TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Lời mở đầu
Xu thế toàn cầu hóa và sự phát triển của Internet đang khiến thế
giới trở nên “phẳng hơn”. Để tồn tại, phát triển trong điều kiện mới,
thương mại điện tử ra đời, nó là một xu hướng tất yếu có tác động sâu
sắc làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống, đem
lại những lợi ích to lớn đến hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới.
Môi trường Internet và thương mại điện tử giúp con người xóa bỏ các
rào cản về không gian, thời gian mở ra cơ hội giao dịch trực tuyến
tiện lợi nhất, chi phí vận hành quản lý rẻ nhất cho doanh nghiệp, đồng
thời cung cấp các giá trị tốt hơn cho khách hàng, cho phép họ có thể
tận hưởng các dịnh vụ tốt, mang tính cá nhân hóa cao. Chính vì vậy,
Internet đã và đang trở thành yếu tố không thể thiếu trong đời sống
vật chất, tinh thần của đông đảo người tiêu dùng. Số lượng người sử
dụng Internet như một kênh thông tin, giải trí quan trọng nhất, tiện lợi
nhất đang ngày càng gia tăng với tốc độ chóng mặt. Việt Nam là một
trong những quốc gia có sự tăng trưởng lượng truy cập web mạnh
nhất so với các quốc gia trong cùng khu vực. Hiện tại có khoảng trên
23,2 triệu người sử dụng Internet, và chủ yếu là giới trẻ. Cùng với sự
phát triển của Internet, giới trẻ ngày nay có rất nhiều hình thức giải
trí, song, được quan tâm đặc biệt là nhu cầu giải trí về lĩnh vực nhạc
số. Hầu như tất cả các website âm nhạc mới ra đời đều được đón nhận
nhiệt tình. Nắm bắt xu hướng phát triển của thị trường, nhận thấy loại
hình nội dung số này là phân khúc hết sức mới mẻ, đầy thu hút và có
tiềm năng; thị trường của hình thức kinh doanh này còn nhiều chỗ
trống; đối thủ kinh doanh chưa nhiều; các dịch vụ hiện đang cung cấp
trên thị trường chưa đa dạng và mới lạ, website nhạc trực tuyến
nhaccuatui.com đã ra đời. Tuy nhiên môi trường Internet và thương
mại điện tử là môi trường rộng lớn và mang tính cạnh tranh cao, sự
phát triển của internet và thương mại điện tử đã tạo nên những khó
khăn mới cho nhacdjk.vn trong việc cạnh tranh với các website cung
cấp nhạc số ra đời ngày càng nhiều và đặc biệt là website mp3.zing
trong việc cạnh tranh “ngôi vị đầu bảng” trong lĩnh vực nhạc số tại
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
1
Việt Nam. Vì vậy, để xây dựng và hoàn thiện và nâng cao khả cạnh
tranh cho với website mp3.zing trong giai đoạn mới, việc lập kế
hoạch dự án TMĐT nâng cao khả năng cạnh tranh cho nhac.djk.vn
(trangweb xây dựng)là hết sức cần thiết và mang tính thực tiễn cao.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
B.NỘI DUNG
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
3
CHƯƠNG 1. DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE web:nhacviet.djk.vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Lớp :K43DK15
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
NHÓM:1
5
1. Thiết kế website:
1.1. Giới thiệu khái quát trang web :
Để đáp ứng yêu cầu đặt ra về các loại dịch vụ mà công ty đang
cung cấp, trang web chủ sẽ bao gồm các chức năng: Trang chủ, tin tức,
nghe nhạc, video, sao online, myplaylist, about us. Nội dung của các
trang này đều có các chức năng chính của form tiện lợi cho người
dùng tại bất cứ nơi nào. Cụ thể hơn chúng tôi thể hiện các nội dung sau trên forum của
chúng tôi:
Nội dung
thể hiện
Trang chủ
Nội dung tích hợp
ì
n
Cái nhìn tổng quát về trang
C
web, trang này bao gồm các thông tin mới, thông tiná
hot, phản hồi mới, cuộc thi mới…
c
Cung cấp khả năng đăng ký thành viên
t
h
Liệt kê các thể loại bài hát như nhạc trẻ, nhạc Rap, nhạc K
Nghe nhạc quốc tế. Liệt kê các album của các ca sỹ
h
i
Các video thuộc các thể loại cũng được liệt kê tại đây T
Video
như nhạc trẻ, nhạc nước ngoài
ư
ơ
n
Trang thôngCác thông tin về âm nhạc nói
T
tin
riêng, về nghệ thuật nói chung
h
nhanh chóng được cập nhật.
