ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP. HCM
75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA
----------------
LÊ THӎ THÙY TRANG
XÂY DӴNG CÁC TIÊU CHÍ LӴA CHӐN RA QUYӂ7ĈӎNH
MUA BҨ7ĈӜNG SҦN NGHӌ 'ѬӤNG
Chuyên ngành : Quҧn Lý Xây Dӵng
Mã sӕ
: 60580302
LUҰN 9Ă17+Ҥ&6Ƭ
TP. HӖ CHÍ MINH, WKiQJQăP2021
CÔNG TRÌNH KHOA HӐ&ĈѬӦC HOÀN THÀNH TҤI:
75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA
ĈҤI HӐC QUӔC GIA THÀNH PHӔ HӖ CHÍ MINH.
Cán bӝ +ѭӟng dүn khoa hӑc : TS. NguyӉQ$QK7Kѭ&Kӳ ký
Cán bӝ chҩm phҧn biӋn 1: PGS.TS Phҥm Hӗng Luân
Chӳ ký
Cán bӝ chҩm phҧn biӋn 2: PGS.TS.PhҥP$QKĈӭc
Chӳ ký
LuұQYăQ7KҥF6ƭÿѭӧc bҧo vӋ tҥi HӝLÿӗng chҩm bҧo vӋ LuұQYăQ7KҥFVƭ
7UѭӡQJĈҥi hӑc Bách Khoa thành phӕ Hӗ Chí Minh.
7S+&0QJj\WKiQJQăP (trӵc tuyӃn)
Thành phҫn HӝLÿӗQJÿiQKJLiOXұQYăQWKҥFVƭJӗm:
76Ĉӛ TiӃn Sӻ
- Chӫ tӏch hӝLÿӗng
2. PGS.TS Phҥm Hӗng Luân
- Cán bӝ chҩm phҧn biӋn 1
3. PGS.TS.PhҥP$QKĈӭc
- Cán bӝ chҩm phҧn biӋn 2
4. TS.NguyӉn Thanh ViӋt
- Uӹ viên
5. TS.TN NgӑF&ѭѫQJ- Uӹ viên tKѭNê
Xác nhұn cӫa Chӫ tӏch HӝLÿӗQJÿiQKJLiOXұQYăQYj7Uѭӣng Khoa quҧn lý chuyên ngành sau
khi luұQYăQÿmÿѭӧc sӱa chӳa (nӃu có).
CHӪ TӎCH HӜ,ĈӖNG
75ѬӢNG KHOA
KӺ THUҰT XÂY DӴNG
76ĈӚ TIӂN SӺ
ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP. HCM
CӜNG HÒA XÃ HӜI CHӪ 1*+Ƭ$9,ӊT NAM
75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA
Ĉӝc lұp - Tӵ do - Hҥnh phúc
NHIӊM VӨ LUҰ19Ă1THҤ&6Ƭ
Hӑ tên hӑc viên: LÊ THӎ THÙY TRANG
1Jj\WKiQJQăPVLQK ± 11 ± 1984
Chuyên ngành: Quҧn Lý Xây Dӵng
MSHV: 1770431
1ѫLVLQK &ҫQ7Kѫ
Mã sӕ : 60580302
I.7Ç1Ĉӄ TÀI:
XÂY DӴNG CÁC TIÊU CHÍ LӴA CHӐN RA QUYӂ7 ĈӎNH MUA BҨ7 ĈӜNG
SҦN NGHӌ 'ѬӤNG
II.NHIӊM VӨ VÀ NӜI DUNG:
1. ;iFÿӏnh các tiêu chí lӵa chӑn ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua bҩWÿӝng sҧn nghӍ
Gѭӥng thông qua viӋc tham khҧo tài liӋu, bài báo và các nghiên cӭXÿmÿѭӧc công bӕ
2. Thu thұp dӳ liӋX[iFÿӏnh trӑng sӕ các tiêu chí lӵa chӑn ra quyӃWÿӏnh mua bҩWÿӝng
sҧn nghӍ GѭӥQJFKRQJѭӡi tiêu dùng.
3. Tӯ ÿyÿӅ UDSKѭѫQJiQKӛ trӧ QJѭӡi mua ra quyӃWÿӏnh.
III.NGÀY GIAO NHIӊM VӨ: 24/05/2021
IV.NGÀY HOÀN THÀNH NHIӊM VӨ: 26/07/2021
V.HӐ VÀ TÊN CÁN BӜ +ѬӞNG DҮN: TS. NguyӉQ$QK7Kѭ
Tp. HCM, ngày « tháng « QăP
CÁN BӜ +ѬӞNG DҮN
TS. NGUYӈ1$1+7+Ѭ
CHӪ NHIӊM BӜ MÔN
TS. LÊ HOÀI LONG
75ѬӢNG KHOA KӺ THUҰT XÂY DӴNG
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang i
LӠI CҦ0Ѫ1
Ĉҫu tiên, tôi xin gӱi lӡi cҧPѫQFKkQWKjQKÿӃQF{Kѭӟng dүn: TS. NguyӉQ$QK7Kѭ
&{ÿmWұQWuQKKѭӟng dүQYjÿӝng viên tôi trong suӕt thӡi gian thӵc hiӋn luұQYăQ1KӳQJKѭӟng
dүn và kinh nghiӋm quý báu cӫa cô là rҩt quan trӑng cho thành công cӫa luұQYăQQj\%rQFҥnh
ÿyW{L[LQFKkQWKjQKFҧPѫQTXê7Kҫy, Cô ± bӝ môn Thi Công và Quҧn lý Xây dӵQJÿmWұn
tình truyӅQÿҥt nhӳng kiӃn thӭc bә ích trong suӕt thӡi gian cao hӑc vӯa qua.
