Tài liệu Tuyển dụng nhân viên tại công ty tnhh denso việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- PHÍ THỊ THU HẰNG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- PHÍ THỊ THU HẰNG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRƢƠNG MINH ĐỨC XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của thầy giáo hướng dẫn khoa học. Các số liệu và trích dẫn được sử dụng trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chƣơng trình cao học và viết luận văn này, tôi đã nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trƣờng Đại học Kinh tế - Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Hà Nô ̣i. Trƣớc hết, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trƣờng Đại học Kinh tế, đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS. Trƣơng Minh Đức đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tòi, nghiên cứu để hoàn thiện luận văn, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót , rất mong nhận đƣợc những đóng góp tận tình của quý thầy cô và các bạn MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................... i DANH MỤC SƠ ĐỒ ........................................................................................ ii DANH MỤC HÌNH VẼ ................................................................................... iii DANH MỤC HÌNH VẼ ................................................................................... iii LỜI NÓI ĐẦU .................................................................................................. 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ....................................................... 5 1.1. Tình hình nghiên cứu .............................................................................. 5 1.1.1 Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam ................................................... 5 1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nước .................................................... 8 1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực .................................................. 10 1.2.1. Tuyển mộ nhân lực ......................................................................... 13 1.2.2. Tuyển chọn nhân lực ...................................................................... 21 1.2.3. Nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực ..................... 40 1.2.4. Ý nghĩa của công tác tuyển dụng đối với doanh nghiệp ................ 47 1.2.5. Kết luận .......................................................................................... 48 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................ 50 2.1. Quy trình nghiên cứu ............................................................................ 50 2.2. Cơ sở lý luận để phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp.................. 50 2.3. Nguồn dữ liệu đƣợc sử dụng trong luận văn ........................................ 50 2.4. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu (Các phƣơng pháp chính dùng trong luận văn) ............................................................................................................... 51 2.4.1. Phương pháp định lượng................................................................ 51 2.4.2. Công cụ phân tích dữ liệu .............................................................. 53 2.5. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu......................................... 56 2.5.1. Địa điểm nghiên cứu ...................................................................... 56 2.5.2. Thời gian thực hiện nghiên cứu ..................................................... 56 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM ....................... 57 3.1. Đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH Denso Việt Nam....................... 57 3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Denso Việt Nam .............................................................................................................. 60 3.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty .......................................... 60 3.2.2. Thực trạng tuyển dụng của Công ty TNHH Denso Việt Nam ....... 65 3.2.3. Kết quả công tác tuyển dụng của Công ty TNHH Denso Việt Nam84 3.2.4. Hiệu quả công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH Denso Việt Nam92 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM ..................................................................................................... 98 4.