Tài liệu Hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh chế biến gỗ khánh phát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ y *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ KHÁNH PHÁT Sinh viên thực hiện : Ngô Thị Điệp Lớp : D17QC01 Khoá : 2017-2021 Ngành : Quản Lý Công Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS. Trần Thụy Vũ Bình Dương, tháng 11 năm 2020 Bình Dương, tháng 09/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ KHÁNH PHÁT LỜI CẢM ƠN Sinh viên thực hiện : Ngô Thị Điệp Lớp : D17QC01 Khoá : 2017-2021 Ngành : Quản Lý Công Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS. Trần Thụy Vũ Bình Dương, tháng 11 năm 2020 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết: Bài tiểu luận về đề tài “ Hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, không sao chép của bất cứ ai và có sự hỗ trợ từ giảng viên ThS.Trần Thụy Vũ. Các số liệu, kết quả trong bài tiểu luận chưa được công bố trong các chương trình khác. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về công trình nghiên cứu của mình. Sinh viên thực hiện Ngô Thị Điệp LỜI CÁM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trường, đặc biệt là các thầy cô khoa Kinh Tế của trường Đại học Thủ Dầu Một đã giúp đỡ em về tài liệu tham khảo để em có thể hoàn thành tốt Báo cáo tốt nghiệp. Và em cũng xin chân thành cám ơn thầy Trần Thụy Vũ đã nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em trong việc lựa chọn đề tài nghiên cứu, hướng tiếp cận và giúp em chỉnh sửa những thiếu sót trong quá trình nghiên cứu. Trong quá trình nghiên cứu, khó tránh khỏi sai sót, rất mong các Thầy, Cô bỏ qua và giúp em hoàn thiện hơn cho em. Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ phía Thầy, Cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM KẾT .............................................................................................................. iii MỤC LỤC .......................................................................................................................v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. i DANH MỤC BẢNH BIỂU ............................................................................................ ii DANH MỤC SƠ ĐỒ ..................................................................................................... iii PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1 2. Mục tiêu đề tài và phương pháp nghiên cứu ...............................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................3 4. Ý nghĩa đề tài ...............................................................................................................3 5. Tổng quan đề tài nghiên cứu .......................................................................................4 6. Bố cục đề tài ................................................................................................................7 7. Kế hoạch thực hiện ......................................................................................................7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC .....................................................................................................9 1.1. Tổng quan về Quản trị nguồn nhân lực ....................................................................9 Khái niệm và vai trò của nguồn nhân lực ..............................................................9 a. Khái niệm nhân lực ......................................................................................................9 b. Khái niệm nguồn nhân lực...........................................................................................9 c. Vai trò của nguồn nhân lực ........................................................................................10 Quản trị nguồn nhân lực ......................................................................................10 a. Khái niệm ...................................................................................................................10 b. Chức năng quản trị nguồn nhân lực...........................................................................11 c. Vai trò Quản trị nguồn nhân lực ................................................................................12 1.2. Tổng quan về Tuyển dụng nhân lực .......................................................................13 Khái niệm tuyển dụng .........................................................................................13 Tuyển mộ nhân lực ..............................................................................................13 a. Khái niệm ...................................................................................................................13 b. Tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực ....................................................................13 c. Các nguồn và phương pháp tuyển mộ .......................................................................14 Tuyển chọn nhân lực ...........................................................................................15 a. Khái niệm ...................................................................................................................15 b. Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực .................................................................16 Nguyên tắc tuyển dụng ........................................................................................16 Chính sách tuyển dụng ........................................................................................17 Các hình thức thu hút ứng viên ...........................................................................17 a. Thông qua quảng cáo .................................................................................................17 b. Thông qua văn phòng dịch vụ lao động ....................................................................18 c. Tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường Đại học ....................................................18 Những yếu tố hạn chế khả năng thu hút ứng viên của doanh nghiệp ..................19 Chi phí tuyển dụng ..............................................................................................20 Nội dung, trình tự của Quy trình tuyển dụng ......................................................20 a. Khái niệm ...................................................................................................................20 b. Quy trình tuyển dụng .................................................................................................21 Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng ...................................................25 1.3. Tổng quan về Đào tạo nguồn nhân lực ...................................................................26 Khái niệm ............................................................................................................26 Mục tiêu và vai trò của Đào tạo...........................................................................27 a. Mục tiêu .....................................................................................................................27 b. Vai trò ........................................................................................................................27 Phân loại đào tạo .................................................................................................28 a. Phân loại theo nội dung đào tạo .................................................................................28 b. Phân loại theo tổ chức đào tạo ...................................................................................29 Phương pháp đào tạo ...........................................................................................30 a. Đào tạo trong công việc .............................................................................................30 b. Đào tạo ngoài công việc ............................................................................................31 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực .........................................................................32 Quản lý quá trình đào tạo ....................................................................................33 Chi phí đào tạo .....................................................................................................35 CHƯƠNG 2: ..................................................................................................................36 2.1. Giới thiệu chung về Công ty...................................................................................36 Thông tin chung ...................................................................................................36 Quá trình hình thành và phát triển .......................................................................36 Các sản phẩm chính, thị trường, đối thủ cạnh tranh, công nghệ sản xuất và vận hành chính......................................................................................................................38 a. Các sản phẩm chính ...................................................................................................38 b. Thị trường ..................................................................................................................39 c. Đối thủ cạnh tranh .....................................................................................................39 d. Công nghệ sản xuất ...................................................................................................39 e. Vận hành chính ..........................................................................................................39 Cơ cấu tổ chức nhân sự và quy trình công nghệ .................................................39 a. Cơ cấu tổ chức nhân sự ..............................................................................................39 b. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban ...................................................................41 c. Quy trình công nghệ sản xuất ....................................................................................45 Các thuận lợi/ưu thế và tồn tại/ khó khăn chung của công ty .............................47 a. Thuận lợi ....................................................................................................................47 b. Khó khăn....................................................................................................................47 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây ...........................................48 2.2. Giới thiệu về phòng Tổ chức – Hành chính Công ty..............................................51 2.3. Phân tích thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực ...................................................54 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty ...............................................................54 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty ..............................................58 Chỉ tiêu đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty ................................60 a. Nguyên tắc tuyển dụng của Công ty ..........................................................................60 b. Các tiêu chí tuyển dụng nhân sự tại Công ty .............................................................60 Chi phí tuyển dụng ..............................................................................................62 Đánh giá chung về Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty ...........................63 a. Ưu điểm .....................................................................................................................63 b. Nhược điểm ...............................................................................................................65 2.4. Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty ........................66 Tình hình chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty ...............................................66 Phân tích thực trạng tổ chức đào tạo tại Công ty ................................................68 a. Việc xác định nhu cầu đào tạo ...................................................................................68 b. Xác định mục tiêu đào tạo .........................................................................................68 c. Xác định đối tượng đào tạo ........................................................................................68 Hình thức đào tạo tại Công ty..............................................................................69 a. Đào tạo bên trong .......................................................................................................69 b. Đào tạo bên ngoài ......................................................................................................70 Phân tích nội dung chương trình đào tạo .............................................................70 a. Đào tạo giới thiệu công ty, hướng dẫn an toàn ..........................................................70 b. Đào tạo sử dụng thiết bị, công nghệ mới ...................................................................73 c. Đào tạo lại ..................................................................................................................74 Công tác đào tại tại Công ty năm 2019 ...............................................................74 Chi phí đào tạo .....................................................................................................76 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty .......................................78 a. Ưu điểm .....................................................................................................................78 b. Nhược điểm ...............................................................................................................80 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG .................82 VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY .........................82 3.1. Hoàn thiện Quy trình tuyển dụng ...........................................................................82 Đối với Nhân viên văn phòng – Cán bộ quản lý .................................................82 Quy trình tuyển dụng dành cho Lao động phổ thông ..........................................87 Một số giải pháp khác..........................................................................................89 a. Nhân viên thực hiện công tác tuyển dụng phải không ngừng hoàn thiện bản thân tích lũy thêm nhiều kỹ năng .................................................................................................89 b. Đầu tư giới thiệu hình ảnh Công ty đến ứng cử viên ................................................90 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực ..........................................91 Lập ra quy trình đào tạo hoàn thiện .....................................................................91 Phương pháp đào tạo ...........................................................................................96 Công tác đào tạo ..................................................................................................96 Tạo động lực cho người được đào tạo .................................................................97 KẾT LUẬN ...................................................................................................................98 TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................99 Phụ lục 01: Biểu mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân sự ...................................................100 Phụ lục 02: Biểu mẫu Thành lập hội đồng tuyển dụng ...............................................102 Phụ lục 04: Biểu mẫu danh mục hồ sơ tuyển dụng .....................................................105 Phụ lục 04: Hồ sơ ứng viên dự tuyển vị trí nhân viên văn phòng – Cán bộ quản lý .106 Phụ lục 06: Biểu mẫu đánh giá kết quả phỏng vấn .....................................................110 Phụ lục 08: Bảng mô tả công việc ...............................................................................115 