Tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh của nhà máy thuốc lá bắc sơn đến năm 2015

Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o TR-êng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi ---------------------------- ®inh M¹nh Hïng X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña nhµ m¸y thuèc l¸ b¾c s¬n ®Õn n¨m 2015 LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh hµ néi - 2004 Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o TR-êng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi ---------------------------- §inh M¹nh Hïng X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña nhµ m¸y thuèc l¸ b¾c s¬n ®Õn n¨m 2015 Chuyªn ngµnh : Qu¶n trÞ doanh nghiÖp LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh Ng-êi h-íng dÉn khoa häc: TS. Ng« TrÇn ¸nh Hµ Néi - 2004 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi môc lôc phÇn më ®Çu Trang ch-¬ng I : C¬ së lý thuyÕt vÒ ho¹ch ®Þnh vµ qu¶n trÞ CHIÕN L-îC 1.1. Kh¸i niÖm vÒ chiÕn l-îc kinh doanh vµ qu¶n trÞ chiÕn l-îc……… 1.1.1. Kh¸i niÖm chiÕn l-îc……………………………………………. 1.1.2. Kh¸i niÖm qu¶n trÞ chiÕn l-îc........……………………………… 1.2. Ph©n lo¹i chiÕn l-îc kinh doanh……………………………………. 1.2.1. Ph©n lo¹i theo cÊp x©y dùng vµ qu¶n lý chiÕn l-îc……………… 1.2.2. Ph©n lo¹i theo lÜnh vùc…...……………………………………… 1.2.3. Ph©n lo¹i theo d¹ng chiÕn l-îc s¶n xuÊt kinh doanh…………..… 1.2.4. C¬ së lý luËn vÒ ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cña DN……. 1.2.5. Vai trß cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc.......................…………………… 1.2.6. Néi dung chiÕn l-îc kinh doanh cña Doanh nghiÖp.…………… 1.2.7. C¸c yªu cÇu khi x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l-îc……………… 1.3. Quy tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc…………………………………… 1.3.1. Nghiªn cøu m«i tr-êng ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp…………… 1.3.2. X¸c ®Þnh môc tiªu cña doanh nghiÖp….………………………… 1.3.3. X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp…………… 1.3.4. C¸c ph-¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ vµ trî gióp h×nh thµnh chiÕn l-îc … 1.4. C¸c lo¹i h×nh chiÕn l-îc lùa chän………………………………… 1.4.1. ChiÕn l-îc cÊp c«ng ty ………………………………………….. 1.4.2. ChiÕn l-îc cÊp c¬ së vµ bé phËn chøc n¨ng…………………… 5 5 5 6 6 7 8 8 9 11 12 13 14 19 19 20 22 22 25 Ch-¬ng II : ph©n tÝch thùc tr¹ng vµ m«I tr-êng kinh doanh cña nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n 2.1. S¬ l-îc lÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y…………….. 31 2.2. Ph©n tÝch thùc tr¹ng nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n…………………... 2.2.1. S¶n xuÊt………………………………………………………….. 2.2.2. C¸c ho¹t ®éng Marketing…………………………….………….. 2.2.3. Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc…………………………………………. 33 §inh M¹nh Hïng 33 36 46 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi 2.2.4. Ph¸t triÓn khoa häc kü thuËt vµ c«ng nghÖ………………….….. 2.2.5. Ph©n tÝch mét sè chØ tiªu s¶n xuÊt kinh doanh…………………... 2.3. Ph©n tÝch m«i tr-êng vÜ m«……………………………….………… 2.3.1. YÕu tè kinh tÕ……………………….…………………………… 2.3.2. YÕu tè d©n sè……………………………………………………. 2.3.3. YÕu tè chÝnh phñ vµ chÝnh trÞ……………………………………. 2.3.4. YÕu tè m«i tr-êng, v¨n ho¸ vµ x· héi ........................................... 2.3.5. YÕu tè tù nhiªn.............................................................................. 2.4. Ph©n tÝch m«i tr-êng vi m«................................................................ 2.4.1. ThÞ tr-êng thuèc l¸ ViÖt Nam vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh.............. 2.4.2. Xu h-íng chuyÓn ®æi nhu cÇu thuèc ®iÕu..................................... 2.4.3. Thuèc l¸ ngo¹i nhËp lËu vµo thÞ tr-êng ViÖt Nam........................ 2.4.4. Kh¸ch hµng.................................................................................... 2.5. Dù b¸o nhu cÇu thÞ tr-êng thuèc l¸ ®iÕu ®Õn n¨m 2015.................. 2.5.1. Xu h-íng tiªu dïng thuèc l¸ trªn thÕ giíi vµ t¹i ViÖt Nam........... 2.5.2. Dù b¸o nhu cÇu thuèc ®iÕu néi ®Þa................................................ 2.5.3. Dù b¸o vÒ c¬ cÊu s¶n l-îng tõ 2005 ®Õn 2015............................... 