Tài liệu Tác động của các giá trị cá nhân đến sự viên mãn của nhân viên thông qua sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

ĈҤ,+Ӑ&48Ӕ&*,$73+&0 75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&%È&+.+2$ -------------------------------- 7Ҥ7+ӎ7+$1+ 7È&ĈӜ1*&Ӫ$&È&*,È75ӎ&È1+Æ1 ĈӂN 6Ӵ9,Ç10­1CӪ$1+Æ19,Ç17+Ð1*48$ 6Ӵ&Æ1%Ҵ1**,Ӳ$&Ð1*9,ӊ& 9¬&8Ӝ&6Ӕ1* THE EFFECTIVE OF 3(5621$/9$/8(72(03/2<((¶6 WELL-BEING THROUGH WORK-LIFE BALANCE Chuyên ngành: 4XҧQ7Uӏ.LQK'RDQK 0mVӕ 8340101 /8Ұ19Ă17+Ҥ&6Ƭ TP. HӖ&+Ë0,1+, tháng 12 QăP1 CÐ1*75Î1+ĈѬӦC HOÀN THÀNH TҤI 75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA ±Ĉ+4*-HCM &iQEӝKѭӟQJGүQNKRDKӑF: 3*676/r1JX\ӉQ+ұX................................................... &iQEӝFKҩPQKұQxét 1: 761JX\ӉQ7KӃ.KҧL............................................................. &iQEӝFKҩPQKұQ[ét 2: 3*6763KҥP1JӑF7K~\...................................................... /XұQYăQWKҥFVƭÿѭӧFEҧRYӋWҥL7UѭӡQJĈҥLKӑF%iFK.KRDĈ+4G Tp. HCM ngày 29 tháng 12 QăP2021 7KjQKSKҫQ+ӝLÿӗQJÿiQKJLiOXұQYăQWKҥFVƭNKyDOXұQWKҥFVƭJӗP 1. &KӫWӏFK3*6761JX\ӉQ0ҥQK7XkQ ............................................................. 2. 7KѭNê761JX\ӉQ9ăQ7XҩQ................................................................................. 3. 3KҧQELӋQ761JX\ӉQ7KӃ.KҧL............................................................................. 4. 3KҧQELӋQ3*6763KҥP1JӑF7K~\................................................................... 5. 8ӹYLrQ3*676/r1JX\ӉQ+ұX............................................................................ ;iFQKұQFӫD&KӫWӏFK+ӝLÿӗQJÿiQKJLi/9Yj7UѭӣQJ.KRDTXҧQOêFKX\rQQJjQK VDXNKLOXұQYăQÿmÿѭӧFVӱDFKӳDQӃXFy CHӪ TӎCH HӜI ĈӖNG 75ѬӢNG KHOA 48Ҧ1/é&Ð1*1*+,ӊ3 i ĈҤ,+Ӑ&48Ӕ&*,$73+&0 &Ӝ1*+Ñ$;­+Ӝ,&+Ӫ1*+Ƭ$9,ӊ71$0 75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&%È&+ KHOA ĈӝFOұS- 7ӵGR- +ҥQKSK~F 1+,ӊ09Ө/8Ұ19Ă17+Ҥ&6Ƭ +ӑWrQKӑFYLrQ7Ҥ7+ӎ7+$1+ 1Jj\WKiQJQăPVLQK02/07/1995 Chuyên ngành: 4XҧQ7Uӏ.LQK'RDQK MSHV: 1970111 1ѫLVLQK4XҧQJ1JmL 0mVӕ8340101 , 7Ç1 Ĉӄ 7¬, 7iF ÿӝQJ FӫD FiF JLi WUӏ Fi QKkQ ÿӃQ Vӵ YLrQ PmQ FӫD nhân viên WK{QJTXDVӵFkQEҵQJJLӳDF{QJYLӋFYjFXӝFVӕQJ 1+,ӊ09Ө9¬1Ӝ,'UNG: x ĈROѭӡng mӭFÿӝ WiFÿӝng cӫa các yӃu tӕ giá trӏ FiQKkQÿӃn sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng. x ĈROѭӡng mӭFÿӝ WiFÿӝng cӫa sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng lên sӵ viên mãn trong cuӝc sӕng cӫa nhân viên. x Dӵa trên kӃt quҧ nghiên cӭX ÿѭD UD FiF ÿӅ xuҩt kiӃn nghӏ cho tә chӭc và cá nhân ÿӇ có thӇ giúp nhân viên thӓa mãn và hҥQK SK~F KѫQ WURQJ FXӝc sӕng FNJQJQKѭF{QJYLӋc. ,,1*¬<*,$21+,ӊ09Ө: 22/03/2021 III. 1*¬<+2¬17+¬1+1+,ӊ09Ө 08/11/2021 IV. &È1%Ӝ+ѬӞ1*'Ү1: 3*676/r1JX\ӉQ+ұX Tp. HCM, ngày 08 tháng 11 QăP &È1%Ӝ+ѬӞ1*'Ү1 &+Ӫ1+,ӊ0%Ӝ0Ð1Ĉ¬27Ҥ2 75ѬӢ1*.+2$ 48Ҧ1/é&Ð1*1*+,ӊ3 ii /Ӡ,&Á0Ѫ1 LͥLÿ̯u tiên, tác gi̫ xin g͵i lͥi cáP˯QFKkQWKjQKÿ͇n PGS.TS Lê Nguy͍n H̵u, b͡ môn Ti͇p th͓ và Qu̫n lý, khoa Qu̫n lý công nghi͏SĈ̩i h͕c Bách Khoa Tp.HCM. Th̯\ÿmÿ͓QKK˱ͣQJYjK˱ͣng d̳n t̵n tình cho tác gi̫ trong su͙t quá trình th͹c hi͏n lu̵QYăQQj\ Bên c̩nh ÿy tác gi̫ xin g͵i lͥi cám ˯Q ÿ͇n các quý công ty/doanh nghi͏SFNJQJQK˱ các anh ch͓ công nhân viên t̩i các F{QJW\WUrQÿ͓a bàn Tp. HCM%uQK'˱˯QJ/RQJ $QĈ͛ng Nai ÿm quan tâm, h͟ trͫ và t̩o nhͷng ÿL͉u ki͏n t͙t nh̭t ÿ͋ tác gi̫ có ÿ˱ͫc F˯K͡i ti͇p c̵n P{LWU˱ͥng th͹c t͇ và thu th̵p nhͷng thông tin c̯n thi͇t phͭc vͭ cho nghiên cͱu. Tác gi̫ FNJQJ[LQJ͵i lͥi cáP˯QFKkQWKjQKÿ͇QJLDÿuQKE̩QEqÿmOX{QTXDQWkP ÿ͡QJYLrQJL~Sÿͩ trong su͙t thͥi gian nghiên cͱu. Ĉ͉ tài lu̵n YăQ t͙t nghi͏p ÿm t̩o ÿL͉u ki͏n cho tác gi̫ t͝ng hͫp nhͷng ki͇n thͱc ÿm h͕c và áp dͭng vào th͹c t͇TXDÿy góp ph̯n mang l̩i cho tác gi̫ cái nhìn t͝ng quan v͉ th͹c tr̩ng m͙i quan h͏ giͷa công vi͏c và cu͡c s͙QJ FNJQJ QK˱ FiF P͙i liên quan giͷa 3 y͇u t͙: các giá tr͓ cá nhân, s͹ cân b̹ng giͷa công vi͏c và cu͡c s͙ng riêng và s͹ viên mãn cͯa nhân viên trong cu͡c s͙ng. Tͳ ÿyFyWKrPQKͷng hi͋u bi͇t FNJQJQK˱NLQKQJKL͏m th͹c t͇, làm hành trang ki͇n thͱc cho tác gi̫ cho công vi͏FWURQJW˱˯QJODL