Tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đại á chi nhánh tam hiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG ---------- BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC : NG N Ứ N N TỐ ẢN ƯỞNG Đ N Ả N NG Đ NG ỐN TẠ NG N NG T Ư NG Ạ Ổ N ĐẠ N N T TRƯ NG THỊ KIỀU OANH ĐỒNG NAI, THÁNG 6/2012 ờ ả ồ ổ ng ki n th c quý báu cho em làm hành v ể em có thể trở thành m ấ Trong quá trình th c t p và vi c rất nhi u s giúp ỡ từ v tài c a em hoàn thiệ ệ v ị kính chúc Th ù c. v E ng tốt cho ngh nghiệp c c khỏe dồi dào, thành công trong cu c sống và công việc. ồng th ể ệ ệ v ị ị v ấ ệ ể ệ v ể v ố E ể v ấ E ồ v ổ v v ỡ ố ù ể ồ ệ ấ ệ v ồ ồ Em Xin Chân Thành Cả Sinh viên: T ! T ỏ MỤC LỤC L ic . M c l c. Danh m c vi t tắt. Danh m c b ng biểu, biể ồ, hình nh ồ Ổ .................................................1 1.1 .................................................................................................... 1 1.2 Tổng quan v lịch s nghiên c tài. .............................................................. 2 1.3 M c tiêu nghiên c u. ............................................................................................ 4 1.4 ố ng và ph m vi nghiên c u. ....................................................................... 4 1.5 u. ...................................................................................... 5 1.6 Tính m i c tài. .............................................................................................. 5 1.7 ................................................................................. 6 ấ ........................................................................................................ 6 .................................................................................................................... 1 7 2: Ở LÝ LUẬN V ỘNG KINH DOANH CỦA ẠI ........................................8 i. .................................................................. 8 ệ 2 Y ỘNG VỐN TRONG HOẠT Â 2.1 Tổng quan v 2 Ô 2 v v i. ........................................................ 8 ể ..................................... 9 2.1.3 Ch i. ...................................................... 9 2 ............................................................................. 9 2.1.3.2 Trung gian thanh toán........................................................................... 9 2.1.3.3 Nguồn t o ti n. ................................................................................... 10 22 ổ v 2.2.1 Khái niệ ng vố v vố 2.2.2 T m quan tr ng c 222 ối v i. .............. 10 ng. ....................................................................10 ng vốn. ..........................................10 .......................................................... . 10 2.2.2.2 ối v i khách hàng. ...........................................................................11 222 ố v .................................................................................... 11 22 .......................................................... 11 22 22 ấ vố 2 ố ............11 ệ v 22 ể ị ...12 v ...................................................................................................................... 12 22 ố ố ố v ............................................................................................................13 22 ấ vố ......................................................................13 22 ố ........................................................................................... 13 22 2 ố ..................................................................................... 13 22 ố 22 ố v ......................................................................................... 14 ............................................................................................ 14 2.2.5 Các hình th ng vốn. ............................................................. 14 ố 2.2.5.1 Phân lo ng. .................................................... 14 2.2.5.2 Phân theo th ng. ............................................................ 15 2.2.5.3 Phân theo tài kho n ti n g i c a khách hàng. ....................................16 2.2.5.4 Phát hành giấy t có giá. ....................................................................16 22 ố 22 22 2 ở ................................ 17 ố ........................................................................... 