LỜI MỞ ĐẦU
1. T Ýnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi:
Trong c«ng cuéc ®æi míi ngµy nay, §¶ng vµ Nhµ níc ®· ®Ò ra chiÕn lîc ®Èy
m¹nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, x©y dùng nÒn t¶ng ®Ó ®Õn n¨m 2020 níc ta c¬
b¶n trë thµnh mét níc c«ng nghiÖp. NhiÖm vô míi khiÕn cho ho¹t ®éng xuÊt nhËp
khÈu – lµ ho¹t ®éng ®ãng vai trß quan träng vµo viÖc thóc ®Èy kinh tÕ ph¸t triÓn
còng nh gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng nh©n d©n – trë nªn nÆng nÒ h¬n bao giê hÕt.
Th«ng qua ho¹t ®éng xuÊt khÈu chóng ta cã thÓ tËn dông c¸c tiÒm n¨ng vµ lîi thÕ
s½n cã ®Ó s¶n xuÊt hµng ho¸ phôc vô cho trao ®æi, bu«n b¸n víi níc ngoµi, t¨ng thu
ngo¹i tÖ, tõ ®ã cã thÓ mua s¾m c¸c lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ cÇn thiÕt tõ níc ngoµi ®Ó
phôc vô cho qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸; còng nh nhËp khÈu c¸c hµng
ho¸ kh¸c phôc vô sinh ho¹t cho d©n c. Nhng trong xu híng tù do ho¸ th¬ng m¹i
toµn cÇu hiÖn nay, t×nh tr¹ng c¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu trong níc
víi c¸c c«ng ty níc ngoµi còng nh víi chÝnh nh÷ng c«ng ty néi ®Þa cña níc ®ã ®ang
ngµy cµng trë nªn quyÕt liÖt vµ gay g¾t h¬n c¶. V× vËy mçi c«ng ty muèn tån t¹i vµ
ph¸t triÓn ®îc ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng ph¬ng ¸n kinh doanh, chiÕn lîc xuÊt khÈu kh¶
thi sao cho phï hîp víi ®iÒu kiÖn vµ kh¶ n¨ng thùc tÕ cña c«ng ty m×nh.
ViÖt Nam lµ mét níc n«ng nghiÖp nhiÖt ®íi, s¶n xuÊt nhá lµ chñ yÕu nhng cã
tiÒm n¨ng lín vÒ xuÊt khÈu ®Æc biÖt lµ xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng n«ng s¶n v× vËy ®©y
lµ mÆt hµng chñ lùc trong xuÊt khÈu cña ViÖt Nam nhiÒu n¨m qua. Song ho¹t ®éng
xuÊt khÈu cña ViÖt Nam cha khai th¸c ®îc triÖt ®Ó tiÒm n¨ng ®ã, kim ng¹ch xuÊt
khÈu n«ng s¶n cßn thÊp, c¸n bé thùc hiÖn xuÊt khÈu cßn thiÕu kinh nghiÖm, c¬ së
vËt chÊt phôc vô xuÊt khÈu cßn yÕu kÐm, nguån vèn ®Çu t cho ho¹t ®éng nµy cha ®ñ
lín. Do ®ã ®Ó ho¹t ®éng nµy mang l¹i hiÖu qu¶, thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn, t¨ng
nguån ngo¹i tÖ, bªn c¹nh viÖc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng thóc ®Èy ë tÇm vÜ m« ®Ó t¹o
m«i trêng thuËn lîi cho xuÊt khÈu n«ng s¶n ph¸t triÓn th× vÊn ®Ò nghiªn
cøu ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu ë c¸c c«ng ty trong ®ã cã c«ng ty
Intimex lµ cùc kú cÇn thiÕt. Nã gióp cho c¸c c«ng ty cã nh÷ng gi¶i ph¸p thÝch hîp
nh»m thóc ®Èy h¬n n÷a ®Ó t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu.
Víi nhËn thøc trªn cïng víi nh÷ng kiÕn thøc ®· tÝch luü trong qu¸ tr×nh häc
tËp ë trêng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n, em ®· chän ®Ò tµi “ Mét sè biÖn ph¸p
nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n chñ yÕu t¹i c«ng ty xuÊt
nhËp khÈu Intimex “.
