Tài liệu Giải pháp phát triển tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu Níc ta trong qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi nÒn kinh tÕ kÕ hoach ho¸ tËp trung sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng ®Þnh híng x· héi chñ nghÜa. Cïng víi qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi nµy lµ sù thay ®æi c¨n b¶n vai trß cña nhµ níc vµ thÞ trêng trong nÒn kinh tÕ. C¸c doanh nghiÖp thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ cã quyÒn tù chñ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh vµ c¹nh tranh trªn thÞ trêng. C¹nh tranh lµ c¬ chÕ vËn hµnh chñ yÕu cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng, lµ ®éng lùc ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ. §èi víi mçi chñ thÓ doanh nghiÖp, c¹nh tranh ®Ó t¹o søc Ðp øng dông khoa häc c«ng nghÖ, c«ng nghÖ tiªn tiÕn trong s¶n xuÊt, c¶i tiÕn c«ng nghÖ thiÕt bÞ s¶n xuÊt vµ ph¬ng thøc qu¶n lÝ nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, h¹ gi¸ thµnh. Trong qu¸ tr×nh c¹nh tranh c¸c doanh nghiÖp yÕu sÏ bÞ ®µo th¶i, doanh nghiÖp míi xuÊt hiÖn. Doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶ tiÕp tôc tån t¹i vµ ph¸t triÓn, nhê ®ã mµ nguån lùc x· héi ®îc sö dông hîp lÝ. C¹nh tranh t¹o ra sù ®a d¹ng cña s¶n phÈm vµ dÞch vô còng chÝnh lµ t¹o ra nhiÒu sù lùa chän cho kh¸ch hµng vµ ngêi tiªu dïng. C«ng ty C¬ KhÝ Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp nhµ níc chuyªn chÕ t¹o m¸y c«ng cô vµ gia c«ng thiÕt bÞ phô tïng thay thÕ cho c¸c ngµnh c«ng nghiÖp, c¸c lo¹i s¾t thÐp phôc vô cho ngµnh x©y dùng. C«ng ty ®· kh«ng ngõng v¬n lªn, tù kh¼ng ®Þnh m×nh trong nÒn kinh tÕ míi. Víi c¸c s¶n phÈm cña m×nh c«ng ty ®· tõng bíc t¹o lËp vµ n©ng cao søc c¹nh tranh trªn thÞ trêng. Trong thêi gian kiÕn tËp t¹i C«ng ty C¬ KhÝ Hµ Néi, em ®îc giao ®Ò tµi “Mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao søc c¹nh tranh cña C«ng ty C¬ KhÝ Hµ Néi” Víi mong muèn gãp phÇn gióp C«ng ty n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng trong thêi gian tíi. Bµi viÕt gåm ba phÇn. PhÇn I: C¬ së lÝ luËn chung vÒ c¹nh tranh vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng. Néi. PhÇn II: Thùc tr¹ng vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty C¬ KhÝ Hµ PhÇn III: Mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty C¬ KhÝ Hµ Néi. Do kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é cßn h¹n chÕ cho nªn bµi viÕt nµy cßn nhiÒu thiÕu sãt. Em rÊt mong nhËn ®îc sù ®ãng gãp ý kiÕn quÝ b¸u cña thÇy c« vµ c¸c c« chó trong C«ng ty ®Ó bµi viÕt cña em ®îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n. PhÇn I: C¬ së lÝ luËn vÒ c¹nh tranh vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng I. ThÞ trêng vµ c¸c quy luËt kinh tÕ: 1. Kh¸i niÖm vµ chøc n¨ng thÞ trêng: -3- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 a) kh¸i niÖm: ThÞ trêng lµ n¬i trao ®æi hµng ho¸ ®îc s¶n xuÊt ra vµ h×nh thµnh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ trao ®æi hµng ho¸ cïng víi mäi quan hÖ kinh tÕ gi÷a ngêi víi ngêi, liªn kÕt víi nhau th«ng qua trao ®æi hµng ho¸, th«ng qua ®ã ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ c¶ vµ møc s¶n lîng hµng ho¸ cÇn tiªu thô. ThÞ trêng ®ã lµ n¬i ®Þa ®iÓm diÔn ra sù trao ®æi mua b¸n, thÞ trêng cã thÓ lµ chî, cña hµng, së giao dÞch mµ ë ®ã cã sù c¹nh tranh cña c¸c chñ thÓ kinh tÕ. §ã lµ c¹nh tranh gi÷a ngêi mua, ngêi b¸n s¶n xuÊt vµ tiªu dïng hµng ho¸ víi nhau ®Ó x¸c ®Þnh khèi lîng hµng ho¸ tiªu thô c¬ chÕ thÞ trêng lµ guång m¸y ho¹t ®éng theo nªn kinh tÕ thÞ trêng thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn theo yªu cÇu cña c¬ chÕ kh¸ch quan ®iÒu tiÕt qu¸ tr×nh lu th«ng hµng ho¸ theo quy luËt thÞ trêng. Do ®ã c¬ chÕ thÞ trêng ®iÒu tiÕt nÒn kinh tÕ ®Ó lµm nÒn s¶n xuÊt c©n ®èi gi÷a cung vµ cÇu c©n b»ng gi¸ c¶, gi¸ trÞ gi÷a s¶n xuÊt vµ lu th«ng mét c¸ch tÜnh t¹i ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò c¬ b¶n cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ ®ã lµ s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt nh thÕ nµo, s¶n xuÊt cho ai. b) Chøc n¨ng cña thÞ trêng: ThÞ trêng lµ n¬i thõa nhËn c«ng dông x· héi cña c¸c s¶n phÈm cña hµng ho¸ chØ cã quan hÖ thÞ trêng míi biÕt vµ chÊp nhËn hµng ho¸. Trªn thÞ trêng ngêi s¶n xuÊt, ngêi tiªu thô hµng ho¸, mua nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt vµ ngêi lao ®éng mua vÒ sinh ho¹t ®Ó t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng. ThÞ trêng cßn lµ ®ßn bÈy kÝch thÝch s¶n xuÊt vµ tiªu dïng, ®¶m b¶o s¶n xuÊt lu«n lu«n phï hîp víi nhu cÇu tiªu dïng v× khi s¶n xuÊt mang ra thÞ trêng, ngêi s¶n xuÊt b¸n ®îc hµng råi tiÕp tôc s¶n xuÊt dÉn ®Õn s¶n xuÊt ph¸t triÓn. ThÞ trêng kÝch thÝch lµm gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt. ThÞ trêng cßn lµ n¬i cung cÊp th«ng tin cùc k× quan träng gióp cho ngêi s¶n xuÊt ®Ó s¶n xuÊt phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ hiÕu cña s¶n xuÊt. 2. C¸c quy luËt cña thÞ trêng: a) Quy luËt c¹nh tranh: C¹nh tranh lµ sù ganh ®ua, ®Êu tranh vÒ mÆt kinh tÕ gi÷a nh÷ng ngêi s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸ nh»m giµnh giËt nh÷ng ®iÒu thuËn lîi trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸ ®Ó thu ®îc nhiÒu lîi Ých cao nhÊt cho m×nh. C¹nh tranh lµ quy luËt kinh tÕ cña s¶n xuÊt hµng ho¸, nã kh«ng phô thuéc vµo ý muèn chñ quan cña con ngêi. Vai trß cña quy luËt c¹nh tranh: V× nã cã chøc n¨ng tÝch cùc, nã buéc ngêi s¶n xuÊt thêng xuyªn c¶i tiÕn kü thuËt s¶n xuÊt, øng dông khoa häc c«ng nghÖ vµo s¶n xuÊt, ¸p dông ph¬ng ph¸p qu¶n lÝ kinh tÕ cã hiÖu qu¶, ph¶i thêng xuyªn thùc hµnh tiÕt kiÖm vµ n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt cho ngêi lao ®éng ®Ó hao phÝ c¸ biÖt lu«n nhá h¬n b»ng hao phÝ x· héi. C¹nh tranh nã b×nh tuyÓn tiÕn bé, ®µo th¶i l¹c hËu ®Ó thóc ®Èy nÒn kinh tÕ hµng ho¸ ph¸t triÓn. Tuy -4- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 nhiªn quy luËt c¹nh tranh cßn g©y ra sù ph©n ho¸ ngêi s¶n xuÊt nhá lµm cho ngêi s¶n xuÊt hµng ho¸ kh«ng cã ®iÒu kiÖn thuËn th× bÞ ph¸ s¶n. b) Quy luËt cung cÇu: Cung vµ cÇu lµ nh÷ng ph¹m trï kinh tÕ cña s¶n xuÊt vµ lu th«ng hµng ho¸ cã quan hÖ mËt thiÕt víi thÞ trêng ®îc gäi lµ quy luËt cung cÇu. CÇu lµ nhu cÇu cña x· héi ®îc biÓu hiÖn trªn thÞ trêng ®îc ®¶m b¶o b»ng mét lîng tiÒn t¬ng øng th× ngêi ta gäi lµ nhu cÇu cã kh¶ n¨ng. Quy m« cña cÇu phô thuéc vµo tæng sè tiÒn mµ ngêi d©n dïng ®Ó mua t liÖu sinh ho¹t, ngêi s¶n xuÊt dïng ®Ó mua t liÖu s¶n xuÊt vµ dÞch vô trong tõng thêi k× nhÊt ®Þnh. Cung lµ tæng sè nh÷ng hµng ho¸ cã ë trªn thÞ trêng hoÆc cã kh¶ n¨ng cung cÊp cho thÞ trêng. Cung lµ kÕt qu¶ cña s¶n xuÊt nhng kh«ng ®ång nhÊt víi s¶n xuÊt v× ngêi s¶n xuÊt ra ®Ó tù dïng mµ kh«ng mang ra thÞ trêng hoÆc kh«ng cã kh¶ n¨ng mang ra thÞ trêng. Cung cÇu cã mèi quan hÖ h÷u c¬ víi nhau, t¸c ®éng qua l¹i, cÇu x¸c ®Þnh cung, cung x¸c ®Þnh cÇu. CÇu x¸c ®Þnh cung ®Ó c¬ cÊu khèi lîng chñng lo¹i hµng ho¸, cßn cung x¸c ®Þnh cÇu chÝnh lµ cung t¹o ra cÇu th«ng qua chñng lo¹i gi¸ c¶ cña hµng ho¸. MÆt hµng nµo a chuéng t¸c ®éng ®Õn cÇu lµm cho cÇu t¨ng lªn. c) Quy luËt