Tài liệu Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại trường đại học bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU ******* VÕ THỊ NGỌC PHƯƠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 08 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU ******* VÕ THỊ NGỌC PHƯƠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VÂN ANH Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm 2021 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Võ Thị Ngọc Phương Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 17/09/1994 Nơi sinh: Vũng Tàu Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 18110072 I- Tên đề tài: Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu II- Nhiệm vụ và nội dung: Nghiên cứu xác định cơ sở lý luận về văn hóa tổ chức, động lực làm việc, vận dụng lý thuyết kết hợp với kết quả nghiên cứu định tính và định lượng xác định các yếu tố văn hóa tổ chức, mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đó đến động lực làm việc của người lao động tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp cho các nhà quản trị hiểu được sự tác động của văn hóa tổ chức nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động. Từ đó đưa ra hàm ý quản trị nhằm xây dựng và cải thiện văn hóa tổ chức tích cực, giúp gia tăng động lực làm việc tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu. III- Ngày giao nhiệm vụ: IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán bộ hướng dẫn: TS. Nguyễn Vân Anh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Vân Anh. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tôi xin chịu trách nhiệm về luận văn nghiên cứu của mình. Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm 2021 Tác giả Võ Thị Ngọc Phương LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám hiệu nhà trường, Viện Đào tạo quốc tế & Sau đại học, Quý thầy cô đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho tác giả trong quá trình học tập tại trường. Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Nguyễn Vân Anh đã dành nhiều thời gian, tâm huyết, tận tình hướng dẫn, thường xuyên quan tâm, khích lệ giúp tác giả hoàn thiện luận văn này. Cuối cùng, tác giả xin được bày tỏ lòng cảm ơn tới gia đình đã luôn động viên, là chỗ dựa vững chắc cho tác giả trên con đường học tập nâng cao kiến thức. Trong quá trình thực hiện luận văn, mặc dù bản thân đã cố gắng tập trung nghiên cứu nhưng do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, thời gian thực hiện luận văn còn eo hẹp. Do đó, luận văn này không thể tránh khỏi những tồn tại. Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, chỉ bảo của Quý thầy cô để tác giả có thể điều chỉnh luận văn này được hoàn chỉnh hơn. Xin chân thành cám ơn ./. Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm 2021 Tác giả Võ Thị Ngọc Phương MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ................................................................................ 1 1.1 Lý do chọn đề tài ......................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................... 2 1.2.1 Mục tiêu tổng quát ....................................................................................... 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể ............................................................................................ 2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................. 3 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu.................................................................................. 3 1.3.2. Đối tượng khảo sát ...................................................................................... 3 1.3.3. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................... 3 1.4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 3 1.4.1 Nghiên cứu định tính .................................................................................... 3 1.4.2 Nghiên cứu định lượng................................................................................. 3 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ....................................................... 5 1.6. Cấu trúc của luận văn ..................................................................................... 5 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ...................................................................................... 6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............ 7 2.1 Một số vấn đề cơ bản liên quan....................................................................... 7 2.1.1 Một số vấn đề về tổ chức ............................................................................. 7 2.1.1.1 Khái niệm tổ chức ..................................................................................... 7 2.1.1.2 Các loại hình tổ chức ................................................................................. 