17 ố ...............................................................................22 2 .................................................................................................................. 26 K ............................................................... 27 ........................................................................................ 27 2 u. ................................................................................... 29 2 ệ 22 ệ ấ .......................................................................... 29 ấ ...........................................................................30 22 ị .........................................................................30 222 ị ......................................................................39 .................................................................................................................. 42 Â Ộ Ố Â Ạ ổ Ố Â Ở Ạ v ............... 43 ổ ệ ổ 2 Ạ .......................................... . 43 v ổ v ấ Y v ổ Ạ . .................. 43 ể .......................................... 43 ......................................................................................... 44 2 ệ ệ 2 v 2 .................................... . 45 .......................................................................... 45 22 ồ v .............................................................................. 45 ệ ........................................... 46 iÁ ổ 4.3.1 Vài nét v 4.3.2 ồ tổ ch c Ạ .........................................................................47 v ệ ............................ 48 4.3.4 M c tiêu ho ng .................................................................................. . 48 vố – chi nh ồ vố 2 4.4.4 46 ệ ....................... . 48 ......................................................... 48 ấ ồ vố ấ ồ vố ấ ồ vố ............................................. 51 ấ ồ vố ..................................................... 51 .................................................................................... 49 ố ...........................................50 4.4.5.1 N i tệ. .................................................................................................51 4.4.5.2 Ngo i tệ. ............................................................................................. 52 4.4.5.3 Vàng. ..................................................................................................53 ổ ................................... 53 v v ....................... 54 ........................................................................54 ........................................................................................... 54 4.6.1.2 Nguyên nhân. ...................................................................................... 55 2 v ........................................................................56 2 ........................................................................................... 56 4.6.2.2 Nguyên nhân. ...................................................................................... 57 v 4.7 ố ở vố .......... 58 ố 4.7.1 .................................. 58 2 ố ở vố ................ 61 4.7.2.1 Kiể ị tin c y c a từ 22 ể ị ố 2 ể ị ồ ...........................................61 E .................................... 64 ............................................................................. 67 .................................................................................................................. 75 Â Y Ộ Ố Ạ Ạ 5.1 ị ......................... 76 ..................................................................... . 76 2 ể 2 2 .......................................................... 77 ố vố ............................. . 77 ắ ắ ...................................................................... 77 2 ................................................................ 78 ấ .........................................................................78 5.3.4 Nâng cao nghiệp v v v ............................................... 79 v s n phẩm, dịch v . .................................................79 5.3.5 Chính sác 5.3.6 Th t c và th i gian giao dịch .................................................................. 