Tài liệu Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đại lý hải quan trường nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM Sinh viên thực hiện : Lâm Thị Ngọc Thúy Lớp : D17QT05 Khóa : 2017 - 2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : ThS. Võ Hoàng Ngọc Thủy Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của cô ThS. Võ Hoàng Ngọc Thủy. Các nội dung nghiên cứu trong đề tài “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam” của tôi chưa công bố với bất kỳ hình thức nào. Những số liệu phục vụ cho công trình nghiên cứu được cá nhân tôi thu thập và có ghi rõ nguồn gốc. Nếu có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài báo cáo của mình. Người thực hiện Lâm Thị Ngọc Thúy ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô khoa Kinh tế đã tận tình giảng dạy và chia sẽ các kiến thức, kinh nghiệm của mình trong suốt thời gian học tại trường. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Võ Hoàng Ngọc Thủy đã chỉ bảo, hướng dẫn tận tình trong suốt thời gian làm bài báo cáo này. Cảm ơn cô đã chia sẽ cho tôi nhiều kiến thức bổ ích, giúp tôi học hỏi và hoàn thiện hơn trong tương lai. Mặc dù đã cố gắng để thực hiện bài báo cáo thực tập, tuy nhiên trong lúc thực hiện không tránh khỏi sơ sót, kính mong nhận được những đóng góp từ quý thầy cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn. iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (KLTN) 1. Học viên thực hiện đề tài: Lâm Thị Ngọc Thúy Ngày sinh: 27/10/1999 MSSV: 1723401010244 Điện thoại: 0961571627 Lớp: D17QT05 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Email: [email protected] 2. Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số ………/QĐ-ĐHTDM ngày …. tháng …. năm 20… 3. Cán bộ hướng dẫn (CBHD): ThS. Võ Hoàng Ngọc Thủy 4. Tên đề tài: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. Nhận xét của CBHD Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện (Ký tên) Gặp mặt ký trao đổi và ký tên đề tài 1 07/09/2020 iii Nhận xét của CBHD Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện (Ký tên) Nộp chương 1: Cơ sở lý thuyết về quy trình tuyển dụng 2 28/09/2020 Nộp Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công 3 12/10/2020 ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. Đánh giá mức độ công việc hoàn thành: Kiểm tra ngày: Được tiếp tục:  4 26/10/2020 Không tiếp tục:  Nộp bảng số liệu Nộp Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng của 5 02/11/2020 Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 6 10/11/2020 Nộp bài cô ký tên Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành: Được tiếp tục: …………………Không tiếp tục:  iv Nhận xét của CBHD Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực hiện (Ký tên) 7 22/11/2020 Nộp bài chính thức 8 9 10 Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu này thành 01 bản để nộp cùng với Báo cáo tốt nghiệp khi kết thúc thời gian thực hiện BCTN. Ý kiến của cán bộ hướng dẫn Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… (Ký và ghi rõ họ tên) Sinh viên thực hiện (Ký và ghi rõ họ tên) v ĐA/KLTN – 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự do – Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH:……………. BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM PROJECT TỐT NGHIỆP Thời gian: ............................................................................................................................................ Địa điểm: ............................................................................................................................................ Thành viên Hội đồng: ............................................................................................................................................ 1. ................................................................................ 2 ................................................................................. 3 ................................................................................ Tên đề tài: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. Sinh viên thực hiện: Lâm Thị Ngọc Thúy Lớp: D17QT05 Mã số sinh viên: 1723401010244 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I. Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ năng thuyết trình ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ xxvi - Cơ sở lý luận, phương pháp tiếp cận thực tiễn, qui trình thiết kế dự án, Sản phẩm, hướng phát triển thực tiễn ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ - Trả lời câu hỏi hội đồng ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ II. Điểm kết luận của Hội đồng: ............................................................................................................................................ Bình Dương, ngày......tháng .... năm 20… Chủ tịch Ủy viên – thư ký (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) xxvii ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày CHƯƠNG TRÌNH:………………. tháng năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Project Tốt nghiệp) 1. Họ và tên người chấm: …………………………………………………………. 2. Họ và tên sinh viên: Lâm Thị Ngọc Thúy Mã số SV: 1723401010244 Khóa học: 2017 – 2021 3. Lớp: D17QT05 Ngành: Quản trị kinh doanh 4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 5. Phần đánh giá và cho điểm của Thành viên Hội đồng: (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí 1. Hình thức trình bày đúng qui định 2. Kỹ năng thuyết trình rõ ràng mạch lạc 3. Nội dung: 3.1 Cơ sở lý luận Điểm tối đa 1.0 Tốt Khá Trung bình Kém 100% 75% 50% 0% Trình bày đúng format qui định Còn một số sai sót về format/lỗi chính tả. Còn nhiều sai sót về format/lỗi chính tả. Trình bày không đúng format, mắc nhiều lỗi chính tả. 1.5 Lôi cuốn, thuyết phục Rõ ràng nhưng chưa lôi cuốn 1.0 Cơ sở lý luận phù hợp với nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận phù hợp khá với nội dung nghiên cứu xxviii Khó theo dõi nhưng vẫn có thể hiểu được Trình bày không rõ ràng, người nghe không thể hiểu được Cơ sở lý tương đối luận phù hợp với nội dung nghiên cứu Cơ sở lý luận không phù hợp với nội dung nghiên cứu Điểm 3.2 Phương pháp tiếp cận thực tiễn 1.0 Phương pháp nghiên cứu phù hợp và liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu khá phù hợp và liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu tương đối phù hợp và liên quan đến thực tế Phương pháp nghiên cứu không phù hợp và liên quan đến thực tế Qui trình, kế hoạch trể tiến độ, có cải thiện hợp lý Qui trình, Qui trình, kế kế hoạch trể hoạch trể tiến độ, có tiến độ, cải thiện chưa cải tương đối thiện hợp lý hợp lý 3.3 Qui trình thiết kế dự án 2.0 Qui trình, kế hoạch đúng tiến độ 3.4 Sản phẩm 2.0 Phù hợp Khá phù hợp Tương đối phù hợp Không phù hợp Đưa ra giải pháp phù hợp với thực tiễn Đưa ra giải pháp khá phù hợp với thực tiễn Đưa ra giải pháp tương đối phù hợp với thực tiễn Đưa ra giải pháp không phù hợp với thực tiễn Trả lời đúng đa số, còn sai sót nhỏ Trả lời đúng một số câu Không trả hỏi, còn sai lời được đa sót quan số câu hỏi trọng 3.5 Hướng phát triển thực tiễn 4. Trả lời câu hỏi hội đồng 0.5 1.0 Trả lời đầy đủ, rõ ràng, và thỏa đáng Tổng điểm: 6. Các nhận xét và đề nghị: ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Cán bộ chấm xxix ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày CHƯƠNG TRÌNH:………………. tháng năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) 1. Họ và tên người chấm: …………………………………………………………. 2. Họ và tên sinh viên: Lâm Thị Ngọc Thúy 3. Lớp: D17QT05 Mã số SV: 1723401010244 Khóa học: 2017-2021 Ngành Quản trị kinh doanh 4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Nêu ý tưởng: Điểm tối đa Quá trình thực hiện project Giai đoạn chuẩn bị Khá Trung bình Kém 100% 75% 50% 0% 0.5 Tích cực tìm Tìm kiếm Không quan kiếm và chủ và đưa ra Chọn ý tưởng tâm lựa động đưa ra ý được ý trong số được chọn ý tưởng mang tưởng khá đề nghị tưởng tính mới tốt 0.5 Khá hợp Hoàn toàn lý, điều Chưa hợp lý, hợp lý, không chỉnh chút có điều chỉnh cần điều chỉnh ít theo góp theo góp ý ý Không hợp lý và không điều chỉnh theo góp ý 0.5 Chuẩn bị tốt Chuẩn bị Chuẩn bị mọi điều kiện được đa số được một số cho việc thực điều kiện điều kiện cho cho việc hiện project, việc thực hiện thực hiện, có thể khởi nhưng cần bổ có thể động ngay sung thêm khởi động Không chuẩn bị được điều kiện nào Thái độ tham gia Lập kế hoạch thực hiện Tốt xxx Điểm và bổ sung sau Giai đoạn thực hiện 2.0 Thực hiện hoàn toàn đúng phương pháp. Triển khai đúng kế hoạch mới có thể khởi động Thực hiện tương đối Thực hiện Thực hiện đúng phương không đúng khá đúng pháp, sai sót phương phương quan trọng và pháp, sai sót pháp, sai có sửa chữa. không sửa sót nhỏ và Triển khai chữa. Triển có sửa tương đối khai chậm chữa đúng kế trễ, hoạch Thang điểm cụ thể: Mức độ đạt được mục tiêu thành phần 1.0 Ý tưởng 1.5 Phương án thực hiện 2.0 Tối ưu Khả thi 1.0 Tiến trình thực hiện, Thuyết minh sản phẩm, Bài học rút ra Thuyết minh sản phẩm rõ ràng Sản phẩm Nội dung báo cáo Mức độ tham gia gặp GVHD: vắng mỗi buổi: – 10% trễ mỗi lần: -5% - Mức độ hoàn thành công việc được giao: hoàn thành trễ 1-3 ngày: -20% hoàn thành trễ quá 3 ngày: -100% Ý tưởng Ý tưởng Ý tưởng khác biệt, có tính Ý tưởng mới, có tính có tính thực tiễn thực tiễn, không thực tiễn cao dễ thực thực tiễn cao hiện - Báo cáo kết quả Trình bày báo cáo 1.0 Trình bày đúng format qui định Tổng điểm: 6. Các nhận xét và đề nghị: xxxi Có thể thực hiện được Cần phải xem xét Có thể Chưa nhìn thấy rõ thấy kết sản phẩm quả Không Còn một số Còn nhiều đúng sai sót về sai sót về format, format/lỗi format/lỗi nhiều lỗi chính tả. chính tả. chính tả. ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................. Cán bộ chấm (Ký và ghi rõ họ tên) xxxii ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA:……………………… Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày CHƯƠNG TRÌNH:………………. tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Hướng dẫn) 1. Họ và tên người chấm: …………………………………………………………. 2. Họ và tên sinh viên: Lâm Thị Ngọc Thúy 3. Lớp: D17QT05 Mã số SV: 1723401010244 Khóa học: 2017 – 2021 Ngành: Quản trị kinh doanh 4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Nêu ý tưởng: Điểm tối đa Tốt Khá Trung bình Kém 100% 75% 50% 0% 0.5 Tích cực tìm kiếm và chủ động đưa ra ý tưởng mang tính mới Tìm kiếm và đưa ra được ý tưởng khá tốt 0.5 Hoàn toàn hợp lý, không cần điều chỉnh Thái độ tham gia Lập kế hoạch thực hiện Quá trình thực hiện project Giai đoạn chuẩn bị 0.5 Không Chọn ý tưởng quan tâm trong số được lựa chọn ý đề nghị tưởng Không hợp Khá hợp lý, Chưa hợp lý, lý và điều chỉnh có điều chỉnh không điều chút ít theo theo góp ý chỉnh theo góp ý góp ý Chuẩn bị Chuẩn bị Chuẩn bị tốt được đa số được một số mọi điều điều kiện điều kiện cho Không kiện cho việc cho việc việc thực chuẩn bị thực hiện thực hiện, hiện nhưng được điều project, có có thể khởi cần bổ sung kiện nào thể khởi động và bổ thêm mới có động ngay sung sau thể khởi động xxxiii Điểm Giai đoạn thực hiện 2.0 Thực hiện Thực hiện tương đối không Thực hiện Thực hiện đúng phương đúng hoàn toàn khá đúng pháp, sai sót phương đúng phương phương quan trọng và pháp, sai pháp. Triển pháp, sai sót có sửa chữa. sót không khai đúng kế nhỏ và có Triển khai sửa chữa. hoạch sửa chữa tương đối Triển khai đúng kế chậm trễ, hoạch Thang điểm cụ thể: Mức độ đạt được mục tiêu thành phần 1.0 Ý tưởng 1.5 Phương án thực hiện 2.0 Sản phẩm Nội dung báo cáo 1.0 Báo cáo kết quả Trình bày báo cáo Mức độ tham gia gặp GVHD: vắng mỗi buổi: – 10% trễ mỗi lần: -5% - Mức độ hoàn thành công việc được giao: hoàn thành trễ 1-3 ngày: -20% hoàn thành trễ quá 3 ngày: -100% Ý tưởng có Ý tưởng khác Ý tưởng mới, Ý tưởng tính thực biệt, có tính có tính thực không thực tiễn, dễ thực tiễn cao tiễn cao tiễn thực hiện - 1.0 Có thể thực hiện được Cần phải xem xét Tiến trình thực hiện, Thuyết minh Có thể thấy Thuyết minh sản phẩm rõ rõ sản sản phẩm, ràng phẩm Bài học rút ra Chưa nhìn thấy kết quả Tối ưu Trình bày đúng format qui định Khả thi Còn một số sai sót về format/lỗi chính tả. Không Còn nhiều đúng sai sót về format, format/lỗi nhiều lỗi chính tả. chính tả. Tổng điểm: 6. Các nhận xét và đề nghị: ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... xxxiv ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................. Cán bộ chấm (Ký và ghi rõ họ tên) xxxv 08- BCTN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA……………… Độc lập - Tự do - Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH:…………… Bình Dương, ngày tháng năm 2020 PHIẾU NHẬN XÉT (Chủ tịch hội đồng) I. Thông tin chung 1. Họ và tên sinh viên: Lâm Thị Ngọc Thúy MSSV: 1723401010244 Lớp: D17QT05 2. Tên đề tài: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 3. Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Hoàng Ngọc Thủy II. Nội dung nhận xét 1. Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. xxxvi 2. Khả năng ứng dựng của đề tài ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. 3. Hình thức, cấu trúc cách trình bày ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Cán bộ chấm Ký tên (ghi rõ họ tên) xxxvii 08- BCTN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA……………… Độc lập - Tự do - Hạnh phúc CHƯƠNG TRÌNH:…………… Bình Dương, ngày tháng năm 2020 PHIẾU NHẬN XÉT (Chủ tịch hội đồng) I. Thông tin chung 1. Họ và tên sinh viên: Lâm Thị Ngọc Thúy MSSV: 1723401010244 Lớp: D17QT05 2. Tên đề tài: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam. 3. Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Hoàng Ngọc Thủy II. Nội dung nhận xét 1. Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. xxxviii 2. Khả năng ứng dựng của đề tài ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………... ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………….. 3. Hình thức, cấu trúc cách trình bày ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Cán bộ chấm Ký tên (ghi rõ họ tên) xxxix