Tài liệu Tình huống sư phạm cấp tiểu học

1.Tình huống 1: Trong một tiết học, giáo viên có đưa ra một câu hỏi để gọi một học sinh trả lời nhưng mà cả lớp không ai giơ tay để trả lời. Cô gọi bạn Thiên đứng dậy trả lời câu hỏi mà cô hỏi. Em Thiên đứng lên nhưng không trả lời gì mà chỉ đứng im, mắt tròn xoe nhìn cô giáo, miệng mím chặt và tay chân không cử động. Trước tình huống này, nếu bạn là giáo viên đó, bạn sẽ xử lí như thế nào? Trả lời: 1. Hiện trạng: Là một giáo viên dạy bộ môn Văn hóa cấp Tiểu học, tình huống trên chưa từng xảy ra đối với cá nhân tôi nhưng tôi nghĩ đây là một tình huống không hiếm gặp trong môi trường sư phạm đặc biệt là bậc tiểu học. Ở đây ta phải xác định được không gian của tình huống được diễn ra trong phạm vi lớp học, thời gian trong một tiết học, đối tượng của tình huống được đề cấp đến là cô giáo và học sinh trong tiết học đó. Tình huống xảy ra không phải là một học sinh “em Thiên” mà nhiều học sinh “cả lớp không ai giơ tay để trả lời”. 2. Nguyên nhân: Theo tôi, tình huống trên có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân khác nhau: Giáo viên giảng bài nhanh, các em HS chưa nắm bắt được nội dung của bài học; Do giáo viên nêu câu hỏi âm lượng nhỏ, Hs chưa nghe rõ câu hỏi của cô hoặc câu hỏi của GV đưa ra là câu hỏi khó; Có thể do bài học trước các em chưa nắm bắt được kiến thức có liên quan đến câu hỏi của bài này theo đó học sinh không trả lời được. 3. Hậu quả: Ở tình huống trên nếu cô giáo không tìm hiểu kỹ nguyên nhân để có cách xử lý tình huống cho đúng, cô giao nghĩ đơn giản học sinh không trả lời được thì cho ngồi xuống hoặc khi thấy học sinh không trả lời được cô giáo trả lời thay cho học sinh sẽ dẫn đến hậu quả ở các tiết học sau học sinh cũng sẽ không hiểu được nội dung bài học. Dẫn đến tình trạng hổng kiến thức, vì việc nắm bắt kiến của học sinh phải là quá trình xuyên suốt và liên tục từ bài cũ đến bài mới…Hoặc sẽ xảy ra tình trạng ở các bài sau, học sinh không chịu tư duy, suy nghĩ để trả lời câu hỏi... 4. Giải pháp: Mỗi ở tình huống trên mỗi giáo viên có một cách xử lí khác nhau nhưng với cá nhân tôi, tôi sẽ xử lí tình huống trên như sau: Tôi sẽ đến bên học sinh, khẽ xoa đầu và hỏi Thiên: “Thiên có hiểu nội dung câu hỏi của cô đặt ra không? tôi tin bằng cử chỉ gần gũi, thân thiện em Thiên sẽ bớt căng thẳng, sợ sẹt, tiếp theo tôi hỏ Thiên em có nghe rõ câu hỏi của cô không? hoặc yêu cầu Thiên nhắc lại câu hỏi của tôi. Tùy thuộc vào câu trả lời của Thiên tôi sẽ xử lý cho phù hợp: Nếu thiên nhắc lại được câu hỏi có nghĩa là em đã nghe rõ câu hỏi nhưng chưa nắm bắt được kiến thức để trả lời, tôi sẽ gợi ý, gợi nhớ lại kiến thức liên quan và khích lệ, động viên Thiên trả lời. Nếu Thiên không nhắc lại được câu hỏi, tôi sẽ hỏi lại cả lớp, nếu học sinh trong lớp đều trả lời chưa rõ câu hỏi thì nguyên nhân xuất phát từ phía giáo viên, tôi sẽ nhắc lại câu hỏi để cả lớp cùng suy nghĩ trả lời, nhận xét câu trả lời của Thiên. nếu các em đã nghe rõ câu hỏi nhưng không trả lời được tôi sẽ đưa ra một số câu hỏi gợi ý cho Thiên và cũng là gợi nhớ lại kiến thức liên quan và khích lệ, động viên các em học sinh trong lớp trả lời, nhận xét câu trả lời của Thiên. Hoặc nếu em Thiên vẫn không trả lời được câu hỏi khi đã nghe rõ câu hỏi và đã gợi ý thì tôi sẽ gọi một em khác có lực học khá hơn trả lời câu hỏi. Sau đó yêu cầu, khích lệ em Thiên nhắc lại câu trả lời. Khi em nhắc lại được thì cảm ơn Thiên để động viên em và cho em ngồi xuống. Sau giờ học, Tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân vì sao Thiên như vậy và tìm phương pháp giúp đỡ như: phụ đạo vào cuối giờ, phối hợp với cha mẹ Thiên để cùng kèm cặp...Tôi cũng sẽ chỉ ra rõ cho em rằng nếu em không trả lời và nếu tiếp tục tình trạng này thì kết quả học tập của em sẽ thấp, em không thể lên lớp để Thiên có thể nhận ra và có sự điều chỉnh, cố gắng hơn. Thông điệp: Qua tình huống trên tôi muốn nhắn nhủ với các giáo viên nói chung và giáo viên Tiểu học nói riêng: Là một người giáo viên không chỉ hiểu và nắm được luật giáo dục, luật viên chức, nắm chắc kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ mà còn phải có lòng kiên trì, nhẫn nại, yêu thương học sinh như chính con em ruột thịt của mình. Luôn luôn tự nhủ bản thân đã có sự chuẩn bị sâu sắc về bài giảng, tạo được không khí trong lớp học hay chưa? đã tạo được sự thân thiện, sự cởi mở giữa cô và trò hay chưa? và ở bất kỳ tình huống nào chúng ta cũng không được nóng vội mà cần tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hiện trạng để có giải pháp xử lý tốt nhất, hiệu quả và có tính sư phạm cao nhất. Có như vậy mới có thể giúp các em phát triển toàn diện và đạt được mục tiêu giáo dục của mình. 2. Tình huống 2: Cô Hiền chủ nhiệm lớp 5A. Lớp của cô Hiền hầu hết đều rất ngoan và lễ phép. Tuy nhiên, cũng có một số các em nam nghịch ngợm, lười học, hay bị cô giáo phê bình. Nhiều lần, khi gặp những em học sinh này trong sân trường, cô Hiền nhận thấy học sinh của mình thường lảng tránh, giả vờ nhìn đi chỗ khác để không phải chào cô. Nếu là cô hiền, bạn sẽ làm như thế nào? Tại sao bạn lại làm như vậy? Trả lời 1. Hiện trạng: Ông cha ta xưa đã có rất nhiều câu nói về lễ, về nghĩa của trò đối với người làm thầy giáo: “Nhất tự vi sư, bán tự vi sư”, “Tiên học lễ, hậu học văn”, “muốn sang thì bắc cầu kiều; Muốn con hay chữ phải yêu lấy thầy” như vậy có thể thấy người thầy luôn được tôn trọng, việc tôn sư trọng đạo luôn được đặt lên hàng đầu. Tri thức phải gắn liền với đạo đức. Đối với nghề làm thầy cô giáo, giáo giục học sinh không chỉ dạy, truyền tải cho các em kiến thức khoa học mà còn phải là người giáo dục, hình thành nhân cách: truyền cho các em ngọn lửa của tình yêu thương con người, sự đoàn kết, gắn bó, sự kính trọng người lớn tuổi, kính trọng thầy cô... Ở tình huống trên đưa ra hầu hết các em hs trong lớp đều là học sinh ngoan, lễ phép, chỉ có một số học sinh nam nghịch ngợm, lười học ... Và đặc biệt một số em có hiện tượng gặp cô giáo chủ nhiệm thì lảng tránh không chào hỏi. Đây cùng là một trong những tình huống không phải hiếm gặp ở độ tuổi học sinh lớp 5. 2. Hậu quả Ở tình huống trên nếu giáo viên cứ phớt lờ hoặc cho qua, coi như các em còn nhỏ, chưa hiểu sẽ dẫn đến hậu quả mục đích giáo dục con người, giáo dục đạo đức cho học sinh trong trường Tiểu học sẽ không đạt được. Và từ sau học sinh sẽ vẫn tiếp tục các biểu hiện đó. Và thậm chí tỏ ra không tôn trọng giáo viên. Hậu quả là ngày càng nhiều học sinh quên mất rằng chào thầy cô giáo là một quy tắc ứng xử tối thiểu trong giao tiếp, khiến cho kĩ năng sống của các em ngày càng bị giảm sút và sẽ là điều kiện để hình thành lên những nhân cách xấu. 3. Nguyên nhân: Theo tôi, tình huống trên có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân khác nhau: Từ phía gia đình: Bố mẹ mải công việc ít quan tâm, để ý giáo dục đạo đức cho con em mình, học sinh mồ côi cha mẹ sống với ông bà cao tuổi ...