Tài liệu Báo cáo thực tập nhận thức công ty cổ phần giấy sài gòn

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG LỚP TC1011 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Họ và tên sinh viên: Phạm Minh Nhật Lớp: TC 1011 MSSV: 104533 Cơ quan đến thực tập: Công ty cổ phần giấy Sài Gòn Phòng 1.1 – 1.2, Tầng 1, Tòa nhà Etown 1, Số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh Thời gian: 14/01/2013 đến 15/03/2013 Người hướng dẫn: Anh Đinh Văn Tiến Chị Phạm Thị Kiều Trinh Giảng Viên Hướng Dẫn: Th.S Nguyễn Tường Minh Tháng 3/2013 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Chữ kí của Người hướng dẫn Tp. HCM,Ngày…..tháng…...năm 2 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Chữ kí của Giảng viên hướng dẫn Tp. HCM,Ngày…..tháng…...năm 3 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... Tp. HCM, Ngày…..tháng…...năm Chữ kí củaNgười chấm báo cáo 4 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức TRÍCH YẾU Thực tập nhận thức là một quá trình để sinh viên có thể ứng dụng lí thuyết vào thực tiễn. Lí thuyết là những gì chúng ta đúc kết được từ quá trình giảng dạy của giảng viên trên môi trường đại học. Tuy nhiên, trong thực tế, ngoài đòi hỏi các lí thuyết được giảng dạy trên trường chúng ta còn cần một số kĩ năng mềm khác như: kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng giao tiếp. Biết được sự cần thiết của thực hành nên trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho sinh viên được hòa nhập vào các công ty nhằm tránh sự ngỡ ngàng khi tốt nghiệp, đảm bảo được chất lượng sinh viên đầu ra của trường. Sau khi khoảng thời gian thực tập ở Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn đã đúc kết được nhiều kinh nghiệm cho bản thân, các kĩ năng làm việc trong môi trường doanh nghiệp. Đồng thời, sẽ mong tạo được mối quan hệ tốt giữa Trường Đại Học Hoa Sen và Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn. 5 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn: - Công ty cổ phần Giấy Sài Gòn - Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc, Ông Cao Tiến Vị. - Phó Tổng Giám đốc Tài Chính, Ông Phạm Văn Trung. -Kế Toán Trưởng, Anh Đinh Văn Tiến. -Kế toán, Chị Phạm Thị Kiều Trinh đã tạo điều kiện cho tôi có được cơ hội cọ sát với thực tế trong môi trường doanh nghiệp bên cạnh với những kiến thức được học tập tại trường. Từ đây, tôi đã có thêm những kiến thức, kĩ năng quý báu mà không một sách vở nào có thể mang lại. Đồng thời phía công ty đã tận tình hỗ trợ, hướng dẫn tôi hoàn thành tốt các công việc được giao, và cung cấp những thông tin quý báu để tôi hoàn thành tốt cuốn báo cáo này. Về phía nhà Trường Đại học Hoa Sen, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu trường Đại học Hoa Sen đã tổ chức kì thực tập nhận thức này giúp cho tôi được có những kinh nghiệm quý giá. 6 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Giấy Sài Gon những ngày đầu thành lập ....................................................... ii Hình 2: Giấy Sài Gòn hiện nay .................................................................................. iii Hình 3: Sơ đồ tổ chức ................................................................................................ iv Hình 4: Sài Gòn Zenni .............................................................................................. xi Hình 5: Khăn hộp SaiGon Zenni................................................................................ xi Hình 6: Giấy Vệ Sinh SaiGon Zenni .......................................................................... xi Hình 7: Saigon Inno ................................................................................................. xii Hình 8: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno12 ....................................................................... xii Hình 9: Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno10 ....................................................................... xii Hình 10:Giấy Vệ Sinh SaiGon Inno18 ...................................................................... xii Hình 11: SaiGon Extra ............................................................................................ xiii Hình 12:Giấy vệ sinh Saigon Extra 12 ..................................................................... xiii Hình 13:Khăn ăn Saigon Extra ................................................................................ xiii Hình 14: SaiGon Eco ............................................................................................... xiv Hình 15:Khăn đa năng Saigon Eco.......................................................................... xiv Hình 16:Khăn ăn Saigon Eco 30 ............................................................................. xiv Hình 17:Giấy vệ sinh Saigon Eco 2 ......................................................................... xiv Hình 18:Saigon Khăn y tế......................................................................................... xv Hình 19:Khăn giấy y tế 30x45 .................................................................................. xv Hình 20:Khăn giấy y tế 30x30 .................................................................................. xv Hình 21:Khăn Rút Trên ........................................................................................... xvi Hình 22:Khăn ăn Bless You 20 ................................................................................ xvi Hình 23:Giấy vệ sinh Bless You 2 ............................................................................ xvi Hình 24:Giấy vệ sinh Eco++ .................................................................................. xvii Hình 25:Giấy vệ sinh ECO++ có lõi ...................................................................... xvii Hình 26:Thông tin sản phẩm ................................................................................. xviii Hình 27:Màu sản phẩm Medium.............................................................................. xix Hình 28:Thông tin sản phẩm Testliner...................................................................... xx 7 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Hình 29:Màu sản phẩm Testliner loại 2................................................................... xxi Hình 30:Màu sản phẩm Testliner loại 1................................................................... xxi Hình 31:Giấy Chipboard ........................................................................................ xxii Hình 32:Kho giấy vụn............................................................................................ xxiii Hình 33:Giấy Văn Phòng ...................................................................................... xxiv Hình 34:Giấy Báo................................................................................................... xxv Hình 35:Giấy Carton loại NDLK ............................................................................ xxv Hình 36:Giấy Carton loại OCC ............................................................................. xxvi Hình 37:Cửa vào văn phòng ................................................................................. xxxv Hình 38:Gian trưng bày sản phẩm........................................................................ xxxv Hình 39:Số phụ ngân hàng Sacombank ............................................................... xxxvi Hình 40:Văn Phòng ............................................................................................. xxxvi Hình 41:Phòng Tài Chính Kế Toán ..................................................................... xxxvi Hình 43:Bên trong sổ phụ ................................................................................... xxxvii Hình 42:Ủy Nhiệm Chi ....................................................................................... xxxvii 8 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức MỤC LỤC TRÍCH YẾU............................................................................................................... 5 LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ 6 DANH MỤC HÌNH ẢNH .......................................................................................... 7 DẪN NHẬP ............................................................................................................. 