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng vị trí nhân viên tại Công ty TNHH Denso Việt Nam ........................................................... 98 4.1.1. Hoàn thiện việc xác định mục tiêu tuyển dụng và mô tả công việc 98 4.1.2. Hoàn thiện tiêu chí tuyển dụng .................................................... 100 4.1.3. Hoàn thiện công tác thông báo tuyển dụng ................................. 102 4.1.4. Hoàn thiện công tác tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ .................... 102 4.1.5. Hoàn thiện công tác thi viết ......................................................... 103 4.1.6. Hoàn thiện công tác phỏng vấn ................................................... 103 4.1.7. Giải pháp có tính hỗ trợ ............................................................... 104 4.1.8. Hoàn thiện công tác tuyển dụng................................................... 105 4.1.9. Hoàn thiện tiêu chí đánh giá khả năng làm việc theo nhóm của ứng viên trong quá trình đào tạo 4 tháng ..................................................... 107 4.2. Mô ̣t số kiế n nghi ................................................................................. 109 ̣ 4.2.1. Lập trang Web chung tình hình biến động nhân sự Công ty ....... 109 4.2.2. Tăng cường sự phối hợp giữa Bộ Giáo dục và Đào tạo, ngành công nghiê ̣p phụ trợ với các cơ sở đào tạo ..................................................... 109 KẾT LUẬN ................................................................................................... 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................. 112 DANH MỤC PHỤ LỤC ............................................................................... 114 Phụ lục DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Số lƣợng lao động tại Công ty TNHH Denso Việt Nam 70 2 Bảng 3.2 Lực lƣợng lao động phân theo chức danh 70 3 Bảng 3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ các năm 72 4 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi năm 2015 73 5 Bảng 3.5 6 Bảng 3.6 7 Bảng 3.7 Cách chọn tiêu chí để tuyển dụng tại Công ty 89 8 Bảng 3.8 Cách chọn tiêu chí cử đi đào tạo tại Công ty 89 9 Bảng 3.9 Cách chọn tiêu chuẩn đề bạt tại Công ty 91 10 Bảng 3.10 Cách tuyể n du ̣ng để tổ chức lại công việc 93 11 Bảng 3.11 Kết quả khảo sát về mức độ quan trọng của các tiêu chí 94 12 Bảng 3.12 Kết quả khảo sát về thực trạng tiêu chí tuyển chọn 94 13 Bảng 3.13 Kết quả tuyển dụng các vị trí công việc 98 14 Bảng 3.14 Trình độ của các vị trí ứng tuyển 100 15 Bảng 3.15 Số nhân viên không đáp ứng thử việc 101 16 Bảng 3.16 Tỷ lệ nhân viên mới đáp ứng yêu cầu công việc 102 17 Bảng 4.1 Kết quả khảo sát về tuyển du ̣ng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Việt Nam Tình hình khảo sát tại Công ty TNHH Denso Việt Nam năm 2015 Bảng tiêu chí đánh giá khả năng làm việc nhóm của nhân viên thử việc i 76 88 122 DANH MỤC SƠ ĐỒ Stt Sơ đồ Nội dung 1 Sơ đồ 1.1 2 Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển chọn nhân viên 25 3 Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu 59 4 Sơ đồ 3.1 5 Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển du ̣ng 79 6 Sơ đồ 4.1 Sơ đồ thuyên chuyển nhân viên 112 7 Sơ đồ 4.2 Quy trình đề bạt nhân viên 117 Mối quan hệ giữa tuyển dụng với các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực Mô hình cơ cấu tổ chức công ty THNN Denso Việt Nam ii Trang 12 68 DANH MỤC HÌNH VẼ Stt 1 Hình Nội dung Hình 3.1 Số lƣợng lao động tại Công ty TNHH Denso Việt Nam Hình 3.2 2 Cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Denso Việt Nam Trang 70 71 3 Hình 3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ các năm 72 4 Hình 3.4 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 74 5 Hình 3.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 74 Hình 3.6 Tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso 6 Việt Nam iii 85 LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vấn đề nguồn nhân lực luôn là vấn đề sống còn với bất kỳ tổ chức nào không chỉ ở Việt Nam mà ở tất cả mọi nơi trên thế giới. Với một quốc gia, với một doanh nghiệp hay một tổ chức, nguồn lực con ngƣời bao giờ cũng là nguồn lực quan trọng nhất. Việc xây dựng nguồn lực ngƣời lao động luôn đi kèm với chiến lƣợc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Trong tiến trình đó, việc tạo nguồn nhân lực là một trong những trọng tâm hàng đầu. Việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực luôn là một trong những vẫn đề đáng lƣu tâm. Trong những năm qua, Việt Nam đã hội nhập sâu rộng với thế giới và chúng ta đang phát triển một cách mạnh mẽ ở rất nhiều lĩnh vực nhƣ Công nghiệp, Dịch vụ. Do trong một thời gian ngắn chúng ta phải tập trung phát triển đã tạo ra một nhu cầu rất lớn về nguồn nhân lực, do đó, việc thiếu hụt nguồn nhân lực đang là một thách thức thực sự của rất nhiều các tổ chức , doanh nghiệp và của cả hệ thống chính trị. Bởi nguồ n nhân lƣ̣c là nguồ n lƣ̣c quan tro ̣ng nhấ t , quý giá nhất , quyế t điṇ h sƣ̣ thành công của một doanh nghiệp . Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phải phát huy đƣợc tối đa các nguồn lực của mình, đặc biệt là nguồn lực con ngƣời đƣợc coi là yếu tố tiên phong, quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của tổ chức. Một đội ngũ cán bộ nhân lực có năng lực, luôn sáng tạo và cống hiến hết sức mình cho công việc sẽ tạo thành một đòn bẩy mạnh mẽ đƣa doanh nghiệp đến với thành công. Do đó, để khai thác tối đa nguồn nhân lực, các doanh nghiệp phải thực sự quan tâm và chú trọng đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt phải thực hiện tốt công tác tuyển dụng lựa chọn nhân lực. Nhằm thu hút đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng, trình độ phù hợp với yêu cầu mục tiêu, tính chất công việc, vị trí công việc mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng thì đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình chính sách tuyển dụng phù hợp. Trên thực tế, mặc dù nhiều doanh nghiệp đã chú trọng tự xây dựng cho mình quy trình tuyển dụng và các hoạt động có liên quan, tuy nhiên hiện nay không ít doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tuyển dụng 1 nhân lực cần phải khắc phục . Công tác t uyển dụng nhân lực là khâu quan trọng để tìm ngƣời tài, ngƣời phù hợp với vị trí công việc cho công ty. Chính vì vậy, để quá trình tuyển dụng thành công, mang lại kết quả cao các nhà tuyển dụng luôn phải chuẩn bị kỹ lƣỡng cho từng khâu trong quy trình tuyển dụng. Bên cạnh việc phát triển các thị trƣờng hàng hóa và dịch vụ thì thì thị trƣờng ô tô đang nổi lên nhƣ một hiện tƣợng của nền kinh tế Việt Nam trong vài năm trở lại đây. Do đó, lĩnh vực ô tô và linh kiện ô tô đang là một trong những ngành phát triển và thu hút sự tham gia của nhiều Doanh nghiệp trong và ngoài nƣơc. Theo sự hội nhập kinh tế quốc tế, DENSO là tập đoàn dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất linh kiện ô tô, chuyên cung cấp cho các hãng ô tô nổi tiếng, với rất nhiều nhà máy sản xuất tại 35 quốc gia và các vùng lãnh thổ khác nhau trên khắp thế giới với khoảng 130,000 cán bộ công nhân lực hiện đang làm việc.Việc thu hút nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp đang là mối quan tâm rất lớn. Công ty TNHH Denso Việt Nam đang từng bƣớc hoàn thiện mình và hƣớng đến việc xây dựng một qui trình tuyển dụng chuyên nghiệp và đảm bảo chất lƣợng và số lƣợng cho quá trình phát triển của mình. Để giúp Denso Vietnam luôn giữ vững đƣợc chỗ đứng của mình trên thị trƣờng với một đội ngũ nhân lực giỏi và chuyên nghiệp tôi quyết định thực hiện đề tài “Tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam ” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình. 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu: Đánh giá thực trạng Tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Denso Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Việt Nam * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tìm hiểu và xác định cơ sở lý thuyết nghiên cứu về tuyển dụng nhân viên của doanh nghiệp. - Tìm hiểu và xây dựng lên các tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Việt Nam. - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty 2 TNHH Denso Việt Nam dựa trên các tiêu chí đánh giá đã đƣa ra. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Denso Việt Nam. * Câu hỏi nghiên cứu : - Câu hỏi nghiên cứu chính Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH DenSo Việt Nam? - Câu hỏi nghiên cứu phụ Câu hỏi 1: Cơ sở lý thuyết của việc tuyển dụng nhân sự ? Câu hỏi 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên tại công ty TNHH Denso Việt Nam? 