ít được quan tâm, giáo dục. Từ phía giáo viên: GV chưa thân thiện với học sinh, chưa tạo cảm giác gần gũi cho các em. Hoặc do bị Gv trách phạt, phê bình quá nhiều lần khiến cho HS cảm thấy tự ti…thậm trí đối với “những học học sinh nam nghịch ngợm” thì cảm thấy ghét cô giáo vì bị phê bình nhiều nên lảng trách để không phải chào cô giáo. Từ phí học sinh: Có những học sinh cá biệt... 4. Giải pháp: Nếu là giáo viên chủ nhiệm trong tình huống đó, bản thân tôi sẽ lại gần phía học sinh, chủ động tiếp cận và chào học sinh của mình trước theo cách hỏi của riêng tôi (thay cho lời chào). Tôi nghĩ khi giáo viên đã chủ động chào học sinh đó trước thì bản thân học sinh đó đã tự đặt mình trong tình huống phải chào lại cô giáo. Tiếp theo bằng cử chỉ, lời nói thân thiện học sinh đó sẽ cảm nhận được sự gần gũi từ phía giáo viên, sẽ bớt đi sự mực cảm, sự tự ti, hoặc suy nghĩ chưa đúng về cô giáo của mình. Nhũng ngày sau đó tôi sẽ tiếp tục chủ động tiếp xúc, gần gũi hơn với những học sinh trong lớp, đặc biệt là những học sinh nam nghịch ngợm trong các giờ ra chơi, hoặc cuối buổi học để hiểu, nắm bắt tâm lí của các em từ đó có những khuyên bảo, và cách uốn nắn kịp thời. Trong các tiết học về đạo đức tôi sẽ khéo léo kể một câu chuyện chủ đề “ tôn sư trọng đạo” tương tự để nhắc nhở, giáo dục chung cả lớp. Và ngầm nhắc cho các em hiểu “ chào hỏi” là một quy tắc ứng xử giữa thầy, cô và trò và đó là tình cảm, đạo lý của con người. Bằng những buổi sinh hoạt lớp theo chủ đề với các hình thức tổ chức phong phú như làm việc nhóm, thảo luận theo tổ nhóm để học sinh được tự bộc lộ chính kiến của mình về ý thức đạo đức và sự tôn sư trọng đạo của mỗi học sinh. Giúp các em hiểu đến trường không phải chỉ có học kiến thức khoa học mà cần phải học kiến thức về đời sống, cách ứng xử với những người xung quanh, với thầy cô giáo. Thông điệp: Qua tình huống trên, tôi muốn nhắn nhủ đến những những cô giáo trẻ như tôi, ngoài việc trau dồi chuyên môn ngiệp vụ, giáo dục các em phát triển về trí tuệ, thể lực, thầm mĩ cần phải luôn coi trọng công tác giáo dục đạo đức cho các em đặc biệt là ở lứa tuổi các em đang hình thành nhân cách để sau này các em sẽ trở thành những công dân vừa có tài, vừa có đức. Đó cũng là một trong những câu nói của Bác Hồ kính yêu đã để lại cho chúng ta trong việc dạy và học “Người có tài mà không có đức cũng là kẻ vô dụng; người có đức mà không có tài thì làm việc gì cũng khó”. Giáo dục học sinh không thể cứng nhắc, khuôn mẫu mà tùy trong từng hoàn cảnh cụ thể, tùy tùng đối tượng học sinh để có cách giao dục hiệu quả nhất. 3.Tình huống 3: Là một giáo viên mới ra trường, tình cờ bạn nghe được hai học sinh đi trước đang nói chuyện và có ý chê bai bài giảng của bạn kém hấp dẫn, chẳng hiểu gì cả. Trong tình huống đó, bạn sẽ làm gì ? Trả lời: 1. Hiện trạng Việc học sinh nhận xét về bài giảng của giáo viên là điều thường xảy ra trong môi trường sư phạm, Vì vậy, việc đánh giá, nhận xét của học sinh đối với bài giảng của giáo viên là không thể tránh khỏi, đặc biệt là giáo viên trẻ mới ra trường, khi kinh nghiệm giảng dạy chưa có. 2. Nguyên nhân Như chứng ta đã biết viên trẻ mới ra trường, thường nhiệt tình nhưng thiếu kinh nghiệm, phương pháp giảng dạy. Đó là nguyên nhân khiến cho tiết học của giáo viên trẻ khi mới ra trường thường kém sự hấp dẫn, lôi cuốn, thu hút học sinh. Nên tình huống trên không phải là hiếm gặp. 3. Hậu quả: Ở tình huống trên nếu giáo viên giảng dạy bị chê bai về bài giảng mà bản thân giáo viên đó bỏ qua coi như không nghe thấy gì sẽ dẫn đến việc không chỉ có hai hay ba học sinh chê bài giảng của cô giáo đó mà theo tâm lý nan truyền, mọi học sinh đều có thể thể nhận xét về cô giáo, thậm chí là phụ huynh học sinh cũng có suy nghĩ là giáo viên dạy kém, yêu cầu nhà trường thay giáo viên. Điều đó, sẽ ảnh hưởng đến uy tín không chỉ đối với bản thân giáo viên đó mà còn gây khó khăn cho cán bộ quản lý và ảnh hưởng đến uy tín của nhà trường. 4. Giải pháp: Mỗi giáo viên đều có giải pháp, cách xử lý khác nhau. tuy nhiên nếu đặt các nhân tôi vào tình huống trên tôi sẽ xử lý như sau: Trước hết, tôi sẽ giữ thái độ bình tĩnh. Bởi là một giáo viên trẻ mới về trường, ai cũng có tâm lý lo lắng, “nghe ngóng” xem có ai bàn tán gì về cách dạy của mình không? Phương pháp truyền đạt của mình đã thực sự phù hợp chưa?... Vì vậy khi nghe lời phàn nàn dù không trực tiếp và chưa chắc đã chính xác này cũng làm bất kỳ giáo viên nào cũng phải giật mình. Vì thế, tôi sẽ thận trọng và bình tĩnh, cố gắng lắng nghe hết những điều mà hai học sinh đó đang “trò chuyện” về mình. Sau đó tôi sẽ chắt lọc thông tin và xem lại cách dạy của mình xem có gì chưa ổn và tìm cách khắc phục. Là một giáo viên trẻ mới ra trường, kinh nghiệm giảng dạy chưa nhiều nhưng bản thân tôi luôn biết lắng nghe đồng nghiệp, lắng nghe ý kiến của học sinh, vì vậy khi gặp tình huống trên trong buổi học hôm sau chắc chắn tôi sẽ phải dành ra một khoảng thời gian để thẩm định lại thông tin. Tôi sẽ bắt đầu vấn đề một cách nhẹ nhàng cởi mở: “Như các em biết cô là một giáo viên trẻ, mới ra trường nên kinh nghiệm nghề nghiệp còn rất non nớt. Chính vì vậy cách giảng bài của cô chắc chắn sẽ còn những chỗ chưa sâu sắc, chưa phù hợp. Trước hết cô mong các em hiểu và thông cảm cho cô. Nhưng điều cô mong muốn hơn đó là các em sẽ góp ý, giúp đỡ cô để cô có thể thay đổi. Các em hoàn toàn có quyền phát biểu thẳng thắn những suy nghĩ của mình vì mục đích xây dựng, cô rất cảm ơn và trân trọng những ý kiến đó”. - Dừng một lát để học sinh có thời gian để suy nghĩ nghiêm túc về vấn đề này, tôi sẽ tiếp tục bằng cách mời các em phát biểu. Nhân cơ hội này tôi cũng gọi hai em học sinh hôm qua đã bàn về bài giảng của tôi ngày hôm trước lên trình bày ý kiến của mình. Kết thức thảo luận đó tôi sẽ chốt lại vấn đề và không quên nhắc nhở các em: “Cô rất vui vì hôm nay các em đã nói lên những suy nghĩ của mình. Cô hứa sẽ có sự điều chỉnh để phù hợp với các em hơn. Cô trò chúng ta cùng phấn đấu vì một kết quả tốt đẹp nhất. Cô mong rằng lần sau có vấn đề gì các em hãy cứ trao đổi thẳng thắn với cô, đối với các thầy cô giáo khác cũng vậy, các em đừng e ngại điều gì cả. Đó là quyền lợi chính đáng của các em. Tuyệt đối không nên đem những vấn đề đó ra bàn tán, nếu “chẳng may” các thầy cô biết được sẽ nghĩ không hay về các em”. Tôi tin rằng với bất kỳ thầy cô giáo trẻ nào nếu gặp phải tình huống trên mà có cách xử lý, trò chuyện vừa chân tình vừa nghiêm khắc, chắc chắn học sinh sẽ cảm phục bởi không chỉ vì bản lĩnh của thầy cô giáo trẻ mà còn vì sự cởi mở, tinh thần cầu tiến, không tự ái cá nhân, luôn phấn đấu vì tương lai của học trò. Thông điệp: Qua tình huống trên tôi muốn gửi đến tất cả các thầy cô giáo trẻ mới ra trường một thông điệp đó là: Là giáo viên sự nhiệt tình thôi chưa đủ, cần phải là người biết lắng nghe, học hỏi đồng nghiệp, lắng nghe sự góp ý của học sinh, bởi hơn ai hết các em là đối tượng hướng đến của chúng ta biết học hỏi đồng nghiệp, biết sửa chữa, để thay đổi bản thân mới có thể giúp bản thân mình tiến bộ và vững vàng trong chuyên môn, nghiệp vụ, tạo được sự tin yêu của học sinh, sự tin tưởng của cha mẹ các em học sinh và sự tím nhiệm của đồng nghiệp. 