gi¸ c¶: Gi¸ c¶ thÞ trêng lµ sù biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ thÞ trêng , do sù tho¶ thuËn gi÷a ngêi mua vµ ngêi b¸n. II. C¹nh tranh trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng: 1. Kh¸i niÖm c¹nh tranh: Kh¸i niÖm vÒ c¹nh tranh ®îc nhiÒu t¸c gi¶ tr×nh bµy díi nhiÒu gãc ®é kh¸c nhau, trong c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau cña nÒn kinh tÕ x· héi. Díi thêi k× Chñ nghÜa T b¶n ph¸t triÓn vît bËc, M¸c quan niÖm r»ng “C¹nh tranh TBCN lµ sù ganh ®ua, sù ®Êu tranh gay g¾t gi÷a c¸c nhµ T b¶n nh»m giµnh giËt nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸ ®Ó thu ®îc lîi nhuËn siªu ng¹ch”. Chñ nghÜa T b¶n ph¸t triÓn ®Õn ®Ønh ®iÓm chuyÓn sang Chñ nghÜa §Õ quèc råi suy vong vµ cho ®Õn ngµy nay kinh tÕ ThÕ giíi ®· dÇn ®i vµo quü ®¹o cña sù æn ®Þnh víi su híng chñ ®¹o lµ h«i nhËp, hoµ ®ång gi÷a c¸c nÒn kinh tÕ, c¬ chÕ ho¹t ®éng lµ c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lÝ ®iÒu tiÕt cña nhµ níc th× kh¸i niÖm c¹nh tranh ®· mÊt h¼n tÝnh chÝnh trÞ nhng vÒ b¶n chÊt th× nã vÉn kh«ng thay ®æi: C¹nh tranh vÉn lµ sù ®Êu tranh gay g¾t, sù ganh ®ua gi÷a c¸c tæ chøc, c¸c doang nghiÖp nh»m giµnh giËt nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong s¶n xuÊt vµ kinh doanh ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc, cña doanh nghiÖp ®ã. Trong kinh tÕ thÞ trêng c¹nh tranh lµ sù sèng cßn cña mçi doanh nghiÖp, c¹nh tranh cã thÓ ®îc hiÓu lµ sù ganh ®ua gi÷ c¸c doanh nghiÖp trong viÖc giµnh mét nh©n tè s¶n xuÊt hoÆc kh¸ch hµng nh»m n©ng cao vÞ thÕ cña -5- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 m×nh trªn thÞ trêng, ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu kinh doanh cô thÓ. VÝ dô nh lîi nhuËn, doanh sè hoÆc thÞ phÇn. C¹nh tranh trong mét m«i trêng nh vËy ®ång nghÜa víi ganh ®ua: Ganh ®ua vÒ gi¸ c¶, sè lîng, dÞch vô hoÆc kÕt hîp gi÷a c¸c yÕu tè nµy víi c¸c nh©n tè kh¸c ®Ó t¸c ®éng lªn kh¸ch hµng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¹nh tranh c¸c tÝn hiÖu gi¸ c¶, lîi nhuËn t¹o lªn sù kÝch thÝch gi÷a c¸c doanh nghiÖp tõ n¬i t¹o ra gi¸ trÞ thÊp h¬n sang n¬i cao gi¸ trÞ cao h¬n, viÖc ph©n cÊp qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh cho doanh nghiÖp sÏ thóc ®Èy ph©n bæ hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc khan hiÕm cña x· héi, t¨ng phóc lîi cho ngêi tiªu dïng vµ t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng th«ng qua ®æi míi thay ®æi kü thuËt vµ tiÕn bé cña toµn bé nÒn kinh tÕ. 2. Vai trß c¹nh tranh: Trong lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh, c¹nh tranh diÔn ra liªn tôc vµ ®îc vÝ nh mét cuéc ®ua “marat«ng” vÒ kinh tÕ kh«ng cã ®Ých cuèi cïng. Ai c¶m nhËn ®îc ®Ých sÏ trë thµnh nhÞp cÇu cho c¸c ®èi thñ c¹nh tranh v¬n lªn phÝa tríc. Trong cuéc ®ua nµy ngêi ch¹y tríc sÏ lµ ®Ých ®Ó ngêi sau v¬n tíi do ®ã khã cã thÓ ®o¸n tríc ®îc ®iÒu g× sÏ x¶y ra ë nh÷ng chÆng ®êng kh¸c nhau. Mçi doanh nghiÖp kh«ng thÓ lÈn tr¸nh ®îc c¹nh tranh v× lµm nh vËy lµ cÇm ch¾c sù ph¸ s¶n, ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh, ®ãn tríc c¹nh tranh, s¨n sµng linh ho¹t sö dông c¸c c«ng cô c¹nh tranh h÷u hiÖu cña m×nh. §iÒu nµy dÔ nhËn thÊy nhÊt ë vai trß c¹nh tranh: Thø nhÊt: C¹nh tranh buéc doanh nghiÖp ph¶i: -Tèi u ho¸ c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh -Kh«ng ngõng ¸p dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt kinh doanh. -Nhanh chãng tiÕp cËn c¬ héi kinh doanh míi. -Kh«ng ngõng phôc vô tèt h¬n nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng cuèi cïng. Thø hai: C¹nh tranh lµm cho gi¸ c¶ hµng ho¸ dÞch vô gi¶m xuèng nhng chÊt lîng l¹i ®îc n©ng cao kÝch thÝch søc mua lµm t¨ng tèc ®é t¨ng trëng cña nÒn kinh tÕ. Thø ba: C¹nh tranh lµ ®éng lùc thóc ®Èy ®æi míi. Thø t: C¹nh tranh lµ c¸i n«i nu«i dìng ®µo t¹o c¸c nhµ kinh doanh giái vµ ch©n chÝnh. Tãm l¹i: C¹nh tanh lµ sù v¬n lªn m¹nh mÏ cña c¸c nhµ s¶n xuÊt ®Ó s¶n xuÊt mét c¸ch dÔ dµng c¸c lo¹i s¶n phÈm hµng ho¸, chiÕm lÜnh, më réng thÞ trêng vµ thu ®îc lîi nhuËn cao. C¹nh tranh lµm cho nÒn kinh tÕ x· héi ph¸t triÓn lµ ®iÒu kiÖn quan träng ph¸t triÓn nÒn s¶n xuÊt, tiÕn bé vÒ kü thuËt, t¹o ®iÒu kiÖn gi¸o dôc tÝnh n¨ng ®éng th¸o v¸t cho c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh. Nhng bªn c¹nh ®ã vÉn cßn nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i cÇn ph¶i gi¶i quyÕt nh c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh dÉn ®Õn thiÖt h¹i cho c¶ ngêi s¶n xuÊt lÉn ngêi tiªu dïng nh÷ng thñ ®o¹n lõa bÞp, hµng gi¶, hµng lËu. 3. C¸c lo¹i h×nh c¹nh tranh: -6- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Cã nhiÒu c¸ch ph©n lo¹i c¹nh tranh dùa trªn c¸c tiªu thøc kh¸c nhau. 3.1- C¨n cø vµo c¸c chñ thÓ tham gia thÞ trêng: *) C¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi b¸n víi ngêi mua: lµ cuéc c¹nh tranh diÔn ra theo quy luËt “Mua rÎ, b¸n ®¾t” nh÷ng ngêi b¸n muèn b¸n nh÷ng s¶n phÈm cña m×nh víi gi¸ cao nhÊt, ngîc l¹i nh÷ng ngêi mua l¹i cã tham väng mua ®îc hµng ho¸ víi gi¸ rÎ. Hai lùc lîng nµy h×nh thµnh lªn hai phÝa cung cÇu trªn thÞ trêng. Gi¸ cuèi cïng (Gi¸ c©n b»ng) lµ gi¸ thèng nhÊt gi÷a ngêi mua vµ ngêi b¸n sau mét qu¸ tr×nh mÆc c¶ víi nhau mµ theo ®ã ho¹t ®éng B¸n - Mua ®îc thùc hiÖn. *) C¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi mua víi nhau: Lµ cuéc c¹nh tranh dùa trªn c¬ së quy luËt cung cÇu. Khi lîng cung mét lo¹i hµng ho¸ dÞch vô nµo ®ã mµ thÊp h¬n so víi nhu cÇu tiªu dïng th× cuéc c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi mua sÏ trë lªn quyÕt liÖt. Lóc ®ã gi¸ c¶ hµng ho¸ dÞch vô sÏ t¨ng vät nhng do hµng ho¸ dÞch vô khan hiÕm lªn ngêi mua vÉn chÊp nhËn gÝa cao ®Ó mua thø mµ m×nh cÇn. KÕt qu¶ lµ ngêi b¸n thu ®îc lîi nhuËn cao, cßn ngêi mua th× mÊt thªm mét sè tiÒn. §©y lµ cuéc canh tranh mµ theo ®ã nh÷ng ngêi mua sÏ bÞ thiÖt cßn ngêi b¸n sÏ ®îc lîi. *) c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi b¸n víi nhau: §©y lµ cuéc c¹nh tranh chÝnh trªn thÞ trêng tÝnh gay go khèc liÖt nhÊt mµ cã ý nghÜa sèng cßn ®èi víi doanh nghiÖp. C¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh víi nhau, thñ tiªu nhau ®Ó giµnh giËt kh¸ch hµng vµ thÞ trêng lµm cho gi¸ c¶ kh«ng ngõng gi¶m xuèng vµ ngêi mua sÏ ®îc lîi kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ doanh nghiÖp nµo chiÕn th¾ng trong cuéc c¹nh tranh nµy lµ viÑec t¨ng doanh sè tiªu thô, t¨ng tû lÖ thÞ phÇn cïng víi nã lµ viÖc t¨ng lîi nhuËn, t¨ng ®Çu t chiÒu s©u, më réng s¶n xuÊt. Thùc tÕ cho thÊy khi s¶n xuÊt hµng ho¸ cµng ph¸t triÓn sè ngêi b¸n cµng t¨ng lªn th× c¹nh tranh còng cµng quyÕt liÖt. Trong qu¸ tr×nh Êy, mét mÆt nã sÏ g¹t ra khái thÞ trêng nh÷ng doanh nghiÖp kh«ng cã chiÕn lîc c¹nh tranh thÝch hîp, mÆt kh¸c nã l¹i më ®êng cho c¸c doanh nghiÖp kh¸c l¾m ch¾c ®îc vò khÝ c¹nh tranh thÞ trêng vµ gi¸m chÊp nhËn “luËt ch¬i” ph¸t triÓn. 3.2- C¨n cø vµo møc ®é tÝnh chÊt c¹nh tranh trªn thÞ trêng: *) C¹nh tranh hoµn h¶o: lµ h×nh thøc c¹nh tranh mµ trªn thÞ trêng cã rÊt nhiÒu ngêi b¸n vµ kh«ng cã ngêi nµo cã u thÕ ®Ó cung øng mét sè lîng hµng ho¸ dÞch vô ®ñ quan träng ®Ó ¶nh hëng tíi gi¸ c¶ trªn thÞ trêng. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ hä s¶n xuÊt vµ b¸n s¶n phÈm hµng ho¸ cña m×nh t¹i mét møc gi¸ hiÖn hµnh trªn thÞ trêng. V× vËy mét h·ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng c¹nh tranh hoµn h¶o kh«ng cã lÝ do g× ®Ó b¸n víi møc gi¸ rÎ h¬n møc gÝa trªn thÞ trêng, h¬n n÷a nã còng kh«ng thÓ t¨ng gi¸ cña m×nh lªn cao h¬n møc gi¸ thÞ trêng, v× nÕu thÕ doanh nghiÖp ch¼ng b¸n ®îc g× vµ ngêi tiªu dïng sÏ ®i mua víi móc gi¸ rÎ h¬n tõ phÝa c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp chØ cßn c¸ch thÝch øng víi gi¸ trªn thÞ trêng vµ t×m mäi biÖn ph¸p gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt ra mét sè lîng s¶n phÈm ë møc gi¸ giíi h¹n mµ t¹i ®ã chi phÝ b»ng doanh thu cËn biªn ®Ó tèi ®a ho¸ l¬Þ nhuËn cña m×nh. -7- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 §èi thÞ trêng c¹nh tranh hoµn h¶o th× kh«ng cã nh÷ng hiÖn tîng cung cÇu gi¶ t¹o, kh«ng bÞ h¹n chÕ bëi c¸c biÖn ph¸p hµnh chÝnh cña nhµ níc. V× vËy trong thÞ trêng nµy gi¸ c¶ thÞ trêng sÏ tiÕn tíi møc chi phÝ s¶n xuÊt. *) C¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o: NÕu c¹nh tranh hoµn h¶o lµ c¹nh tranh trªn thÞ trêng mµ c¸c s¶n phÈm trªn tõng lo¹i thÞ trêng ®îc xem lµ ®ång nhÊt víi nhau th× c¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o lµ c¹nh tranh trªn thÞ trêng mµ phÇn lín c¸ s¶n phÈm kh«ng ®ång nhÊt víi nhau. Mçi lo¹i s¶n phÈm cã thÓ cã nhiÒu nh·n hiÖu kh¸c nhau, mÆc dï sù kh¸c biÖt gi÷a c¸c s¶n phÈm lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Mçi lo¹i nh·n hiÖu l¹i cã uy tÝn, h×nh ¶nh kh¸c nhau. C¸c ®iÒu kiÖn mua b¸n rÊt kh¸c nhau ngêi b¸n cã thÓ cã uy tÝn, sù ®éc ®¸o kh¸c ®èi víi ngêi mua do nhiÒu lÝ do kh¸c, nh kh¸ch hµng quen, g©y ®îc lßng tin tõ tríc, s¶n phÈm cã tªn tuæi l©u ®êi trªn thÞ trêng. Trong thÞ trêng nµy, ngêi b¸n l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh b»ng nhiÒu c¸ch nh qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i, ph¬ng thøc thanh to¸n, ph¬ng thøc b¸n hµng. Lo¹i h×nh c¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o nµy rÊt phæ biÕn trong giai ®o¹n hiÖn nay. *) C¹nh tranh ®éc quyÒn: Lµ c¹nh tranh trªn thÞ trêng mµ ë ®ã cã mét sè ngêi b¸n mét sè s¶n phÈm thuÇn nhÊt hoÆc nhiÒu ngêi b¸n mét sè s¶n phÈm kh«ng ®ång nhÊt. Hä cã thÓ kiÓm so¸t gÇn nh toµn bé sè lîng s¶n phÈm hay hµng ho¸ b¸n ra thÞ trêng. ThÞ trêng nµy cã sù pha trén gi÷a ®éc quyÒn vµ c¹nh tranh gi÷a c¸c nhµ ®éc quyÒn. §iÒu kiÖn ra nhËp hoÆc rót lui ra khái thÞ trêng nµy cã nhiÒu trë ng¹i do vèn ®Çu t lín hoÆc ®éc quyÒn vÒ bÝ quyÕt c«ng nghÖ. ThÞ trêng c¹nh tranh ®éc quyÒn kh«ng cã c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ mµ mét sè ngêi b¸n toµn quyÒn quyÕt ®Þnh gi¸ c¶. Hä cã thÓ ®Þnh gi¸ cao h¬n hoÆc thÊp h¬n gi¸ thÞ trêng tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm t¸c dông cña tõng lo¹i s¶n phÈm, cèt sao cuèi cïng hä thu ®îc lîi nhuËn tèi ®a. Nh÷ng doanh nghiÖp nhá tham gia thÞ trêng nµy ph¶i chÊp nhËn b¸n hµng theo gi¸ c¶ cña nh÷ng nhµ ®éc quyÒn. Trong thùc tÕ cã t×nh tr¹ng ®éc quyÒn x¶y ra nÕu kh«ng cã s¶n phÈm nµo thay thÕ s¶n phÈm ®éc quyÒn hoÆc c¸c nhµ ®éc quyÒn liªn kÕt víi nhau. §éc quyÒn g©y trë ng¹i cho viÖc ph¸t triÓn s¶n xuÊt lµm ph¬ng h¹i cho ngêi tiªu dïng. V× vËy mµ ë mét sè níc cã luËt chèng ®éc quyÒn nh»m chèng l¹i sù liªn minh gi÷a c¸c nhµ kinh doanh. 3.3- C¨n cø vµo ph¹m vi ngµnh kinh tÕ: *) C¹nh tranh trong néi bé ngµnh: Lµ cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c nhµ doanh nghiÖp trong cïng mét ngµnh s¶n xuÊt vµ tiªu thô mét lo¹i hµng ho¸, dÞch vô nµo ®ã. Trong cuéc c¹nh tranh nµy, c¸c chñ doanh nghiÖp t×m mäi c¸ch th«n tÝnh lÉn nhau, giµnh kh¸ch hµng vÒ m×nh. BiÖn ph¸p cña c¹nh tranh chñ yÕu lµ c¶i tiÕn kü thuËt, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt nh»m lµm gi¶m gi¸ trÞ c¸ biÖt cña hµng ho¸ do doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra thÊp h¬n gi¸ trÞ x· héi ®Ó thu ®îc nhiÒu lîi nhuËn siªu ngh¹ch. KÕt qu¶ cña c¹nh tranh lµ kü thuËt s¶n xuÊt ph¸t triÓn, ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt trung b×nh trong mét ngµnh s¶n xuÊt thay ®æi. Gi¸ trÞ x· héi cña hµng ho¸ ®îc x¸c ®Þnh l¹i, tû -8- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 suÊt lîi nhuËn gi¶m xuèng ®ång thêi c¸c doanh nghiÖp chiÕn th¾ng sÏ më réng ph¹m vi ho¹t ®éng cña m×nh trªn thÞ trêng, nh÷ng doanh nghiÖp thua cuéc sÏ ph¶i thu hÑp kinh doanh thËm chÝ bÞ ph¸ s¶n. *) C¹nh tranh gi÷a c¸c ngµnh: lµ cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c nhµ doanh nghiÖp hay ®ång minh gi÷a c¸c nhµ doanh nghiÖp trong ngµnh kinh tÕ víi nhau, nh»m giµnh lîi nhuËn cao nhÊt. Trong qu¸ tr×nh c¹nh tranh c¸c doanh nghiÖp lu«n bÞ hÊp dÉn bëi c¸c ngµnh cã lîi nhuËn cao h¬n. Sù di chuyÓn nµy sau mét thêi gian nhÊt ®Þnh v« h×nh dung ®· h×nh thµnh lªn mét sù ph©n phèi vèn hîp lÝ gi÷a c¸c ngµnh s¶n xuÊt ®Ó råi kÕt qu¶ cuèi cïng lµ c¸c chñ doanh nghiÖp ®Çu t víi c¸c ngµnh kh¸c víi cïng mét sè vèn chØ thu ®îc mét lîi nhuËn nh nhau tøc lµ h×nh thµnh tû suÊt lîi nhuËn b×nh qu©n cho tÊt c¶ c¸c ngµnh. III. Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: 1. Kh¸i niÖm vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp lµ kh¶ n¨ng, n¨ng lùc mµ doanh nghiÖp cã thÓ tù duy tr× vÞ trÝ cña nã mét c¸ch l©u dµi vµ cã ý trÝ trªn thÞ trêng c¹nh tranh b¶o ®¶m thùc hiÖn mét tû lÖ lîi nhuËn thÊp nhÊt b»ng tû lÖ ®ßi hái cho viÖc tµi trî cho nh÷ng môc tiªu cña doanh nghiÖp, ®ång thêi thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu mµ doanh nghiÖp ®· ®Ò ra. 2. TÝnh tÊt yÕu kh¸ch quan cña viÖc t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh: C¹nh tranh lµ mét quy luËt tÊt yÕu b¾t buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i chÊp nhËn vµ tu©n thñ, thùc chÊt cña viÖc t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh lµ t¹o ra ngµy mét nhiÒu h¬n c¸c u thÕ vÒ tÊt c¶ c¸c mÆt: Gi¸ c¶, gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm, uy tÝn, tiªu thô. Trong c¬ chÕ thÞ trêng c¹nh tranh lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan, c¸c doanh nghiÖp khi tham gia vµo thÞ trêng th× ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh, tu©n theo c¸c quy luËt c¹nh tranh. C¸c ®iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy cµng khã kh¨n h¬n buéc c¸c doanh nghiÖp kh«ng ngõng phÊn ®Êu gi¶m chi phÝ ®Ó gi¶m gi¸ thµnh, gi¸ b¸n s¶n phÈm, thùc hiÖn gi¸ trÞ sö dông s¶n phÈm, tæ chøc tèt hÖ thèng tiªu thô ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¹nh tranh thÞ trêng. §Æc biÖt trong giai ®o¹n hiÖn nay, do t¸c ®éng cña tiÕn bé khoa häc c«ng nghÖ nªn nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng n©ng lªn ë møc cao h¬n rÊt nhiÒu. §Ó ®¸p øng kÞp thêi c¸c nhu cÇu, c¸c doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng, t×m hiÓu nhu cÇu kh¸ch hµng. Doanh nghiÖp nµo nhanh ch©n h¬n, doanh nghiÖp ®ã sÏ chiÕn th¾ng vµ ®iÒu nµy lµm cho c¹nh tranh ngµy cµng quyÕt liÖt h¬n. ë níc ta, trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ bao cÊp tríc ®©y c¹nh tranh kh«ng x¶y ra, c¸c doanh nghiÖp kh«ng ph¶i lo l¾ng c¶ ®Çu vµo lÉn ®Çu ra, kh«ng ph¶i lo c¹nh tranh, vµ do ®ã rÊt thô ®éng, chØ biÕt s¶n xuÊt theo lÖnh cña cÊp trªn chø kh«ng biÕt ®Õn nhu cÇu cña x· héi. V× vËy khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng, nhiÒu doanh nghiÖp nhµ níc rÊt khã kh¨n vÊt v¶ ®Ó thÝch nghi víi c¬ chÕ míi. §Ó c¹nh tranh vµ ®øng v÷ng tríc c¸c ®èi thñ míi lµ c¸c doanh nghiÖp thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp liªn doanh víi níc ngoµi cã vèn nhiÒu vµ kü thuËt cao l¹i dÇy d¹n kinh nghiÖm -9- Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 trong c¹nh tranh. V× vËy n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp nhµ níc nãi riªng võa lµ sù cÇn thiÕt cho sù tån t¹i cña doanh nghiÖp võa lµ ®Ó t¨ng tÝnh c¹nh tranh thóc ®Èy nÒn kinh tÕ quèc d©n ph¸t triÓn. 