Mô tả:
1. Tính cấp thiết của đề tài
Xét trên nhiều góc độ, khi hoạt động thanh toán trong xã hội còn thực
hiện phổ biến bằng tiền mặt có thể dẫn đến một số bất lợi và rủi ro. Nhận thức
được vai trò và lợi ích mà hoạt động kinh doanh thẻ đem lại cho ngân hàng,
dịch vụ thẻ ATM đang được Ngân hàng No&PTNT Việt Nam chú trọng phát
triển. Ngân hàng đã thực hiện liên kết với các định chế tài chính và các tổ
chức chấp nhận thẻ thanh toán khác để phát triển mạng lưới dịch vụ thanh
toán thẻ ngày càng rộng khắp và thiết thực. Hiện nay, Ngân hàng No&PTNT
Việt Nam là ngân hàng duy nhất sở hữu dịch vụ nhận tiền bằng mã số, không
cần thẻ tại cây ATM (chỉ cần người chuyển có thẻ ATM). Không nằm ngoài
định hướng trên, Ngân hàng No&PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Văn BànLào Cai trong thời gian qua đã có những bước đi tích cực nhằm phát triển
nghiệp vụ kinh doanh thanh toán thẻ. Thể hiện qua số lượng thẻ phát hành của
Chi nhánh liên tục tăng cao so cùng kỳ, nằm trong tốp đầu của toàn tỉnh Lào
Cai về hoạt động phát hành và thanh toán thẻ.
Thị trường dịch vụ thẻ ATM ở Việt Nam đang rất sôi động bởi vì sự tác
động tích cực của Chỉ thị 20 của chính phủ về việc trả lương qua tài khoản
cho các đối tượng hưởng lương từ Ngân sách Nhà nước, nhu cầu sử dụng thẻ
hiện nay là rất lớn. Tuy nhiên nhu cầu của người tiêu dùng là vô hạn, những
đòi hỏi của họ là vô cùng tận. Trong khi đó sản phẩm của chúng ta là hữu hạn,
những tiện ích chỉ dừng lại ở một chừng mực nào đó. Thị trường tiêu dùng
luôn biến động và thay đổi liên tục, nhu cầu của con người luôn thay đổi theo
thời gian. Theo các nhà kinh tế học đã phân tích thì trong số những nguyên
nhân dẫn đến sự thất bại của doanh nghiệp thì 30% là do không đáp ứng được
nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
.PDF 
128 
27 
108 
