Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng tại Công ty giầy Thuỵ Khuê
Lêi më ®Çu
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng víi sù tån t¹i vµ ®iÒu tiÕt cña nh÷ng quy luËt
kinh tÕ kh¸ch quan nh− quy luËt c¹nh tranh, quy luËt cung cÇu, gi¸ c¶…. ®ßi hái
ph¶i cung cÊp nh÷ng th«ng tin mét c¸ch kÞp thêi, chÝnh x¸c vµ toµn diÖn vÒ t×nh
h×nh thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó trªn c¬ së ®ã ®Ò ra c¸c chñ
tr−¬ng, c¸c chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p qu¶n lý thÝch hîp nh»m n©ng cao hiÖu qu¶
kinh tÕ.
§Ó ®¹t ®−îc môc ®Ých trªn ®ßi hái c¸c c¸n bé qu¶n lý trong doanh nghiÖp
ph¶i th−êng xuyªn ph©n tÝch c¸c hiÖn t−îng vµ qu¸ tr×nh kinh tÕ nh»m ®−a ra c¸c
quyÕt ®Þnh tèi −u nhÊt trong viÖc chØ ®¹o kinh doanh còng nh− qu¶n lý kinh tÕ.
Ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng lµ mét trong nh÷ng chØ tiªu quan träng ®Ó ph©n
tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ cña mét doanh nghiÖp.
Doanh thu b¸n hµng lµ mét chØ tiªu kinh tÕ quan träng ph¶n ¸nh kÕt qu¶
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña mét doanh nghiÖp. V× thÕ cÇn ph¶i ph©n tÝch
doanh thu ®Ó ®óc kÕt ®−îc nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm, nh÷ng s¸ng kiÕn c¶i tiÕn
rót ra tõ thùc tiÔn kÓ c¶ nh÷ng bµi häc rót kinh nghiÖm thµnh c«ng hay thÊt b¹i
lµm c¬ së cho viÖc ®Ò ra nh÷ng ph−¬ng ¸n, kÕ ho¹ch kinh doanh trong kú tíi.
Tr−íc nh÷ng yªu cÇu nµy, víi vèn kiÕn thøc tÝch luü ®−îc trong qu¸ tr×nh
häc tËp vµ nghiªn cøu ë tr−êng §¹i häc Th−¬ng M¹i cïng víi sù ®Þnh h−íng cña
thÇy c« gi¸o, cïng c¸c c« chó c«ng t¸c trong phßng tµi vô cña C«ng ty giÇy Thôy
Khuª em ®R chän ®Ò tµi: “Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn doanh thu b¸n hµng
t¹i C«ng ty giÇy Thuþ Khuª” lµm chuyªn ®Ò tèt nghiÖp cña m×nh.
Néi dung cña chuyªn ®Ò kÕt cÊu gåm ba phÇn:
PhÇn 1: Lý luËn c¬ b¶n vÒ ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng ë c¸c doanh
nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng.
PhÇn 2: Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn doanh thu b¸n hµng t¹i C«ng ty giÇy
Thuþ Khuª - Hµ Néi.
PhÇn 3: Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt nh»m gãp phÇn t¨ng doanh thu t¹i C«ng ty
giÇy Thuþ Khuª - Hµ Néi.
1
Víi nh÷ng ®iÒu kiÖn, kh¶ n¨ng vµ h¹n chÕ, chuyªn ®Ò nµy sÏ cßn nhiÒu thiÕu sãt
bÊt cËp. Em kÝnh mong nhËn ®−îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp quý b¸u cña thÇy gi¸o
h−íng dÉn ®Ó chuyªn ®Ò cña em ®−îc hoµn thiÖn h¬n n÷a.
Cuèi cïng em xin phÐp ®−îc bµy tá sù biÕt ¬n s©u s¾c tr−íc sù h−íng dÉn
trùc tiÕp, nhiÖt t×nh cña thÇy gi¸o T¹ Quang B×nh. Ch¸u xin ch©n thµnh c¶m ¬n
sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c« chó c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty giÇy
Thuþ Khuª.
2
PhÇn 1
lý luËn c¬ b¶n vÒ ph©n tÝch doanh thu b¸n
hµngë c¸c doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ
thÞ tr−êng
1.1. Kh¸i qu¸t vÒ doanh thu b¸n hµng cña doanh nghiÖp:
1.1.1. Kh¸i niÖm vÒ doanh thu vµ ý nghÜa cña viÖc t¨ng doanh thu.
*Kh¸i niÖm vÒ doanh thu.
Doanh thu lµ tæng sè tiÒn mµ doanh nghiÖp ®R thu vÒ hoÆc cã quyÒn ®ßi vÒ
do viÖc b¸n c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ vµ dÞch vô ®−îc x¸c ®Þnh lµ ®R hoµn thµnh
trong mét thêi kú nhÊt ®Þnh.
ChØ tiªu nµy bao gåm c¸c doanh nghiÖp kinh tÕ sau:
-Gi¸ trÞ s¶n phÈm, vËt chÊt, dÞch vô hoµn thµnh vµ ®R tiªu thô ngay trong
kú ph©n tÝch.
-Gi¸ trÞ s¶n phÈm vËt chÊt, dÞch vô hoµn thµnh trong c¸c kú tr−íc nh−ng
míi tiªu thô ®−îc trong kú ph©n tÝch.
-Gi¸ trÞ s¶n ph©m vËt chÊt, doanh nghiÖp hoµn thµnh vµ giao cho kh¸ch
hµng trong c¸c kú tr−íc nh−ng nhËn ®−îc thanh to¸n trong kú ph©n tÝch.
-C¸c kho¶n trî gi¸, phô thu theo quy ®Þnh Nhµ n−íc ®Ó sö dông cho doanh
nghiÖp ®èi víi hµng ho¸, dÞch vô cña doanh nghiÖp tiªu thô trong kú ®−îc Nhµ
n−íc cho phÐp.