3. C¸c tiªu thøc ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: 3.1- ThÞ phÇn cña doanh nghiÖp trªn toµn bé thÞ phÇn: §©y lµ mét chØ tiªu thêng ®îc sö dông ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Khi xem xÐt chØ tiªu nµy ngêi ta thêng xem xÐt c¸c lo¹i thÞ phÇn sau: -ThÞ phÇn cña c«ng ty so víi toµn bé thÞ trêng: §©y lµ tû lÖ phÇn tr¨m gi÷a doanh sè cña c«ng ty so víi toµn thÞ trêng. -ThÞ phÇn cña c«ng ty so víi ph©n phóc mµ nã phôc vô lµ tû lÖ phÇn tr¨m gi÷a doanh sè cña c«ng ty so víi doanh sè cña toµn ph©n khóc. -ThÞ phÇn t¬ng ®èi lµ tû lÖ so s¸nh vÒ doanh sè cña c«ng ty víi ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh nhÊt nã cho biÕt vÞ thÕ cña c«ng ty trong thÞ trêng nh thÕ nµo. Th«ng qua sù biÕn ®éng cña c¸c chØ tiªu nµy mµ doanh nghiÖp biÕt m×nh ®ang ë vÞ trÝ nµo vµ cÇn ®Æt ra nh÷ng chiÕn lîc hµnh ®éng nh thÕ nµo. ¦u ®iÓm: ChØ tiªu nµy ®¬n gi¶n, dÔ tÝnh. Nhîc ®iÓm: Khã ®¶m b¶o chÝnh x¸c do khã thu thËp ®îc doanh sè chÝnh x¸c cña doanh nghiÖp. 3.2- Tû suÊt lîi nhuËn: ChØ tiª u ® îc tÝnh = ( gi¸ b¸n - gi¸ thµnh) gi ¸ b¸ n §©y lµ mét chØ tiªu tæng hîp, nã kh«ng chØ ph¶n ¸nh tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp mµ cßn thÓ hiÖn tÝnh hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®ã. NÕu chØ tiªu nµy thÊp chøng tá c¹nh tranh rÊt gay g¾t vµ doanh nghiÖp còng ph¶i chÞu sù c¹nh tranh gay g¾t ®ã, vµ do vËy mét phÇn nµo ®ã chøng tá nã còng c¹nh tranh kh«ng kÐm g× c¸c ®èi thñ cña m×nh, ngîc l¹i nÕu chØ tiªu nµy cao th× ®iÒu ®ã doanh nghiÖp ®ang kinh doanh rÊt thuËn lîi. 3.3- Tû lÖ chi phÝ marketing trªn tæng doanh thu: Th«ng qua chØ tiªu nµy doanh nghiÖp thÊy ®îc hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña m×nh, nÕu cao cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®Çu t qu¸ nhiÒu vµo c«ng t¸c marketing mµ hiÖu qu¶ kh«ng cao. Xem xÐt tû lÖ chi phÝ marketing trªn tæng doanh thu ta thÊy nÕu chØ tiªu nµy cao chøng tá viÖc ®Çu t cho kh©u marketing lµ t¬ng ®èi lín ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i xem xÐt l¹i c¬ cÊu chi tiªu cña m×nh cã thÓ thay v× qu¶ng c¸o tiÕp thÞ rÇm ré c«ng ty sÏ t¨ng cêng ®Çu t chiÒu s©u ®Ó t¨ng lîi Ých l©u dµi. 4. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: a) nh©n tè bªn trong: - 10 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 *) kh¶ n¨ng huy ®éng vµ sö dông hiÖu qu¶ c¸c nguån vèn: Vèn (n¨ng lùc tµi chÝnh cña doanh nghiÖp) ®iÒu nµy quyÕt ®Þnh rÊt lín ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Cã vèn míi cã ®iÒu kiÖn ®Çu t ph¸t triÓn, vèn lµ mét yÕu tè c¬ b¶n chñ yÕu t¹o lªn tµi s¶n h÷u h×nh cña doanh nghiÖp, nã quyÕt ®Þnh ®Õn kh¶ n¨ng s¶n xuÊt còng nh n©ng cao tr×nh ®é kinh tÕ kü thuËt cña doanh nghiÖp c¶ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u. Nh vËy vèn lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sè lîng vµ chÊt lîng cña s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra lµ yÕu tè tiÒn ®Ò t¹o ra n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng. Kh¶ n¨ng vÒ vèn dåi dµo, kÕt hîp víi viÖc sö dông hiÖu qu¶ lµ yÕu tè n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. HiÖu qu¶ cña viÖc sö dông vèn cã thÓ ®îc ®¸nh gi¸ b»ng tû suÊt lîi nhuËn cña vèn ®Çu t. Tû suÊt lîi nhuËn cµng cao cµng kÝch thÝch doanh nghiÖp t¸i ®Çu t më réng s¶n xuÊt. Cïng víi qu¸ tr×nh ®Çu t më réng s¶n xuÊt lµ qu¸ tr×nh ®Çu t chiÒu s©u. Bªn c¹nh ®ã, tû suÊt lîi nhuËn cµng cao còng lµ yÕu tè ®¹i biÓu cho mét lîng ®Þa biÓu lín, ®©y lµ tiÒn ®Ò tÝch luü cao cho ®Çu t ph¸t triÓn doanh nghiÖp. *) §æi míi c«ng nghÖ: C«ng nghÖ vµ m¸y mãc thiÕt bÞ: §ã lµ bé phËn c¬ b¶n t¹o ra s¶n phÈm, t¨ng n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ngµy nay víi sù tiÕn bé cña khoa häc c«ng nghÖ, xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu thÞ trêng vÒ sè lîng, chñng lo¹i, chÊt lîng, gi¸ c¶ s¶n phÈm, kh¶ n¨ng ®iÒu kiÖn cña doanh nghiÖp mµ lùa chän môc tiªu ph¬ng híng tr×nh ®é ®æi míi c«ng nghÖ cña doanh nghiÖp. Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng muèn t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm, t¨ng lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, cÇn c¶i tiÕn n©ng cao chÊt lîng cña s¶n phÈm. XuÊt ph¸t tõ nhu cÇu thÞ trêng sè lîng, chñng lo¹i, chÊt lîng, gi¸ c¶ s¶n phÈm... t¹o s¶n phÈm míi ®æi míi c«ng nghÖ lµ viÖc lµm cña doanh nghiÖp do doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh, doanh nghiÖp ®îc hëng kÕt qu¶ do ®æi míi c«ng nghÖ ®em l¹i vµ chÞu tr¸ch nhiÖm nÕu kh«ng thµnh c«ng. Ph¶i cã sù g¾n bã gi÷a chiÕn lîc s¶n phÈm víi chiÕn lîc c«ng nghÖ. *) §æi míi ®éi ngò nh©n lùc: Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh t¹o ra s¶n phÈm cho x· héi ngêi lao ®éng kh«ng nh÷ng lµ yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt mµ cßn lµ mét yÕu tè quan träng t¸c ®éng cã tÝnh quyÕt ®Þnh vµo viÖc ph¸t huy ®ång bé cã hiÖu qu¶ c¸c yÕu tè kh¸c. Qua nghiªn cøu thùc tÕ ë mét sè doanh nghiÖp níc ta vµ mét sè níc kh¸c trªn thÕ giíi, chóng ta cã thÓ nãi r»ng dï kh¶ n¨ng vÒ vèn, tæ chøc qu¶n lý vµ c«ng nghÖ cã dåi dµo hiÖn ®¹i bao nhiªu, còng sÏ trë thµnh v« Ých nÕu doanh nghiÖp ®ã së h÷u mét ®éi ngò c¸n bé vµ c«ng nh©n kü thuËt yÕu kÐm vÒ n¨ng lùc vµ tay nghÒ, hiÖu qu¶ sö dông ®ång vèn kh«ng cao thËm chÝ cßn cã kÕt qu¶ ngîc l¹i víi môc tiªu cña doanh nghiÖp. §iÒu nµy ®ång nghÜa víi kh«ng n©ng cao ®îc kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Do ®ã trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn mçi doanh nghiÖp ph¶i ph¸t huy ®îc hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc cña m×nh ®ång thêi ngµy cµng n©ng cao sè lîng còng nh n©ng cao chÊt lîng nguån nh©n lùc. - 11 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 b. Nh©n tè bªn ngoµi: Bao gåm c¸c yÕu tè: C¸c giai ®o¹n trong chu kú kinh tÕ,nguån cung cÊp tÝn dông, tèc ®é t¨ng trëng GDP, tû lÖ l¹m ph¸t,tû lÖ l·i suÊt, tû lÖ thÊt nghiÖp. -Tèc ®é t¨ng trëng caolµm cho thu nhËp d©n c t¨ng,kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä t¨ng dÉn ®Õn søc mua t¨ng. §©y lµ c¬ héi tèt cho c¸c nhµ doanh nghiÖp, nÕu doanh nghiÖp nµo n¾m ®îc ®iÒu nµy vµ cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng ®îc nhu cÇu kh¸ch hµng (sè lîng, gi¸ b¸n, ch¸t lîng,mÉu m·)th× ch¾c ch¾n doanh nghiÖp ®ã thµnh c«ngvµ cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao. -Khi nÒn kinh tÕ t¨ng trëng