8 2.1.2 Một số vấn đề về trường Đại học ................................................................. 8 2.1.2.1 Khái niệm về trường Đại học .................................................................... 8 2.1.2.2 Các loại hình trường Đại học .................................................................... 9 2.1.3 Một số vấn đề về văn hóa ........................................................................... 10 2.1.3.1 Khái niệm văn hóa .................................................................................. 10 2.1.3.2 Khái niệm văn hóa tổ chức...................................................................... 11 2.1.3.3 Khái niệm văn hóa tổ chức trong nhà trường ......................................... 12 2.1.4 Một số vấn đề về động lực ......................................................................... 13 2.1.4.1 Khái niệm động lực ................................................................................. 13 2.1.4.2 Khái niệm động lực làm việc .................................................................. 15 2.1.5. Một số vấn đề về người lao động .............................................................. 16 2.1.5.1 Khái niệm người lao động ....................................................................... 16 2.1.5.2 Khái niệm người lao động trong trường đại học ..................................... 16 2.1.6 Vai trò và mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và động lực làm việc .......... 16 2.1.6.1 Vai trò của văn hóa tổ chức..................................................................... 16 2.1.6.2 Vai trò của văn hóa tổ chức trong nhà trường ........................................ 18 2.1.6.3 Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và động lực làm việc ....................... 19 2.1.7 Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức trong nhà trường ............................ 20 2.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan ........................................... 24 2.3. Tổng quan về trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu ......................................... 27 2.3.1. Giới thiệu chung ........................................................................................ 27 2.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu đào tạo, giá trị cốt lõi ................................. 29 2.2.3 Cơ cấu tổ chức và đội ngũ Cán bộ, giảng viên, nhân viên......................... 31 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất .......................................................................... 33 2.5 Giả thuyết nghiên cứu ................................................................................... 35 2.5.1 Cấu trúc hữu hình ....................................................................................... 35 2.5.2 Các giá trị được tuyên bố ........................................................................... 35 2.5.3 Các quan niệm chung ................................................................................. 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .................................................................................... 37 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................ 38 3.1 Quy trình nghiên cứu..................................................................................... 38 3.2 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 39 3.2.1 Nghiên cứu định tính .................................................................................. 39 3.2.1.1 Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình............................................... 40 3.2.1.2 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo ................................................ 40 3.2.2 Nghiên cứu định lượng............................................................................... 43 3.2.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi .............................................................................. 43 3.2.2.2 Phương pháp chọn mẫu ........................................................................... 44 3.3 Phương pháp xử lý dữ liệu nghiên cứu ......................................................... 44 3.3.1 Phân tích thống kê mô tả ............................................................................ 44 3.3.2 Kiểm định độ tin cậy của các thang đo ...................................................... 45 3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA............................................................... 45 3.3.4 Phân tích tương quan .................................................................................. 47 3.3.5 Phân tích hồi quy tuyến tính....................................................................... 48 3.4 Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ ........................................................... 