Tài liệu Khóa luận phân tích thực trạng doanh thu và giải pháp nâng cao doanh thu tại công ty tnhh thiết bị công nghiệp việt hà

Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 ........................................................................................ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Quản trị kinh doanh Đề tài Phân tích thực trạng doanh thu và giải pháp nâng cao doanh thu tại Công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà Giảng viên hướng dẫn ThS. Huỳnh Quốc Anh Sinh viên Đặng Thị Việt Hà MSSV: 94011200724 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian 3 tháng thực tập, tôi có thể hoàn thành được bài báo cáo này chính là nhờ sự hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Quốc tế Sài Gòn và toàn thể công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà. Lời nói đầu tiên, tôi muốn gửi lời cám ơn đến trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, nơi đã tạo dựng cho tôi một nền tảng vững chắc và cho tôi cơ hội thực tập để tiếp xúc môi trường làm việc thực tế để vận dụng kiến thức kĩ năng đã được học vào trong công việc tại công ty. Đặc biệt, tôi muốn gửi lời cám ơn chân thành đến thầy Huỳnh Quốc Anh, giảng viên trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, là người đã tận tình chỉ dạy và hướng dẫn, theo sát quá trình thực tập để góp ý và chỉnh sửa giúp tôi suốt khoảng thời gian làm đề tài này để hoàn thiện hơn trong bài báo cáo. Tiếp đến, tôi muốn gửi lời cám ơn sâu sắc đến toàn thể công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà đã tin tưởng giao công việc cho tôi, tôi đã có những trải nghiệm thực sự quý báu ở môi trường công sở giúp tôi có thể khám phá năng lực bản thân, khắc phục những khuyết điểm còn tồn tại và đóng góp khả năng của mình cho quý công ty. Đây sẽ là tiền đề vững chắc giúp tôi tự tin hơn trong công việc tương lai. Những hạn chế về mặt lý luận và thực tiễn của bản thân sẽ khiến cho bài báo cáo khó tránh khỏi những sai sót nhất đinh. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến chân thành từ phía quý công ty và thầy cô! Trân trọng. TP.HCM, ngày 16 tháng 7 năm 2016 Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Việt Hà – 12DKD Nhận xét của cơ quan thực tập …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm 2016 Nhận xét của giảng viên hướng dẫn …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm … 2016 Nhận xét của hội đồng phản biện …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày … tháng … năm … 2016 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 10 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................................. 1 2 Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................................ 1 2.1 Mục tiêu chung. ........................................................................................................ 1 2.2 Mục tiêu cụ thể. ........................................................................................................ 2 3 Phương pháp phân tích ..................................................................................................... 2 4. Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................................ 2 4.1 Không gian và đối tượng nghiên cứu ...................................................................... 2 4.2 Thời gian ................................................................................................................... 5 Kết cấu luận văn .............................................................................................................. 2 5. NỘI DUNG .............................................................................................................................. 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ......................................................................................... 3 1.1 Những vấn đề cơ bản ...................................................................................................... 3 1.1.1 Khái niệm về doanh thu ............................................................................................. 3 1.1.2 Vai trò của doanh thu ................................................................................................. 4 1.1.3 Nhiệm vụ của việc phân tích doanh thu .................................................................... 5 1.1.4 Ý nghĩa của việc phân tích doanh thu .................................................................... 5 1.2 Nội dung phân tích doanh thu ....................................................................................... 5 1.2.1 Phân tích doanh thu thực tế và doanh thu kế hoạch. ........................................... 5 1.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý. ................................................... 