11 I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn .................................................... i II. Lịch sử phát triển của Công ty: ......................................................................... ii Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh: ..................................................... iv III. 1. Sơ đồ tổ chức:............................................................................................... iv 2. Cơ cấu nhân sự: ............................................................................................. v Chức năng các phòng trong Công ty Giấy Sài Gòn: ...................................... vi IV. 1. Phòng Tài Chính-Kế Toán: ........................................................................... vi 2. Phòng Marketing: ......................................................................................... vi 3. Phòng Hành Chính- Nhân Sự: ..................................................................... vii 4. Phòng IT: ..................................................................................................... ix 5. Phòng Kinh Doanh-Xuất Nhập Khẩu:........................................................... ix V. Các mặt hàng chủ yếu: ..................................................................................... xi 1. Giấy Tiêu Dùng: ........................................................................................... xi a) Saigon Zenni ............................................................................................................. xi a) Saigon Inno............................................................................................................... xii b) Saigon Extra: ........................................................................................................... xiii c) Saigon Eco ............................................................................................................... xiv d) Saigon khăn y tế ...................................................................................................... xv e) Bless You:................................................................................................................ xvi f) Giấy vệ sinh Eco++ .............................................................................................. xvii 9 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 2. Giấy Công Nghiệp: ................................................................................... xviii a. Giấy Medium ........................................................................................................ xviii b. Testliner .................................................................................................................... xx c. Giấy Chipboard...................................................................................................... xxii VI. Kinh doanh giấy vụn: ............................................................................... xxiii VII. Hệ thống Phân phối .................................................................................. xxvi CÔNG VIỆC THỰC TẬP .................................................................................... xxvii 1. Mục tiêu thực tập:.................................................................................... xxvii 2. Các công việc đã làm:.............................................................................. xxvii a. In ấn: ....................................................................................................... xxvii b. Sắp xếp giấy tờ ....................................................................................... xxviii c. Đóng sổ phụ theo ngân hàng ................................................................... xxviii d. Nhận thư và văn phòng phẩm cho phòng .................................................. xxix e. Chuyển các chứng từ cần đóng dấu............................................................ xxx f. Scan giấy tờ, ủy nhiệm chi......................................................................... xxx g. In phiếu ủy nhiệm chi ............................................................................... xxxi h. Fax ........................................................................................................... xxxi NHẬN XÉT ...................................................................................................... xxxii 1. Môi trường làm việc ................................................................................ xxxii 2. Tác phong làm việc ................................................................................. xxxii 3. Đánh giá mục tiêu thực tập ..................................................................... xxxiii TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ xxxiv PHỤ LỤC............................................................................................................. xxxv 10 Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức DẪN NHẬP Khi bước vào đợt thực tập này, tôi đã xác định cho mình những mục tiêu sau: -Mục tiêu 1: làm quen với môi trường thực tế. Tiếp xúc được các nghiệp vụ thực tế của công ty hàng ngày. Học hỏi được phong cách làm việc cũng như kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng của công ty với khách hàng. -Mục tiêu 2: Áp dụng được những kiến thức được giảng dạy vào công ty qua đó rút ra được những kinh nghiệm của bản nhân cũng như học hỏi thêm nhiều kỹ năng mới trong doanh nghiệp -Mục tiêu 3: Học hỏi thêm những kĩ năng mềm cũng như các công việc đơn giản trong công ty như in ấn, photo hóa đơn, giấy tờ, scan, in phiếu ủy nhiệm chi,… Với chuyên ngành đang học là Tài Chính Doanh Nghiệp, tôi đã xin vào công ty Cổ Phần Giấy Sài Gòn tại phòng Tài Chính Kế Toán. Qua đợt thực tập nhân thức này, tôi đã hoàn thành được một phần của các mục tiêu trên. Dù chưa phải là hoàn thiện, nhưng tôi đã hiểu rõ hơn về công việc của một nhân viên phòng Tài Chính Kế Toán và có được những kinh nghiệm thực tế về những kĩ năng giao tiếp, ứng xử, tác phong cụng như các công việc trong công ty. 11 Trường Đại Học Hoa Sen I. Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn Tên công ty: Công ty cổ phần Giấy Sài Gòn Tên viết tắt: SGP Loại hình công ty: Công ty cổ phần Ngày thành lập: -Năm 1997, là cơ sở sản xuất Giấy Sài Gòn; - Tháng 12/1998, chuyển đổi thành Công ty TNHH Giấy Sài Gòn - Tháng 6/2003, chuyển đổi từ Công ty TNHH thành Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn Số đăng kí kinh doanh: 4103001675 Mã số thuế: 0301480913 Địa chỉ công ty: Phòng 1.1 – 1.2, Tầng 1, Tòa nhà Etown 1, Số 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 6288 4333 Fax: (84-8) 6288 4335 Logo công ty: i Trường Đại Học Hoa Sen II. Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Lịch sử phát triển của Công ty: Công ty CP Giấy Sài Gòn được thành lập vào ngày 29/4/1997, tiền thân là Công ty TNHH Giấy Sài Gòn, phát triển từ một cơ sở sản xuất giấy carton phục vụ cho ngành bao bì hoạt động từ những năm 90. Để có được thành quả như ngày nay là cả một quá trình thay đổi, xây dựng và phát triển: Hình 1: Giấy Sài Gon những ngày đầu thành lập  Năm 1997, là cơ sở sản xuất Giấy Sài Gòn;  Tháng 12/1998, chuyển đổi thành Công ty TNHH Giấy Sài Gòn theo giấy phép thành lập số 2461GP/TLDN do UBND TP.HCM cấp ngày 24/11/1998. Đăng ký kinh doanh số 070165 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 01/12/1998;  Tháng 6/2003, chuyển đổi từ Công ty TNHH thành Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn với mức vốn điều lệ là 18 tỷ đồng, giấy đăng ký kinh doanh số 4103001675 ngày 25/06/2003 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp;  Tháng 4/2004, Công ty đầu tư xây dựng Nhà máy Giấy Mỹ Xuân tại Khu công nghiệp Mỹ Xuân A, Bà Rịa-Vũng Tàu với diện tích 50.000 m2, tổng số vốn đầu tư là 392 tỷ đồng;  Tháng 10/2005, Công ty tập trung xây dựng Khu nhà ở cho cán bộ công nhân viên Nhà máy Giấy Mỹ Xuân. Với giai đoạn 1: giải quyết cho 300 hộ gia đình công nhân đã đưa vào sử dụng từ đầu năm 2008.  Tháng 5/2005, Công ty tăng vốn điều lệ lên 63,51 tỷ đồng;  Tháng 10/2006, Công ty tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng và đến nay vốn điều lệ là 423,35 tỷ đồng. ii Trường Đại Học Hoa Sen  Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Tháng 10/2007, Công ty khởi công xây dựng Dự án Mỹ Xuân mở rộng (Mỹ Xuân II) với vốn tổng đầu tư là 2.000 tỷ đồng và sử dụng 133.826 m2 diện tích đất KCN Mỹ Xuân A, Bà Rịa Vũng Tàu. Nhà máy có công suất hàng đầu Đông Nam Á và tiên phong trong sử dụng công nghệ, kỹ thuật sản xuất giấy tiên tiến.  