2.5.4. Dù b¸o nhu cÇu thuèc l¸ ®iÕu xuÊt khÈu........................................ 2.6. NhËn xÐt vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña nhµ m¸y…………………. 2.6.1. Nh÷ng c¬ héi (O)........................................................................... 2.6.2. Nh÷ng th¸ch thøc (T)..................................................................... 2.6.3. Nh÷ng ®iÓm m¹nh (S).................................................................... 2.6.4. Nh÷ng ®iÓm yÕu (W)...................................................................... 50 50 58 58 60 61 61 62 63 63 64 66 68 69 69 70 72 73 74 74 75 76 76 ch-¬ng III : X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña nhµ m¸y thuèc L¸ b¾c s¬n ®Õn n¨m 2015 3.1. C¨n cø ®Ó x©y dùng chiÕn l-îc……………………………………… 3.1.1. C¨n cø vµo ®Þnh h-íng chiÕn l-îc cña tæng c«ng ty...................... 3.1.2. C¨n cø vµo dù b¸o nhu cÇu thÞ tr-êng........................................... 3.1.3. C¨n cø vµo n¨ng lùc cña nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n...................... 3.2. Môc tiªu cña Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n ®Õn 2015………………... 3.2.1. Môc tiªu tæng qu¸t………………………………………………. 3.2.2. Môc tiªu cô thÓ………………………………………………….. §inh M¹nh Hïng 80 80 81 82 83 83 84 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi 3.3. X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n… 3.3.1. X¸c ®Þnh c¸c chiÕn l-îc chÝnh tõ ma trËn SWOT......................... 3.3.2. Ma trËn chiÕn l-îc tæng hîp cña nhµ m¸y..................................... 3.4. C¸c gi¶i ph¸p thùc hiÖn chiÕn l-îc kinh doanh…………………… 3.4.1. C¸c chiÕn l-îc trong giai ®o¹n 2004-2010..................................... 3.4.2. ChiÕn l-îc ®a d¹ng ho¸ giai ®o¹n 2010-2015................................ 3.4.3. ChiÕn l-îc c¸c bé phËn chøc n¨ng................................................. 3.5. Dù ®o¸n kÕt qu¶ thùc hiÖn chiÕn l-îc kinh doanh............................ 3.5.1. HiÖu qu¶ kinh tÕ .......................................................................... 3.5.2. HiÖu qu¶ x· héi.............................................................................. 3.6. Nh÷ng kiÕn nghÞ................................................................................... 3.6.1. §èi víi nhµ n-íc............................................................................ 3.6.2. §èi víi nhµ m¸y............................................................................. PhÇn kÕt luËn Tµi liÖu tham kh¶o Phô lôc §inh M¹nh Hïng 85 85 89 90 90 95 95 106 106 107 107 107 109 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi h×nh minh häa Trang H×nh 1.3 : S¬ ®å qui tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh.................. 13 H×nh 1.3.1.2 : S¬ ®å tæng qu¸t m«i tr-êng vi m«..................................... 18 H×nh 1.3.3 : S¬ ®å h×nh thµnh c¸c chiÕn l-îc........................................... 20 H×nh 1.3.4.2 : Ma trËn chiÕn l-îc tæng hîp cña doanh nghiÖp................ 22 H×nh 1.4 : M« h×nh chiÕn l-îc tæng qu¸t.................................................. 29 H×nh 2.2.2.2 : S¬ ®å thÞ phÇn thuèc l¸ theo sè l-îng vµ gi¸ trÞ tiªu thô... 43 H×nh 2.2.2.4 : HÖ thèng kªnh ph©n phèi cña nhµ m¸y hiÖn nay............... 45 H×nh 2.2.3.1 : S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý............................................. 47 H×nh 2.4.2 : Xu h-íng chuyÓn ®æi nhu cÇu thuèc ®iÕu............................ 65 H×nh 3.3.2 : Ma trËn chiÕn l-îc chÝnh cña nhµ m¸y................................. 89 §inh M¹nh Hïng LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi B¶ng Minh Häa Trang B¶ng 1.4.1.1: B¶ng tãm l-îc c¸c chiÕn l-îc tËp trung............................. 23 B¶ng 2.2.3.2: C¬ cÊu lao ®éng t¹i nhµ m¸y tõ 2001 – 2003.................... 48 B¶ng 2.2.5.1: S¶n l-îng vµ c¬ cÊu s¶n l-îng cña nhµ m¸y 2000-2003.... 51 B¶ng 2.2.5.2: Doanh thu, lîi nhuËn, nép ng©n s¸ch 2000-2003.............. 52 B¶ng 2.2.5.3: Tæng hîp nh÷ng chØ sè chñ yÕu vÒ tµi chÝnh 2000 -2003... 53 B¶ng 2.2.5.4: Dù kiÕn kÕt qu¶ kinh doanh n¨m 2004 cña nhµ m¸y......... 54 B¶ng 2.2.5.5. B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n dù kiÕn cña nhµ m¸y n¨m 2004........ 