6 1.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng ...................................................... 6 1.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán ............................. 6 1.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp .................. 7 1.2.5.1 Nhóm nhân tố lượng hóa được ............................................................................ 7 1.2.5.2 Nhóm nhân tố không lượng hóa được ................................................................ 9 1.3 Phương pháp phân tích doanh thu .............................................................................. 12 1.3.1 Phương pháp so sánh ............................................................................................. 12 1.3.4 Phương pháp phân tích chi tiết ............................................................................. 14 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT HÀ. ............................................................................................... 15 2.1 Tổng quan về công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà ..................................... 15 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. ......................................................................... 15 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lí kinh doanh ........................................................... 16 2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà ............................ 17 2.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty......................................................................... 17 2.3 Tình hình nhân sự ......................................................................................................... 20 2.4 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh ................................................................................... 21 2.5 Khả năng cạnh tranh .................................................................................................... 22 2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn từ năm 2013- 2015 ................................................................................................................................ 24 2.6.1 Tình hình doanh thu công ty (2013 – 2015) ......................................................... 24 2.6.2 Tổng chi phí công ty (2013 – 2015) ....................................................................... 27 2.6.3 Tình hình lợi nhuận công ty (2013- 2015) ............................................................ 29 2.7 Tình hình tài chính........................................................................................................ 31 2.8 Kết luận chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty .............................. 32 2.9 Định hướng phát triển của công ty trong các năm tới ............................................... 33 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT HÀ ................................................................................................ 34 3.1 Đặc điểm doanh thu bán hàng tại công ty. ................................................................. 34 3.2 Phân tích thực trạng doanh thu của công ty TNHH TBCN Việt Hà. ...................... 34 3.2.1 Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng ............................. 34 3.2.2 Đánh giá tình hình thực hiện doanh thu bán hàng theo thời gian .................... 36 3.2.2.1 Phân tích tốc độ doanh thu bán hàng qua các năm. .................................. 36 3.2.2.2 Phân tích tình hình doanh thu bán hàng theo quý. ................................... 37 3.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng. ................................................... 39 3.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo các phương thức thanh toán. ................. 42 3.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tăng doanh thu của công ty. ......... 43 3.2.5.1 Nhóm nhân tố lượng hóa được ......................................................................... 43 3.2.5.2 Nhóm nhân tố không lượng hóa được............................................................. 48 3.3 Đánh giá kết quả phân tích .......................................................................................... 54 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH TBCN VIỆT HÀ ................................................................................................................... 55 4.1 Những mục tiêu và phương hướng tổng quát của công ty ........................................ 55 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty. ................................................ 