5. Tình huống 4: Bạn được giao chủ nhiệm một lớp 5 bao gồm những học sinh đều có học lực khá giỏi, nhưng trong đó có 2 học sinh nữ thường xuyên nói chuyện riêng, nói leo khi bạn giảng bài. Bạn có những biện pháp gì giúp 2 học sinh này bỏ thói quen xấu trong học tập ? Trả lời: 1. Hiện trạng: Việc trong lớp học, học sinh nói chuyện và làm việc riêng, nói leo khi cô giáo giảng bài là một trong những thói quen xấu của học sinh không chỉ ở cấp học Tiểu học. Tình huống trên xẩy ra trong không gian lớp học, đối tượng là 2 học sinh nữ lớp 5 (lớp cuối cấp). 3. Hậu quả: Ở tình huống trên nếu giáo viên không có cách xử lý kịp thời, để thói quen xấu của học sinh tiếp tục tái diễn sẽ gây ảnh hưởng đến các bạn trong lớp và hình thành ở hai học sinh đó nhân cách xấu “nói leo” và đặc biệt nguy hại hơn nếu hai học sinh đó cho rằng mình đã giỏi không cần lắng nghe cô giáo giảng sẽ khiến cho việc nắm bắt kiến thức không chắc chắn, thậm chí hổng kiến thức 2. Nguyên nhân Nguyên nhân xuất phát từ sự chưa nghiêm khắc của giáo viên, chưa uốn nắn các em, sự việc tiếp diễn “thường xuyên” 4. Giải pháp: Mỗi giáo viên đều có cách xử lý sư phạm riêng của mình, tuy nhiên nếu đặt tình huốn tôi là giáo viên chủ nhiệm tôi sẽ xử lý tình huốn trên như sau: Trước hết tôi tiếp cận với các em để hiểu được đặc điểm tâm lý của 2 hoc sinh này. và tìm hiểu thêm về hoàn cảnh gia đình của các em, từ đó gặp gỡ phụ huynh trao đổi thông tin với phụ huynh và có định hướng kèm cặp, giúp đỡ các em để các em tập trung vào giờ học. Tôi cũng gặp các giáo viên bộ môn khác trao đổi xem ở các giờhọc khác các em có biểu hiện như vậy không, qua đó cũng tham khảo các biện pháp mà đồng nghiệp đã áp dụng, đồng thời tôi sẽ tách 2 H/s ngồi xa nhau trong lớp để 2 em không có cơ hội nói chuyện riêng trong giờ. Mặt khác trong giờ giảng thường xuyên đưa 2 em này vào hoạt động học chung của cả lớp để các em liên tục phải suy nghĩ, trả lời các câu hỏi của tôi đưa ra. Khi các em trả lời đúng tôi sẽ khen ngợi, tuyên dương các em, đồng thời tôi sẽ lồng ghép các câu chuyện kể vui, hài hước, các truyện ngụ ngôn, qua những câu truyện đó sẽ giuwps các em tự nhận thức chính mình, những điều nên làm và không nên làm. Bên cạnh đó với vai trò là giáo viên chủ nhiệm lớp tôi cũng có thể giao nhiệm vụ cho các em làm nhiệm vụ trong lớp như: tổ trưởng, tổ phó, cờ đỏ...để cùng theo dõi các hoạt động học tập, nề nếp của lớp để các em thấy sự tin tưởng của cô đối với cá nhân mình và trách nhiệm của chính em đối với tập thể lớp. Thông điệp: Tôi luôn tin rằng với sự tâm huyết, trách nhiệm, tình yêu thương, sự thân thiện, gần gữi và tin tưởng ở học sinh chắc chắn những giáo viên trẻ như chúng tôi sẽ thành công trên con đường mình đã lựa chọn đó là “nghề trồng người”. 5. Tình huống 5: Giả sử trong lớp bạn chủ nhiệm có một học sinh nghèo, bố mẹ thì li hôn, hay bị các bạn chế giễu, trêu chọc. Là giáo viên chủ nhiệm của lớp , bạn sẽ làm gì trong tình huống này? Trả lời: 1. Hiện trạng: Việc các bạn trong lớp trêu trọc một học sinh nghèo, hoàn cảnh gia đình bố mẹ li hôn trong lớp không phải là chuyện hiếm gặp, đặc biệt là đối với học sinh cấp tiểu học. 2. Nguyên nhân: Có thể dễ dàng hiểu được tại sao các em học sinh cấp tiểu học lại hay có cách đối xử với bạn trong lớp chế giễu, trêu chọc nhất là các bạn có hoàn cảnh đặc biệt, bởi đó là đặc điểm tâm lý của học sinh Tiểu học. Các em ở độ tuổi còn nhỏ, chưa có được nhận thức đúng đắn, chưa có sự hiểu biết, sự thông cảm, chia sẻ với bạn học của mình. 3. Hậu quả: Nếu như giao viên chủ nhiệm không sát sao với học sinh, không phát hiện và uốn nắn kịp thời để sự việc kéo dài, sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lí của bạn học sinh nghèo, có hoàn cảnh bố mẹ li hôn. Việc làm đó của các bạn học sẽ không chỉ dẫn đến việc học sinh có hoàn cảnh cảm thấy tự ti vào bản thân, chán học, ảnh hưởng đến kết quả học tập và thậm chí là rơi vào trạng thái trầm cảm mà các bạn trêu trọc nếu không xử lí kịp thời sẽ dẫn đến việc các em phân biệt giàu nghèo, không biết chia sẻ, giúp đỡ bạn. dãn đến ảnh hưởng lớn đến việc hình thành nhân cách của các em. 4. Giải pháp Trong tình huống như trên, bản thân tôi sẽ giải quyết như sau: Trước tiên tôi Tìm hiểu xem em nào hay trêu chọc bạn. Yêu cầu học sinh chấm dứt việc trêu chọc bạn đồng thời phân tích để cả lớp chia sẻ nỗi mất mát tinh thần của bạn để kịp thời giúp đỡ, chia sẽ vói bạn, giao trách nhiệm dìu dắt bạn cùng tiến bộ. bên cạnh đó tôi sẽ thường xuyên gặp gỡ, gần gũi, quan tâm tới em học sinh có hoàn cảnh đặc biệt đó để động viên, chia sẻ, giúp đỡ em có một cái nhìn tích cực đối với cuộc sống, mạnh mẽ vượt qua khó khăn để vươn lên trong học tập. Giao cho các bạn trong lớp thường xuyên chơi, kèm cặp bạn trong học tập. chia sẻ vui buồn với bạn. Mặt khác tôi sẽ phối hợp ban đại diện cha mẹ học sinh của lớp, báo cáo các đoàn thể trong nhà trường trường để có những giúp đỡ về vật chất nhằm giảm bớt khó khăn cho em. Tôi cũng sẽ liên hệ và dành thời gian gặp riêng phụ huynh để trao đổi và yêu cầu phụ huynh động viên học sinh vươn lên bằng nghị lực của mình. Thông điệp: Tôi luôn tin rằng với sự tâm huyết, trách nhiệm, tình yêu thương, sự thân thiện, gần gữi, luôn luôn sát sao với học sinh, nắm bắt hoàn cảnh riêng của từng học sinh chắc chắn những giáo viên trẻ như chúng tôi sẽ thành công trên con đường mình đã lựa chọn đó là “nghề trồng người”. 6. Tình huống 6: Đang trong giờ học, Long đứng dậy thưa: - Thưa cô, bạn Hòa lấy bút của em ạ! - Thưa cô, em không lấy. Hòa trả lời. - Chính mắt em nhìn thấy bút của em nằm trong hộp bút của bạn ấy. Long khẳng định. Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí như thế nào? Trả lời: Hiện trạng: Là học sinh tiểu học các em thường hiếu động, nhận thức còn non nớt vì vậy có rất nhiều tình huống khác nhau xảy ra trong chính tiết học. Đây là một trong những tình huống xảy ra trong phạm vi không gian lớp học và đối tượng là học sinh với học sinh. 2. Nguyên nhân: Có thể nói mỗi một giáo viên đều có cách giải quyết các tình huống theo cách riêng của mình nhưng cái đích cuối cùng đó là đạt hiệu quả và mang tính sư phạm cao. Nếu cá nhân tôi gặp tình huống trên, trước hêt tôi sẽ bình tĩnh và xác định nguyên nhân để từ đó đưa ra giải pháp hữu hiệu nhất. Trong tình huống này có thể do học sinh Long để bút không ngăn nắp nên bị rơi mất khi thấy bạn Hòa có chiếc bút giống của mình Long đã cho rằng Hòa là người lấy. Nguyên nhân khác có thể học sinh Hòa lấy bút của Long để viết do không có bút; cũng có thể học sinh Hòa lấy do thói quen thích lấy đồ của người khác. 3. Hậu quả: Gặp tình huống trên nếu giáo viên không giải quyết dứt điểm tìm ra nguyên nhân cái