BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM
DƢƠNG TRÀ MY
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG SUẤT LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY GIÀY VIVA
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM
DƢƠNG TRÀ MY
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG SUẤT LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY GIÀY VIVA
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Thụy
TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017
i
TÓM TẮT
Dựa trên các cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước về năng suất lao động
đề tài đề xuất các yếu tố tác động đến năng suất lao động tại công ty Viva đó là
năng lực cá nhân, mối quan hệ trong doanh nghiệp và các yếu tố quản lý. Quy trình
nghiên cứu trải qua 2 giai đoạn là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định tính trên 10 lao động nhằm hoàn thiện các thang đo. Sau đó
là nghiên cứu chính thức thông qua khảo sát trực tiếp lao động tại công ty. Tác giả
phát 265 phiếu khảo sát, trong đó có 252 phiếu hợp lệ
Sau đó tác giả dùng phượng pháp định lượng với các công cụ như thống kê
mô tả, Crombach’s Alpha, EFA và hồi quy bội để xác định mô hình các nhân tố tác
độn đến năng suất lao động.
Kết quả cả 3 nhân tố:năng lực cá nhân, mối quan hệ trong doanh nghiệp, các
yếu tố quản lý đều có tác động tích cực đến năng suất lao động. Các giả thuyết H1,
H2, H3 đều được chấp nhận.
Trên cơ sở xác định thực trạng năng suất lao động tại công ty Viva và kết
quả của mô hình nghiên cứu. Tác giả đã đưa ra các hàm ý quản trị nhằm khắc phục
các nguyên nhân gây ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất lao động.
Cuối cùng tác giả nhận định các hạn chế của đề tài và các hướng nghiên cứu
tiếp theo.
ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng tới năng suất lao động
tại công ty giày Viva” là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu
là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các
nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ
trong luận văn. Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất
cứ một trường đại học nào.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các nội
dung khác trong luận văn của mình.
TP.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2017
Tác giả luận văn
Dƣơng Trà My
iii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự nổ lực của bản thân, còn có sự hỗ trợ
và động viên rất lớn từ gia đình, thầy cô và bạn bè.
Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô giáo, Quý Khoa Quản Trị Kinh
doanh trường Đại học Ngân hàng TP.HCM đã tận tâm truyền đạt những kiến thức
và kinh nghiệm quý báu cho tôi trong suốt quá trình học tập tại trường. Đó là hành
trang vững chắc bước vào đời của tôi.
Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Văn Thụy người đã
tận tình giảng dạy và hướng dẫn giúp tôi nằm vững phương pháp nghiên cứu khoa
học và có nhiều góp ý quý báu để tôi hoàn thành tốt luận văn của mình.
Tôi xin cảm ơn tất cả bạn bè, đặc biệt là các bạn học viên lớp CH QTKD01,
những người luôn bên cạnh giúp đỡ, động viên, cũng như đóng góp những ý kiến để
tôi hoàn thành luận văn này.
Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã cố gắng hoàn thiện luận văn một cách
tốt nhất, tuy nhiên cũng không thể tránh khỏi những sa sót. Rất mong nhận được
những ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ thầy, cô và bạn đọc
Xin chân thành cảm ơn!
TP.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2017
Dƣơng Trà My
iv
MỤC LỤC
TÓM TẮT ....................................................................................................... i
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................... ii
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................... iii
MỤC LỤC ..................................................................................................... iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH.............................................. ix
1.
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI .................................................1
1.1.
Lí do nghiên cứu ..............................................................................1
1.2.
Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................2
1.2.1. Mục tiêu tổng quát .......................................................................2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể: ...........................................................................2
1.3.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu....................................................2
1.4.
Phương pháp nghiên cứu .................................................................2
1.4.1. Phương pháp định tính .................................................................2
1.4.2. Phương pháp định lượng .............................................................3
1.4.3. Mẫu khảo sát ................................................................................3
1.4.4. Thang đo ......................................................................................3
1.4.5. Phương pháp thu thập dữ liệu ......................................................3
1.4.6. Xử lý và phân tích số liệu ............................................................4
2.
1.5.
Ý nghĩa nghiên cứu ..........................................................................4
1.6.
Kết cấu đề tài....................................................................................5
CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG
VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ...............................................................................7
2.1.
Các khái niệm cơ bản .......................................................................7
2.1.1. Khái niệm năng suất lao động .....................................................7
v
2.1.2. Tầm quan trọng của năng suất lao động ....................................11
2.2.