55 4.2.1 Nâng cao chính sách bán hàng .............................................................................. 55 4.2.2 Cải thiện công tác nhân sự .................................................................................... 57 4.2.2.1 Công tác tuyển dụng và tổ chức nhân sự ................................................... 57 4.2.2.2 Công tác đào tạo nhân sự ............................................................................ 58 4.2.2.3 Chính sách đãi ngộ ....................................................................................... 59 4.3 Nâng cao hoạt động Quảng bá thương hiệu, Sản phẩm. ........................................... 59 4.4 Tăng cường quản trị đối với các khoản phải thu ....................................................... 62 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN .................................................................................................. 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................. 67 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VIẾT TẮT Kí hiệu Diễn giải TSCĐ Tài sản cố đinh DTT Doanh thu thuần TBCN Thiết bị công nghiệp DT Doanh thu HB Hàng bán CP Chi phí CP QLDN Chi phí Quản lí doanh nghiệp CP HĐBH Chi phí hoạt động bán hàng BH Bán hàng HĐKD Hoạt động kinh doanh GDN Google display network- Quảng cáo hiển thị SEO Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm MỤC LỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 2.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty .................................................................................. 17 Bảng 2.1: Bảng số liệu Nhân Sự Công ty TNHH TBCN Việt Hà đến tháng 4/2016 ............... 20 Bảng 2.2: Một số đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH TBCN Việt Hà ................................ 22 Bảng 2.3: Bảng tổng doanh thu công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013-2015 ............ 24 Biểu đồ 2.1: Tổng doanh thu công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013-2015 ................ 25 Bảng 2.4: Bảng tổng chi phí công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013-2015 ................. 28 Biểu đồ 2.2: Tổng chi phí công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013-2015 ..................... 29 Bảng 2.5: Bảng lợi nhuận công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013-2015 ..................... 31 Biểu đồ 2.3: Tình hính lợi nhuận công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013 - 2015 ....... 32 Bảng 2.6: Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu của công ty giai đoạn 2013 – 2015 .......................... 34 Bảng 3.1: Doanh thu bán hàng thực tế và kế hoạch giai đoạn 2013-2015 ............................... 37 Biểu đồ 3.1: Doanh thu bán hàng thực tế và kế hoạch giai đoạn 2013 - 2015 ......................... 38 Bảng 3.2: So sánh tốc độ doanh thu bán hàng qua các năm từ 2013 - 2015 ............................ 39 Bảng 3.3: Doanh thu bán hàng của công ty theo quý giai đoạn 2013-2015 ............................ 40 Biểu đồ 3.2: Doanh thu bán hàng của công ty theo quý giai đoạn 2013-2015 ....................... 41 Bảng 3.4: Cơ cấu doanh thu theo mặt hàng giai đoạn 2013- 2015.......................................... 42 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu doanh thu theo mặt hàng giai đoạn 2013-2015 ....................................... 43 Bảng 3.5: Phải thu khách hàng của công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013- 2015 ......... ......................................................................................................................................... 45 Biểu đồ 3.4: Phải thu khách hàng giai đoạn 2013-2015 ........................................................... 46 Bảng 3.6: Giá bán một số sản phẩm chủ lực giai đoạn 2013- 2015 ........................................ 47 Biểu đồ 3.5: Tỉ giá EUR/VNĐ giai đoạn 2013 -2015 .............................................................. 48 Bảng 3.7 : Tổng số lượng nhân viên công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn2013- 2015 ........ ......................................................................................................................................... 49 Bảng 3.8: Năng suất lao động bình quân công ty TNHH TBCN Việt Hà giai đoạn 2013- 2015 ......................................................................................................................................... 49 Biểu đồ 3.6: Tổng số lượng nhân viên và năng suất lao động bình quân giai đoạn 2013 – 2015 ......................................................................................................................................... 50 Bảng 3.6: Hàng tồn kho của công ty giai đoạn 2013 – 2015.................................................... 