-Gi¸ trÞ c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ ®em biÕu tÆng hoÆc tiªu dïng trong néi bé
doanh nghiÖp. C¸c doanh nghiÖp ph¶i c¨n cø vµo gi¸ thÞ tr−êng ë thêi ®iÓm b¸n
hµng, cung cÊp dÞch vô ®Ó ®¸nh gi¸ tiªu thô.
ChØ tiªu doanh thu b¸n hµng cña doanh nghiÖp ®−îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng
thøc.
3
n
M =∑
qi x pi
i=1
Trong ®ã:
M: lµ doanh thu tiªu thô.
qi: lµ khèi l−îng s¶n phÈm, hµng ho¸ i ®R tiªu thô trong kú
pi: gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm, hµng ho¸ i
i,n: sè l−îng mÆt hµng s¶n phÈm hµng ho¸ mµ doanh nghiÖp ®R tiªu
thô trong kú.
Thêi ®iÓm x¸c ®Þnh doanh thu b¸n hµng lµ khi kh¸ch hµng chÊp nhËn
thanh to¸n, bÊt kÓ doanh nghiÖp ®R nhËn tiÒn hay ch−a.
CÇn ph©n biÖt c¸c thuËt ng÷ vÒ doanh thu lµ doanh thu tæng thÓ, doanh thu
b¸n hµng vµ doanh thu thuÇn.
1.1.1.1. Doanh thu tæng thÓ: Hay cßn gäi lµ tæng doanh thu lµ tæng sè
tiÒn ghi trªn ho¸ ®¬n b¸n hµng.
Hîp ®ång b¸n hµng cã thÓ lµ hµng tæng gi¸ thanh to¸n (®èi víi c¸c doanh
nghiÖp tÝnh thuÕ VAT theo ph−¬ng ph¸p trùc tiÕp còng nh− c¸c ®èi t−îng chÞu
thuÕ xuÊt khÈu, thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt) hoÆc gi¸ kh«ng cã thuÕ VAT (®èi víi c¸c
doanh nghiÖp tÝnh thuÕ VAT theo ph−¬ng ph¸p khÊu trõ).
Doanh thu tæng thÓ bao gåm c¸c kho¶n doanh thu bÞ gi¶m trõ nh− chiÕt
khÊu, gi¶m gi¸ hµng b¸n, hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i c¸c kho¶n båi th−êng, chi phÝ söa
ch÷a hµng bÞ háng trong thêi gian b¶o hµnh vµ c¸c lo¹i thuÕ gi¸n thu.
Doanh thu
Doanh thu
=
C¸c kho¶n bÞ
-
b¸n hµng thuÇn
tæng thÓ
C¸c kho¶n thuÕ
-
gi¶m trõ
gi¶m thu
ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh gi¸ trÞ hµng ho¸ cña doanh nghiÖp trong kú b¸o c¸o
1.1.1.2. Tæng doanh thu thuÇn:
Tæng doanh thu
Tæng doanh thu
=
b¸n hµng thuÇn
C¸c kho¶n
_
b¸n hµng
4
gi¶m trõ
C¸c kho¶n gi¶m trõ bao gåm:
-Hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i: §©y lµ gi¸ trÞ sè s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô, lao vô
®R tiªu thô bÞ kh¸ch hµng tr¶ l¹i do c¸c nguyªn nh©n vi ph¹m cam kÕt, vi ph¹m
hîp ®ång kinh tÕ, hµng bÞ mÊt, kÐm phÈm chÊt kh«ng ®óng chñng lo¹i quy ®Þnh.
-Gi¶m gi¸ hµng b¸n: §©y lµ kho¶n gi¶m trõ ®−îc ng−êi b¸n chÊp thuËn
mét c¸ch ®Æc biÖt trªn gi¸ tho¶ thuËn do hµng b¸n kÐm phÈm chÊt, kh«ng ®óng
quy c¸ch phÈm chÊt quy ®Þnh trªn hîp ®ång kinh tÕ.
-C¸c kho¶n thuÕ gi¸n thu bao gåm: ThuÕ GTGT(theo ph−¬ng ph¸p trùc
tiÕp), thuÕ xuÊt khÈu, thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt.
+ThuÕ xuÊt khÈu lµ c¸c lo¹i thuÕ gi¸n thu ®¸nh vµo c¸c lo¹i hµng ho¸ xuÊt
khÈu (thuéc doanh môc hµng ho¸ bÞ ®¸nh thuÕ) qua c¸c cöa khÈu vµ biªn giíi
ViÖt Nam.
+ThuÕ tiªu thô ®Æc biÖt: Lµ lo¹i thuÕ gi¸n thu ®¸nh vµo mét sè hµng ho¸,
dÞch vô nhÊt ®Þnh (hµng ho¸, dÞch vô ®Æc biÖt). Th«ng th−êng ®©y lµ nh÷ng hµng
ho¸, dÞch vô cao cÊp mµ kh«ng ph¶i bÊt cø ai còng cã ®iÒu kiÖn sö dông hay
h−ëng thô do kh¶ n¨ng tµi chÝnh cã h¹n hoÆc cã thÓ lµ nh÷ng hµng ho¸, dÞch vô
kh¸c cã t¸c dông kh«ng tèt ®èi víi ®êi sèng søc khoÎ con ng−êi, v¨n minh xR
héi mµ ChÝnh phñ cã chÝnh s¸ch h¹n chÕ s¶n xuÊt, tiªu dïng.
+ ThuÕ GTGT( theo ph−ng ph¸p trùc tiÕp): §©y lµ lo¹i thuÕ gi¸n thu ®−îc
tÝnh trªn kho¶n gi¸ trÞ t¨ng thªm cña hµng ho¸, dÞch vô ph¸t sinh qua mçi kh©u
qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh vµ tæng sè thuÕ thu ®−îc ë mçi kh©u b»ng chÝnh
sè thuÕ tÝnh trªn gi¸ b¸n cña ng−êi tiªu dïng cuèi cïng.
