BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
KHOA KINH TẾ BỘ MÔN LOGISTICS
BÁO CÁO THỰC TẬP
CƠ SỞ NGÀNH
Tên Đề tài : Tổ chức thực hiện giao nhận hàng
hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty Giao
nhận Vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải
Phòng.
GIẢNG VIÊN HƯỚNG
: Cô Phạm Thị Yến
DẪN
SINH VIÊN
LỚP
MÃ SINH VIÊN
: Đồng Thị Ngọc Ánh
: LQC54ĐH1
: 53331
2
Hải Phòng, năm 2015
4
MỤC LỤC
MỤC LỤC ………………………………………………………………… 1
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ……………………………………. 3
DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ………………………………………….. 4
LỜI MỞ ĐẦU …………………………………………………………….. 5
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY GIAO NHẬN
VẬN CHUYỂN HÀ THÀNH CHI NHÁNH HẢI PHÒNG ……………. 6
1.1. Qúa trình hình thành và phát triển …………………………………. 6
1.1.1. Lịch sử thành lập ………. ………………………………………….. 6
1.1.2. Một số thông tin chung …………………………………………….. 6
1.1.3. Qúa trình phát triển đến nay ……………………………………….. 6
1.2. Chức năng, nhiệm vụ, tổ chức ……………………………………….. 7
1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ ………………………………………………... 7
1.2.2. Tổ chức ………………………………………………………………. 9
CHƯƠNG II: TỔ CHỨC THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG HÓA
XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY ………............... 11
2.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường
biển ……………………………………………………………………….... 11
2.1.1 .Khái quát chung về giao nhận …………………………………..…. 11
2.1.2. Giao nhận hàng hóa XK bằng đường biển ………………………... 13
2.1.3. Trình tự giao nhận hàng XK bằng đường biển …………………… 16
2.2. Thực trạng giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Công
ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng ……………. 18
2.2.1. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của
công ty ……………………………………………………………………… 18
2.2.2.Kết quả đạt được và đáng giá chung …….. ……………………..…. 20
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO
NHẬN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY ……………………….. 24
3.1. Mục tiêu và phương hướng của công ty trong tương lai ..………… 24
3.2. Một số giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận đường biển ………. 24
5
KẾT LUẬN ……………………………………………………………….. 28
TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………...................... 29
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
6
CIF (Cost, Insurance and Freight): Giá của bên bán đã bao gồm giá thành sản phẩm,
cước phí vận chuyển và phí bảo hiểm hàng hóa.
CFS (Container Freight Station): Nơi thu gom hàng lẻ.
ICD (Inland Clearance Depot): Cảng khô, cảng cạn.
FCL (Full Container Load): Hàng đủ xếp nguyên container.
FOB (Free On Board): Giao hàng lên tàu.
L/C (Letter Of Credit): Thư tín dụng.
LCL (Less than Container Load): Hàng lẻ.
NK: Nhập Khẩu.
NOR (Notice Of Readliness): Thông báo sẵn sàng xếp dỡ.
XK: Xuất Khẩu.
XNK: Xuất Nhập Khẩu.
DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH
Sơ đồ 1.1: Tổ chức hành chính ………………………………………………… 10
Bảng 2.1: Sản lượng giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển ……………... 20
7
Bảng 2.2: Giá trị giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển …………………. 21
LỜI MỞ ĐẦU
Với 3260 km bờ biển, hơn 1 triệu km² là biển, Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi
để phát triển kinh tế biển. Đặc biệt, sau khi gia nhập WTO, lượng hàng hóa lưu chuyển
ngày càng nhiều, kim ngạch xuất nhập khẩu cũng ngày càng lớn bởi vậy vai trò của
ngành vận tải biển cũng ngày một nâng cao. Bên cạnh đó, trong vài thập niên gần đây,
Logistics đã phát triển nhanh chóng, giúp con người sử dụng một cách tối ưu cách
nguồn lực nhằm mang lại các sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao nhất nhưng chi phí
8
thấp nhất cho người tiêu dùng. Trong đó, giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường
biển đã trở thành một hoạt động không thể thiếu của ngành Logistics.
Vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi
nhánh Hải Phòng, em đã chọn đề tài này cho báo cáo thực tập cơ sở ngành của mình. Đề
tài gồm 3 chương:
Chương I: Giới thiệu khái quát về Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi
nhánh Hải Phòng.
Chương II: Tổ chức thực hiện giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại
công ty.
Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị.
Em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu Trường Đại Học Hàng Hải
Việt Nam, Cô Phạm Thị Yến – giảng viên trực tiếp hướng dẫn học phần thực tập cơ
sở ngành và Ban giám đốc Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải
Phòng đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này.
Tuy nhiên, do sự hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm, bài viết của em chắc chắn
không tránh khỏi những thiếu sót về cả nội dung và hình thức. Em rất mong nhận được
những ý kiến đóng góp và chỉ bảo của thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN
CHUYỂN HÀ THÀNH CHI NHÁNH HẢI PHÒNG
1.1. Qúa trình hình thành và phát triển
1.1.1. Lịch sử thành lập
Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng (HANOTRANS
Hải Phòng) là công ty con với 100% vốn đầu tư thuộc Công ty Cổ phần Giao Nhận Kho
Vận Ngoại Thương VNT Logistics được thành lập vào năm 1996 là một trong những
công ty đứng đầu về giao nhận và vận chuyển hành hóa xuất nhập khẩu.
1.1.2 .Một số thông tin chung
Loại hình: Công ty dịch vụ, đại lý.
Địa chỉ: Số 208, Đường Chùa Vẽ, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Thành phố
Hải Phòng.
9
Điện thoại: 0313 614 396 hoặc 01222 300 890
Fax: 0313 978 798
Mã số thuế: 0101352858005
Email:
[email protected]
Website: http://hanotrans.com.vn
Tên giám đốc: Nguyễn Thanh Bình.
1.1.3. Qúa trình phát triển đến nay
Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng được thành lập với
mục tiêu trở thành một trong những đại lý giao nhận và vận chuyển chuyên nghiệp ở
Thành phố Hải Phòng cũng như khu vực phía Bắc và hướng đến là trên toàn lãnh thổ
đất nước Việt Nam.
Ngày nay, Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng đã trở
nên quen thuộc trên thị trường và được xem là một công ty khá thành công trong lĩnh vực
giao nhận vận tải.
Với hơn 200 nhân viên, Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành đã và đang cung
cấp các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng với chất lượng cao nhất nhưng chi phí thấp
nhất có thể. Tính chuyên nghiệp và dịch vụ chất lượng cao chỉ có thể có được ở những
công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Bởi vậy, Công ty Giao nhận vận chuyển
Hà Thành chi nhánh Hải Phòng đầu tư rất nhiều vào khâu đào tạo đội ngũ nhân sự.
Hiện nay, hầu hết các nhân viên văn phòng của công ty đều có những chứng chỉ hành
nghề chuyên nghiệp và có một số vị trí đã đạt được bằng cấp cao.
Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng không chỉ cung cấp
các dịch vụ vận chuyển đơn thuần mà hơn thế nữa, công ty còn cung cấp và tư vấn cho
khách hàng các giải pháp vận tải hiệu quả và kinh tế.
Tóm lại, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp làm việc nhiệt tình, có tinh thần
trách nhiệm cao và hệ thống cơ sở vật chất, kho bãi đầy đủ, hiện đại cùng hệ thống
đại lý, chi nhánh khắp toàn cầu, Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh
Hải Phòng tự tin có thể tư vấn và cung cấp cho khách hàng giải pháp vận chuyển tốt
nhất, nhanh nhất với giá cả cạnh tranh nhất.
1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ
+ Ngành nghề kinh doanh của Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh
Hải Phòng:
Logistics và dịch vụ Logistics.
Vận tải – Công ty và Đại lý.
10
Giao nhận và vận tải hàng hóa.
+ Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng chuyên cung cấp
dịch vụ giao nhận, kho vận, dịch vụ kho bãi container, dịch vụ thông quan hàng hóa, dịch
vụ kiểm đếm hàng hoá, vận tải hàng hóa toàn cầu bằng đường biển và đường hàng
không.
Các sản phẩm dịch vụ của Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh
Hải Phòng:
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển.
Dịch vụ vận tải nội địa.
Dịch vụ gom hàng lẻ LCL consol box.
Dịch vụ khai báo Hải quan.
Dịch vụ kho bãi: kho ngoại quan, kho CFS.
Cung cấp chuỗi dịch vụ giao nhận vận chuyển Door to door.
Dịch vụ vận chuyển hàng rời.
Là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ, vì vậy thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
luôn là mục tiêu hàng đầu của Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải
Phòng. Công ty cam kết :
Giao hàng hóa đúng hẹn, gía cả luôn thấp nhất có thể.
Luôn cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn, phù hợp hơn
với nhu cầu của quý khách hàng.
Luôn đào tạo và nâng cao trình đọ đội ngũ cán bộ nhân viên – đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của công việc.
Chính sách chất lượng luôn luôn được củng cố và thực hiện một cách tốt nhất để
nâng cao sự cạnh tranh, tạo tiền đề hoạt động tốt, đưa công ty ngày càng phát triển
vững mạnh.
Vì vậy, mục tiêu hàng đầu và xuyên suốt trong toàn bộ quá trình họat động kinh
doanh luôn được ban giám đốc và toàn thể nhân viên công ty đặc biệt quan tâm và thực
hiện ngày càng tốt hơn đó là sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung
cấp.
+ Nhiệm vụ của Công ty Giao nhận vận chuyển Hà Thành chi nhánh Hải Phòng
Dựa trên những chức năng chính của mình cùng với tình hình tổ chức nhân sự
trong từng thời điểm nhất định, công ty luôn đề ra những kế hoạch, những nhiệm vụ
hợp lý và linh hoạt để đảm bảo tính hiệu quả trong hoạt động. Tuy nhiên công ty đã đề