Một số nghiên cứu trước ................................................................11
2.2.1. Các nghiên cứu quốc tế..............................................................11
2.2.2. Các nghiên cứu trong nước ........................................................18
2.2.3. Đánh giá chung ..........................................................................19
2.3.
Mô hình và giả thuyết nghiên cứu .................................................20
2.3.1. Các khái niệm nghiên cứu .........................................................20
2.3.1.1. Năng suất lao động .............................................................20
2.3.1.2. Năng lực cá nhân ................................................................21
2.3.1.3. Mối quan hệ trong doanh nghiệp ........................................22
2.3.1.4. Các yếu tố quản lý trong doanh nghiệp ..............................22
2.3.2. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết .............................................24
3.
CHƢƠNG 3:PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...............................26
3.1.
Quy trình nghiên cứu .....................................................................26
3.2.
Xây dựng thang đo .........................................................................26
3.3.
Nghiên cứu định tính......................................................................29
3.4.
Phương pháp xử lý dữ liệu .............................................................29
3.4.1. Mẫu nghiên cứu .........................................................................29
3.4.2. Phương pháp thu thập thông tin.................................................29
3.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu ..................................................29
3.4.3.1. Làm sạch dữ liệu .................................................................30
3.4.3.2. Kiểm định phân phối chuẩn ................................................31
3.4.3.3. Kiểm định độ tin cậy của các nhóm nhân tố ......................31
vi
3.4.3.4. Phân tích nhân tố ................................................................31
3.4.3.5. Phân tích hồi quy bội kiểm định mô hình lý thuyết ...........32
3.4.3.6. Kiểm định các vi phạm giả thiết hồi quy ............................32
4.
CHƢƠNG 4:PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ ..............34
4.1.
Giới thiệu về công ty giày Viva .....................................................34
4.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh ...................................................34
4.1.2. Tình hình hoạt động ...................................................................35
4.1.3. Đặc điểm lao động và kết quả định mức lao động hiện tại .......36
4.2.
Đặc điểm mẫu khảo sát ..................................................................37
4.3.
Kết quả kiểm định độ tin cậy .........................................................39
4.3.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo NANGSUAT ..............39
4.3.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo NANGLUC ................40
4.3.3. Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANHE ...................41
4.3.4. Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANLY ...................42
4.4.
Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) ..................................43
4.4.1. Phân tích nhân tố với biến độc lập.............................................44
4.4.2. Phân tích nhân tố với biến phụ thuộc ........................................48
4.5.
Kết quả kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu ...............50
4.5.1. Phân tích tương quan .................................................................50
4.5.2. Kết quả kiểm định sự phù hợp ...................................................51
4.5.3. Kết quả kiểm định giả thuyết .....................................................52
4.5.4. Kiểm tra sự vi phạm các giả định trong hồi quy tuyến tính. .....55
4.5.4.1. Kiểm tra đa cộng tuyến .......................................................55
vii
4.5.4.2. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư ...........................56
4.5.4.3. Kiểm tra liên hệ tuyến tính .................................................56
4.6.
Đánh giá sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm có đặc
điểm nhân khẩu học khác nhau .............................................................................57
4.6.1. Sự khác biệt về năng suất lao động giữa nhóm giới tính Nam và
Nữ
57
4.6.2. Sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm tuổi............58
4.6.3. Sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm có trình độ
học vấn khác nhau .............................................................................................59
4.6.4. Sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm thuộc các bộ
phận khác nhau ..................................................................................................60
4.6.5. Sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm có thời gian
làm việc khác nhau ............................................................................................60
4.7.
Thảo luận kết quả ...........................................................................62
4.8.
Thực trạng năng suất lao động tại công ty Viva ............................64
4.8.1. Các chính chính sách quản lý hiện tại .......................................64
4.8.2. Phân tích các thực trạng tại công ty Viva ..................................65
4.8.2.1. Đánh giá về năng lực cá nhân .............................................66
4.8.2.2. Đánh giá về mối quan hệ trong doanh nghiệp ....................68
4.8.2.3. Đánh giá về các yếu tố quản lý ...........................................69
4.8.2.4. Đánh giá về năng suất lao động ..........................................70
5.
KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ...............................................72
5.1.
Kết luận ..........................................................................................72
5.2.