M̿c dù tác gi̫ ÿmF͙ g̷ng r̭t nhi͉Xÿ͋ hoàn thành lu̵QYăQQK˱QJFK̷n ch̷c không tránh kh͗LVDLVyW'Rÿy, tác gi̫ r̭t mong nh̵Qÿ˱ͫc s͹ góp ý t̵n tình cͯa giáo viên ÿ͋ bài báo cáo cͯa tác gi̫ ÿ˱ͫc hoàn thi͏n K˯Q M͡t l̯n nͷa tác gi̫ xin chân thành cám ˯Q ṱt c̫ m͕i QJ˱ͥi ÿm giúp tác gi̫ hoàn thành bài lu̵QYăQ này. Chúc m͕LQJ˱ͥi sͱc kh͗e và thành công trong cu͡c s͙ng! Tp.HCM, ngày 08 tháng 11 QăP021 1J˱ͥLWK͹FKL͏Q Tҥ Thӏ Thanh iii 7Ï07Ҳ7 Cùng vӟi sӵ phát triӇn cӫa xã hӝi, mӛi cá nhân nói chung và nhân viên nói riêng ngày FjQJTXDQWkPÿӃn chҩWOѭӧng cuӝc sӕng và sӵ viên mãn trong cuӝc sӕQJĈk\ÿѭӧc xem là yӃu tӕ cuӕi cùng mà mӛLFiQKkQÿDQJWKHRÿXәi. 'Rÿytrong nhӳng thұp kӹ gҫQÿk\sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJÿDQJUҩWÿѭӧc quan tâm khi mà ÿk\ là yӃu tӕ quan trӑng góp phҫn tҥo nên mӝt cuӝc sӕng lành mҥnh, hҥnh phúc và thành công cho mӛL Fi QKkQ QyL FKXQJ Yj QJѭӡL ÿL OjP QyL ULrQJ. 7X\ QKLrQ ÿӕi vӟi mӛi nhân viên có giá trӏ cá nhân khác nhau lҥi có nhӳQJÿӏnh mӭc vӅ sӵ cân bҵng, sӵ viên mãn khác nhau. VҩQÿӅ ÿһt ra làPVDRÿӇ JL~SQKkQYLrQFyÿѭӧc sӵ cân bҵQJÿy"/LӋu các giá trӏ cá nhân sӁ ҧQKKѭӣQJQKѭWKӃ QjRÿӃn sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng cӫa mӛi nhân viên? Sӵ cân bҵng có ҧQKKѭӣQJQKѭWKӃ QjRÿӃn sӵ viên mãn cӫa nhân viên? Tӯ nhӳng vҩQÿӅ trên, nghiên cӭXÿmWuPKLӇXYjÿӅ xuҩt mô hình nghiên cӭu ³7iFÿ͡QJFͯDFiFJLiWU͓FiQKkQÿ͇QV͹YLrQPmQWURQJFX͡FV͙QJFͯDQKkQYLrQ WK{QJTXDV͹FkQE̹QJJLͷDF{QJ YL͏FYjFX͡FV͙QJ´QKҵP[iFÿӏnh sӵ WiFÿӝng giӳa các giá trӏ FiQKkQÿӃn sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng, tӯ ÿyVӁ WiFÿӝng sӵ viên mãn trong cuӝc sӕng cӫa nhân viên. TUrQFѫVӣ ÿyÿѭDUDFiFÿӅ xuҩt cho nhân viên lүn tә chӭc JL~SJLDWăQJ sӵ viên mãn cho nhân viên, WăQJKLӋu quҧ làm viӋc, sӵ gҳn kӃt vӟi tә chӭc, giúp cuӝc sӕng tӕWKѫQ Trong quá trình thӵc hiӋn nghiên cӭu, tác giҧ ÿmtìm hiӇu lý thuyӃt vӅ Giá trӏ cá nhân, Sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng, Sӵ viên mãn cӫa nhân viên tӯ nhӳng nghiên cӭXÿLWUѭӟc và ÿӅ xuҩt mô hình, các giҧ thuyӃt nghiên cӭX&iFWKDQJÿRÿѭӧc kӃ thӯa và hiӋu chӍnh qua quá trình nghiên cӭX VѫEӝ ÿӇ KuQK WKjQK WKDQJ ÿR FKtQK thӭF ĈӕL Wѭӧng khҧo sát là nhân YLrQ YăQ SKzQJ Wҥi các doanh nghiӋS WUrQ ÿӏa bàn 7S+&0%uQK'ѭѫQJ/RQJ$QĈӗQJ1DLWURQJÿӝ tuәi tӯ ÿӃn 60. Dӳ liӋXÿѭӧc thu thұp thông qua khҧo sát trӵc tiӃp và trӵc tuyӃn và sau khi sàng lӑc các dӳ liӋu không phù hӧp, mүu dӳ liӋXÿѭDYjRSKkQWtFK chính thӭc là 279 mүuVDXÿyÿѭӧc xӱ lý bҵng phҫn mӅm SPSS và AMOS. KӃt quҧ phân tích SEM cho thҩy các Giá trӏ cá nhân vӅ sӵ nâng cao bҧn thân có tác ÿӝng OjPJLDWăQJSӵ mҩt cân bҵng giӳa công viêc và cuӝc sӕng riêng mҥnh mӁ KѫQVR iv vӟi Sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng. 7URQJNKLÿyGiá trӏ cá nhân vӅ sӵ bҧo tӗn chӍ WiFÿӝng OjPWăQJ ÿiQJNӇ sӵ cân bҵQJGѭӟi khía cҥnh Sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng mà không làm gia WăQJ[XQJÿӝt. Ngoài ra, kӃt quҧ FNJQJ FKӍ ra sӵ WiF ÿӝng tiêu cӵc cӫa Sӵ mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng ULrQJFNJQJQKѭWiFÿӝng tích cӵc cӫa Sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng ÿӃn Sӵ viên mãn trong cuӝc sӕng cӫa nhân viên. Tӯ kӃt quҧ này, mӝt sӕ hàm ý quҧn trӏ ӭng dөQJFNJQJÿѭӧc thҧo luұn. Bên cҥnh nhӳng kӃt quҧ mang lҥi, nghiên cӭXFNJQJNK{QJWUiQKNKӓi nhӳng thiӃu sót khi mà SKѭѫQJSKiSOҩy mүu là thuұn tiӋn và tұp trung chӫ yӃu ӣ khu vӵc Tp.HCM. Thêm vào ÿyYuQJXӗn lӵc giӟi hҥn, nghiên cӭu chӍ chӑn hai trong bӕn nhóm giá trӏ cá nhân cӫa 10 yӃu tӕ giá trӏ riêng lҿ ÿӇ thӵc hiӋn nghiên cӭu và suy luұn kӃt quҧ cho hai QKyPÿӕi lұp còn lҥi, tuy nhiên có thӇ viӋc phân tích riêng lҿ 10 giá trӏ cá nhân có thӇ mang lҥi nhӳng kӃt quҧ U} UjQJ KѫQ 'R ÿy QKӳng nghiên cӭu tiӃp theo có thӇ mӣ rӝng thêm nghiên cӭu vӅ phҥm vi khu vӵc và nghiên cӭu mӕi quan hӋ cho tӯng yӃu tӕ giá trӏ Fi QKkQ ÿӕi vӟi sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng. iii ABSTRACT Along with the development of society, each