Tài liệu Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hoá tại công ty techconvina thương vận

1 CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TECHCONVINA THƯƠNG VẬN I.Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Công ty Techconvina Thương Vận 1.1.Vài nét về công ty Techconvina Được thành lập đầu năm 2003, công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Kỹ nghệ và Xây dựng Việt nam được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0103006547 của Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội. Từ khi thành lập đến nay, Công ty đã tuyển dụng nhiều cán bộ kỹ thuật và công nhân đã thi công nhiều công trình phức tạp nhóm A và B trên địa bàn Hà Nội và toàn quốc. Techcovina là một tập đoàn tư nhân Việt Nam hoạt động trong các lĩnh vực Thương mại, Xây dựng, Nội thất và giao nhận vận tải. Trụ sở chính của Tập đoàn đặt tại A105 Xuân Đỉnh Từ Liêm Hà Nội Với kinh nghiệm, không ngừng cải tiến công nghệ, dịch vụ hoàn hảo và nguồn nhân lực hơn dồi dào, Tập đoàn Techcovina đã thành công trong việc phát triển bất động sản; điều hành quản lý các công trình xây dưng; điều hành và quản lý hệ thống giao nhận vận tải. 2 Qua thực tế sản xuất kinh doanh Công ty đã và đang tiếp tục đầu tư mở rộng qui mô nghành nghề kinh doanh, Công ty đã mở Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và các Công ty con là Techconvintea Smarthome Co., LTD, Techconvina Factory Care Co.,LTD, Techconvina Trading & Logistics Co.,LTD - Công ty Techcovina Thương Vận: được thành lập năm 2006, có trụ sở chính tại 490 Lê Thánh Tông Hải Phòng, hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải, dịch vụ vận chuyển, xuất nhập khẩu. - Công ty Techconvina Smarthome : Vào năm 2006, nhà lãnh đạo quyết định mở rộng thị trường buôn bán sang các loại thiết bị thông minh. Như một siêu thị chuyên bán đồ điện tử như : camera giám sát, tổng đài – thiết bị mạng, nhà thông minh, thiết bị báo cháy – chữa cháy, …. - Công ty Techcovina factory care : cũng có trụ sở ở Xuân Đỉnh, Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dưng thi công, xây dựng các tuyến đường quốc lộ, đường nội bộ các khu công nghiệp, san lấp mặt bằng khu công nghiệp, xây dựng hệ thống cấp thoát nước Khu công nghiệp… - Chi nhánh Techcovina Thành phố Hồ Chí Minh : là Công ty đầu mối để nối hai điểm giữa Bắc và Nam, giúp Công ty mở rộng hoạt động lĩnh vưc trên toàn quốc. 3 Mỗi thành viên của Tập đoàn tuy hoạt động kinh doanh độc lập nhưng đều cùng chung mục tiêu đoàn kết chặt chẽ để xây dựng Tập đoàn Techcovina ngày càng lớn mạnh. Điều này tạo nên tính cạnh tranh và sức lôi cuốn mạnh mẽ của dịch vụ cũng như sản phẩm của tập đoàn đối với khách hàng, làm cho uy tín tập đoàn không ngừng được nâng cao. 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty Techconvina Thương Vận Công ty TNHH Techcovina Thương Vận là một thành viên quan trọng trong Tập đoàn lớn Techcovina. Công ty TNHH TECHCONVINA Thương Vận (TECHCONVINA Trading & Logistics) được thành lập ngày 27 tháng 07 năm 2006 là Công ty con đầu tiên thuộc tập đoàn TECHCONVINA và chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 01 tháng 08 năm 2006. Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH TECHCONVINA Thương Vận Tên giao dịch Trụ sở chính : TECHCONVINA Trading & Logistics : Số 490 Lê Thánh Tông –Phường Vạn Mỹ -Quận Ngô Quyền-TP Hải Phòng- Việt Nam Điện thoại : 84-31-6-260956 4 Fax : 84 – 31 - 3753956 Email : [email protected] Website : www.techcovina-hpg.vn Để phục vụ tốt hoạt động vận tải, giao nhận hàng hoá thì Công ty có một mạng lưới các chi nhánh, trung tâm, văn phòng đại diện nằm trên khắp cả nước, từ Bắc vào Nam. Trong đó, trung tâm dịch vụ vận tải là đơn vị thực hiện các hoạt động kinh doanh vận tải, kho bãi, giao nhận hàng hoá của Công ty tại các tỉnh phía Bắc. Trung tâm đặt tại km 12 + 300, quốc lộ 1, Thanh Trì, Hà Nội. Chi nhánh lớn nhất của Công ty là chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh với chức năng quản lý các hoạt động của Công ty tại khu vực phía Nam. Địa chỉ của chi nhánh đặt tại 135 Pastuer, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Tổng số cán bộ công nhân viên của chi nhánh là 77 người bao gồm cán bộ văn phòng, ban vận tải, ban giao nhận hàng hoá. Chi nhánh cũng quản lý một trạm đại diện của Công ty tại thành phố Nha Trang nhằm mở rộng và tăng tính chủ động của hoạt động vận tải và giao nhận hàng hoá của công ty tại khu vực Nam Trung Bộ. Chi nhánh Đà Nẵng là chi nhánh quản lý các hoạt động của Công ty tại khu vực miền Trung. Đây tuy là chi nhánh nhỏ nhưng có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty bởi Đà Nẵng là đầu mối trung chuyển hàng hoá cả khu vực miền trung.Trong 5 thời gian qua, nhận thức được tầm quan trong của chi nhánh, Công ty đã liên tiếp đầu tư mới phương tiện vận tải nhằm tăng tính chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh. Tổng số cán bộ công nhân viên của chi nhánh là 36 người. Chi nhánh Lạng Sơn là một chi nhánh nhỏ của Công ty chủ yếu hoạt động trên lĩnh vực cho thuê kho bãi và xuất nhập khẩu. Trong thời gian qua do chịu tác động của một số chính sách về cửa khẩu của Trung Quốc nên hoạt động xuất nhập khẩu của chi nhánh gặp rất nhiều khó khăn. Tuy nhiên, với sự cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên, chi nhánh Lạng Sơn đã từng bước vượt qua khó khăn, ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Tổng số cán bộ công nhân viên của chi nhánh là 6 người. Chức năng của Công ty Techcovina Thương Vận là: tổ chức thực hiện các hoạt động giao nhận vận tải của chính tổng Công ty, cũng như có các hợp đồng giao nhận trong nước và nước ngoài. II. Các nguồn lực sản xuất kinh doanh của công ty Techconvina Thương Vận 2.1. Nguồn nhân sự của công ty Techconvina Thương Vận Trụ sở chính của Công ty đặt tại 490 Lê Thánh Tông – Hải Phòng. Với mô hình Công ty TNHH thuộc sở hữu 100% của Công ty cổ phần phát triển kỹ nghệ và xây dựng Việt Nam, Công ty TNHH 6 TECHCONVINA Thương Vận hoạt động trong lĩnh vực vận tải, giao nhận vận tải và các dịch vụ phụ trợ liên quan như kho vận, khai báo hải quan, dịch vụ khác và thương mại. Con người là yếu tố không thể thiếu trong hầu hết mọi hoạt động. Do đó, nguồn nhân lực là một nhân tố luôn được quan tâm hàng đầu ở Techconvina Thương Vận. Trong suốt những năm qua, Công ty đã không ngừng tuyển dụng nhân viên có trình độ và có tay nghề cao vào nhiều vị trí thích hợp, phát huy tối đa năng lực