ô
n
Trang SaoCác hình ảnh về cuộc giao lưu với các ngôi sao nổi L
online
tiếng, video trò chuyện với ca sỹ hoặc các chương trình i
online với sao sẽ được cập nhật tại đây.
ệ
t
Trang
listCác list nhạc được tạo bởi thành viên sẽ được cập nhật L
nhạc của tôi tại mục này
i
ệ
t
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang
Cung cấp khả năng upload nhạc từ máy tính thành viên
upload nhạc lên trang web và share chúng tới danh sách bạn bè trong
list bạn bè
Liệt kê các bài hát đã upload, hiện lời comment và
Trang
cáCung cấp thông tin về tài khoản, thông tin bổ xung, cập L
nhân
nhật và thay đổi thông tin
i
ệ
t
Trang liên Liên kết thành viên, khách
hệ
hàng và công ty, là nơi khách hàng bày tỏ ý kiến, góp ý
cho công ty, cho trang web.
Cấu trúc như trang soạn thảo email, gồm ô địa chỉ, ô
tiêu đề và ô nội dung, khách hàng có thể điền đầy đủ
1.2. Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web
1.2.1.Trang chủ
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Có gì mới
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Album hot
Ca khúc nổi bật
Bảng
Xêếp
hạng
List nhạc nổi bật
Sao Thành viên
Footer
Lớp :K43DK15
Khung đăng nhập
NHÓM:1
7
1.2.2. Nghe nhạc
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Album nhạc Việt│Album quôếc têế│Album hot
Thể Loại: Việt │Quôếc Têế
Album mới
Bài hát mới cập nhật
Footer
1.2.3. Video
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Bảng
Xêếp
hạng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Baner trang web
Thể
loại
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Video Việt Nam
Video quôếc têế
Video mới│Video yêu thích│Theo dòng sự kiện
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Video đêề nghị
Bảng
Xêếp
hạng
Footer
1.2.4.Trang cá nhân
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Chức năng│Bài thu│My playlist│DS bạn bè
Thông tn tài khoản:
Thông tn thành viên
Đang
diêễn ra
Bảng
Xêếp
hạng
Thành viên đã ghé thăm
Footer
1.2.5. Sao online
Lớp :K43DK15
Quảng
cáo
NHÓM:1
9
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Chương trình mới│Chat với sao│Theo dòng sự kiện
Theo do
Tin tức│Khung video
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Giao
Bảng
Xêếp
hạng
Sao Thành viên
Footer
1.2.6 My Playlist│Sao thành viên
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Chức năng│Bài thu│My playlist│DS bạn bè
Playlist đã tạo
Thông tn tài khoản:
Sao thành viên│Upload bài mới
Comment
Thành viên đã ghé thăm
Footer
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Bảng
Xêếp
hạng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1.2.7. Liên hệ
Baner trang web
Thể
loại
Tìm kiêếm
RSS
Khung đăng nhập
Home│Tin tức│Nghe nhạc│Video│Sao online│My playlist│Upload│About Us
Quảng cáo top
Sơ đôề
site
Thông
tn trang
web
Quảng
cáo
Đang
diêễn ra
Thông tn trang web
Ý kiêến phản hôềi
Bảng
Xêếp
hạng
Câu hỏi
thường
gặp
Footer
Website nhacviet.djk.vn được đưa vào dụ kiến hoạt đông với
mục tiêu ban đầu là tạo ra một thế giới ảo để cộng đồng những người
yêu âm nhạc có một nơi lưu trữ các bài nhạc yêu thích của cá nhân.