Ph−¬ng ph¸p trùc tiÕp: ChØ ¸p dông ®èi víi c¸c ®èi t−îng sau:
-C¸ nh©n tæ chøc kinh doanh lµ ng−êi ViÖt Nam.
-Tæ chøc, c¸ nh©n n−íc ngoµi kinh doanh ë ViÖt Nam kh«ng theo luËt ®Çu
t− n−íc ngoµi t¹i ViÖt Nam.
-C¸c c¬ së kinh doanh vµng b¹c, ®¸ quý, ngo¹i tÖ
5
C¸ch tÝnh thuÕ, sè thuÕ GTGT ph¶i nép trong kú ®−îc tÝnh theo c«ng thøc
sau:
6
Sè thuÕ
GTGT
ph¶i nép
=
Gi¸ trÞ gia t¨ng cña
hµng ho¸, dÞch vô
tiªu thô trong kú
ThuÕ suÊt thuÕ GTGT
x
cña hµng ho¸
dÞch vô ®ã
Trong ®ã:
Gi¸ trÞ gia t¨ng cña
Doanh thu
Gi¸ vèn cña hµng ho¸
hµng ho¸, dÞch vô = tiªu thô hµng ho¸ dÞch vô tiªu thô
tiªu thô trong kú
dÞch vô trong kú (1)
trong kú (2)
(1) ®−îc tÝnh theo gi¸ b¸n thùc tÕ bªn mua ph¶i thanh to¸n phô thu, phô
thu thªm mµ bªn mua ph¶i tr¶.
(2) bao gåm: Gi¸ mua cña hµng ho¸ tiªu thô trong kú, c¸c chi phÝ vÒ dÞch
vô mua ngoµi (bao gåm c¶ thuÕ GTGT) ph©n bæ cho hµng ho¸, dÞch vô tiªu thô
trong kú.
*ý nghÜa cña viÖc t¨ng doanh thu:
Doanh thu tiªu thô s¶n phÈm lµ mét chØ tiªu kinh tÕ c¬ b¶n ph¶n ¸nh môc
®Ých kinh doanh còng nh− kÕt qu¶ vÒ tiªu thô hµng ho¸, thµnh phÈm. T¨ng doanh
thu lµ mét trong nh÷ng môc tiªu nh»m thóc ®Èy s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh
nghiÖp. §ång thêi t¨ng doanh thu cã nghÜa lµ t¨ng l−îng tiÒn vÒ cho doanh
nghiÖp vµ t¨ng l−îng hµng ho¸ tung ra trªn thÞ tr−êng. V× vËy viÖc t¨ng doanh
thu võa cã ý nghÜa víi xR héi vµ cã ý nghÜa víi doanh nghiÖp.
-§èi víi x héi: T¨ng doanh thu b¸n hµng gãp phÇn tho¶ mRn tèt h¬n c¸c
nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ cho xR héi, ®¶m b¶o c©n ®èi cung cÇu, æn ®Þnh gi¸
c¶ thÞ tr−êng vµ më réng giao l−u kinh tÕ gi÷a c¸c vïng.
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng ®Ó ®øng v÷ng, tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®èi víi
mét doanh nghiÖp kh«ng ph¶i lµ ®iÒu dÔ. V× vËy doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng
®æi míi vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu còng nhu ph−¬ng thøc s¶n xuÊt nh»m ®−a doanh
nghiÖp m×nh ngµy mét ph¸t triÓn.
7
Doanh thu t¨ng cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®¸p øng ®−îc c¸c nhu cÇu vÒ vËt
chÊt cho xR héi, lµm cho ®êi sèng nh©n d©n ngµy cµng ®−îc c¶i thiÖn, nhê ®ã mµ
®êi sèng tinh thÇn còng ®−îc n©ng lªn. §ång thêi kho doanh thu cña doanh
nghiÖp t¨ng còng cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®R cã chç ®øng v÷ng trªn thÞ tr−êng,
®R chiÕm ®−îc thÞ phÇn thu lîi nhuËn, t¹o vÞ thÕ vµ uy tÝn cña m×nh trªn th−¬ng
tr−êng.
-§èi víi doanh nghiÖp: T¨ng doanh thu b¸n hµng lµ ®iÒu kiÖn ®Ó doanh
nghiÖp thùc hiÖn tèt chøc n¨ng kinh doanh, thu håi vèn nhanh, bï ®¾p c¸c chi
phÝ s¶n xuÊt kinh doanh, thùc hiÖn tèt nghÜa vô ®èi víi Nhµ n−íc. Cô thÓ:
+Doanh thu t¨ng gióp cho doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn thùc hiÖn tèt chøc
n¨ng nhiÖm vô cña m×nh vµ lµ ®iÒu kiÖn ®Ó ®¹t ®−îc môc ®Ých kinh doanh mµ
doanh nghiÖp ®Ò ra ®ång thêi nã lµ ®iÒu kiÖn c¬ b¶n ®Ó t¨ng thu nhËp nh»m t¸i
më réng vµ c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn.
+ Doanh thu b¸n hµng lµ nguån tµi chÝnh quan träng gióp doanh nghiÖp
trang tr¶i c¸c kho¶n chi phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh gãp phÇn ®¶m
b¶o cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña doanh nghiÖp liªn tôc vµ t¹o ra lîi nhuËn. Do
®ã khi doanh thu t¨ng th× doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng tù chñ vÒ vèn, kh«ng ph¶i
phô thuéc vµo nguån vèn bªn ngoµi vµ lµm gi¶m chi phÝ vÒ vèn.