Hàm ý quản trị................................................................................73
viii
5.2.1. Về mối quan hệ trong doanh nghiệp ..........................................74
5.2.2. Về các yếu tố quản lý trong doanh nghiệp ................................74
5.2.3. Về năng lực cá nhân ..................................................................75
5.3.
Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.........................................76
TỔNG KẾT ..................................................................................................77
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................... vi
PHỤ LỤC 1:BẢNG KHẢO SÁT ................................................................ ix
PHỤ LỤC 2:BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH ................ xii
PHỤ LỤC 3:KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU................................................xv
ix
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1 Một số định nghĩa về năng suất ........................................................7
Bảng 2.2:Tóm tắt kết quả một số nghiên cứu trên thế giới về các yếu tố tác
động tới năng suất .....................................................................................................13
Bảng 2.3 Tóm tắt các giả thuyết đề xuất ........................................................25
Bảng 3.1 Bảng tổng hợp thang đo và nguồn tham khảo ................................27
Bảng 4.1 Bảng tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh công ty Viva năm
2014-2016..................................................................................................................34
Bảng 4.2 Sản lượng sản xuất công ty Viva qua các năm ...............................36
Bảng 4.3 Định mức sản phẩm qua các năm ...................................................37
Bảng 4.4 Thống kê mẫu theo giới tính ...........................................................37
Bảng 4.5 Thống kê mẫu theo tuổi ..................................................................38
Bảng 4.6 Thống kê mẫu theo học vấn ............................................................38
Bảng 4.7 Thống kê mẫu theo bộ phận làm việc .............................................38
Bảng 4.8 Thống kê mẫu theo thời gian làm việc ...........................................39
Bảng 4.9 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo NANGSUAT ......40
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo năng lực lần 2....41
Bảng 4.11 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANHE .........41
Bảng 4.12 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANLY .........42
Bảng 4.13. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANLY lần 243
Bảng 4.14 Tổng hợp đánh giá độ tin cậy thang đo ........................................43
Bảng 4.15 KMO and Bartlett's Test lần 1 ......................................................44
Bảng 4.16 Tổng phương sai trích lần 1 ..........................................................45
Bảng 4.17 Bảng kết quả ma trận xoay nhân tố lần 1 ....................................45
Bảng 4.18 KMO and Bartlett's Test lần 2 ......................................................46
Bảng 4.19 Tổng phương sai trích lần 2 ..........................................................46
Bảng 4.20 Bảng kết quả ma trận xoay nhân tố lần 2 .....................................47
x
Bảng 4.21 KMO and Bartlett's Test nhân tố phụ thuộc .................................48
Bảng 4.22 Tổng phương sai trích nhân tố phụ thuộc .....................................49
Bảng 4.23 Bảng hệ số nhân tố phụ thuộc .......................................................49
Bảng 4.24 Thống kê mô tả của các nhân tố đã rút trích.................................50
Bảng 4.25 Tương quan ...................................................................................50
Bảng 4.26 Tổng hợp mô hình ........................................................................52
Bảng 4.27 ANOVA ........................................................................................52
Bảng 4.28 Hệ số hồi quy ................................................................................53
Bảng 4.29 Tổng hợp kiểm định giả thuyết nghiên cứu ..................................55
Bảng 4.30 Kiểm tra đa cộng tuyến .................................................................55
Bảng 4.31 Kiểm định sự khác biệt về năng suất lao động đối với giới tính ..58
Bảng 4.32 Kiểm định sự khác biệt về năng suất lao động đối với các nhóm
tuổi .............................................................................................................................58
Bảng 4.33 Kiểm định sự khác biệt về năng suất lao động đối với trình độ học
vấn khác nhau ............................................................................................................60
Bảng 4.34 Kiểm định sự khác biệt về năng suất lao động đối với các bộ phận
khác nhau...................................................................................................................60
Bảng 4.35 Kiểm định sự khác biệt về năng suất lao động đối với các nhóm
có thời gian làm việc khác nhau ................................................................................61
Bảng 4.36 Giá trị trung bình các nhân tố .......................................................66
Bảng 4.37 Giá trị trung bình nhân tố năng lực cá nhân .................................67
Bảng 4.38 Giá trị trung bình nhân tố mối quan hệ trong doanh nghiệp ........68
Bảng 4.39 Giá trị trung bình nhân tố các yếu tố quản lý ...............................69
Bảng 4.40 Giá trị trung bình nhân tố năng suất lao động ..............................70
DANH MỤC HÌNH
Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất ...........................................................25
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu ......................................................................26
Hình 3.2 Quy trình phân tích dữ liệu bằng SPSS ..........................................30
xi
Hình 4.1 Đồ thị phần dư.................................................................................56
Hình 4.2 Đồ thị phân bố ngẫu nhiên của phần dư chuẩn hóa ........................57
1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
Trong chương này tác giả xác định lí do nghiên cứu từ những vấn đề cấp
thiết đặt ra tại thực tiễn tại công ty. Từ đó tác giả thiết lập các mục tiêu nghiên cứu
cũng như xác định đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Chương này cũng xác định
phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài.