80 5.3.7 M t số gi i pháp khác .............................................................................. 81 ........................................81 2 5.4 ể ị v ị ố v ........................................................... 82 ổ v ệ . 83 o. ................... 84 .................................................................................................................. 85 K T LUẬN ............................................................................................................................. 86 Tài liệu tham kh o. DANH MỤC CHỮ VI T TẮT CN DAB EFA h i Á Bank Phân tích nhân tố khám phá vị GTCG KH Giấy t có giá Khách hàng vố NH Ngân hàng NHNN c NHTM PDVKH&NQ PGD i ị v v ị TCKT Tổ ch c kinh t TCTD Tổ ch c tín d ng TGTK Ti n g i ti t kiệm Ể ĐỒ- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂ - N - ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU B ng 3.1: ............................................................................ 32 B ng 4.1: Số ng nhân s làm việc t nh. ................................................. 47 ồ vố .......................................... 51 2 B ng 4.3: ố v .................................. 59 ............................. 59 ố DaiAbank. ................................................................................................................. 60 ể ể B ị tin c y c a từ ị ố E ố ố v v ố ể ...................................... 61 ể ị ị .... 64 ................................. 65 ................................................................ 66 ố E v 66 ốố ......................................................................................................................... 67 2 ệ ố ắ ệ ố ồ ....................................................................... 68 ồ ........................................................................ 69 .......................................................................................... 69 Ể ĐỒ DANH MỤ ể ồ ở ể ồ ể ồ ể ồ ồ vố ệ ..................................................... 44 ể ồ ồ vố ệ ................................................. 44 ể ồ ồ vố ..................................................... 45 ể ồ ể ồ ố v ....................................................................... 58 ể ồ ố v ổ .......................................................................... 58 2 ấ ồ vố ồ vố ở ...................................................... 42 ồ vố ố .......................... 42 - ấ ổ ồ 2.1: ố ồ 2.2: ố ĐỒ ở ở ồ 3.1: ệ ồ 3.2: vố ...... 17 vố .......... 17 .......................................................... 19 ị ............................................................... 30 ổ 2 ...................... 45 ............................................................ 36 DANH MỤ ồ - N DANH MỤ ồ ................................................... 41 ệ ........................................ 40 ể ị ị .................................................. 64 1 Ư NG : TỔNG ủ 1.1 N Ề ĐỀ T c ta hiệ Ứ thành m v i l nh v c ngân hàng thì vốn l vấ ố v ấ ị ể ệ vố ấ ể ệ ẽ ể ở ệ Tuy ã có nh ng thay ổi v nhi u ph c ti n dài vừa là ng kinh doanh c a ngân hàng. ồ vố v ối v t vị trí quan tr vấ ổ c trở u cho s tồn t i và phát triển. R u, m ện vừ ấ c chuyển m nh mẽ ối v i bất kỳ m t tổ ch c kinh t , doanh nghiệp nào c công nghiệ thì vố ổi m i m t cách n th c hiệ toàn diện và sâu sắc nh m t o ra nh b N . N n kinh t ị NG ng hệ thống Ngân hàng v n ch ệ , có nh ng ng áp n c nhu c u v vốn c a n n kinh t . 2 ồ ù v ệ v ở ấ ừ ố ố ố Â 2 2 ể v v ệ ệ ệ ổ ở ẽ v ố ệ ấ ổ ố ể ừ ù v ệ v v ố v ấ ổ ệ ệ ồ ù vố ệ ấ 2 ồ ệ ị 2 ổ ệ v ẩ ố ị vỡ v ẽ ấ ể ệ v ắ v ệ ở 2 ẩ v ừvệ ù ỏ ệ ố 2 v ệ v v ị ở vố ấ ắ ệ ẩ ị ị vố ở ố v ấ ấ ấ nói chung và ngân hàng TMCP ệ p ù ừ ệ v ệ v ổ ngân hàng TMCP vố vố ố ổ ệ v ở vố ỏ vố ệ ấ ồ ệ ể tác này. Xuất phát từ nh n th c v t m quan tr ng c ho ng vố Ạ ng kinh doanh c a ngân hàng, tìm hiểu th c t t ệ ă “ y ộng v n tại ngân hàng TMCP 1.2 Tổng quan v l ch sử nghiên cứ ẽ v ạ tài. vố v ị ị v ố Ở ệ ệ ể v vố vệ ối v i v vố v ổ 3 ệ vố v v v v vấ vố ổ v vấ ố vấ ở ệ ở vố ể “ 2 ỏ ở ệ ố ố v ở ố vố v ể ừ ấ vố v ồ vố v ( “ v ị ệ ồ “ ố . vố v v v ệ ắ ở ể vấ v v v ệ v vấ : Designing Public Capital Mobilization Strategies for DPRK (T vố R E radley O. B vố ố vệ ở vố . v 4 ổ ắ ố ệ v vố v v v vấ ệ ố ở vố ừ ổ ố vố ẽ vấ ổ v ẩ vố 1.3 Mục tiêu nghiên cứu. vấ ố v ở vố ệ ừ ố ố ệ ấ ở vệ ừ vấ ố ể ố ở ấ ở vố 1.4 Đố v vố ể vấ v ố ệ . - Phân ố ị vố . - ù vố v v ị vệ ệ ợng và phạm vi nghiên cứu.  