bút bị mất thì rất có thể từ một chuyện nhỏ sẽ dẫn đến nhiều mâu thuẫn xảy ra trong lớp học: Nếu học sinh Hòa không lấy nhưng lại cho rằng bạn này lấy, từ đó Hòa sẽ bị các bạn trong lớp cho là người ăn cắp, xa lánh và không ai chơi cùng. Như vậy sẽ ảnh hưởng xấu đến tâm lý của Hòa, học sinh Hòa sẽ cảm thấy xấu hổ, mặc cảm với các bạn trong lớp. Nếu học sinh Hòa là người lấy mà giáo viên không giải quyết triệt để thì lần sau khi thấy bút của bạn khác Hòa sẽ lại tiếp tục lấy bút của các bạn, sẽ rất khó trong việc giáo dục học sinh đó sau này và sẽ hình thành lên một nhân cách xấu. 4. Giải pháp: Là giáo viên chủ nhiệm lớp trong tình huống đó tôi sẽ nhẹ nhàng hỏi các em trong lớp có em nào nhặt được bút của bạn mà chưa kịp trả lại không? Tôi sẽ tuyên dương các em nhặt được của rơi trả lại người mất và khen những em có tính tự giác. Nếu học sinh trả lời là “Không nhặt được” thì tôi sẽ cho Long mượn bút để tiếp tục giờ học. Mặt khác tôi tạm thời cầm hộp bút của Hòa để lên bàn giáo viên. Nếu học sinh không tự giác thì vào cuối buổi học, tôi sẽ cho cả lớp ở lại và tiến hành kiểm tra toàn lớp (để tránh trường hợp Hòa không lấy bút của Long nhưng lại bị cho là người lấy bút của bạn Long, như vậy sẽ không ảnh hưởng tới tâm lí của học sinh). Nếu bút không do Hòa lấy thì Long phải xin lỗi Hòa. Lúc này khi đã tìm được học sinh lấy bút của bạn Long thì tôi sẽ nhắc nhở học sinh đó một cách nhẹ nhàng, tình cảm mang tính giáo dục và nói với học sinh đó: Cô rất buồn với hành động của em vì em đã không dũng cảm nhận lỗi để trả lại bút cho bạn. Từ nay trở đi, em hãy hứa với cô và cả lớp lần sau em sẽ tuyệt đối không tái phạm nữa. Đây là một bài học để cho cả lớp ta đáng ghi nhớ. Nếu bút do Hòa lấy thì Hòa phải xin lỗi Long và tôi nghiêm khắc phê bình Hòa vì lỗi không trung thực. Qua đó cũng giáo dục các học sinh khác trong lớp, điều quan trong nhất đối với mỗi người là khi mắc lỗi chúng ta phải biết sửa lỗi. và không bao giờ được tái phạm. Thông điệp: 7. Tình huống 7: Một phụ huynh đến đón con ở trường và nhìn thấy con đang cùng các bạn vệ sinh lớp học, tưới cây cảnh. Tuy nhiên, vị phụ huynh tỏ ý không hài long và đang phàn nàn với cô giáo là không muốn cho con mình làm việc đó. Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí thế nào? Hiện trạng: Tình huống này xảy ra khi một phụ huynh đến đón con ở trường và thấy con mình đang cùng các bạn vệ sinh lớp học, tưới cây, phụ huynh đó đã không hài lòng về việc mà con mình đang làm. Đây là tình huống diễn ra trong phạm vi nhà trường và đối tượng là giáo viên và cha mẹ của học sinh ở trường. Nguyên nhân: Ở tình huống trên phụ huynh tỏ ý không bằng lòng và đang phàn nàn với cô giáo, điều đó cho thấy cách giáo dục của phụ huynh này luôn bao bọc con, không muốn con mình phải làm những việc đó và cũng có thể xuất phát từ suy nghĩ đơn thuần của phụ huynh rằng con mình đến trường chỉ để học chứ không phải để làm những việc dọn vệ sinh như vậy, việc dọn vệ sinh là của người lớn, là lao công. Hậu quả: Nếu trong tình huống trên giáo viên không có cách xử lý phù hợp sẽ dẫn đến có sự mẫu thuẫn giữa giáo viên với phụ huynh và việc học sinh không thực hiện làm vệ sinh cùng các bạn trong lớp thì học sinh đó sẽ có tính ỷ lại, không có tinh thần lao động, không có sự hòa đồng và ý thức tham gia các hoạt động tập thể của trường, của lớp. Bên cạnh đó học sinh ấy sẽ không có ý thức giữ gìn môi trường học tập của mình. Không những thế nếu nghĩ con đến trường chỉ để học sẽ làm cho chính học sinh đó thói quen lười nhác, mất đi những kĩ năng sống cơ bản mà đặc biệt là kĩ năng tự phục vụ. Có thể nói mỗi một giáo viên đều có cách giải quyết các tình huống theo cách riêng của mình và trong mỗi một tình huống khác nhau lại có cách xử lý khác nhưng cái đích cuối cùng đó là đạt hiệu quả và mang tính sư phạm, tính giáo dục cao nhất. Giải pháp: Trước tình huống này, tôi sẽ bình tĩnh lắng nghe những trao đổi của phụ huynh về vấn đề liên quan đến con mình và những việc mà phụ huynh không muốn. Sau đó tôi sẽ khéo léo, tế nhị trao đổi với phụ huynh, giải thích với họ rằng các con của mình đến trường không chỉ là để thực hiện tốt việc học kiến thức mà còn được giáo dục về các kỹ năng, đặc biệt đó là kỹ năng tự phục vụ. Ngoài việc giúp cho bản thân mình luôn sạch sẽ và bảo vệ sức khỏe của mình thì việc giáo dục cho các em kỹ năng tự phục vụ sẽ giúp các em có ý thức giữ gìn vệ sinh chung, giúp cho lớp học của mình sạch sẽ. Ngoài ra, khi về nhà các em cũng sẽ biết cách để tham gia các công việc hỗ trợ cha mẹ. Tôi cũng sẽ phối hợp với ban đại diện cha mẹ học sinh để trong các buổi họp phụ huynh có thể trao đổi về vấn đề này để các phụ huynh hiểu rằng việc cho các con tham gia các hoạt động tập thể như tưới cây cảnh, xếp bàn ghế hay vệ sinh lớp học cũng là một trong những yếu tố để giáo dục các con phát triển hoàn thiện về năng lực và phẩm chất cho các con. Thông điệp: 8. Tình huống 8: Giả sử có một phụ huynh trực tiếp đến gặp bạn nói những điều không tốt về một đồng nghiệp đang dạy lớp con của họ. Phụ huynh cho rằng cô giáo nọ thiếu nhiệt tình, dạy học sinh không hiểu và đặc biệt là cô giáo có định kiến và thiếu quan tâm với con em họ nên con họ học không tiến bộ. Phụ huynh đó có nguyện vọng xin con sang học lớp của bạn và yêu cầu bạn giữ kín câu chuyện mà họ đã nói với bạn. Bạn sẽ xử lý như thế nào với tình huống như vậy? Trả lời Hiện trạng: Việc phụ huynh luôn mong mỏi con mình được học ở lớp giáo viên có kinh nghiệm, có sự nhiệt tình, tâm huyết với nghề là một nguyện vọng hoàn toàn chính đáng. Bởi vậy họ luôn nghe ngóng, thăm dò việc giáo viên dạy con mình ra sao và từ đó có những nhận xét, bình luận về giáo viên dạy con của học, điều đó là không thể tránh khỏi. Nguyên nhân: Với tình huống trên có thể bắt nguồn từ việc giáo viên đó có một số hành động vô tình khiến cho cha mẹ của học sinh hiểu nhầm và có định kiến với cô giáo đó hoặc giáo viên đó đã có việc làm như vậy khiến cho cha mẹ của học sinh không hài lòng, Hậu quả: Trước tình huống trên nếu người giáo viên được phụ huynh tin tưởng chia sẻ nhận xét về đồng nghiệp của mình không có các ứng xử phù hợp, kịp thời sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín đồng nghiệp, tạo ra khoảng cách giữa nhà trường và gia đình, cụ thể là giữa giáo viên và cha mẹ học sinh. Mặt khác nếu câu chuyện bị truyền ra ngoài khi chưa được giải quyết thì rất có thể chính bản thân chúng ta sẽ bị đồng nghiệp hiểu lầm là người đưa chuyện, nói xấu đồng nghiệp. Biện pháp: Có thể nói mỗi một giáo viên đều có cách giải quyết các tình huống theo cách riêng của mình và trong mỗi một tình huống khác nhau lại có cách xử lý khác nhưng cái đích cuối cùng đó là đạt hiệu quả và mang tính sư phạm, tính giáo dục cao nhất. Đây là tình huống rất tế nhị và có tính nghiêm trọng. Tế nhị là làm sao để bảo vệ uy tín cho đồng nghiệp và không bị đồng nghiệp hiểu lầm; nghiêm trọng ở chỗ nếu thực sự là có định