của mỗi nhân viên. Bên cạnh đó, công ty còn chú trọng trẻ hóa đội ngũ nhân viên, tỉ lệ công nhân viên từ 18 đến 35 tuổi có xu hướng gia tăng, từ 35% năm 2005 nay đã tăng lến đến 52%, độ tuổi trên 35 đến 50 tuổi giảm từ 48,5% năm 2005 xuống còn 32,9 %. Ngoài ra, Công ty còn không ngừng đào tạo nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm ngày càng nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường. Do hoạt động sản xuất kinh doanh của các chi nhánh, trung tâm của công ty là trực thuộc nên bộ máy quản lý của các chi nhánh, trung tâm sẽ đơn giản và gọn nhẹ hơn rất nhiều. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm, giầu lòng nhiệt tình luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng nhằm cung cấp các dịch vụ, sản phẩm một cách nhanh 7 chóng, hiệu quả với chất lượng cao nhất. Tổng số cán bộ công nhận viên của công ty hiện này khoảng 243 người bao gồm 45 người ở khối gián tiếp( Văn phòng, Tài chính kế toán..) và 198 người ở khối trực tiếp sản xuất ( Lái xe, nhân viên giao nhận hàng hoá, thủ kho, công nhân bốc xếp...). Quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm của công ty còn được thực hiện theo Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 với sự chứng nhận của tổ chức AFAQ. Bộ máy quản lý của công ty được thể hiện dưới sơ đồ sau: Sơ đồ bộ máy quản lý công ty Hội đồng quản trị Chủ tịch Tổng giám đốc Văn phòng CN Lạng Sơn CN Hồ Chí Minh CN Hải Phòng CN Đà Nẵng TT Vận tải 8 Tổ xuất nhập khẩu Tổ giao nhận Tổ điều động xe Tổ vận tải Tổ vận hành kho Nguồn : phòng tổ chức Công Ty Techconvina Thương Vận Giám đốc Công ty : Là người đứng đầu trong vận hành tổ chức kinh doanh của Công ty, trực tiếp điều hành hoạt động của Công ty, chịu trách nhiệm trước Nhà nước về quản lý tài sản, vốn, các khoản thuế phải nộp về chấp hành đường lối của Đảng và Nhà nước. Giám đốc luôn là người đứng đầu trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty. Phó Giám đốc: Là người dưới quyền Giám đốc Công ty, đóng vai trò là người tham mưu cho Giám đốc trong công tác, đồng thời có trách nhiệm thay mặt cho Giám đốc khi cần thiết. Phòng hành chính và nhân sự: Có nhiệm vụ tổ chức quản lý, tuyển chọn lao động, đào tạo đội ngũ các bộ công nhân viên và nâng cao trình độ quản lý cho các bộ phận. Phòng này bao gồm hai bộ phận: Bộ phận hành chính và bộ phận nhân sự. 9 Phòng Kế toán : Có nhiệm vụ tổ chức, thực hiện các nghiệp vụ hạch toán, quản lý vốn; thu thập, xử lý và cung cấp các thông tin về tình hình sử dụng vốn, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cho các bộ phận quản lý cấp trên và các bộ phận liên quan. Phòng tiếp thị : Có chức năng hoạch định, tổ chức thực hiện các chiến lược marketing của Công ty.Thực hiện việc quảng bá thương hiệu của Công ty trên cả thị trường trong nước cũng như trên thị trường nước ngoài. Phòng tiếp thị gồm nhiều bộ phận, mỗi bộ phận chịu trách nhiệm về một mảng, bao gồm: - Bộ phận Truyền thông : Làm nhiệm vụ đưa hình ảnh của Công ty đến với công chúng thông qua việc thành lập và quản lý trang web của Công ty, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài, báo, tivi; lập các chương trình chương trình, sự kiện. - Bộ phận Máy tính : Có nhiệm vụ quản lý và sửa