Đố ợng nghiên cứu. ố ở Ạ ng vốn t i ệ .  Đố ợng khảo sát. ị vố ngân hàng ệ . TMCP  Phạm vi nghiên cứu.  Th i gian nghiên c u: các số liệ 2 2 2 n ng vốn 5  Không gian nghiên c u: ngân hàng TMCP ịa ch :151/2 K ố p áp 1.5 ệ . ệ ê ồ ứu. ể ph ố ở ng vốn t i ngân ệ hàng TMCP - d ể p, nghiên c u tài liệ vấ ng cách thu th p các báo cáo, tài liệu c o sách báo, các thông tin mang tính th c ti … ố ể ố ệ ố ệ ị ừ v ối chi u các ch - ng hóa có cùng m t n i ể bi dung, m t tính chấ c s bi ở ể c a ch tiêu phân tích. Từ ng m tìm ra nguyên nhân c a hiện tr 2 - ể ố ệ ể ù ệ ố Cronbach’ Al ể v vấ ể ỏ ù v ù ố ù ồ 1.6 Tính mới củ ở ể ể ị ố E , v ở tài. ố v v vố ố ở ệ - CN v ể ng vốn và nhân tố ở ố ở n kh ng m nh nhấ ố ở vố ừ v ổ ố ố ở ố ệ vấ ể . ấ ở v 6 pha ể Cronbach’ (EFA) v ố ồ ể ủ 1.7 ố C vấ ố . ở vố ỏ ở vố ở v ố ố ể vố ẽ v ể - vệ ị ể ắ ở ở ắ ố ốv ỳv ố v . ể - ấ . vố - ố v . ệ 8 . Bài Báo cáo nghiên c u khoa h c có k t cấu gồm 5 : . 2: Cơ s lý luận v công ơ củ 3: P ơ y ộng v n trong hoạ ại. u. 4: P hàng TMCP ă ạ ộng kinh doanh . y ộng v n tại ngân 7 5 ă i i pháp nhằm nâng cao ngân hàng TMCP ạ y ộng v n tại . Ngoài ra ph n cuối bài báo cáo nghiên c u khoa h c còn có danh m c tài liệu tham kh o và ph n ph l c. ệ v ố v ổ ị ấ ố v v , ấ ệ v ị ở ể 2 ể v ị ể vấ v 8 Ư NG 2: Ở LÝ LUẬN VỀ ÔNG T Đ NG VỐN TRONG HOẠT Đ NG KINH DOANH CỦA NG N NG T Ư NG vấ v ổ 2 ệ v vấ v ố ở v vố vố v . ơ 2.1 2 ẠI ạ. á ạ. ệ v ù ố ệ v ấ v ấ ố ể ị v ể ệ Ở ị ệ v v ệ ị v . ị ệ ở ấ “ ệ v ệ v v Ở ệ ấ ị ể 02/1997/QH10: “ ổ v ể ừ v ị v ệ ể ệ v v ệ ệ ị ị ị ố v ấ ấ ấ v 2 ệ ừ ố ệ ở v v v ệ v 9 ấ c 2 ị 2 v ờ ố p á v ủ ị v ạ. ổ ệ vệ ổ vệ v ẩ ố ể v ồ ừ ắ ổ v v ừ v ệ v … ù v ể v ể Â ồ v ệ vố ể v ể ể v ấ ể ệ v 2 v ở vố ăng củ 2.1.3 Chứ ở ấ v v ở vị ể ại. T ụ . v ấ NHTM m t m t thu hút các kho n ti n nhàn r i trong xã h i, bao gồm ti n c a các doanh nghiệp, các cá nhân, h v c. M t khác, NHTM dùng chính số ti n ể ệ ấ v ối v i các thành ph n kinh t trong xã h ấ v ồ ấ v v v 2.1.3.2 Trung gian thanh toán. V is c a xã h i c a NHTM, ph n l n các kho n chi tr v hàng hóa và dịch v c th c hiện qua ngân hàng v i nh ng hình th c thanh toán thích 10 h p, th t n và k thu t ngày càng tiên ti n. Nh t p trung công việc thanh ịch v trở nên thu n toán c a xã h i vào ngân hàng, nên việ tiện, nhanh chóng, an toàn và ti t kiệ ng v y, do th c hiện ch c u kiệ c h t là c a doanh nghiệp t i m c tố m nh ho ng ti n g i c a xã h o nguồn vố v v ẩy ng kinh doanh c a ngân hàng. 2.1.3.3 Nguồn tạo ti n. S ic o ra m c phát triển v chất trong kinh ổ ch c kinh doanh ti n tệ nh n ti n g i và rồi doanh ti n tệ. N v ồng ti ể cho vay b ng ti n giấy c a mình, thay th ti n b c và vàng do khách hàng g i vào ngân hàng. ng trong m t hệ thống ngân hàng, NHTM có kh “ o ti ng cách chuyển kho n hay bút tệ ể thay th cho ti n m vị trí là nguồn t o ti n. Quá trình t o ti n c a hệ thống NHTM d a ở ti n g i c a xã h i. Song số ti n g v c nhân lên gấp b i khi ngân hàng thanh toán chuyển kho n gi a các ngân hàng. 2.2 Tổ ạ 2.2.1 Khái ni m Vố huy y vố ại. ng vố ng. ng là tài s n b ng ti n c a các tổ ch c và cá nhân mà ngân hàng m th i qu n lý và s d ng v i trách nhiệm hoàn tr . Vố c g i là tài s n n ngân hàng. B ph n nguồn vốn này chi m t tr ng l n và ch y u ấu nguồn vốn c a bất kỳ m t NHTM nào. nhấ 2.2.2 Tầm quan trọng của 2.2.2.1 Đối với H ạ y ng vốn. ạ. ng vốn là m t nghiệp v quan tr ng, góp ph n mang l i nguồn vốn cho ngân hàng ể th hiện các nghiệp v kinh doanh. Không có nghiệp v ng c a NHTM, NHTM sẽ vốn tài tr ng c a mình. Hay nói cách khác, thông qua ho nguồn ng 11 ng vốn, NHTM có thể ối v c s tín nhiệm c ể ừ ng biện pháp không ngừng hoàn thiệ ho ể v ng và mở r ng quan hệ v “ ng vốn góp ph n gi i quy v 2.2.2.2 Đối với khách hàng. Nghiệp v ng vố nh m làm cho ti n c a khách hàng sinh l i, t ù i cho khách hàng có thể gia v ệp v ể cất tr v cấp cho khách hàng m r i. M t khác, nghiệp v v t kênh ti t kiệ ng vốn còn cung ồn vốn t m th i nhàn ng vố p c n v i các ịch v thanh toán qua ngân hàng, dịch v tín d ng dịch v khác c ù khi khách hàng c n vốn s n xuất, kinh doanh ho c c n vố v y, nghiệp v ất l n không ch ng vố v ối v i ngân hàng mà còn rất quan tr ng v i khách hàng. 222 Đố ớ . ị ấ ị ể v ẽ ẽ ể ị ừ ng vù vố vố v vố ể ẽ 22 ủ ạ. 2.2.3.1 N ạ ị ố p ố ệ ệ ấ ệ vố ấ v v ổ ắ ệ vố ồ vố vố ệ ể ắ ệ ắ . ừ ệ ẽ ể ồ vố