Biểu đồ tăng trưởng của Nhacnhạc viet.djk.vn qua các quý
(theo Alexa – Visits)
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
11
Sau hơn 2 năm hoạt động, NCT đã đạt được hơn 75 triệu lượt
truy cập mỗi tuần, hơn 4 triệu thành viên đăng ký (Theo nguồn
Google Analytics). Các bài hát trên NCT đã được sự bảo trợ của
Trung tâm bảo vệ bản quyền Tác Giả Việt Nam (VCPMC) và Hiệp
Hội Công Nghiệp Ghi Âm Việt Nam (RIAV). Với những tính năng
nổi bật như đơn giản, dễ sử dụng, có danh sách các bài hát dành riêng
cá nhân, sao chép qua blog… cho phép người sử dụng dễ dàng chia sẻ
các bài hát và danh sách nhạc yêu thích của mình cho bạn bè,
Nhacviet.djk.vn sẽ nhanh chóng lọt vào top 10 Việt Nam. Năm 2011,
1. 3. Sản phẩm chính:
Nhacviet.djk.vn cho phép người sử dụng có thể: đăng bài hát, tải
nhạc về máy tính, sao chép qua blog hoặc diễn đàn, có danh sách các
bài hát riêng của từng cá nhân, nghe nhạc Album ca sĩ mình yêu thích,
xem thông tin âm nhạc… website còn cho phép người sử dụng có thể
thưởng thức danh sách nhạc riêng của mình và chia sẻ những bài hát
yêu thích cho bạn bè. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu thưởng thức và
chia sẻ âm nhạc, nhacviet.djk.vn đã gia tăng thêm các tính năng mới:
tính năng đăng lời bài hát, bình luận (comment) trong từng bài hát với
mong muốn cộng đồng những người yêu nhạc có thể chia sẻ cảm xúc
với nhau khi cùng thưởng thức bài hát đó. Tính đến thời điểm hiện
nay, có thể nói hầu hết các sản phẩm của nhacviet.djk.vn đã cung cấp
thì mp3.zing cũng tiến hành cung cấp sản phẩm tưng tự (đăng nhạc,
tải nhạc, sao chép qua blog hay diễn đàn, thông tin, đăng lời bài hát,
bình luận ...) duy nhất có dịch vụ nhạc chờ điện thoại là mp3.zing mới
bắt đầu triển khai cung cấp, còn nhacviet.djk.vn đã tiến hành cung cấp
được một thời gian khá lâu.
1.4. Đối tượng khách hàng,
Trang web nhacviet.djk.vn nhắm đến nhiều đối tượng khác
nhau, nhưng tất cả đều có chung đặc điểm là yêu thích âm nhạc,
mong muốn cập nhật tin tức âm nhạc nhanh nhất, muốn chia sẻ thông tin
về list nhạc, album nổi tiếng hoặc mong muốn thể hiện mình, sẵn sàng
chia sẻ những bài hát tự thu âm của chính mình cho bạn bè trên cả
nước...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2. Phân tích thị trường:
2.1 Tổng quan thị trường âm nhạc Việt Nam:
Thị trường âm nhạc online của Việt Nam bắt đầu phát triển mạnh
từ năm 2007. Chỉ cần vào Internet, gõ vài từ khoá là ta bắt gặp vô số
website nghe nhạc trực tuyến. Ở đây, mọi người không chỉ tự do lựa
chọn ca khúc, tìm lời bài hát yêu thích mà còn có thể bày tỏ cảm xúc
của mình trong các forum và hơn thế nữa. Cùng với sự phát triển lớn
mạnh của Internet và công nghệ thông tin, nhạc trực tuyến trở thành
phương pháp giải trí ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong đời sống
tinh thần của những công dân điện tử. Điều này khiến cạnh tranh giữa
các website trong lĩnh vực âm nhạc ngày càng trở nên khốc liệt hơn.
