềm nhƣ một giao diện của một e-mail client và dễ dàng cài đặt, dễ sử dụng và tất cả trên máy tính của ngƣời dùng. BuilkSMS là một sự phân chia của Celerity Systems đƣợc sáng lập năm 2000 cùng với những công ty cha. Ngƣời dùng có thể sử dụng những dịch vụ này từ bất cứ máy tính nào có kết nối mạng. Có hàng nghìn ngƣời trên thế giới có thể kết nối tới dịch vụ và những dịch vụ này đƣợc tới hơn 800 mạng GSM trong 180 quốc gia. Tính năng của phần mềm cho phép bất cứ ngƣời dùng nào có thể nhanh chóng triển khai bất cứ dịch vụ nào. Và một số tính năng phần mềm cung cấp nhƣ: dễ dàng cài đặt, giao tiếp với địa chỉ trong Outlook, nhận tin nhắn trong hộp thƣ của BulkSMS Text Messager, dễ dàng gửi và nhận tin nhắn, tạo ra một nhóm để gửi tin nhắn, thông kê chi tiết các tin nhắn đƣợc gửi và nhận, gửi tin nhắn nhanh với số lƣợng nhóm lớn, có thể kết nối với MySQL, SQLServer… Phần mềm có tính năng đa dạng dành cho các doanh nghiệp hay các cá nhân tùy vào mục đích kinh doanh. Với tính năng không cần kết nối với các thiết bị trung gian, nhƣng phải kết nối mạng và giao tiếp với một trung tâm chuyển tin nhắn của BulkSMS có thể dẫn đến tin nhắn mất đi tính năng bảo mật. Ngoài ra việc xây dựng hệ thống trả lời tự động cho hệ thống còn gặp nhiều khó khăn. [4] 1.2.2.2 Ozeki NG – SMS Gateway: Đƣợc thiết kế để giúp cho các doanh nghiệp xác định đƣợc những thách thức hiện tại trong ngành công nghiệp điện thoại. Trang 10 Là một sản phẩm phần mềm mà giúp đỡ tối đa các sản phẩm công nghệ thông tin bởi việc giảm đi sự phức tạp, triển khai, quản lý của những ứng dụng kết nối điện thoại hiện nay. Nó cho phép ngƣời phát triển có một môi trƣờng phát triển giàu tiềm năng, linh hoạt đối với việc tạo ra các giải pháp bảo mật thực thi cao dựa trên công nghệ tin nhắn điện thoại. Ozeki NG – SMS Gateway lƣu trữ dữ liệu tin nhắn trong SQL Database, để giao tiếp với ứng dụng khác, chính vì vậy có thể sử dụng khả năng này của Ozeki NG – SMS Gateway cho phép ứng khác truy cập vào Ozeki NG – SMS Gateway database để có thể lấy đƣợc dữ liệu tin nhắn và tùy chỉnh để thích hợp với hệ thống ngƣời quản trị muốn xây dựng. Hình 1.1: Mô hình phát triển hệ thống SMS với ngôn ngữ Java. Cho phép ngƣời phát triển có thể lựa chọn các mô hình phát triển hệ thống của mình: có rất nhiều lựa chọn cho các ngôn ngữ lập trình hay các mô hình cho ngƣời phát triển có thể lựa chọn... Một số mô hình tùy chọn cho ngƣời lập trình phát triển nhƣ: ASP SMS API, C Sharp SMS API, Java SMS API, Vb.Net SMS API, Python SMS API, Delphi SMS API... Chƣơng trình có khả năng đáp ứng các nhu cầu của các doanh nghiệp, trƣờng học tùy vào cách chọn mô hình làm việc của hệ thống. Có khả năng thích ứng hệ thống với website hoặc máy tính tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp, hay trƣờng học. [15] Trang 11 1.2.2.3 SMSgee PC SMS Gateway Server: Đây là bộ công cụ phát triển phần mềm, một trong những tính năng hữu dụng của SMSgee PC SMS Gateway Server là khả năng giao tiếp với ứng dụng khác. Để có thể giao tiếp đƣợc với ứng dụng khác SMSgee PC SMS Gateway Server sẽ lƣu trữ dữ liệu ở trong SQL Database, và ứng dụng khác sẽ truy cập vào cùng database. Hình 1.2: Mô hình hoạt động của SMSgee PC SMS Gateway Server. SMSgee PC SMS Gateway Server có hỗ trợ các loại SQL Database khác nhau nhƣ: Microsoft Access 2000 – 2003, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle. Với cơ chế này sẽ giúp cho ứng dụng ngoài có thể truy cập đƣợc các tin nhắn đƣợc nhận và đƣợc gửi thông qua database của SMSgee PC SMS Gateway Server sẽ giúp cho các ngƣời phát triển có thể xây dựng hệ thống tùy theo chức năng của các doanh nghiệp. Chƣơng trình này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp tùy vào chức năng khác nhau. [17] Trang 12 1.2.3 Ƣu và nhƣợc điểm của các chƣơng trình trên: Các chƣơng trình trong nƣớc nhƣ: iNet Smart SMS, VCtel SMS Media, Sitek SMS đã có tất cả các tính năng mà có thể áp dụng cho việc sử dụng tin nhắn để quảng cáo thông tin và các chƣơng trình này đều đã đƣa ra các giải pháp cho các doanh nghiệp vừa nhỏ nhƣng khó có thể áp dụng cho các doanh nghiệp lớn hay trƣờng học. Tuy nhiên việc sử dụng còn nhiều khó khăn trong việc phải chuẩn bị các thiết bị để