kiến của giáo viên đối với học sinh thì dứt khoát phải có biện pháp can thiệp để không có ảnh hưởng xấu đến việc nắm bắt kiến thức của học sinh đó nói riêng và các học sinh khác trong lớp nói chung. Trước phụ huynh, tôi sẽ tìm cách bảo vệ đồng nghiệp và cũng lưu ý họ rằng không nên thổi phồng, nói quá sự việc đồng thời cũng hứa giữ kín việc họ đã tin tưởng chia sẻ chuyện tế nhị. Tiếp theo tôi sẽ khéo léo từ chối nguyện vọng xin chuyển lớp của phụ huynh vì việc đó ngoài thẩm quyền giải quyết của giáo viên. Sau đó tôi phân tích cho phụ huynh hiểu về trách nhiệm và quan hệ phối hợp giữa phụ huynh với giáo viên, không đổ hết trách nhiệm lên giáo viên rằng dạy con họ không tiến bộ; phân tích để phụ huynh biết rằng việc bố trí học sinh theo lớp, phân công giáo viên đứng lớp giảng dạy không thuộc thẩm quyền của mỗi giáo viên. Từ đó đề nghị phụ huynh trực tiếp làm việc với BGH trường để đề đạt nguyện vọng. Bên cạnh đó tôi sẽ gặp riêng đồng nghiệp đó để nói chuyện, trao đổi khi có nghe được câu chuyện nhận xét về họ (nhưng tôi sẽ không nêu tên cụ thể là cha mẹ của học sinh nào) và hỏi xem họ có hành động như cha mẹ của học sinh đó nói không và cùng đồng nghiệp mình đưa ra cách giải quyết. Thông điệp: Qua tình huống trên tôi muốn nhắn nhủ với các giáo viên nói chung và giáo viên Tiểu học nói riêng ngoài việc luôn luôn trau dồi kỹ năng sư phạm, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cần phải nắm được chức năng, nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm của bản thân cũng như vai trò trách nhiệm của các vị trí khác trong đơn vị mình công tác. Đối với đồng nghiệp phải trân trọng, giữ gìn uy tín và phối hợp tốt với đồng nghiệp. Đối với học sinh phải luôn yêu thương, gần gũi, tạo sự thân thiện, trách nhiệm. Đối với cha mẹ học sinh phải phối hợp tốt mới có thể đạt được kết quả cao trong thực thi nhiệm vụ giáo dục. 9. Tình huống 9: Lớp của bạn chủ nhiệm có một học sinh bị bệnh “tự kỉ”. Đến lớp, em không học chỉ ngồi chơi một mình, thỉnh thoảng bị bạn trêu chọc. Biết được điều này, phụ huynh muốn xin cho con nghỉ học. Bạn sẽ xử lí vấn đề này như thế nào? Trả lời Hiện trạng: Những năm gần đây, số lượng học sinh tự kỉ ngày càng tăng, ngành GD&ĐT đã nỗ lực đưa HS tự kỷ vào môi trường giáo dục hòa nhập. Cách làm này đã góp phần giúp các em có thêm cơ hội trong cuộc sống tương lai cũng như làm vơi đi vất vả của các bậc phụ huynh. Tuy nhiên việc làm này vẫn còn gặp nhiều khó khăn và tình huống một học sinh bị bệnh “tự kỉ”. Đến lớp, em không học chỉ ngồi chơi một mình, thỉnh thoảng bị bạn trêu chọc. Biết được điều này, phụ huynh muốn xin cho con nghỉ học cũng chính là một trong những khó khăn đối với những nhà quản lí . Nguyên nhân: Là cha mẹ khi có con bị tự kỷ chắc hẳn ai cũng buồn, cũng xót bởi con họ đã bị thiệt thời hơn các bạn khác. Đặc biệt con của mình còn bị các bạn trêu chọc, không hòa nhập được với bạn bè, nên họ muốn xin cho con nghỉ học đó là điều không hiếm gặp trong các nhà trường. Hậu quả: Ơ tình huống trên nếu giáo viên có cách xử lý kịp thời, không giải thích để phụ huynh hiểu được sẽ gây ra nhiều hiểu lầm giữa giáo viên và phụ huynh, có thể phụ huynh đó sẽ cho con mình nghỉ học. Như vậy học sinh tự kỷ sẽ không có điều kiện đến lớp và hòa nhập, tham gia các hoạt động như bạn bè của mình. Và đó sẽ là một thiệt thòi lớn trong quá trình điều trị bệnh đối với bạn học sinh này. Biện pháp: Nếu là giáo viên chủ nhiệm lớp trong hoàn cảnh này tôi sẽ gặp riêng phụ huynh để nói chuyện. Trước tiên tôi sẽ giải thích cho phụ huynh hiểu học sinh tự kỉ là đối tượng được quan tâm đặc biệt trong lớp học. Vì không giống với các học sinh khác, học sinh tự kỉ được giáo dục theo cách riêng phù hợp với tình trạng sức khỏe của học sinh đó, giải thích cho phụ huynh hiểu việc cho trẻ khuyết tật đến trường là cần thiết, khi đến lớp học sinh sẽ được tiếp xúc và vui chơi cùng với bạn bè. Như vậy sẽ có ích hơn trong việc điều trị bệnh. Bên cạnh đó bằng chuyên môn, nghiệp vụ hiểu biết về khuyết tật, trẻ tự kỷ tôi cũng hướng dẫn phụ huynh cách phối hợp để giúp em hòa nhập với các bạn xung quanh. Đối với em học sinh tự kỷ tôi sẽ quan tâm và giúp đỡ e trong học tập cũng như các hoạt động ở trường lớp, thường xuyên theo dõi sự hòa nhập của em này với các bạn trong lớp. Đối với các học sinh khác trong lớp: Tôi sẽ nghiêm khắc phê bình những hs trêu chọc em học sinh bị tự kỷ. Đồng thời luôn giáo dục các em phải luôn luôn biết cảm thông, chia sẻ với bạn, bởi bạn như vậy đã là một thiệt thòi lớn. Thông điệp: Là giáo viên nói chung, giáo viên tiểu học nói riêng ngoài việc luôn luôn trau dồi kỹ năng sư phạm, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cần phải nắm được chức năng, nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm của bản thân. Luôn đặt hoàn cảnh của cha mẹ học sinh vào bản thân mình để thấu hiểu, chia sẻ , cảm thông và có biện pháp giúp đỡ họ, có như vậy mới tạo được niềm tin yêu của cha mẹ học sinh với giáo viên, góp phần tạo nên thành công trong công tác giáo dục và đào tạo của nhà trường, của ngành. 10. Tình huống 10: Ở ngoài cổng trường đồng chí có một số cha mẹ học sinh đang đợi đón con nhưng không đội mũ bào hiểm, là giáo viên nhà trường trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí như thế nào? Trả lời: Thực trạng: Hiện nay an toàn giao thông là một vấn đề nhức nhối được toàn xã hội quan tâm mà đặc biệt là giao thông học đường. Chúng ta dễ dàng bắt gặp cảnh tượng người lớn chở trẻ em trên xe máy mà không đội mũ bảo hiểm ở các đường phố. Nhiều phụ huynh vẫn dễ dàng quên đội mũ bảo hiểm cho con, thậm chí ngay cả khi mũ đang được treo trên xe. Và tình huống ở đây đó là cha mẹ học sinh đang đợi đưa đón con nhưng lại không mang theo mũ bảo hiểm. Nguyên nhân: Việc không đội mũ bảo hiểm của một số phụ huynh trong tình huống đưa ra có thể do phụ huynh vội, mải đi đón con mà quên mang theo nhưng cũng có trường hợp thờ ơ, coi thường, không chấp hành luật giao thông. Hậu quả: Như chúng ta đã biết việc đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông bằng xe mô tô, xe đạp điện là những yêu cầu bắt buộc được quy định trong luật giao thông. Nếu khi tham gia giao thông bằng xe mô tô, xe máy, xe đạp điện không đội mũ bảo hiểm không phải chỉ làm mất đi vẻ đẹp văn hóa giao thông, về ý thức chấp hành luật mà hậu quả có thể khôn lường nếu xảy ra tai nạn giao thông, chỉ cần một va quệt nhẹ nếu không đội mũ bảo hiểm có thể dẫn đến tử vong hoặc chấn thương sọ não, để lại di chứng suốt đời hoặc sống thực vật và bao hệ lụy khác. Nên có thể nói việc chấp hành luật an toàn giao thông là hết sức cần thiết và là quy định bắt buộc để bảo vệ những người tham gia giao thông, bảo vệ cuộc sống của chính chúng ta. Giải pháp, xử lý tình huống: Ở trường các em học sinh được học, được nghe thầy cô giáo tuyên truyền, giáo dục về việc chấp hành luật giao thông, đảm bảo an toàn giao thông, trong đó có việc bắt buộc đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông bằng mô tô, xe máy, xe đạp điện nhưng hơn hết các bậc phụ huynh chính là tấm gương gần gữi nhất, tốt nhất để con em mình học tập và làm theo. Là giáo viên nhà trường trong tình huống đó, bản thân tôi sẽ chủ động tiếp cận phụ huynh và phân tích cho phụ huynh thấy được lợi ích của việc đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông là cần thiết, việc đội mũ bảo hiểm sẽ giúp chúng ta tránh được những tai nạn đáng tiếc xảy ra và đây cũng là quy định bắt buộc của nhà trường đối với học sinh. Tôi sẽ nhắc nhở phụ huynh lần sau cần thực hiện tốt. Tham mưu với BGH tổ chức nhiều buổi hoạt động ngoại khóa để tuyên truyền tới phụ huynh và học sinh về lợi ích của việc thực hiện tốt an toàn giao thông. Phối hợp với cô tổng phụ trách đội tiếp tục tuyên truyền, tới các em học sinh nhắc nhở cha mẹ mình khi đưa đón cần phải mang theo mũ bảo hiểm, chẳng hạn “nếu bố mẹ không mang theo mũ BH cho con lớp con sẽ bị trừ điểm thi đua và con cũng sẽ bị trừ điểm thi đua, con sẽ không ngồi lên xe khi không có mũ bảo hiểm” và lưu ý cho học sinh nhắc nhở cha mẹ khi chọn mua mũ bảo hiểm cần phải chọn mua chiếc mũ bảo hiểm đạt chuẩn chất lượng tốt có tem mác, thông tin rõ ràng. Một mũ bảo hiểm chất lượng mới đảm bảo được an toàn tốt nhất cho người tham gia giao thông khi chẳng may xảy ra tai nạn. Đối với học sinh trong lớp tôi chủ nhiệm tôi sẽ tăng cường giáo dục, tuyên truyền ý thức tuân thủ pháp luật cho các em, phê bình nghiêm khắc những học sinh vi phạm. Mặt khác tôi cũng phối hợp với các giáo viên trực ban tăng cường giám sát học sinh trong toàn trường khi đến trường và khi tan học trong việc đội mũ bảo hiểm khi cùng cha mẹ giao thông tham gia giao thông bằng xe mô tô, xe máy, xe đạp điện. Thông điệp: Là giáo viên nói chung, giáo viên tiểu học nói riêng ngoài việc luôn luôn trau dồi kỹ năng sư phạm, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cần phải nắm được chức năng, nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm của bản thân. Ngoài việc truyền tải, giúp các em nắm bắt kiến thức cần luôn luôn quan tâm đến công tác giáo dục về đạo đức, về sức khỏe, về cái đẹp, chấp hành luật giao thông, đảm bao an toàn khi tham gia giao thông, kỹ năng sống cho học sinh, giúp học sinh phát triển toàn diện. 11. Tình huống 11: Nếu một học sinh lớp bạn được bầu làm lớp trưởng nhưng phụ huynh của em đó lại đến đề nghị với bạn là để em nghỉ vì họ sợ làm lớp trưởng sẽ ảnh hưởng đến việc học tập của con. Trong tình huống đó, bạn xử lí như thế nào? Trả lời: Hiện trạng: Trong 1 tập thể bao giờ cũng cần có 1 ng lãnh đạo. Trong 1 tập thể lớp cũng vậy, cần có 1 lớp trưởng để giúp giáo viên điều hành, quản lý các thành viên của lớp khi cô giao không có mặt. Là lớp trưởng là nhận thêm trách nhiệm quản lý, giám sát, nhắc nhở các thành viên trong lớp. Việc phụ huynh đề nghị cho con thôi không giữ chức vụ lớp trưởng, trong tình huống trên cũng là tâm lý chung của không ít bậc phụ huynh khi con em họ được bầu làm lớp trưởng. Nguyên nhân: Như chúng ta đã biết thông thường lớp trưởng do các học sinh trong lớp tín nhiệm bầu lên và được giáo viên chủ nhiệm tin tưởng giao nhiệm vụ. Bởi những hs đó có học lực tốt, có khả năng phân phối, điều tiết, giải quyết hợp lý các công việc của lớp giúp giáo viên đưa nề nếp, học tập của tập thể lớp tiến lên. Tuy nhiên có không ít phụ huynh lo ngại việc con họ làm lớp trưởng sẽ ảnh hưởng đến thành tích học tập do bị cho phối về thời gian cho việc quản lý lớp. Hậu quả: Nếu giáo viên không xử lý tình huống khéo leó, không giải thích thuyết phục được phụ huynh thì học sinh đó sẽ đánh mất cơ hội khẳng định mình với các bạn xung quanh, và tập thể lớp có thể không có được bạn lớp trưởng có năng lực tốt như hs đó. Giải pháp: Có thể nói mỗi một giáo viên đều có cách giải quyết các tình huống theo cách riêng của mình nhưng cái đích cuối cùng đó là đạt hiệu quả và mang tính sư phạm cao. Nếu cá nhân tôi gặp tình huống trên, là giáo viên chủ nhiệm trước hêt tôi sẽ gặp gỡ, trao đổi, giải thích với phụ huynh rằng “Cảm ơn họ đã giáo dục được một người con có năng lực, có tố chất làm lãnh đạo, quản lý lớp, đó là điều rất đáng mừng vì không phải học sinh nào trong lớp cũng có được khả năng đó. Con họ có đưcọ sự tin tưởng, mến phục của các bạn trong lớp” và tôi sẽ phân tích rõ cho phụ huynh đó hiểu khi làm lớp trưởng, con họ sẽ được thúc đẩy khả năng sáng tạo quản lý, trách nhiệm đối với bản thân và tập thể. Khi làm lớp trưởng sẽ góp phần cải thiện hành vi, giáo dục kỹ năng sống, giao tiếp cho các em ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, từ lúc còn bé. Chính vì lẽ đó, tôi sẽ khuyên phụ huynh đó nên để cho con có cơ hội khẳng định chính bản thân mình với bạn bè, thầy cô giáo, tự tin hơn trong giao tiếp và khi đứng trước đám đông. Để đc làm lớp trưởng thì phải có sự tín nhiệm, yêu quý, của các bạn hs ở trong lớp. Lớp trưởng là do tập thể lớp bầu lên, là gương mặt đại diện cho lớp, khi làm lớp trưởng cá nhân hs đó sẽ có cơ hội khẳng định chính bản thân mình trước những người xung quanh, làm cha làm mẹ luôn mong muốn những điều tốt nhất cho con cái của mình. Thông điệp: Là giáo viên nói chung, giáo viên tiểu học nói riêng không chỉ nỗ lực nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, để truyền tải, giúp các em tiếp cận tri thức mà cần phải luôn luôn tích cực trong công tác tuyên truyền, giáo dục đạo dức, kỹ năng sống...cho học sinh, phối kết hợp tốt với cha mẹ học sinh trong mọi hoạt động của nhà trường của lớp, linh hoạt trong ứng xử và phải luôn đảm bảo tính sư phạm để dẫn tới con đường thành công trong sự nghiệp trồng người. 12. Tình huống 12: Trong buổi sinh hoạt chuyên môn, bạn mạnh dạn trình bày ý kiến về đổi mới phương pháp dạy học. Một đồng nghiệp lớn tuổi ngồi bên cạnh nói bâng quơ: Ngựa non háu đá. Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí thế nào? Trả lời: Thực trang: Đất nước ta đã và đang trên đà phát triển công nghiệp hóa hiện đại hóa, vấn đề chất lượng nguồn lực con người là vấn đề rất cần được quan tâm. Đổi mới phương pháp giảng dạy là một trong những yêu cầu cấp thiết đối với ngành giáo dục nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo, là sự sống còn của mỗi cơ sở đào tạo. Nguyên nhân: Sinh hoạt chuyên môn là hoạt động của cấp tổ, nằm trong kế hoạch chuyên môn của mỗi đơn vị nhà trường, được các trường tổ chức nghiêm túc, trong shcm các thành viên tham dự đều có quyền trình bày ý kiến về đổi mới phương pháp dạy học và đua ra những giải pháp tốt nhất nhằm xây dựng chuyên môn nâng cao chất lượng giảng dạy. Trong tình huống này có thể do người giáo viên trẻ kinh nghiệm chưa nhiều nên trong cách phát biểu, ý kiến đưa ra chưa hợp lý, chưa khéo léo, chưa tế nhị nên có thể làm đồng nghiệp lớn tuổi kia không hài lòng, nhưng không nói thẳng mà có nhận xét bâng như vậy. Hậu quả: “ngựa non háu đá” có nghĩa chỉ người người trẻ tuổi hung hăng, hiếu thắng, không biết lượng sức mình, nóng vội. Trong tình huống này nếu không ứng xử khéo có thể dẫn đến mâu thuẫn giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp hoặc bản thân cảm thấy tự ái “từ sau sẽ không tham gia ý kiến đóng góp nữa” như vậy sẽ ảnh hưởng không tốt tới quan hệ đồng nghiệp cũng như chuyên môn của tổ. Giải pháp, xử lý tình huống: Trong tình huống đó tôi sẽ giữ thái độ bình tĩnh, theo nguyên tắc tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng người lớn tuổi hơn mình, và tiếp tục sinh hoạt chuyên môn bình thường. Những ngày tiếp đó tôi sẽ không ngừng nỗ lực tự học, nghiên cứu về chuyên môn, học hỏi, tham khảo ý kiến của các đồng nghiệp, đặc biệt là các đồng nghiệp lớn tuổi vì đồng nghiệp họ có nhiều kinh nghiệm về chuyên môn. Tôi cũng sẽ chủ động xin người giáo viên có lời nói bâng quơ đó được dự giờ để học hỏi kinh nghiệm, cầu thị học hỏi ở họ. Qua việc dự giờ các tiết dạy của các đồng nghiệp và hỏi về nội dung các bài soạn, cách thức tổ chức các hoạt động lên lớp, cách xử lý 1 số tình huống phát sinh trong tiết dạy cũng như giảng dạy để tự trau dồi chuyên môn cho mình. Bên cạnh đó, tôi sẽ tích cực xung phong dạy các tiết chuyên đề, các tiết thống nhất ppdh. Trong các tiết thực dạy của bản than, tôi tích cực áp dụng những cách thức đổi mới ppdh . Sau các tiết dạy tôi xin ý kiến đóng góp của các đồng nghiệp về những hình thức đổi mới ppdh.trong các buổi sinh hoạt chuyên môn tiếp theo tôi sẽ chỉ ra những hiệu quả tích cực để chứng tỏ những điều mình từng mạnh dạn trình bày trong buổi shcm trước đây là đúng về việc đổi mới ppdh . Chính vì lẽ đó, tôi sẽ chứng minh cho các đồng nghiệp của tôi thấy rằng việc đóng góp ý kiến để xây dựng là việc chung của tất cả các thành viên chứ không chỉ riêng là việc của các đồng nghiệp lớn tuổi mà những giáo viên trẻ tuổi như tôi cũng có quyền đóng góp ý kiến của mình vào trong tập thể với mục đích chung là nâng cao chất lượng dạy và học trong nhà trường. Tôi tin tưởng rằng bằng chính hành động không ngừng học hỏi, cầu thị và với cách ứng xử mang tính văn hóa sư phạm chắc chắn các đồng nghiệp nói chung và người giáo viên đã từng có nhận xét không đúng về tôi sẽ thay đổi cách nghĩ của họ về tôi. Thông điệp: Trước sự thay đổi của xã hội và yêu cầu đổi mới giáo dục, các giáo viên hiện nay cũng phải chuyển mình theo tinh thần của sự đổi mới, đó là đạt tới mục đích phát triển toàn diện năng lực, phẩm chất người học, tạo cho học sinh tư duy độc lập để giải quyết những vấn đề đặt ra trong thực tiễn. Trước trọng trách đó, giáo viên cần liên tục phải đổi mới phương pháp dạy học, phát triển năng lực chuyên môn, tu dưỡng đạo đức, tác phong nghề nghiệp và cố gắng đưa những điều mình học hỏi được từ thực tế vào bài dạy hằng ngày, cố gắng truyền tải kiến thức một cách dễ hiểu nhất, đồng thời xây dựng được niềm tin của mình với học trò với đồng nhiệp. 13. Tình huống 13: Hiệu trưởng luôn ủng hộ và khen ngợi kết quả công việc của một giáo viên nhưng lại hay phê phán một số giáo viên khác trong trường. Việc này khiến các đồng nghiệp dị nghị là hiệu trưởng thiên vị giáo viên đó là người giỏi nịnh bợ. Nếu là giáo viên đó, bạn sẽ xử lí tình huống như thế nào? Trả lời: Hiện trạng: Cấp dưới là những cộng sự đắc lực và là người bạn trong công việc, vì vậy việc xây dựng mối quan hệ tốt với cấp dưới là nhân tố ưu tiên hàng đầu để trở thành người lãnh đạo thành công. Trong sự thành công của một người lãnh đạo không thể thiếu yếu tố đoàn kết của một tập thể. Tuy nhiên trong tình huống trên ta thấy xuất hiện các biểu hiện mất đoàn kết, nghi ngờ, dị nghị của các đồng nghiệp khác cho rằng người Hiệu trưởng thiên vị và do người giao viên đó giỏi nịnh bợ. Nguyên nhân: Nguyên nhân của việc đồng nghiệp trong trường nghi ngờ, dị nghị cho rằng người Hiệu trưởng thiên vị và do người giáo viên đó giỏi nịnh bợ bắt nguồn từ sự việc Hiệu trưởng luôn ủng hộ và khen ngợi kết quả công việc của một giáo viên nhưng lại hay phê phán một số giáo viên khác trong trường. Hậu quả: Đây là vẫn đề khá tế nhị, nếu sự việc này cứ kéo dài sẽ ảnh hưởng lớn đến uy tín của chính đồng chí Hiệu trưởng, của cá nhân giáo viên được khen ngợi, bởi một số giáo viên hay bị phê phán có ác cảm, từ đó và gây mất đoàn kết nội bộ, mặt khác những giáo viên khác thường bị Hiệu trưởng phê phán họ sẽ chán nản, không phấn đấu. Giải pháp, xử lý tình huống: Trong tình huống đó tôi sẽ giữ thái độ bình tĩnh, theo nguyên tắc tôn trọng đồng nghiệp. Tiếp tục không ngừng phấn đấu, rèn luyện và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao để chứng minh cho các đồng nghiệp khác thấy được kết quả công việc của mình là do bản thân đã cố gắng chứ không phải vì nịnh bợ. Bởi những người có năng lực, họ sẽ tin vào chính mình và đủ tự trọng để chối từ mọi biểu hiện nịnh bợ, cấp dưới có năng lực sẽ không nịnh bợ. Lãnh đạo có năng lực, cũng không thích được nịnh bợ. Đối với đồng nghiệp khác tôi cũng luôn chủ động trao đổi, trau dồi chuyên môn qua đó khăng định năng lực của bản thân. mặt khác tôi luôn tích cực trong mọi hoạt động đoàn thể, tích cực tham mưu cho các đồng chí lãnh đạo trong nhà trường. bản thân tôi cũng khẳng định mình qua chất lượng học tập của học sinh, tạo được sự tin tưởng đối với phụ huynh và sự tin yêu của học trò. Đối với đồng chí Hiệu trưởng, có thể trong hoàn cảnh phù hợp tôi sẽ góp ý trong việc khen ngợi hay phê phán cấp dưới đồng thời góp ý với đồng chí Hiệu trưởng hãy tin tưởng giao nhiệm vụ cho một số giáo viên kia để họ có thể khẳng định bản thân mình, nếu họ hoàn thành tốt nhiệm vụ Hiệu trưởng cũng dành những lời khen ngợi đối với họ, khích lệ, động viên để họ phấn đấu./, Thông điệp: Bác Hồ kính yêu có nói: “Đoàn kết! Đoàn kết! Đại đoàn kết! Thành công! Thành công! Đại thành công.” Có thể nói đoàn kết tạo nên thành công và điều đó chỉ có ở những người cán bộ quản lý có năng lực, có phẩm chất và khả năng quy tụ quần chúng và ở đó còn phải có những cấp dưới tận tụy, nghiêm túc luôn mang trong tình tinh thần xây dựng. 14. Tình huống 14: Có cha mẹ học sinh đăng phát ngôn xấu về việc giáo viên đánh con họ trên Facebook mà chưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật. Nếu là giáo viên trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí thế nào? Trả lời: Hiện trạng: Hiện nay thế giới công nghệ thông tin rất phát triển, mạng xã hội là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên internet lại với nhau, với nhiều mục đích khác nhau, k giới hạn không gian và thời gian. Facebook trở thành một mạng xã giúp con người xích lại gần nhau hơn, họ có thể chia sẻ nhanh chóng thông tin hữu ích cho mọi người ở mọi nơi trên thế giới đó là mặt tích cực của mạng xã hội. Tuy nhiên mạng xã hội cũng có mặt tiêu cực của nó nếu sử dụng không đúng mục đích. Việc cha mẹ học sinh đăng phát ngôn xấu về việc giáo viên đánh con họ trên Facebook mà chưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật. Hậu