Các website đều không ngừng đầu tư nâng cấp nâng cao chất lượng
âm thanh, đường truyền nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của
người nghe. Cụ thể, các website âm nhạc trực tuyến đều tập trung
thiết kế giao diện sao cho bắt mắt, bộ gõ tiếng Việt tự động (để hỗ trợ
cho việc tìm kiếm), có thống kê về top bài hát được yêu thích, giới
thiệu album mới phát hành, có thông tin về các nhạc sĩ, ca sĩ, các
nhóm nhạc cùng nhiều thông tin khác liên quan đến các hoạt động âm
nhạc trong và ngoài nước. Các website đều phân chia ca khúc theo
các dòng nhạc như: nhạc cách mạng, nhạc dân tộc, nhạc nhẹ, nhạc
không lời, rock Việt,... hay phân chia theo giai điệu: rumba, slow surf,
chachacha, pop, rock, techno. Bên cạnh đó, các website không thiếu
những tính năng độc đáo như nhạc theo yêu cầu, tạo playlist, tạo
album riêng để người sử dụng có thể lựa chọn theo ý muốn cũng như
dễ dàng trong việc gửi tặng bài hát có đính kèm những lời chúc tốt
lành cho bạn bè, người thân... Đến nay, thị trường nghe nhạc trực
tuyến đã trở nên rất phổ biến và là phương thức giải trí thông dụng và
cục diện thị trường âm nhạc trực tuyến thời gian gần đây cũng không
có nhiều biến động lớn.Theo thống kế từ DoubleClick Ad Planner đầu
năm 2011
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
13
Đồ thị đánh giá lưu lượng tìm kiếm của Nhacviet.djk.vn so với
MP3.Zing
Có thể nói, lưu lượng tìm kiếm của nhacviet.djk.vn với Mp3.zing
không có nhiều sự chênh lệch, giữa 2 website không có nhiều khác
biệt về chất lượng bài hát, tốc độ download ... đây chính là thời điểm
để NhacCuaTui.com tạo ra sự bứt phá, vượt qua mp3.zing.vn và vươn
ra thị trường thế giới.
2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh:
Mp3 Zing là một sản phẩm của người Việt dành cho người Việt,
các nhà quản trị, lập chiến lược của mp3.zing am hiểu thị trường bản
địa nên đã liên tục cho ra đời các tiện ích, dịch vụ dễ dùng và hữu ích
dành cho người sử dụng.
2.2.1. Giao diện, bố cục – khả năng điều dẫn: đây là 1 phần quan
trọng trong thiết kế website giải trí. Phần này đòi hỏi
website phải thiết kế sao cho thân thiện, đơn giản, tập trung
và làm nổi bật được thế mạnh hay sản phẩm của website,
đồng thời giúp người sử dụng di chuyển trong site một cách
hiệu quả, người dùng phải dễ dàng hiểu được cách thức
hoạt động của website và những lợi ích website mang lại
cho họ. Ưu thế của Mp3 Zing thể hiện qua cơ chế đặt trang
chủ (sethomepage) khi cài các game của Việt Nam. Ngoài
ra, các site khác như Zing Me, và Zing News đều có thanh
tìm kiếm âm nhạc trên Zing MP3 nên khách hàng dễ dàng
biết đến website.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đánh giá về giao diện và bố cục mp3.zing.vn:
Ưu điểm:
Giao diện đơn giản nhưng hiệu quả cao.
Có tính mở với người dùng.
Tốc độ tải trang nhanh.
Bố cục trang web hợp lý, khách hàng có thể truy cập các mục
chính của trang web tại bất kỳ vị trí nào.
Hạn chế:
Giao diện đơn giản nhưng tính tùy biến không cao.
Không có mục cập nhật tin tức âm nhạc tại trang chủ.
Không chung cấp chức năng RSS để khách hàng tiện lợi trong
việc cập nhật tin tức khi album mới phát hành hoặc tin tức từ phía
doanh nghiệp.
2.2.2 Tính tương tác:
Tính tương tác đóng vai trò quan trọng giúp người dùng tham gia
vào các hoạt động của website một cách thuận lợi, giúp họ có những
trải nghiệm dễ chịu và thú vị. Mp3.zing.vn là website cộng đồng âm
nhạc trực tuyến được tích hợp hệ thống tìm kiếm công nghệ hiện đại
làm tăng hiệu quả hoạt động tương tác giữa hệ thống và người dùng.