1.1.
Lí do nghiên cứu
Để hàng hóa, doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh thắng lợi trong hội nhập
kinh tế quốc tế, một trong những vấn đề quan trọng là nâng cao năng suất, Bởi đây
là yếu tố tác động đến giá thành sản phẩm, chất lượng sản phẩm nó ảnh hưởng trực
tiếp đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Là một nước sản xuất giày dép đứng thứ 3 châu Á và thứ 4 thế giới, tuy
nhiên năng suất bình quân của lao động tại các nhà máy da giày Việt Nam hiện nay
chỉ bằng 60 - 70% năng suất của các doanh nghiệp FDI đang hoạt động tại Việt
Nam. Đây được xem là rào cản cho các doanh nghiệp sản xuất da giày vừa và nhỏ
trong nước.
Công ty giày Viva hoạt động chính trong lĩnh vực gia công giày dép cho các
nhãn hàng nội địa ví dụ như Gosto, Bitis…Đây là một ngành nghề thâm dụng lao
động do vậy yếu tố tiên quyết trong sản xuất hiệu quả chính là làm sao không ngừng
nâng cao năng suất. Hiện trạng tại công ty năng suất bình quân thấp hơn các doanh
nghiệp cùng quy mô tại công ty. Công ty gặp khó khăn khi mức độ tăng chi phí lao
động cao hơn mức độ tăng năng suất. Điều này làm xói mòn lợi nhuận của công ty.
Ngoài ra thông qua các hoạt động xúc tiến thương mại, công ty đang đàm
phán các hợp đồng gia công cho các đối tác nước ngoài. Tuy nhiên, công ty không
thể đáp ứng được yêu cầu về sản lượng hàng tháng cho đối tác. Bình quân với số
lượng lao động từ 250-270 người, các doanh nghiệp trong cùng ngành có sản lượng
tương ứng từ 65 000 đến 70 000 đôi/tháng. Tại công ty sản lượng hiện nay chỉ từ 50
000-55 000. Để đáp ứng được yêu cầu công ty hiện phải cho tăng ca ngoài giờ. Điều
2
này làm tăng chi phí không mong muốn, dẫn đến sản phẩm có giá thành kém hấp
dẫn so với các đối thủ.
Do vậy việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất rất quan trọng.
Nghiên cứu sẽ giúp cho ban giám đốc có cái nhìn tổng quan về năng suất, cũng như
những nhân tố có tác động đến năng suất. Từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm
nâng cao nâng suất lao động để doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh tốt hơn trên
thị trường.
1.2.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát
Các yếu tố tác động tới năng suất lao động tại công ty giày Viva
Mục tiêu cụ thể:
o Tổng quan lý thuyết về năng suất
o Kiểm định sự tác động của các nhân tố đến năng suất
o Đưa ra các hàm ý quản trị
1.3.
Đối tƣợng, phạm vi, giới hạn nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu:Năng suất lao động và các yếu tố ảnh hưởng
Đối tượng khảo sát:toàn bộ lao động tại công ty
Phạm vi nghiên cứu:nghiên cứu này được thực hiện tại công ty TNHH
MTV Giày Viva
Giới hạn nghiên cứu
Chỉ nghiên cứu về năng suất lao động ở cấp độ cá nhân
Đánh giá năng suất qua 2 chỉ tiêu chính là số lượng và chất
lượng đầu ra
Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi công ty giày Viva
1.4.
Phƣơng pháp nghiên cứu
Để thực hiện nghiên cứu này tác giả kết hợp phương pháp nghiên cứu là định
tính sơ bộ và phương pháp định lượng.