1KkQÿk\W{L[LQJӱi lӡi cҧPѫQVkXVҳFÿӃQJLDÿuQKQJѭӡi thân, bҥQEqÿmOX{QViW
FiQKÿӝng viên và hӛ trӧ tôi trong suӕt thӡi gian thӵc hiӋn luұQYăQ
CuӕLFQJW{L[LQÿһc biӋt cҧPѫQÿӃn Quý anh/chӏ chuyên gia, nhӳQJQJѭӡi có kinh
nghiӋPOLrQTXDQÿӃn khҧo sát trong luұn văQÿmEӓ chút thӡLJLDQWKDPJLDJL~Sÿӥ tôi thӵc hiӋn
nhӳng khҧo sát này. Sӵ JL~Sÿӥ cӫa các anh/chӏ là sӵ ÿyQJJySWROӟn vào sӵ thành công cӫa
luұQYăQ
Vӟi kiӃn thӭc còn hҥn chӃ cӫa mình, luұQYăQNK{QJWUiQKNKӓi nhӳng sai sót. Kính
mong quý Thҫy, Cô và các bҥQÿӑc thông cҧm. Rҩt mong nhұQÿѭӧc sӵ ÿyQJJySêNLӃQÿӇ tôi
có thӇ bә sung và hoàn thiӋn.
Xin chân thành cҧPѫQ
7S+&0QJj\WKiQJQăP
Lê Thӏ Thùy Trang
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang ii
TÓM TҲT
BҩWÿӝng sҧn là mӝt OƭQKYӵc có vai trò quan trӑQJÿӕi vӟi nӅn kinh tӃ. Theo nghiên cӭu
vӯa công bӕ cӫa ViӋn Nghiên cӭu BҩWÿӝng sҧn, ViӋW1DPÿyQJJySFӫa thӏ WUѭӡng bҩWÿӝng
sҧQWURQJ*'3QăP Oj%rQFҥQKÿyGRDQKWKXWӯ ngành du lӏch mang lҥLWURQJQăP
2019 lên ÿӃn 726 nghìn tӹ ÿӗng. BҩWÿӝng sҧn kӃt hӧp du lӏch tҥo thành mӝt loҥi hình bҩWÿӝng
sҧn mӟi là bҩWÿӝng sҧn nghӍ GѭӥQJĈӡi sӕQJFRQQJѭӡi ngày càng nâng cao dүQÿӃn nhu cҫu
Kѭӣng thө cuӝc sӕng ngày càng lӟn, bҩWÿӝng sҧn nghӍ GѭӥQJÿm[Xҩt hiӋn tҥi ViӋt 1DPÿӇ ÿiS
ӭng nhu cҫu này cӫDQJѭӡi dân. Vӟi lӧi thӃ ÿѭӡng bӡ biӇn dài nhҩt khu vӵFĈ{QJ1DPÈQKLӅu
cҧQKÿҽp khҳSÿҩWQѭӟFOѭӧng khách du lӏFKÿӃn ViӋW1DPWăQJTXDWӯQJQăPWKӏ WUѭӡng bҩt
ÿӝng sҧn nghӍ Gѭӥng có tiӅPQăQJUҩt lӟn.
MөFÿtFKFӫa nghiên cӭu này tұp trung vào các tiêu chí ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua
bҩWÿӝng sҧn nghӍ Gѭӥng cӫa khách hàng trong thӡLÿLӇm hiӋn tҥi. MөFÿtFKÿҥWÿѭӧc bҵng cách
tәng hӧp các tiêu chí ҧQKKѭӣng tӯ các nghiên cӭXWURQJYjQJRjLQѭӟc. TiӃp theo là tiӃn hành
thu thұp và phân tích dӵ liӋXÿӏQKOѭӧng các tiêu chí lӵa chӑn thông qua bҧng câu hӓi khҧo sát
ÿӇ tìm ra các tiêu chí chính và phân loҥLFK~QJ6DXÿyPӝWP{KuQK$+3ÿѭӧc xây dӵng tӯ
nhӳQJÿiQKJLiFӫa các chuyên gia vӅ mӕi quan hӋ giӳa các tiêu chí thông qua viӋc so sánh cһp.
Trӑng sӕ suy ra tӯ P{KuQK$+3OjPFѫVӣ cho viӋc xӃp hҥQJÿiQKJLiFiFWLrXFKtTXDQWUӑng
nhҩt ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh lӵa chӑn mua bҩWÿӝng sҧn nghӍ Gѭӥng.
KӃt quҧ ÿҥWÿѭӧc cӫa nghiên cӭXÿmFKӍ UDQăPWLrXFKtTXDQWUӑng nhҩt ҧnh hѭӣQJÿӃn
quyӃWÿӏnh lӵa chӑn bҩWÿӝng sҧn nghӍ Gѭӥng: ChҩWOѭӧQJEjQJLDRÿ~QJWKӡi hҥQĈѫQYӏ vұn
hành uy tín, Chӫ ÿҫXWѭX\WtQ7LӅPQăQJOӧi nhuұn tӕt, Giá cҧ cҥnh tranh so vӟi các sҧn phҭm
NKiFFQJÿҷng cҩp quy mô.