individual in general and employees in particular are increasingly interested in the quality of life and well-being. This is considered the last element that each individual is pursuing. Therefore, in recent decades, work-life balance has received significant attention as it is an important factor contributing to a healthy, happy and successful life for each individual. However, each employee with different personal values will have different standards of the balance and well-being. The question is how to help employees get the balance? How will personal values affect employee's work-life balance? How does balance affect employeH¶V ZHOO-being? From the above issues, the study has explored to propose a research model "The effective of personal values on employee's well-being through work-life balance" to determine the impact of personal values on the work-life balance, thereby affecting well-being of employees. From that, making recommendations to both the organization and employees to help increase employeH¶V well-being as well as increase organizational commitment, work efficiency, and make life better. During the research period, the author searched the theory of Personal value, Work-life balance, HPSOR\HH¶V Well-being from previous studies. After that, propose UHVHDUFK¶V model and hypotheses. The scales are inherited and adjusted through the preliminary research process to form the official scale. Data was collected through face-to-face and online surveys with workers in Ho Chi Minh City, Binh Duong, Long An, Dong Nai between the ages of 18 and 60 with 279 cases and processed by using SPSS and AMOS software. Results showed that the Values of self-enhencement increase the work-life imbalance more strongly than the work-life enhencement. Meanwhile, the Value of Conservation only impacts to increase Work-life enhencement without increasing the work-life imbalance. In addition, results also showed the negative impact of the work-life imbalance as well as the positive impact of the enhancement between work and iv personal life on the well-being of the employees. Based on these empirical results, theoretical and managerial implications have been discussed. Besides the results brought, some limitations are presented in this study when the sampling method is convenient and concentrated mainly in the Ho Chi Minh area. On that side, because of limited resources, the study only selected two out of four groups of personal values for 10 factors to conduct research and infer the results for the remaining two opposing groups, but the individual analysis 10 personal values can yield clearer results. Therefore, further studies may expand the study to the regional scope and investigate the relationship for each individual value factor to work-life balance. iii /Ӡ,&$0Ĉ2$1 7{L [LQ FDP ÿRDQ Uҵng, ngoài các tài liӋu tham khҧR ÿѭӧc trích dүQ ÿӇ thӵc hiӋn nghiên cӭu, luұQYăQQj\NK{QJVӱ dөng các ý Wѭӣng, nӝi dung tӯ bҩt kǤ ai khác, các nӝi dung trong luұQYăQQj\FKѭDWӯQJÿѭӧc gӱi cho bҩt kǤ FKѭѫQJWUuQKFѫVӣ giáo dөc hay nghiên cӭu nào khác. Tôi hiӇu rҵng bҩt kǤ nӝi dung nào mâu thuүn vӟi cam kӃW WUrQ FNJQJ ÿӗQJ QJKƭD Yӟi viӋc luұQ YăQ Eӏ tӯ chӕi ÿӕi vӟL FKѭѫQJ WUuQK 7KҥF Vƭ Quҧn trӏ kinh doanh cӫD7UѭӡQJĈҥi hӑc Bách khoa Tp.HCM. Tp. H͛ Chí minh, ngày 08 tháng 11 QăP 1Jѭӡi thӵc hiӋn luұQYăQ Tҥ Thӏ Thanh iv 0Ө&/Ө& NHIӊM VӨ LUҰ19Ă17+Ҥ&6Ƭ ............................................................................... I LӠ,&È0Ѫ1 ................................................................................................................. II TÓM TҲT......................................................................................................................III ABSTRACT ..................................................................................................................III LӠ,&$0Ĉ2$1 ..........................................................................................................III MӨC LӨC .................................................................................................................... IV DANH MӨC BҦNG ................................................................................................... VII DANH MӨC HÌNH ................................................................................................... VIII DANH MӨC TӮ VIӂT TҲT ....................................................................................... IX &+ѬѪ1**,Ӟ,7+,ӊ8 ..............................................................................................1 1.1 &Ѫ SӢ HÌNH THÀNH Ĉӄ TÀI VÀ VҨN Ĉӄ NGHIÊN CӬU .............................1 1.2 MӨC TIÊU NGHIÊN CӬU ...................................................................................5 1.3 PHҤM VI NGHIÊN CӬU ......................................................................................5 1.4 Ý 1*+Ƭ$ CӪA Ĉӄ TÀI ........................................................................................5 1.5 BӔ CӨC LUҰN 9Ă1 ............................................................................................6 &+ѬѪ1*&Ѫ6Ӣ/é7+8<ӂ7-0Ð+Î1+1*+,Ç1&Ӭ8 ...................................7 2.1 &Ѫ SӢ LÝ THUYӂT..............................................................................................7 2.1.1 Bӕi cҧnh nghiên cӭu ........................................................................................7 2.1.2 &ѫVӣ lý thuyӃWOLrQTXDQÿӃn mô hình nghiên cӭu .........................................9 2.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CӬU Ĉӄ XUҨT VÀ GIҦ THUYӂT..................................15 2.2.1 Mô hình nghiên cӭXÿӅ xuҩt ..........................................................................16 2.2.2 Xây dӵng các giҧ thuyӃt cӫa mô hình nghiên cӭu.........................................16 &+ѬѪ1*3+ѬѪ1*3+È39¬7+,ӂ7.ӂ1*+,Ç1&Ӭ8 .................................23 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CӬU...............................................................................23 3.2 THIӂT Kӂ MҮU ..................................................................................................24 v ĈӕLWѭӧng nghiên cӭu ....................................................................................24 3KѭѫQJSKiSOҩy mүu ....................................................................................24 3.2.3 KíFKWKѭӟc mүu.............................................................................................. 24 3.2.4 Thu thұp dӳ liӋXÿӏQKOѭӧng ..........................................................................24 3.3 THIӂT Kӂ THANG Ĉ2 .......................................................................................26 7KDQJÿRVѫEӝ .............................................................................................. 26 3.3.2 HiӋu chӍQKWKDQJÿR .......................................................................................26 &+ѬѪ1*.ӂ748Ҧ1*+,Ç1&Ӭ8 ....................................................................31 4.1 THӔNG KÊ MÔ TҦ ............................................................................................31 4.1.1 Thӕng kê mô tҧ mүu ......................................................................................31 4.1.2 Thӕng kê mô tҧ biӃQÿӏQKOѭӧng ....................................................................33 4.2 KIӆM ĈӎNH 6Ѫ BӜ THANG Ĉ2 .......................................................................33 4.2.1 KiӇPÿӏQKVѫEӝ ÿӝ giá trӏ cӫDWKDQJÿR ........................................................33 4.2.2 KiӇPWUDÿӝ tin cұy cӫDFiFWKDQJÿR ............................................................. 