+ ViÖc t¨ng doanh thu sÏ gióp cho doanh nghiÖp gi¶i quyÕt tèt nh÷ng vÊn
®Ò tµi chÝnh nh− chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh ®−îc trang tr¶i, vèn ®−îc thu håi vµ
gãp phÇn t¨ng thu nhËp cho c¸c quü cña doanh nghiÖp tõ ®ã më réng quy m« s¶n
xuÊt. §ång thêi doanh thu t¨ng t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp hoµn thµnh nghÜa
vô cña m×nh ®èi víi Nhµ n−íc.
Ngoµi ra khi doanh thu cña mét doanh nghiÖp t¨ng sÏ chøng tá ®−îc vÞ thÕ
vµ uy tÝn cña m×nh trªn th−¬ng tr−êng cñng cè vÞ trÝ v÷ng ch¾c cho doanh
nghiÖp, duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.
1.1.2. Môc ®Ých ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng trong c¸c doanh
nghiÖp.
8
Doanh thu b¸n hµng lµ mét chØ tiªu kinh tÕ quan träng ph¶n ¸nh kÕt qu¶
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña mét doanh nghiÖp. Do vËy, ph©n tÝch t×nh
h×nh doanh thu b¸n hµng lµ mét néi dung quan träng trong ph©n tÝch ho¹t ®éng
kinh tÕ doanh nghiÖp.
Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu b¸n hµng nh»m môc ®Ých nhËn thøc vµ ®¸nh
gi¸ mét c¸ch ®óng ®¾n, toµn diÖn vµ kh¸ch quan t×nh h×nh b¸n hµng cña doanh
nghiÖp trong kú vÒ sè l−îng, kÕt cÊu chñng lo¹i vµ gi¸ c¶ hµng b¸n ... qua ®ã
thÊy ®−îc møc ®é hoµn thµnh c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch doanh thu b¸n hµng cña
doanh nghiÖp. §ång thêi qua ph©n tÝch còng nh»m thÊy ®−îc nh÷ng m©u thuÉn
tån t¹i vµ nh÷ng nguyªn nh©n ¶nh h−ëng kh¸ch quan còng nh− chñ quan trong
kh©u b¸n hµng ®Ó tõ ®ã t×m ra ®−îc nh÷ng chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p thÝch hîp nh»m
®Èy m¹nh b¸n hµng t¨ng doanh thu.
Nh÷ng sè liÖu, tµi liÖu ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng lµ c¬ së, c¨n cø ®Ó
ph©n tÝch c¸c chØ tiªu kinh tÕ kh¸ nh−: Ph©n tÝch t×nh h×nh mua hµng, ph©n tÝch
t×nh h×nh chi phÝ hoÆc lîi nhuËn (kÕt qu¶) kinh doanh. Ngoµi ra doanh nghiÖp
còng sö dông c¸c sè liÖu ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng ®Ó lµm c¬ së, c¨n cø x©y
dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cho kú sau.
1.1.3. Nguån tµi liÖu ®Ó ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng.
*Tµi liÖu bªn trong: Bao gåm.
-C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch doanh thu b¸n hµng cña doanh nghiÖp trong kú.
C¸c chØ tiªu doanh thu b¸n hµng cña doanh nghiÖp ®−îc x©y dùng tuú
thuéc vµo chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng
nh− c¨n cø vµo yªu cÇu qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Doanh thu b¸n hµng cã thÓ
®−îc x©y dùng theo c¸c nghiÖp vô kinh doanh nh−: Doanh thu b¸n hµng ho¸
(kinh doanh th−¬ng m¹i), doanh thu b¸n hµng thµnh phÈm (ho¹t ®éng s¶n xuÊt),
doanh thu dÞch vô... Ngoµi ra doanh thu b¸n hµng cã thÓ ®−îc x©y dùng kÕ ho¹ch
theo ngµnh, nhãm hµng hoÆc nh÷ng mÆt hµng chñ yÕu theo c¸c ph−¬ng thøc b¸n
(b¸n bu«n, b¸n lÎ ...) theo tõng ®Þa ®iÓm kinh doanh (theo cöa hµng, quÇy b¸n).
9
-C¸c sè liÖu kÕ to¸n doanh thu b¸n hµng ®−îc sö dông trong ph©n tÝch
ho¹t ®éng kinh tÕ, c¸c hîp ®ång b¸n hµng vµ c¸c ®¬n vÞ ®Æt hµng, c¸c chøng tõ
ho¸ ®¬n b¸n hµng.
*Tµi liÖu bªn ngoµi:
-C¸c sè liÖu th«ng tin kinh tÕ thÞ tr−êng, gi¸ c¶ cña nh÷ng mÆt hµng mµ
doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh bao gåm c¶ th«ng tin trong n−íc vµ th«ng tin
trªn thÞ tr−êng Quèc tÕ vµ khu vùc (®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp kinh doanh
Quèc tÕ).
-C¸c chÕ ®é, chÝnh s¸ch vÒ th−¬ng m¹i, chÝnh s¸ch tµi chÝnh, tÝn dông cã
liªn quan ®Õn ho¹t ®éng doanh nghiÖp do Nhµ n−íc ban hµnh.
1.1.4. Tr×nh tù ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng:
Thu thËp tµi liÖu vµ xö lý sè liÖu. §©y lµ b−íc quan träng ¶nh h−ëng ®Õn
chÊt l−îng ph©n tÝch, tµi liÖu thu thËp ph¶i ®Çy ®ñ kh«ng m©u thuÉn gi÷a c¸c sè
liÖu thu thËp. Tµi liÖu, sè liÖu ph¶i ®−îc thu thËp qua mét sè n¨m vµ sè kÕ ho¹ch
dù kiÕn ®Ó lµm c¬ së cho viÖc so s¸nh ®¸nh gi¸, ph©n tÝch.