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang iii
ABSTRACT
Real estate is an important sector for the economy. According to a study just
published by the Real Estate Research Institute, Vietnam, the contribution of the real estate
market to GDP in 2019 was 13.6%. Besides, the revenue from the tourism industry in 2019 is
up to 726 trillion VND. Real estate combined with tourism forms a new type of real estate,
which is resort real estate. Increasingly improving people's lives leads to an increasing need to
enjoy life, resort real estate has appeared in Vietnam to meet this need of the people. However,
this is a new type of real estate in Vietnam, so there are not many real estate businesses involved,
and the legal framework for this type has not been clearly regulated, leading to recent In the
past, there have been many resort real estate projects that have not fulfilled their commitments
to customers. At the same time, due to the impact of the Covid-19 epidemic, the resort real estate
market was seriously affected.
The purpose of this study is to focus on the criteria that influence the customer's
decision to buy resort real estate in the present time. The aim is achieved by synthesizing
influence criteria from domestic and foreign studies. The next step is to collect and analyze
quantitative data on selection criteria through survey questionnaires to find out the main criteria
and classify them. An AHP model is then built from the expert's assessment of the relationship
between the criteria through pairwise comparison. Weights derived from the AHP model as the
basis for ranking and evaluating the most important criteria affecting the decision to purchase
resort real estate
The results of the study have shown the five most important criteria affecting the
decision to choose resort real estate: Quality, timely handover, Prestigious Operator, Prestigious
Investor , Good profit potential, Price is suitable for product quality
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang iv
LӠ,&$0Ĉ2$1
Tôi xin hoàn toàn chӏu trách nhiӋPYjFDPÿRDQOXұQYăQQj\OjF{QJWUuQKQJKLrQFӭu cӫa
FiQKkQW{Lÿѭӧc thӵc hiӋQGѭӟi sӵ Kѭӟng dүn khoa hӑc cӫa TS. NguyӉQ$QK7Kѭ&iFVӕ liӋu,
nhӳng kӃt luұn nghiên cӭXÿѭӧc trình bày trong luұQYăQOjKRjQWRjQWUXQJWKӵFYjFKѭDWӯng
ÿѭӧc công bӕ WUѭӟFÿk\
Ngoài ra, luұQYăQFzQFyVӱ dөng các nhұn xét và kӃt quҧ cӫa các tác giҧ, tә chӭc trong và
QJRjLQѭӟFÿӅu có trích dүn nguӗn gӕc rõ ràng.
7S+&0QJj\WKiQJQăP
Lê Thӏ Thùy Trang
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang v
MӨC LӨC
1+,ӊ09Ө/8Ұ19Ă17+Ҥ&6Ƭ............................................................................. i
/Ӡ,&Ҧ0Ѫ1 ............................................................................................................... ii
7Ï07Ҳ7 .................................................................................................................... iii
ABSTRACT ................................................................................................................. iv
/Ӡ,&$0Ĉ2$1 ......................................................................................................... v
'$1+0Ө&%Ҧ1*%,ӆ8 ....................................................................................... viii
'$1+0Ө&+Î1+Ҧ1+ ............................................................................................ x
'$1+0Ө&&È&7Ӯ9,ӂ77Ҳ7 ............................................................................ vi
0ӢĈҪ8................................................................................................ 1
ĈһWYҩQÿӅQJKLrQFӭX......................................................................................................1
0өFWLrXQJKLrQFӭX.........................................................................................................8
ĈӕLWѭӧQJYjSKҥPYLQJKLrQFӭX ....................................................................................8
ĈyQJJySFӫDQJKLrQFӭX ...............................................................................................8
................................................................................................................................................9
&Ѫ6Ӣ/é7+8<ӂ7 ......................................................................... 11
&iFÿӏQKQJKƭDYjNKiLQLӋP ..........................................................................................11
.KiLQLӋPYӅ%Ĉ6QJKӍGѭӥQJ ..............................................................................11
ĈһFÿLӇPFKXQJFӫD%Ĉ6QJKӍGѭӥQJ ..............................................................12
.KiLQLӋP$+3 ......................................................................................................12
&iFQJKLrQFӭXOLrQTXDQ ..............................................................................................12
1JKLrQFӭXQѭӟFQJRjL ..........................................................................................12