51 Bảng 3.9: Chi phí Marketing của công ty TNHH TBCN Việt Hà ........................................... 56 Biểu đồ 3.7: Chi phí Marketing của của công ty TNHH TBCN Việt Hà................................. 57 Biểu đồ 4.1: Các yếu tố được quan sát nhiều nhất sau khi mua ............................................... 60 Hình 4.1: Các hình thức quảng cáo trực tuyến mà người viêt tin tưởng nhiều nhất. ............... 64 Sơ đồ 4.1 : Mô hình tổng quát để ra quyết định quản trị khoản phải thu ................................. 66 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kĩ thuật đã cho ra đời những thiết bị máy móc hiện đại, tiên tiến trở thành công cụ đắc lực cho con người giúp gia tăng hiệu quả làm việc trên nhiều lĩnh vực ngay cả những hoạt động rất nhỏ của con người như công việc làm sạch. Trong khi đó, vấn đề làm sạch môi trường làm việc sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh đang là vấn đề ngày càng trở nên được quan tâm cùng với sự gia tăng về mức sống, tốc độ công nghiệp hóa, quy mô doanh nghiệp,...để đảm bảo sức khoẻ, tinh thần làm việc cho nhân viên và các quy định về vệ sinh an toàn lao động góp phần giúp công việc được diễn ra thuận lợi theo kế hoạch. Những thiết bị làm sạch công nghiệp được xem là bước cải tiến khá lớn cho những đơn vị kinh doanh trên diện tích rộng vẫn có thể đáp ứng nhu cầu làm sạch cao mà hơn hết tiết kiệm chi phí nhân công cho công việc này. Tuy nhiên, ở Việt Nam những công cụ này vẫn còn đang trong cuộc cạnh tranh với thói quen làm sạch theo phương pháp truyền thống sử dụng hoàn toàn sức lao động của con người nên công tác tiếp cận thay đổi thói quen sử dụng là một bài toán khó. Thêm vào đó, việc cạnh tranh với các đối thủ cùng lĩnh vực cũng là thách thức với các doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề này để đảm bảo duy trì doanh thu ở mức tăng trưởng. Đối với các doanh nghiệp, doanh thu có một ý nghĩa vô cùng quan trọng. Doanh thu có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Doanh thu là nguồn vốn để trang trải các khoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, thực hiện nghĩa vụ đóng góp của doanh nghiệp đối với ngân sách Nhà nước và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tái đầu tư kinh doanh. Nhận thức được vai trò và vị trí quan trọng của vấn đề trên, trong thời gian tôi được tìm hiểu, thực tập tại công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà, tôi đã quyết định lựa chọn đề tài : “ Phân tích doanh thu và giải pháp nâng cao doanh thu tại công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà”. 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2.1 Mục tiêu chung. Luận văn tập trung xoay quanh việc phân tích doanh thu của công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà. Thông qua quá trình phân tích, đánh giá nhằm tìm ra 1 những nguyên nhân và ảnh hưởng của các nhân tố lên doanh thu. Để từ đó, đưa ra giải pháp thích hợp góp phần nâng cao doanh thu của công ty. 2.2 Mục tiêu cụ thể. Để đạt được mục tiêu trên, nội dung đề tài sẽ lần lượt giải quyết các mục tiêu cụ thể sau:  Mục tiêu 1: Phân tích doanh thu đạt được của công ty trong giai đoạn 20132015.  Mục tiêu 2: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình biến động của doanh thu.  Mục tiêu 3: Đề ra một số giải pháp nhằm làm nâng cao doanh thu của công ty. 3. Phương pháp phân tích - Phương pháp so sánh. - Phương pháp loại trừ. - Phương pháp liên hệ cân đối. - Phương pháp nguồn tài liệu. - Một số phương pháp khác 4. Phạm vi nghiên cứu 4.1 Không gian và đối tượng nghiên cứu Do giới hạn về mặt thời gian cũng như chưa có kinh nghiệm thực tế, nên trong phần phân tích nội bộ của công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà. Tôi chỉ tập trung đi vào phân tích doanh thu là chủ yếu. 4.2 Thời gian Việc phân tích số liệu của 3 năm 2013- 2015 dựa vào thời điểm cuối kỳ mỗi năm để so sánh tăng giảm. Thời gian thực hiện đề tài từ 07/03/2016 đến 10/06/2016. 5. Kết cấu luận văn Ngoài phần tóm lược, mục lục, tài liệu tham khảo luận văn gồm 5 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận. Chương 2: Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà. Chương 3: Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà. Chương 4: Giải pháp nâng cao doanh thu tại Cty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà Chương 5: Kết luận 2 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Những vấn đề cơ bản 1.1.1 Khái niệm về doanh thu Doanh thu theo chuẩn mực kế toán số 14 “Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu” (Theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính) DOANH THU THUẦN = TỔNG DOANH THU – CÁC KHOẢN GIẢM TRỪ Trong đó:  Các khoản giảm trừ: - Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn. - Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu. - Giá trị hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu thụ bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán. - Chiết khấu thanh toán: Là khoản tiền người bán giảm trừ cho người mua, do người mua thanh toán tiền mua hàng trước thời hạn theo hợp đồng.  