1.4.1. Phƣơng pháp định tính
3
Nghiên cứu định tính:Nhằm mục đích tìm hiểu ý kiến của một số lao động
để xác định các biến quan sát cần đo lường đánh giá, điều chỉnh thang đo và xây
dựng bảng câu hỏi điều tra phỏng vấn. Dựa trên nghiên cứu lý thuyết và tham khảo
các mô hình lý thuyết liên quan để hình thành thang đo ban đầu. Tiến hành nghiên
cứu định tính với phỏng vấn sâu để phát hiện thêm và loại bỏ những biến quan sát
cho phù hợp với địa bàn nghiên cứu. Đối tượng phỏng vấn: 10 nhân viên
1.4.2. Phƣơng pháp định lƣợng
Nghiên cứu định lượng:nhằm điều tra những công nhân sản xuất đang làm
việc tại công ty để tham khảo ý kiến của họ về các yếu tố có ảnh hưởng đến năng
suất lao động của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, xây dựng mô hình nghiên cứu đồng
thời tiến hành kiểm định các giả thuyết để biết được yếu tố chính; yếu tố phụ tác
động đến năng suất, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp để cải tiến và nâng cao
năng suất lao động cho công ty.
Phương pháp định lượng được sử dụng để đánh giá thang đo, kiểm định các
giả thuyết nghiên cứu dựa trên các công cụ thống kê từ phần mềm SPSS.16 như:
thống kê mô tả; Cronbach’s Alpha, EFA, tương quan và hồi quy.
1.4.3. Mẫu khảo sát
Nghiên cứu thực hiện khảo sát trên toàn bộ lao động tại công ty (265 mẫu).
1.4.4. Thang đo
Thang đo các khái niệm nghiên cứu trong bảng hỏi chính thức đều là thang
đo đa biến. Tất cả các biến quan sát trong thành phần thang đo độc lập “Các yếu tố
tác động” và thành phần thang đo phụ thuộc “Năng suất lao động” đều sử dụng
thang đo Likert 5 mức độ với lựa chọn số 1 nghĩa là hoàn toàn không đồng ý với
phát biểu và lựa chọn số 5 là hoàn toàn đồng ý với phát biểu.
1.4.5. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
Phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp phỏng vấn sâu trong nghiên cứu định tính.
4
Phương pháp phỏng vấn cá nhân trong nghiên cứu chính thức (Điều tra
nghiên cứu với bảng câu hỏi đã được thiết kế sẵn)
Phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Thu thập thông tin và dữ liệu từ các phòng Nhân sự, phòng Kế toán - tài
chính, phòng Sản xuất của công ty.
Thu thập tài liệu từ các bài báo, các đề tài, tạp chí khoa học, các luận văn,
công trình nghiên cứu đã được thực hiện liên quan đến đề tài nghiên cứu.
1.4.6. Xử lý và phân tích số liệu
Phương pháp thống kê mô tả: Phân tích sự biến động của số liệu và đưa ra
đánh giá chủ quan dựa trên cơ sở tình hình thực tiễn và kiến thức chuyên môn.
Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA và đánh giá độ tin cậy
Cronbach Alpha. Mục đích của việc dùng kỹ thuật này nhằm nhận diện và xác định
có bao nhiêu yếu tố quản lý được rút ra từ một tập biến ban đầu có ảnh hưởng đến
năng suất lao động. Và trong từng yếu tố chính đó bao gồm những biến quan sát
nào. Bởi cấu trúc thang đo trong đề tài chưa hẳn là giống với kết quả của các nghiên
cứu trước. Vì vậy cần phải tiến hành EFA để khám phá những yếu tố phù hợp với
thực tiễn nghiên cứu.
Phương pháp phân tích mối quan hệ tương quan:dùng để kiểm định mối quan
hệ giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc (năng suất lao động)
Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính:xây dựng mô hình tương quan với
nhiều yếu tố cùng ảnh hưởng đến biến phụ thuộc. Phân tích hồi quy với một bên là
các biến độc lập và một bên biến phụ thuộc đó là năng suất lao động. Thông qua
phân tích hồi quy giúp nhận biết được các yếu tố nào tác động và mức độ tác động
của từng yếu tố.
1.5.
Ý nghĩa nghiên cứu
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất trong nghiên cứu thực
nghiệm. Dựa vào kết quả nghiên cứu đề tài sẽ đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp
5
nhà quản lý tại doanh nghiệp nâng cao hơn năng suất tại công ty nhằm giảm chi phí
và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững hơn.