2.M ôc ®Ých nghiªn cøu cña ®Ò tµi: Lµ nghiªn cøu, ®¸nh gi¸ vÒ thùc tr¹ng
ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ thóc ®Èy xuÊt khÈu nhãm hµng n«ng s¶n t¹i C«ng ty
Intimex, trªn c¬ së ®ã ®a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu c¸c hµng
n«ng s¶n xuÊt khÈu cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Intimex.
1
3.§ èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu: Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n
(cµ phª, cao su, h¹t tiªu, l¹c nh©n) cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Intimex giai ®o¹n
2000 – 2002.
4.KÕt cÊu cña luËn v¨n: Ngoµi Lêi cam ®oan, Lêi c¸m ¬n, Môc lôc, Lêi më
®Çu, danh môc Tµi liÖu tham kh¶o, KÕt luËn, Néi dung bµi viÕt gåm 3 ch¬ng:
- Ch¬ng mét: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ thóc ®Èy xuÊt khÈu cña doanh
nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.
- Ch¬ng hai: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n t¹i
c«ng ty Intimex.
- Ch¬ng ba: Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt
khÈu hµng n«ng s¶n chñ yÕu t¹i C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Intimex.
Víi tr×nh ®é vµ kiÕn thøc h¹n chÕ, bµi viÕt nµy sÏ kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng
thiÕu sãt. Em rÊt mong nhËn ®îc ý kiÕn ®ãng gãp, nhËn xÐt cña c¸c ThÇy, C« gi¸o
®Ó bµi viÕt nµy ®îc hoµn thiÖn h¬n.
§Ó ph©n tÝch ®îc thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ thóc ®Èy xuÊt khÈu t¹i
mét doanh nghiÖp tríc hÕt ph¶i t×m hiÓu thÕ nµo lµ xuÊt khÈu vµ thóc ®Èy xuÊt
khÈu, c¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn nh÷ng ho¹t ®éng ®ã. Ch¬ng mét sÏ gióp ngêi ®äc
hiÓu râ vÊn ®Ò nµy.
Ch¬ng i
Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ thóc ®Èy xuÊt khÈu cña
doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng
I. XuÊt khÈu vµ c¸c h×nh thøc cña xuÊt khÈu:
1. Kh¸i niÖm vµ ®Æc ®iÓm cña xuÊt khÈu:
1.1/ Kh¸i niÖm vÒ xuÊt khÈu:
XuÊt khÈu hµng ho¸ lµ h×nh thøc mua b¸n, trao ®æi hµng ho¸, dÞch vô cña
mét c¸ nh©n, tËp thÓ, doanh nghiÖp ë mét quèc gia hoÆc cña mét quèc gia cho c¸c
c¸ nh©n, tËp thÓ, doanh nghiÖp cña mét quèc gia kh¸c hoÆc cho c¸c quèc gia kh¸c
nh»m thu ®îc lîi nhuËn, trong ®ã ph¬ng tiÖn thanh to¸n ph¶i lµ ngo¹i tÖ ®èi víi
mét hoÆc c¶ hai bªn.
XuÊt khÈu lµ mét mÆt biÓu hiÖn cña mèi quan hÖ x· héi, nã ph¶n ¸nh sù
phô thuéc lÉn nhau vÒ kinh tÕ gi÷a nh÷ng ngêi s¶n xuÊt vµ tiªu dïng ë c¸c quèc
gia kh¸c nhau.
Ho¹t ®éng xuÊt khÈu vÒ b¶n chÊt chÝnh lµ hîp ®ång mua b¸n quèc tÕ - lµ sù
tho¶ thuËn gi÷a c¸c bªn mua vµ b¸n ë c¸c níc kh¸c nhau, trong ®ã quy ®Þnh bªn
b¸n chuyÓn giao c¸c chøng tõ cã liªn quan ®Õn hµng ho¸ vµ quyÒn së h÷u hµng
ho¸, bªn mua ph¶i thanh to¸n tiÒn hµng vµ nhËn hµng. Ho¹t ®éng nµy diÔn ra trªn
ph¹m vi rÊt réng c¶ vÒ ®iÒu kiÖn kh«ng gian vµ thêi gian. Nã cã thÓ chØ diÔn ra
2
trong mét, hai ngµy hoÆc kÐo dµi hµng n¨m, cã thÓ ®îc tiÕn hµnh trªn ph¹m vi
l·nh thæ mét quèc gia hoÆc nhiÒu quèc gia kh¸c nhau.