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .................................................................................... 51 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU........................................................ 52 4.1 Thống kê mô tả .............................................................................................. 52 4.1.1 Kết quả khảo sát về giới tính ...................................................................... 53 4.1.2 Kết quả khảo sát về độ tuổi ........................................................................ 53 4.1.3 Kết quả khảo sát về thu nhập ..................................................................... 54 4.1.4 Kết quả khảo sát về trình độ học vấn ......................................................... 55 4.1.5 Kết quả khảo sát về thâm niên công tác ..................................................... 56 4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo .................................................................. 57 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo Các cấu trúc hữu hình .......................... 57 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo Các giá trị được tuyên bố ..................... 58 4.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo Các quan niệm chung ................................. 59 4.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo Động lực làm việc ....................................... 59 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .................................................................. 60 4.3.1 Phân tích nhân tố EFA cho các biến độc lập ............................................. 61 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc Động lực làm việc ................. 62 4.4 Phân tích tương quan ..................................................................................... 63 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính.......................................................................... 65 4.5.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình ........................................................... 65 4.5.2 Kiểm định hiện tượng tự tương quan ......................................................... 67 4.5.3 Kiểm định phân phối chuẩn ....................................................................... 67 4.5.4 Kiểm định đa cộng tuyến ........................................................................... 69 4.6 Kết quả kiểm định các giả thuyết .................................................................. 69 4.7 Thảo luận kết quả nghiên cứu ....................................................................... 71 TÓM TẮT CHƯƠNG 4 .................................................................................... 73 CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN ...................................... 74 5.1 Đề xuất hàm ý quản trị .................................................................................. 74 5.1.1 Yếu tố Các quan niệm chung ..................................................................... 74 5.1.2 Yếu tố Cấu trúc hữu hình ........................................................................... 75 5.1.3 Yếu tố Các giá trị được tuyên bố ............................................................... 76 5.2 Kết luận ......................................................................................................... 77 5.2.1 Các kết quả đạt được của đề tài.................................................................. 77 5.2.2 Tính mới của đề tài..................................................................................... 77 5.2.3 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ........................................................................ 78 5.2.4 Hạn chế đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo ........................................... 78 TÓM TẮT CHƯƠNG 5 .................................................................................... 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 81 PHỤ LỤC 1. DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 2. DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 3. BẢNG KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ PHỤ LỤC 5. KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ PHỤ LỤC 6. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO PHỤ LỤC 7. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ PHỤ LỤC 8. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PHỤ LỤC 9. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa 1 ANOVA: Phân tích phương sai 2 ĐHBRVT: Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu 3 EFA: Phân tích nhân tố khám phá 4 KMO: Sự thích hợp của phân tích nhân tố 5 Sig: Mức ý nghĩa quan sát 6 SPSS: Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội 7 VIF: Hệ số phóng đại phương sai DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiên cứu .......................................................................... 