1.6.
Kết cấu đề tài
Chƣơng 1: Tổng quan đề tài
Trong chương này tác giả xác định lí do nghiên cứu từ những vấn đề cấp
thiết đặt ra tại thực tiễn tại công ty. Từ đó tác giả thiết lập 4 mục tiêu nghiên cứu
của đề tài. Đối tượng nghiên cứu trong đề tài là các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất
lao động. Chương này cũng xác định phương pháp nghiên cứu định lượng và ý
nghĩa thực tiễn của đề tài.
Chƣơng 2: Cơ sở lý luận về năng suất lao động và các yếu tố tác động
Trong chương này tác giả đưa ra các khái niệm cơ bản về năng suất lao động,
cũng như tổng hợp, đánh giá các nghiên cứu trước đây trên thế giới và trong nước
về các yếu tố tác động đến năng suất lao động. Sau đó tác giả đưa ra các khái niệm
nghiên cứu và đề xuất mô hình, giả thuyết nghiên cứu
Chƣơng 3: Phƣơng pháp nghiên cứu
Trong chương này tác giả tập trung mô tả quy trình nghiên cứu, cách thức
xây dựng thang đo, các phương pháp xử lý dữ liệu bao gồm mẫu nghiên cứu,
phương pháp thu thập thông tin, phương pháp phân tích dữ liệu
Chƣơng 4: Phân tích và thảo luận kết quả
Trong chương này tác giả giới thiệu tổng quan về công ty Viva, đặc điểm
mẫu khảo sát, kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo, kết quả phân tích nhân tố
khám phá, kết quả kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu, đánh giá sự khác
biệt về năng suất lao động giữa các nhóm có đặc điểm nhân khẩu học khác nhau.
Cuối cùng tác giả đánh giá thực trạng năng suất lao động tại công ty Viva
Chƣơng 5: Kết luận & Hàm ý quản trị
Trong chương này tác giả đưa ra kết luận về mô hình nghiên cứu cũng như
những hàm ý quản trị cho công ty. Ngoài ra, tác giả cũng xác định những hạn chế
của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
6
Tóm tắt chƣơng 1
Trong chương này trình bày về tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu,
đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, thể hiện được các câu
hỏi của nghiên cứu cũng như nêu lên ý nghĩa và bố cục của luận văn.
7
2.
CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG VÀ
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG
Trong chương này tác giả trình bày các lý thuyết về năng suất lao động cũng
như các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động. Ngoài ra, các nghiên cứu trƣớc
đây cũng được đề cập đến nhằm rút ra các yếu tố ảnh hưởng đến
năng suất lao động để phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của tác giả. Bên cạnh đó,
mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu cũng đƣợc đề cập đến trong
chương này
2.1.
Các khái niệm cơ bản
2.1.1. Khái niệm năng suất lao động
Nhà kinh tế học Adam Smith (1723 – 1790) là tác giả đầu tiên đưa ra thuật
ngữ năng suất (productivity) vào năm 1776, trong một bài báo nói về hiệu quả sản
xuất phụ thuộc vào số lượng lao động và khả năng sản xuất của lao động. Trong
một nghiên cứu khác của Sumanth (1997), cho rằng thuật ngữ năng suất đầu tiên
được một nhà toán học người Pháp là Quesney đề cập đến trong một bài báo vào
năm 1766. Đến năm 1883, một người Pháp khác là Littre định nghĩa năng suất là
“khả năng sản xuất”. Sau đó thuật ngữ này được sử dụng khá thường xuyên khi
phân tích các vấn đề về kinh tế. Dưới đây là bảng tổng hợp một số định nghĩa về
năng suất tổng hợp từ các nghiên cứu trước đây.
Bảng 2.1 Một số định nghĩa về năng suất
Định nghĩa
Tham khảo
Năng suất = Khả năng sản xuất
(Littre, 1883)
Năng suất là tỷ số giữa đầu ra trên một
trong các yếu tố sản xuất: Năng suất
vốn, năng suất đầu tư, năng suất nguyên
vật liệu…
Năng suất là những điều mà con người
có thể đạt đến với nguyên vật liệu, vốn
và công nghệ. Năng suất là một sự cải
tiến liên tục.
(The Organization for European
Economic Cooperation - OEEC, 1950)
(Japan Productivity Center - JPC, 1958)
- Xem thêm -