-X©y dùng c¸c b¶ng biÓu, c¸c chØ tiªu kinh tÕ ph¶n ¸nh t×nh h×nh ho¹t
®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn c¬ së tµi liÖu thu thËp x©y dùng c¸c b¶ng
biÓu, x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu kinh tÕ ®Ó nªu thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp.
-Nghiªn cøu c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng ®Õn thùc tr¹ng doanh thu cña doanh
nghiÖp nh»m ph©n tÝch, nghiªn cøu nguyªn nh©n kh¸ch quan vµ chñ quan ¶nh
h−ëng tÝch cùc vµ ¶nh h−ëng tiªu cùc ®Õn kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ cña doanh thu ®Õn
tõng giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh kinh doanh. §ång thêi x¸c ®Þnh møc ®é ¶nh h−ëng
cña tõng nh©n tè ®Õn doanh thu.
-Tæng hîp kÕt qu¶n ph©n tÝch, ®−a ra c¸c kÕt luËn ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng kinh
doanh cña doanh nghiÖp.
-X©y dùng ®Þnh h−íng vµ ®−a ra c¸c gi¶i ph¸p cô thÓ, trªn c¬ së ®−a ra
nh÷ng mÆt m¹nh, x©y dùng ®Þnh h−íng ph¸t triÓn trong thêi gian tíi nh»m n©ng
10
cao hiÖu qu¶ kinh tÕ cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã t×m ra nh÷ng mÆt yÕu, nh÷ng mÆt
cßn h¹n chÕ vµ ®Ò ra c¸c gi¶i ph¸p nh»m kh¾c phôc, ph¸t huy c¸c mÆt m¹nh.
11
1.2. C¸c ph−¬ng ph¸p ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng trong c¸c
doanh nghiÖp.
Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ doanh nghiÖp lµ m«n khoa häc xR héi nghiªn
cøu c¸c hiÖn t−îng vµ qu¸ tr×nh kinh tÕ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh
doanh cña doanh nghiÖp. Do vËy, viÖc ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ ph¶i dùa vµo
nh÷ng lý luËn c¬ b¶n cña c¸c m«n kinh tÕ chÝnh trÞ häc, kinh tÕ häc vµ nh÷ng
m«n kinh tÕ chuyªn ngµnh cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp.
Ngoµi ra, ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ doanh nghiÖp cßn c¨n cø vµo c¸c
®−êng lèi, chñ tr−¬ng chÝnh s¸ch vµ ph¸p luËt cña Nhµ n−íc vÒ kinh tÕ. §ã lµ sù
nhËn thøc vµ vËn dông c¸c lý luËn khoa häc, kinh tÕ cña Nhµ n−íc trong nh÷ng
®iÒu kiÖn ph¸t triÓn lÞch sö cô thÓ cña mét ®Êt n−íc mµ ®ßi hái tÊt c¶ c¸c doanh
nghiÖp vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ ph¶i thùc hiÖn nghiªm ngÆt. Do vËy mµ viÖc
nghiªn cøu n¾m v÷ng c¸c chÕ ®é, chÝnh s¸ch vµ ph¸p luËt kinh tÕ cña Nhµ n−íc
lµ mét trong nh÷ng c¬ së ®Ó ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ. §Ó ph©n tÝch doanh thu
b¸n hµng chóng ta sö dông c¸c ph−¬ng ph¸p sau:
1.2.1. Ph−¬ng ph¸p so s¸nh.
So s¸nh lµ mét ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu ®Ó nhËn thøc ®−îc c¸c hiÖn t−îng,
sù vËt th«ng qua quan hÖ ®èi chiÕu t−¬ng hç gi÷a sù vËt, hiÖn t−îng nµy víi sù
vËt, hiÖn t−îng kh¸c nh»m môc ®Ých lµ thÊy®−îc sù gièng nhau vµ kh¸c nhau
gi÷a c¸c sù vËt hiÖn t−îng. So s¸nh lµ ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu ®−îc sö dông
réng rRi trong nhiÒu lÜnh vùc khoa häc trong ®ã cã ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ
néi dung cña ph−¬ng ph¸p so s¸nh bao gåm:
-So s¸nh gi÷a sè thùc hiÖn cña kú b¸o c¸o víi sè kÕ ho¹ch hoÆc sè ®Þnh
møc ®Ó thÊy ®−îc møc ®é hoµn thµnh b»ng tû lÖ phÇn tr¨m (%) hoÆc sè chªnh
lÖch t¨ng gi¶m.
-So s¸nh gi÷a sè liÖu thùc hiÖn kú b¸o c¸o víi sè thùc hiÖn cïng kú n¨m
tr−íc hoÆc c¸c n¨m tr−íc ®Ó thÊy ®−îc sù biÕn ®éng t¨ng gi¶m cña c¸c chØ tiªu
12
kinh tÕ qua nh÷ng thêi kú kh¸c nhau vµ xu thÕ ph¸t triÓn cña chóng trong t−¬ng
lai.
-So s¸nh gi÷a sè liÖu thùc hiÖn cña mét ®¬n vÞ nµy víi mét ®¬n vÞ kh¸c ®Ó
thÊy ®−îc sù kh¸c nhau vµ møc ®é kh¶ n¨ng phÊn ®Êu cña ®¬n vÞ.
-Ngoµi ra còng cã thÓ so s¸nh gi−a doanh thu bé phËn víi doanh thu tæng
thÓ ®Ó thÊy ®−îc vai trß vÞ trÝ cña bé phËn trong tæng thÓ ®ã.
