Tài liệu Chăm sóc khách hàng tại tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam chi nhánh bắc ninh

Chăm sóc khách hàng tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh Nguyễn Hằng Nga Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Năm bảo vệ: 2015 Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Trần Đức Vui Tóm tắt các kết quả của luận văn: Đưa ra những vấn đề tồn tại và ưu, nhược điểm trong công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Bắc Ninh. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn: Áp dụng cho toàn bộ hệ thống VNPT Bắc Ninh Những hướng nghiên cứu tiếp theo: Quản trị quan hệ khách hàng tại VNPT Bắc Ninh Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: Không