Ngày 27/4/2011, Công ty CP Giấy Sài Gòn đã ký kết hợp tác - đầu tư chiến lược với Công ty Daio Paper Corporation (Daio) và Quỹ Đầu tư BridgeHead trực thuộc Ngân hàng Phát triển Nhật Bản (DBJ). Với sự hỗ trợ của Daio và DBJ về vốn và công nghệ, dự án nhà máy Mỹ Xuân II của SGP đã được tiếp tục khởi động lại. Hình 2: Giấy Sài Gòn hiện nay  Ngày 21/3/2012, máy xeo giấy tissue PM6 của Mỹ Xuân II đã chạy thử thành công. PM6 được coi là một trong những dây chuyền sản xuất giấy hiện đại nhất tại Việt Nam có công suất 90 tấn/ngày, tốc độ cao 1.600 m/phút, tiết kiệm năng lượng, chạy được nhiều dòng sản phẩm chất lượng cao với các loại nguyên liệu khác nhau. iii Trường Đại Học Hoa Sen III. Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh: 1. Sơ đồ tổ chức: Hình 3: Sơ đồ tổ chức iv Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 2. Cơ cấu nhân sự:  Hội đồng quản trị: Ông Cao Tiến Vị: Chủ Tịch HĐQT Ông Trần Xuân Nam: ThànhViên HĐQT Ông Nguyễn Nhân Nghĩa: Thành viên HĐQT Ông Ohara Hideki : Thành viên HĐQT Đại diện cho Daio Paper Corporation Ông Yasushi Nishikawa: Thành viên HĐQT Đại diện cho Bridgehead Co.,Ltd.  Ban Giám Đốc: Ông Cao Tiến Vị - Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Quốc Thúc - Phó Tổng Giám đốc Bà Đặng Thị Kiều Nguyệt - Phó TGĐ R&D - Đầu Tư - Dự Án & Giám Đốc Nhà Máy Ông Phạm Văn Trung - Phó Tổng Giám đốc Tài chính Bà Nguyễn Thanh Nhất Phượng - Giám Đốc Marketing Ông Nguyễn Hoàng Nam – Giám đốc Tiếp thị thương mại Ông Trịnh Cao Thư - Giám đốc Kinh doanh ngành hàng Giấy Tiêu dùng Ông Lê Hoàng Phước - Giám đốc Kinh doanh ngành hàng Giấy Công nghiệp Bà Phạm Xuân Thu - Giám đốc Kế hoạch và Mua hàng Bà Cao Thị Mỹ Nhung – Giám đốc Kinh doanh Giấy nguyên liệu v Trường Đại Học Hoa Sen IV. Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Chức năng các phòng trong Công ty Giấy Sài Gòn: 1. Phòng Tài Chính-Kế Toán: Đây chính là phòng mà tôi có cơ hội được thực tập tại công ty. Công việc tại phòng này thường liên quan tới các loại giấy tờ như các phiếu thu, phiếu chi, phiếu ủy nhiệm chi cũng như các bản hợp đồng kinh doanh của công ty. Công việc của tôi ở đây chủ yếu là sắp xếp và phân loại các chứng từ của các ngân hàng gởi về cho công ty. Sau đó, kiểm tra các chứng từ có đầy đủ hay còn thiếu qua sổ phụ khách hàng được các ngân hàng gởi về cho công ty mỗi tháng. Ngoài ra, tôi còn được học cách photo giấy tờ,…  Tổ chức hệ thống quản lý tài chính toàn Công ty.  Lập trình, quản lý tài chính nhanh gọn, chính xác  Thực hiện các nghiệp vụ thu – chi đúng chính sách.  Lập báo cáo tài chính của Công ty.  Giám sát bán hàng thông qua hoạt động tài chính.  Xây dựng, đề xuất chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban 2. Phòng Marketing:  Định hướng chiến lược các hoạt động Marketing tại công ty. Xây dựng chiến lược & các hoạt động Marketing cụ thể cho từng thương hiệu. Sáng tạo các hình thức Marketing phù hợp với đặc tính của thương hiệu.  Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi hiện trạng từng nhãn hiệu của công ty.  Phối hợp với bộ phận kinh trong việc sáng tạo và phát triển các vật phẩm quảng cáo tại cửa hiệu, các chương trình khuyến mãi.  Lên kế hoạch các hoạt động PR và lập ngân sách theo chiến lược ngắn hạn và dài hạn của Công ty. Tổ chức các sự kiện (họp báo, hội thảo, soạn thông cáo báo chí, cung cấp thông tin ra bên ngoài). Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan truyền thông. Đánh giá kết quả truyền thông dựa trên khảo sát. Chăm sóc website, đưa tin bài lên website. Tổ chức các hoạt vi Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức động trong nội bộ công ty nhằm tạo tinh thần đoàn kết giữa các thành viên trong công ty.  Thu thập các ý kiến đóng góp trong nội bộ và bên ngoài và chuyển các bộ phận liên quan giải quyết. Xây dựng, triển khai, kiểm soát các chương trình hỗ trợ cho tất cả các kênh phân phối như khuyến mãi cho các kênh phân phối, trưng bày tại các điểm bán (siêu thị, CH tự chọn, điểm bán sỉ, điểm bán lẻ).  Đảm bảo mục tiêu của Marketing luôn gắn liền với Kinh Doanh.  