1JKLrQFӭXWURQJQѭӟF ..........................................................................................13
7әQJKӧSFiFQJKLrQFӭXOLrQTXDQ .......................................................................14
.ӃWOXұQ .........................................................................................................................22
3+ѬѪ1*3+È31*+,Ç1&Ӭ8 ..................................................... 24
4X\WUuQKQJKLrQFӭX .....................................................................................................24
7LӃQWUuQKQJKLrQFӭX ....................................................................................................25
&iFKWKӭFOұSEҧQJFkXKӓL ....................................................................................25
7KXWKұSGӳOLӋX ......................................................................................................25
&iFSKҫQPӅPELӇXPүXÿѭӧFVӱGөQJ ................................................................25
3KѭѫQJSKiSSKkQWtFKGӳOLӋX ..............................................................................26
3KҫQPӅPWKӕQJNrYjP{SKӓQJ ..................................................................................29
3KҫQPӅPWKӕQJNr6366 .......................................................................................29
3KҫQPӅPKӛWUӧUDTX\ӃWÿӏQK ([SHUW&KRLFH ....................................................30
7+87+Ұ3'Ӳ/,ӊ89¬.,ӆ0Ĉӎ1+7+$1*Ĉ2 ................ 32
éNLӃQFKX\rQJLDNKҧRViWWKӱQJKLӋP .......................................................................32
7KXWKұSGӳOLӋX .............................................................................................................34
7KӕQJNrP{WҧGӳOLӋXNKҧRViW ...................................................................................34
3KkQWtFKWҫQVӕ ......................................................................................................34
4.3.2 ;iFÿӏQKWUӏWUXQJEuQKFiFELӃQÿӏQKOѭӧQJ ..........................................................41
.LӇPÿӏQK&URQEDFK¶VDOSKD ..........................................................................................43
.LӇPÿӏQKVӵNKiFELӋWJLӳDQKyP.+ 1KyP.+ÿm WӯQJ mua %Ĉ6QJKӍGѭӥQJ Nhóm KH FKѭD mua và không có ý ÿӏQK mua %Ĉ6QJKӍGѭӥQJ - Nhóm KH ÿDQJ có ý
ÿӏQK mua %Ĉ6QJKӍGѭӥQJ .................................................................................................45
.LӇPÿӏQKVӵNKiFELӋWJLӳDFiFQKyP.+ 0XDÿӇӣ³QJKӍGѭӥQJ´PXDÿӇÿҫXWѭ
VLQKOӧLPXDÿӇӣ³QJKӍGѭӥQJ´ ÿҫXWѭ và khác (không mua). .......................................48
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang vi
3KkQWtFKQKkQWӕNKiPSKi()$ ...................................................................................49
;Æ<'Ӵ1*0Ð+Î1+ĈÈ1+*,È$+3 ...................................... 57
;k\GӵQJFҩXWU~FÿһFWUѭQJFӫDP{KuQK$+3 ............................................................57
&KӑQFKX\rQJLDNKҧRViW .............................................................................................58
6RViQKFһSJLӳDFiFQKyPWLrXFKtQKYjFiFWLrXFKtFRQWURQJFQJQKyPWLrXFKt ..58
.ӃWTXҧWӯP{KuQK ........................................................................................................59
.KҧQăQJҧQKKѭӣQJFӫDFiFWLrXFKt ............................................................................61
.ӂ7/8Ұ19¬.,ӂ11*+ӎ............................................................ 64
.ӃWOXұQ ..........................................................................................................................64
7әQJTXDQ ...............................................................................................................64
0өFWLrXÿҥWÿѭӧF ...................................................................................................64
.LӃQQJKӏ ........................................................................................................................65
+ҥQFKӃFӫDQJKLrQFӭX .................................................................................................65
+ѭӟQJQJKLrQFӭXWLӃSWKHR ...........................................................................................65
7¬,/,ӊ87+$0.+Ҧ2 ......................................................................................... 67
3+Ө/Ө& ................................................................................................................. 68
3+Ө/Ө& ................................................................................................................. 73
3+Ө/Ө& ................................................................................................................. 78
/é/ӎ&+TRÍCH NGANG ....................................................................................... 88
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang vii
DANH MӨC BҦNG BIӆU
Bҧng 1.1 Tәng hӧSOѭӧt khách du lӏFKYjGRDQKWKXQăP ............................................. 2