Doanh thu bao gồm: - Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Là tổng giá trị của khối lượng sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ mà doanh nghiệp đã bán hoặc đã cung ứng cho khách hàng trong kỳ. - Doanh thu từ hoạt động tài chính như : tiền lãi (như lãi cho vay, lãi tiền gửi, lãi bán hàng trả chậm, lãi góp, chiết khấu thanh toán được hưởng do mua hàng hóa khác, lãi cho thuê tài chính,...); thu nhập từ cho thuê tài sản, cho người khác sử dụng tài sản (nhãn hiệu thương mại, bằng sáng chế, …); 3 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà cổ tức, lợi nhuận được chia và doanh thu hoạt động tài chính khác của doanh nghiệp. - Thu nhập khác (doanh thu từ các hoạt động bất thường) như thu từ tiền phạt khách hàng do vi phạm hợp đồng, tiền bảo hiểm được bồi thường, nợ phải trả nay mất chủ được ghi tăng thu nhập, các khoản thuế được ngân sách Nhà nước hoàn lại, các khoản nợ phải trả nhưng không phải trả, các khoản thu từ việc thanh lý tài sản cố định, nhượng bán tài sản cố định, giá trị các vật tư, tài sản thừa trong sản xuất, thu từ những sản phẩm chế biến từ phế liệu, phế phẩm,… Doanh thu có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp trong đó doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỉ trọng lớn nhất trong toàn bộ doanh thu của doanh nghiệp. 1.1.2 Vai trò của doanh thu Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng của doanh nghiệp, chỉ tiêu này không những có ý nghĩa với bản thân doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với xã hội.  Đối với doanh nghiệp - Doanh thu ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Doanh thu tăng lên sẽ làm tăng lượng vốn lưu động của doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ giảm bớt được khoản vay bên ngoài để kinh doanh. - Doanh thu giúp doanh nghiệp bù đắp các khoản chi phí trong quá trình kinh doanh, thu hồi vốn, tái sản xuất kinh doanh. - Doanh thu thể hiện sức mạnh, phản ánh quy mô và trình độ tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp. - Nâng cao doanh thu là biện pháp căn bản để tăng lợi nhuận doanh nghiệp, nâng cao uy tín và khả năng chiếm lĩnh thị trường.  Đối với xã hội - Doanh thu tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước và góp phần tăng nguồn thu ngân sách cho nhà nước, nâng cao phúc lợi xã hội và thúc đẩy phát triển nền kinh tế quốc 4 Khóa luận tốt nghiệp - SV: Đặng Thị Việt Hà Phản ánh tính hiệu quả của các chính sách vĩ mô của nhà nước đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1.3 Nhiệm vụ của việc phân tích doanh thu - Phân tích doanh thu nhằm kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch doanh thu so với tình hình doanh thu thực tế của doanh nghiệp qua các kỳ kinh doanh. - Phân tích doanh thu nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu và tìm ra các nguyên nhân chủ quan và khách quan gây ra mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến doanh thu. - Phân tích doanh thu để đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế tồn tại và khai thác hiệu quả tiềm năng của doanh nghiệp giúp gia tăng doanh thu. - Phân tích doanh thu nhằm cung cấp các tài liệu cần thiết làm cơ sở cho việc điều chỉnh các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu, kết cấu doanh thu cũng như đề ra các quyết định chỉ đạo trong quản lý và xây dựng phương án kinh doanh hiệu quả. 1.1.4 Ý nghĩa của việc phân tích doanh thu - Phân tích doanh thu là một trong những công cụ có ý nghĩa quan trọng trong chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp. - Giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát đối với tình hình biến động doanh thu giúp doanh nghiệp phát hiện trọng tâm kinh doanh và cải tiến cơ chế quản lý. - Phân tích doanh thu tạo ra nguồn tài liệu cần thiết cho các nhà quản trị bên trong doanh nghiệp cũng như cho các đối tượng bên ngoài khi họ có mối quan hệ về nguồn lợi với doanh nghiệp, giúp họ đưa ra các quyết định về hợp tác, đầu tư, cho vay, … Tóm lại, mục tiêu lớn nhất của phân tích doanh thu là giúp doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ngày càng có hiệu quả thể hiện qua việc doanh thu cuả doanh nghiệp không ngừng tăng lên. 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 1.2.1 Phân tích doanh thu thực tế và doanh thu kế hoạch. Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu kế hoạch mà công ty đã đặt ra và mức độ hoàn thành doanh thu kế hoạch của các năm đó. Đây là cơ sở quan trọng để theo dõi kết 5 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà quả thực hiện của các chỉ tiêu đó trên thị trường. Qua đó, xác định những nguyên nhân không đạt được chỉ tiêu đề ra. Và tiến hành những biện pháp điều chỉnh để thu hẹp khoảng cách giữa chỉ tiêu và kết quả thực hiện. Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu thực tế kỳ báo cáo và kỳ trước. Số liệu doanh thu kế hoạch và doanh thu thực tế. Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp so sánh thông qua so sánh định gốc, so sánh liên hoàn để phân tích. 1.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý. Mục đích phân tích: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo tháng, quý nhằm mục đích thấy được mức độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ. Đồng thời thấy được sự biến động của doanh thu tiêu thụ qua các thời điểm khác nhau và những nhân tố ảnh hưởng của chúng để có những chính sách và biện pháp thích hợp trong việc chỉ đạo kinh doanh. Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu thực tế và kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp theo tháng, quý. Phương pháp phân tích: So sánh số liệu thực tế với số kế hoạch để thấy được mức độ hoàn thành, tăng giảm theo từng tháng quý. 1.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng Mục đích phân tích: Dạng phân tích này giúp thấy được doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng nào là chủ yếu, mặt hàng nào bán ra được ít để từ đó có biện pháp điều chỉnh sao cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả nhất. Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu bán hàng. Phương pháp phân tích: Trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu phần trăm(%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng mặt hàng, nhóm hàng kinh doanh. 1.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán nhằm mục đích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hàng gắn với tình hình thu tiền bán hàng theo các phương thức khác nhau (thanh toán 6 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà trực tiếp, thanh toán chậm…) Qua đó tìm ra những biện pháp hữu hiệu để thu hồi tiền bán hàng nhanh, định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanh toán hiệu quả trong kỳ tới. Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu hạch toán tổng hợp và chi tiết tài khoản doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, tài khoản phải thu của khách hàng, tài khoản dự phòng phải thu khó đòi và các tài khoản liên quan. Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh giữa số liệu thực hiện kỳ báo cáo với kỳ trước để thấy được sự biến động tăng giảm. 1.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố tác động theo những khía cạnh khác nhau và được chia thành: - Nhóm nhân tố lượng hóa được. - Nhóm nhân tố không lượng hóa được. 1.2.5.1 Nhóm nhân tố lượng hóa được a. Sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu bán hàng Doanh thu bán hàng được tính bằng tiền và xác định bằng công thức: Doanh thu bán hàng = Lượng hàng bán(q) x Đơn giá bán(p) Khi lượng hàng bán (q) hoặc đơn giá bán (p) thay đổi hoặc cả hai cùng thay đổi đều làm cho doanh thu thay đổi theo. Tuy nhiên sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu là rất khác nhau. Sự thay đổi của lượng hàng bán tỷ lệ thuận với sự thay đổi của doanh thu. Khi lượng hàng bán tăng lên thì doanh thu cũng tăng lên và ngược lại khi lượng hàng bán giảm xuống thì doanh thu cũng giảm theo. Sự thay đổi của lượng hàng bán được coi là chủ quan vì lượng hàng bán ra thị trường là do bản thân doanh nghiệp quyết định, là yếu tố doanh nghiệp có thể kiểm soát được. Đơn giá bán là nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu theo tỷ lệ thuận có nghĩa là với một lượng hàng hóa bán ra thị trường nhất định khi giá bán tăng lên thì doanh thu cũng tăng lên và ngược lại. Tuy nhiên sự thay đổi của giá bán được coi là khách quan, là nhân 7 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà tố nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp bởi vì giá bán của hàng hóa trên thị trường bị ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố đó là: - Giá vốn của hàng hóa: yếu tố này phụ thuộc vào lượng lao động hao phí kết tinh trong hàng hóa do đó nó được hình thành trong quá trình sản xuất. - Cung cầu hàng hóa trên thị trường: đây là yếu tố tác động mạnh mẽ đến giá cả hàng hóa. Khi cung lớn hơn cầu thì giá cả sẽ giảm xuống nhưng khi cung nhỏ hơn cầu thì giá cả sẽ tăng lên và giá cả chỉ tương đối ổn định khi cung và cầu cân bằng. - Các chính sách của Nhà nước như chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ ảnh hưởng rất lớn đến sức mua của đồng tiền và có thể dẫn đến lạm phát làm cho đồng tiền mất giá khi đó giá cả hàng hóa sẽ tăng rất nhanh. - Cạnh tranh: Mức