1.2/§Æc ®iÓm cña xuÊt khÈu:
XuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng mua b¸n hµng ho¸ vît ra ngoµi l·nh thæ mét quèc
gia, ®ång tiÒn thanh to¸n lµ ngo¹i tÖ ®èi víi mét hoÆc c¶ hai bªn. Nh vËy, ho¹t
®éng nµy cã yÕu tè níc ngoµi tham gia vµo do ®ã nã chÞu sù ®iÒu chØnh cña nhiÒu
hÖ thèng luËt nh luËt quèc tÕ, luËt quèc gia. XuÊt khÈu diÔn ra trong m«i trêng
kinh doanh míi vµ xa l¹, c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong m«i trêng nµy thêng
gÆp ph¶i nhiÒu rñi ro h¬n lµ kinh doanh néi ®Þa, v× vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i
thÝch øng ®Ó ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ ë níc ngoµi.
T¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp gia t¨ng lîi nhuËn b»ng c¸ch më réng
ph¹m vi thÞ trêng, t¨ng doanh sè b¸n hµng. §iÒu nµy khã cã thÓ ®¹t ®îc nÕu
doanh nghiÖp chØ thùc hiÖn kinh doanh trong níc.
Sö dông c¸c ph¬ng ph¸p trao ®æi th«ng tin vµ ý ®Þnh víi kh¸ch hµng b»ng
c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin hiÖn ®¹i, ®iÖn b¸o th¬ng nghiÖp, telex, ®iÖn tho¹i quèc tÕ,
hoÆc sö dông ®êng d©y cña c¸c phßng ®¹i diÖn chi nh¸nh…
Ph¬ng tiÖn vµ c¸c ph¬ng ph¸p trao ®æi hµng ho¸ trong kinh doanh xuÊt
khÈu : Bu«n b¸n víi níc ngoµi cã nghÜa lµ göi hµng ho¸ ra níc ngoµi vµ ngîc l¹i
b»ng c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i nh: vËn t¶i ®êng biÓn, ®êng s¾t, m¸y bay, hoÆc ®êng
bé. Trong qu¸ tr×nh vËn chuyÓn ®êng dµi hµng ho¸ cÇn ®îc b¶o qu¶n tèt ®Ó ®¸p
øng yªu cÇu víi ®iÒu kiÖn khÝ hËu kh¸c nhau hoÆc khi ph¶i chuyÓn ®æi ph¬ng tiÖn
vËn t¶i. Do ®ã hµng ho¸ ph¶i ®îc ®ãng gãi trong bao b× b¶o ®¶m ®Ó tr¸nh h hao,
mÊt m¸t vÒ chÊt lîng, sè lîng vµ träng lîng.
- Ph¬ng ph¸p thanh to¸n vµ di chuyÓn tiÒn trong kinh doanh xuÊt nhËp
khÈu: sö dông ph¬ng ph¸p chuyÓn tiÒn qua ng©n hµng ®¹i diÖn cña hai bªn võa
®¶m b¶o göi nhanh, an toµn vµ rÎ.
- §Æc biÖt ho¹t ®éng xuÊt khÈu cßn cã ®Æc ®iÓm n÷a ®ã lµ: ho¹t ®éng nµy
diÔn ra gi÷a c¸c doanh nghiÖp ë c¸c quèc gia kh¸c nhau nªn ng«n ng÷, t«n gi¸o,
tËp qu¸n, chÝnh trÞ, luËt ph¸p kh¸c nhau v× vËy khi ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång
mua b¸n víi c¸c doanh nghiÖp thuéc quèc gia kh¸c ph¶i chó ý mét sè ®iÓm sau:
ð
Thèng nhÊt ng«n ng÷ lµm hîp ®ång: chän ng«n ng÷ nµo mµ c¶ hai bªn
®Òu hiÓu vµ nhÊt trÝ.
ð
Mäi giao dÞch bu«n b¸n ph¶i cã v¨n b¶n vµ hai bªn ký tªn ®Çy ®ñ.
ð
C¸c ®iÒu kiÖn vµ ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång xuÊt khÈu mang tÝnh quèc
tÕ vµ cã sù kh¸c biÖt râ nÐt víi hîp ®ång néi ®Þa.