Bҧng 1.2 Tәng hӧSOѭӧt khách du lӏch quӕc tӃ QăP ............................................................ 2
BҧQJ&iFÿӅ tài nghiên cӭu tham khҧo................................................................................. 16
Bҧng 2.2 Bҧng tәng hӧp các tiêu chí gây ҧQKKѭӣng ................................................................. 21
Bҧng 3.3.1 Các công cө nghiên cӭu ............................................................................................ 25
BҧQJ7KDQJÿRVRViQKFһp ................................................................................................ 28
Bҧng 4.1 Bҧng tәng hӧp kinh nghiӋm các chuyên gia tham gia khҧo sát .................................. 32
Bҧng 4.2 Bҧng tәng hӧp các tiêu chí quyӃWÿӏnh lӵa chӑn mua sau khҧo sát thӱ nghiӋm ......... 32
Bҧng 4.3 Bҧng tәng hӧp giӟLWtQKQJѭӡi tham gia khҧo sát ....................................................... 34
Bҧng 4.4 Bҧng tәng hӧp ÿӝ tuәLQJѭӡi tham gia khҧo sát ......................................................... 35
Bҧng 4.5 Bҧng tәng hӧp tình trҥQJK{QQKkQQJѭӡi tham gia khҧo sát ..................................... 36
Bҧng 4.6 Bҧng tәng hӧp thӃ hӋ JLDÿuQKQJѭӡi tham gia khҧo sát ............................................. 37
Bҧng 4.7 Bҧng tәng hӧp êÿӏQKPXDQJѭӡi tham gia khҧo sát................................................... 38
Bҧng 4.8 Bҧng tәng hӧp mӭc thu thu nhұp ngѭӡi tham gia khҧo sát ........................................ 39
Bҧng 4.9 Bҧng tәng hӧp mөFÿtFKPXDQJѭӡi tham gia khҧo sát .............................................. 40
Bҧng 4.10 Trӏ trung bình 20 tiêu chí ........................................................................................... 41
Bҧng 4.11 Bҧng kӃt quҧ giá trӏ Cronbach's Alpha tәng .............................................................. 43
Bҧng 4.12 Bҧng kӃt quҧ hӋ sӕ WѭѫQJTXDQbiӃn - tәng ............................................................... 43
Bҧng 4.13 Bҧng kӃt quҧ giá trӏ Cronbach's Alpha tәng .............................................................. 44
Bҧng 4.14 Bҧng kӃt quҧ hӋ sӕ WѭѫQJTXDQELӃn tәng ................................................................. 44
Bҧng 4.15 KӃt quҧ phân tích WtQKÿӗng nhҩt cӫa 18 tiêu chí ...................................................... 45
Bҧng 4.16 Bҧng kӃt quҧ phân tích sӵ khác biӋt giӳDQKyPÿӕLWѭӧQJ .+ÿm tӯng mua; KH
FKѭD và không có ý ÿӏnh mua và KH ÿDQJ có ý ÿӏnh mua ......................................................... 46
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang viii
Bҧng 4.17 Bҧng kӃt quҧ phân tích sӵ khác biӋt giӳa 4 QKyPÿӕLWѭӧng: KH PXDÿҫXWѭVLQKOӧi;
KH PXDÿӇ ӣ .+PXDÿӇ ӣ YjÿҫXWѭ và KH Fyêÿӏnh khác. .................................................. 48
Bҧng 4.18 KӃt quҧ kiӇm ÿӏnh KMO và %DUWOHWW¶V các biӃn ÿӝc lұp ........................................... 50
Bҧng 4.19 (LJHQYDOXHVYjSKѭѫQJVDLWUtFK ................................................................................ 50
Bҧng 4.20 Bҧng ma trұn xoay lҫn 1 ............................................................................................ 50
Bҧng 4.21 KӃt quҧ kiӇm ÿӏnh KMO và %DUWOHWW¶V (sau khi loҥi biӃn GC4) ............................... 51
Bҧng 4.22 (LJHQYDOXHVYjSKѭѫQJVDLWUtFK (sau khi loҥi biӃn GC4) ......................................... 51
Bҧng 4.23 Bҧng ma trұn xoay lҫn 2 (sau khi loҥi biӃn GC4) ..................................................... 52
Bҧng 4.24 KӃt quҧ kiӇm ÿӏnh KMO và %DUWOHWW¶V (sau khi loҥi biӃn GC1) ............................... 53
Bҧng 4.25 (LJHQYDOXHVYjSKѭѫQJVDLWUtFK (sau khi loҥi biӃn GC1) ......................................... 53
Bҧng 4.26 Bҧng ma trұn xoay lҫn 3 (sau khi loҥi biӃn GC1) ..................................................... 53
Bҧng 4.27 Bҧng tәng hӧp các nhóm mӟi sau khi phân tích ....................................................... 54
Bҧng 5.1 Bҧng tiêu chí lӵa chӑn quyӃWÿӏQKPXD%Ĉ6 .............................................................. 57
Bҧng 5.2 Bҧng trӑng sӕ và xӃp hҥng nhóm tiêu chí ................................................................... 59
Bҧng 5.3 Bҧng trӑng sӕ tӯng tiêu chí .......................................................................................... 59
Bҧng 5.4 Bҧng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng tӯng tiêu chí ........................................................................ 61
Bҧng 5.5 Bҧng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣQJQăPWLrXFKtTXDQWUӑng nhҩt .............................................. 62
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang ix
DANH MӨC HÌNH ҦNH
Hình 1.1 /ѭӧng khách du lӏFKTXDFiFQăP 1JXӗn VietNam Report) ....................................... 1
Hình 1.2 BiӇQ9NJQJ7jXFKLӅu 30.4.2021 bҩt chҩp dӏch Covid 19 (Nguӗn Internet) ................. 3
Hình 1.3 Khu biӋt thӵ nghӍ Gѭӥng Domain (Nguӗn Internet) ...................................................... 4
Hình 1.4 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө biӋt thӵ biӇn (Nguӗn DKRA, 2021) ......................... 5
Hình 1.5 BiӇXÿӗ nguӗn cung biӋt thӵ biӇQWKHRÿӏDSKѭѫQJ4 '.5$ .............. 5
Hình 1.6 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө nhà phӕ/Shophouse biӇn (Nguӗn DKRA, 2021) ..... 6
Hình 1.7 BiӇXÿӗ nguӗn cung nhà phӕ/Shophouse biӇQWKHRÿӏDSKѭѫQJ '.5$ .......... 6
Hình 1.8 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө condotel (Nguӗn DKRA, 2021) ............................... 7
Hình 1.9 BiӇXÿӗ NguӗQFXQJFRQGRWHOWKHRÿӏDSKѭѫQJ 1JXӗn DKRA, 2021) ....................... 7
Hình 1.10 Cҩu trúc luұQYăQ....................................................................................................... 9
Hình 2.1 Mô hình cӫa Bagher Asgarnezhad Nouri và Milad Soltani (Bagher Asgarnezhad
Nouri và Milad Soltani, 2015).................................................................................................... 13
Hình 2.2 Mô hình cӫa NguyӉn QuyӃt (NguyӉn QuyӃt, 2019) .................................................. 14
Hình 3.1 Quy trình nghiên cӭu.................................................................................................... 24
Hình 3.2 6ѫÿӗ TX\WUuQKSKkQWtFKSKѭѫQJVDL .......................................................................... 27
Hình 4.1 BiӇu ÿӗ thӕng kê giӟi tính cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát ............................................. 35
Hình 4.2 BiӇu ÿӗ thӕng kê ÿӝ tuәi cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát ................................................ 36
Hình 4.3 BiӇu ÿӗ thӕng kê tìnhtrҥng hôn nhân cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát............................. 37
Hình 4.4 BiӇu ÿӗ thӕng kê thӃ hӋ JLDÿuQK cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát ................................... 38
Hình 4.5 BiӇu ÿӗ thӕng kê êÿӏnh mua cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát ......................................... 39
Hình 4.6 BiӇu ÿӗ thӕng kê mӭc thu thu nhұp cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát ............................... 40
Hình 4.7 BiӇu ÿӗ thӕng kê mөFÿtFKPXD cӫa QJѭӡi tham gia khҧo sát .................................... 41
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang x
DANH MӨC CÁC TӮ VIӂT TҲT
$129$ 3KkQWtFKSKѭѫQJVDL
%Ĉ6 %ҩWÿӝng sҧn
EFA: Phân tích nhân tӕ khám phá
Expert Choice: Phҫn mӅm hӛ trӧ ra quyӃWÿӏQKÿDWLrXFKt
GDP: Tәng giá trӏ sҧn phҭm nӝLÿӏa
KH: Khách hàng
KDL: Khu du lӏch
Sig: MӭFêQJKƭDTXDQsát.
SPSS: Phҫn mӅm thӕng kê
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang xi
MӢ ĈҪU
1.1 Ĉһt vҩQÿӅ nghiên cӭu
Tӯ [ѭDÿӃn nay, viӋFÿLÿӃn nhӳQJYQJÿҩt mӟi nhҵm khám phá cҧnh sҳc thiên nhiên
và tìm hiӇu nӅQYăQKyDFӫDYQJÿҩWÿyOX{QOjQLӅm yêu thích cӫDFRQQJѭӡi. Còn gì tuyӋt
vӡLKѫQNKLVDXEDRQJj\OjPYLӋc mӋt nhӑc, cҧ nhà chúng ta lҥi du lӏch cùng nhau. ViӋt Nam
là mӝt quӕc gia thuӝFYQJĈ{QJ1DP&KkXÈYӟLÿѭӡng biên giӟLNpRGjLSKtDĈ{QJOjFҧ
vùng biӇQĈ{QJPrQKP{QJVyQJQѭӟc. Tuy chӍ là mӝt quӕc gia vô cùng nhӓ bé ӣ Ĉ{QJ1DP
ÈQKѭQJÿLӅXÿyFNJQJNK{QJQJăQÿѭӧFEѭӟc chân cӫDGXNKiFKWuPÿӃn quӕc JLDQj\ĈLӅXÿy
ÿѭӧc chӭng minh qua viӋc sӕ Oѭӧng khách quӕc tӃ ÿӃn ViӋW1DPQJj\FjQJWăQJ
90,000
80,000
80,000
73,000
70,000
62,000
57,000
60,000
50,000
40,000
30,000
32,500
38,500
35,000
30,000
20,000
10,000
6,014
6,848
7,522
7,874
7,943
EĉŵϮϬϭϭ
EĉŵϮϬϭϮ
EĉŵϮϬϭϯ
EĉŵϮϬϭϰ
EĉŵϮϬϭϱ
10,012
12,900
15,600
0
<ŚĄĐŚƋƵҺĐƚұ
EĉŵϮϬϭϲ
EĉŵϮϬϭϳ
EĉŵϮϬϭϴ
<ŚĄĐŚĚƵůҷĐŚŶҾŝĜҷĂ
Hình 1.1 /ѭӧng khách du lӏFKTXDFiFQăP 1JXӗn VietNam Report)
Du lӏch càng phát triӇn thì tәng GDP do nӅn du lӏFKÿyQJJySYjRQӅn kinh tӃ Qѭӟc nhà
càng lӟn. Chính phӫ nhұn thҩy du lӏFKQѭӟc ta còn có thӇ phát triӇQKѫQQӳDÿmWұSWUXQJÿҫu
WѭYjNKDLWKiFQӅn du lӏch ViӋt Nam nhҵPÿѭDQӅn du lӏFKQѭӟFWDEѭӟc lên tҫm cao mӟi. Sau
bao ngày tháng cӕ gҳng phát triӇn tiӅPQăQJGXOӏch cӫDQѭӟFQKjYjRWKiQJQăP 9LӋt
1DPÿmQKұQÿѭӧc nhiӅu giҧLWKѭӣng do tә chӭc World Travel Awards trao tһng, bao gӗPĈLӇm
ÿӃn Du lӏFK9ăQKyDҬm thӵFYj*ROIKjQJÿҫu Châu Á. HӝL$QFNJQJÿѭӧc chӑn là thành phӕ
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 1
YăQKyD1JRjLUDFyKѫQJLҧLWKѭӣng trao cho các chӛ ӣ, các tә chӭc, hãng hàng không, du
lӏFK«
Bҧng 1.1 Tәng hӧSOѭӧt khách du lӏFKYjGRDQKWKXQăP 7әng cөc du lӏch)
.+QѭӟFQJRjL
KH trong QѭӟF
/ѭӧWÿӃQ
WULӋX
QJѭӡL
18
85
7ăQJVRYӟL
2018 (%)
16.2
>6.0
Doanh thu
(nghìn Wӹ
ÿӗQJ
7ăQJ VRYӟL
2018 (%)
726
>16
Bҧng 1.2 Tәng hӧSOѭӧt khách du lӏch quӕc tӃ QăP (Tәng cөc du lӏch)
Thái Lan
ĈjL/RDQ
+jQ4XӕF
Indonesia
Philippines
7UXQJ4XӕF
1KұW%ҧQ
+ӗQJ.{QJ
Lào
3KҫQ/DQ
Australia
/ѭӧW khách QѭӟFQJRjL so YӟL QăP
2018
7ăQJ
*LҧP
45.9
29.8
23.1
21.3
18.2
16.9
15.2
40.8
17.9
5.7
0.9
Nhìn vào bҧng sӕ liӋu 1.1 và 1.2 ta có thӇ thҩ\QăP FyWKӇ [HPQKѭOjPӝWQăP
thành công vӅ du lӏch khi có mӭFWăQJWUѭӣng vӅ khách du lӏch và doanh thu vô cùng ҩQWѭӧng.