chữa toàn bộ hệ thống máy tính của Công ty, gồm có 3 nhân viên. 10 - Bộ phận dịch vụ khách hàng: Có 15 nhân viên chuyên trách việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng. - Tổ xe : Đây là bộ phận trực tiếp thực hiện việc giao nhận hàng hóa với đối tác. Phòng xuất nhập khẩu : Có chức năng kinh doanh nguyên liệu nhập khẩu và tổ chức nhập khẩu nguyên liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất.Bên cạnh đó còn quản lý việc cung ứng xuất khẩu và làm nhiệm vụ ủy thác. Nhận xét: Công ty Tehconvina Thương Vận luôn chú ý vào đội ngũ cán bộ trẻ,đó là một thế mạnh giúp Công ty không ngừng phát triển. Công ty không ngừng đào tạo và huấn luyện thêm về nghiệp vụ. Tạo cho cán bộ công nhân viên không những có giàu kinh nghiệm mà luôn kịp thời tiếp thu những cái mới áp dụng vào sản xuất cũng như đổi mới chiến lược. Đây chính là lợi thế khiến Công ty không ngừng phát triển và đi lên. 2.2 Nguồn vốn kinh doanh và cơ sở vật chất của công ty 2.2.1 Năng lực tài chính của công ty 11 Công ty có số vốn điều lệ là 23,000,000,000 đồng. Trong những năm qua Công ty luôn nỗ lực hết mình để làm tăng nguồn vốn kinh doanh của mình. Các nguồn vốn của Công ty được huy động từ rất nhiều nguồn bao gồm : - Nguồn vốn từ Công ty mẹ:nguồn vốn này thu được là nhờ các hoạt động kinh doanh của Công ty mẹ . Đây là nguồn vốn lớn sẵn có của Công ty, rất dễ tập trung giúp cho quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh, xây dựng của Công ty được tiến hành một cách nhanh chóng và thuận lợi hơn. Đồng thời, do đây là nguồn vốn chủ sở hữu nên ko phải trả công nợ như các nguồn vốn vay khác. - Nguồn vốn từ các chủ đầu tư vào các dự án của doanh nghiệp - Bên cạnh đó, Công ty còn sử dụng nguồn vốn vay ngân hàng và các tổ chức tài chính khác. Hiện nay nguồn vốn của Công ty đã lên đáng kể và đang tiếp tục trong quá trình tăng trưởng và phát triển giúp Công ty luôn đứng vững, duy trì và phát huy tốt khả năng sản xuất kinh doanh của của mình. Tình hình nguồn vốn kinh doanh của Công ty được thể hiện rõ nét qua bảng dưới đây: Bảng 1:Tình hình nguồn vốn kinh doanh của công ty Đơn vị: Tỷ đồng 12 ST Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 T Vốn Tỷ Vốn trọng 1 2 Vốn cố định 37,60 Vốn 0 26,80 động Tổng lưu 9 64,40 9 Tỷ Vốn trọng (%) 58,38 38,25 41,62 0 30,59 100 4 68,84 Tỷ trọng (%) 55,56 40,74 46,68 44,44 5 45,96 53,32 100% 1 86,70 100 4 6 Nguồn: Báo cáo Tổng kết các năm của công ty Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy Công ty luôn giữ ổn định và phát triển nguồn vốn cố định cũng như nguồn vốn lưu động. Năm 2006 vốn cố định là 37,600 và tăng đến 40,745 tỷ đồng năm 2008, nguồn vốn này tăng do sự đầu tư thêm vào cơ sở vật chất kỹ thuật và nhà xưởng của công ty để mở rộng sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, vốn lưu động cũng tăng mạnh từ 26,809 tỷ đồng năm 2006 và vào năm 2008 thì tăng vọt lên 45,961 tỷ đồng. Điều này chứng tỏ là Công ty đã tìm ra được hướng đầu tư có lợi và làm ăn ngày càng hiệu quả. Như vậy Techconvina Thương Vận có lợi thế số vốn cố định,ngoài ra Công ty có vốn lưu động từ nhiều nguồn tạo điều kiện để phát triển cơ sở vật chất kĩ thuật tốt. Nhờ vậy tạo được niềm tin từ bạn 13 hàng vào Công