triển khai hệ thống. Các chƣơng trình ngoài nƣớc nhƣ: BulkSMS Text Messenger đã đƣa ra một hƣớng đi mới trong việc sử dụng tin nhắn quảng cáo thông tin, việc sử dụng tin nhắn để quảng cáo không còn quá nhiều khó khăn, tuy nhiên do việc sử dụng một bên thứ ba là website để nhận và gửi tin nhắn dẫn đến việc thông tin có phần không bảo mật dẫn đến việc khó khăn áp dụng cho các doanh nghiệp lớn hay trƣờng học. Ngoài ra còn có các chƣơng trình Ozeki NG - SMS Gateway, SMSgee PC SMS Gateway Server đây là giải pháp cho các doanh nghiệp lớn hay các trƣờng học do bởi tính năng cho phép các phần mềm khác truy cập vào chung một cơ sở dữ liệu giúp cho ngƣời phát triển có thể lấy đƣợc thông tin và xây dựng hệ thống theo mục đích. Ngoài ra việc sử dụng các phần mềm trong và ngoài nƣớc đều là những phần mềm tính phí đều này rất khó áp dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay các trƣờng học chỉ sử dụng ở trong thời điểm nhất thời. Bên cạnh đó việc trang bị các thiết bị để sử dụng cùng phần mềm hay cần phải có ngƣời am hiểu về công nghệ thông tin để có thể xây dựng các ứng dụng tin nhắn cũng là một vấn đề gây khó khăn. 1.3 Kết luận Chƣơng 1: Với thực trạng về các phần mềm hỗ trợ chức năng tin nhắn hiện nay và cách cung cấp thông tin cho sinh viên của Trƣờng Đại Học Lạc Hồng với số lƣợng sinh viên ngày càng lớn cùng với việc phát triển ngày mạnh mẽ của công nghệ điện thoại hiện nay, việc xây dựng ra một Ứng Dụng Tổng Đài Tin Nhắn Cung Cấp Thông Tin Cho Sinh Viên của trƣờng Lạc Hồng sẽ đƣa ra thêm các hƣớng giải quyết khác trong việc cung cấp thông tin Trang 13 cho sinh viên, có thể bắt đƣợc những thông tin quan trọng một cách nhanh nhất có thể, giải quyết đƣợc các vấn đề về những thông tin quan trọng thay đổi tức thời có thể đến đƣợc với sinh viên. Bên cạnh đó giúp cho phụ huynh có thể cùng nhà trƣờng quan tâm hơn tới các bạn sinh viên. Ngoài ra việc nghiên cứu đề tài này nhằm cố gắng giải quyết các vấn đề khó khăn của các phần mềm hiện nay. Trang 14 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Áp dụng các kỹ thuật về Tin Học: Với xu hƣớng phát triển một cách nhanh chóng của Công Nghệ Thông Tin hiện nay, việc áp dụng các kỹ thuật hay ngôn ngữ lập trình cho sản phẩm của các nhóm tác giả ngày càng trở nên đa dạng và mang lại hiệu quả cao. Với xu hƣớng phát triển này nhóm đã chọn Ngôn ngữ lập trình Java để có thể sử dụng các kỹ thuật, tính năng mà ngôn ngữ này mang lại để áp dụng vào trong sản phẩm của nhóm. Việc lƣu trữ và truy xuất dữ liệu nhóm đã sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2008 Developer Edition. Eclipse Intergrated Developer Enviroment đã đƣợc sử dụng để có thể dễ dàng trong việc lập trình Java và Android. Ngoài ra có thể sử dụng thêm tính năng của Eclipse nhƣ cài thêm các trình tùy chỉnh cho Java để có thể tạo ra giao diện cho sản phẩm dễ dàng, các tùy chỉnh cho Android để có thể bẫy lỗi, chạy thử trên máy ảo… 2.1.1 Sơ lƣợc về ngôn ngữ lập trình Java: 2.1.1.1 Ngôn ngữ lập trình Java: Java là một ngôn ngữ lập trình hƣớng đối tƣợng đƣợc phát triển bởi James Gosling và những đồng nghiệp ở Sun Microsystems vào năm 1990. Java đƣợc bắt đầu nhƣ một đồ án có tên là "Oak" đƣợc thực hiện vào tháng 6/1991 sau này đƣợc đổi tên thành Java. Quan điểm của Gosling là thực thi một máy ảo và một ngôn ngữ mà giống C nhƣng thống nhất hơn và đơn giản hơn C/C++. Bản thân ngôn ngữ mƣợn cú pháp từ C và C++ nhƣng có kiểu đối tƣợng đơn giản hơn và giảm bớt tính năng cấp thấp. Không giống nhƣ các ngôn ngữ khác nơi mà thông thƣờng đƣợc thiết kế để biên dịch tới mã máy hay thông dịch mã nguồn khi chạy thực thi, Java đƣợc dùng cho mục đích là biên dịch thành Bytecode, nơi mà sau đó đƣợc chạy bởi một máy ảo Java. Trang 15 Máy ảo Java (Java Virtual Machine – JVM): là một chƣơng trình nơi mà thực thi những chƣơng trình khác. Chƣơng trình chứa những chỉ thị Java Bytecode. Một JVM là một 1 môi trƣờng nơi mà Java Bytecode có thể thực thi. Một máy ảo Java đƣợc sử dụng cùng với một tập những thƣ viện lớp tiêu chuẩn mà thực thi Java Application Programming Interface (API). Những thƣ viện này giao tiếp với máy ảo Java và tạo thành Java Runtime Enviroment (JRE). Hình 2.1: Quá trình biên dịch của Java.