55 B¶ng 2.2.5.6. Ph©n tÝch c¸c chØ tiªu tµi chÝnh vµ hiÖu qu¶ tµi chÝnh 2003-2004……………………………………………………………… 58 B¶ng 2.3.1. Tèc ®é t¨ng tr-ëng kinh tÕ cña ViÖt Nam tõ 1994-2003....... 59 B¶ng 2.3.1. Thu nhËp b×nh qu©n qua c¸c n¨m........................................... 60 B¶ng 2.5.2. D©n sè vµ s¶n l-îng tiªu thô thuèc l¸ t¹i VN 2000-2003….. 71 B¶ng 2.5.2. Dù b¸o d©n sè vµ nhu cÇu tiªu thô thuèc l¸ ë ViÖt Nam 2005 vµ 2015............................................................................................ 71 B¶ng 2.5.3. C¬ cÊu s¶n l-îng tiªu thô 2000-2003..................................... 73 B¶ng 2.5.4. T×nh h×nh xuÊt khÈu thuèc l¸ ®iÕu t¹i nhµ m¸y 2000-2003.... 74 B¶ng 3.2.2. ChØ tiªu kÕ ho¹ch cña nhµ m¸y ®Õn n¨m 2015....................... 85 B¶ng 3.3.1. Ma trËn SWOT cña nhµ m¸y.................................................. 87 §inh M¹nh Hïng LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi Phô lôc 1. B¸o c¸o tµi chÝnh cho n¨m tµi chÝnh kÕt thóc ngµy 31/12/2003 cña nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n. 2. T×nh h×nh s¶n xuÊt thuèc ®iÕu cña HiÖp héi thuèc l¸ ViÖt Nam tõ 1997 2003. 3. Tæng hîp t×nh h×nh nép ng©n s¸ch cña c¸c héi viªn HiÖp héi thuèc l¸ ViÖt Nam tõ 1997-2003. 4. ThÞ phÇn thuèc l¸ ®iÕu cña c¸c doanh nghiÖp VTA n¨m 2002 -2003. 5. C¬ cÊu thuèc l¸ ®iÕu cña HiÖp héi thuèc l¸ ViÖt Nam. 6. XuÊt khÈu nguyªn liÖu vµ thuèc ®iÕu cña HiÖp héi thuèc l¸ ViÖt Nam 1992 - 2003 §inh M¹nh Hïng LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi B¶ng gi¶i thÝch ch÷ viÕt t¾t 1. DN : Doanh nghiÖp 2. BAT : British American Tobacco (tËp ®oµn thuèc l¸ Anh - Mü) 3. TLBS : Thuèc l¸ B¾c S¬n 4. TCT : Tæng c«ng ty 5. CBCNV : C¸n bé c«ng nh©n viªn 6. TT§B : Tiªu thô ®Æc biÖt 7. TSC§ : Tµi s¶n cè ®Þnh 8. KHKT : Khoa häc kü thuËt 9. CHLB : Céng hoµ liªn bang 10.GTGT : Gi¸ trÞ gia t¨ng 11.VAT : Value Added Tax ( thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng) §inh M¹nh Hïng LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi PhÇn Më §ÇU Tr-íc ®©y trong c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ ®Òu do Nhµ n-íc hay c¬ quan chñ qu¶n cÊp trªn qu¶n lý. C¸c ®¬n vÞ chØ tiÕn hµnh s¶n xuÊt theo kÕ ho¹ch ®· ®-îc chØ ®Þnh vµ c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ®Òu do cÊp trªn tiÕn hµnh ph©n phèi theo ®Þa chØ vµ c¸c qui ®Þnh ®-îc ®Þnh s½n. B-íc sang nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n-íc c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ b¾t ®Çu ph¶i lµm quen dÇn víi c¸ch lµm míi gÆp nhiÒu khã kh¨n v× b¶n th©n c¸c ®¬n vÞ ph¶i tù h¹ch to¸n, c©n ®èi s¶n xuÊt vµ kinh doanh, ph¶i ®-¬ng ®Çu víi sù c¹nh tranh mµ tr-íc ®©y Ýt cã. ChÝnh v× thÕ, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l-îc kinh doanh. Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt vµ kinh doanh thuèc l¸ ®iÕu trùc thuéc Tæng c«ng ty thuèc l¸ ViÖt Nam. B-íc sang nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, Nhµ m¸y ®· ngµy cµng thÝch øng víi c¬ chÕ míi, tõng b-íc æn ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn, t¹o ra sù c¹nh tranh sèng ®éng trªn thÞ tr-êng thuèc l¸ néi ®Þa. Tõ 1990 ®Õn nay, Nhµ m¸y lu«n lu«n gi÷ vai trß v-¬n lªn trong lÜnh vùc s¶n xuÊt vµ kinh doanh thuèc l¸, ®· t¹o ra ®-îc nhiÒu s¶n phÈm cã chÊt l-îng phôc vô nhu cÇu ngµy cµng ®a d¹ng cña ng-êi tiªu dïng, lu«n dÉn ®Çu ë ®Þa ph-¬ng vÒ s¶n l-îng vµ nép Ng©n s¸ch, t¹o ®-îc viÖc lµm cho x· héi, gãp phÇn kh«ng nhá trong viÖc thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ quèc d©n. Tuy nhiªn, do nh÷ng thay ®æi nhanh chãng vÒ khoa häc c«ng nghÖ vµ thÞ hiÕu ng-êi tiªu dïng vµ xu h-íng s¸p nhËp c¸c tËp ®oµn t- b¶n thuèc l¸ trªn thÕ giíi, hiÖn nay Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n ®ang ph¶i ®-¬ng ®Çu víi sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t kh«ng chØ trong néi bé ngµnh mµ cßn víi c¶ c¸c nh·n thuèc l¸ ngo¹i t¹i ViÖt Nam. S¶n phÈm cña Nhµ m¸y tuy ®a d¹ng nh-ng hÇu nh- chØ tËp trung ë ph©n khóc cÊp thÊp vµ trung b×nh, trong lóc ®ã bá trèng ph©n khóc trung cÊp vµ cao cÊp cho thuèc l¸ ngo¹i mµ ®Æc biÖt lµ thuèc l¸ ngo¹i nhËp lËu chiÕm lÜnh. Tuy nhiªn s¶n l-îng vµ thÞ phÇn cña Nhµ m¸y cã t¨ng tr-ëng h¬n, trong thêi gian gÇn §inh M¹nh Hïng 1 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi ®©y s¶n l-îng thuèc l¸ cã chÊt l-îng trung b×nh ph¸t triÓn t-¬ng ®èi m¹nh ®· thay thÕ sang thuèc l¸ kh«ng ®Çu läc vµ ®Çu läc cÊp thÊp. Riªng ®èi víi thuèc l¸ nhËp lËu, hµng n¨m Nhµ n-íc thÊt thu hµng ngµn tû ®ång thuÕ tõ nguån hµng nµy. GÇn ®©y do Nhµ n-íc thùc hiÖn kiªn quyÕt nhiÒu biÖn ph¸p nªn t×nh h×nh thÞ tr-êng thuèc l¸ nhËp lËu ®· cã chiÒu h-íng chùng l¹i nh-ng vÉn tiÕp tôc tån t¹i nh- mét th¸ch thøc ®èi vãi nÒn kinh tÕ nãi chung vµ ngµnh thuèc l¸ nãi riªng. Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n trong mét hai n¨m gÇn ®©y ®· tõng nghiªn cøu ®-a ra c¸c m¸c thuèc trung cao cÊp nh- Bayleaf, Lucky nine, Sunbird nh»m thay thÕ thuèc l¸ nhËp lËu nh- 555, Jet, Hero... nh-ng ch-a cã kÕt qu¶. Giµnh l¹i thÞ phÇn tiÒm n¨ng tõ thuèc l¸ ngo¹i vµ ngo¹i nhËp lËu kh«ng chØ lµ nhiÖm vô chÝnh trÞ mµ cßn lµ yªu cÇu v« cïng cÊp thiÕt ®Ó nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh vµ vÞ thÕ c¹nh tranh trªn th-¬ng tr-êng, ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng t¨ng vÒ thuèc l¸ ®Çu läc (nhÊt lµ bao cøng) trong bèi c¶nh Nhµ n-íc h¹n chÕ s¶n xuÊt kinh doanh, vËn ®éng kh«ng hót thuèc l¸ vµ nhÊt lµ h-íng tíi môc tiªu ®· xuÊt khÈu thuèc l¸ ®iÕu sang thÞ tr-êng DUBAI vµ Ch©u ©u n¨m 2003 cña nhµ m¸y trong t-¬ng lai khi mµ thÞ tr-êng trong n-íc ®· b·o hoµ lµ mét vÊn ®Ò cßn v« vµn khã kh¨n. §ã chÝnh lµ nh÷ng thùc tÕ v« cïng kh¸ch quan ®ang ngµy cµng ®ßi hái sù cÇn thiÕt ph¶i h×nh thµnh chiÕn l-îc kinh doanh ®óng ®¾n nh»m thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n vµ l©u dµi v× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y trong thêi gian tíi. Trong vai trß lµ mét c¸n bé qu¶n lý ®ang c«ng t¸c t¹i nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n, tõ nhËn thøc vÒ tÇm quan träng cña viÖc x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña Nhµ m¸y vµ víi mong muèn ®ãng gãp c«ng søc vµo sù nghiÖp ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp thuèc l¸ trong ngµnh thuèc l¸ ViÖt nam trong giai ®o¹n khã kh¨n hiÖn nay, t«i ®· quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi :“ X©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n ®Õn n¨m 2015 ” . §inh M¹nh Hïng 2 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi 1. Môc ®Ých vµ nhiÖm vô cña luËn ¸n Trong ph¹m vi nghiªn cøu nhÊt ®Þnh, luËn ¸n nµy nh»m gi¶i quyÕt mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n sau : ▪ HÖ thèng ho¸ c¸c kiÕn thøc lý luËn c¬ b¶n cña viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cña mét doanh nghiÖp trong c¬ cÊu ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ quèc d©n. ▪ Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ m«i tr-êng néi bé cña Nhµ m¸y Thuèc l¸ B¾c S¬n, x¸c ®Þnh c¸c ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu, nh÷ng c¬ héi còng nh- th¸ch thøc ®èi víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña Nhµ m¸y. ▪ X¸c ®Þnh môc tiªu ph¸t triÓn Nhµ m¸y Thuèc l¸ B¾c S¬n vµ x©y dùng c¸c chiÕn l-îc kinh doanh tæng qu¸t cho Nhµ m¸y tõ nay ®Õn n¨m 2015. ▪ §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m thùc hiÖn chiÕn l-îc vµ c¸c kiÕn nghÞ cã liªn quan. 2. §èi t-îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu §èi t-îng nghiªn cøu : lµ m«i tr-êng ®Æc thï cña ngµnh thuèc l¸ vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Nhµ m¸y Thuèc l¸ B¾c S¬n thuéc Tæng C«ng ty thuèc l¸ ViÖt nam. Ph¹m vi nghiªn cøu : bao gåm mét sè néi dung chñ yÕu nh»m x¸c ®Þnh mét c¸ch ®óng ®¾n c¸c chiÕn l-îc kinh doanh cña Nhµ m¸y ®Õn n¨m 2015, gãp phÇn lµm tiÒn ®Ò cho ®Þnh h-íng ph¸t triÓn l©u dµi cña ngµnh nµy trong c¬ cÊu ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ quèc d©n. 3. C¬ së lý luËn vµ ph-¬ng ph¸p nghiªn cøu - C¬ së lý luËn khoa häc ®-îc vËn dông trong luËn ¸n nµy lµ c¸c lý thuyÕt chung vÒ khoa häc qu¶n trÞ chiÕn l-îc, c¸c m«n khoa häc kh¸c cã liªn quan nhkinh tÕ thÞ tr-êng, qu¶n lý s¶n xuÊt, qu¶n lý tµi chÝnh, khoa häc qu¶n lý, Marketing, thèng kª vµ dù b¸o... , quan ®iÓm cña §¶ng , chñ tr-¬ng chÝnh s¸ch cña Nhµ n-íc vÒ qu¶n lý ngµnh Thuèc l¸ ViÖt Nam. - Ph-¬ng ph¸p nghiªn cøu nh»m thùc hiÖn ®Ò