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu : Tuyển dụng nhân viên, cụ thể là tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam. - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung : Đề tài tập trung nghiên cứu và phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực vị trí nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam. + Về không gian : Giới hạn các nội dung nghiên cứu tại Công ty TNHH Denso Việt Nam. + Về thời gian : Các nội dung trên đƣợc nghiên cứu từ năm 2013 - 2015, các giải pháp đề xuất trong luận văn có ý nghĩa trong những năm tiếp theo. 4. Những đóng góp của luận văn nghiên cứu 4.1. Đóng góp trên phƣơng diện lý thuyết Luận văn đã đƣa ra cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực và đƣa ra quy trình thực hiện của công tác tuyển dụng nhân lực, các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng. 4.2. Đóng góp trên phƣơng diện thực tiễn Trên cơ sở đánh giá thực trạng, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Denso Việt Nam. Qua đó, 3 giúp công ty tuyển đƣợc những ngƣời lao động có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc; từ đó góp phần vào sự phát triển của công ty và nâng cao đƣợc sức cạnh tranh trên thị trƣờng cung cấp linh kiện ô tô. Những giải pháp này cũng có thể đƣợc tham khảo và ứng dụng cho các công ty 100% vốn nƣớc ngoài khác. 5. Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, mục lục, tóm tắt, danh sách bảng, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm 04 chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam. Chƣơng 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng vị trí nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam. 4 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN 1.1. Tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam Ở Việt Nam có rất nhiều tài liệu nghiên cứu về nhân lực, nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực. Trong bối cảnh nền kinh tế nƣớc ta đang chuyển mình và hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế khu vực và thế giới, tầm quan trọng của yếu tố con ngƣời đối với sự phát triển của nền kinh tế nói chung và đối với Doanh nghiệp nói riêng ngày càng bộc lộ rõ. Nhìn chung các tài liệu hầu nhƣ bắt kịp với các xu thế quản trị trên thế giới cũng nhƣ tìm ra các phƣơng pháp thích hợp áp dụng cho Việt Nam. Có thể kể đến một số tài liệu nhƣ: 1, Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp” của tác giả Nguyễn Thanh Êm, bảo vệ năm 2014, tại trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân. Tác giả đã chỉ ra rằng Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp hoạt động trong một lĩnh vực nhạy cảm với sự biến động của cơ chế thị trƣờng. Đặc biệt trong giai đoạn nghiên cứu hoạt động cung cấp nhiên liệu có rất nhiều thuận lợi nhƣng cũng gặp không ít khó khăn, là một thành viên trong hệ thống kinh doanh nhiên liệu, Công ty cổ phần Thƣơng mại dầu khí Đồng Tháp và Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp nói riêng cũng không tránh khỏi những khó khăn chung của ngành cũng nhƣ của đất nƣớc, ảnh hƣởng tới kết quả thực hiện công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp. Xác định tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực trong hoạt động quản trị nhân sự tại doanh nghiệp, tác giả đã tập trung phân tích thực trạng tình hình tuyển dụng và đào tạo nhân sự của Công ty, các hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó, trong đó nổi bật là sự yếu kém của đội ngũ tuyển dụng và sự quan tâm, giám sát thiếu chặt chẽ của các cấp lãnh đạo. Từ đó, tác giả đã kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển 5 dụng nhƣ tập trung nâng cao chất lƣợng của đội ngũ tuyển dụng, quản lý tuyển dụng bằng tin học, xây dựng bản đánh giá nhân viên mới và chính sách đào tạo nhân sự từ nguồn cho doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực chất lƣợng cao của doanh nghiệp trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trƣờng lao động. 2, Luận văn thạc sỹ năm 2012 của Phan Huy Đƣờng: “Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực ở công ty TNHH thực phẩm Ân Nam tại Hà Nội” tập trung vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng, chỉ rõ các mặt hạn chế còn tồn tại và đƣa ra các giải pháp tập trung vào việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty, tuy nhiên lại chƣa có những kiến nghị, đề xuất cụ thể với các cấp lãnh đạo tại công ty. 3, Luận văn thạc sỹ năm 2012 của Nguyễn Kim Truy: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực của Công ty Cổ phần sách giáo dục tại TP Hà Nội” tập trung vào nghiên cứu các nguồn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng và biên chế nhân lực vào các vị trí phù hợp nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất trong công tác quản trị nhân lực, luận văn cũng đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện tốt hơn các bƣớc tuyển dụng nhân lực. Ngoài ra tác giả cũng thống kê một số luận văn thạc sỹ khác có đề cập đến công tác tuyển dụng. Cụ thể nhƣ Luận văn thạc sỹ năm 2008 của Dƣơng Thất Đúng, Trƣờng ĐH Kinh tế TP. HCM: “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty truyền tải điện 4”; Luận văn thạc sỹ năm 2008 của Mai Phƣợng, Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH cửa sổ nhựa châu Âu Euro Window”. Tuy nhiên cả 2 luận văn này đều chỉ đề cập đến công tác tuyển dụng với vai trò là nhân tố trong công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung nhằm có cái nhìn tổng quan để đƣa ra giải pháp hợp lý. Bên cạnh đó, trong những năm gần qua có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề nguồn nhân lực đƣợc đăng trên các tạp chí khoa học. Cụ thể: 1, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 5(40).2010 có bài viết: - Bài viết “Một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực” của PGS. TS. Võ Xuân Tiến, Đại học Đà Nẵng. Bài viết đã phân tích nhiều yếu tố 6 nhằm làm sáng tỏ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với tổ chức, là một trong các biện pháp hữu hiệu nhất nhằm duy trì và phát triển nguồn lực quí giá nhất đối với tổ chức, là yếu tố quyết định sự thành bại của tổ chức trong tƣơng lai, đó là nguồn nhân lực. 2, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 15+16.2006: - Bài viết “Các nhân tố tác động tới khuynh hướng thay đổi nguồn nhân lực” của tác giả Đoàn Gia Dũng, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. Bài viết mô tả các thay đổi cần thiết trong lực lƣợng lao động của mỗi quốc gia do thách thức của xu thế toàn cầu hóa mang lại, thông qua bài viết giúp cho các nhà hoạch định chính sách, các doanh nhân thấy đƣợc và định hƣớng sự phát triển nguồn nhân lực của mình và từ đó đáp ứng các cơ hội và thách thức do hội nhập quốc tế mang lại. 3, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 6(29).2008: - Bài viết “Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam” của tác giả Nguyễn Văn Hân, Đại học Đà Nẵng Bài viết đi sâu tìm hiểu những đánh giá, mong muốn của khách hàng đối với nhân lực, để từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng của đội ngũ nhân lực tại Ngân hàng. Nhƣ vậy, các công trình nghiên cứu trên đây đều có đề cập đến công tác tuyển dụng nhƣng chƣa đề cập đến thực trạng và giải pháp góp phần hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân viên cho Công ty TNHH Denso Việt Nam. 4, Bài viết “Đa dạng phương thức tuyển dụng” của tác giả Hồng Nhung, đăng tháng 9/2014, trên trang điện tử báo Ngƣời Lao động (http://nld.com.vn/). Xu hƣớng tuyển dụng, cách thức sử dụng và phát triển, phƣơng pháp tiếp cận ứng viên là những vấn đề đƣợc nhiều nhà tuyển dụng quan tâm hàng đầu. Các kênh tiếp cận ứng viên ở nƣớc ta không khác nhiều so với thế giới (mạng xã hội, trung tâm giới thiệu việc làm, trƣờng học, địa phƣơng…), tuy nhiên việc ứng dụng linh hoạt cách kênh tiếp cận này với từng doanh nghiệp lại không phải là chuyện dễ dàng. Tác giả đã đi sâu vào việc tận dụng nhiều kênh tuyển dụng và chú trọng vào các ứng viên có tiềm năng. Theo đó, việc tận dụng nhiều kênh tuyển dụng cần căn 7 cứ vào tính chất công việc của vị trí tuyển dụng để áp dụng những kênh tuyển dụng phù hợp. Bên cạnh đó, trong quá trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng nên từ bỏ thói quen tuyển dụng nhân sự đúng ngành nghề yêu cầu, thay vào đó tìm kiếm các ứng viên có tiềm năng, phù hợp với công việc. Đây là góc nhìn mới để các doanh nghiệp tham khảo, ứng dụng cho công tác tuyển dụng nhân sự tại đơn vị mình. 5, Bài viết “Một số điểm hạn chế trong vấn đề tuyển dụng của các công ty” của tác giả ThS. Nguyễn Đặng Tuấn Minh, Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, trích từ Kỷ yếu Ngày Nhân sự Việt Năm năm 2011. Vấn đề “công cụ trực tuyến trong tuyển dụng và xây dựng thƣơng hiệu trong tuyển dụng” đang trở thành một trong những cụm từ đƣợc ngƣời ta nhắc đến nhiều nhất hiện nay và là một xu hƣớng tất yếu trong tìm kiếm, phát triển nguồn nhân lực cho sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo tác giả bài viết, vẫn nổi lên một số điểm hạn chế tuyển dụng của các công ty. Nếu nhìn vào thực tế hoạt động xây dựng thƣơng hiệu trong tuyển dụng sử dụng các phƣơng tiện truyền thông trực tuyến của doanh nghiệp Việt Nam, tác giả bài viết cho rằng có thể thấy nổi lên 4 điểm bất cập sau đây: - Thiếu thông tin; - Thiếu tính tƣơng tác; - Thiếu sự sáng tạo; - Thiếu tập trung vào ứng viên. Tác giả đã phân tích những điểm bất cập này một cách chi tiết, đề xuất một số giải pháp và xây dựng mô hình nhằm khai thác mạnh mẽ nhất những công cụ truyền thông trực tuyến, đó là xây dựng kênh thông tin về doanh nghiệp chứa đựng các thông tin doanh nghiệp một cách sáng tạo, thể hiện nét văn hoá đặc trƣng của doanh nghiệp nhƣng phải tích hợp khả năng tƣơng tác giữa doanh nghiệp với các ứng viên. 1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nước Thực tế đã có rất nhiều công trình