ty. Chứng minh được khả năng hoàn thành công việc của mình. 2.2.2 Điều kiện vật chất kĩ thuật - Công ty Techconvina Thương Vận có một điều kiện cơ sở vật chất tương đối đầy đủ, đáp ứng khá tốt yêu cầu về các hoạt động sản xuất kinh doanh của chính Công ty. - Công ty có đầy đủ các trang thiết bị văn phòng phục vụ cho các hoạt động điều hành công việc tổ chức sản xuất, kinh doanh và giao dịch của Công ty. Còn có cả hệ thống thông tin bao gồm: điện thoại, telex, fax, computer, mạng Internet đến tất cả các phòng ban và chi nhánh, cửa hàng có thể liên lạc một cách nhanh chóng cả trong và ngoài nước đã góp phần đưa các thông tin một cách hợp lý, kịp thời. Bên cạnh đó, để phục vụ tốt việc giao nhận Công ty có 1 đội ngũ xe luôn sẵn sàng, luôn đổi mới kịp thời, bảo dưỡng bảo trì…đảm bảo về chất lượng. - Công ty đang có một hệ thống kho bãi tại Quốc lộ 70, Thanh Trì, Hà Nội;hệ thống kho bãi tại km 12 + 300, quốc lộ 1, Thanh Trì, Hà Nội; hệ thống kho bãi, kiốt tại Tân Thanh, Lạng Sơn. - Những cơ sở vật chất này là những điều kiện cơ bản cho mọi quá trình sản xuất, kinh doanh của Công ty. Đó là những điều kiện 14 không thể thiếu và góp một phần không nhỏ, đã giúp Công ty thuận lợi dễ thực hiện các hoạt động của mình. - Có điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật tốt cũng như có được 50% cơ hội để kéo được khách hàng đến với mình. Không chỉ có vậy, điều kiện cơ sở vật chất tốt khiến cho việc liên lạc với nhau, liên kết với bạn hàng đơn giản, dễ dàng hơn. Tiết kiệm chi phí đi lại. III.Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty Techconvina Thương Vận 3.1.Các loại hình sản xuất kinh doanh của công ty Techconvina Thương Vận Những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam có nhiều biến chuyển mạnh mẽ,đất nước ta đang trong tiến trình mở cửa hội nhập kinh tế thế giới, điều này làm gia tăng sự cạnh tranh của các Công ty đối với Techconvina Thương Vận.Mặc dù vậy, bằng những nỗ lực không ngừng Công ty vẫn luôn luôn đứng vững trên thị trường và ngày một phát triển thích nghi với những biến động của thị trường, đạt và vượt những mục tiêu mà Công ty đã đề ra. Định hướng phát triển của Công ty đã được đại hội cổ đông thông qua trong nghị quyết đại hội về việc tăng cường công tác đầu tư,mở rộng hoạt động sản xuất của Công ty, lấy vận tải và giao nhận hàng làm hoạt động kinh doanh chủ lực, lấy kinh doanh thương mại, xuất nhập 15 khẩu làm hoạt động quan trọng và lấy hoạt động kinh doanh kho bãi, vận hành kho là hoạt động bổ trợ không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh vận tải và chế biến hàng nông sản là hoạt động nhằm tăng tính đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh của Công ty. Hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty chủ yếu tập trung vào hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác, kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng như hàng nông sản, thiết bị máy móc, hàng tiêu dùng, hàng thủ công mỹ nghệ, đồ nội thất. Các đối tác xuất nhập khẩu chủ yếu của Công ty là Trung Quốc, Đài Loan, Đức, Séc, ... với các mặt hàng như chăn ga, gối đệm, quặng, thiết bị điện, tinh bột sắn... Hoạt động kinh doanh kho bãi, vận hành kho tuy có doanh thu không cao nhưng lợi nhuận mang lại thì rất cao do yêu cầu cao về tính chuyên nghiệp trong công tác vận hành kho này. Hàng tháng, hệ thống kho bãi và vận hành kho của Công ty mang lại một nguồn thu ổn định là hơn 300 triệu đồng. Các khách hàng hiện nay thuê kho và vận hành kho của công ty là Công ty liên doanh BP-Petco, Công ty Castrol Việt Nam, Công ty TNHH MTC... 3.