tµi lµ sö dông c¸c c«ng cô nghiªn cøu khoa häc chñ yÕu nh- ph©n tÝch tæng hîp, thèng kª dù b¸o, so s¸nh, ®èi chiÕu, ®iÒu tra th¨m dß... §Æt Nhµ m¸y trong bèi c¶nh cña thÞ tr-êng quèc tÕ vµ thùc §inh M¹nh Hïng 3 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi tÕ thÞ tr-êng ViÖt nam ®Ó tõ nh÷ng ph©n tÝch vÒ thùc tr¹ng vµ dù b¸o xu h-íng mµ ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cho Nhµ m¸y vµ ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ. Sè liÖu ®Ó minh häa cho viÖc ph©n tÝch trong luËn ¸n ®-îc trÝch dÉn tõ nhiÒu nguån nh- niªn gi¸m thèng kª, c¸c sè liÖu thu thËp tõ Tæng C«ng Ty Thuèc L¸ ViÖt Nam, HiÖp Héi thuèc l¸ ViÖt Nam, Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n vµ mét vµi tµi liÖu thèng kª, ph©n tÝch thèng kª kh¸c tõ m¹ng Internet... 4. nh÷ng ®ãng gãp míi vµ ý nghÜa thùc tiÔn cña luËn ¸n §Ò tµi ®-îc nghiªn cøu ®ãng gãp vµo c¸c vÊn ®Ò sau: - HÖ thèng ho¸ mét sè vÊn ®Ò vÒ lý thuyÕt vµ ph-¬ng ph¸p x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr-êng. - §Ò xuÊt chiÕn l-îc kinh doanh cña Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n ®Õn n¨m 2015. - §Ò xuÊt mét sè kiÕn nghÞ vãi Nhµ n-íc vµ Nhµ m¸y nh»m th¸o gì khã kh¨n ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Nhµ m¸y thuèc l¸ B¾c S¬n. 5. KÕt cÊu luËn ¸n : LuËn v¨n bao gåm nh÷ng phÇn chÝnh sau ®©y : - Më ®Çu - Ch-¬ng I : C¬ së lý thuyÕt vÒ ho¹ch ®Þnh vµ qu¶n trÞ chiÕn l-îc - Ch-¬ng II : Ph©n tÝch thùc tr¹ng vµ m«i tr-êng kinh doanh cña Nhµ m¸y Thuèc l¸ B¾c S¬n - Ch-¬ng III : ChiÕn l-îc kinh doanh cña Nhµ m¸y Thuèc l¸ B¾c S¬n ®Õn 2015 - KÕt luËn - Tµi liÖu tham kh¶o §inh M¹nh Hïng 4 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi CH¦¥NG I C¬ së lý thuyÕt vÒ ho¹ch ®Þnh vµ qu¶n trÞ CHIÕN L-îC 1.1 kh¸I niÖm vÒ chiÕn l-îc kinh doanh vµ qu¶n trÞ chiÕn l-îc 1.1.1. Kh¸i niÖm chiÕn l-îc Tù ®iÓn Websters New World Dictionary ®Þnh nghÜa : "ChiÕn l-îc lµ khoa häc cña ho¹ch ®Þnh vµ ®iÒu khiÓn c¸c ho¹t ®éng vÒ qu©n sù ". Theo Alfred Chandler - §¹i häc Havard - ®Þnh nghÜa " ChiÕn l-îc lµ sù x¸c ®Þnh nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n l©u dµi cña doanh nghiÖp vµ sù v¹ch ra mét qu¸ tr×nh hµnh ®éng, ph©n phèi nh÷ng nguån tµi nguyªn cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn môc tiªu ®ã". Cßn Henry Mintzberg ®Þnh nghÜa “ ChiÕn l-îc lµ mét m« thøc gåm mét lo¹t nh÷ng quyÕt ®Þnh vµ hµnh ®éng” Nh÷ng ®Þnh nghÜa vÒ chiÕn l-îc tuy kh¸c nhau vÒ c¸ch diÔn ®¹t do ®-îc rót ra tõ nh÷ng thùc tiÔn kinh tÕ x· héi kh¸c nhau, nh-ng vÉn bao hµm c¸c néi dung : - X¸c ®Þnh t- t-ëng chñ ®¹o, c¸c môc tiªu ng¾n h¹n vµ dµi h¹n cña tæ chøc. - §-a ra vµ chän lùa c¸c ph-¬ng ¸n thùc hiÖn. - TriÓn khai vµ ph©n bæ c¸c nguån lùc ®Ó thùc hiÖn môc tiªu ®ã 1.1.2. Kh¸i niÖm qu¶n trÞ chiÕn l-îc Trong nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y, m«i tr-êng kinh doanh cña mäi ngµnh s¶n xuÊt ngµy cµng bÞ nh÷ng yÕu tè nh- m«i truêng, x· héi, tµi nguyªn khan hiÕm, vÖ sinh an toµn cho con ng-êi... t¸c ®éng m¹nh mÏ. Bªn c¹nh sù c¹nh tranh ngµy cµng ¸c liÖt cña nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng th× sù bïng næ th«ng tin, xu thÕ héi nhËp vµ quèc tÕ ho¸...còng t¹o nhiÒu ¸p lùc, nhiÒu rñi ro vµ th¸ch thøc cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Ngay c¶ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp thuéc nh÷ng ngµnh s¶n xuÊt mang tÝnh chÊt ®éc quyÒn th× c¸c ¸p lùc nµy còng kh«ng lo¹i trõ. ChÝnh v× vËy, qu¶n trÞ chiÕn l-îc kinh doanh trong giai ®o¹n hiÖn nay lµ v« cïng cÇn thiÕt nh»m ®¶m b¶o cho c¸c doanh nghiÖp cã nh÷ng quyÕt ®Þnh chiÕn l-îc §inh M¹nh Hïng 5 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi thÝch hîp, trªn c¬ së dù ®o¸n vµ x¸c ®Þnh mäi kh¶ n¨ng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, nh»m thu ®-îc hiÖu qu¶ kinh doanh cao nhÊt, n©ng cao søc c¹nh tranh cho b¶n th©n doanh nghiÖp. Víi mét vai trß nh- vËy, qu¶n trÞ chiÕn l-îc ®-îc hiÓu lµ " qu¸ tr×nh nghiªn cøu c¸c m«i tr-êng hiÖn t¹i còng nh- t-¬ng lai, ho¹ch ®Þnh c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp, ®Ò ra, thùc hiÖn vµ kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh nh»m ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu ®ã trong m«i tr-êng hiÖn t¹i còng nh- t-¬ng lai “ . 