víi tèc ®é cao th× hiÖu qu¶ kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp lµ cao, kh¶ n¨ng tÝch tô vµ tËp chung t b¶n lín. Hä sÏ ®Çu t vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt víi tèc ®é cao vµ nh vËy c¸c nhu cÇu c¸c t liÖu s¶n xuÊt l¹i t¨ng, c¸c doanh nghiÖp l¹i cã c¬ héi kinh doanh vµ cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao. -L·i xuÊt cho vay cña c¸c ng©n hµng còng cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp, nhÊt lµ c¸c doanh nghiÖp thiÕu vèn ph¶i ®i vay ng©n hµng. Khi l·i suÊt cho vay cña ng©n hµng cao dÉn ®Õn chi phÝ cña doanh nghiÖp t¨ng lªn do ph¶i tr¶ tiÒn l·i vay lín h¬n, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp kÐm ®i nhÊt lµ khi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã tiÒm lùc m¹nh vÒ vèn. -Tû gi¸ hèi ®o¸i vµ gi¸ trÞ cña ®ång tiÒn trong níc cã t¸c ®éng nhanh chãng vµ s©u s¾c ®èi víi tõng quèc gia nãi chung vµ tõng doanh nghiÖp nãi riªng nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn trong nÒn kinh tÕ më. NÕu ®ång néi tÖ lªn gi¸ c¸c doanh nghiÖp trong níc sÏ gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh ë níc ngoµiv× khi ®ã gi¸ b¸n cóa hµng ho¸ tÝnh b»ng ®ång néi tÖ sÏ cao h¬n cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. H¬n n÷a khi ®ång néi tÖ lªn gi¸ sÏ khuyÕn khÝch nhËp khÈu vµ gi¸ hµng nhËp khÈu gi¶m vµ nh vËy kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp trong níc sÏ bÞ gi¶m ngay trong thÞ tr¬ngf trong níc. Ngîc l¹i khi ®ång néi tÖ gi¶m gi¸, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp t¨ng lªn trªn thÞ trêng trong níc vµ thÞ trêng níc ngoµi, v× khi ®ã gÝa b¸n hµng ho¸ sÏ gi¶m so víi cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kinh doanh hµng ho¸ do níc kh¸c s¶n xuÊt. *)C¸c yÕu tè vÒ chÝnh trÞ, luËt ph¸p Bao gåm: C¸c qui ®Þnh vÒ chèng ®äc quyÒn, b¶o vÖ luËt m«i trêng, c¸c luËt thuÕ, c¸c chÕ ®é d·i ngé ®Æc biÖt , c¸c qui ®Þnh trong lÜnh vùc ngo¹i th¬ng, sù æn ®Þnh cña chÝnh phñ. -Mét thÓ chÕ chÝnh trÞ æn ®Þnh ,luËt ph¸p râ rµng më réng sÏ lµ c¬ së cho viÖc b¶o ®¶m sù thuËn lîi ,b×nh ®¼ng cho c¸c doanh nghiÖp tham gia c¹nh tranh vµ cã hiÖu qu¶. VÝ dô: c¸c luËt thuÕ cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn c¹nh tranh, b¶o ®¶m sù c¹nh tranh b×nh ®¼ng gi÷a c¸c doanh nghiÖp thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c nhau vµ trªn mäi lÜnh vùc, thÕu xuÊt nhËp khÈu còng ¶nh hëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt trong níc. - 12 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 *)C¸c yÕu tè vÒ v¨n ho¸ x· héi Gåm c¸c quan ®iÓm sèng, phong c¸ch sèng, tÝnh tÝch cùc tiªu dïng, tû lÖ t¨ng d©n sè, tû lÖ sinh ®Î. TÊt c¶ c¸c nhu cÇu ®ã ¶nh hëng ®Õn nhu cÇu thÞ trêng vµ do ®ã ®Õn ®iÒu kiÖn kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Nh÷ng khu vùc kh¸c nhau mµ ë ®ã thÞ hiÕu tiªu dïng, nhu cÇu kh¸c nhau ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã chÝnh s¸ch s¶n phÈm vµ tiªu thô kh¸c nhau. *) C¸c nh©n tè tù nhiªn: C¸c nh©n tè tù nhiªn bao gåm tµi nguyªn thiªn nhiªn ®Êt níc, vÞ trÝ ®Þa lÝ, ph©n bè ®Þa lÝ cña c¸c tæ chøc kinh doanh. C¸c nh©n tè nµy t¹o nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi hoÆc khã kh¨n ban ®Çu cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña mét doanh nghiÖp. NÕu tµi nguyªn thiªn nhiªn phong phó, vÞ trÝ ®Þa lÝ thuËn lîi sÏ gióp cho c¸c doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ (nguyªn vËt liÖu, chi phÝ vËn chuyÓn) vµ do ®ã t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh. H¬n n÷a vÞ trÝ ®Þa lÝ thuËn lîi t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp khuyÕch tr¬ng s¶n phÈm, më réng thÞ trêng. Ngîc l¹i nh©n tè tù nhiªn kh«ng thuËn lîi sÏ t¹o ra khã kh¨n ban ®Çu cho doanh nghiÖp vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña nã sÏ bÞ thuyªn gi¶m. *) C¸c nh©n tè thuéc m«i trêng ngµnh: C¸c ®èi thñ tiÒm n¨ng: ViÖc gia nhËp thÞ trêng cña c¸c doanh nghiÖp míi trùc tiÕp lµm gi¶m tÝnh chÊt quy m« c¹nh tranh do t¨ng n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ khèi lîng s¶n xuÊt trong ngµnh. Sù xuÊt hiÖn cña c¸c ®èi thñ míi cã kh¶ n¨ng g©y ra nh÷ng có sèc m¹nh cho c¸c doanh nghiÖp hiÖn t¹i v× th«ng thêng nh÷ng ngêi ®i sau thêng cã nhiÒu c¨n cø cho viÖc gia quyÕt ®Þnh h¬n vµ nh÷ng chiªu bµi cña hä thêng bÊt ngê. §èi thñ tiÒm n¨ng lµ nh÷ng ngêi mµ ý tëng “nh¶y vµo cuéc” cña hä ®îc h×nh thµnh trong qu¸ tr×nh theo dâi, chøng kiÕn, ph©n tÝch vµ ®i ®Õn nh÷ng nhËn ®Þnh cña cuéc c¹nh tranh hiÖn ®¹i. TÝnh kh«ng hiÖn diÖn lµ mét bøc b×nh phong che ch¾n cho híng suy tÝnh vµ hµnh ®éng cña ®èi thñ tiÒm n¨ng. Søc Ðp c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp míi ra nhËp thÞ trêng ngµnh phô thuéc chÆt chÏ vµo c¸c ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt cña ngµnh vµ ®é hÊp dÉn cña thÞ trêng. §Ó chèng c¸c ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn, c¸c doanh nghiÖp thêng xuÊt hiÖn c¸c chiÕn lîc nh ph©n biÖt s¶n phÈm n©ng cao chÊt lîng, bæ sung thªm nh÷ng ®Æc ®iÓm míi cña s¶n phÈm, kh«ng ngõng c¶i tiÕn, hoµn thiÖn s¶n phÈm nh»m lµm cho s¶n phÈm cña m×nh cã nh÷ng ®a cùc ®iÓm kh¸c biÖt hoÆc næi tréi trªn thÞ trêng, hoÆc phÊn ®Êu gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, tiªu thô. *) Søc Ðp cña ngêi cung øng: Víi vai trß lµ ngêi cung cÊp c¸c yÕu tè ®Çu vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, quyÒn lùc c¸c nhµ cung øng ®îc kh¼ng ®Þnh th«ng qua søc Ðp vÒ gi¸ nguyªn - 13 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 liÖu. Mét sè nh÷ng ®Æc ®iÓm sau cña ngêi cung øng ¶nh hëng ®Õn cuéc c¹nh tranh trong ngµnh. -Sè lîng ngêi cung øng: ThÓ hiÖn møc cung cña nguyªn vËt liÖu vµ møc ®é lùa chän nhµ cung øng cña c¸ doanh nghiÖp cao hay thÊp. NhiÒu nhµ cung øng t¹o ra sù c¹nh tranh trªn thÞ trêng nguyªn vËt liÖu, nã cã t¸c dông lµm gi¶m chi phÝ ®Çu vµo cho c¸c nhµ s¶n xuÊt. -TÝnh ®éc quyÒn cña nhµ cung øng t¹o ra cho hä nh÷ng ®iÒu kiÖn ®Ó Ðp gi¸ nh÷ng nhµ s¶n xuÊt, g©y ra nh÷ng khã kh¨n cho viÖc thùc hiÖn c¹nh tranh b»ng gi¸ c¶. -Mèi liªn hÖ gi÷a c¸c nhµ cung øng vµ nhµ s¶n xuÊt. Khi nhµ cung øng ®ång thêi lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh cïng mét tæ chøc víi nhµ s¶n xuÊt th× tÝnh néi bé ®îc ph¸t huy t¹o cho c¸c nhµ s¶n xuÊt cã ®iÒu kiÖn thùc hiÖn c¹nh tranh b»ng gi¸. §Ó gi¶m bít ¶nh hëng xÊu tõ phÝa c¸c nhµ cung øng c¸c nhµ doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã mèi quan hÖ tèt víi hä hoÆc mua cña nhiÒu ngêi trong ®ã chän ra nhµ cung cÊp chÝnh, ®ång thêi tÝch cùc nghiªn cøu t×m nguyªn vËt liÖu thay thÕ, dù tr÷ nguyªn vËt liÖu hîp lÝ. *) Søc Ðp cña ngêi mua (Kh¸ch hµng): Ngêi nua tranh ®ua víi ngµnh b»ng c¸ch Ðp gi¸ gi¶m xuèng, mÆc c¶ ®Ó cã chÊt lîng tèt h¬n vµ ®îc phôc vô nhiÒu h¬n ®ång thêi cßn lµm cho c¸c ®èi thñ chèng l¹i nhau. TÊt c¶ ®Òu lµm tæn hao møc lîi nhuËn cña ngµnh nãi chung vµ cña doanh nghiÖp trong ngµnh nãi riªng. QuyÒn lùc cña mçi nhãm kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp phô thuéc vµo mét lo¹t c¸c ®Æc ®iÓm vÒ t×nh h×nh thÞ trêng cña nhãm vµ tÇm quan trong cña c¸c hµng ho¸ mµ kh¸ch hµng mua cña doanh