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Techconvina Thương Vận Công ty đã đạt được những kết quả đáng mừng, tạo dựng được thương hiệu và uy tín trên thị trường trong nước cũng như quốc tế. 16 Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2006-2008 Đơn vị tính:đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu 1.Doanh thuần thu 2.Giá vốn hàng bán 3.Lợi nhuận gộp Năm 2006 15,942,587,4 13 Năm 2007 17,557,909,0 74 Năm 2008 37,190,442,3 87 15,942,587,4 13 17,557,909,0 74 37,182,519,7 05 12,707,634,2 73 12,137,593,2 90 26,931,426,5 30 3,234,953,14 0 5,420,315,78 4 10,251,093,1 75 Nguồn: Báo cáo Tổng kết các năm của Công ty Các loại chi phí bao gồm chi phí bán hàng, chi phí quản lý doạnh nghiệp và chi các hoạt động tài chính đều tăng do các hoạt động đầu tư vào sản xuất, kinh doanh, các hoạt động quản lý cũng như các hoạt động tài chính đều tăng. Nguyên nhân là do mở rộng quy mô của Công ty về mọi mặt cơ sở cũng như hoạt động. Tuy các chi phí đều tăng nhưng do làm ăn tốt nên doanh thu thuần của Công ty cũng tăng, vì vậy lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của Công ty vẫn tăng Qua đây ta thấy rằng, Công ty đang có hướng đi đúng đắn giúp Công ty có bước tiến lớn về mọi mặt: kinh doanh có hiệu quả, làm ăn có lãi, góp phần tăng nguồn vốn ngân sách Nhà nước cũng như góp 17 phần tăng vốn điều lệ của Công ty. Đó là một lợi thế khiến Công ty có thể vươn xa hơn. Số vụ giao dịch giao nhận của Công ty Techconvina Thương Vận Bảng 3: Kết quả giao dịch dịch vụ giao nhận của công ty năm 2008 Hình thức Số vụ Tỷ lệ giao dịch (%) Gián tiếp 60 - Khách hàng tự tìm đến 45 - Công ty chủ động 15 Trực tiếp 14 - Khách hàng tự tìm đến 9 - Công ty chủ động 5 Tổng 74 Nguồn: Số liệu tổng hợp của tác giả 81,08 60,81 20,27 18,92 12,16 6,76 100 Số hợp Tỷ lệ đồng được (%) ký kết 55 82,09 43 64,18 12 17,91 12 17,91 8 11,94 4 5,97 67 100 Theo bảng 3, xét về tình hình thực hiện giao dịch năm 2008 trong tổng số 74 vụ giao dịch thì có 67 vụ giao dịch thành công dẫn đến ký kết hợp đồng. Trong số 67 hợp đồng được ký kết thì có 55 hợp đồng được giao dịch bằng phương thức gián tiếp chiếm 82,09%, trong đó 78,18% là số hợp đồng được giao dịch do khách hàng tự tìm đến còn lại 21,82 % là do Công ty chủ động tiến hành giao dịch với đối tác. Trong 17,91% số hợp đồng còn lại được tiến hành bằng hình thức giao dịch trực tiếp thì có đến 66,67% là do khách hàng tìm đến với Công ty. Ta nhận thấy rằng hình thức giao dịch đàm phán gián tiếp chiếm đa số trong các thương vụ giao dịch của Công ty. Đồng thời trong cả hai hình thức giao dịch trực tiếp và gián tiếp thì phần lớn là do phía đối tác 18 tìm đến giao dịch với Công ty, chứ Công ty chưa chủ động trong việc tìm kiếm giao dịch với khách hàng. Đó chính là điểm yếu kém của Công ty trong công tác nghiên cứu, tìm kiếm, chủ động giao dịch với khách