1.2. PH¢N LO¹I CHIÕN L¦îC KINH DOANH Cã nhiÒu c¸ch ph©n lo¹i chiÕn l-îc kinh doanh. Tïy theo c¨n cø ph©n lo¹i mµ h×nh thµnh c¸c chiÕn l-îc kh¸c nhau. 1.2.1. Ph©n lo¹i theo cÊp x©y dùng vµ qu¶n lý chiÕn l-îc. ChiÕn l-îc cÊp Tæng C«ng ty lµ chiÕn l-îc bao trïm toµn bé ho¹t ®éng cña Tæng C«ng ty, nh»m môc ®Ých hiÖn thùc hãa nhiÖm vô chiÕn l-îc vµ c¸c môc tiªu chÝnh cña Tæng C«ng ty, ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thùc hiÖn chiÕn l-îc vµ ph©n tÝch danh môc vèn ®Çu t-. ChiÕn l-îc cÊp kinh doanh nh»m x¸c ®Þnh viÖc lùc chän s¶n phÈm hoÆc thÞ tr-êng cô thÓ cho ho¹t ®éng kinh doanh riªng trong néi bé Tæng c«ng ty, x¸c ®Þnh c¸ch thøc mçi ®¬n vÞ kinh doanh thùc hiÖn chøc n¨ng nhiÖm vô ra sao ®Ó gãp phÇn hoµn thµnh chiÕn l-îc chung vµ chiÕn l-îc cña c¸c ®¬n vÞ kh¸c trong Tæng c«ng ty ®Ó hËu thuÉn cho viÖc hoµn thµnh chiÕn l-îc vµ môc tiªu chung. ChiÕn l-îc cña c¸c bé phËn chøc n¨ng trong c«ng ty lµ tËp trung hç trî c¸c chiÕn l-îc cña c«ng ty, ®ã lµ chiÕn l-îc bé phËn thÞ tr-êng , bé phËn tµi chÝnh kÕ to¸n, bé phËn tæ chøc s¶n xuÊt, bé phËn nghiªn cøu ph¸t triÓn, Marketing vµ bé phËn vËt t-, bé phËn nh©n lùc vµ bé phËn th«ng tin. X©y dùng chiÕn l-îc ë c¸c cÊp ®Òu gièng nhau. Tuy nhiªn c¸c vÊn ®Ò träng t©m ë mçi cÊp cã kh¸c nhau vÒ néi dung vµ møc ®é nh-ng ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt, viÖc th«ng tin ph¶n håi th-êng xuyªn liªn tôc gi÷a c¸c cÊp sÏ ®-a ®Õn qu¶n trÞ chiÕn l-îc chÊt l-îng cao. §inh M¹nh Hïng 6 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi 1.2.2. Ph©n lo¹i theo lÜnh vùc 1.2.2.1. ChiÕn l-îc s¶n xuÊt s¶n phÈm: Chän cÊu tróc s¶n phÈm phï hîp víi cÊu tróc chÕ t¹o gióp cho c«ng ty gi¶m thiÓu chi phÝ, t¹o ®-îc -u thÕ c¹nh tranh trªn thÞ tr-êng vÒ gi¸ c¶ s¶n phÈm ®ã lµ thÕ m¹nh cña c«ng ty. 1.2.2.2. ChiÕn l-îc Marketing: Chän lùa nh÷ng ph©n khóc thÞ tr-êng môc tiªu, thiÕt kÕ chiÕn l-îc Marketing vµ ®Þnh vÞ ®-îc thÞ tr-êng, ®ã lµ 3 yÕu tè chñ yÕu cña chiÕn l-îc Marketing ®Ó gióp doanh nghiÖp cã ®-îc c¬ may thÞ tr-êng. 1.2.2.3. ChiÕn l-îc mua s¾m vËt t-: Vai trß chøc n¨ng qu¶n lý vËt t- lµ gi¸m s¸t vµ kÕt hîp ®-îc 3 chøc n¨ng chÝnh: thu mua c¸c nguån lùc cung cÊp ®Çu vµo cho s¶n xuÊt kinh doanh, kiÓm so¸t s¶n xuÊt vµ ph©n phèi s¶n phÈm ®Çu ra. ChiÕn l-îc nµy ®ãng vai trß quan träng trong doanh nghiÖp ®Ó ®¹t vÞ thÕ chi phÝ thÊp. 1.2.2.4. ChiÕn l-îc khoa häc vµ c«ng nghÖ ( R & D): Trong c¸c chøc n¨ng kinh doanh th× viÖc ®Çu t- vµo nghiªn cøu v¸ ph¸t triÓn th-êng s¶n sinh ra nhiÒu kÕt qu¶ cao nhÊt. ChiÕn l-îc R & D cã thÓ tËp trung vµo 3 lo¹i chÝnh lµ: chiÕn l-îc ®æi míi s¶n phÈm, chiÕn l-îc ph¸t triÓn s¶n phÈm vµ nh÷ng chiÕn l-îc ®æi míi c«ng nghÖ chÕ t¹o. 1.2.2.5. ChiÕn l-îc tæ chøc vµ nh©n sù: Nã bao gåm tæ chøc vÒ c¬ cÊu bé m¸y doanh nghiÖp sao cho hîp lý, ph©n ®Þnh chøc n¨ng quyÒn h¹n, lùa chän c¸n bé ®óng c-¬ng vÞ phô tr¸ch víi c©n ®èi nh©n sù hiÖn t¹I vµ t-¬ng lai, ph©n tÝch cung cÇu thÞ tr-êng nh©n lùc cã nh÷ng gi¶i ph¸p c©n ®èi nguån nh©n lùc. 1.2.2.6. ChiÕn l-îc th«ng tin: C¸c hÖ thèng th«ng tin cÇn ph¶i hç trî cho c¸c môc ®Ých vµ môc tiªu cña doanh nghiÖp. HiÖn nay, nhiÒu c«ng ty ®ang sö dông ph-¬ng ph¸p kÕ ho¹ch hãa hÖ thèng th«ng tin kinh doanh lµ ®Ó x¸c ®Þnh môc tiªu kinh doanh, tiÕn tr×nh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, ph©n lo¹i d÷ liÖu vµ x¸c ®Þnh kiÕn tróc th«ng tin. 1.2.2.7. ChiÕn l-îc Tµi chÝnh: Doanh nghiÖp ph¶i sö lý c¸c quan hÖ Tµi chÝnh ®Ó kh«ng ngõng cñng cè vµ cßn ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh ngµy cµng ®i lªn. §inh M¹nh Hïng 7 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi - §Çu t- vèn dµi h¹n vµo ®©u? vµ bao nhiªu? cho phï hîp víi tõng giai ®o¹n kinh doanh ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ cao. - Nguån vèn ®Çu t- cña doanh nghiÖp khai th¸c lµ nguån vèn nµo? - Qu¶n lý ho¹t ®éng Tµi chÝnh cña doanh nghiÖp lu«n chñ ®éng, s¸ng t¹o, ¸p dông luËt kÕ to¸n vµo viÖc chØ ®¹o h¹ch to¸n kÕ to¸n s¸t sao, n¨ng ®éng. 1.2.3. Ph©n lo¹i theo d¹ng chiÕn l-îc s¶n xuÊt kinh doanh 1.2.3.1. ChiÕn l-îc x©m nhËp vµ më réng thÞ tr-êng: T×m kiÕm c¬ héi ph¸t triÓn thÞ tr-êng mµ doanh nghiÖp ®ang ho¹t ®éng víi hµng hãa, dÞch vô hiÖn cã b»ng c¸c biÖn ph¸p marketing, gi¶m gi¸..... biÕn kh¸ch hµng tiÒm n¨ng thµnh kh¸ch hµng hiÖn cã ®Ó më réng thÞ tr-êng. 1.2.3.2. ChiÕn l-îc ph¸t triÓn s¶n phÈm: Nghiªn cøu ®-a ra nh÷ng s¶n phÈm míi, c¶i tiÕn n©ng cao chÊt l-îng hoÆc gi¶m gi¸ s¶n phÈm ®· cã, thay ®æi c¶i tiÕn mÉu m· bao b×...... 