nghiÖp. Nhãm kh¸ch hµng lµm m¹nh nÕu cã c¸c ®iÒu kiÖn sau. -Nhãm tËp trung hoÆc mua víi khèi lîng lín so víi khèi lîng hµng ho¸ b¸n ra cña ngêi b¸n. -Nh÷ng hµng ho¸ mµ nhãm mua cña ngµnh chiÕm tû lÖ ®¸ng kÓ, quan träng trong c¸c choi phÝ hoÆc trong sè hµng ho¸ ph¶i mua cña nhãm. Kh¸ch hµng sÏ cã su híng chi tiªu hîp lÝ c¸c nguån lùc cÇn ®Ó mua hµng cña m×nh, ®Æc biÖt vÒ lÝ do gi¸ c¶ vµ sÏ mua mét c¸ch cã chän lùa. -Nh÷ng s¶n phÈm mµ nhãm mua cña doanh nghiÖp lµ theo ®óng tiªu chuÈn phæ biÕn vµ kh«ng cã g× kh¸c biÖt. Ngêi mua ch¾c ch¾n cã thÓ t×m ®îc ngêi cung cÊp kh¸c vµ sÏ cã kh¶ n¨ng ®Ó doanh nghiÖp nµy chèng l¹i doanh nghiÖp kh¸c. -Nhãm chØ kiÕm ®îc møc lîi nhuËn thÊp: Lîi nhuËn thóc ®Èy h¹ thÊp møc chi phÝ mua hµng. Cßn ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng cã møc lîi nhuËn cao nh×n chung Ýt ®Ó ý ®Õn gi¸ c¶ h¬n (TÊt nhiªn trong ®iÒu kiÖn hµng ho¸ ®ã kh«ng chiÕm tû träng lín trong tæng chi phÝ). - 14 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 -Ngêi mua cã ®Çy ®ñ th«ng tin vÒ nhu cÇu, gi¸ c¶ trªn thÞ trêng, gi¸ thµnh cña nhµ cung cÊp. §iÒu nµy ®em l¹i cho ngêi mua lîi thÕ m¹nh h¬n trong cuéc mÆc c¶ so víi trêng hîp hä chØ cã nh÷ng th«ng tin nghÌo nµn. §Ó chèng l¹i nh÷ng ®iÒu nµy th× viÖc lùa chän c¸c nhãm kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp ph¶i ®îc xem xÐt nh lµ mét chiÕn lîc tèi quan träng. Mét doanh nghiÖp cã thÓ c¶i thiÖn ®îc ®óng chiÕn lîc cña m×nh b»ng c¸ch kiÕm nh÷ng kh¸ch hµng cã Ýt quyÒn lùc ®èi víi hä nhÊt. IV. C¸c c«ng cô chñ yÕu nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: 1. C«ng cô cã tÝnh chiÕn lîc: 1.1. ChiÕn lîc s¶n phÈm: *) §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm: Thùc chÊt lµ viÖc më réng doanh môc s¶n phÈm t¹o lªn mét c¬ cÊu s¶n phÈm cã hiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét sù cÇn thiÕt kh¸ch quan ®èi víi mçi doanh nghiÖp, bëi v×: - Nhê nh÷ng thµnh tùu cña khoa häc kÜ thuËt c«ng nghÖ mµ chu k× sèng cña s¶n phÈm ®îc rót ng¾n l¹i, doanh nghiÖp cÇn cã nhiÒu s¶n phÈm thay thÕ hç trî lÉn nhau. - §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm gióp doanh nghiÖp sö dông tèi ®a c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn cã cña doanh nghiÖp, tËn dông ®Çy ®ñ h¬n nh÷ng nguån lu¹c s¶n xuÊt d thõa (Nguyªn vËt liÖu phÕ phÈm, phÕ liÖu , nhµ xëng, søc lao ®éng) qua ®ã gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm sÏ gióp doanh nghiÖp ®¸p øng ngµy mét tèt h¬n nhu cÇu ngµy mét ®a d¹ng, phong phó vµ phøc t¹p cña thÞ trêng. ThÞ trêng cña doanh nghiÖp sÏ cã thÓ ®îc më réng sÏ thu ®îc nhiÒu lîi nhuËn h¬n. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt th× ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét híng ®i ®óng nh»m ph©n t¸n rñi ro trong kinh doanh, doanh nghiÖp cã thÓ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña m×nh víi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau: Thø nhÊt: Theo sù biÕn ®æi cña doanh môc cña s¶n phÈm: -BiÕn ®æi chñng lo¹i: Lµ qu¸ tr×nh hoµn thiÖn vµ c¶i tiÕn s¶n phÈm c¸c lo¹i s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt ®Ó gi÷ v÷ng thÞ trêng hiÖn t¹i vµ th©m nhËp thÞ trêng míi nhê sù ®a d¹ng vÒ kiÓu c¸ch, cÊp ®é hoµn thiÖn s¶n phÈm, tho¶ m·n thÞ hiÕu sö dông vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña nh÷ng kh¸ch hµng kh¸c nhau. -§æi míi chñng lo¹i: Lµ sù lo¹i bá nh÷ng s¶n phÈm lçi thêi, nh÷ng s¶n phÈm khã tiªu thô vµ bæ sung nh÷ng s¶n phÈm míi vµo doanh môc cña doanh nghiÖp. Thø hai: Theo tÝnh chÊt nhu cÇu cña s¶n phÈm. -§a d¹ng ho¸ theo chiÒu s©u cña mçi lo¹i s¶n phÈm: Lµ viÖc ph¸t triÓn kiÓu c¸ch mÉu m· cña cïng mét lo¹i s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng toµn diÖn nhu cÇu - 15 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 cØa c¸c ®èi tîng kh¸c nhau vÒ cïng mét lo¹i s¶n phÈm. ViÖc thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ nµy g¾n liÒn víi ph©n khóc nhu cÇu thÞ trêng. -§a d¹ng ho¸ theo bÒ réng nhu cÇu s¶n phÈm: ThÓ hiÖn viÖc chÕ t¹o s¶n phÈm cã kÕt cÊu c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau ®Ó tho¶ m·n ®ång bé mét sè yªu cÇu cã liªn quan víi nhau cña mét ®èi tîng tiªu dïng. Thø ba: Theo mèi quan hÖ víi viÖc sö dông nguyªn vËt liÖu chÕ t¹o s¶n phÈm cã ®a d¹ng ho¸ theo híng: -S¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau nhng cã chung chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu gèc sö dông tæng hîp c¸c ch¸at cã Ých chøa trong mét lo¹i nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt mét sè s¶n phÈm cã gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau. *) N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm vµ tÝnh n¨ng c«ng dông: -Kh«ng mét ai l¹i ®i mua mét s¶n phÈm hµng ho¸ mµ nã kh«ng ®em l¹i lîi Ých c«ng dông g×, hay nãi c¸ch kh¸c lµ nã kh«ng tho¶ m·n mét nhu cÇu nµo. Do vËy xc¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i quan t©m ®Çu tiªn ®Õn c«ng dông lîi Ých cña s¶n phÈm. -ChÊt lîng cña s¶n phÈm lµ tËp hîp nh÷ng thuéc tÝnh cña s¶n phÈm trong ®iÒu kiÖn nhÊt ®Þnh vÒ kinh tÕ kü thuËt. ChÊt lîng s¶n phÈm ®îc h×nh thµnh tõ khi thiÕt kÕ s¶n phÈm ®Õn khi s¶n phÈm s¶n xuÊt ra vµ tiªu thô. Cã nhiÒu yÕu tè t¸c ®éng ®Õn chÊt lîng s¶n phÈm: Kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm, chÊt lîng nguyªn vËt liÖu, chÊt lîng lao ®éng, chÊt lîng cña m¸y mãc thiÕt bÞ. -Muèn b¶o ®¶m ®îc chÊt lîng th× mét mÆt ph¶i thêng xuyªn chó ý ®Õn tÊt c¶ c¸c kh©u cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. MÆt kh¸c ph¶i cã chÕ ®é kiÓm tra s¶n phÈm mét c¸ch nghiªm tóc do c¸c nh©n viªn kiÓm tra chÊt lîng thùc hiÖn. ChÊt lîng s¶n phÈm kh«ng nh÷ng ®îc ®¶m b¶o tríc khi b¸n mµ cßn ph¶i ®îc ®¶m b¶o ngay c¶ khi b¸n hµng b»ng c¸c dÞch vô b¶o hµnh. -Thùc hiÖn ®îc chÊt lîng nµy sÏ ®Þnh vÞ ®îc s¶n phÈm mét c¸ch æn ®Þnh vµ l©u dµi nhÊt trªn thÞ trêng, chÝnh s¸ch nµy ®ßi hái chi phÝ cho kÜ thuËt c«ng nghÖ, nguyªn vËt liÖu, nh©n c«ng cao. §©y lµ bøc têng rµo ch¾n kh¸ cao ®Ó cho c¸c ®èi thñ x©m nhËp. -ChÝnh s¸ch nµy cßn ph¶i ®ßi hái cã sù kÕt hîp víi c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, giao tiÕp, khuyÕch tr¬ng ®Ó thÞ trêng nhËn biÕt ®îc. NÕu th¾ng lîi doanh nghiÖp sÏ cã kh¶ n¨ng vÒ mét tû phÇn thÞ trêng æn ®Þnh cao vµ c¶i thiÖn ®îc thÕ ®øng cña m×nh trªn thÞ trêng. ChÝnh s¸ch nµy ngµy cµng ®îc coi träng ë níc ta hiÖn nay sau c¹nh tranh vÒ gi¸. *) KÕt hîp ®a d¹ng ho¸ víi viÖc n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm: -Doanh nghiÖp cã thÓ ®ång thêi thùc hiÖn ®îc môc tiªu ®a d¹ng ho¸ víi viÖc n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm lµm ra. Nh vËy kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp sÏ ph¶i ®îc c¶i thiÖn rÊt nhiÒu. - 16 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 1.2. ChiÕn lîc c¹nh tranh b»ng gi¸ b¸n s¶n phÈm: -Gi¸ c¶ ®ãng vai trß rÊt quan träng , ®èi víi doanh nghiÖp nã lµ kh©u cuèi cïng vµ thÓ hiÖn hiÖu qu¶ cña c¸c kh©u tríc ®ã, cßn ®èi víi ngêi tiªu dïng cuèi cïng nã lµ yÕu tè quan träng quyÕt ®Þnh trong viÖc mua hay kh«ng mua hµng. Gi¸ c¶ lµ yÕu tè ®¸ng tin cËy ph¶n ¸nh t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ trêng. Th«ng qua gi¸ c¶ doanh nghiÖp cã thÓ cã thÓ n¾m b¾t ®îc sù tån t¹i, søc chÞu ®ùng còng nh kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ trêng. -Gi¸ c¶ t¸c ®éng rÊt lín ®Õn c¹nh tranh ,chóng thêng ®îc sö dôngkhi doanh nghiÖp míi ra ®æi tªn thÞ trêng ho¨ckhi muèn tham nhËp vµo mét thÞ trêng míi hoÆc muèn tiªu diÖt mét ®èi thñ muèn c¹nh tranh kh¸c. C¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ sÏ cã u thÕ h¬n ®èi víi doanh nghiÖp cã vèn vµ s¶n lîng lín h¬n nhiÒu víi c¸c ®èi thñ kh¸c. -Gi¸ c¶ ®îc sö dông lµm c«ng cô c¹nh tranh thÓ hiÖn chÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ b¸n mµ doanh nghiÖp ¸p dông ®èi víi tõng lo¹i thÞ trêng cña m×nh trªn c¬ së kÕt hîp mét sè chÝnh s¸ch,®iÒu kiÖn kh¸c. §Þnh gi¸ lµ viÖc Ên ®Þnh cã hÖ thãng gi¸ c¶ cho ®óng víi hµng ho¸ hay dÞch vô b¸n cho kh¸ch hµng. ViÖc ®Þnh gi¸ c¨n cø vµo c¸c yÕu tè sau: C¸c c¨n cø ®Þnh gi¸ +Nhãm c¸c c¨n cø cã thÓ kiÓm so¸t +Chi phÝ s¶n xuÊt +Chi phÝ b¸n hµng,chi phÝ lu th«ng, chi phÝ qu¶n lý +Chi phÝ yÓm trî xóc tiÕn b¸n hµng(qu¶ng c¸o, triÓn l·m) C¸c chi phÝ trªn cã thÓ x¸c ®Þnh ®îc ,kiÓm so¸t ®îc.Gi¸ b¸n ph¶i lµ tËp hîp cña c¸c chi phÝ trªn vµ lîi nhuËn môc tiªu, hay nãi c¸ch kh¸c, gi¸ b¸n bao giêi còng ph¶i bï ®¾p chi phÝ®· bá ra vµ cã l·i. Tuy nhiªn, kh«ng ph¶i bao giê gi¸ b¸n còng cao h¬n gi¸ thµnh toµn bé cña ®¬n vÞ s¶n phÈm ,Cã khi thÊp h¬n gi¸ thµnh toµn bé(doanh nghiÖp chÊp nhËn chÞu lç mét thêi gian nhÊt ®Þnh) nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh khèc liÖt nh hiÖn nay. Nhãm c¸c c¨n cø kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®îc Quan hÖ cung cÇu cña s¶n phÈm trªn thÞ trêng ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn ®Þnh gi¸. NÕu cung gi¶m cÇu t¨nglµm cho gi¸ t¨ng vµ ngîc l¹i. +Sù c¹nh canh tranh trªn thÞ trêng:NÕu c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t th× xu híng gi¸ c¶ cµng gi¶m vµ chi phÝ cho c¸c ho¹t ®éng yÓm trî xóc tiÕn b¸n hµng ngµy cµng cao. CÇn lu ý doanh nghiÖp cÇn ph¶i chän ®óng thÞ trêng c¹nh tranh ®Ó tõ ®ã míi cã c¸ch ®Þnh gi¸ cho mçi lo¹i thÞ trêng mét c¸ch thÝch hîp. +Sù ®iÒu tiÕt cña nhµ níc:(§èi víi mét sè mÆt hµng) Nhµ níc cã thÓ can thiÖp vµo thÞ trêng b»ng mét viÖc buéc doanh nghiÖp ph¶i chÊp hµnh c¸c chÝnh s¸ch, chÕ ®é,nh÷ng qui chÕ trong lÜnh vùc gi¸ c¶, chÝnh s¸ch thuÕ kho¸,nguyªn t¾c h¹ch to¸n gi¸ thµnh, ®Þnh gi¸ cho mét lo¹i s¶n phÈm . - 17 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 2.C¸c c«ng cô mang tÝnh chiÕn thuËt: C¸c c«ng cô mang tÝnh chiÕn thuËt ®îc sö dông nh mét kÝch thÝch tøc th¬× vµo thÞ trêng nh»m ®ãn nhËn nh÷ng ph¶n øng tøc thêi theo híng mong muèn tõ phÝa thÞ trêng. C¸c c«ng cô nµy chñ yÕu ®ãng vai trß nh mét biÖn ph¸p yÓm trî, xóc tiÐn b¸n hµng,tiªu thô s¶n phÈm . 2.1. Qu¶ng c¸o: Qu¶ng c¸o lµ mét nghÖ thuËt sö dông c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn tin vÒ hµng ho¸ ,dÞch vô cña doanh nghiÖp ®Õn ngêi tiªu dïng, nh»m lµm cho kh¸ch hµng chó ý ®Õn sù cã mÆt cña doanh nghiÖp còng nh s¶n phÈm vµ dÞch vô mµ doanh nghiÖp sÏ cung cÊp ra thÞ trêng . Qu¶ng c¸o gióp cho viÖc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm ®îc râ nÐt h¬n vµ thóc ®Èy t¨ng doanh sè b¸n mét c¸ch cã hiÖu qu¶, kh«ng lµm tæn th¬ng ®Õn lîi nhuËn cña doanh nghiÖp,vµ tÊt nhiªn ®ã ph¶i lµ mét qu¶ng c¸o cã hiÖu qu¶.Mét qu¶n c¸o ®îc gäi lµ cã hiÖu qu¶, chØ khi th«ng ®iÖp cña nã®Õn ®îc c«ng chóngnhiÒu nhÊtvµ ®îc thÞ trêng tiÕp nhËn vµ ghi nhí. Ph¶i cã sù kÕt hîp hµi hoµ, l«gic gi÷a c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn tin vµ sù s¸ng t¹o ®éc ®¸o cña c¸c th«ng ®iÖp qu¶ng c¸o th× míi ph¸t huy ®îc tÝnh hiªu qu¶.Khi tÝnh kh¸c biÖt cña s¶n phÈm ®îc thùc hiÖn th«ng qua qu¶ng c¸o th× viÖc l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh lµ rÊt thuËn tiÖn. Khi thùc hiªn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸onh mét c«ng cô c¹nh tranh th× cÇn ph¶i tÝnh doanh nghiÖp sÏ t¨ng lªn bao nhieeu doanh sè tÝnh cho mét ®¬n vÞ qu¶ng c¸o, ph¶i ®Þnh lîng ®îc nh÷ng thay ®æi cña thÞ trêng dÔ ®¶m b¶o ®îc hiÖu qu¶ cña qu¶ng c¸o. 2.2. KhuyÕn m¹i: KhuyÕn m¹i kÝch thÝch ngêi mua tiªu dïng s¶n phÈm,khuyÕn m¹i thêng ¸p dông nhiÒu ë pha thø ba cña chu kú s¶n phÈm khi mµ thÞ trêng môc tiªu ®· ë tr¹ng th¸i b·o hoµ. KhuyÕn m¹i lµm t¨ng doanh sè b¸n, nã ®¸nh vµo lîi Ých kinh tÕ c¸ nh©n lµm cho viÖc quyÕt ®Þnh mua s¶n phÈm ®îc t¨ng lªn ®Æc biÖt lµ nh÷ng khi cßn ®ang ph©n v©n gi÷a c¸c ®èi thñ. KhuyÕn m¹i thêng thÝch hîp cho viÖc hÊp dÉn nh÷ng kh¸ch hµng hiÖn t¹i lµm cho viÖc th©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ trêng ®îc th©m nhËp nhanh h¬n. 2.3.Chµo hµng: Lµ mét ph¬ng ph¸p chiªu thÞ th«ng qua c¸c nh©n viªn cña doanh nghiÖp ®Ó b¸n hµng.Qua viÖc chµo b¸n hµng cÇn nªu râ u ®iÓm cña s¶n phÈm so víi s¶n phÈm c¹nh tranh ,t×m hiÓu së thÝchvµ nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu ®ã. Trong viÖc chµo hµng, nh©n viªn chµo hµng ®ãng mét vai trß rÊt lín nªn doanh nghiÖp ph¶i biÕt tuyÓn chän, båi dìng vµ ®·i ngé nh©n viªn b¸n hµng. 2.4. Chiªu hµng: - 18 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 §îc c¸c doanh nghiÖp sö dông ®Ó khuyÕn khÝch tiªu thô s¶n phÈm, h×nh thøc chiªu hµng thêng ®îc sö dông nh: TÆng quµ cho kh¸ch hµng khi mua hµng, trng bµy hµng ho¸ ®Ó cho kh¸ch nh×n thÊy vµ cã ®iÒu kiÖn t×m hiÓu,hái han vÒ hµng ho¸ ®ã, göi mÉu hµng ®Õn cho kh¸ch hµng dïng thö. 2.5. Tham gia héi trî triÓn l·m: Héi trî triÓn l·m lµ n¬i ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ trng bµy, giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm cña m×nh, gÆp gì b¹n hµng, t×m hiÓu vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, t×m kiÕm c¸c mÆt hµng míi. Doanh nghiÖp cÇn ph¶i c©n nh¾c, lùa chän ®Ó tham gia ®óng héi chî cÇn tham gia trªn c¬ së c¸c c¨n cø - ThÞ trêng cÇn th©m nhËp. - §Æc ®iÓm uy tÝn cña héi chî. - C¸c doanh nghiÖp tham gia. - Chñng lo¹i s¶n phÈm,lÖ phÝ tham gia. Khi tham gia héi chî doanh nghiÖp cÇn chän ®óng lo¹i s¶n phÈm ®Ó th©m gia, chuÈn bÞ tèt c¸c diÒu kiÖn tham giahéi chî.ViÖc tham gia héi chî ph¶i gióp c¸c doanh nghiÖp më réng m¹ng líi tiªu thô ë trong vµ ngoµi níc, ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô. Ngoµi c¸c c«ng cô chñ yÕu trªn, doanh nghiÖp cßn sö dông mét sè c«ng cô c¹nh tranh kh¸c, trong ®ã ph¶i kÓ ®Õn c¸c c«ng cô sau: 3. Tæ chøc dÞch vô sau b¸n hµng thuËn lîi hîp lÝ: Ch¼ng h¹n tæ chøc tèt c«ng t¸c b¶o hµnh chÊt lîng s¶n phÈm ,híng dÉn sö dông s¶n phÈm,l¾p ®Æt, söa ch÷a...Nã sÏ lµm n©ng uy tÝn cña doanh nghiÖp trong c¹nh tranh. §ång thêi, qua dÞch vô sau b¸n hµng doanh nghiÖp sÏ n¾m b¾t ®¬c s¶n phÈm cña m×nh ®Ó ®¸p øng ®îc nhu cÇu, thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng ra sao,biÕt dîc ý kiÕn ph¶n håi cña kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm,ph¸t hiÖn c¸c khuyÕt tËt cña s¶n phÈm mµ hoµn thiÖn ®æi míi s¶n phÈm. Ho¹t ®éng nµy chñ yÕu ¸p dông ®èi víi c¸c s¶n phÈm mang tÝnh kü thuËt cao, ®¬n gi¸ s¶n phÈm cao,s¶n phÈm ®¬n chiÕc,ngêi tiªu dïng kh«ng am hiÓu tÝnh n¨ng, c¸ch thøc sö dông s¶n phÈm. 4.Ph¬ng thøc thanh to¸n: Lµ mét c«ng cô c¹nh tranh ®îc nhiÒu doanh nghiÖp sö dông