Bên cҥnh sӵ phát triӇn cӫa ngành du lӏFKQJjQK%Ĉ6FNJQJSKiWWULӇQYѭӧt bұW1ăP
QJjQK%Ĉ6ÿmÿyQJJyS*'3FKRFҧ QѭӟFÿLӅu này kéo theo hҥ tҫQJÿѭӧc phát
triӇn và tҥRF{QJăQYLӋFOjPQJѭӡLODRÿӝng nhiӅu ngành nghӅ trên cҧ Qѭӟc. Khi mӭc sӕng
ngày càng nâng cao, nhu cҫu tұQKѭӣng cuӝc sӕng cӫDFRQQJѭӡLFNJQJWăQJOrQWӯng ngày. Cҧ
JLDÿuQKÿLGXOӏFKFQJQKDXÿӇ khám phá vҿ ÿҽp tӵ QKLrQYăQKyDYjҭm thӵc cӫDÿLӇPÿӃn.
Du lӏch giúp mӑLQJѭӡi giҧi tӓDFăQJWKҷng và giúp các thành viên trong JLDÿuQKQJj\FjQJJҳn
kӃt vӟLQKDXKѫQ
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 2
Hình 1.2 BiӇQ9NJQJ7jXFKLӅu 30.4.2021 bҩt chҩp dӏch Covid 19 (Nguӗn Internet)
Nhҵm thӓa mãn nhu cҫXKѭӣng thө cuӝc sӕng cӫDFRQQJѭӡi, mӝt loҥLKuQK%Ĉ6Pӟi
ÿmUDÿӡi kӃt hӧp giӳD³GXOӏFK´Yj³%Ĉ6´ÿyOj%Ĉ6GXOӏch nghӍ Gѭӥng, hay gӑi tҳWOj%Ĉ6
nghӍ Gѭӥng.
%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng xuҩt hiӋn lҫQÿҫu tiên ӣ Mӻ YjRQăP Yӟi hình thӭc Time Share
và du nhұp ViӋW1DPYjRQăP2005 vӟi dӵ án mӣ EiQÿҫu tiên là Khu biӋt thӵc nghӍ Gѭӥng 0NJL
1p'RPDQH6DXÿyFiFGӵ iQ%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng lҫQOѭӧt xuҩt hiӋn, chính thӭc bùng nә YjRQăP
2015 vӟi sӵ xuҩt hiӋQFiF&Ĉ7OӟQQKѭ9LQ*URXS6XQ*URXS«
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 3
Hình 1.3 Khu biӋt thӵ nghӍ Gѭӥng Domain (Nguӗn Internet)
%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng vӟi hai chӭFQăQJFKtQKOj³ӣ nghӍ GѭӥQJ´YjNKDLWKiFFKRWKXrQrQ
phө thuӝc rҩt lӟn vào Oѭӧng khách du lӏch. 1ѭӟc ta có lӧi thӃ là nhiӅu bãi tҳPÿҽp, nhiӅXÿLӇm
ÿӃQYăQKyDFӝng vӟi sӵ phát triӇn các dӵ iQ%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng tҥo ra nhiӅXFѫVӣ OѭXWU~ÿҥt
chuҭn quӕc tӃÿLӅXQj\ÿmNKLӃn du khách quay trӣ lҥi ViӋt Nam ngày càng nhiӅXKѫQ%Ĉ6
nghӍ GѭӥQJÿm[Xҩt hiӋn ӣ ViӋt Nam gҫQQăPYӟi nhiӅu dӵ án nghӍ GѭӥQJÿѭӧc hình thành
thu hút khách du lӏFKWURQJYjQJRjLQѭӟFQKѭ 9LnPeal tҥi Nha Trang, Phú Quӕc, Hҥ /RQJ«
cӫa Vin Group; Bà Nà Hill, Asia Park, Premier Village Phú Quӕc, Emeral Bay Phú QuӕF«
cӫa Sun Group; Legend Hill Gofl ӣ 6yF6ѫQ+j1ӝL.LQJ¶V,VODQG*ROI5HVRUWӣ 6ѫQ7k\+j
Nӝi cӫD&Ĉ7%5*«YjQKLӅX&Ĉ7NKiF.KLFác khu du lӏch nghӍ GѭӥQJQj\ÿѭӧc hình thành
YjÿѭDYjRKRҥWÿӝQJÿmJL~SFKRGkQODRÿӝQJÿӏDSKѭѫQJFyQKLӅXF{QJăQYLӋFOjPKѫQKҥ
tҫQJÿѭӧc phát triӇn ngày càng hiӋQÿҥi sҥFKÿҽp, tӍ lӋ ÿyQJJySFӫDÿӏDSKѭѫQJYjRWәng GDP
cҧ QѭӟFFNJQJWăQJOrQĈLӅu này cho thҩy viӋFÿҫXWѭFiFNKXGXOӏch nghӍ Gѭӥng tҥLFiFÿӏa
SKѭѫQJFyWLӅPQăQJNKDLWKiFGXOӏFKOjY{FQJÿ~QJÿҳn.
HiӋn nay sҧn phҭP%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng ӣ QѭӟFWDÿDQJÿѭӧc tұp trung phát triӇn tҥLFiFÿӏa
SKѭѫQJYHQELӇQYjÿѭӧc chính quyӅn quan tâm ÿҫXWѭFѫVӣ hҥ tҫng tӕt thuұn tiӋQÿLOҥLQKѭ
các tӍQKWKjQK 1KD7UDQJĈj1ҹng, Phan ThiӃt, Bà Rӏa ± 9NJQJ7jX3K~4XӕF«7KHREiR
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 4
cáo thӏ WUѭӡQJ%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng quý 1/2021 cӫD'.5$ÿӏDSKѭѫQJFXQJӭng nguӗn sҧn phҭm
mӟLÿDSKҫn tӯ Ĉj1ҹng trӣ vào.
900
778
800
700
600
500
400
300
244
200
100
0
152
128
30
4
Q1/2020
196
99
59
13
Q2/2020
Q3/2020
EŐƵһŶĐƵŶŐ
Q4/2020
Q1/2021
dŝġƵƚŚӅ
Hình 1.4 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө biӋt thӵ biӇn (Nguӗn DKRA, 2021)
44%
ŞŶŚdŚƵҨŶ
56%
BR-VT
Hình 1.5 BiӇXÿӗ nguӗn cung biӋt thӵ biӇQWKHRÿӏDSKѭѫQJ4 '.5$
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 5
600
550
500
418
400
300
250
200
159
164
145
100
222
85
0
0
0
Q1/2020
Q2/2020
Q3/2020
EŐƵһŶĐƵŶŐ
Q4/2020
Q1/2021
dŝġƵƚŚӅ
Hình 1.6 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө nhà phӕ/Shophouse biӇn (Nguӗn DKRA, 2021)
34%
ŞŶŚdŚƵҨŶ
BR-VT
52%
WŚƷYƵҺĐ
14%
Hình 1.7 BiӇXÿӗ nguӗn cung nhà phӕ/Shophouse biӇQWKHRÿӏDSKѭѫQJ '.5$
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 6
800
752
700
600
500
400
265
300
244
200
100
0
138
85
28
15
Q3/2020
Q4/2020
25
Q1/2020
102
71
Q2/2020
EŐƵһŶĐƵŶŐ
Q1/2021
dŝġƵƚŚӅ
Hình 1.8 BiӇXÿӗ Nguӗn cung và tiêu thө condotel (Nguӗn DKRA, 2021)
ăEҬŶŐ
8% 1%3%3%
Phú Yên
4%
BR-VT
26%
15%
YƵңŶŐEĂŵ
Khánh Hòa
WŚƷYƵҺĐ
9%
31%
ŞŶŚҷŶŚ
ŞŶŚdŚƵҨŶ
dŚӉĂdŚŝġŶ,Ƶұ
Hình 1.9 BiӇXÿӗ NguӗQFXQJFRQGRWHOWKHRÿӏDSKѭѫQJ 1JXӗn DKRA, 2021)
%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng phө thuӝc rҩt lӟQYjROѭӧng khách du lӏch, vì vұ\QăPÿҥi dӏch
Covid diӉn ra ҧQKKѭӣng nghiêm trӑQJÿӃn ngành du lӏch dүQÿӃn thӏ WUѭӡQJ%Ĉ6QJKӍ Gѭӥng
WѭѫQJÿӕi trҫm lҳng. Tuy nhiên tӯ QăPÿӃn nay thӏ WUѭӡQJQj\ÿmFyGҩu hiӋu khӣi sҳc. Loҥi
KuQK%Ĉ6QJKӍ GѭӥQJWѭѫQJÿӕi mӟLÿӕi vӟLÿDVӕ KH tҥi ViӋt Nam, vì vұy tiӅPQăQJFӫa thӏ
H.V.T.H: Lê Thӏ Thùy Trang
Trang 7
- Xem thêm -
.PDF 
98 
1 
74 