1.2.3.3. ChiÕn l-îc ®a d¹ng hãa trong kinh doanh: Më ra nh÷ng lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh míi, kÕt hîp s¶n xuÊt vµ dÞch vô ®Ó hÊp dÉn kh¸ch hµng. 1.2.3.4. ChiÕn l-îc t¹o ra sù kh¸c biÖt s¶n phÈm : Doanh nghiÖp cÇn t¹o ra s¶n phÈm dÞch vô, hµng hãa mµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng cã nh- chÊt l-îng s¶n phÈm cao, kiÓu d¸ng mÉu m· ®Ñp, t¹o nÐt riªng cho s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. 1.2.3.5. ChiÕn l-îc gi¸ c¶: Doanh nghiÖp s¶n xuÊt sè l-îng s¶n phÈm lín, ¸p dông c«ng nghÖ tiªn tiÕn n¨ng suÊt cao, t¨ng c-êng c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý ®Ó h¹ thÊp chi phÝ trong s¶n xuÊt.... 1.2.4. C¬ së lý luËn vÒ ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc kinh doanh cña DN C¸c tr-êng ph¸i lý thuyÕt kinh tÕ khi nghiªn cøu qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp ®· cã nhiÒu quan niÖm kh¸c nhau, do c¸ch tiÕp cËn vÊn ®Ò tõ c¸c khÝa c¹nh kh¸c nhau. Tuy nhiªn, cã thÓ hÖ thèng l¹i c¸c nÐt chñ yÕu nh- sau: - §Ó x©y dùng chiÕn l-îc, ph¶i ®¸nh gi¸ ®óng thùc tr¹ng doanh nghiÖp vµ xu §inh M¹nh Hïng 8 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi h-íng kinh tÕ x· héi, x¸c ®Þnh ®-îc môc tiªu ph¸t triÓn doanh nghiÖp. ChiÕn l-îc ph¶i mang tÝnh kh¶ thi trªn c¬ së khai th¸c ®óng c¸c nguån néi lùc vµ ngo¹i lùc, t¹o ®iÒu kiÖn tèt cho xu thÕ ph¸t triÓn héi nhËp. - Víi nÒn kinh tÕ ®ang tõng b-íc tiÕn hµnh c«ng nghiÖp hãa, chó ý ph¸t triÓn doanh nghiÖp cã liªn quan tiªu dïng nh»m ®¸p øng vµ kÝch thÝch nhu cÇu, gãp phÇn æn ®Þnh nÒn kinh tÕ; sö dông nhiÒu lao ®éng cã ý nghÜa tÝch cùc vÒ mÆt x· héi. - ChiÕn l-îc lu«n biÓu hiÖn vai trß can thiÖp cña Nhµ n-íc trong viÖc quyÕt ®Þnh qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ, th«ng qua thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch, chñ tr-¬ng Nhµ n-íc. Nh- vËy, tïy theo ®Æc thï cña mçi quèc gia vÒ d©n c-, møc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi, chÝnh trÞ, tr×nh ®é v¨n ho¸, ®iÒu kiÖn tù nhiªn, tËp qu¸n tõng ®Þa ph-¬ng... mµ cã chiÕn l-îc ph¸t triÓn cho tõng ngµnh, doanh nghiÖp riªng biÖt, phï hîp yªu cÇu cña tõng thêi kú lÞch sö cña quèc gia ®ã. 1.2.5. Vai trß cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc Kh«ng thÓ t×m ®-îc mèi liªn hÖ trùc tiÕp cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc víi sù gia t¨ng lîi nhuËn cña doanh nghiÖp v× trong m«i tr-êng cã rÊt nhiÒu biÕn sè t¸c ®éng vµ rÊt phøc t¹p.Tuy nhiªn kh«ng thÓ phñ nhËn nh÷ng ®ãng gãp gi¸n tiÕp vµo lîi nhuËn cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc th«ng qua viÖc khai th¸c c¬ héi vµ giµnh -u thÕ trong c¹nh tranh. 1.2.5.1. ¦u ®iÓm: C¸c -u ®iÓm chÝnh cña qu¶n trÞ chiÕn l-îc lµ : - Thø nhÊt, qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc gióp c¸c doanh nghiÖp thÊy râ môc ®Ých vµ h-íng ®i cña m×nh. Nã khiÕn cho nhµ qu¶n trÞ ph¶i xem xÐt vµ x¸c ®Þnh xem doanh nghiÖp ®i theo h-íng nµo vµ khi nµo th× ®¹t tíi vÞ trÝ nhÊt ®Þnh.ViÖc nhËn thøc kÕt qu¶ mong muèn vµ môc ®Ých trong t-¬ng lai gióp cho nhµ qu¶n trÞ còng nhnh©n viªn n¾m v÷ng ®-îc viÖc g× cÇn lµm ®Ó ®¹t ®-îc thµnh c«ng. - Thø hai, ®iÒu kiÖn m«i tr-êng mµ c¸c doanh nghiÖp gÆp ph¶i lu«n biÕn ®æi. Nh÷ng biÕn ®æi nhanh th-êng t¹o ra c¸c c¬ héi vµ th¸ch thøc bÊt ngê. Dïng qu¶n trÞ chiÕn l-îc gióp nhµ qu¶n trÞ nh»m vµo c¸c c¬ héi vµ th¸ch thøc trong t-¬ng lai. MÆc dï c¸c qu¸ tr×nh kÕ ho¹ch ho¸ kh«ng lo¹i trõ viÖc c¸c nhµ qu¶n trÞ dù kiÕn hoÆc dù b¸o tr-íc c¸c ®iÒu kiÖn m«i tr-êng trong t-¬ng lai, song c¸c qu¸ tr×nh ®ã kh«ng chó §inh M¹nh Hïng 9 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi träng ®Õn t-¬ng lai. Trong khi ®ã, qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn l-îc buéc nhµ qu¶n lý ph©n tÝch vµ dù b¸o c¸c ®iÒu kiÖn m«i tr-êng trong t-¬ng lai gÇn còng nh- t-¬ng lai xa. Nhê thÊy râ ®iÒu kiÖn m«i tr-êng t-¬ng lai mµ nhµ qu¶n trÞ cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t tèt h¬n c¸c c¬ héi, tËn dông hÕt c¸c c¬ héi ®ã vµ gi¶m bít th¸ch thøc liªn quan ®Õn ®iÒu kiÖn m«i tr-êng. - Thø ba, nhê cã qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc, doanh nghiÖp sÏ g¾n liÒn c¸c quyÕt ®Þnh ®Ò ra víi ®iÒu kiÖn m«i tr-êng liªn quan. Do sù biÕn ®éng vµ tÝnh phøc t¹p trong m«i tr-êng ngµy cµng gia t¨ng, doanh nghiÖp cµng cÇn ph¶i cè g¾ng chiÕm ®-îc vÞ thÕ chñ ®éng hoÆc thô ®éng tÊn c«ng. QuyÕt ®Þnh chñ ®éng lµ sù cè g¾ng dù b¸o ®iÒu kiÖn m«i tr-êng vµ sau ®ã t¸c ®éng hoÆc lµm thay ®æi c¸c ®iÒu kiÖn dù b¸o sao cho h·ng ®¹t ®-îc môc tiªu ®Ò ra. QuyÕt ®Þnh thô ®éng tÊn c«ng lµ dù b¸o c¸c ®iÒu kiÖn m«i tr-êng trong t-¬ng lai vµ th«ng qua biÖn ph¸p hµnh ®éng nh»m tèi -u hãa vÞ thÕ cña DN trong m«i tr-êng ®ã b»ng c¸ch tr¸nh nh÷ng vÊn ®Ò ®· thÊy tr-íc vµ chuÈn bÞ tèt h¬n ®Ó thùc hiÖn b»ng ®-îc c¬ héi tiÒm tµng. - Thø t-, phÇn lín c¸c c«ng tr×nh nghiªn cøu cho thÊy c¸c doanh nghiÖp nµo vËn dông qu¶n trÞ chiÕn l-îc th× ®¹t ®-îc kÕt qu¶ tèt h¬n nhiÒu so víi c¸c kÕt qu¶ mµ hä ®¹t ®-îc tr-íc ®ã vµ c¸c kÕt qu¶ cña c¸c doanh nghiÖp kh«ng vËn dông qu¶n trÞ chiÕn l-îc. §iÒu ®ã kh«ng cã nghÜa lµ c¸c doanh nghiÖp vËn dông qu¶n trÞ chiÕn l-îc sÏ kh«ng gÆp ph¶i c¸c vÊn ®Ò, thËm chÝ cã thÓ bÞ ph¸ s¶n, mµ nã chØ cã nghÜa lµ viÖc vËn dông qu¶n trÞ chiÕn l-îc sÏ gi¶m bít rñi ro, gÆp ph¶i c¸c vÊn ®Ò trÇm träng vµ t¨ng kh¶ n¨ng cña c«ng ty trong viÖc tranh thñ c¸c c¬ héi trong m«i tr-êng khi chóng xuÊt hiÖn. 1.2.5.2. Nh-îc ®iÓm : MÆc dï cã nhiÒu -u ®iÓm nh- trªn nh-ng qu¶n trÞ chiÕn l-îc vÉn cã mét sè nh-îc ®iÓm : - Thø nhÊt, ®Ó thiÕt lËp qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc cÇn nhiÒu thêi gian vµ nç lùc. Tuy nhiªn, mét khi doanh nghiÖp ®· cã kinh nghiÖm vÒ qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc th× vÊn ®Ò thêi gian sÏ gi¶m bít, dÇn dÇn ®i ®Õn tiÕt kiÖm ®-îc thêi gian. H¬n n÷a, vÊn ®Ò thêi gian cÇn cho viÖc lËp kÕ ho¹ch sÏ kÐm phÇn quan träng nÕu doanh nghiÖp ®-îc bï ®¾p nhiÒu lîi Ých h¬n. §inh M¹nh Hïng 10 LuËn v¨n Th¹c sü QTKD §HBK Hµ Néi - Thø hai, c¸c kÕ ho¹ch chiÕn l-îc cã thÓ bÞ coi tùa nh- chóng ®-îc lËp ra mét c¸ch cøng nh¾c khi ®· ®-îc Ên ®Þnh thµnh v¨n b¶n. §©y lµ sai lÇm nghiªm träng cña viÖc vËn dông kh«ng ®óng ®¾n m«n qu¶n trÞ chiÕn l-îc. KÕ ho¹ch chiÕn l-îc ph¶i n¨ng ®éng vµ ph¸t triÓn v× r»ng (1) ®iÒu kiÖn méi tr-êng biÕn ®æi, vµ (2) h·ng cã thÓ quyÕt ®Þnh ®i theo c¸c môc tiªu míi hoÆc môc tiªu söa ®æi. Qu¶n trÞ chiÕn l-îc qu¸ tin t-ëng lµ kÕ ho¹ch ban ®Çu cña hä nhÊt thiÕt ph¶i ®-îc thùc hiÖn mµ kh«ng ®Õm xØa ®Õn c¸c th«ng tin bæ sung. - Thø ba, giíi h¹n sai sãt trong viÖc dù b¸o m«i tr-êng dµi h¹n ®«i khi cã thÓ rÊt lín. Khã kh¨n nµy kh«ng lµm gi¶m sù cÇn thiÕt ph¶i dù b¸o tr-íc. Thùc ra viÖc ®¸nh gi¸ triÓn väng dµi h¹n kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i chÝnh x¸c ®Õn tõng chi tiÕt t-êng tËn, mµ chóng ®-îc ®Ò ra ®Ó ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp kh«ng ph¶i ®-a ra nh÷ng thay ®æi th¸i qu¸ mµ vÉn thÝch nghi ®-îc víi nh÷ng diÔn biÕn m«i tr-êng mét c¸ch Ýt ®æ vì h¬n. - Thø t-, mét sè doanh nghiÖp d-êng nh- vÉn ë giai ®o¹n kÕ ho¹ch hãa vµ chó ý qu¸ Ýt ®Õn vÊn ®Ò thùc hiÖn. HiÖn t-îng nµy khiÕn mét sè nhµ qu¶n trÞ nghi ngê vÒ tÝnh h÷u Ých cña qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn l-îc. ThÕ nh-ng, vÊn ®Ò kh«ng ph¶i t¹i qu¶n trÞ chiÕn l-îc mµ lµ t¹i ng-êi vËn dông nã. HiÓn nhiªn, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i “ ®Ò ra kÕ ho¹ch ®Ó mµ thùc hiÖn “ nÕu bÊt kú d¹ng kÕ ho¹ch hãa nµo cã kh¶ n¨ng mang l¹i hiÖu qu¶. 1.2.6. Néi dung chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp ChiÕn l-îc kinh doanh cña mét doanh nghiÖp, th«ng th-êng bao gåm nh÷ng bé phËn chñ yÕu nh- sau: 1.2.6.1. Môc tiªu chiÕn l-îc : Môc tiªu cña chiÕn l-îc ph¶i thÓ hiÖn tËp trung nh÷ng nç lùc quan träng cña doanh nghiÖp, biÓu hiÖn møc phÊn ®Êu ph¶i v-ît qua trong thêi kú th-c hiÖn chiÕn l-îc. Môc tiªu ph¶i ®-îc ®Þnh tÝnh vµ ®Þnh l-îng râ rµng vµ ph¶i ph¶n ¸nh toµn diÖn c¸c mÆt ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. 1.2.6.2. C¸c c¨n cø cña chiÕn l-îc : C¸c c¨n cø cña chiÕn l-îc thùc chÊt lµ dùa vµo : §inh M¹nh Hïng 11