Phụ lục 09: Đánh giá quá trình thử việc ......................................................................118 Phụ lục 10: Biểu mẫu hợp đồng lao động ...................................................................122 Phụ lục 11: Phiếu yêu cầu đào tạo ...............................................................................126 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn HĐLĐ Hợp Đồng Lao Động TCHC Tổ Chức Hành Chính CBNV Cán Bộ Nhân Viên HLAT Huấn Luyện An Toàn HL PCCC Huấn Luyện Phòng Cháy Chữa Cháy NXB Nhà Xuất Bản i DANH MỤC BẢNH BIỂU Bảng 1.1. Sự tác động của tuyển mộ đến các chức năng khác ......................................14 Bảng 1.2. Các quyết định tuyển chọn ............................................................................25 Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần đây của Công ty .........................48 Bảng 2.4. Số lượng lao động của Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ...............55 Bảng 2.5. Kết quả tuyển dụng nhân sự trong 4 năm gần đây ........................................56 Bảng 2.3. Bảng Thống kê chi phí phát sinh do tuyển dụng nhân ..................................62 sự giai doạn 2016-2019 .................................................................................................62 Bảng 2.4. Trình độ học vấn của đội ngũ lao động ở Công ty giai đoạn 2016-2019 .....67 Bảng 2.5. Nội dung giới thiệu Công ty..........................................................................71 Bảng 2.6. Kế hoạch đào tạo năm 2019 ..........................................................................74 Bảng 2.7. Số lượng Cán bộ nhân viên được đào tạo theo .............................................75 kế hoạch và thực tế năm 2019 .......................................................................................75 Bảng 2.8. Nội dung chương trình đào tạo chung năm 2019 ..........................................76 Bảng 2.9. Chi phí đào tạo tại Công ty giai đoạn 2017-2019 .........................................77 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1. Quản trị nguồn nhân lực ...............................................................................11 Sơ đồ 1.2. Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực..........................................................21 Sơ đồ 2.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự của Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ......40 Sơ đồ 2.2. Quy trình công nghệ sản xuất Công ty TNHH chế biến gỗ Khánh Phát .....45 Sơ đồ 2.3. Cơ cấu tổ chức Phòng tổ chức – hành chính ................................................51 Sơ đồ 2.4. Quy trình tuyển dụng của Công ty ...............................................................58 Sơ đồ 3.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự được đề xuất ................................................83 Sơ đồ 3.2. Quy trình tuyển dụng Lao động phổ thông ..................................................88 Sơ đồ 3.5. Đề xuất quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty ................................92 iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1. So sánh giữa Chi phí bán hàng, chi phí hoạt động doanh nghiệp và chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty giai đoạn 2017 – 2019 ...........................................49 Biểu đồ 2.2. Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2016-2019 của Công ty .............................62 Biểu đồ 2.3. Chi phí đào tạo giai đoạn 2017-2019 ........................................................77 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1. Công ty TNHH chế biến gỗ Khánh Phát .......................................................37 Hình 2.2. Một số sản phẩm của Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát .................38 Hình 2.3. Phân xưởng sản xuất 1 Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ...............43 Hình 2.4. Phân xưởng sản xuất 2 Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ...............44 Hình 2.5. Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát ....51 v PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong quá trình phát triển và cạnh tranh gay gắt, vấn đề chất lượng nguồn nhân lực ngày càng được coi trọng và chính là một thách thức đối với quản lý các tổ chức nói chung và quản lý nguồn nhân lực nói riêng. Theo Matsushita Konosuke - Ông tổ của phương thức kinh doanh kiểu Nhật đã nhận định về tầm quan trọng của nguồn nhân lực: “Tài sản quý nhất của các doanh nghiệp chính là con người.”[5]. Ngoài ra Bill Gates cũng đã nhận định rằng: “Một công ty muốn phát triển được nhanh thì phải giỏi trong việc tìm ra nhân tài, đặc biệt là những nhân tài thông minh”[9]. Những nhận định này cho chúng ta thấy rõ được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp cả ở những thế kỉ trước và xã hội hiện tại. Các công ty luôn có sự cạnh ranh gây gắt về nguồn nhân lực. Nhiều công ty nước ngoài đầu tư vốn hay không phụ thuộc vào trình độ và kỹ năng của tất cả các nhân viên. Hiểu được như vậy mỗi công ty đều có một bộ phận quản lý nguồn nhân lực, là người đóng vai trò tạo ra và duy trì các mối quan hệ con người trong công ty. Tuy nhiên, với vai trò quan trọng của mình thì nguồn nhân lực trong các tổ chức cũng phải ngày càng tự hoàn thiện để có thể đáp ứng được những nhu cầu đặt ra. Các doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của khoa học công nghệ thì phải tìm mọi cách để trang bị cho mình đội ngũ lao động lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng. Phải dựa vào những nguyên tắc nào để ra các quyết định chiêu mộ nhằm tuyển dụng đúng người tổ chức cần? Điều gì làm nên một chính sách đãi ngộ để duy trì và phát triển được toàn bộ tiềm năng của nguồn nhân lực? Để trả lời cho câu hỏi trên, các tổ chức và doanh nghiệp không thể không nghĩ tới một quy trình tuyển dụng ưu việt nhất để có thể thu hút và tuyển dụng được những nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp mình. Song song đó là thực hiện tốt công tác đào tạo. Quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của công ty. Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo của doanh nghiệp còn mang ý nghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuận lợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ cũng có nhiều cơ hội hơn để phát triển khả năng của bản thân. 1 Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng và công tác đào tạo nhân sự cũng như đòi hỏi việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực. Cùng với kiến thức được trang bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong quá trình thực tập tốt nghiệp tại Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát. Tôi nhận thấy Công ty còn môt số mặt hạn chế, vì thế tôi quyết định chọn đề tài“ Hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát” để làm đề tài báo cáo tốt nghiệp. Đề tài này nhằm mục đích trình bày những vấn đề cốt lõi của quá trình tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ờ Công ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực. 2. Mục tiêu đề tài và phương pháp nghiên cứu - Mục tiêu chung: Đánh giá và hoàn thiện Quy trình tuyển dụng và công tác Đào tạo nguồn nhân lực của Công ty - Mục tiêu và phương pháp cụ thể: Mục tiêu Phương pháp thực hiện Phương pháp tổng hợp đánh giá các tài liệu: Phương pháp nghiên cứu tài liệu được sử dụng đầu Mục tiêu 1: Lược tiên để tiếp cận đề tài nghiên cứu thông qua khảo lý thuyết liên Internet, sách, thư viện điện tử,... Mục đích là để quan đến đề tài cần thu thập các thông tin liên quan đến sở lý thuyết của đề tài, kết quả nghiên cứu liên quan đến đề tài nghiên cứu. được công bố và các số liệu thống kê. Mục tiêu 2: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Chế Phương pháp thu thập thông tin từ các phòng ban trong Công ty. Biến Gỗ Khánh Phát Mục tiêu 3: Phân - Phương pháp thu thập số liệu từ thực nghiệm: tích thực trạng Quy Trong phương pháp này các số liệu thu thập được trình tuyển dụng và thông qua quá trình thực tập tại công ty. 2 Ghi chú công tác Đào tạo - Phương pháp quan sát: Trong quá trình thực tập nguồn nhân lực tại tại Công ty, tôi thường xuyên quan sát cách thực Công ty hiện công việc của bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực. Từ đó tôi có thể hiểu rõ hơn thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty. Mục tiêu 4: Đưa ra giải pháp nhằm hoàn Tổng hợp lại tất cả thông tin, lấy kết quả ở mục thiện Quy trình tuyển tiêu thứ 3 để đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện dụng và công tác Quy trình tuyển dụng và Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân tại Công ty. lực 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện Quy trình tuyển dụng và Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát - Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh Phát - Không gian: Đường ĐX 62, khu phố 8, phường Định Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Thời gian: Từ 24/08/2020 đến 11/10/2020 Phạm vi nghiên cứu: Nguồn từ Phòng Tổ chức – Hành chính và các phòng ban liên quan của Công ty, sách, tài liệu liên quan đến đề tài,… 4. Ý nghĩa đề tài - Ý nghĩa lý luận Bài báo cáo giúp Công ty nhận thấy được những ưu-nhược điểm của mình trong quy trình tuyển dụng, công tác đào tạo và đưa ra giải pháp nhằm khắc phục những mặt hạn chế và hoàn thiện quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực phù hợp, tạo lập và duy trì các nhân viên giỏi các chuyên môn làm việc lâu dài, thu hút nhân viên mới nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên. 3 - Ý nghĩa thực tiễn Hầu hết các doanh nghiệp đều có những thủ tục tuyển dụng riêng trong đó nêu rõ các quy định và quy trình mà người ứng tuyển và người thực hiện công tác tuyển dụng cần biết. Các thủ tục này giúp người ứng tuyển, người thực hiện công tác tuyển dụng hiểu được doanh nghiệp cần gì và họ phải làm như thế nào. Bài báo cáo này đưa ra những nhận xét thực tế và quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty, cụ thể hóa môt quy trình tuyển dụng mới, tối ưu hơn đảm bảo cho lợi ích nhân sự tối ưu của công ty. Ngoài ra khi hoàn thiện một quy trình tuyển dụng và công tác đào tạo nguồn nhân lực rõ ràng có thể cũng đem lại hình ảnh tích cực cho công ty trong mắt các nhân tài, khách hàng và chính quyền địa phương. Bên cạnh việc nâng cao uy tín công ty, nó cũng có thể giúp công ty thu hút thêm nhiều lao động mới với chất lượng cao hơn Từ đó giúp cá nhân tôi có cái nhìn tổng quan về công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại thị trường lao động Việt. Nghiên cứu đề tài để làm tư liệu cho việc học tập và làm việc sau này. 5. Tổng quan đề tài nghiên cứu Hiện nay, vấn đề tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực đã có nhiều đề tài, công trình, luận văn và những bài viết được công bố. Trong đó nổi bật có một số công trình đề tài được chú ý như: - Nguyễn Thị Ngọc Huyền, (2016), Tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thành An –Hà Nội, Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài phân tích: Tập hợp và hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp. Phân tích và đánh giá thực tế hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Thành An - Hà Nội, rút ra được ưu - nhược điểm, hạn chế và nguyên nhân. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thành An - Hà Nội. - Trịnh Ngọc Thạch, (2012), Mô hình quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong giáo dục đại học Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài phân tích: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong giáo dục Đại học ở một số quốc gia. Mô hình quản lý đào tạo nguồn 4 nhân lực chất lượng cao trong một số trường Đại học ở nước ta. Giải pháp hoàn thiện mô hình quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong các trường đại học ở nước ta. - Võ Minh Luật, (2017), Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực để tăng hiệu quả công việc của nhân viên tại Tổng Công ty Điện lực TP.HCM, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh. Trong nghiên cứu này, tác giả đã phân tích thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo của Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh, đã chỉ ra những điểm mạnh, những điểm yếu của công tác tuyển dụng và đào tạo tại Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh và qua đó cũng đã đưa ra các giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo. Nghiên cứu chưa thể đánh giá tổng quát được thực trạng về công tác tuyển dụng và đào tạo của Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh, do mẫu khảo sát là 320 nhân viên, các mẫu khảo sát được thu thập theo phương pháp thuận tiện. Do nguồn lực có hạn và hạn chế về số lượng hoặc tính chuẩn xác của mẫu quan sát, đề tài có thể chưa đo lường hết được công tác tuyển dụng và đào tạo của Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh. - Nguyễn Thị Hồng Vân, (2014), Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nguồn nhân lực dựa trên năng lực cốt lõi, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc Gia Hà Nội. Tác giả đã phân tích: Hệ thống hóa lý thuyết liên quan đến công tác quản lý nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và năng lực cốt lõi. Tìm hiểu những mặt đã đạt được, hạn chế, nguyên nhân của những hạn chế trong công tác tuyển dụng, đào tạo, đánh giá tại Công ty Cổ phần MISA. Đề xuất giải pháp tuyển dụng, đào tạo, đánh giá dựa trên năng lực cốt lõi tại Công ty cổ phần MISA. - Đoàn Gia Dũng, (2015), Bàn về sự tích hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế, Đại Học Đà Nẵng. Bài luận văn phấn tích về vấn đề: Thực tế rất nhiều doanh nghiệp coi trọng nguồn nhân lực, tuy vậy họ không biết nên tiến hành các hoạt động đối với nguồn nhân lực này như thế nào. Trong nhiều doanh nghiệp có khuynh hướng tuyển dụng con em nhân viên công ty và xem đó như là hình thức động viên họ. Rõ ràng, các doanh nghiệp rất cần một cách tiếp cận mới hơn về nguồn nhân lực mà bắt nguồn từ nhận thức vai trò 5 củanguồn nhân lực và tìm mọi cách gia tăng sự phù hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty. Bài viết này hy vọng đáp ứng phần nào những yêu cầu của các nhà nghiên cứu và các nhà kinh doanh. - Quang Minh Nhật, Trần Thị Bạch Yến và Phạm Lê Đông Hậu,(2012), Đánh giá mức độ đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực theo yêu cầu doanh nghiệp Đồng Bằng Sông Cửu Long được đào tạo bậc Đại học trở lên, Đại học Quốc Gia Hà Nội. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đo lường mức độ thỏa mãn của doanh nghiệp khu vực Đồng bằng sông Cửu Long về chất lượng nguồn nhân lực đào tạo từ các trường đại học. Để các kết luận từ kết quả phân tích có giá trị, một sự so sánh cụ thể giữa chất lượng kỳ vọng bởi doanh nghiệp và chất lượng đào tạo thực tế qua khảo sát được thực hiện trong nghiên cứu. Phương pháp thống kê mô tả cùng với kiểm định sự khác biệt độc lập t-test được áp dụng với dữ liệu thu thập được từ các doanh nghiệp trong năm 2011. Kết quả phân tích chỉ ra rằng yêu cầu về chất lượng đào tạo của doanh nghiệp tương đối cao. Đối với chất lượng nguồn lực được đào tạo, các doanh nghiệp trong khu vực đánh giá tương đối cao và thỏa mãn về mức độ đáp ứng so với kỳ vọng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp trong khu vực phần nào đánh giá chưa cao lắm đối với một vài tiêu chí như khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm cũng như khả năng đàm phán của sinh viên. Các nghiên cứu trên đã cung cấp các thông tin có ý nghĩa về cơ sở lý luận về quy trình tuyển dụng, công tác đào tạo nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nói chung. Tuy nhiên với mỗi công ty thuộc các loại hình doanh nghiệp khác nhau thì việc tiếp cận và áp dụng là khác nhau. Từ đó nó đặt ra những vấn đề về tuyển dụng và nguồn nhân lực khác nhau mà mỗi doanh nghiệp cần tìm ra cách giải quyết cho riêng mình. Dựa trên những cơ sở lý luận từ các công trình nghiên cứu này trong bài báo cáo tốt nghiệp, tôi đi tìm hiểu thực trạng quy trình tuyển dụng và công tác công tác đào tạo tại Công ty TNHH Chế Biến Gỗ Khánh, từ đó đánh giá được những ưu, nhược điểm và đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác, nhằm đem lại hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. 6