4 Hình 2.1: Mô hình các thành phần văn hóa tổ chức của E. Schein (2004) ........ 24 Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu ........... 32 Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu của Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu ............ 35 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu ......................................................................... 38 Hình 4.1: Kết quả mô tả mẫu theo giới tính ....................................................... 53 Hình 4.2: Kết quả mô tả mẫu theo độ tuổi ......................................................... 54 Hình 4.3: Kết quả mô tả mẫu theo thu nhập ...................................................... 55 Hình 4.4: Kết quả mô tả mẫu theo trình độ học vấn .......................................... 56 Hình 4.5: Kết quả mô tả mẫu theo thâm niên công tác ...................................... 57 Hình 4.6: Biểu đồ tần số Histogram ................................................................... 67 Hình 4.7: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot ................................................... 68 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tổng hợp các yếu tố văn hóa tổ chức ................................................ 26 Bảng 3.1: Tổng hợp kết quả thảo luận nhóm các yếu tố trong mô hình ............ 40 Bảng 3.2: Diễn đạt và mã hóa thang đo “Các cấu trúc hữu hình” ..................... 41 Bảng 3.3: Diễn đạt và mã hóa thang đo “Các giá trị được tuyên bố” ................ 41 Bảng 3.4: Diễn đạt và mã hóa thang đo “Các quan niệm chung”...................... 42 Bảng 3.5: Diễn đạt và mã hóa thang đo “Động lực làm việc” ........................... 43 Bảng 3.6: Yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu ................................. 47 Bảng 3.7: Biến đo lường các yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc ..................................................................................................................... 49 Bảng 3.8: Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sơ bộ bằng Cronbach’s Alpha. 50 Bảng 4.1: Thống kê mô tả đặc điểm nhân khẩu học .......................................... 52 Bảng 4.2: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo Các cấu trúc hữu hình .... 58 Bảng 4.3: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo Các giá trị được tuyên bố 58 Bảng 4.4: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo Các quan niệm chung ..... 59 Bảng 4.5: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo Động lực làm việc ........... 60 Bảng 4.6: Kết quả kiểm định KMO và Bartlet cho các biến độc lập ................. 61 Bảng 4.7: Kết quả phân tích EFA các biến độc lập ........................................... 61 Bảng 4.8: Kết quả kiểm định KMO và Bartlet cho biến phụ thuộc Động lực làm việc ..................................................................................................................... 62 Bảng 4.9: Kết quả phân tích EFA biến phụ thuộc Động lực làm việc ............... 63 Bảng 4.10: Hệ số tương quan giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc ............ 64 Bảng 4.11: Bảng tóm tắt mô hình ...................................................................... 65 Bảng 4.12: Bảng ANOVA ................................................................................. 65 Bảng 4.13: Bảng hệ số hồi quy .......................................................................... 66 Bảng 4.14: Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.................. 69 Bảng 4.15: Ý nghĩa của các thành phần ............................................................. 70 TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn “Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu” được thực hiện nhằm đánh giá các tác động của yếu tố văn hóa đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên đang làm việc tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu. Dựa trên cơ sở lý thuyết về văn hóa tổ chức kết hợp với nghiên cứu định tính, tác giả đã xác định 3 biến độc lập bao gồm (1) Các quan niệm chung, (2) Cấu trúc hữu hình và (3) Các giá trị được tuyên bố và 1 biến phụ thuộc là Động lực làm việc. Mô hình hồi quy của nghiên cứu được xác định như sau: DLLV = 0.269*CTHH + 0.251*GTTB + 0.382*QNC. Kết quả phân tích xác định động lực làm việc chịu ảnh hưởng của ba yếu tố văn hóa tổ chức theo mức độ giảm dần như sau: (1) Các quan niệm chung (β = 0.382) (2) Cấu trúc hữu hình (β = 0.269), và cuối cùng là (3) Các giá trị được tuyên bố (β = 0.251). Ngoài những yếu tố trên thì vẫn còn một số yếu tố khác như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, thâm