39 4.3 KIӆM ĈӎNH THANG Ĉ2 BҴNG PHÂN TÍCH NHÂN TӔ KHҶNG ĈӎNH CFA ....................................................................................................................................41 Ĉӝ phù hӧp tәng quát cӫDP{KuQKWKDQJÿR.................................................41 Ĉӝ giá trӏ hӝi tө, giá trӏ phân biӋWYjÿӝ tin cұy cӫa các khái niӋm ...............43 4.4 KIӆM TRA MÔ HÌNH CҨU TRÚC (SEM) ........................................................46 4.4.1 KiӇPÿӏQKÿӝ phù hӧp cӫa mô hình .............................................................. 46 4.4.2 KiӇPÿӏnh giҧ thuyӃt .....................................................................................48 4.5 THҦO LUҰN KӂT QUҦ .....................................................................................50 4.5.1 Thҧo luұn các giҧ thuyӃt ................................................................................50 4.5.2 Thҧo luұn chung ............................................................................................ 54 4.6 TÓM TҲT &+ѬѪ1* 4 .......................................................................................55 &+ѬѪ1*.ӂ7/8Ұ19¬.,ӂ11*+ӎ ................................................................56 5.1 KӂT QUҦ CHÍNH CӪA NGHIÊN CӬU ............................................................56 5.2 HÀM Ý QUҦN TRӎ .............................................................................................57 5.3 HҤN CHӂ CӪA NGHIÊN CӬU..........................................................................60 vi TÀI LIӊU THAM KHҦO .............................................................................................61 PHӨ LӨC ......................................................................................................................67 PHӨ LӨC A: DÀN BÀI KHҦ26È7ĈӎNH TÍNH ...............................................................67 PHӨ LӨC B: KӂT QUҦ NGHIÊN CӬ8Ĉӎ1+7Ë1+6Ѫ%Ӝ .................................................68 PHӨ LӨC C: T+$1*Ĉ26Ѫ%Ӝ 9¬7+$1*Ĉ2Ĉ,ӄU CHӌNH ..........................................70 PHӨ LӨC D: KӂT QUҦ 3+Æ17Ë&+Ĉӎ1+/ѬӦ1*6Ѫ%Ӝ ................................................73 PHӨ LӨC E: BҦNG CÂU HӒI NGHIÊN CӬU CHÍNH THӬC...............................................75 PHӨ LӨC F: THӔNG KÊ MÔ TҦ CÁC BIӂ1Ĉӎ1+/ѬӦNG................................................77 PHӨ LӨC G: KӂT QUҦ PHÂN TÍCH CFA .......................................................................80 PHӨ LӨC H: CÁC KӂT QUҦ PHÂN TÍCH SEM ...............................................................85 LÝ LӎCH TRÍCH NGANG ...........................................................................................91 vii '$1+0Ө&%Ҧ1* Bҧng 3. 1- Nguӗn thu thұp dӳ liӋXÿӏQKOѭӧng ......................................................... 25 Bҧng 3. 2- 7KDQJÿRJӕFYjWKDQJÿRÿӅ tài cӫa nghiên cӭu ................................... 27 Bҧng 4. 1- ThӕQJNrFiFÿһFÿLӇm cӫDÿӕLWѭӧng tham gia nghiên cӭu .................. 31 Bҧng 4. 2- Phân tích nhân tӕ EFA cho tӯQJWKDQJÿR .............................................. 34 Bҧng 4. 3- KӃt quҧ chҥ\()$FKRFiFWKDQJÿROҫn 1 .............................................. 37 Bҧng 4. 4- KӃt quҧ chҥ\()$FKRFiFWKDQJÿROҫn 2 .............................................. 38 Bҧng 4. 5- KӃt quҧ kiӇPWUDÿӝ tin cұy sau khi loҥi bӓ các biӃn không phù hӧp ..... 40 Bҧng 4. 6- KӃt quҧ ÿiQKJLiWKDQJÿRVDXNLӇPÿӏnh ............................................... 44 Bҧng 4. 7- Gía trӏ phân biӋt cӫDWKDQJÿR ................................................................. 46 Bҧng 4. 8- KӃt quҧ kiӇPÿӏnh giҧ thuyӃt nghiên cӭu ............................................... 48 viii '$1+0Ө&+Î1+ Hình 2. 1- Dӵ ÿӏnh nghӍ viӋc theo cҩp bұc và mӭFOѭѫQJ ................................ 8 Hình 2. 2- Mô hình lý thuyӃt vӅ mӕi quan hӋ cӫa 10 loҥLÿӝng lӵFFѫEҧn cӫa giá trӏ13 Hình 2. 3- Mô hình nghiên cӭXÿӅ xuҩt.................................................................... 16 Hình 3. 1- Quy trình nghiên cӭu .............................................................................. 