nghiên cứu trên thế giới về hoạt động đào tạo nguồn nhân lực dƣới nhiều góc độ và phạm vi khác nhau. Tuy nhiên các nghiên cứu này cho ta thấy đƣợc tầm quan trọng của hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 8 nhƣng không thể áp dụng máy móc những kinh nghiệm của họ vào Việt Nam vì mỗi nƣớc có những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng, cũng nhƣ hoàn cảnh khác nhau. Dƣới đây là một số nghiên cứu liên quan đến vấn đề này: - Ivancevich J. And Hoon L. (2002), Human Resource Management in Asia, McGraw – Hill. Trong cuốn sách “Quản lý nguồn nhân lực ở châu Á” này tác giả cung cấp các khái niệm về quản lý nhân lực , quy trình, mô hình , công cụ và kỹ thuật mà các nhà quản lý ở châu Á có thể áp dụng để có hiệu quả hơn. Cuốn sách này đặc biệt quan tâm đến việc áp dụng phƣơng pháp tiếp cận quản lý nhân lực trong bối cảnh châu Á sử dụng "thực sự" thiết lập tổ chức và các tình huống . - Kết quả “Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu 2014” của Công ty tƣ vấn Towers Watson, công bố tháng 7/2014 trên website của Công ty Towers Watson (http://www.towerswatson.com). Nghiên cứu này đƣợc tham gia bởi hơn 32.000 lao động trên toàn thế giới, và là một phần của dự án nghiên cứu có quy mô toàn cầu đƣợc thiết kế nhằm hiểu rõ quan điểm của ngƣời lao động và ngƣời sử dụng lao động về các xu hƣớng và các vấn đề mới nổi trong môi trƣờng làm việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy chƣa đến 1/2 số ngƣời lao động tham gia khảo sát cho rằng doanh nghiệp của họ làm chƣa tốt công tác tuyển dụng và giữ chân ngƣời tài. Làm sao để tuyển dụng và giữ chân ngƣời tài đã trở thành vấn đề chung đối với hầu hết các doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra đƣợc những yếu tố cơ bản ảnh hƣởng đến quyết định của ngƣời lao động khi đến và rời doanh nghiệp. Đây có thể là cơ sở để các doanh nghiệp nghiên cứu, ứng dụng các giải pháp phù hợp vào thực tiễn tình hình quản trị nhân sự của mình nhằm nâng cao chất lƣợng, đảm bảo số lƣợng nguồn lực con ngƣời, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.  Đánh giá chung về các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài: Ngoài các công trình nghiên cứu nêu trên còn có rất nhiều công trình khác nghiên cứu về đề tài công tác tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng giống nhau, tuỳ thuộc vào đặc điểm riêng có mà 9 đội ngũ quản lý doanh nghiệp nói chung và đội ngũ tuyển dụng của doanh nghiệp nói riêng phải vận dụng linh hoạt cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn của những nghiên cứu, từ đó đề xuất kiến nghị những giải pháp phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp mình.  Nghiên cứu tại Công ty TNHH Denso Việt Nam: Cho tới thời điểm hiện tay, chƣa có công trình nghiên cứu nào về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Denso Việt Nam. Do đó, nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nhân viên tại công ty TNHH Denso Việt Nam ” là hết sức mới mẻ và cần thiết, có giá trị luận cứ khoa học quan trọng cho công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Denso Việt Nam nói riêng và công tác quản trị nhân lực nói chung. Đặc biệt, với Công ty TNHH Denso Việt Nam là một doanh nghiệp lớn do vậy cần một lực lƣợng nhân sự lớn có chất lƣợng , nhạy bén để bắt nhịp với thị trƣờng của doanh nghiệp. Trong tƣơng lai, Công ty TNHH Denso Việt Nam cần có một đội ngũ ngƣời lao động có năng lực chuyên môn, có kỹ năng làm việc, có khả năng nắm bắt công việc nhanh chóng, phù hợp với nhu cầu phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp. Do đó, việc nghiên cứu đề tài này lại càng cần thiết hơn bao giờ hết. 1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển nhất định phải duy trì một cách đầy đủ lực lƣợng lao động cần thiết. Khi nguồn nhân lực trong nội bộ không đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển của doanh nghiệp thì phải tuyển thêm từ bên ngoài, vì vậy mới có khâu tìm kiếm, tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân lực. Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện việc tuyển dụng nhân lực. Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút và lựa chọn nhân lực thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực của doanh nghiệp và bổ sung lực lƣợng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Nói cách khác tuyển dụng chính là việc: (i) tổ chức/doanh nghiệp thực hiện chiêu mộ đƣợc một tập hợp các ứng viên nộp đơn xin việc đáp ứng cả về số lƣợng và chất lƣợng cho tổ chức; (ii) tổ chức tiến hành sàng lọc lựa chọn ra những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh và 10