hiÖn nay. Ph¬ng thøc thanh to¸n nhanh gän hay chËm ch¹p rêm rµ. SÏ ¶nh hëng ®Õn c«ng t¸c tiªu thôvµ do ®ã tíi c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng. Doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông ph¬ng thøc thanh to¸n tr¶ tiÒn qua ng©n hµng ®èi víi doanh nghiÖp ë xa ®Ó ®¶m b¶o tÝnh nhanh gän, an toµn cho c¶ kh¸ch hµng vµ doanh nghiÖp. Víi doanh nghiÖp cã vèn lín cã thÓ cho kh¸ch hµng tr¶ chËm sau mét thêi gian nhÊt ®Þnh, gi¶m gi¸ ®èi víi kh¸ch hµng thanh to¸n ngay hoÆc mua víi khèi lîng lín. - 19 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 PhÇn II Thùc tr¹ng vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty c¬ khÝ hµ néi I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Sau cuéc kh¸ng chiÕn chèng Thùc d©n Ph¸p thµnh c«ng, nhµ níc chñ tr¬ng x©y dùng CNXH ë miÒn B¾c mét nÒn c«ng nghiÖp hiÖn ®¹i lµ ®iÒu kiªn cÇn thiÕt ®Ó miÒn B¾c trë thµnh hËu ph¬ng v÷ng ch¾c cho tiÒn tuyÕn. Ngµy 26/11/1955 §¶ng vµ chÝnh phñ ®· quyÕt ®Þnh cho x©y dùng mét xi nghiÖp c¬ khÝ hiÖn ®¹i do Liªn x« viÖn trî, x©y dùng vµ thiÕt kÕ lµm nßng cét cho viÖc chÕ t¹o c¸c m¸y c«ng cô cung cÊp cho c¶ níc. Ngµy 12/4/1958 kh¸nh thµnh vµ bµn giao “Nhµ m¸y C¬ khÝ Hµ néi” cho Bé C«ng nghiÖp vµ còng lµ ngµy thµnh lËp Doanh nghiÖp. Ngµy 22/5/1993 Bé C«ng nghiÖp nÆng ®· quyÕt ®Þnh ®æi tªn nhµ m¸y C¬ khÝ Hµ néi thµnh “Nhµ m¸y chÕ t¹o C«ng cô sè I”. Ngµy 30/10/1995 ®æi tªn Nhµ m¸y chÕ t¹o c«ng cô sè I thµnh”C«ng ty C¬ khÝ Hµ néi”. C«ng ty cã diÖn tÝch 127.976m2(12ha). Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña c«ng ty: Ngµy 14/02/1958 nhµ m¸y chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh víi 600 c¸n bé c«ng nh©n viªn. Trong ®ã cã 200 chuyÓn ngµnh tõ qu©n ®éi sang. Nhµ m¸y ®· ®îc ho¹t ®éng vµ ¸p dông ph¬ng ph¸p qu¶n lÝ xÝ nghiÖp cña Liªn X« (cò) víi sù gióp ®ì cña c¸c chuyªn gia Liªn X«. Nhµ m¸y cö c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn sang Liªn X« ®Ó häc tËp c«ng nghÖ qu¶n lÝ kÜ thuËt ®Ó lµm lùc lîng chÝnh sau nµy. C¸c s¶n phÈm ®Çu tiªn khi ®i vµo ho¹t ®éng lµ m¸y c«ng cô tiÖn, phay, bµo, mµi do Liªn X« gióp ®ì hoµn thiÖn mét d©y truyÒn khÐp kÝn. Trong thêi k× nµy nhµ m¸y ®· s¶n xuÊt ®îc 900 - 1000 m¸y c¸c lo¹i. Tõ n¨m 1961 - 1965 kÕ ho¹ch 5 n¨m lÇn thø nhÊt hoµn thµnh víi tiÕn bé vît bËc so víi n¨m 1958. Gi¸ trÞ tæng s¶n lîng t¨ng lªn 8 lÇn, riªng m¸y c«ng cô t¨ng 122% so víi thiÕt kÕ ban ®Çu, víi thµnh tÝch ®ã nhµ m¸y ®· ®îc §¶ng vµ nhµ níc trao tÆng hu©n ch¬ng vµ c¸c danh hiÖu cao quÝ kh¸c. Tõ n¨m 1966 - 1975 do yªu cÇu lóc ®ã nhµ m¸y võa s¶n xuÊt võa chiÕn ®Êu s¶n phÈm s¶n xuÊt ra chñ yÕu nh»m phôc vô Quèc phßng: Thíc ng¾m 210, nßng sóng cèi 71 phô tïng c¸c xe t¶i vît Trêng S¬n vµ tiÕp tôc - 20 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 hoµn thµnh nhiÖm vô s¶n xuÊt m¸y c«ng cô K125, B625, B12, T630, EV250, K550. Tõ n¨m 1976 - 1985 thêi k× nµy nhµ m¸y tËp trung ®i vµo kh«i phôc s¶n xuÊt ®éi ngò c«ng nh©n viªn lªn tíi 3000 ngêi trong ®ã sè lîng kÜ s vµ tr×nh ®é ®¹i häc lµ 282 ngêi, c«ng nh©n bËc cao tõ bËc 4/7 trë lªn lµ 782 ngêi. §©y lµ thêi k× qui m« nhµ m¸y lín nhÊt, s¶n l¬ng m¸y c«ng cô t¨ng 2,7 lÇn, c«ng ty ®· xuÊt khÈu m¸y sang Cu Ba , Ba Lan, TiÖp Kh¾c. Giai ®o¹n 1986 - 1995 thêi k× nµy thùc hiÖn c«ng cuéc ®æi míi kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung bao cÊp sang nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn vËn ®éng theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lÝ cña nhµ níc, ®©y lµ thêi k× ph¶i hoµn chØnh kÞp thêi c¸c c¬ chÕ qu¶n lÝ nh»m thóc ®Èy s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng t¸c s¾p xÕp l¹i bé m¸y vµ lao ®éng theo híng gän nhÑ ®îc thùc hiÖn triÖt ®Ó, tuy nhiªn c«ng ty vÉn gi÷ v÷ng s¶n xuÊt vµ t¨ng trëng hµng n¨m lµ 24,45% doanh thu t¨ng 39%. Giai ®o¹n tõ 1995 trë l¹i ®©y ®¶ng vµ nhµ níc ®· chØ râ tiÕp tôc ®êng lèi ph¸t triÓn kinh tÕ cña ®Êt níc cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lÝ cña nhµ níc. C«ng ty ®· ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng ®îc víi nhu cÇu cña thÞ trêng. Trong thêi gian nµy c«ng ty ®· ®i vµo æn ®Þnh ®Çu t n©ng cao d©y truyÒn c«ng nghÖ, nghiªn cøu c¸c s¶n phÈm míi, øng dông c«ng nghÖ tù ®éng ho¸ CNC vµ PLC... nh»m ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu cña thÞ trêng trong thêi gian tíi vµ trong t¬ng lai. Víi truyÒn thèng tèt ®Ñp cña m×nh ®· 9 lÇn ®îc vinh dù ®ãn B¸c vÒ th¨m c«ng ty ®· lµm mét b¶n cam kÕt néi bé trong viÖc kh«ng ngõng v¬n lªn ®¹t nhiÒu thµnh tÝch míi xøng ®¸ng lµ trung t©m c¬ khÝ lín nhÊt cña ®Êt níc vµ ®Ó hoµn thµnh nhiÖm vô ®îc giao. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty C¬ KhÝ Hµ Néi. Chøc n¨ng: Lµ mét ®¬n vÞ kinh tÕ chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm c«ng nghiÖp chñ yÕu: - C«ng nghiÖp s¶n xuÊt c¾t gät kim lo¹i. - ThiÕt bÞ c«ng nghiÖp vµ phô tïng thay thÕ xuÊt nhËp khÈu vµ kinh doanh vËt t thiÕt bÞ. - C¸c dÞch vô kÜ thuËt trong lÜnh vùc c«ng nghiÖp. - Sau ®ã ®îc bæ sung mét sè ngµnh nghÒ. - S¶n xuÊt t«n ®Þnh h×nh m¹ mÇu, m¹ kÏm, s¶n xuÊt m¸y vµ thiÕt bÞ n©ng h¹. - ThiÕt kÕ vµ chÕ t¹o l¾p ®Æt thiÕt bÞ ¸p lùc. II. Qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty: 1. Bé m¸y tæ chøc: - 21 - Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Gi¸m ®èc c«ng ty Phã gi¸m ®èc ®¹i diÖnl·nh ®ao vÒ chÊt lîng Xëng m¸y c«ng cô Phã Gi¸m ®èc kÜ thuËt s¶n xuÊt Phã Gi¸m ®èc kinh tÕ ®èi ngo¹i XNK Phã Gi¸m ®èc néi chÝnh V¨n phßng Gi¸m ®èc P.KÕ to¸n TK-HC Phßng XDCB P.Tæ chøc nh©n sù Phßng VËt t Xëng b¸nh r¨ng Xëng c¬ khÝ lín Xëng gia c«ng ¸p lùcnhiÖt luyÖn Phßng giao dÞch th¬ng m¹i TT-T§H Phßng B¶o vÖ Phßng QT-§S Phßng Y tÕ Th viÖn Xëng ®óc Xëng méc Xëng kÕt cÊu thÐp Phßng VH-XH Trêng THCN ChÕ t¹o m¸y Phßng KÜ thuËt Ph©n xëng thuû lùc Xëng c¸n thÐp Phßng ®iÒu ®é s¶n xuÊt ®å tæ chøc cña c«ng ty C¬ khÝ Hµ Néi Xëng c¬ khÝ 4BS¬ ®å 1: S¬Phßng KCS Trung t©m l¾p ®Æt Phßng c¬ T.B c«ng+ nghiÖp Ban gi¸m ®èc c«ng®iÖn ty: Gi¸m ®èc c«ng ty: Lµ ngêi cã quyÒn ®iÒu hµnh cao nhÊt trong c«ng ty, ngoµi c«ng t¸c phô tr¸ch chung, c¸c mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, gi¸m ®èc c«ng ty cßn trùc tiÕp ®iÒu hµnh, gi¸m s¸t c¸c mÆt c«ng t¸c cña mét sè ®¬n vÞ: Phßng tæ chøc nh©n sù, ban qu¶n lÝ dù ¸n, trung t©m tù ®éng ho¸. - Phã gi¸m ®èc qu¶n lÝ chÊt lîng s¶n phÈm vµ m«i trêng: Gióp gi¸m ®èc c«ng ty qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm vµ m«i trêng, an toµn lao ®éng, cã quyÒn thay mÆt gi¸m ®èc kÝ kÕt c¸c v¨n b¶n, c¸c qui chÕ, c¸c qui ®Þnh liªn quan ®Õn vÊn ®Ò chÊt lîng s¶n phÈm vµ vÖ sinh m«i trêng còng nh c¸c v¨n b¶n vÒ an toµn, vÖ sinh lao ®éng, phßng chèng ch¸y næ vµ an ninh quèc phßng. - Phã gi¸m ®èc kinh tÕ ®èi ngo¹i: Phô tr¸ch c¸c ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vµ ho¹t ®éng ®èi ngo¹i cña c«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm tríc gi¸m ®èc vÒ viÖc chØ ®¹o, gi¸m s¸t gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc hµng ngµy cña c¸c ®¬n vÞ: Phßng kÕ to¸n thèng kª hµnh chÝnh, phßng vËt t, v¨n phßng giao dÞch th¬ng m¹i. Ngoµi ra phã gi¸m ®èc kinh tÕ ®èi ngo¹i cßn chØ ®¹o c¸c ph¬ng ¸n - 22 -