độ cạnh tranh sẽ ảnh hưởng đến giá cả thị trường của người mua. Cạnh tranh làm giảm giá thị trường nhưng giá cả hàng hóa cũng có giới hạn bởi giá trần và giá sàn. b. Sự ảnh hưởng của lao động và năng suất lao động tác động đến sự thay đổi của doanh thu. Nếu điều kiện cho biết số liệu doanh thu và lao động ở hai kỳ thì các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu có thể tính được gồm 2 nhân tố. Số lượng lao động (W) và năng suất lao động (P) được phản ánh qua công thức sau: Doanh thu bán hàng = số lượng lao động × năng suất lao động (R) (W) (P) Khi số lượng lao động (W) hoặc năng suất lao động (P) thay đổi hoặc cả hai cùng thay đổi đều làm cho doanh thu thay đổi theo. Số lượng lao động được coi là yếu tố khách quan còn năng suất lao động là yếu tố chủ quan. c. Ảnh hưởng của hàng tồn kho đến doanh thu công ty  Hệ số vòng quay hàng tồn kho thể hiện khả năng quản trị hàng tồn kho. Vòng quay hàng tồn kho là số lần mà hàng hóa tồn kho bình quân luân chuyển trong kỳ. Hệ số vòng quay hàng tồn kho được xác định bằng giá vốn hàng bán chia cho bình quân hàng tồn kho. 8 Khóa luận tốt nghiệp Trong đó: SV: Đặng Thị Việt Hà Vòng quay hàng tồn kho = Hàng tồn kho bình quân = Giá vốn hàng bán Hàng tồn kho bình quân Hàng tồn kho năm trước + Hàng tồn kho năm nay 2 Hệ số này lớn cho thấy tốc độ quay vòng của hàng hóa trong kho là nhanh và ngược lại, nếu hệ số này nhỏ thì tốc độ quay vòng hàng tồn kho thấp. Hệ số vòng quay hàng tồn kho càng cao càng cho thấy doanh nghiệp bán hàng nhanh và hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều. Tuy nhiên, hệ số này quá cao cũng không tốt, vì như vậy có nghĩa là lượng hàng dự trữ trong kho không nhiều, nếu nhu cầu thị trường tăng đột ngột thì rất có khả năng doanh nghiệp bị mất khách hàng và bị đối thủ cạnh tranh giành thị phần.  Thời gian lưu kho hàng bình quân (hay số ngày một vòng quay hàng tồn kho). Chỉ tiêu này được xác định bằng tích số của hàng tồn kho và thời gian của kì phân tích chía cho giá vốn hàng báncho biết thời gian cần thiết để tiêu thụ số hàng tồn kho bình quân trong kì của DN. Thời gian của kì phân tích thường là một năm (365 ngày). Số ngày vòng quay hàng tồn kho = Hàng tồn kho x 365 ngày Giá vốn hàng bán Số ngày vòng quay hàng tồn kho cho thấy khoảng thời gian trung bình hàng tồn kho được lưu giữ. Sự tăng lên của vòng quay hàng tồn kho qua các năm cho thấy sự chậm đi trong công việc kinh doanh hoặc là sự tích trữ hàng tồn kho ở một công ty. 1.2.5.2 Nhóm nhân tố không lượng hóa được a. Nhân tố khách quan  Đối thủ cạnh tranh Nếu trong nước và ngoài nước có ít hãng kinh doanh mặt hàng mà doanh nghiệp đang tiến hành kinh doanh thì sẽ tạo điều kiện rất thuận lợi để doanh nghiệp tiêu thụ mặt hàng của mình, dẫn đến tới doanh thu của doanh nghiệp sẽ ổn định hoặc tăng lên. Ngược lại nếu có nhiều doanh nghiệp cung cấp chủng loại mặt hàng đó thì doanh nghiệp sẽ phải 9 Khóa luận tốt nghiệp SV: Đặng Thị Việt Hà đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt, phải tìm ra biện pháp để mặt hàng của doanh nghiệp mình được thị trường chấp nhận về chất lượng và giá cả. Điều này có ảnh hưởng xấu đối với doanh thu của doanh nghiệp.  Khách hàng Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển lâu dài trên thị trường thì điều trước tiên là phải có được tập hợp khách hàng hiện hữu, muốn vậy doanh nghiệp cần phải đáp ứng thỏa mãn được mong muốn, yêu cầu của khách hàng, vì khách hàng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Khách hàng có vai trò rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Vì vậy, tất cả các doanh nghiệp đều tìm cách giữ và thu hút thêm khách hàng của mình bằng nhiều hình thức.  Các chính sách vĩ mô Các chính sách này thay đổi trong từng giai đoạn từng thời kỳ, có những chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của doanh nghiệp nhưng trên thực tế không ít những chủ trương chính sách đã cản trở, gây nhiều khó khăn lớn cho doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cũng như kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. b. Nhân tố chủ quan  Nguồn cung ứng đầu vào Trong sản xuất hàng hóa thì yếu tố nguyên liệu là yếu tố vô cùng quan trọng. Tìm được nguồn nguyên liệu đầu vào chất lượng, có uy tín với giá thành hợp lý để giảm được chi phí sản phẩm. Đối với các doanh nghiệp nhập khẩu thì nhà cung cấp sản phẩm đóng vai trò tiên quyết. Lựa chọn nhà cung ứng có tác động đến uy tín, thương hiệu doanh nghiệp thông qua chất lượng sản phẩm. Khi việc cung ứng sản phẩm bị gián đoạn hay chậm trễ sẽ có ảnh hưởng không tốt đến công việc kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng. Nguồn cung ứng đầu vào uy tín đảm bảo được nhu cầu doanh nghiệp với số lượng và giá thành ổn định phù hợp sẽ là một trong những nhân tố tích cực đối với việc gia tăng doanh thu. 10