hàng. Các hoạt động giao dịch còn thụ động chưa linh hoạt. 3.3, Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của Công ty Techconvina Thương Vận Nhìn chung, trong những năm gần đây tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển rất tốt.Công ty đã không ngừng phát huy các lợi thế của mình và tìm ra các hướng đi mới cho Công ty.Thực tế đã chứng minh Công ty luôn hoành thành và vượt mức kế hoạch đã đề ra. Trên thị trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt,Công ty đã luôn đứng vững và khẳng định được vị thế của mình.Tình hình kinh doanh về mọi mặt của Công ty đều đạt kết quả cao và quy mô ngày càng được mở rộng.Với những nỗ lực hết mình,Công ty đã phấn đấu hoành thành và vượt mức các chỉ tiêu kinh tế – tài chính,hoạt động có lãi,bảo toàn và phát triển vốn,đảm bảo việc cái thiện đời sống cán bộ công nhân viên,nộp nghĩa vụ cho ngân sách đầy đủ và kịp thời. Trên lĩnh vực giao nhận vận tải,Công ty đã tranh thủ các cơ hội kinh doanh để đẩy mạnh các hợp đồng không chỉ đối với các thị trường quen thuộc mà còn tiếp cận với các thị trường mới tiềm năng. 19 Đã thực hiện việc mở rộng kết nối với mạng lưới các đối tác quốc tế: Trung Quốc,Đài Loan,Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Indonesia, Anh, Mỹ, Châu Âu…v.v, xây dựng cơ chế hợp tác hỗ trợ lẫn nhau,cùng khai thác và cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong và ngoài nước. Đã thực hiện được nghiệp vụ kinh doanh giao nhận vận tải quốc tế với số lượng ban đầu còn khiêm tốn. Thành thạo nghiệp vụ môi giới hải quan,có khả năng cung cấp dịch vụ hải quan nhanh chóng tiện lợi và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Xây dựng được mối quan hệ hợp tác lâu dài với một số khách hàng ổn định: Z76 – BQP,Ligarden VN,Mộc Sương,Peloyen,Yangsin VN,Formosa VN... Được khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ.Tiếp tục gắn kết chặt chẽ với marketing của Tổng Công ty để tìm kiếm khách hàng mới. Đã thực hiện các nghiệp vụ mới như:cho thuê kho,vận chuyển hàng lẻ LCL, Uỷ thác XNK. Gây dựng được hệ thống các đối tác nhà cung cấp là:CB Hải Quan,Các đơn vị vận chuyển đường bộ,các hãng tàu container nội địa và quốc tế,tranh thủ sự hậu thuẫn của họ để làm cơ sở cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. 20 Về XNK: Đang theo đuổi dự án cung cấp thiết bị cho công ty Sumitomo Mitsui Construction, nhà thầu xây dựng cầu Nhật Tân, gói thầu I. Duy trì cộng tác với các đối tác kinh doanh XNK quốc tế. 3.4 Những thuận lợi và khó khăn ở công ty Techconvina Thương Vận 3.4.1 Thuận lợi của Công ty - Tuy là một Công ty mới thành lập, nhưng trải qua nhiều năm tham gia vào hoạt động kinh doanh Công ty Techconvina Thương Vận đã phát triển nhanh chóng. - Công ty có điều kiện vật chất kĩ thuật tốt giúp Công ty luôn hoành thành kế hoạch. - Có một hệ thống khách hàng quen thuộc luôn tìm đến mình, đó là nguồn thu nhập ổn định hàng năm, đặc biệt năm sau sản lượng luôn cao hơn năm trước. - Có một đội ngũ nhân viên lành nghề được đào tạo chuyên sâu luôn học hỏi tìm tòi sáng tạo cho công việc. 3.4.2 Khó khăn của Công ty - Với hình thức giao dịch với đối tác bằng email thích hợp khi khách hàng của Công ty là khách hàng quen thuộc. Nhưng đối với các