Cụ thể, khi người dùng đăng nhập vào Zing MP3 và thực hiện 2 thao
tác đơn giản: gõ thông tin vào ô tìm kiếm và yêu cầu, hệ thống tìm
kiếm được thiết kế thông minh sẽ tự động tìm kiếm những đường
link, nội dung âm nhạc phù hợp với các từ khóa, sau đó đưa ra gợi ý
về những album, những video clip, ... giúp người dùng có thêm được
những gợi ý thú vị. Với kho nhạc hơn 1 triệu bài hát, Zing Mp3 còn
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
15
hợp tác với rất nhiều các ca sỹ ở Việt Nam cùng sản xuất những
album online mới, cập nhật danh sách những bài hát, ca sĩ mới, lựa
chọn những album có chất lượng cao để đưa lên hệ thống ... nhằm hỗ
trợ nhu cầu tìm kiếm theo nhiều cách của người dùng. Ngoài ra, Mp3
Zing còn cung cấp nhiều tính năng hấp dẫn như tính năng Playlist
giúp người nghe có thể tạo cho mình album riêng với những bài hát
yêu thích, tổng hợp từ nhiều nguồn, để nghe và gửi tặng, chia sẻ với
bạn bè, người thân; Tính năng bình luận Playlist, lời bài hát, tính năng
tặng nhạc trực tuyến của Zing MP3... thu hút sự quan tâm và yêu
thích của đông đảo cư dân mạng.
Có thể nói khả năng tương tác của mp3.zing là tương đối tốt.
Nhưng ngoài việc hợp tác với rất nhiều các ca sỹ ở Việt Nam cùng
sản xuất những album online mới các tính năng website đưa ra chưa
có nhiều khác biệt so với website NhacCuaTui.com.
2.2.3 Bầu không khí web:
Bầu không khí website góp phần tạo cho người sử dụng sự ấn
tưởng, cảm giác thoải mái, tin tưởng, khuyến khích họ dành nhiều
thời gian truy cập và sử dụng các dịch vụ của website. Mp3.zing.vn là
một website có phương pháp bố trí sắp xếp các menu, banner, hình
ảnh, danh sách nhạc... rất hợp lý, góp phần khuyến khích sự tương tác
giữa người sử dụng với website. Có thể nói, đây là một điểm mạnh
của mp3.zing.vn
2.2.4 Khác:
Mp3.zing có chương trình e-marketing tốt. Nội dung và cách thiết
kế Website không ngừng được nâng cấp, thay đổi phù hợp với thị
hiếu của người dùng, đáp ứng tốt các nhu cầu của người sử dụng.
Ngoài ra, điểm mạnh của Website là có kho nhạc chứa khối lượng bài
hát rất lớn.
2.3. Phân tích cơ hội của web
2.3.1. Điểm mạnh:
- Đội ngũ nhân lực, cộng tác viên web trẻ, nhiệt tình, năng động,
có khả năng sáng tạo, kiến thức chuyên môn và khả năng giao
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
tiếp tốt. Đặc biệt nhân viên của công ty là những người yêu
thích và am hiểu âm nhạc trong nước và quốc tế.
- Có dịch vụ đăng ký làm nhạc chờ cho ĐTDĐ, đây là tính năng
mà mp3.zing và một số website khác chưa hoàn thiện.
- Đã ký kết hợp đồng phát triển nội dung với LG nhằm phát triển
các ứng dụng tiện ích về nội dung đã được Việt hóa trên dòng
TV thông minh.
- Kho nhạc khủng.
-
-
2.3.2. Điểm yếu:
Chưa có nhiều dịch vụ nổi bật, thu hút người dùng.
Đội ngũ chăm sóc (admin) chủ yếu là tự nguyện, chưa qua đào
tạo, phương pháp phục vụ chưa chuyên nghiệp.
Giao diện đơn giản, không được đẹp, tính tùy biến không cao,
chưa có tính năng phân chia bài hát theo giai điệu, tên ca sỹ. Các
Video clip cũng chưa tạo menu giúp người sử dụng tìm kiếm dễ
dàng. Playlist không gọn gàng.
Quảng cáo nhiều gây rối mắt.
Chưa xây dựng được một chương trình xúc tiến e-marketing bài
bản để quảng bá, thu hút người sử dụng.
Ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến – marketing hạn chế.
Tính năng chia sẻ không cung cấp nhiều lựa chọn.
2.3.3. Cơ hội:
- Nhacviet.djk.vn sễ trở thành một trong những cộng đồng người
yêu âm nhạc lớn ở Việt Nam.
- Các bài hát trên NCT đã được sự bảo trợ của Trung tâm bảo vệ
bản quyền Tác Giả Việt Nam (VCPMC) và Hiệp Hội Công
Nghiệp Ghi Âm Việt Nam (RIAV).
