Tài liệu De_thi_va_dap_an_tong_quan_du_lich_lien_thong_cd_2010

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐỀ THI TUYỂN SINH CAO ĐẲNG NĂM 2010 Môn thi: Tổng Quan Du Lịch Hệ cao đẳng liên thông Đề chính thức Thời gian làm bài:180 phút (không kể thời gian phát đề) Câu 1: (2 điểm) Tại sao nói Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp?.Anh (chị) hãy phân tích sự phát triển của du lịch có sự kết hợp với các ngành kinh tế khác tại địa phương của anh (chị) ? Câu 2: (2 điểm) Hãy phân tích các đặc điểm lao động trong ngành du lịch, cho ví dụ minh họa? Câu 3: (2 điểm) Du lịch có tác động đến môi trường tự nhiên như thế nào? Câu 4: (2 điểm) Phân tích các tác động của thời vụ trong du lịch? Phân tích ví dụ để chứng minh? Câu 5: (2 điểm) Phân tích bản tin sau: 148 khách du lịch Nhật Bản đáp xuống Sân bay quốc tế Đà Nẵng trên chuyến bay thuê bao trực tiếp từ Okayama (Nhật Bản) chiều 1-5. Đoàn du khách lấy Đà Nẵng làm tâm điểm để chia làm nhiều nhóm tỏa ra tham quan các di sản thế giới tại Việt Nam và SiemRiep (Campuchia), không giống như hầu hết các đoàn khách Nhật Bản trước đây thường chọn Đà Nẵng làm điểm tham quan chính. Khoảng 60 người trong đoàn sẽ thuê bao một chuyến bay của Vietnam Airlines bay trực tiếp từ Đà Nẵng đi SiemRiep để thăm Angkok Wat và các vùng lân cận. 148 vị khách sẽ về nước vào đêm 4-5, sau khi tiếp tục thực hiện hành trình đến các di sản thế giới tại Huế, Hội An, Mỹ Sơn, Vịnh Hạ Long và nghỉ ngơi tại Đà Nẵng. Đây là chuyến bay thuê bao trực tiếp đầu tiên trên hành trình Đà Nẵng-Okayama, nhưng là chuyến bay thứ 4 từ Nhật Bản đến Đà Nẵng từ đầu năm đến nay. Văn phòng đại diện Đà Nẵng tại Nhật Bản cho hay từ đây đến cuối năm sẽ khai thác nhiều chuyến bay thuê bao mới, làm cơ sở mở đường bay trực tiếp từ Đà Nẵng đi Osaka và Tokyo trong tương lai. (Theo Báo Đà Nẵng) Đứng trên gốc độ của ngành du lịch, anh (chị) hãy phân tích những thế mạnh, tiềm năng sẵn có về tự nhiên, tài nguyên du lịch thiên nhiên và các yếu tố khác mang lại cho sự phát triển du lịch của Đà Nẵng. --------------Hết------------Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm. Họ tên thí sinh………………………………………..Số báo danh………… TRƯỞNG BAN ĐỀ THI TRƯỞNG MÔN THI BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á Đáp án đề chính thức ĐÁP ÁN ĐỀ THI TUYỂN SINH CAO ĐẲNG NĂM 2010 Môn thi: Marketing căn bản Hệ đại học liên thông (đợt 1) Thời gian làm bài:180 phút (không kể thời gian phát đề) Câu 1 : (2 điểm) + Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp: (1đ) - Chỉ hoạt động được khi có sự kết hợp của nhiều ngành khác như vận chuyển, lưu trú, kinh tế, văn hóa, chính trị, môi trường.... - Nó cũng vận hành theo 1 qui trình nhất định. Cũng như cơ chế của ngành công nghiệp vậy. - Và hiện nay ngành du lịch là 1 ngành mũi nhọn của nhiều nước, trong đó có cả Việt Nam, nó đem lại lợi ích rất lớn về kinh tế và cả xã hội nữa. - Tuy nhiên nó không phải là 1 ngành công nghiệp cụ thể. Nhấn mạnh, Du Lịch là 1 Ngành Kinh Tế Tổng Hợp. + Phân tích ví dụ: (1đ) - Thí sinh tự phân tích Câu 2: (2 điểm) + Đặc điểm lao động trong ngành du lịch: 1,5 đ - Bao gồm lao động sản xuất vật chất và sản xuất phi vật chất - Lao động trong du lịch có tính chuyên môn hóa cao. Mỗi bộ phận lao động thực hiện từng khâu, công đoạn trong chu trình phục vụ khách du lịch. - Thời gian làm việc phụ thuộc vào thời gian, đặc điểm tiêu dùng của khách - Tỷ lệ lao động trẻ, lao động thời vụ trong ngành du lịch cao hơn các ngành công nghiệp, nông nghiệp - Cường độ lao động ở các bộ phận có thể không cao, nhưng thường chịu một áp lực tâm lý rất lớn - Lao động trong ngành du lịch, kinh doanh du lịch cần nhiều lao động có kỹ năng cao về các nghiệp vụ khác nhau. + Phân tích ví dụ : 0,5đ Câu 3: (2 điểm) + Tác động tích cực: 0,75đ - Làm tăng giá trị kinh tế, hiệu quả sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên: rừng, mặt nước, cảnh quan..... - Góp phần khai thác tốt hơn, có hiệu quả hơn các không gian, cảnh quan thiên nhiên: - hang động núi đá, sông, suối ngầm.... Thúc đẩy nghiên cứu, phát hiện, công nhận thêm các vườn quốc gia, các khu bảo tồn mới, tăng cường đầu tư xây dựng thêm... Làm tăng khối lượng và chất lượng các nguồn tài nguyên thiên nhiên..... + Tác động tiêu cực: 0,75đ - - Phát triển du lịch có thể gây ảnh hưởng xấu đến môi trường, có thể làm hỏng các bờ biển, phát vỡ hệ sinh tháo của sông, biển, nước, đảo..... Việc xây dựng các công trình hạ tầng du lịch, đặc biệt là các khách sạn cao tầng tại các khu vực ven bờ biển, vùng núi, việc xuất hiện cơ sở, dịch vụ kiểu kiến trúc, xây các khối nhà bê tông...... Nước thải từ các khách sạn, nhà hàng từ các cơ sở kinh doanh du lịch là nguồn gây ô nhiễm nguồn nước ở các vùng xung quanh. Sự phát triển du lịch cũng thường kéo theo sự gia tăng của rác thải... Câu 4: (2 điểm) + Các tác động của thời vụ du lịch: (1,5đ) * Đối với nhà kinh doanh du lịch: 0,5đ - Khi cầu vượt quá cung thì chất lượng phục vụ du lịch giảm sút do tài nguyên du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch sử dụng quá công suất, việc sử dụng nhân lực không thể đáp ứng một cách đầy đủ. - Ngược lại khi nhu cầu du lịch giảm xuống thì hiệu quả kinh tế trong du lịch sẽ giảm đi do chi phí biến đổi chiếm tỉ trọng không đáng kể, chi phí cố định lớn làm giảm khả năng áp dụng giá linh hoạt, gây khó khăn cho hoạt động của tổ chức du lịch, chất lượng phục vụ không tốt, việc tổ chức và sử dụng nhân lực sẽ không sử dụng hết trong năm, dễ gây sự dịch chuyển việc làm mới và ảnh hưởng đến khả năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ sở VCKT du lịch và tài nguyên không sử dụng hết công suất gây lãng phí về nguồn tài nguyên. * Đối với khách du lịch: 0,5đ - Tính thời vụ làm hạn chế khả năng tìm chỗ nghĩ thích hợp với thời gian tự chọn theo ý muốn. - Vào mùa du lịch chính xảy ra tình trạng tập trung các nhu cầu của du khách, làm giảm tiện nghi sử dụng các tài nguyên du lịch dẫn đến giảm chất lượng phục vụ khách du lịch. * Đới với chính quyền địa phương: 0,5đ - Tính thời vụ du lịch làm ảnh hưởng đến an ninh chính trị, an toàn xã hội. - Đối với dân cư: thay đổi nếp sống, sinh hoạt. Câu 5: (2 điểm) + Các tiềm năng sẵn có về điều kiện tự nhiên: (0,5đ) - Nằm trên dải đất duyên hải miền Trung, với đủ các loại khí hậu, địa hình đa dạng, thuận lợi về giao thông có cảng hàng không quốc tế, cảng biển, đường sắt, đường bộ là Trung điểm các di sản văn hoá thế giới của miền Trung: Phong Nha - Kẻ bàng, Cố đô – Nhã nhạc Cung đình Huế, Hội An - Mỹ Sơn, Đà Nẵng có nhiều điều kiện thuận lợi để trở Thành điểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tư, du khách trong nước và quốc tế. + Các tiềm năng tài nguyên du lịch thiên nhiên: (0,5đ) - Với lợi thế có trên 30 km bờ biển và nhiều bãi biển đẹp như Mỹ Khê, Tiên Sa, Sơn Trà, Bắc Mỹ An, Nam Ô, Xuân Thiều, Thanh Bình, Non Nước... đã tạo cho Đà Nẵng một thế mạnh để phát triển du lịch biển. Nhưng trên thực tế, du lịch biển ở Đà Nẵng vẫn chưa phát huy được lợi thế để “kéo” khách du lịch. Tuy sở hữu 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh + Các tiềm năng khác: (0,1đ) - Trên địa bàn thành phố Đà Nẵng hiện có đủ 4 loại đường giao thông thông dụng là: - đường bộ, đường sắt, đường biển và đường hàng không. Tuyến đường sắt Bắc Nam chạy ngang qua thành phố Đà Nẵng có chiều dài khoảng 30 km, với các ga Đà Nẵng, Thanh Khê, Kim Liên, Hải Vân Nam. Trong đó, ga Đà Nẵng là một trong những ga lớn của Việt Nam.Nằm ở trung độ cả nước, vấn đề giao thông đường biển của thành phố khá thuận lợi. Từ đây, có các tuyến đường biển đi đến hầu hết các cảng lớn của Việt Nam và trên thế giới. Với 02 cảng hiện có là cảng Tiên Sa và cảng Sông Hàn nằm ở vị trí khá thuận lợi, trang thiết bị hiện đại và một đội ngũ công nhân lành nghề. - Hệ thống nhà hàng, khách sạn phục vụ cho du lịch khá tốt. Thí sinh tự nêu và phân tích theo sự hiểu biết. --------------Hết------------TRƯỞNG BAN ĐỀ THI TRƯỞNG MÔN THI