niên công tác cũng có ảnh hưởng một phần nhất định đến động lực làm việc của người lao động tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra một số hàm ý giúp nhà quản trị xây dựng và phát triển văn hóa nhà trường thông qua 03 yếu tố tác động đã đưa ra. Ngoài ra nghiên cứu cũng đưa ra các hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý do chọn đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa ngày nay, cạnh tranh đang diễn ra ngày càng trở nên gay gắt trên tất cả các lĩnh vực, đòi hỏi mọi loại hình thiết chế tổ chức xã hội cần phải tái cấu trúc lại tổ chức để thích nghi và phát triển, dựa trên các nguồn lực nội sinh và ngoại sinh. Lý luận và thực tiễn cho thấy, văn hóa là một nguồn lực nội sinh có thể tạo nên sự phát triển bền vững và đột phá cho tổ chức. Khi một tổ chức biết khai thác, vận dụng các yếu tố văn hóa vào quá trình hoạt động của mình sẽ làm gia tăng động lực làm việc cho mọi thành viên trong tổ chức. Ngày nay văn hóa tổ chức là một phần không thể thiếu trong chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này không chỉ đúng với các doanh nghiệp mà còn phù hợp với tất cả các loại hình tổ chức khác, trong đó có trường đại học. Xây dựng văn hóa tổ chức mang đặc trưng riêng phù hợp với bối cảnh và mục tiêu phát triển của từng cơ sở giáo dục là điều kiện tiên quyết nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng, tạo bản sắc riêng và nâng cao năng lực cạnh tranh của các cơ sở giáo dục đại học trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Văn hoá tổ chức tốt sẽ tạo ra môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh cho mọi thành viên trong nhà trường. Trong một môi trường văn hóa tổ chức tích cực thì mọi thành viên trong tổ chức đều sẵn sàng tuân theo các giá trị, chuẩn mực, quy trình với tinh thần tự giác, tin tưởng, hợp tác, chia sẻ, chịu trách nhiệm và sáng tạo. Đối với những quốc gia đang phát triển, trong đó có Việt Nam, việc nghiên cứu và áp dụng các yếu tố văn hóa tổ chức để phát huy nguồn lực nội sinh của tổ chức còn sơ khai, trong đó có các trường đại học. Tại các trường đại học trong nước nói chung và tại Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu nói riêng, những 1 nghiên cứu về văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên tại môi trường đại học, cao đẳng còn khá hạn chế. Trên cơ sở đó, tác giả quyết định lựa chọn đề tài “Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu” làm chủ đề cho luận văn thạc sĩ của mình. Tác giả hy vọng kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thêm thông tin hữu ích cho lãnh đạo nhà trường, giúp nhà trường thấy được vai trò quan trọng của văn hóa tổ chức và sự ảnh hưởng của nó tới động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên. Đồng thời qua đó góp phần nâng cao chất lượng làm việc, hiệu quả công tác đào tạo giảng dạy, nhằm đóng góp cho sự phát triển của nhà trường cũng như sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát của đề tài này là nghiên cứu sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến động lực làm việc của người lao động tại trường ĐHBRVT, từ đó nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của nhà trường. 1.2.2. Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa các vấn đề về văn hóa tổ chức và sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến động lực làm việc của người lao động; - Xác định các yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại trường ĐHBRVT và thiết lập mô hình nghiên cứu; - Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc văn hóa tổ chức đến động lực làm việc của người lao động tại trường ĐHBRVT; - Đề xuất một số hàm ý quản trị trong việc xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức nhằm tăng động lực làm việc tích cực của người lao động tại trường ĐHBRVT. 2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại trường ĐHBRVT 1.3.2. Đối tượng khảo sát Đối tượng khảo sát là cán bộ, giảng viên và nhân viên tại trường ĐHBRVT 1.3.3. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại trường ĐHBRVT; - Phạm vi về thời gian: Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ năm 2016 đến năm 2021, dữ liệu sơ cấp tiến hành khảo sát và nhận kết quả trong tháng 6 năm 2021. 1.4. Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu định tính Đề tài kế thừa những công trình nghiên cứu liên quan trước đó về văn hóa tổ chức, động lực làm việc và sử dụng các tài liệu được công bố trên các tạp chí chuyên ngành, từ đó chọn ra một số yếu tố của văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên trường ĐHBRVT. Sau đó tác giả hình thành mô hình nghiên cứu phù hợp với nhà trường và thiết lập bảng câu hỏi khảo sát. 1.4.2 Nghiên cứu định lượng Các bước nghiên cứu định lượng được tiến hành theo sơ đồ 1.1: 3 Nghiên cứu cơ sở lý thuyết và xây dựng mô hình nghiên cứu Xây dựng thang đo và thiết kế bảng câu hỏi Khảo sát và thu thập kết quả Phân tích số liệu Tổng hợp kết quả nghiên cứu Đề xuất hàm ý quản trị Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiên cứu (Nguồn: Tác giả tổng hợp và đề xuất) Bước 1: Nghiên cứu các mô hình lý thuyết từ đó điều chỉnh mô hình cho thích hợp với thực tế tại Trường ĐHBRVT; Bước 2: Xây dựng thang đo và thiết kế bảng câu hỏi về các yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên tại trường ĐHBRVT; Bước 3: Tiến hành phát phiếu khảo sát và thu thập kết quả; Bước 4: Phân tích số liệu. Kết quả khảo sát được xử lý bằng phần mềm SPSS, các thông tin được sử dụng vào quá trình phân tích về các yếu tố văn hóa tác động đến động lực làm việc của các cán bộ, giảng viên và nhân viên; Các yếu tố được lập thành bảng và so sánh các yếu tố để làm rõ những yếu tố nào ảnh hưởng trực tiếp đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên và nhân viên; Bước 5: Tổng hợp kết quả nghiên cứu 4 Bước 6: Đưa ra một số đề xuất nhằm xây dựng và thay đổi văn hóa tổ chức để tạo động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên và nhân viên trường ĐHBRVT. 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài - Về mặt khoa học, nghiên cứu đóng góp và củng cố lý thuyết về văn hóa tổ chức tác động đến động lực làm việc của người lao động đối với các tổ chức trong lĩnh vực giáo dục nói chung và trường ĐHBRVT nói riêng. - Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu sẽ giúp các nhà quản trị thấy được mối tương quan giữa các yếu tố văn hóa tổ chức và động lực làm việc của người lao động tại trường ĐHBRVT nói riêng và các cơ sở giáo dục đại học nói chung. Từ đó đưa ra các định hướng phát triển văn hóa theo hướng tích cực nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động. 1.6. Cấu trúc của luận văn Luận văn có kết cấu gồm 5 chương: Chương 1. Giới thiệu về đề tài nghiên cứu. Chương này trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu về đề tài và phạm vị nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa của đề tài và bố cục của nghiên cứu Chương 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương này trình bày cơ sở lý thuyết về văn hóa tổ chức, các thành phần đo lường văn hóa tổ chức và sự tác động của văn hóa tổ chức đến động lực làm việc. Từ đó, đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu. Chương 3. Thiết kế nghiên cứu. Chương này trình bày quy trình nghiên cứu, mô tả phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu định lượng, xây dựng thang đo các thành phần trong mô hình nghiên cứu để thu thập dữ liệu nghiên cứu. Chương 4. Kết quả nghiên cứu. Chương này trình bày kết quả phân tích dữ liệu, nghiên cứu, đánh giá các kết quả có được. 5 Chương 5. Hàm ý quản trị và đánh giá những kết quả đạt được của luận văn. TÓM TẮT CHƯƠNG 1 Trong chương này, tác giả đã trình bày khái quát về vấn đề nghiên cứu, lý do chọn đề tài, tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, các tác động của văn hóa tổ chức đến động lực làm việc của người lao động. Đồng thời tác giả cũng giới thiệu phương pháp nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Chương 1 sẽ là tiền đề cho việc nghiên cứu sâu hơn về các cơ sở lý thuyết liên quan cho các chương tiếp theo. 6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số vấn đề cơ bản liên quan 2.1.1 Một số vấn đề về tổ chức 2.1.1.1 Khái niệm tổ chức Theo từ điển Bách khoa Việt Nam [5], tổ chức có hai hàm nghĩa danh từ và động từ. Tổ chức được hiểu theo nghĩa danh từ là hình thức tập hợp, liên kết các thành viên trong xã hội (cá nhân, tập thể) nhằm đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng, lợi ích của các thành viên, cùng nhau hành động vì mục tiêu chung. Ví dụ, Trường ĐHBRVT là một tổ chức cơ sở giáo dục. Theo nghĩa động từ, tổ chức là làm những gì cần thiết để tiến hành một hoạt động nào đó nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất. Ví dụ: tổ chức buổi meeting, tổ chức sự kiện. Khái niệm tổ chức được sử dụng trong luận văn này được hiểu theo cả hai hàm nghĩa. Tổ chức theo nghĩa danh từ là những yếu tố văn hóa đặc trưng cho mô hình tổ chức hoạt động của trường đại học. Theo nghĩa động từ, tổ chức được hiểu là thực hiện những hành động mà trường đại học định hướng xây dựng và đạt được. Các tổ chức tuy khác nhau về lí do tồn tại và phương thức hoạt động nhưng đều mang những đặc trưng cơ bản với tư cách là một loại hình tổ chức. Đó là: Mọi tổ chức đều mang tính mục đích rất rõ ràng. Khác với các cá nhân, cộng đồng hay xã hội, tổ chức hiếm khi mang trong mình mục đích tự thân mà là tổ chức được các chủ thể nhất định tạo ra như công cụ để thực hiện những mục đích nhất định. Đây chính là yếu tố cơ bản nhất của bất kì tổ chức nào. Mọi tổ chức đều là những tổ chức gồm nhiều người làm việc vì mục tiêu chung trong cơ cấu tổ chức ổn định. Khi đứng vào một tổ chức, chúng ta đã cam kết hành động cùng với những người khác vì mục tiêu chung chứ không phải chỉ hướng tới mục tiêu riêng của mình. 7