- Với trên 24,3 triệu người sử dụng Internet trong số trên 86 triệu
dân (theo VNNIC), trên 5 triệu người Việt ở nước ngoài dùng
Internet và ước tính trên 50 triệu người sử dụng hàng triệu điện
thoại di động cao cấp có khả năng nghe nhạc, hàng triệu máy
tính cá nhân được tiêu thụ hàng năm tại thị trường trong nước đã
và đang tạo nên nền móng vững chắc cho nhạc số VN.
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
17
- Dịch vụ trực tuyến phổ biến hơn trong những năm gần đây, và
hầu hết các loại hình dịch vụ còn chưa thu phí.
- Trong những năm gần đây, các nghệ sĩ tích cực chia sẻ trên
mạng hơn nhằm quảng bá sản phẩm và bản thân, website có thể
nắm bắt cơ hội này nhằm tiết kiệm chi phí.
-
-
-
2.3.4. Khó khăn:
Hiệp hội Công nghiệp ghi âm VN (RIAV) phối hợp cùng Trung
tâm Quyền tác giả âm nhạc Việt Nam (VCPMC) với sự hỗ trợ
của các cơ quan chức năng để đẩy mạnh vấn đề phí tác quyền
âm nhạc trên Internet bao gồm các nội dung như: tăng giá tác
quyền ca khúc.
Công ty chủ quản chưa xác định cụ thể tầm nhìn, sứ mệnh, mục
tiêu cụ thể, chưa xác định giá trị cốt lõi.
Để xây dựng hệ thống, cơ sở dữ liệu âm nhạc đồ sộ đòi hỏi rất
nhiều công sức, tâm huyết và thời gian. Bên cạnh đó là những
chi phí bản quyền, máy chủ, băng thông, nhân lực, quảng bá,
xây dựng công nghệ, thu thập dữ liệu... đòi hỏi đầu tư lớn nhưng
nguồn thu từ âm nhạc trực tuyến gặp rất nhiều khó khăn.
Hoạt động tải nhạc bất hợp pháp gia tăng trong những năm gần
đây.
Do thói quen của người tiêu dùng thích sử dụng hàng miễn phí.
Từ những phân tích trên ta rút ra kết luận như sau:
Vấn đề: âm nhạc số là một thị trường đầy tiềm năng và sẽ phát
triển mạnh trong những năm tới. Tuy nhiên, vị trí của
NhacCuaTui.com trong thị trường lại chưa tương xứng với tiềm năng
của nó. Số lượng người biết đến thương hiệu nhacviet.djk.vn chưa
tập trung chủ yếu ở nhiều khu vực do hoạt động xúc tiến của website
chưa bài bản, thiết kế website chưa mang lại sự mới lạ, thuận tiện
trong sử dụng cho khách hàng, các dịch vụ chia sẻ, dịch vụ gia tăng
chưa đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng.
Cơ hội: thị trường nhạc số của Việt Nam hiện nay nhu cầu vẫn
còn rất lớn, số người sử dụng internet, điện thoại di động tham gia các
dịch vụ giải trí ngày càng tăng lên. Trong khi đó, thị trường âm nhạc
trực tuyến chỉ còn giữa mp3.zing.vn (thuộc VNG)
vànhhacviet.djk.vn . Nếu nhacviet.djk.vn nắm bắt được cơ hội tốt này,
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
website sẽ nâng cao hình ảnh thương hiệu và khả năng cạnh tranh,
vượt qua mp3.zing để trở thành website dẫn đầu thị trường nhạc số
Việt Nam.
Vậy, để nâng cao khả năng cạnh tranh của website
nhacviet.djk.vn với mp3.zing.vn trên thị trường nhạc số Việt, website
nhacviet.djk.vn cần huy động vốn, thiết kế lại website, cung cấp thêm
các dịch vụ gia tăng cho khách hàng, xây dựng và triển khai một
chương trình xúc tiến marketing thương mại điện tử bài bản trong
vòng 3 năm.
Tầm nhìn: trở thành địa chỉ web phổ biến cho giới trẻ yêu âm
nhạc có thể thưởng thức những bài nhạc hay nhất với chất lượng cao
nhất và với chi phí nhỏ nhất, tự do thể hiện cá tính, năng khiếu, tự
khẳng định mình và trao dồi, rèn luyện tài năng.
Sứ mệnh: hỗ trợ người sử dụng có thể sử dụng các chức năng:
đăng bài hát, tải nhạc về máy tính, sao chép qua blog hoặc diễn đàn,
có danh sách các bài hát riêng của từng cá nhân, nghe nhạc Album ca
sĩ mình yêu thích, xem thông tin âm nhạc, cho phép người sử dụng có
thể thưởng thức danh sách nhạc riêng của mình và chia sẻ những bài
hát yêu thích cho bạn bè luôn cung cấp các bài hát mới nhất và hỗ trợ
tích cực các thành viên trong việc thu và chia sẻ bản thu. Cập nhật
nhanh nhất thông tin các cuộc thi âm nhạc trong nước. Phát hiện
những giọng ca có tiềm năng và là cầu nối để cho những giọng ca
được tỏa sáng.
Giá trị cốt lõi: Đảm bảo tính trẻ trung, năng động và không
ngừng sáng tạo đáp ứng nhu cầu của giới trẻ. Đảm bảo tính chia sẻ
trong cộng đồng thành viên, và công bằng trong mọi hoạt động của
trang web.
Mục tiêu: nâng cao khả năng cạnh tranh của website
Nhacviet.djk.vn với website mp3.zing.vn trên thị trường nhạc số Việt
Nam.
Doanh thu:
- Phí dịch vụ từ phía khách hàng.
- Quảng cáo: Banner, clip, thông tin, tổ chức sự kiện.
- Danh sách bài hát “hot” từ phía đơn vị muốn quảng cáo.
CHƯƠNG 2 chiến lược cạnh tranh
Lớp :K43DK15
NHÓM:1
19
1. Thiết kế lại bố cục và giao diện website:
Tin tức âm nhạc:
Nơi cập nhật những thông tin mới nhất về các sự kiện âm nhạc,
đời sống và các thông tin về các ngôi sao trong lĩnh vực âm nhạc, các
album dự kiến sẽ phát hành, mọi thông tin về lĩnh vực âm nhạc đều
được cập nhật tại đây bao gồm cả thông tin trong nước và thông tin
ngoài nước, Cung cấp tiện ích chia sẻ lên các trang mạng xã hội.
Nghe nhạc:
Đây là chức năng chính của trang web với chức năng này khách
hàng có thể thưởng thức các bài nhạc trong và ngoài nước đều đã
được công ty đảm bảo về vấn đề bản quyền. Các bài hot, VN10.. Đều
được cập nhật tại mục này.
Video:
Không chỉ dừng lại ở định dạng mp3 mà khách hàng có thể lựa
chọn chế độ xem video nếu với bài hát tương ứng có video mà công
ty đã đăng lên hệ thống, các video này sẽ được tính với giá cao hơn so
với chỉ nghe nhạc mp3 bình thường.
Bảng xếp hạng:
Trên cơ sở được nhiều người nghe trang web sẽ lọc top 10 bài
được khách hàng nghe nhiều nhất để gợi ý cho khách hàng biết được
các bài hát đang được thịnh hành hiện nay
Upload nhạc:
Đây là tiện ích cung cấp cho khách hàng khả năng upload các bài
nhạc từ máy tính cá nhân lên trang web và chia sẻ với mọi người
trong danh sách. Những bài hát này đều do mọi người tự thể hiện
hoặc có thể là bài hát yêu thích. Trên cơ sở những người vào nghe thì
khách hàng có thể tăng được số điểm trong tài khoản của mình.
My playlist:
Những bài hát đã được khách hàng tạo playlist cho riêng mình.
Khách hàng có thể đăng nhập vào và thưởng thức những bài hát mà
mình chọn. Qua tính năng cộng đồng của trang web khách hàng có
thể giới thiệu các playlist này để có thể tăng tài khoản của mình lên
do số lượng người nghe list nhạc của mình
Sao online:
Các chương trình, sự kiện gặp gỡ và giao lưu với các ngôi sao sẽ
được trang web tổ chức hàng tuần. Tại mục này khách hàng có thể
- Xem thêm -