23 Hình 4. 1- KӃt quҧ CFA cӫa mô hình nghiên cӭu .................................................... 43 Hình 4. 2- KӃt quҧ kiӇm tra SEM chuҭn hóa cӫa mô hình nghiên cӭu .................... 47 ix '$1+0Ө& 7Ӯ 9,ӂ77ҲT Tp. HCM Thành phӕ Hӗ Chí Minh VIF HӋ sӕ SKyQJÿҥLSKѭѫQJVDL9DULDQFH,QIOation Factor) Sig. MӭFêQJKƭD6LJQLILFDQWOHYHO KMO ChӍ sӕ vӅ sӵ thích hӧp cӫa phân tích nhân tӕ (Kaiser ± Meyer ± Olkin) EFA Phân tích nhân tӕ khám phá (Explorarory Factor Analysis) CFA Phân tích nhân tӕ khҷQJÿӏnh Confirmatory Factor Analysis NCTT Nghiên cӭu thӏ WUѭӡng WIL Sӵ can thiӋp cӫa công viӋFÿӃn cuӝc sӕng riêng LIW Sӵ can thiӋp cӫa cuӝc sӕQJULrQJÿӃn công viӋc WIE Sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋFÿӃn cuӝc sӕng riêng WLB Sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng 1 &+ѬѪ1**,Ӟ,7+,ӊ8 &Ѫ6Ӣ +Î1+7+¬1+Ĉӄ TÀI VÀ VҨ1Ĉӄ NGHIÊN CӬU Ĉӕi vӟi hҫu hӃt các quӕc gia trên thӃ giӟLWURQJÿyFy9LӋt Nam, chҩWOѭӧng cuӝc sӕng (quality of life) và sӵ viên mãn (well-being) trong cuӝc sӕng cӫDQJѭӡi dân nói chung YjQJѭӡLÿLOjPQKkQYLrQ- employees) nói riêng luôn là mөFÿtFK tәng quát và cuӕi cùng mà mӑLQJѭӡLÿӅXKѭӟQJÿӃn. Ӣ các doanh nghiӋp hiӋQÿҥi, các nguyên lý quҧn trӏ dҫQTXDQWkPÿӃn viӋFJL~SFKRQKkQYLrQKѭӟng tӟi sӵ viên mãn chӭ không chӍ dӯng lҥi ӣ trҥng thái hài lòng vӟi công viӋc (Johnson & cӝng sӵ, 2020). Tuy nhiên, ÿk\OjPӝt thách thӭc lӟQÿӕi vӟi các nhà quҧn trӏ, bӣi sӵ viên mãn cӫa mӛi nhân viên là kӃt quҧ cӫa sӵ ÿiQKJLiFKӫ quan và tәng quát vӅ nhiӅu mһt cӫa cuӝc sӕng dӵa trên nhӳng tiêu chuҭn riêng cӫa chính hӑ (Diener & cӝng sӵ, 2015). HiӋn nay, rҩt nhiӅu tә chӭc tұp trung vào viӋc nâng cao mӭFÿӝ hҥnh phúc, sӭc khӓHFNJQJQKѭFKҩWOѭӧng cuӝc sӕng cӫD QKkQ YLrQ [HP ÿk\ Oj Pӝt yӃu tӕ quan trӑng trong chiӃQ Oѭӧc kinh doanh cӕWO}LYuÿLӅu này sӁ có thӇ WK~Fÿҭ\QăQJVXҩt tӕWKѫQYjPDQJOҥi lӧi nhuұn FNJQJQKѭVӵ phát triӇn bӅn vӳng cho doanh nghiӋp. Trong nhӳng nӛ lӵF KѭӟnJ ÿӃn mөF ÿtFK Qj\ Pӝt trong nhӳng chӫ ÿӅ ÿѭӧc các tә chӭc và doanh nghiӋSFNJQJQKѭQKӳQJSKtDFyOLrQTXDQWKѭӡQJÿӅ cұSÿӃn là sӵ cân bҵng và sӵ hài hòa giӳa cuӝc sӕng và công viӋc cӫa mӛLQJѭӡi (work ± life balance :/% Ĉm Fy Pӝt sӕ nghiên cӭX WUѭӟF ÿk\ YӅ sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng (ví dө: Fisher, 2001; Clare & cӝng sӵ, 2017; Huong & cӝng sӵ&ѫFKӃ vұn hành chung cӫa sӵ cân bҵng bao gӗm cҧ WiFÿӝng tiêu cӵFQKѭVӵ [XQJÿӝt, sӵ can thiӋSYjWiFÿӝng tích cӵFQKѭVӵ nâng cao, lan tӓa sӵ tích cӵc trong mӕi quan hӋ giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng (Hammer, Cullen, Caubet, Johnson, Neal, & Sinclair, 2002). Sӵ mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng có thӇ ÿѭӧc xem là mӝt dҥng cӫD[XQJÿӝWYDLWUzWURQJÿyiSOӵc vai trò trên OƭQKYӵc này sӁ ҧQKKѭӣQJÿӃn FiFOƭQKYӵc khác trong cuӝc sӕng khi mà quӻ thӡi gian và nguӗn lӵc cӫa mӛi cá nhân là có giӟi hҥQ'Rÿyÿӕi vӟi mӛi các nhân nói chung và nhân viên nói riêng, khi trách nhiӋm, vai trò trӣ nên quá tҧi, chӗng chéo lên nhau không thӇ cân bҵQJÿѭӧc sӁ ҧnh Kѭӣng tiêu cӵFÿӃn sӭc khӓe, tinh thҫn, tình cҧPJLDÿuQKFQJFiFPӕi quan hӋ ngoài 2 xã hӝi cӫa hӑ theo thӡLJLDQ.KiQKĈDQ&KtQKYuYұy, sӵ cân bҵng và hài hòa giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJULrQJÿѭӧc xem là mӝWOƭQKvӵc nghiên cӭu quan trӑng trong hành vi tә chӭc, quҧn lý nguӗn nhân lӵc và nghiên cӭu chҩW Oѭӧng cuӝc sӕng (Sirgy & Lee, 2016). Theo nghiên cӭu cӫa Fisher (2001YjVDXÿyOj+D\PDQ sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng bao gӗm hai yӃu tӕ: thӭ nhҩt là sӵ mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng (bao gӗm: sӵ can thiӋp cӫa công viӋc vào cuӝc sӕng riêng ± WIL và sӵ can thiӋp cӫa cuӝc sӕng riêng vào công viӋc - LIW); thӭ hai là sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng (WLE) sӁ ҧnh hѭӣQJ ÿӃn sӵ FăQJWKҷQJFNJQJQKѭVӵ hài lòng trong cuӝc sӕng cӫa mӛi cá nhân trên nӅn tҧng nhӳng nghiên cӭu vӅ sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng. Trên thӃ giӟLÿmFyPӝt sӕ nghiên cӭu chӍ ra rҵng nhân viên bӏ ҧQKKѭӣng bӣi sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng (ví dө: Anwar & cӝng sӵ, 2013; Kim, 2014; Cox, 2017; Aqeel & cӝng sӵ, 2018). Và sӵ mҩt cân bҵng này sӁ WiFÿӝng trӵc tiӃSÿӃQQKkQYLrQFNJQJQKѭWә chӭc ӣ nhiӅu mӭFÿӝ khác nhau. VӅ mһt tә chӭc, sӵ mҩt cân bҵng trong cuӝc sӕng cӫa nhân viên sӁ ҧQK KѭӣQJ ÿӃn nhӳng kӃt quҧ không mong muӕQ Oj Oê GR ÿӇ nhân viên tӯ bӓ công viӋc hiӋn tҥi (Fisher & cӝng sӵOjPJLDWăQJFiFNKRҧQFKLSKtOLrQTXDQÿӃn tuyӇn dөng và ÿjRWҥo cho tә chӭc. Bên cҥQKÿyFNJQJWiFÿӝng làm giҧPQăQJ[Xҩt, doanh thu cho tә chӭc (Cohen & Liani, 2009). VӅ mһt cá nhân, nhiӅu nghiên cӭu chӍ ra rҵng sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng ULrQJJL~SWăQJKLӋu suҩWWăQJVӵ hài lòng trong công viӋc và giúp nhân viên cam kӃt mҥnh mӁ KѫQYӟi tә chӭc (ví dө: Allen & cӝng sӵ, 20Ĉӗng thӡi, sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJULrQJÿyQJYDLWUzTXDQWUӑQJÿӕi vӟi hҥQKSK~FFiQKkQFNJQJ QKѭVӵ hài lòng vӅ sӭc khӓe, sӵ hài lòng vӅ JLDÿuQKYjVӵ hài lòng vӅ cuӝc sӕng nói FKXQJ.H\HV1Jѭӧc lҥi, sӵ mҩt cân bҵng trong cuӝc sӕng có ҧQKKѭӣng làm giҧm hiӋu suҩt và hiӋu quҧ làm viӋc cӫa nhân viên và lӧi nhuұn cӫa tә chӭc (Anwar & cӝng sӵ, 2013); giҧm sӵ hài lòng ӣ QJѭӡi trҿ tuәi (Cox, 2017); là nguyên nhân tiӅm ҭn dүQÿӃn sӵ FăQJWKҷQJYjWKiLÿӝ làm viӋc thiӃu hӧSWiFFNJQJQKѭOjPWăQJWuQKWUҥng kiӋt sӭc cӫa nhân viên (Tziner & cӝng sӵ, 2015); suy giҧm sӭc khӓe tâm thҫn 3 (Grzywacz & Bass, 2003) và không thӇ hoàn thành tӕt các vai tUzWURQJJLDÿuQKFNJQJ QKѭKҥQKSK~FJLDÿuQK%DXP. Riêng ӣ ViӋt Nam, tình trҥng mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng xҧy ra ngày càng phә biӃn, mӝt khҧRViWQăPYӟi gҫQQJѭӡLODRÿӝng tҥi Tp.HCM vӅ thӡi gian làm viӋc hàng ngày, sӵ can thiӋp cӫa công viӋFYjRÿӡi sӕng cá nhân, khӕi Oѭӧng công viӋF FNJQJ QKѭ QKӳng chính ViFK Pj QJѭӡL ODR ÿӝQJ ÿDQJ QKұQ ÿѭӧF ÿӇ ÿҧm bҧo sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng. KӃt quҧ chӍ ra 57% sӕ QJѭӡi lao ÿӝng cho rҵng hӑ không thӇ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng. Ӣ QJѭӡi lao ÿӝQJ Gѭӟi mӝt QăP NLQK QJKLӋm, con sӕ này trên 63% trong khi ӣ cҩp quҧn lý, chӍ khoҧng 51%. ChӍ  QJѭӡL ODR ÿӝng cho biӃt hӑ không làm thêm giӡ Yj Fy ÿӃn 34.4% phҧi làm thêm 2-5 giӡ/ngày. Chính vì nhӳng áp lӵc tӯ nhiӅu vai trò, nhiӅXOƭQK vӵc cӫa cuӝc sӕng lүn công viӋc, sӵ JLDWăQJFăQJWKҷng (stress) ӣ QJѭӡi trҿÿһc biӋt Oj QJѭӡL ODR ÿӝng ngày càng nhiӅu vӟi mӭF  QăP  76 1J{ 7KDQK +ӗi,  ÿm ҧQK Kѭӣng rҩt nhiӅX ÿѭӧc chҩW Oѭӧng cuӝc sӕng cӫa mӛL QJѭӡi, kéo theo nhӳng hӋ lө\NKiFOLrQTXDQÿӃn sӭc khӓe (trҫm cҧm, rӕi loҥn tâm lý), hiӋu quҧ công viӋc, hӑc tұp, mӕi quan hӋ vӟL JLD ÿuQK EҥQ Eq Yj FiF OƭQK Yӵc khác ngoài xã hӝi. Theo báo cáo mӟLÿk\Fӫa Talentnet - 0HUFHUWURQJWKiQJQăPWӹ lӋ nghӍ viӋc cӫa các doanh nghiӋp nӝLÿӏa là 9.YjFiFF{QJW\Qѭӟc ngoài (MNC) là 7.5%, dӵ báo tӹ lӋ nghӍ viӋc cӫa nhân viên ӣ các doanh nghiӋp nӝi sӁ tiӃp tөFWăQJOrQÿӃn 19% vào nhӳng tháng cuӕL QăP 7URQJ ÿy FăQJ WKҷng do áp lӵc công viӋc là mӝt trong nhӳQJQJX\rQQKkQÿyQJJySQKLӅu vào kӃt quҧ Qj\Ĉӕi vӟi tә chӭc, viӋc nhân viên nghӍ viӋc nhiӅXÿmJk\WKҩt thoát cho doanh nghiӋp ít nhҩt tӯ ÿӃQOѭѫQJQăP cӫa vӏ WUtÿyÿӇ WuPQJѭӡi thay thӃQJѭӡi mӟi quen viӋFQKѭQJѭӡLFNJPҩt cҫn ít nhҩt nӱDQăPPҩt các mӕi quan hӋ, mҩWFKLSKtÿjRWҥo và nhiӅu chi phí liên quan khác. Ӣ mӝt khía cҥnh khác, nhiӅu nghiên cӭu/quan sát cho thҩy trҥng thái mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJ ULrQJ ÿѭӧc xem là trҥQJ WKiL EuQK WKѭӡng/không quá nghiêm trӑQJÿӕi vӟi nhiӅXQJѭӡL³&{QJYLӋc là cuӝc sӕng và cuӝc sӕng là công viӋF´ (Blithe, 2017). Ví dө, chӫ ÿӅ QJѭӡi nghiӋn công viӋc hay làm viӋc quá mӭFÿmÿѭӧc ÿӅ cұSÿӃn khi hӑ làm viӋFKѫQJLӡ mӝt tuҫn (Mosier, 1983) và có thӇ nhiӅXKѫQ 4 trong thӡLÿLӇm hiӋn tҥL1Jѭӡi nghiӋn công viӋFÿѭӧc mô tҧ tәQJTXiWOjQJѭӡi luôn ÿҫXWѭWKӡLJLDQYjQăQJOѭӧng cho công viӋFKѫQPӭc cҫn thiӃt (Machlowitz, 1980) bao gӗm cҧ WKiLÿӝ ÿӕi vӟi công viӋc chӭ không chӍ ÿѫQWKXҫn là dành nhiӅu thӡi gian YjQăQJOѭӧng. Theo Scott, Moore & Miceli ÿDVӕ QJѭӡi nghiӋn công viӋc là QJѭӡi cҫXWRjQYjQJѭӡLKѭӟng tӟi thành ttFK7KHRÿyErQFҥnh nhӳQJQJѭӡi tham công tiӃc viӋFGRWiFÿӝng bên ngoài thì vүn có nhӳQJQJѭӡi thұt sӵ nghiӋn công viӋc mà không có bҩt kǤ sӵ WiFÿӝng tӯ bên ngoài, hӑ tham gia vào công viӋc vӟi tҫng suҩt FDRÿѭӧFWK~Fÿҭy bӣi các yӃu tӕ bên trong và nhӳQJQJѭӡi này tìm thҩy niӅm vui lӟn FNJQJ QKѭ Vӵ hài lòng do công viӋc mang lҥi (Spence & Robbins, 1992), hӑ thұt sӵ ÿiQKJLiFDRF{QJYLӋc hӑ ÿDQJOjPFNJQJQKѭJLiWUӏ mà nó mang lҥLĈӕi vӟi hӑ, giá trӏ và hҥnh phúc trong cuӝc sӕng chính là công viӋc, Oj ÿѭӧc làm viӋF ÿѭӧc hoàn thành công viӋc mӝt cách mӻ PmQ.KLÿyWuQKWUҥng mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng cӫa hӑ hoàn toàn là do hӑ chӫ ÿӝng và mong muӕn mà không phҧi do áp lӵc tӯ bên ngoài (do yêu cҫu cӫa tә chӭc hay nhu cҫu kiӃm tiӅn). NóLFiFKNKiFÿһc ÿLӇm cӫa hӋ thӕng giá trӏ cá nhân (personal values) cӫa nhân viên có thӇ ÿyQJYDLWUz quyӃWÿӏQKÿӕi vӟi cҧm nhұn cӫa hӑ ÿӕi vӟi tình trҥng mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJULrQJ.KLÿyFyWKӇ hӑ sӁ không cҧm thҩy tình trҥng này có ҧQKKѭӣng tiêu cӵFÿӃn sӵ viên mãn trong cuӝc sӕng, thұPFKtFzQQJѭӧc lҥi. /ѭӧc khҧRVѫEӝ các nghiên cӭXWUѭӟFÿk\FKRWKҩy các yӃu tӕ vӅ giá trӏ cá nhân, sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng và sӵ viên mãn cӫDQJѭӡLÿLOjPQKkQYLrQFy mӕi liên hӋ vӟi nhau và ҧQKKѭӣng trӵc tiӃSÿӃn chҩWOѭӧng cuӝc sӕng cӫa nhân viên và các giá trӏ ÿҫu ra cӫa tә chӭc chӭc (Sirgy & Lee, 2016; Fisher & cӝng sӵ, 2003; Cohen, 2009; Gropel & Kuhl, 2009). Tәng hӧp các nghiên cӭu này cho thҩy tӗn tҥi mӕi quan hӋ giӳa ba yӃu tӕ: giá trӏ cá nhân, sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng, sӵ viên mãn trong cuӝc sӕQJ ÿӕi vӟi mӛi nhân viên. Tuy nhiên, ӣ ViӋt Nam, mӝt nӅn kinh tӃ mӟi nәi, mӝt quӕc gia có nhӳQJÿһFWKYăQKyD[mKӝi cӫDSKѭѫQJ Ĉ{QJFiFNӃt quҧ nghiên cӭu nêu trên có thӇ không phù hӧp hoһFNKiFÿL7X\QKLrQ FKѭD WuP WKҩy/rҩt ít nghiên cӭu vӅ chӫ ÿӅ này, cùng vӟi tҫm quan trӑng cӫa sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng cӫDQJѭӡLODRÿӝQJQKkQYLrQÿӅ tài nghiên cӭu ³7iFÿ͡ng cͯa các y͇u t͙ giá tr͓ FiQKkQÿ͇n s͹ viên mãn trong cu͡c s͙ng cͯa 5 nhân viên thông qua s͹ cân b̹ng giͷa công vi͏c và cu͡c s͙QJ´ ÿѭӧc thӵc hiӋn nhҵm mөF ÿtFK OjP ViQJ Wӓ mӕi quan hӋ giӳa ba yӃu tӕ này trong bӕi cҧnh ӣ ViӋt Nam, dӵa trên kӃt quҧ nghiên cӭu ÿҥWÿѭӧc ÿѭDUDQKӳng kiӃn nghӏ phù hӧp giúp nhân viên cҧm thҩy hҥnh phúc và PDQJÿӃn nhӳng lӧi ích dài hҥn cho tә chӭc. 1.2 MӨC TIÊU NGHIÊN CӬU LuұQYăQFyEDPөc tiêu chính sau: - ĈROѭӡng mӭFÿӝ WiFÿӝng cӫa các yӃu tӕ giá trӏ cá nhân gӗm Giá trӏ cá nhân vӅ sӵ nâng cao bҧn thân, Giá trӏ cá nhân vӅ sӵ bҧo tӗn ҧQKKѭӣng ÿӃn Sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng qua hai khía cҥnh: Sӵ mҩt cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng (bao gӗm: Sӵ can thiӋp cӫa công viӋc vào cuӝc sӕng riêng, Sӵ can thiӋp cӫa cuӝc sӕng riêng vào công viӋc) và Sӵ WѭѫQJKӧp giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng. - ĈROѭӡng mӭFÿӝ WiFÿӝng cӫa Sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕng riêng lên Sӵ viên mãn trong cuӝc sӕng cӫa nhân viên. - Dӵa trên kӃt quҧ nghiên cӭXÿѭDUDFiFÿӅ xuҩt kiӃn nghӏ FKRFiQKkQFNJQJQKѭ tә chӭFÿӇ có thӇ giúp nhân viên thӓa mãn và hҥQKSK~FKѫQWURQJFXӝc sӕng FNJQJQKѭF{QJYLӋc. 1.3 PHҤM VI NGHIÊN CӬU Vӟi nhӳng hҥn chӃ vӅ nguӗn lӵc và thӡi gian, tác giҧ tұp trung nghiên cӭu trong phҥm vi: - 7KHRÿӏa lý: khu vӵF7S+&0%uQK'ѭѫQJ/RQJ$QĈӗng Nai - ĈӕLWѭӧng khҧRViWOjQKkQYLrQYăQSKzQJFyÿӝ tuәi tӯ ÿӃn 60. - Thӡi gian nghiên cӭu: tӯ WKiQJÿӃQWKiQJQăP é1*+Ƭ$&Ӫ$Ĉӄ TÀI ĈӅ tài nghiên cӭX Fy ê QJKƭD WKӵc tiӉQ ÿӕi vӟi nhân viên và tә chӭc, doanh nghiӋp, thông qua kӃt quҧ nghiên cӭu vӅ mӕLWѭѫQJTXDQJLӳa các yӃu tӕ FiQKkQÿӃn sӵ cân bҵng giӳa công viӋc và cuӝc sӕQJTXDÿyWiFÿӝQJÿӃn sӵ hҥnh phúc hay sӵ viên mãn cӫa nhân viên, tӯ ÿyU~WUDFiFKjPêTXҧn trӏ: