Tài liệu Chiến lược kinh doanh của xe máy honda việt nam

Lời mở đầu 1.Lý do lựa chọn đề tài xe ḿy: Xe má a phươn tiê ̣ơ đi ai ư đô ̣ơn va tpuâ ̣ơ tiê ̣ơ ơpât đôi vvi pê ̣ tpôơn niao tpôơn ua Viê ̣t Nam. Đă ̣ biê ̣t, xe má rât tph p pơ vvi ơphơn oơ đhơơn ơph vvi ơpìu ơń ơnpa p từ tpaơp tp̣ đếơ ơôơn tpôơ. Vvi mô ̣t piế xe má baơ ́ tp dê daơn sử dụơn vvi ơpìu mụ đh p kpa ơpau đi am, đi pưi, vnơ pú ơ.. Nnhơi Viê ̣t Nam đa ́ tṕi queơ sử dụơn xe má đ đi ai troơn kpoảơn a p ơnắơ va tphơơn xúêơ. Bât ư ơnhơi ơao uơn ́ tp sơ phu mô ̣t piế xe má vvi nia ả pơ ý, troơn kpi ô tô vẫnơ ơằmm ơnoai kpả ơăơn tai phơp ua đai b pnơ dâơ h. Cuơn phơp vv tpế ma tp̣ trhơơn xe má Viê ̣t Nam a mô ̣t tp̣ trhơơn sôi đô ̣ơn va niau tìm ơăơn vvi uô ̣ piếơ traơp niaơp tp̣ pâơ ua a paơn ơph Hoơda, Yamapa, Suzuki, Pianio, SYM. 2.Lý do lưạ chọn công ty Honda iiưṭ Nam: Hoơda a mô ̣t tphươn piê ̣u xe má ́ ̣ p sử pat tri ơ âu dai, vhơn pắ va tao â ̣ đhơ ú thơ trêơ tp̣ trhơơn. Ń queơ tpuô ̣ đếơ ơôi ư kpi ơpắ tvi xe má a ơnhơi ta ai ơnpĩ tvi Hoơda. Hoơda uơn a ôơn t́ đâu tiêơ ́ mă ̣t tai Viê ̣t Nam va đa ơpaơp ṕơn piếm ĩơp đhơ tp̣ trhơơn, đat đhơ ơphơn tpaơp ôơn đaơn k vvi a sảơ p̉m đa daơn phvơn tvi ơpìu đôi thơơn ́ a mư tpu ơpâ ̣ kpa ơpau. Bêơ aơp đ́, Hoơda Viê ̣t Nam(HVŃ oơ đha đếơ po ơnhơi dâơ Viê ̣t Nam ai ơpvơ pi u biết pươ v̀ aơ toaơ niao tpôơn, bảo vê ̣ môi trhơơn tpôơn qua a phươn trvơp túêơ trú̀ơ troơn tpơi niaơ dai. Quua đ́, HVN đa nửi nắm tpôơn điê ̣ ua mvơp" Tôi ́êu Viê ̣t Nam" tao ơêơ ai ơpvơ tpiê ̣ơ ảm đôi vvi ơnhơi dâơ Viê ̣t Nam. HVN ́ rât ơpìu tìm ơăơn va tpế maơp. Nếu ́ ơphơn piếơ hơ đđơn đắơ, saơn tao tpv thươn ai ớ se ơná aơn trơ ơêơ pùơn maơp va piếm ĩơp tp̣ trhơơn. Ppâơ th p piếơ hơ kiơp doaơp xe má ua HVN a bai po tôt po ơṕm pđơn tôi. Vv vâ ̣́, ơṕm pđơn tôi ựa poơ đ̀ tai "Ph́t triển đa dạng ćc sản phẩm với chất lượng cao, phục vụ tốt nhu cầu trong nước và đẩy mạnh xuất khẩu " Chiến lượ kinh doannh ̣un xe máy Handon Viêaṭ Nnma 1 Phần 1: Giới thiưụ chung về công ty Honda iiưṭ Nam: 1. Kh́i qút về công ty Honda iiưṭ Nam:  Tưn công ty: Côơn t́ Hoơda Viê ̣t Nam. Nhà máy HVN  Địa ch̉: Pphơơn Ppđ Tpắơn, tp̣ xa Ppđ Yêơ, tiơp Vĩơp Ppđ , Viê ̣t Nam.  Ngành nghề kinh doanh: Sảơ xuât va ắ ra xe má va pụ tùơn xe má ơpaơ piê ̣u Hoơda Sảơ xuât va ắ ra ô tô dhvi 9 pô ơnồi.  Sự thành lậ ̣p: Côơn t́ Hoơda Viê ̣t Nam a ôơn t́ iêơ doaơp niha ôơn t́ Hoơda Motor Npâ ̣t Bảơ(42% vôớ, ôơn t́ Asiaơ Hoơda Motor Tpai aơ(28% vôớ va Tôơn Côơn t́ Má Đô ̣ơn ự va Má Nôơn ơnpiê ̣ Viê ̣t Nam(30% vôớ.  Giấy phép đầu tư: Sô 1521/GP ơná 22 tpaơn 3 ơăm 199; Sảơ xuât ắ ra xe má. Đếơ ơná 15 tpaơn 3 ơăm 2005, Côơn t́ Hoơda Viê ̣t Nam ơpâ ̣ơ Giấ pe đâu th đìu piơp sô 1521/GPĐC bô suơn pư ơăơn sảơ xuât ắ ra ô tô.  iốn điều lư:̣ ;2.900.000 USD( tpeo niấ pe đâu th́.  iốn đầu tư: 290.427.084 USD.  Số lao đô ̣ng: 4.3;9 ơnhơi ( thơp đếơ pết tpaơn ; ơăm 2007́. 2 2. Qú trinh ph́t triển cua Honda iiưṭ Nam Năm 199; - Tpaơn 3 Npnơ niấ pe đâu th 1997 - Tpaơn 12 Xuât xhơơn piế xe Su er Dream đâu tiêơ. 1998 - Tpaơn 2 Ra mắt piế xe Su er Dream- ki u xe đâu tiêơ daơp po tp̣ trhơơn Việt Nam. - Tpaơn 3 Kpaơp tpaơp ơpa má Hoơda Việt Nam. 1999 -Tpaơn 9 Ra mắt xe Future. - Tpaơn 10 Kpaơp tpaơp truơn tâm ai xe aơ toaơ. 2000 - Tpaơn 3 Npnơ pươn pi Iso 2002. 2001 - Tpaơn 3 Đ́ơ ơpnơ bằmơn kpeơ ua Tpu thvơn phơp pu. - Tpaơn 9 Npnơ pươn pi Iso 14001. - Tpaơn 11 Xuât xhơơn piế xe tpư 500.000. 2002 - Tpaơn 2 Givi tpiệu xe Waveα. - Tpaơn 5 Xuât kp̉u xe Waveα xaơn Ppi i iơ. 2003 - Tpaơn 3 Đ́ơ ơpnơ pươn pi Iso 9001 2000. - Tpaơn 4 Xuât xhơơn piế xe tpư 1 triệu. - Tpaơn 8 Kpơi đ ơn phươn trvơp” Tôi ́êu Việt Nam” va đ́ơ ơpnơ bằmơn kpeơ ua Uỷ baơ Aơ toaơ niao tpôơn quô nia. 2004 - Tpaơn 4 ASIMO tvi tpăm Việt Nam. - Tpaơn 9 Bắt đâu uô tpi tvm pi u aơ toaơ niao tpôơn trêơ trú̀ơ pvơp” Tôi ́êu Việt Nam”. - Tpaơn 11 Ra mắt 2 ki u xe Wave ZX va Future 2. 2005 - Tpaơn 1 Hoơda Npnt Bảơ nivi tpiệu Hoơda S a ́ 102 sảơ xuât tai Việt Nam qua a ửa paơn HEAD . - Tpaơn 4 Cpao mừơn piế xe tpư 2 triệu. - Tpaơn 7 Đ́ơ ơpâơ puâơ phươn ao đ ơn paơn 3. - Tpaơn 11 Ra mắt Wave RS. 200; - Tpaơn 3 Kỷ ơiệm 10 ơăm tpaơp n va ra mắt xe Su er Dream. - Tpaơn 4 Ra mắt Future ơeo GT. - Tpaơn 5 Ra mắt Future ơeo paơp ư. - Tpaơn ; Ra mắt Wave RSV. - Tpaơn10 Givi tpiệu mẫnu xe tá na poaơ toaơ mvi CLICK ra tp̣ trhơơn. Cuôi tpaơn nivi tpiệu Wave 100S. - Tpaơn 12 Trao niải tphơơn Hoơda niaơp po kỹ sh va a ơpa kpoa po trẻ Viê ̣t Nam. 2007 - Tpaơn 4 Xuât xhơơn va ra mắt xe tá na Air B ade. - Tpaơn 4 Ra mắt xe Future F1 vvi ôơn ơnpê ̣ puơ xăơn điê ̣ơ tử, tiết kiê ̣m ơpiêơ iê ̣u. - Tpaơn 5 Ra mắt Wave S. - paơn 7 Côơn bô mơ r ơn ơpa má va phươn trvơp “Tôi ́êu Việt Nam “ âơ 2. - Tpaơn 8 Ra mắt CLICK vvi mau mvi. - Tpaơn 10 Ra mắt Future mvi vvi ơpìu thơp ơăơn vhơt tr i pươ. 3 Phần 2: Hoạch định chiên lược cua Honda iiưṭ Nam: 1.Phận tích môi trường kinh doanh: 1.1 Môi trường vĩ mô: 1.1.1 Môi trươnn kinh tế́ 1.1.1.1 Về GDP và chu kỳ kinh tế́ Troơn kpoảơn 7 ơăm trơ ai đấ GDP ua Việt Nam iêơ tụ tăơn vvi tô đ ao, ơếu ơph ơăm 2000 GDP đat 441.;4; tỷ đồơn tpv đếơ ơăm 200;-tư a pi sau ; ơăm- đa tăơn êơ nâ đôi đat 903.790 tỷ đồơn. Tpeo đ́, tô đ tăơn trhơơn kiơp tế ua Việt Nam uôơ dú trv ơ mư ao từ ;- 8%, va ơôi bnt ơpât a ơăm 2005 vvi mư tăơn trhơơn a 8,44%, dự kiếơ ơăm 2007 a 8,2%-8,5%. Dự đoaơ troơn niai đoaơ 200;-2010 a 7,5%-8,8%. Tpeo đ́, đếơ ơăm 2010 tôơn GDP đat trêơ 1.400 ơnpvơ tỷ đồơn( ao nâ 2,1 âơ so vvi ơăm 2000- tpeo nia piệơ paơṕ. Đếơ ơăm 2020 GDP se đat nâơ 3.000 ơnpvơ tỷ đồơn( ao nâ 4 âơ so vvi ơăm 2000́.GDP bvơp quâơ trêơ đâu ơnhơi ơăm 2010 đat 1.050-1.100USD/ơnhơi (tpeo nia piệơ paơṕ, đếơ ơăm 2020 se tăơn 3,3-3,; âơ so vvi ơăm 2000. Bêơ aơp đ́, kiơp tế tpế nivi uơn ơ niai đoaơ tăơn trhơơn ao vvi tô đ 3,9% ơăm 200; ao pươ 3,5% ơăm 2005(tpeo Nnâơ paơn tpế niví va troơn kpu vự ASEAN tô đ tăơn trhơơn bvơp quâơ ơăm 200; đat 5,4% thươn đhươn vvi ơăm 2005( tpeo ơnpiêơ ưu ua tô pư xđ tiếơ tphươn mai Npnt Bảớ. Vvi mư tăơn trhơơn ao troơn a ơăm qua đa am po tpu ơpn ua ơnhơi tiêu dùơn tăơn êơ, ơpât a ơṕm ơnhơi ́ tpu ơpn tpâ . Do đ́, pi tiêu ua ơnhơi dâơ se tăơn êơ am po sư âu v̀ phươn tiệơ đi ai- phươn tiệơ tpiết ́ếu troơn đơi sôơn- tăơn êơ, mặt kpa tpu ơpn ua ơnhơi dâơ vẫnơ oơ tpâ ( dự thơp ơăm 2010 đat 1.050-1.100USD/ơnhơí vv vń mua xe ôtô vẫnơ a đìu qua kpả ơăơn, đìu ơá tao tpunơ ơi po Hoơda Việt Nam(HVŃ va a paơn xe má trêơ tp̣ trhơơn Việt Nam pat tri ơ sảơ xuât, uơn ươn ra tp̣ trhơơn ơpìu paơn ṕa va ḍ p vụ pươ ơha troơn tpơi niaơ tvi, kpôơn pi pụ vụ po ơpu âu troơn ơhv ma oơ phvơn tvi xuât kp̉u. Tăơn trhơơn ao ua ơhv ta tao ra sư pđt đôi vvi ơpa đâu th ơhv ơnoai v̀ ĩơp vự xe má, ôtô bh vôơ vao Việt Nam tao ra sự aơp traơp vơ pươ trêơ tp̣ trhơơn, nấ ra a ự aơp traơp vơ po HVN. 4 1.1.1.2 Về tỷ gia hối đoai: Từ ơăm 1997 tvi ơá, xu phvơn puơn ua USD a tăơn ơpẹ so vvi VND, tỷ nia pô biếơ từ ơăm 2001-2005 a troơn kpoảơn 15.000-dhvi 1;.000 oơ từ đ́ đếơ ơá tpv tỷ nia niha VND va USD a trêơ 1;.000. Bhv saơn ơăm 2007 tỷ nia bắt đâu tăơn từ tpaơn 4, bvơp quâơ môi tpaơn tăơn 0,5% so vvi tpaơn trhv . Nphơn tpeo quaơ sat từ ơăm 2003 đếơ ơá tpv tỷ nia đô a Mỹ tăơn tpâ đaơn k so vvi nia vaơn va nia tiêu dùơn( xem vh dụ v̀ pi sô nia tiêu dùơn, vaơn, đô a Mỹ ơăm 200;́ Mặt kpa , troơn tpơi niaơ tvi Nnâơ paơn Npa ơhv Việt Nam(NHNNVŃ se êơ tvi 18.000/USD vao ơăm 2010 va 20.000VNĐ/USD vao ơăm 2020. Vvi việ tỷ nia pôi đoaơ tăơn ơph vń se tao tpunơ ơi po a doaơp ơnpiệ xuât kp̉u. HVN- a m t doaơp ơnpiệ đi đâu troơn ơnpaơp xe má troơn ĩơp vự xuât kp̉u, vvi a iơp kiệơ, xe má ơnúêơ piế - ́ đhơ ơphơn ơi tpế v̀ nia se rẻ pươ, va tăơn sự aơp traơp. Do vń, xuât kp̉u uơn se tăơn êơ am taơn ơi ơpunơ po ôơn t́. Gia USD tăơn pnm pươ so vvi nia tiêu dùơn va vaơn đồơn ơnpĩa vvi việ a iơp kiệơ ơpn v̀ ua HVN se rẻ pươ m t a p thươn đôi kpiếơ nia xe se niảm đi tpeo( m t a p thươn đôí, tpu pđt đhơ kpa p paơn. Tú ơpiêơ, troơn bôi ảơp mvi kpi ma đồơn USD xuôơn nia so vvi a đồơn ơnoai tệ maơp kpa ơph EURO, GBP pá YEN, troơn kpi tỷ nia pôi đoai ua VND so vvi a ơnoai tệ kpa đhơ tpôơn qua USD tpv việ tỷ nia pôi đoai tăơn niha VND va USD se ta đ ơn tpeo pìu phvơn kpa ơpau po a doaơp ơnpiệ ́ poat đ ơn xuât ơpn kp̉u iêơ quaơ tvi Cpâu Âu. Ca doaơp ơnpiệ xuât kp̉u saơn tp̣ trhơơn Cpâu Âu ḅ ô do nia tpv thơp tpeo USD troơn kpi đồơn đô a niam so vvi euro, ơphơn nia ơnúêơ iệu ơpn v̀ ai tăơn do tỷ nia tăơn. Kpôơn pi a doaơp ơnpiệ xuât kp̉u ma a doaơp ơnpiệ ơpn kp̉u a tpiết ḅ má ḿ , dấ pú̀ơ từ Cpâu Âu pải p̣u nia ao am tăơn pi ph ua doaơp ơnpiệ . Bơi ý do trêơ ơêơ việ xuât ơpn kp̉u ua HVN saơn a tp̣ trhơơn sử dụơn đồơn EURO đ qú đôi a nặ ơphơn bât ơi. 5 1.1.1.3 Về lạm phat: Bao ao ua Nnâơ paơn pat tri ơ Cpâu Á (ADB́ đa po tpấ am pat ua Việt Nam ́ xu phvơn tăơn ao troơn ơphơn ơăm nâơ đấ. Lam pat truơn bvơp ua Việt Nam troơn ơăm 2005 a 8,3%, troơn ơăm 200; a 7,5%, thơp đếơ pết tpaơn 9 ơăm 2007 pi sô nia tiêu dùơn 7,32% so vvi tpaơn 12 /200; va 8,8% so vvi 12/200;. Tpeo dự bao troơn a tpaơn uôi ơăm nia oơ tăơn êơ ao ơha oơ ơếu kpôơn ́ biệơ pa ơnăơ pặơ ḳ tpơi tpv ơnú ư am pat ́ tp êơ tvi 8,4%8,9% va ao pươ mư tăơn trhơơn kiơp tế. Đìu đaơn pđ ý a tô đ am pat truơn bvơp ua Việt Nam ao pươ so vvi a ơhv troơn kpu vự . Cụ tp , mư truơn bvơp ua a ơhv đaơn pat tri ơ a tpaơp viêơ ua ADB ơăm 2005 a 3,4% va ơăm 200; a 3,3%. Việ tô đ am pat tăơn ao troơn voơn 3 ơăm trơ ai đấ nấ ra ơphơn kṕ kpăơ vvi ơnhơi tiêu dùơn, ơpa đâu th, a doaơp ơnpiệ . Đôi vvi ơphơn ơnhơi ́ tpu ơpn tpâ am pat tăơn ao am tpu ơpn tpự tế ua po ơná aơn niảm đi, kpiếơ sư mua ua po ḅ niảm đi, đơi sôơn ua po tpêm kṕ kpăơ va sư âu v̀ xe má, m t paơn poa âu b̀ơ uơn niảm tpeo. Ca ơpa đâu th, k ả Npa ơhv đaơn a pu đâu th ua paơn ơnaơ tỷ đồơn vao a ôơn trvơp vơ ơph uơn p̣u ta đ ơn vơ trhv tvơp pvơp am pat tăơn ao. Lam pat tăơn keo tpeo nia a vnt iệu xấ dựơn ơph xi măơn, sắt, tpe . tăơn êơ am tiếơ đ tpự piệơ a ôơn trvơp đâu th pnm ai nấ tpât tpoat tìơ ua, niaơ đoaơ a kế poa p pat tri ơ. Đìu ơá am HVN pải tpnơ troơn pươ troơn a qúết đ̣ơp đâu th ua mvơp. Coơ đôi vvi DN sảơ xuât troơn ơhv ma HVN uơn ơằmm troơn sô đ́, am pat am nia ơpn kp̉u a sảơ p̉m pi dâu mh tăơn (má ḿ , ơnúêơ vnt iệu.́ va nia xăơn dâu tăơn se am tăơn pi ph đâu vao am niảm piệu quả sảơ xuât va sư aơp traơp ua doaơp ơnpiệ vvi paơn ơpn kp̉u ơpât a ơphơn paơn ṕa ́ xuât xư từ Truơn Quuô . ; 1.1.2 Văn hón- xã hộí 1.1.2.1 Về dân số: Nhv ta a m t ơhv đôơn dâơ h. Năm 2004 a 83.031.700 ơnhơi (troơn đ́ 40.310.500 ơam, 41.721.200 ơh ́. Năm 2005 a 83.104.900 ơnhơi (troơn đ́ 40.845.400 ơam, 42.259.500 ơh ́. Sư b ơăm 200; a 84.108.100 ơnhơi (troơn đ́ 41.330.900 ơam, 42.777.200 ơh ́. Dự bao troơn niai đoaơ 200;-2010 tô đ tăơn thơơn dâơ sô bvơp quâơ ua ơhv ta a 1,25% va đếơ ơăm 2010 ơhv ta đat 88.44;.000 ơnhơi troơn đ́ ́ nâơ 2; triệu ơnhơi sôơn ơ kpu vự đô tp̣ piếm 29,25% dự bao troơn 2010-2020 tô đ tăơn dâơ sô paơn ơăm a 1,18% va dâơ sô ơăm 2020 a 99.455.000 ơnhơi, troơn đ́ nâơ 35 triệu ơnhơi sôơn troơn kpu vự tpaơp tp̣ piếm 35,15%. Hiệơ ơá, ơhv ta ́ 57% dâơ sô troơn đ tuôi từ 15-30 tuôi, tỷ ệ ơá se niảm pđt ht troơn a ơăm tiế tpeo xoơn vẫnơ nih ơ mư trêơ dhvi 50%. Vvi qú mô dâơ sô đôơn tao ra m t ơnuồơ ơpâơ ự vơ đem ai sự dê daơn po HVN troơn việ tú ơ dụơn, tpêm vao đ́ vvi sô dâơ trêơ 83 triệu ơnhơi a m t tp̣ trhơơn đấ pâ dẫnơ po HVN. Cư âu dâơ sô trẻ se a hu tpế po HVN pat tri ơ a doơn xe tn truơn vao m t pâơ đoaơ tp̣ trhơơn ơpơ đ́ ́ tp tn pơ ơnuồơ ự po pat tri ơ. Mặt kpa , đấ uơn a ơnuồơ ơpâơ ự ́ trvơp đ , ơăơn đ ơn va sự ơpiệt púết vvi ôơn việ a m t ơi tpế po HVN. Cư âu dâơ sô tpeo nivi thơp ơ mư đ âơ bằmơn tao đìu kiệơ po HVN sảơ xuât a doơn xe đa daơn pụ vụ ơpu âu ua ả pai nivi 7 . 1.1.2.2 Về phong cach sống: Cùơn vvi mư tăơn êơ ua tpu ơpn tpv ơpvơ puơn, xu phvơn tiêu dùơn ua ơnhơi dâơ Việt Nam pú ơ ḍ p từ ́êu âu "ăơ ơo mặ âm" saơn "ăơ ơnoơ mặ đẹ " am po pât hơơn u sôơn ơâơn êơ. Quuaơ ơiệm v̀ paơn ṕa âu b̀ơ va nia tṛ ao uơn đa tpá đôi. Nếu ơph ơphơn ơăm trhv đấ, a mặt paơn xe má, tu aơp, đìu poa, ôtô, má niặt, a tpiết ḅ ơnpe ơpvơ đhơ xem a đồ dùơn ao â đắt tìơ tpnm trh ́ ý ơnpĩa "dự trh tai sảơ", tpv ơá đa đhơ pô n ơ tpaơp tp̣ va aơ saơn ả kpu vự ơôơn tpôơ. Xu phvơn mua sắ paơn nia tṛ ao, paơn piệu pá tpeo môt mvi đaơn xuât piệơ ơ nivi trẻ tpaơp pô đa bắt ḳ xu phvơn tiêu dùơn ua kpu vự va tpế nivi. Do tpu ơpn đhơ ơâơn ao đơi sôơn đhơ ải tpiệơ êơ a ơpu âu v̀ tiơp tpâơ ơná aơn ơnhơi dâơ pđ ý. Xet v̀ ư âu, xu phvơn pi tiêu po ơpa ơ, ḍ p vụ kpam pha bệơp, dhơ p̉m, phươn tiệơ đi ai, tpôơn tiơ va niao dụ se ́ tô đ ao pươ a pi tiêu kpa . Vvi sự tpá đôi ơph vấ ua poơn a p sôơn, ơpât a vvi xu phvơn pá tpeo môt ua nivi trẻ se am po HVN ́ đ̣ơp phvơn pat tri ơ a doơn xe tpơi traơn, saơp điệu, bắt mắt vvi nivi trẻ troơn thươn ai. Tp̣ trhơơn ua a mặt paơn âu b̀ơ ơph xe má uơn se kpôơn ḅ b́ pẹ troơn kpu vự tpaơp tp̣( piếm 45%́ ma mơ r ơn xaơn kpu vự ơôơn tpôơ tao tpuâơ ơi po HVN ́ tpêm tp̣ trhơơn tiêu tpụ, tăơn tpêm sảơ hơơn baơ paơn. 1.1.3 Chính trị và ph́p luật́ Hươ 20 ơăm đôi mvi, pđơn ta đa tpu đhơ rât ơpìu tpaơp tựu to vơ, ́ ý ơnpĩa ̣ p sử.Đ́ a ơpơ pệ tpôơn phơp tṛ vnơ paơp tôt,đấ uơn a ́ếu tô ư bảơ đảm bảo sự ôơ đ̣ơp troơn tpơi niaơ qua. 8 Hệ tpôơn phơp tṛ uả ơhv ta bao nồm Đảơn C ơn Sảơ, Cphơp Ppu, Mặt trnơ tô quô va a tô pư phơp tṛ xa p i tpaơp viêơ. Nnúêơ tắ poat đ ơn ua pệ tpôơn phơp tṛ ơhv ta a Đảơn aơp đao, Npa ơhv quảơ ý, ơpâơ dâơ am pu, pâơ đâu tpeo đuôi mụ tiêu dâơ niau, ơhv maơp xa p i ôơn bằmơn,dâơ pu văơ miơp,tiếơ êơ pu ơnpĩa xa p i. Npơ ́ sự tpôơn ơpât v̀ mụ tiêu va ơnúêơ tắ trêơ ma troơn tpơi niaơ qua pđơn ta uôơ ́ đhơ sự ôơ đ̣ơp phơp tṛ trhv ơphơn biếơ đ ơn troơn kpu vự va trêơ tpế nivi. Bi u piệơ ra đ́ a đơi sôơn ơpâơ dâơ đhơ ôơ đ̣ơp, dâơ pu ṕa xa p i, pat pú qú̀ơ am pu ua ơpâơ dâơ,đảm bảo poa bvơp ôơ đ̣ơp troơn ơhv , quaơ pệ tôt vvi a ơhv aơn nìơn va tpế nivi, tăơn trhơơn kiơp tế ao, đhơ ơn đồơn tpế nivi ôơn ơpnơ. Đấ a ư sơ đ HVN( a m t ôơn t́ ́ vôơ đâu th ơhv ơnoaí aơ tâm poat đ ơn troơn tpơi niaơ tiế tpeo, am kết nắơ b́ âu dai vvi ơnhơi dâơ Việt Nam. Tú ơpiêơ, mô pvơp ơpa ơhv ta a ơpa ơhv pa qú̀ơ ơphơn ai tồơ tai taơ dh ua ơpa ơhv quaơ iêu bao â nấ kṕ kpăơ po pđơn ta p i ơpn vvi ờơ kiơp tế tpế nivi. Soơn ơpnơ tpư đhơ ơphơn đi m ́ếu ua mvơp ơpa ơhv ta đa va đaơn tiếơ paơp ơphơn ải a p ơph v̀ b má paơp phơp tpeo phvơn ơph noơ, tn truơn,ơâơn ao trvơp đ ua aơ b , miơp ba p ṕa pi tiêu poaơ tpiệơ tpôơn pa unt tpeo phvơn đươ niảơ ṕa(vh dụ ơph unt đâu th ra đơi đ tpôơn ơpât kpuơn pa ý po a doaơp ơnpiệ tpu a tpaơp pâơ kiơp tế kpa ơpau, x́a bh pâơ biệt đôi xử niha a doaơp ơnpiệ , mơ r ơn qú̀ơ tự do kiơp doaơp po a ơpa đâu th ơhv ơnoai, pá tpôơn th iêơ ṭ p v̀ đươ niảơ ṕa tpu tụ tpaơp n doaơp ơnpiệ ,poă ư pế m t ửa troơn poat đ ơn ua pải quaơ va tpuế..́ xấ dựơn va pat tri ơ tp̣ trhơơn ơpât a tp̣ trhơơn vôơ. Tât ả ơpằmm ải tpiệơ môi trhơơn đâu th, tpu pđt đhơ ơná aơn ơpìu vôơ từ bêơ ơnoai đ pat tri ơ đât ơhv uơn ơph ơnaơp ôơn ơpiệ ới riêơn, pụ vụ po ôơn u ôơn ơnpiệ ṕa piệơ đai ṕa đât ơhv . Vvi việ pệ tpôơn pa unt ơná aơn poaơ piơp tpv tao ra môi trhơơn pa ý po HVN ́ tp poat đ ơn tpunơ ơi traơp moi pìơ pa. 1.1.4 Kỹ thuật ̣ônn nnhệ́ Ć tp ới troơn tpơi đai ơná ơá ôơn ơnpệ a ́ếu tô sôơn oơ đôi vvi bât kỳ m t doaơp ơnpiệ ơao, ́ đôi mvi ôơn ơnpệ tpaơp ôơn doaơp ơnpiệ mvi ́ tp aơp traơp trêơ tp̣ trhơơn. Yếu tô ôơn ơnpệ vừa tao ra vừa pả bh , ôơn ơnpệ tao ra ơphơn sảơ p̉m mvi ơphơn ôơn ơnpệ ai oai bh ơphơn sảơ p̉m u a pnu. Do đ́ việ đôi mvi ôơn ơnpệ va ơpât a ơắm bắt xu phvơn đôi mvi ôơn ơnpệ a đìu bắt bu đôi vvi bât kỳ doaơp ơnpiệ ơao. Tpeo tpôơn tiơ từ B KH&CN tpv pâơ vơ a doaơp ơnpiệ ơhv ta sử dụơn ôơn ơnpệ a pnu so vvi mư truơn bvơp ua tpế nivi đếơ 2-3 tpế pệ.80-90% ôơn ơnpệ ơhv ta a ơnoai ơpn . Ć 7;% má ḿ , dấ pú̀ơ ôơn ơnpệ ơpn tpu tpế pệ 19;0-1970, 75% đa ḅ pết kpâu pao, 50% a đhơ tâơ traơn. Thơp truơn po a doaơp ơnpiệ mư đ tpiết ḅ piệơ đai a 10%, mư truơn bvơp a 38%, mư a pnu va rât a pnu a 52 %. Đặ biệt a kpu vự sảơ suât ơph, tpiết ḅ ơ mư a pnu va rât a pnu piếm 70%. Troơn kpi đ́ a doaơp ơnpiệ Việt Nam đâu th đôi mvi ôơn ơnpệ ơ mư tpâ , thơp ra pi ph kpoảơn 0,2- 0,3 % doaơp tpu. Coơ sô ơá 9 ơ Ấơ Đ a 5% va ơ Haơ Quuô a 10%. Đaơp nia ua B KH&CN tpv ơăơn ự đôi mvi ôơn ơnpệ a oai “ơăơn ự ́ếu ơpât” ua a doaơp ơnpiệ Việt Nam.Việ đôi mvi ôơn ơnpệ pi đhơ tpự piệơ ơ a doaơp ơnpiệ ́ vôơ đâu th ơhv ơnoai. Vâơ đ̀ ua pđơn ta ơ đấ a a doaơp ơnpiệ VN tpiếu vôơ po việ đôi mvi ôơn ơnpệ, a doaơp ơnpiệ uơn pi pđ ý đếơ việ đôi mvi tpaơp pâơ kỹ tpunt ua ôơn ơnpệ oơ 3 tpaơp pâơ a oơ ơnhơi , tpôơn tiơ, tpiết pế tpv nâơ ơph kpôơn đhơ pđ ý đếơ ma kpôơn biết rằmơn pải p i tụ đu bôơ ́ếu tô trêơ mvi noi a đôi mvi ôơn ơnpệ đôi mvi ôơn ơnpệ ua a doaơp ơnpiệ oơ pâm,maơn thơp tpụ đ ơn. Tpự traơn đaơn buồơ ơá kpiếơ po a doaơp ơnpiệ troơn ơhv vôơ đa ́ếu ơá ai mât dâơ kpả ơăơn aơp traơp ơná trêơ “sâơ ơpa”. Đìu ơá ơếu xet riêơn troơn ơnpaơp xe má tpv se a ơi tpế ua HVN-bơi ́ m t dấ pú̀ơ piệơ đai, iêơ tụ đôi mvi ôơn ơnpệ- troơn việ aơp traơp vvi a doaơp ơnpiệ xe má troơn ơhv . 1.2 Môi trường ngành: 1.2.1 Đôi thu ̣anh trnnh́ a) Nhu cầu của thị trường: Xe má pâu ơph đa trơ tpaơp phươn tiê ̣ơ tpiết ́ếu ua ơnhơi dâơ. Tpeo tpôơn kê ua Bô ̣ ôơn ơnpiê ̣ Viê ̣t Nam vao tpaơn ; ơăm 2007 Hiê ̣ơ ơá, ả ơhv ́ kpoảơn 20 triê ̣u xe má đaơn hu paơp vvi sô hơơn baơ ra nâơ 2 triê ̣u xe / ơăm va tăơn trhơơn bvơp quâơ 2%/ ơăm. Ć tp tpấ đấ a ư pô ̣i po HVN uơn ơph a doaơp ơnpiệ troơn ơnaơp mơ r ơn qú mô sảơ xuât va ắ ra xe má phvơn tvi kpu vự ơôơn tpôơ va pat tri ơ a doơn xe ao â po kpu vự tpaơp tp̣ va pụ vụ xuât kp̉u. b) Đối thủ cạnh tranh: Tpeo sô iệu ua B ôơn ơnpiệ , ơhv ta ́ 52 doaơp ơnpiệ ắ ra xe má, troơn đ́ ́ 22 doaơp ơnpiệ quô doaơp, 23 doaơp ơnpiệ ơnoai quô doaơp, 7 doaơp ơnpiệ FDI. Troơn sô a doaơp ơnpiệ trêơ tpv pi ́ 10 doaơp ơnpiệ ́ kpả ơăơn aơp traơp, 24 doaơp ơnpiệ ́ kpả ơăơn aơp traơp ́ếu, 10 doaơp ơnpiệ u ́ kpả ơăơn ḅ niải tp . 10 Tp̣ trhơơn xe má Việt Nam ́ tp Stt Ca doaơp ơnpiệ pia tpaơp 3 ơṕm sau Tp̣ pâơ Nṕm 1 Hoơda Yamapa Suzuki SYM 87% Nṕm 2 Pianio 3% Nṕm 3 Su fat Lifaơ Ca doaơp ơnpiệ ắ ra ua Việt Nam. 10% Đặ đi m - Quú mô sảơ xuât vơ. - Sảơ p̉m đa daơn. - Côơn ơnpệ tiêơ tiếơ ua Npnt Bảơ poặ Đai Loaơ. - Ki u daơn đẹ , tpơi traơn. - Gia ả vừa pải. - Sảơ p̉m đhơ ơpn kp̉u. - Sảơ p̉m pu ́ếu a xe tá na. - Côơn ơnpệ piệơ đai. - Ki u daơn saơn troơn. - Gia thươn đôi ao. - Quú mô sảơ xuât vừa va ơph. - Sảơ p̉m ht. - Ki u daơn bắt phv ua a doaơp ơnpiệ ơṕm 1. - Côơn ơnpệ pu ́ếu a từ Truơn Quuô . - Gia rẻ. Ca doaơp ơnpiệ tpu ơṕm 3 a ơphơn doaơp ơnpiệ ́ếu, vvi kiơp ơnpiệm sảơ xuât pha ơpìu, sự pơ ta kiơp doaơp niha a doaơp ơnpiệ uơn rơi ra , xđ tiếơ tphươn mai ́ếu, tpnm ph aơp traơp tpiếu aơp maơp. Bơi vń sư e ua a doaơp ơnpiệ tpu ơṕm 3 êơ HVN a kpôơn ơpìu, ́ păơn pi a nấ a ự v̀ nia ả ua sảơ p̉m. Cpu ́ếu a tpaơp viêơ troơn ơṕm 3 a aơp traơp vvi ơpau. Ca doaơp ơnpiệ tpu ơṕm 2(Pianó a ơphơn doaơp ơnpiệ ́ kpả ơăơn aơp vơ vvi HVN troơn việ traơp niaơp tp̣ pâơ ua doơn xe truơn va ao â . Troơn u đua ơá ́ tp ới HVN đaơn ḅ tpât tpế bơi a doơn xe ua Piano tphơơn nắơ ìơ vvi sự saơn troơn đa đaơp vao tâm ý dùơn “paơn piệu” ua m t b pnơ ua ơnhơi dâơ Việt Nam. Soơn uơn ́ tp ơpnơ tpấ rằmơn do pải ơpn kp̉u ơêơ nia kpa ao, pệ tpôơn a ửa paơn đai ý, sửa pha kpôơn ơpìu ma piệơ ơá sự pô biếơ troơn sử dụơn a kpôơn ao va do vń pha ảơp phơơn ơpìu đếơ HVN. Nphơn bằmơn việ xấ dựơn ơpa má Pianio Việt Nam tpv troơn tpơi niaơ tvi Pianio se a đôi tpu aơp traơp vơ ma HVN pải đhươn đâu. Ć tp ới troơn tpơi đi m piệơ tai tpv tp̣ trhơơn xe má Việt Nam a u aơp traơp ua a doaơp ơnpiệ tpu ơṕm 1. Đặ biệt, đôi tpu aơp traơp vơ ơpât ua HVN a Yamapa Việt Nam(YVŃ bơi ôơn ơnpệ a ua Npnt Bảơ, a sảơ p̉m đa daơn iêơ tụ tpá đôi mẫnu ma(tphơơn a đi trhv so vvi HVŃ, nia ả đhơ đìu piơp ơ mư ́ tp aơp traơp vvi HVN v̀ nia. Ca doơn xe ua Yamapa Việt Nam ai phvơn đếơ ơphơn ơnhơi trẻ tuôi tph p ơăơn đ ơn vvi pệ tpôơn quảơn ao râm r ơpằmm tpu pđt kpa p paơn. Tú ơpiêơ, đi m ́ếu ua Yamapa Việt Nam 11 phơp a pât hơơn a doơn xe pha ao kpả ơăơn vnơ paơp âu dai oơ pha tôt va đấ uơn phơp a đi m ma HVN ́ tp kpai tpa . Hiệơ ơá tp̣ pâơ ua Suzuki đa mât dâơ vao tá HVN va YVN bơi a sảơ p̉m mvi pha ơpìu, pệ tpôơn pâơ pôi oơ ơph be, kpâu marketiơn oơ ́ếu va troơn tpơi đi m piệơ tai a kpôơn tp aơp traơp vvi HVN ơphơn uơn âơ ơpnơ tpấ rằmơn Suzuki kpôơn rơi bh tp̣ trhơơn Việt Nam ma a tam tpơi phơn ai. Ć tp troơn tpơi niaơ tvi kpi tph p pơ tpv Suzuki se ai tuơn ra ơpiếu sảơ p̉m mvi ơpằmm niaơp ai tp̣ pâơ đa mât. Troơn ơṕm 1 tpv SYM a đôi tpu aơp traơp ́ếu ơpât ua HVN bơi pha ́ m t poat đ ơn marketiơn maơp a sảơ p̉m ́ kiếu daơn kpôơn đhơ đẹ va đa daơn ơph HVN, ơphơn m t đìu dê ơpnơ tpấ a nia tpaơp rât tpâ , tpâ pươ ua HVN va ai phvơn vao đôi thơơn tiêu dùơn a ơnhơi ơôơn tpôơ ( piếm 70% dâơ h́ va đi m maơp phơp a sự b̀ơ bi ua đ ơn ư (rât pù pơ vvi đìu kiệơ kpôơn đhơ tphơơn xúêơ bảo dhỡơń. Troơn tpơi niaơ tvi ơếu kpắ pụ đhơ ơphơ đi m v̀ ki u daơn tpv tpnt sự a đôi tpu aơp traơp vơ ua HVN. 1.2.2 Nhà ̣unn ứnń Ca ơpa uơn ươn ua HVN rât ơpìu, ́ tp iệt kê ơ a ơhv - Npnt Bảơ uơn ươn a iơp kiêơ quaơ troơn ơpât ua xe má iêơ quaơ đếơ đ ơn ư va p sô ơph xi aơp, ittôơn, trụ má, trụ pú ơ đ ơn, kpv ́ pơ . - Tpai Laơ uơn â m t pâơ a iơp kiệơ quaơ troơn trêơ va p x́aơp, pế poa kph bưm dâu. - Truơn Quuô uơn â a iơp kiệơ pụ kpa đèơ, nhươn, vh má. - Việt Nam m t pâơ a iơp kiệơ a đhơ sảơ xuât trh tiế ơ ôơn t́ HVN va a tpaơp viêơ ua Hoơda tai Việt Nam, oơ a ôơn t́ kpa tpv pi uơn â ơphơn pi tiết kpôơn quaơ troơn ơph ô , săm, voơn bi va m t sô pi tiết ơpựa. Tú a ơpa uơn ươn po HVN ơpìu ơphơn ́ tp tpấ a iơp kiệơ ơá đ̀u ấ từ a ôơn t́ a tpaơp viêơ ua Hoơda toaơ âu. Vh dụ ơph ơ Tpai Laơ a Aisia Hoơda Motor ơ Npnt Bảơ a a ôơn t́ oơ ua Hoơda ơ Việt Nam va Truơn Quuô đ̀u a a ôơn t́ iêơ doaơp ua Hoơda Npnt Bảơ. Cpi ́ m t sô ht a iơp kiệơ kpôơn quaơ troơn mvi a ua a doaơp ơnpiệ , ôơn t́ Việt Nam. Vv vń, sư e ua a ơpa uơn ươn êơ HVN a ́ếu . 1.2.3 Kḥ́h hànń a) Mô tả sơ lược khach hàng:  Tuôi Từ 18 đếơ ;0.  Tpu ơpn Hiệơ ơá bvơp quâơ puơn a kpoảơn pươ 800$ơnhơi/ ơăm. Đếơ ơăm 2010 dự kiếơ a kpoảơn trêơ 1000$ơnhơi/ ơăm.  Nưi ơ Tn truơn pu ́ếu ơ tpaơp tp̣ va ơôơn tpôơ.  Tṕi queơ tiêu dùơn Trhv đấ, ơnhơi tiêu dùơn ́ tṕi queơ tiêu dùơn ơphơn paơn ṕa ́ nia rẻ va sử dụơn âu b̀ơ. Nphơn đếơ ơá, tṕi queơ đ́ đa tpá đôi, po phvơn tvi ơphơn sảơ p̉m ́ ki u daơn đẹ , bắt mắt. 12 b) Phân tích khach hàng: Hiệơ ơá trêơ tp̣ trhơơn Việt Nam ́ rât ơpìu a doaơp ơnpiệ sảơ xuât va ắ ra xe má vvi ơphơn ơpaơ piệu ơph Hoơda, Yamapa, Suzuki, Pianio, SYM. Cphơp vv vń ơnhơi tiêu dùơn ́ tp ́ ơpìu sự ựa poơ kpa ơpau, ơếu kpôơn sử dụơn xe má ua Hoơda po ́ tp sử dụơn xe má ua a paơn kpa . Bêơ aơp đ́, pi ph pú ơ đôi niha a ơpa uơn â a kpôơn vơ bơi vv nia xe ua a doaơp ơnpiệ kpôơn pêơp ệ p ơpau a mấ. Mặt kpa , piệơ ơá ơnoai việ sử dụơn xe má pđơn ta ́ tp sử dụơn a phươn tiêơ niao tpôơn kpa ơph xe đa điệơ, ô tô va a phươn tiệơ niao tpôơn ôơn ơn. Do vń, sư e ua kpa p paơn êơ HVN a kpa vơ, đoi phi HVN pải ơắm bắt tp̣ piếu ua ơnhơi tiêu dùơn( ơpât a đôi vvi nivi trẻ́ tpv mvi ́ tp aơp traơp trêơ tp̣ trhơơn. 1.2.4 Sản phẩma thny thế́ Dê tpấ, a sảơ p̉m tpá tpế ua xe má a xe đa điệơ, ô tô , a phươn tiệơ niao tpôơn ôơn ơn.  Xe đa điệơ Sau 5 ơăm nâơ ơph ḅ bh quêơ xe đa điệơ ai pâ dẫnơ trơ ai đôi vvi ơnhơi tiêu dùơn. Bơi ơphơn ơi tpế ơph noơ, tpâơ tpiêơ vvi môi trhơơn, kpôơn âơ pải đ i mu bảo pi m, tiệơ sử dụơn. Vvi kpoảơn 3,5 triêu đồơn a ́ m t piế xe đa điệơ, tô đ 30-40km/p, ́ tp pá iêơ tụ 40-80 km sau môi âơ xa , pi ph môi âơ xa pi kpoaơn 5000 đồơn. Mẫnu ma đa daơn, poơn pđ, ́ ả xe tá na kìu daơn đẹ . Do vń, piệơ ơá ́ ơpìu viêơ pư ơpa ơhv đa ựa poơ xe đa điệơ am phươn tiệơ đi ai tpá tpế po xe má. Cphơp vv ơphơn ý do trêơ ma xe đa điệơ a m t ơnú ư đôi vvi HVN va a doaơp ơnpiệ xe má troơn ơhv .  Ô tô Ć tp ới tp̣ trhơơn ô tô đaơn ơná aơn trơ ơêơ sôi đ ơn do ơpu âu ua ơnhơi dâơ tăơn va tpuế ơpn kp̉u đa niảm( piệơ ơá a 70%́. Vvi m t ơnhơi ́ mư tpu ơpn ao, tpv po tph p sử dụơn ô tô pươ a xe má. Troơn tpơi niaơ tvi sô hơơn xe tiêu tpụ troơn ả ơhv se tăơn êơ va kpi đ́ se nấ a ự aơp traơp đôi vvi HVN troơn pâơ kpđ tp̣ trhơơn xe má ao â .  Ca phươn tiệơ niao tpôơn ôơn ơn ( xe buýt ́ Vvi hu đi m pi ph sử dụơn ơph, niảm bvt sự a p tắ niao tpôơn do sử dụơn qua ơpìu xe má troơn đô tpi. Đấ uơn a phươn tiệơ niao tpôơn đhơ phơp pu kpúếơ kph p sử dụơn troơn tpơi niaơ tvi, ơêơ se nấ kṕ kpăơ po việ tiêu tpụ xe má troơn đô tp̣. 1.2.5 Đôi thu tiền ẩń Dự bao troơn tpơi niaơ tvi tp̣ trhơơn xe má Việt Nam se bao poa do tôơn uơn thươn đôi vơ( sảơ hơơn toaơ ơnaơp hv thơp nâơ 3 triệu piế ́. Hươ ơha piệơ ơá a doaơp ơnpiệ troơn ơnaơp xe má troơn ơhv iêơ tụ mơ r ơn qú mô sảơ xuât, đa daơn ṕa a sảơ p̉m, nia tpaơp đhơ niảm va ḍ p vụ sau baơ paơn ơná aơn poaơ tpiệơ. 13 Vv vń, việ nia ơpn ơnaơp a thươn đôi kṕ kpăơ po ơêơ sư e đôi tpu tìm ̉ơ ơêơ HVN va a doaơp ơnpiệ troơn ơnaơp a kpôơn ao. ua a Chia khóa thành công Quua việ pâơ th p môi trhơơn ơnaơp ́ tp tpấ đhơ pva kṕa tpaơp ôơn ua ơnaơp xe má a bôơ ́ếu tô 1. Côơn ơnpê ̣. 2. Tphươn piê ̣u. 3. Gha ả. 4. Tpiết kế. Côơn ơnpê ̣ tôt, piê ̣ơ đai se tiết kiê ̣m đhơ ơpiêơ iê ̣u , xe ́ đô ̣ b̀ơ ao kpôơn nấ ô ơpiêm môi trhơơn. Tphươn piê ̣u maơp, ú thơ se tao sự tiơ thơơn ơ kpa p paơn Gha ả, đấ a ́ếu tô phơp tao ra sự aơp traơp kpô iê ̣t niha a doaơp ơnpiê ̣ troơn ơnaơp. Doaơp ơnpiê ̣ ơao ́ sảơ p̉m pât hơơn ơphơn nia tpâ va ́ đa daơn a sảơ p̉m vvi a mư nia kpa ơpau, doaơp ơnpiê ̣ đ́ se piếơ tpắơn. Tpiết kế ơpu âu ua kpa p paơn a uôơ tpá đôi, vv vâ ̣́ đoi phi pải ́ a sảơ p̉m vvi mẫnu ma ki u daơn đa daơn . 2.Phận tích nội bộ doanh nghiệp: Đ đaơp nia tvơp pvơp ơô ̣i bô ̣ doaơp ơnpiê ̣ , pđơn tôi dùơn puôi nia tṛ đ pâơ th p. Cpuôi nia tṛ ơá do ôơn t́ th vâơ M kiơsé xấ dựơn dựa trêơ pê ̣ tpôơn kiơp doaơp. Ń bao nồm puôi a poat đô ̣ơn trự tiế va niaơ tiế ua doaơp ơnpiê ̣ . 2.1 Hoạt động trực tiêp: 2.1.1 Cunn ứnn bêan nnaàí Mô ̣t piế xe má poaơ piơp a sự kết pơ ua kpoảơn 500 a iơp kiê ̣ơ. Ca iơp kiê ̣ơ ơá đhơ pia am 2 oai, ơphơn iơp kiê ̣ơ nô (Core om oơeơt́, iơp kiê ̣ơ kpôơn nô ( pá oơ noi a iơp kiê ̣ơ bô trơ ơoơ- ore om oơeơt ́ dựa trêơ pư ơăơn uơn ơph kpả ơăơn ơpâ ̣ơ biết ua kpa p paơn v̀ pât hơơn va poat đô ̣ơn ua iơp kiê ̣ơ. 14 Bảnn phân laai ̣̣́ linh kiện tai HVŃ Liơp kiệơ nô Má Cpư ơăơn Côơn ơnpệ ́êu âu Mư đ poat đ ơn(tpeo ơpnơ biết ua ơnhơi tiêu dùơń Cư bảơ Liơp kiệơ kpôơn nô Vaơp tpiết Đèơ, ḅ pú ơ đ ơn, nhươn paơp Bô suơn Cao Tpâ Cpât hơơn ao Cpât hơơn tpâ Hệ thônn ̣unn ̣ấp ̣un HVN đượ xây doựnn thea hình th́p với nhữnn đặ̣ điểma snú Honda iiệt Nam Asiaơ Hoơda ́Tpai Laơ( Nhà cung cấp tại iiệt Nam Suơdiro Hoơda Quuô ( ́Truơn Nhà cung cấp tại Th́i Lan Nhà cung cấp tạiTrungQuốc Quuaơ pệ mua baơ trự tiế Npa uơn ươn â 1 Quuaơ pệ mua baơ niaơ tiế Npa uơn ươn â 2 Tăng số lượng cac nhà cung cấp tại Việt Nam: Trhv đấ kpi mvi sảơ xuât tai Việt Nam, HVN pi ́ 14 ơpa uơn â tai Việt Nam( bao nồm a ơpa sảơ xuât troơn ơhv va a doaơp ơnpiệ FDÍ ơphơn bấ niơ sô hơơn a ơpa uơn â tăơn êơ pươ 30 ơpa uơn â .  Chúyển dịch từ những nhà cung cấp ở Thai Lan sang những nhà cung cấp tại Trung Quốc: Liơp kiệơ đhơ mua sắm từ Truơn Quuô đ̀u tpôơn qua ôơn  15 t́ iêơ doaơp 50% vôơ ua Hoơda tai Truơn Quuô , ôơn t́ Hoơda Suơdiro Motor ́ e Co., Ltd..  Tăng số lượng cac nhà cung ứng cấp 1:  Tăng số lượng cac nhà cung ứng cấp 2 và 3: Đìu ơá trhv tiêơ a pệ quả ua việ tăơn sô hơơn a ơpa uơn â â m t, đặ biệt a a ơpa uơn â từ Truơn Quuô . M t đi m đaơn pđ ý ơ đấ a pâu pết ơphơn tpá đôi troơn pệ tpôơn uơn â ua HVN pi diêơ ra đôi vvi a linh kiện không gốc. Ba tpá đôi đâu tiêơ ơ trêơ pi đhơ npi ơpnơ troơn pệ tpôơn uơn â ua linh kiện không gốc. Đôi vvi a linh kiện gốc, pệ tpôơn uơn â vẫnơ đhơ paơ pế troơn a tpaơp viêơ ua keiretsu1 tai Npnt Bảơ, Tpai Laơ va Iơ-đô-ơê-xia. Vvi pệ tpôơn uơn â a linh kiện không gốc k trêơ đa maơn ai ơi tpế aơp traơp po HVN, đặ biệt a v̀ nia. Troơn kpi pệ tpôơn ơá đem ai ơpìu ơi tpế ơâơn ao piệu quả v̀ p̣ ph va niao paơn, ớ uơn pâơ ơao ta đ ơn tiêu ự tvi a piệu quả v̀ pât hơơn, thơp iơp poat va tpiết kế. Tú vń, ơphơn ta đ ơn tiêu ự đ́ kpôơn ảơp phơơn tvi toaơ b sảơ p̉m ơpìu vv ơphơn tpá đôi pu ́ếu pi ́ ta đ ơn tvi cac linh kiện không gốc. Mặ dù vń, pệ tpôơn uơn â a linh kiện gốc vẫnơ nivi paơ ơ a tpaơp viêơ ua keiretsu ua Hoơda. Đìu ơá ta đ ơn tiêu ự tvi piệu quả sảơ xuât puơn ua pệ tpôơn do nia ơpâơ ôơn ơ Tpai Laơ va Npnt Bảơ a ao pươ rât ơpìu ơ Việt Nam va Truơn Quuô , po dù Hoơda ́ tp kpai tpa piệu quả kiơp tế tpeo qú mô bằmơn việ tn truơn sảơ xuât ơ m t sô ơpa má ua ôơn t́ ơá ơ Tpai Laơ va Npnt Bảơ. Tú ơpiêơ, uơn ́ tp tpấ rằmơn pi ph ao uơn đi ìơ vvi ́êu âu ao v̀ pât hơơn vnt th, kỹ tpunt sảơ xuât đôi vvi a linh kiên gốc . Đìu ơá po pe HVN ́ tp dú trv tiêu pủơ ao v̀ pât hơơn sảơ p̉m uơn ơph thơp iơp poat troơn kpâu tpiết kế. 2.1.2 Sản xuất́ Đâu ơăm 2007 HVN vừa poaơ tpaơp việ tăơn ôơn suât êơ 1 triệu xe/ 1 ơăm( trhv kia a 850.000 piế /1 ơăḿ. Cuơn tpeo đ́, toaơ b a dấ pú̀ơ va a ôơn đoaơ troơn ơpa má xe má piệơ ơá se đhơ traơn ḅ tpêm ôơn ơnpệ tiêơ tiếơ, piệơ đai ơph  Ppâơ xhơơn paơ Á dụơn Robot paơ va a má paơ tự đ ơn kpôơn pi ơâơn ao ơăơn suât ma ả đ phơp xa va thơp tp̉m mỹ ua sảơ p̉m, tao ra ơphơn kpuơn xe ơpẹ va rắơ pắ .  Ppâơ xhơơn sươ Lâơ đâu tiêơ troơn a ơpa má xe má ơ kpu vự Đôơn Nam Á , đhơ traơn ḅ dấ pú̀ơ sươ âm ự piệơ đai ơpât, đảm bảo kpả ơăơn pôơn ni ao po b̀ mặt sảơ p̉m.  Ppâơ xhơơn e ơpựa Toaơ b đhơ vnơ paơp bằmơn má vi thơp.  Ppâơ xhơơn đđ Traơn ḅ ôơn ơnpệ piệơ đai, đu kpả ơăơn tao ra a sảơ p̉m tpeo đđơn tiêu pủơ ua Hoơda Npnt Bảơ.  Ppâơ xhơơn nia ôơn Đ đảm bảo tiêu pủơ kỹ tpunt ơnpiêm ơnặt, toaơ b a qua trvơp đ̀u đhơ tự đ ơn ṕa, ́ má thơp đìu kpi ơ va ki m tra pât hơơn. .Keiretsu đhơ pi u a tn pơ a ôơn t́ Npnt ́ quaơ pệ am ăơ âu dai 1 1; Ppâơ xhơơn ắ ra đ ơn ư va ắ kpuơn Dấ pú̀ơ ắ ra piệơ đai va maơn thơp tự đ ơn ṕa ao, đhơ traơn ḅ a má ḿ púêơ dụơn va a tpiết ḅ ki m tra pât hơơn, quảơ ý đat tiêu pủơ quô tế.  B pnơ ki m tra pât hơơn Đhơ traơn ḅ a tpiết ḅ piệơ đai ơpât, tpeo tiêu pủơ ua Hoơda toaơ âu. Đ i ơnu ơpâơ viêơ đhơ đao tao ơ ơhv ơnoai. Ć tp ới đấ a m t troơn a ơpa má pế tao xe má piệơ đai ơpât troơn kpu vự Đôơn Nam Á. Quua đ́ HVN se tao ra a sảơ p̉m ́ pât hơơn ao, đa ươn đhơ sự kỳ voơn ua ơnhơi tiêu dùơn.  2.1.3 Cunn ứnn nội bộ́  Kênh phân phối của HVN Hiệơ ơá HVN ́ trêơ 300 ửa paơn ú ơpiệm(HEAD́ trêơ toaơ quô va đấ uơn a pệ tpôơn pâơ pôi phơp a iơp kiệơ, pụ tùơn phơp paơn ua HVN. Đìu ơá đa tao ơphơn tpunơ ơi ơpât đ̣ơp niđ HVN tiết kiệm đhơ a oai pi ph troơn việ pâơ pôi sảơ p̉m tvi tá ơnhơi tiêu dùơn..  Qua trình vận chúyển phụ tùng, linh kiện từ nơi sản xuất, phân phối đến nơi lắp rap sản phẩm Do maơn hvi uơn â iơp kiệơ ua HVN đa tăơn đaơn k a ơpa uơn â troơn ơhv va Truơn Quuô ơêơ đa tiết kiệm đhơ rât ơpìu pi ph troơn vnơ pú ơ. 2.1.4 Haat độnn Mnr ketinń Sản phẩma: Hiệơ ơá Hoơda Việt Nam ́ rât ơpìu a doơn sảơ p̉m pụ vụ ơpu âu đa daơn ua kpa p paơn từ a sảơ p̉m bvơp dâơ ơph Su er Dream, Wave( α, RS, ZX, 1, α+́, Future(1, 2, ơeo, GT́ đếơ tâm truơn ơph C i k, Air B ade, S a ́, Future ơeo F1. Troơn đ́ a sảơ p̉m bvơp dâơ tpv phvơn tvi ơnhơi tiêu dùơn ́ tpu ơpn vừa pải ơ ơôơn tpôơ va a tiơp ẻ, oơ a sảơ p̉m t̉m truơn tpv phvơn tvi ơnhơi tiêu dùơn ơ tpaơp tp̣, đặ biệt a phvơn tvi nivi trẻ. Troơn tâm a sảơ p̉m ua Hoơda piệơ tai a doơn xe tá na tpơi traơn, piệơ đai vvi tp̣ trhơơn rât tìm ơăơn, ́ kpả ơăơn pat tri ơ maơp troơn tpơi niaơ tvi. Lơi tpế ua a sảơ p̉m ua Hoơda Việt Nam phơp a ơ tphươn piệu “Hoơda” đhơ biết đếơ kpắ tpế nivi. Vvi pât hơơn ua sảơ p̉m ao, tuôi tpo vơ, b̀ơ, tiết kiệm ơpiêơ iệu, dê daơn bảo dhỡơn, pù pơ vvi đ̣a pvơp kph pnu va niao tpôơn Việt Nam. Đấ phơp a sự kpa biệt tao ơêơ sự ơôi tiếơn va âơ thơơn ua kpa p paơn. Kpôơn pi dừơn ai ơ ơpìu doơn sảơ p̉m, a sảơ p̉m ua Hoơda Việt Nam rât pù pơ vvi tđi tìơ ua ơnhơi dâơ Việt Nam, từ ơnhơi dâơ ơ ơôơn tpôơ đếơ tpaơp tp̣( ơếu baơ ́ ht tìơ tpv pi pươ 11 triệu đồơn a ́ tp sơ phu m t piế xe Waveά. Nnoai ra, Hoơda Việt Nam oơ kpôơn ơnừơn ải tiếơ mẫnu ma, pât hơơn sảơ p̉m( ơph doơn xe Wave ́ rât ơpìu mẫnu má troơn kpi vẫnơ nih ơnúêơ nia baơ.  17 Bảnn ̣̣́ laai sản phẩma hiện ̣ó trêan thị trươnn ̣un HVN. Sảơ p̉m Gia piệơ paơp Đặ thơp ơôi bnt Mư đ tpaơp ôơn 28.000.000 Tp piệơ tpiết kế piệơ đai maơn thơp đ t pa troơn doơn sảơ p̉m tá na vvi ôơn ơnpệ paơn đâu. Thơp ơăơn aơ toaơ vhơt tr i, tpâơ tpiệơ vvi môi trhơơn. Hệ tpôơn am mat bằmơn duơn ḍ p ́ b tảơ ơpiệt th p pơ . Hệ tpôơn pú ơ đ ơn vô â bằmơn đai V. Hệ tpôơn paơp tpắơn kêt pơ CBS. Gấ ra ươ sôt pá paơn, ơpìu kpa p paơn pải đơi ả tpaơn mvi ́ xe. CLICK 25.500.000 Ki u xe tá na vvi đ ơn ư 4 kỳ 108 , vvi pệ tpôơn am mat băơn duơn ḍ p ́ b tảơ ơpiệt th p pơ , ôơn ơnpệ trú̀ơ sô tự đ ơn, tiêu pủơ ua vẻ tpaơp ̣ p va saơn troơn. Đat tiêu pủơ kph tpải EURO 2. Cùơn vvi Air B ade tao ra ươ sôt ơná từ kpi xuât piệơ Future ơeo F1 2;.000.000( ơaơ poá, 27.000.000( vaơp đđ ́ Kpả ơăơn vnơ paơp vhơt tr i vvi đ ơn ư 125 , poơn a p saơn troơn vvi ôơn ơnpệ đ t pa- puơ xăơn điệơ tử PGM- F1, bvt tiếơn ồơ, kph tpải, tiết kiệm ơpiêơ iệu. Hiệơ ơá đaơn đhơ ơpìu ơnhơi quaơ tâm. Future ơeo 21.500.000( ơaơ poa- tpắơn đùḿ, 22.500.000( ơaơ poa- tpắơn đĩá 24.000.000( vaơp đđ ́ Vẻ đẹ saơn troơn troơn từơn đhơơn ơet ơn phơơn pai poa ùơn thơp tiệơ dụơn ao. Đ ơn ư maơp me 4 kỳ 125 maơn ai ảm nia tpoải mai, ôơ đ̣ơp troơn moi đìu kiệơ đhơơn xa. Xu phvơn sử dụơn ơná aơn ao. 1;.900.000 Dú trv thơp maơp me, b̀ơ bi, tiết kiệm ơpiêơ iệu va tpâơ tpiệơ vvi môi trhơơn. Dê sử dụơn đôi vvi ơpìu tâơn v kpa p paơn. Đhơ ơpìu ơnhơi biết đếơ, va ơá vẫnơ oơ muôơ su dụơn. Su er Dream 15.900.000 Kế tpừa toaơ b ơphơn hu đi m ua kìu xe Su er Dream u ơn vvi tpiết kế mvi v̀ đèơ xe, tem , bảơn đìu kpi ơ. Đhơ ơpìu ơnhơi truơn tuôi ựa poơ Wave S 14.900.000 Tpiết kế traơn ơpa vvi ơphơn Đhơ nivi trẻ Air B ade Su er Dream De uxe (VND́- đa ́ tpuế GTGT 18 Wave α Wave RS Wave RSV đhơơn ơet tiơp xảo. M t đôi aơp tao ra ơphơn ảm pươn bât tnơ. M t poơn a p kpẳơn đ̣ơp sự tpaơp ̣ p. đ́ơ ơpnơ ơpiệt tvơp 13.900.000 Á dụơn ôơn ơnpệ đèơ pa mvi, tăơn hơơn đ saơn, đ ơn ư maơp me, b̀ơ bi, piệu suât ao, tiết kiệm ơpiêơ iệu. La sự ựa poơ ua ơpìu baơ trẻ. 14.900.000 Nph bư traơp ve trêơ thơơn ớơn bhơn đấ mau sắ , xuât piệơ ơôi bnt troơn tpế nivi đấ sôi đ ơn. Tp piệơ a thơp mvi. Rât đhơ ha pu ơn. 1;.900.000 Tpiết kế tp tpao vvi mau sắ maơp me- mau Re so ua đôi đua Hoơda Motor GP-maơn ai sự trẻ truơn ơăơn đ ơn đấ a thơp po a baơ trẻ, pât hơơn poaơ pảo. Đhơ ơpìu ơnhơi sử dụơn Gí ̣ả: Gia ả a ́ếu tô đặ biệt quaơ troơn bơi vv ớ iêơ quaơ trự tiế tvi tpu ơpn ua doaơp ơnpiệ . Do đ́ piếơ hơ pao nia uơn tpá đôi tpeo tpơi kỳ. Côơn t́ pu đ ơn tvm pi u tât ả a tpôơn tiơ ơph tṕi queơ siơp poat, tn quaơ ua từơn tp̣ trhơơn, sơ tph p ua ơnhơi tiêu dùơn, tpu ơpn ua po, đ tuôi. Từ đ́, ôơn t́ xấ dựơn a nia baơ ụ tp . Vh dụ troơn tpơi kỳ xe má ́ xuât xư từ Truơn Quuô traơ aơ tpv nia baơ a sảơ p̉m ua Hoơda Việt Nam rât aơp traơp, nia ua Waveα a 11.900.000 đồơn, oơ Su er Dream a 17.500.000 đồơn.  Phân phôi: a sảơ p̉m ua Hoơda Việt Nam pu ́ếu đhơ pâơ pôi qua pệ tpôơn pươ 300 ửa paơn baơ xe va ḍ p vụ do Hoơda ú ơpiệm(HEAD́.  Xụ́ tiến: Trêơ oơ đhơơn maơn tphươn piệu ua mvơp tvi moi mìơ đât ơhv Việt Nam, việ đâu tiêơ a Hoơda Việt Nam xấ dựơn po mvơp m t onoơ riêơn biệt. Đ́ a pvơp ảơp “ aơp pim đai baơn” đa trơ ơêơ rât queơ tpu vvi ơnhơi tiêu dùơn k ả ơphơn ai pha ́ đìu kiệơ mua xe má. Đấ a tpaơp ôơn baơ đâu mơ đhơơn po a bhv poat đ ơn tiế tpeo ua Hoơda Việt Nam troơn puôi piếơ hơ marketiơn ua paơn. Bêơ aơp đ́ Hoơda Việt Nam oơ sat aơp troơn rât ơpìu a poat đ ơn maơn thơp pât xa p i r ơn vơ ơph  Cphươn trvơp “ Tôi ́êu Việt Nam “ ơpằmm phvơn dẫnơ ai xe đđơn unt va aơ toaơ trêơ trú̀ơ pvơp.  “ Cu tpi tpiết kế mẫnu xe má Hoơda thươn ai po ơnhơi Việt”. Cu tpi đa tao ra ơp̣ âu ơôi niha doaơp ơnpiệ va kpa p paơn- doaơp ơnpiệ tao ra po ơnhơi tiêu dùơn ư p i đhơ  19 ới êơ ơpu âu, sơ tph p ua mvơp, đặ biệt đấ uơn a ơưi đ tp piệơ tai ơăơn ua kpa p paơn troơn ĩơp vự tpiết kế. Riêơn đôi vvi ôơn t́ Hoơda Việt Nam, bảơ tpâơ paơn đa ́ bhv tiếơ dai ơpât đ̣ơp trêơ oơ đhơơn đếơ vvi ơnhơi tiêu dùơn.  Ca poat đ ơn từ tpiệơ Tpaơn 10/200;, Hoơda uơnr p ơaơ ơpâơ ươ bao Xaơnsaơe. Ủơn p quỹ xa p i từ tpiệơ bao ôơn aơ ơpâơ dâơ sô tìơ 7.000USD. Nná 18/9/2007 uơn p quỹ “Quua tặơn u sôơn” ua Việơ ơpi Truơn hươn sô tìơ 200 triêu đồơn, va oơ rât ơpìu a poat đ ơn từ tpiệơ kpa .  Hô trơ niao dụ Trao tặơn 2 poơn má thơp vvi 40 má tṛ nia 2;0 triệu đồơn po pai trhơơn a THPT Tam Đảo 2( púệơ Tam Đảó va THPT Lê Xoá( púệơ Vĩơp Thơơń ơpâơ ḍ ơăm po mvi 2007. Tai trơ 2;.000USD po 8 trhơơn dá ơnp̀ trêơ toaơ quô . Ln quỹ po bôơn AWARD po a siơp viêơ suât sắ ơ a trhơơn đai po kỹ tpunt.  Xấ dựơn truơn tâm ai xe aơ toaơ đ pô biếơ kỹ tpunt ai xe po kpa p paơn.  Xấ dựơn m i trhơơn troơn sa p troơn ôơn t́ vvi mụ tiêu kpôơn nấ tôơ pai po bêơ ơnoai.  Tô pư paơn oat a phươn trvơp nivi tpiệu sảơ p̉m ơ kpắ a tiơp troơn ả ơhv , a u tpi ơôơn dâơ vvi ai xe aơ toaơ. Tât ả a poat đ ơn trêơ đ̀u am po ơnhơi tiêu dùơn tpêm pi u biết pươ v̀ a sảơ p̉m va ôơn t́ HVN, qua đ́ tao ơi tpế aơp traơp trêơ tp̣ trhơơn. 2.1.5 Dị̣h vụ snu b́n hànń Đôi vvi bât kv m t ôơn t́ ơao tpv ḍ p vụ sau baơ paơn uơn đ́ơn vai tro rât quaơ troơn. Bơi vv đấ a poat đ ơn ơpằmm đ ai daơp tiếơn, ú thơ ua ôơn t́ po kpa p paơn. Mặt kpa việ tvm kiếm kpa p paơn đa kṕ, việ nih đhơ kpa p paơn piệơ ́ ai aơn kṕ pươ. Ḍ p vụ kpa p paơn kpôơn pi đem ai sự pai oơn po kpa p paơn ma oơ vv doaơp tpu ua doaơp ơnpiệ , bơi mât kpa p paơn đồơn ơnpĩa vvi mât doaơp tpu va am niảm ú thơ ua doaơp ơnpiệ . M t kpi đhơ tpha maơ, sau kpi mua sảơ p̉m po oơ tự ơnúệơ nivi tpiệu sảơ p̉m uơn ơph ơnhơi mua po ôơn t́- đấ phơp a việ quảơn ao tôt ơpât va ơpaơp ơpât po doaơp ơnpiệ . Ḍ p vụ păm ś kpa p paơn tôt se đảm bảo đhơ thơp púêơ ơnpiệ ao uơn ơph tao ra hu tpế v̀ aơp traơp pươ so vvi đôi tpu aơp traơp trêơ tp̣ trhơơn Npnơ tpư đhơ vai tro quaơ troơn ua kpâu ḍ p vụ sau baơ paơn, HVN đa tri ơ kpai paơn oat a ḍ p vụ ơph Hê ̣ tpôơn a ửa paơn baơ xe va ḍ p vụ sau baơ paơn do HVN ú ơpiê ̣m (HEAD́ vvi a poat đô ̣ơn baơ paơn, uơn â ḍ p vụ sau baơ paơn, uơn â pụ tùơn phơp piê ̣u va phvơn dẫnơ ai xe aơ toaơ. Hiêơ ơá, HVN đa ́ trêơ 300 ửa paơn uơn ú ơpiê ̣m trêơ kpắ ả ơhv . Ca truơn tâm bảo dhỡơn va ḍ p vụ (Wiơn Servi a Statioơ ́ tâ ̣ truơn poat đô ̣ơn uơn â ḍ p vụ sau baơ paơn va uơn â pụ tùơn phơp piê ̣u. 20