§Ó ®¸p øng ph−¬ng ph¸p so s¸nh trong ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng th×
c¸c chØ tiªu ®em so s¸nh ph¶i ®¶m b¶o tÝnh ®ång nhÊt, tøc lµ ph¶n ¸nh cïng mét
néi dung kinh tÕ, ph¶n ¸nh cïng mét thêi ®iÓm hoÆc cïng mét thêi gian ph¸t
sinh vµ cïng mét ph−¬ng ph¸p tÝnh to¸n.
a. So s¸nh tuyÖt ®èi: Lµ kÕt qu¶ so s¸nh trÞ sè cña chØ tiªu gi÷a hai kú. Sè
tuyÖt ®èi cã thÓ tÝnh b»ng gi¸ trÞ, hiÖn vËt, giê c«ng vµ lµm c¬ së ®Ó tÝnh trÞ sè
kh¸c.
b. So s¸nh t−¬ng ®èi: Lµ kÕt qu¶ so s¸nh gi÷a sè kú ph©n tÝch víi sè kú ®R
®−îc®iÒu chØnh theo hÖ sè chØ tiªu cã liªn quan theo quyÕt ®Þnh quy m« cña chi
tiªu ph©n tÝch.
-Sè t−¬ng ®èi hoµn thµnh kÕ ho¹ch: BiÓu hiÖn quan hÖ tû lÖ gi÷a møc ®é
doanh thu ®¹t ®−îc trong kú ph©n tÝch so víi møc doanh thu cÇn ®¹t mµ kÕ ho¹ch
®Æt ra.
Sè t−¬ng ®èi hoµn
Sè liÖu thùc tÕ ®¹t ®−îc trong kú
=
thµnh kÕ ho¹ch
x 100
Sè liÖu cÇn ®¹t ®−îc theo kÕ ho¹ch
-Sè t−¬ng ®èi kÕt cÊu (tû träng): biÓu hiÖn mèi quan hÖ gi÷a chØ tiªu
doanh thu bé phËn víi doanh thu tæng thÓ ®Ó thÊy ®−îc vai trß cña tõng bé phËn
trong tæng thÓ.
Sè t−¬ng ®èi
Sè liÖu bé phËn
=
kÕt cÊu
x 100
Sè liÖu tæng thÓ
13
-Sè t−¬ng ®èi ®ång th¸i thÓ hiÖn mèi quan hÖ tû lÖ gi÷a doanh thu qua c¸c
kú.
+So s¸nh ®Þnh gèc:
Tû lÖ ph¸t triÓn
Sè liÖu kú ph©n tÝch
=
®Þnh gèc
x 100
Sè liÖu ®−îc chän lµ kú gèc
+So s¸nh liªn hoµn:
Tû lÖ ph¸t triÓn
Doanh thu kú ph©n tÝch
=
liªn hoµn
x 100
Doanh thu kú liÒn kÒ tr−íc ®ã
+So s¸nh b×nh qu©n:
n-1
Tû lÖ ph¸t triÓn b×nh qu©n===
.T1 x T2 x...x Tn
Trong ®ã: T1, T2 ...Tn lµ tû lÖ ph¸t triÓn liªn hoµn qua c¸c n¨m.
1.2.2. Ph−¬ng ph¸p thay thÕ liªn hoµn.
Ph−¬ng ph¸p thay thÕ liªn hoµn ®−îc sö dông trong tr−êng hîp gi÷a ®èi
t−îng ph©n tÝch víi c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng cã mèi liªn hÖ phô thuéc chÆt chÏ
®−îc thÓ hiÖn b»ng nh÷ng c«ng thøc to¸n häc mang tÝnh chÊt hµm sè trong ®ã cã
sù thay ®æi cña c¸c nh©n tè th× kÐo theo sù biÕn ®æi cña chØ tiªu ph©n tÝch.
Tr×nh tù ¸p dông ph−¬ng ph¸p liªn hoµn:
B−íc 1: X¸c lËp c«ng thøc tÝnh doanh thu víi c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng cã
thÓ tÝnh ®−îc sù ¶nh h−ëng tuú theo ®iÒu kiÖn cho phÐp
VÝ dô : Khi ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng ta thÊy cã hai nh©n tè ¶nh h−ëng c¬
b¶n lµ sè l−îng hµng b¸n vµ ®¬n gi¸ b¸n.Hai nh©n tè ®ã cã sù liªn hÖ víi doanh
thu b»ng c«ngthøc:
Doanh thu b¸n hµng = Sè l−îng hµng b¸n x §¬n gi¸ b¸n
Hay: M = q x p
Trong ®ã: M: Lµ doanh thu b¸n hµng
14
q:Sè l−îng hµng b¸n
p : §¬n gi¸ b¸n.
B−íc 2: X¾p xÕp vÞ trÝ c¸c nh©n tè trong c«ng thøc
Ph¶i tu©n theo mét trËt tù nhÊt ®Þnh ®¶m b¶o theo nguyªn t¾c nh©n tè sè
l−îng tr−íc , nh©n tè chÊt l−îng sau hoÆc nh©n tè quan träng tr−íc , thø yÕu sau.
Theo vÝ dô trªn th× ta cã: M = q xp.
B−íc 3: TiÕn hµnh thay thÕ ®Ó x¸c ®Þnh ¶nh h−ëng.
ViÖc thay thÕ dùa theo quy t¾c sau:
Quy t¾c : Khi nghiªn cøu ¶nh h−ëng cña nh©n tè nµo ®ã ®Õn ®ãi t−îng
cÇn ph©n tÝch b»ng ph−¬ng ph¸p liªn hoµn ta cho nh©n tè ®ã biÕn ®éng tõ kú gèc
sang kú b¸o c¸o råi cè ®Þnh nh©n tè ®øng tr−íc nã b»ng sè liÖu kú b¸o c¸o vµ
nh©n tè ®øng sau nã b»ng sè liÖu kú gèc. Anh h−ëng cña hai nh©n tè ®ã ®Õn ®èi
t−îng ph©n tÝch chÝnh b»ng hiÖu sè cña lÇn thay thÕ sau víi lÇn thay thÕ tr−íc
(hoÆc víi sè liÖu kú gèc nÕu lµ lÇn thay thÕ thø nhÊt).Quy ®Þnh nµy kÓ tõ tr¸i
sang ph¶i cña c«ng thøc
VËn dông quy t¾c nµy vµo vÝ dô trªn ta cã:
M = q x p
+ M thay ®æi do nh©n tè q: ∆ M q = q1 p 0 − q 0 p 0
+ M thay ®æi do nh©n tè p: ∆M p = q1 p1 − q1 p0
B−íc 4: Céng ¶nh h−ëng cña c¸c nh©n tè råi ®èi chiÕu víi t¨ng gi¶m
chung cña ®èi t−îng ph©n tÝch ®Ó rót ra nhËn xÐt
∆M = ∆Mq +∆Mp
∆M =(q1 p0 −q0 p0) +(q1 p1 −q1 p0)
