Tài liệu Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng mỹ phẩm guardian

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING BỘ TÀI CHÍNH ĐỔ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN HỆ THỐNG QUẢN LÍ MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG MỸ PHẨM GUARDIAN Giảng viên hướng dẫn: ThS GVC. Phạm Thủy Tú Tp. Hồ Chí Minh , ngày tháng năm 2021 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA CÔNG NGHỆ THỐNG TIN ĐỔ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN HỆ THỐNG QUẢN LÍ MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG MỸ PHẨM GUARDIAN Giảng viên hướng dẫn: Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin chân thành cảm ơn đến toàn thể quý thầy/cô khoa công nghệ thông tin Trường Đại Học Tài Chính Marketing đã truyền và giảng dạy cho chúng em những kiến thức bổ ích. Thầy/cô luôn tạo điền kiện để cho chúng em có thể hoàn thành tốt môn học này. Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn cô …….– người đã trực tiếp giảng dạy tận tình, góp ý những sai sót, giải đáp khúc mắc của chúng em trong suốt quá trình hoàn thành đồ án. Tuy vậy, trong quá trình thực hiện kinh nghiệm của chúng em còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoàn thành, vì vậy chúng em mong muốn nhận được những ý kiến, những lời nhận xét chân thật nhất để chúng em có thể bổ sung và hoàn thiện đồ án của mình một cách tốt nhất. Cuối cùng chúc thầy/cô, bạn bè và toàn thể ban lãnh đạo nhà trường lời chúc sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cuộc sống. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Sinh viên thực hiện 3 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA Nhận xét và đánh giá: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... - Điểm số :................................................................................................ - Điểm chữ:.............................................................................................. Thành phố Hồ Chí Minh , ngày tháng năm 2021 Giảng viên (kí và ghi rõ họ tên) Danh Mục Từ Ngữ Viết Tắt Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian Danh Mục Thuật Ngữ Anh - Việt 5 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA Danh Mục Hình Ảnh Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian Mục Lục LỜI CẢM ƠN 3 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN 4 DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT 5 DANH MỤC THUẬT NGỮ ANH - VIỆT 6 DANH MỤC BẢNG BIỂU 8 DANH MỤC HÌNH ẢNH 9 MỤC LỤC 13 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 15 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI....................................................................................15 1.2 LÍ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI.............................................................................16 1.3 MỤC TIÊU:.......................................................................................................17 1.4 PHẠM VI ĐỀ TÀI:.............................................................................................18 CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÍ THUYẾT 19 2.1 MÔ TẢ HỆ THỐNG...........................................................................................19 2.2 SQL SERVER:..................................................................................................24 CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 25 3.1 MÔ HÌNH DỮ LIỆU MỨC QUAN NIỆM:.............................................................25 3.2 MÔ HÌNH DỮ LIỆU QUAN HỆ :.........................................................................26 7 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA 3.3 RÀNG BUỘC CƠ SỞ DỮ LIỆU:..........................................................................28 3.4 CÀI ĐẶT CƠ SỞ DỮ LIỆU:................................................................................29 CHƯƠNG 4:ỨNG DỤNG 41 4.1 SYNONYM........................................................................................................41 4.2 INDEX:.............................................................................................................43 4.3 VIEW................................................................................................................ 46 4.4 FUNTION..........................................................................................................48 4.5 STORE PRODUCRE:.........................................................................................50 4.6 TRIGGER:........................................................................................................55 4.7 USER:............................................................................................................... 57 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 60 5.1 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC :.....................................................................................60 5.2 ƯU ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG................................................................................60 5.3 KHUYẾT ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG.......................................................................61 5.4 HƯỚNG PHÁT TRIỂN :.....................................................................................61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan về đề tài Một cửa hàng chuyên bán sĩ và lẻ các mặt hàng đủ loại. Mỗi khi hết hàng, cửa hàng đặt mua thêm hàng ở các nhà cung cấp. Mỗi lần đặt hàng, cửa hàng sẽ điền một phiếu đặt hàng. Mỗi lần đặt hàng sẽ có một phiếu giao hàng. Cửa hàng muốn theo dõi việc đặt hàng và giao hàng trên. Sau đây là kết quả của việc phân tích yêu cầu ứng dụng. Một nhà cung cấp có một nhà cung cấp, tên, địa chỉ và điện thoại của nhà cung cấp. Cần lưu lại thông tin về tất cả các mặt hàng mà cửa hàng có mua bán: mã mặt hàng, tên hàng, đơn vị tính, quy cách, số lượng tồn. Mỗi nhà cung cấp có thể cung ứng nhiều mặt hàng khác nhau và mỗi mặt hàng cũng có thể được cung cấp bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau. Mỗi khi đặt hàng, cửa hàng phải điền các thông tin sau vào đơn đặt hàng: số đơn đặt hàng, ngày đặt hàng, 1 nhà cung cấp có thể cung cấp các mặt hàng cần đặt, ghi chú, số mặt hàng cần đặt. Đối với từng mặt hàng trong đơn đặt hàng, cần ghi rõ số lượng đặt và đơn giá đặt. Sau khi đặt hàng xong, nếu nhà cung cấp đến giao hàng thì phải lưu các phiếu giao hàng ứng với từng lần giao hàng. Trên phiếu giao hàng cần có các thông tin sau: số phiếu giao hàng, ngày giao, giao cho đơn đặt hàng nào. Mỗi lần đặt hàng, nhà cung cấp chỉ được giao hàng tối đa là 3 lần. 1.2 Mục tiêu của đề tài 1.2.1 Mục tiêu tổng quát của đề tài Trong thời đại bùng nổ công nghệ 4.0 như hiện nay, một hệ thống giúp quản lý việc đặt và giao hàng là không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc quản lý của hệ thống sẽ được kiểm soát một cách rõ ràng và chặt chẽ, giúp hệ thống bán hàng trở nên nhanh chóng hiệu quả, đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty. Đồ án sẽ phân tích hệ thống siêu thị vinmart quận 9 nhằm tạo ra một hệ thống quản lý siêu thị với các chức năng: 9 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA - Quản lý đơn đặt hàng. - Quản lý giao hàng. - In báo cáo, thống kê. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: - Tìm hiểu về SQL Server, My SQL, Power designer, …. - Hệ thống hóa các kiến thức cơ sở làm nền tảng cho việc thực hiện đề tài. - Vẽ ERD trên Power designer. - Trình bày nội dung, phân tích, thiết kế và xây dựng dữ liệu mẫu cho hệ thống thông tin quản lý đặt hàng và giao hàng tại siêu thị vinmart quận 9. - Xây dựng sơ đồ phân rã chức năng, sơ đồ dòng dữ liệu chi tiết của hệ thống quản lý đặt hàng và giao hàng tại siêu thị vinmart quận 9. - Xây dựng sơ đồ dòng dữ liệu chi tiết của hệ thống - Xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý đặt và giao hàng trên SQL SEVER 2014. - Xây dựng mô hình thực thể kết hợp, mô hình vật lý và mô hình quan hệ dữ liệu cho hệ thống. 1.3 Phạm vi đề tài: - Đồ án được thực hiện dựa trên cơ sở phạm vi môn học Phân tích thiết hệ thống thông tin với những mục tiêu được đề ra phía trên. - Đồ án chỉ thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết để quản trị cơ sở dữ liệu của cửa hàng. - Do phạm vi và khả năng nên chúng em chỉ khảo sát và phân tích thiết kế 1 cửa hàng do cô Thủy Tú cung cấp. Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÍ THUYẾT 2.1 Mô tả hệ thống hình 2. 1 Sơ đồ hệ thống ZARA Công việc tại cửa hang thời trang ZARA gồm các bộ phận sau:  Quản lí sản phẩm: +Kho Hàng: gồm Nhập hàng, Xuất hàng, Thống kê số lượng, Lập hóa đơn +Cửa hàng: có đưa hàng lên quầy, sắp xếp từng loại hàng hóa, cập nhập hàng lên quầy, báo cáo về số lượng. 11 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA Quản lí bán hàng: + Thanh toán: gồm thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng sau đó đưa sản phẩm cho khách hàng và ghi vào sổ quỷ. +Đổi trả hàng : sau khi nhận hàng từ tay khách hàng , nhân viên sẽ kiểm tra sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì nhân viên sẽ đổi lại cho khách hàng một sản phẩm mới sau đó thống kê số hàng được đổi trả vào báo cáo, nếu ngược lại sản phẩm bị lỗi do khách do gây ra cửa hàng sẽ không chấp nhận việc đổi hàng. Quản lí báo cáo thông kê: nhân viên sẽ lập báo cáo nhập hàng, báo cáo doanh thu ngày, báo cáo xuất hàng , báo cáo thống kê hàng tồn. NGHIỆP VỤ CHÍNH TRONG QUẢN LÍ BÁN HÀNG Nghiệp vụ 1: Nghiệp vụ quản lí nhập hàng hình hình2.2.2 3: Sơ đồ quy trình nhập hàng Dựa trên quá trình sản xuất hoặc kinh doanh mà cửa hàng có nhu cầu nhập thêm hàng hóa để phục vụ khách hàng. Việc nhập kho này đòi hỏi phải được quản lý sát sao và có khoa học ngay từ những bước đầu tiên của quy trình sản xuất kinh doanh. Số lượng hàng hóa hay số lượng nguyên vật liệu đầu vào phải được thông qua quyết định của ban lãnh đạo doanh nghiệp và có chữ ký xác nhận để có thể đảm bảo lượng hàng nhập vào đủ dùng cho hoạt động của cửa hàng, tránh việc bị thiếu hụt dẫn đến Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian thời gian sản phẩm đến tay khách hàng bị trễ, cũng không quá dư để bị lỗi thời do thời gian. Quá trình quản lý hàng hóa đầu vào cũng được sử dụng bằng nhiều phương pháp khoa học để quản lý, một trong những phương pháp đó chính là dùng thẻ kho. Thẻ kho là một trong những phương pháp hữu hiệu nhất giúp cho cửa hàng trưởng có thể theo dõi sát sao trực tiếp lượng hàng hóa nhập vào qua từng giai đoạn thời gian cụ thể mà đưa ra những lệnh chỉ đạo kịp thời. Khi lệnh nhập thêm hàng hóa được ban ra kèm theo thẻ kho được đưa xuống quản lý kho, thủ kho sẽ liên hệ cửa hàng trưởng cung cấp hàng hóa, ấn định thời gian và bố trí nhân sự nhập hàng. Số lượng hàng hóa nhập vào cũng sẽ được thủ nhân viên phụ trách ghi chép lại cụ thể một cách chi tiết nhất, bố trí vị trí tập kết hàng hóa có khoa học nhất và sau đó gửi báo cáo cho cửa hàng trưởng . Tất cả mọi quy trình nhập hàng đều được ghi chép và xác nhận rõ ràng qua từng bộ phận kiểm soát và xử lý số liệu trong công ty trước khi trình giám đốc ký xác nhận và lưu kho. Với cách làm rõ ràng và khoa học như thế sẽ giúp tránh thất thoát hàng hóa mà gây tổn thất cho quy trình sản xuất kinh doanh. Nghiệp vụ 2 : Nghiệp vụ quản lí bán hàng 13 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA hình 2. 