quả: Nếu như tình huống này không được xử lý kịp thời thì sẽ gây ra hậu quả khôn lường bởi sự bức xức của cộng đồng mạng, sự vào cuộc của các nhà quản lý, báo chí, truyền thông, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín không phải của riêng giáo viên bị đưa tin xấu không đúng sự thật mà còn là uy tín của nhà trường của ngành giáo dục. Giải pháp: Có thể nói mỗi một giáo viên đều có cách giải quyết các tình huống theo cách riêng của mình và trong mỗi một tình huống khác nhau lại có cách xử lý khác nhưng cái đích cuối cùng đó là đạt hiệu quả và mang tính sư phạm cao. Nếu là gv trong tình huống đó tôi sẽ xử lý như sau: Trước hết, bản thân tôi sẽ báo cáo sự việc tới BGH về việc “Có cha mẹ học sinh đăng phát ngôn xấu về việc giáo viên đánh con họ trên Facebook mà chưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật”. Để xin ý kiến chỉ đạo từ phía Ban giám hiệu nhà trường. Bên cạnh đó tôi cũng đề nghị ban giám hiệu nhà trường mời trực tiếp phụ huynh và hoc sinh đó đến phòng tiếp dân, của nhà trường để trao đổi với phụ huynh cùng học sinh để xác minh với ban giám Hiệu nhà trường thông tin đó là sai sự thật. Khi làm việc với phụ huỵnh tôi cũng sẽ đề nghị nhà trường có biên bản làm việc rõ ràng để báo cáo cấp trên khi có yêu cầu. Bản thân tôi vẫn giữ thái độ hòa nhã, nói chuyện tình cảm với phụ huynh để phụ huynh nhận thấy được cái sai của mình. Hy vọng lần sau, trước khi đăng những thông tin chưa chính xác thì phụ huynh hãy gặp trực tiếp giáo viên để xác minh lại sự việc. Để sự phối kết hợp giữa CMHS với giáo viên ngày càng chặt chẽ hơn, giúp thúc đẩy được sự tiến bộ của học sinh. Tiếp đó tôi cũng đề nghị phụ huynh đó gỡ thông tin đó và đính chính lại thông tin nếu có thể. Tôi sẽ phối hợp cùng các đồng chí, các tổ chức trong nhà trường tham mưu cho Hiệu trưởng tổ chức các buổi tuyên truyền với cha mẹ và các em học sinh trong trường về quy định trong sử dụng mạng xã hội, giúp phụ huynh và học sinh trong trường hiểu được những quy định mà pháp luật cho phép, thấy được tác dụng của việc sử dụng mạng xã hội khi mang tính tích cực và hậu quả khôn lường khi ta đưa những thông tin sai sự thật, những thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm và uy tín của cá nhân, tập thể... Trong các giờ dạy về đạo đức, về kỹ năng sống tôi cũng sẽ lồng ghép nội dung vào trong bài giảng để học sinh hiểu được quy định trong sử dụng mạng xã hội, thông qua đó các em cũng có thể tuyên truyền đến những người thân trong gia đình mình. Thông điệp: Trong những năm qua ngành GD&ĐT thành phố Cẩm Phả nói riêng và các đơn vị giáo dục &đào tạo trên địa bàn tỉnh nói chung đã có nhiều văn bản triển khai về nguyên tắc sử dụng Mạng xã hội đối với cán bộ công chức, viên chức, hợp đồng lao động cơ quan Phòng GD&ĐT và các đơn vị trực thuộc. Vì vậy mỗi cán bộ công chức, viên chức, hợp đồng lao động của ngành phải có những hành xử đúng khi sử dụng các trang MXH, tích cực tuyên truyền để các bậc phụ huynh, các em học sinh hiểu và thực hiện nghiêm túc nhằm bảo vệ hình ảnh Ngành GD&ĐT và đạo đức nhà giáo. Khi phát hiện các hành vi sử dụng không phù hợp, có nguy cơ đe dọa an toàn về người, tài sản, hình ảnh của ngành, cán bộ công chức, viên chức và người lao động có thể báo lại với lãnh đạo quản lý trực tiếp để có biện pháp ngăn chặn kịp thời. 15. Tình huống 15: Có cha mẹ học sinh đăng chia sẻ lên nhóm Facebook của lớp rằng: Nguồn thực phẩm nấu ăn bán trú của nhà trường không đảm bảo chất lượng khiến các cha mẹ khác bàn tán xôn xao. Nếu là giáo viên của lớp trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí thế nào? Trả lời: Thực trang: Trong những năm qua ngành GD&ĐT thành phố Cẩm Phả nói riêng và các đơn vị giáo dục &đào tạo trên địa bàn tỉnh nói chung đã có nhiều văn bản triển khai, những quy định bắt buộc về công tác an toàn thực phẩm trong nhà trường, đối với cấp học mầm non và các trường tiểu học có lớp ăn bán trú. Ngành và các cơ quan chức năng phối hợp kiểm tra, giám sát thường xuyên. Do vậy, vấn đề an toàn thực phẩm luôn được thực hiện nghiêm túc, không có đơn vị nào để xảy ra mất an toàn thực phẩm, ngộ độc thức ăn. Nguyên nhân: Với việc vào cuộc quyết liệt của Ngành giáo dục và của các cơ quan chức năng đã cho thấy vấn đề an toàn thực phẩm luôn đặt lên hàng đầu trong công tác chăm sóc và nuôi dưỡng học sinh bên cạnh công tác Giáo dục và Đào tạo. Đây cũng là mối quan tâm hàng đầu của các bậc phụ huynh khi có con ăn bán trú ở trường, bởi nếu nguồn thực phẩm không an toàn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, và đe dọa đến tính mạng của con em họ. Do đó họ không khỏi “lo lắng, bàn tán xôn xao” khi có tin “Nguồn thực phẩm nấu ăn bán trú của nhà trường không đảm bảo chất lượng” như tình huống trên đưa ra. Hậu quả: Nếu tình huống trên đưa ra nguồn thực phẩm không đảm bảo an toàn là không chính xác, không đúng sự thật nhưng không được xử lý thông tin kịp thời sẽ gây ra sự hoang mang cho cha mẹ học sinh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của nhà trường của những người làm công tác quản lý. Còn giả sử thông tin là đúng sự thật cũng phải có giải pháp kịp thời để đảm bảo an toàn tính mạng, sức khỏe của học sinh cũng như sự chịu trách nhiệm của nhà trường trước phụ huynh học sinh, ctrước ngành. Giải pháp, xử lý tình huống: Nếu là giáo viên của lớp trong tình huống trên, tôi sẽ xử lý như sau: Vì đây là trang Facebook của riêng nhóm phụ huynh trong lớp dùng để trao đổi thông tin nên trước tiên tôi sẽ tìm hiểu các nguyên nhân mà phụ huynh đã nói và chia sẻ lên nhóm facebook của lớp. Nghe và đọc các ý kiến của cha mẹ học sinh. Sau đó báo cáo BGH về tình hình, ý kiến của phụ huynh trên nhóm facebook về thông tin “ Nguồn thực phẩm nấu ăn bán trú của nhà trường không đảm bảo chất lượng.” Tham mưu với ban giám hiệu để có những giải đáp kịp thời đến cha mẹ học sinh. Để xin ý kiến chỉ đạo trực tiếp từ phía BGH. Bên cạnh đó, tôi tích cực tham mưu với BGH đẩy mạnh công tác tuyên truyền, đề nghị phụ huynh tham gia công tác giám sát. Thành lập ban chỉ đạo hoạt động bán trú có đại diện của cha mẹ học sinh. Đồng thời tôi cũng khuyến khích Ban đại diện phụ huynh của lớp tham gia giám sát cùng nhà trường: từ khâu giao nhận thực phẩm, các xuất ăn đến giám sát bữa ăn của các em học sinh trong lớp. Về việc sử dụng trang mạng Faceboock của các bậc phụ huynh trong lớp tôi cũng có ý kiến trao đổi với các bậc phụ huynh về nguyên tắc sử dụng mạng xã hội, trang mạng theo nhóm có tính tích cực như các phụ huynh nắm bắt thông tin nhanh, có thể trao đổi giữa các phụ huynh về tình hình học tập của con em mình. tuy nhiên đối với các thông tin không chính xác, chưa kiểm chứng đặc biệt không đưcọ đưa tin bởi hậu quả của nó là khôn lường, gây hoan mang, bức xúc cho cha mẹ học sinh, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của nhà trường, của Ngành GD&ĐT. Thông điệp: Nêu suy nghĩ của mình về vấn đề, tuyên truyền...