15
1.2.3. Ph−¬ng ph¸p sè chªnh lÖch.
Ph−¬ng ph¸p sè chªnh lÖch lµ d¹ng rót gän cña ph−¬ng ph¸p thay thÕ liªn
hoµn, ®iÒu kiÖn, ph¹m vi ¸p dông t−¬ng tù nh− ph−¬ng ph¸p thay thÕ liªn hoµn
nh−ng ph−¬ng ph¸p nµy chØ nªn ¸p dông trong tr−êng hîp c«ng thøc tÝnh doanh
thu cã d¹ng tÝnh sè, sè nh©n tè ¶nh h−ëng cã tõ 2 ®Õn 3 nh©n tè, sè liÖu cã Ýt ch÷
sè vµ lµ sè nguyªn. C¸ch t×m nµy ®¬n gi¶n h¬n ph−¬ng ph¸p thay thÕ liªn hoµn
vµ cho phÐp tÝnh ngay kÕt qu¶ cuèi cïng b»ng c¸ch x¸c ®Þnh møc ®é ¶nh h−ëng
cña c¸c nh©n tè nµo th× lÊy ngay sè chªnh lÖch gi÷a kú gèc vµ kú ph©n tÝch cña
nh©n tè ®ã råi nh©n víi sè liÖu kú gèc vµ kú ph©n tÝch cña nh©n tè ®øng tr−íc.
1.2.4. Ph−¬ng ph¸p c©n ®èi.
Trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp h×nh thµnh nhiÒu mèi quan
hÖ c©n ®èi nh− c©n ®èi gi÷a vèn vµ nguån vèn, c©n ®èi gi÷a nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng
thanh to¸n, c©n ®èi gi÷a thu vµ chi, c©n ®èi gi÷a nhËp kho, xuÊt kho vµ tån kho.
Ph−¬ng ph¸p c©n ®èi ®−îc sö dông trong ph©n tÝch nh»m ®¸nh gi¸ toµn diÖn c¸c
mèi quan hÖ c©n ®èi ®Ó tõ ®ã ph¸t hiÖn sè mÊt c©n ®èi cÇn gi¶i quyÕt, nh÷ng
hiÖn t−îng vi ph¹m vµ c¸c ho¹t ®éng tiÒm n¨ng cÇn khai th¸c.
VÝ dô: VËn dông ph−¬ng ph¸p c©n ®èi vµo chØ tiªu l−u chuyÓn hµng ho¸
qua c«ng thøc nh− sau:
Hµng tån
Hµng nhËp
+
®Çu kú
Hµng b¸n
=
trong kú
trong kú
hay: D1 + N = B + H + D2
=> B= D1 + N - D2 - H
Trong ®ã:
B : hµng b¸n ra trong kú
D1: hµng tån cuèi kú
D2: hµng tån cuèi kú
16
Hao
+
hôt
Hµng tån
+
cuèi kú
N : hµng nhËp trong kú
H : hao hôt
Tõ nh÷ng mèi quan hÖ mang tÝnh c©n ®èi nÕu cã sù thay ®æi mét chØ tiªu sÏ dÉn
®Õn sù thay ®æi mét chØ tiªu kh¸c.
1.2.5. C¸c ph−¬ng ph¸p kh¸c.
Ngoµi nh÷ng ph−¬ng ph¸p ph©n tÝch doanh thu trªn ng−êi ta cßn sö dông
c¸c ph−¬ng ph¸p sau ®Ó ph©n tÝch doanh thu:
-Ph−¬ng ph¸p tÝnh chØ sè, tû lÖ, tû suÊt .v.v...
-Ph−¬ng ph¸p dïng biÓu ®å, s¬ ®å ph©n tÝch.
-Ph−¬ng ph¸p dïng to¸n kinh tÕ.
1.3. Néi dung ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu b¸n hµng
trongc¸c doanh nghiÖp.
1.3.1. Ph©n tÝch sù thay ®æi cña doanh thu b¸n hµng qua c¸c n¨m.
Ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng cÇn ph¶i ph©n tÝch tèc ®é ph¸t triÓn qua c¸c
n¨m, qua ®ã thÊy ®−îc sù biÕn ®éng vµ xu h−íng ph¸t triÓn cña doanh thu b¸n
hµng lµm c¬ së cho viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh trung h¹n hoÆc dµi h¹n.
Nguån sè liÖu ®Ó ph©n tÝch lµ c¸c sè liÖu doanh thu b¸n hµng thùc tÕ qua c¸c
n¨m ph−¬ng ph¸p ph©n tÝch ®−îc ¸p dông lµ tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu tû lÖ ph¸t triÓn
liªn hoµn, tû lÖ ph¸t triÓn ®Þnh gèc vµ tû lÖ ph¸t triÓn b×nh qu©n theo c¸c c«ng
thøc sau:
- Tèc ®é ph¸t triÓn liªn hoµn:
- Tèc ®é ph¸t triÓn ®Þnh gèc
17
18
- Tèc ®é ph¸t triÓn b×nh qu©n:
HoÆc :
Trong ®ã:
Ti: Tû lÖ ph¸t triÓn liªn hoµn.