3: Sơ đồ quy trình bán hàng Quy trình bán hàng của cửa hàng diễn ra theo các trình tự như sao : KHÁCH HÀNG -> NHÂN VIÊN BÁN HÀNG -> THU NGÂN -> KHO Khách hàng đến cửa hàng mua hàng, bắt đầu yêu cầu mua hàng, nhân viên tư vấn cho khách hàng và bắt đầu báo giá và chốt đơn đặt hàng. Nhân viên bán hàng gửi yêu cầu cho thu kiểm tra lại kho hàng. Nếu lượng hàng đủ sẽ lập phiếu đặt hàng và bộ phận kho sẽ xuất kho ,đồng thờicập nhật lại số lượng hàng còn lại. Bộ phận kho sẽ gửi hàng lại cho khách hàng kiểm tra lần cuối trước khi thanh toán. Nếu không có vấn đề gì thì khách hàng sẽ thanh toán . Thu ngân sẽ đưa ra có phương thức hiện có của cửa hàng cho khách hàng chọn lựa phương thức thanh toán. Hiện tại cửa hàng các phương thức hiện có tại cửa hàng là thanh toán bằng tiền mặt và thanh toán bằng thẻ Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian Nếu khách hàng chọn thanh toán bằng tiền mặt. Nhân viên thu ngân sẽ thu tiền và xuất hóa đơn . Sau khi hoành thành các bước trên nhân viên thu ngân sẽ lưu tiền hàng vào sổ quỷ. Nếu khách hàng chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng . Nhân viên thu ngân sẽ in hóa đơn và lưu lại biên lai thanh toán. Nghiệp vụ 3: Nghiệp vụ Xuất kho hình 2. 4: Sơ đồ quy trình xuất hàng Quy trình xuất kho của cửa hàng thời trang ZARA BỘ PHẬN YÊU CẦU XUẤT KHO-> KẾ TOÁN -> THỦ KHO Tiến hành gửi yêu cầu xuất hàng. Bước tiếp theo là tiến hành check hàng tồn kho. Thao tác này sẽ do kế toán thực hiện. Khi hàng hóa đầy đủ theo yêu cầu sẽ được tiến hành xuất kho. Phiếu xuất kho và hóa đơn hàng hóa sẽ được lập. Các kế toán sẽ dựa vào các thông tin của đơn hàng sau đó lập phiếu xuất kho và sẽ chuyển cho các thủ kho để xuất kho theo đúng yêu cầu. 15 Đề tài quản lí bán hàng tại cửa hàng thời trang ZARA Tiếp theo sẽ tiến hành xuất kho.Các thủ kho sẽ phải phụ thuộc các thông tin đã ghi ở phiếu xuất kho để xuất hàng đa số nhất. Đặc biệt phiếu này bắt buộc cần có chữ ký công nhận của các bộ phận. Các kế toán sẽ bắt đầu cập nhật lại thông tin về hàng đang xuất kho nhằm cho ra kết quả chuẩn xác nhất. 2.2 SQL server: SQL Server hay còn gọi là Microsoft SQL Server, viết tắt là MS SQL Server. Đây là một phần mềm được phát triển bởi Microsoft dùng để lưu trữ dữ liệu dựa trên chuẩn RDBMS, và nó cũng là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ đối tượng (ORDBMS). SQL Server cung cấp đầy đủ công cụ để quản lý, từ giao diện GUI cho đến việc sử dụng ngôn ngữ truy vấn SQL. Ngoài ra điểm mạnh của nó là Microsoft có khá nhiền nền tảng kết hợp hoàn hảo với SQL Server như ASP.NET, C# xây dựng Winform, bởi vì nó hoạt động hoàn toàn độc lập. Ưu điểm : Có thể cài nhiều phiên bản MS SQL khác nhau trên cùng một máy tính. Duy trì riêng biệt các môi trường sản xuất, phát triển, thử nghiệm. Giảm thiểu các vấn đề tạm thời trên cơ sở dữ liệu. Tách biệt các đặc quyền bảo mật. Duy trì máy chủ dự phòng. Nhược điểm SQL Server chỉ chạy trên hệ điều hành Windows. Cần thanh toán phí license để chạy nhiều CSDL (database). Đồ án hệ thống quản lý hoạt động mua bán tại cửa hàng Mỹ Phẩm Guardian CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU TÀI LIỆU THAM KHẢO [1].Bài giảng môn Hệ quản trị cơ sở dữ liệu(2021) – ThS.Lê Thị Kim Thoa [2].Bài giảng môn Cơ sở dữ liệu(2020) - ThS.Nguyễn Thị Thanh Hương [3].Bài giảng môn Hệ quản trị cơ sở dữ liệu – ThS. Nguyễn Quốc Thanh 17