Tạo mối quan hệ với các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh số thông qua việc tổ chức các hội nghị khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết…  Cập nhập và đưa ra những phản hồi về thị trường và thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất những hoạt động phản ứng lại đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm ưu thế trên thị trường.  Tổ chức các hội chợ thương mại trong nước và quốc tế.  Phối hợp với bộ phận kinh doanh đưa ra chiến lược phát triển kênh phân phối mới. 3. Phòng Hành Chính- Nhân Sự:  Xây dựng các văn bản liên quan đến hoạt động của Công ty  Xây dựng qui trình làm việc khái quát chung cho từng phòng trong công ty  Quản lý và cấp phát đồng phục cho nhân viên  Lập kế hoạch mua sắm và khảo sát giá: trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm…  Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm cho các phòng ban.  Giao dịch công tác hành chính với các cơ quan chức năng.  Tiếp đón khách đến thăm hoặc liên hệ công tác với công ty.  Phát hành, tiếp nhận và quản lý hồ sơ toàn thể nhân viên trong văn phòng công ty.  Lưu trữ các văn bản có liên quan đến hoạt động của Công ty vii Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức  Quản lý con dấu của công ty.  Tiếp nhận việc đăng ký xe phục vụ công tác của các phòng.  Kiểm soát chế độ sử dụng điện thoại của văn phòng  Thống kê và quản lý toàn bộ trang thiết bị tại các phòng ban trong trụ sở công ty  Kiểm kê tài sản hàng năm và báo cáo lên Tổng giám đốc công ty  Tiếp nhận, gửi và kiểm soát công văn đi và đến  Chuẩn trang thiết bị, trang trí phòng họp phục vụ cho các buổi hội thảo, khai giảng, bế giảng, họp khen thưởng kỷ luật…  Quản lý, bảo trì sửa chữa trang thiết bị trong văn phòng công ty.  Tổng hợp các bản báo cáo cuối năm từ các phòng ban sau đó tổng kết thành bản báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong năm.  Cùng Tổng giám đốc, các Giám đốc phòng xây dựng kế hoạch và chiến lược cho năm tiếp theo.  Lập chiến lược cho việc phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty  Lập kế hoạch tuyển dụng và biện pháp thực hiện kế hoạch.  Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn người lao động xin việc.  Lập các hợp đồng đào tạo, hợp đồng thử việc và hợp đồng lao động  Giải quyết chế độ cho nhân viên như: Nghỉ việc, ốm đau, cưới hỏi…  Kiểm tra và tính ngày công cho nhân viên khối văn phòng công ty  Duy trì và thực hiện nội quy trụ sở văn phòng công ty  Tham gia hội đồng nâng lương, khen thưởng và kỷ luật của công ty.  Chủ trì cuộc các họp như: xét nâng lương, khen thưởng, kỷ luật. viii Trường Đại Học Hoa Sen Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức 4. Phòng IT:  Chịu trách nhiệm về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động an ninh mạng – truyền thông, mạng Công nghệ thông tin của Công ty. Kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định, cấp quyền sử dụng, quy trình kỹ thuật các chương trình của hệ thống.  Thực hiện việc đánh giá, phân tích định kỳ về hiệu quả các hệ thống phần cứng, phần mềm; đề xuất các giải pháp để cải tiến, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin.  Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai các dự án, áp dụng công nghệ vào khai thác sản phẩm dịch vụ của Công ty  Tiếp nhận yêu cầu và xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, vận hành máy tính, hệ thống phần cứng. Thống kê, tổng hợp các loại rủi ro, các trường hợp lỗi trong hệ thống công nghệ thông tin; đề xuất hướng phòng ngừa, xử lý và khắc phục.  Xây dựng các quy trình, quy chế, quy định, quản lý thiết bị, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực của Phòng; đánh giá hiệu quả các quy trình, quy định này trong thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động của Công ty.  Xây dựng tài liệu sử dụng, đào tạo hướng dẫn sử dụng các phầm mềm ứng dụng cho cán bộ, nhân viên trong Công ty. 5. Phòng Kinh Doanh-Xuất Nhập Khẩu:  Xây dựng kế hoạch, định hướng sản xuất kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng cũng như theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch để kịp thời đế xuất với Ban Tổng Giám đốc Công ty điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình thực tế. ix