T : Tû lÖ ph¸t triÓn b×nh qu©n.
Toi: Tû lÖ ph¸t triÓn ®Þnh gèc.
Mi-1: Doanh thu b¸n hµng kú i-1
Mo: Doanh thu b¸n hµng kú gèc
Ngoµi ra ta cßn cã thÓ dïng ®å thÞ ®Ó minh ho¹ trong tr−êng hîp qua c¸c
kú cã sù biÕn ®éng sö dông nh÷ng mÆt hµng mµ doanh nghiÖp kinh doanh th×
ph¶i sö dông chØ sè gi¸ qua c¸c n¨m ®Ó tÝnh to¸n lo¹i trõ.
1.3.2. Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu theo tæng møc vµ kÕt cÊu mÆt
hµng.
Mét doanh nghiÖp th−êng s¶n xuÊt kinh doanh nhiÒu mÆt hµng hoÆc nhãm
hµng, nhÊt lµ doanh nghiÖp th−¬ng m¹i. Mçi mÆt hµng nhãm hµng cã nh÷ng ®Æc
®iÓm kinh tÕ kü thuËt kh¸c nhau trong s¶n xuÊt kinh doanh ®¸p øng nh÷ng nhu
cÇu tiªu dïng còng nh− møc doanh thu ®¹t ®−îc còng rÊt kh¸c nhau. MÆt kh¸c,
trong nh÷ng mÆt hµng, nhãm hµng mµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng vµ lîi thÕ c¹nh
tranh trong s¶n xuÊt kinh doanh, mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao.
Do vËy, ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng trong doanh nghiÖp cÇn ph¶i ph©n
tÝch chi tiÕt theo tõng mÆt hµng, nhãm hµng trong ®ã cã nh÷ng mÆt hµng, nhãm
hµng chñ yÕu ®Ó qua ®ã thÊy ®−îc sù biÕn ®æi t¨ng gi¶m vµ xu h−íng ph¸t triÓn
cña chóng lµm c¬ së cho viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn l−îc ®Çu t− trong nh÷ng mÆt
hµng nhãm hµng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.
19
Ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng theo nhãm, mÆt hµng vµ nh÷ng mÆt hµng
chñ yÕu c¨n cø vµo nh÷ng sè liÖu kÕ ho¹ch vµ h¹ch to¸n chi tiÕt doanh thu b¸n
hµng ®Ó so s¸nh gi÷a sè thùc hiÖn víi sè kÕ ho¹ch vµ sè thùc hiÖn kú tr−íc.
1.3.3. Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu theo ph−¬ng thøc b¸n hµng.
ViÖc b¸n hµng trong doanh nghiÖp th−¬ng m¹i, dÞch vô ®−îc thùc hiÖn
b»ng nh÷ng ph−¬ng thøc kh¸c nhau: b¸n bu«n, b¸n lÎ, b¸n ®¹i lý, b¸n tr¶
gãp.v.v.. Mçi ph−¬ng thøc b¸n cã nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt vµ −u nh−îc
®iÓm kh¸c nhau.
-B¸n bu«n: Lµ b¸n hµng víi sè l−îng lín theo hîp ®ång hoÆc theo ®¬n ®Æt
hµng cña ng−êi mua. Ph−¬ng thøc b¸n nµy cã −u ®iÓm lµ doanh thu lín, hµng
tiªu thô nhanh nh−ng nh−îc ®iÓm lµ ®ång vèn, ph¸t sinh rñi ro mÊt vèn do kh«ng
thu tiÒn ®−îc ngay (do b¸n chÞu) vµ lRi xuÊt thÊp.
-B¸n lÎ: Lµ b¸n trùc tiÕp cho ng−êi tiªu dïng th«ng qua m¹ng l−íi cöa
hµng, quÇy hµng cña c«ng ty. B¸n lÎ th−êng b¸n víi sè l−îng Ýt, doanh thu t¨ng
chËm nh−ng gi¸ b¸n lÎ th−êng cao h¬n so víi b¸n bu«n, Ýt bÞ mÊt vèn hoÆc ®äng
vèn.
-B¸n ®¹i lý, ký göi: Lµ b¸n hµng th«ng qua mét tæ chøc hoÆc c¸ nh©n b¸n
®¹i lý. Ph−¬ng thøc b¸n hµng ®¹i lý gãp phÇn t¨ng doanh thu nh−ng ng−êi giao
b¸n ®¹i lý ph¶i chi mét kho¶n hoa hång ®¹i lý trong gi¸ b¸n cho bªn nhËn ®¹i lý.
-B¸n hµng tr¶ gãp: Lµ ph−¬ng thøc b¸n mµ ng−êi b¸n trao hµng cho ng−êi
mua nh−ng ng−êi mua tr¶ tiÒn thµnh nhiÒu lÇn theo sù tho¶ thuËn trong hîp
®ång. Ph−¬ng thøc b¸n nµy gãp phÇn ®Èy m¹nh b¸n hµng, t¨ng doanh thu nh−ng
nh−îc ®iÓm cña ph−¬ng thøc nµy lµ tiÒn b¸n hµng thu håi chËm do ng−êi mua tr¶
chËm. Ngoµi ra doanh nghiÖp th−¬ng m¹i dÞch vô cã thÓ ¸p dông c¸c ph−¬ng
thøc b¸n kh¸c nhau nh−: B¸n qua ®iÖn tho¹i hoÆc qua m¹ng intrnet .
Ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng theo ph−¬ng thøc b¸n nh»m môc ®Ých ®¸nh
gi¸ t×nh h×nh vµ kh¶ n¨ng ®a d¹ng ho¸ c¸c ph−¬ng thøc b¸n hµng cña doanh
nghiÖp qua ®ã t×m ra nh÷ng ph−¬ng thøc b¸n thÝch hîp cho doanh nghiÖp ®Ó ®Èy
20
- Xem thêm -