2. C¸c h×nh thøc cña xuÊt khÈu:
Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸, dÞch vô ®îc thùc hiÖn díi nhiÒu h×nh thøc
3
kh¸c nhau, do ®ã ngêi ta c¨n cø vµo ®Æc ®iÓm së h÷u hµng ho¸ tríc khi xuÊt khÈu,
nguån hµng nhËp khÈu hiÖn nay cña c¸c doanh nghiÖp.. ®Ó chia xuÊt khÈu thµnh
mét sè h×nh thøc nh sau:
XuÊt khÈu trùc tiÕp : Lµ viÖc c¸c doanh nghiÖp tù bá vèn ra thu mua s¶n
phÈm tõ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong níc (hoÆc tù s¶n xuÊt) råi trùc tiÕp tiÕn hµnh
c¸c giao dÞch víi kh¸ch hµng níc ngoµi hoÆc th«ng qua c¸c ®¹i diÖn b¸n hµng vµ
(hoÆc) c¸c nhµ ph©n phèi cña m×nh ë nh÷ng thÞ trêng môc tiªu ®ã.
ð ¦u ®iÓm:
- Doanh nghiÖp trùc tiÕp tiÕp xóc víi kh¸ch hµng cña m×nh do ®ã n¾m b¾t
kÞp t×nh h×nh thÞ trêng nh nhu cÇu, thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng thay ®æi nh thÕ nµo ®Ó
cã sù ®iÒu chØnh phï hîp.
- §¶m b¶o nguån hµng cña doanh nghiÖp dï tù s¶n xuÊt hay thu mua lu«n
cã chÊt lîng phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng
ð Nhîc ®iÓm:
- §©y lµ h×nh thøc cã ®é rñi ro rÊt lín do hµng ho¸ cã thÓ kh«ng b¸n ®îc
khi kh¸ch hµng bÊt ngê thay ®æi yªu cÇu, thÞ trêng biÕn ®éng dÉn tíi ø ®äng vèn
thËm chÝ bÞ t¨ng thªm chi phÝ mµ kh«ng ®îc ®Òn bï do hµng kÐm phÈm chÊt khi
bÞ lu kho l©u.
XuÊt khÈu gi¸n tiÕp : Lµ h×nh thøc mét doanh nghiÖp tiÕn hµnh b¸n s¶n
phÈm cña m×nh th«ng qua dÞch vô cña c¸c tæ chøc ®éc lËp ®Æt ngay t¹i níc xuÊt
khÈu. H×nh thøc nµy thêng ®îc c¸c doanh nghiÖp míi tham gia vµo thÞ trêng quèc
tÕ thùc hiÖn.
ð ¦u ®iÓm:
- Doanh nghiÖp kh«ng ph¶i ®Çu t nhiÒu còng nh kh«ng ph¶i thùc hiÖn c¸c
nghiÖp vô xuÊt khÈu nh nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu, lùa chän ®èi t¸c, lùa chän
thÞ trêng, ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång… vµ c¸c ho¹t ®éng triÓn khai, xóc tiÕn,
khuyÕch tr¬ng ë thÞ trêng níc ngoµi.
- Doanh nghiÖp h¹n chÕ ®îc c¸c rñi ro cã thÓ x¶y ra khi doanh nghiÖp thùc
hiÖn nghiÖp vô xuÊt khÈu trùc tiÕp v× tr¸ch nhiÖm ®ã ®îc chuyÓn giao cho c¸c tæ
chøc trung gian hoÆc c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn xuÊt khÈu uû th¸c.
ð Nhîc ®iÓm:
- Ph¬ng thøc nµy cã ®é an toµn cao ®ång thêi còng lµm gi¶m lîi nhuËn cña
doanh nghiÖp do ph¶i chia sÎ mét phÇn lîi nhuËn víi c¸c tæ chøc tiªu thô.
- Doanh nghiÖp thùc hiÖn h×nh thøc nµy kh«ng ®îc tiÕp xóc trùc tiÕp víi
kh¸ch hµng nªn viÖc n¾m b¾t th«ng tin lµ rÊt h¹n chÕ, do ®ã kh«ng cã nh÷ng thay
®æi kÞp thêi khi thÞ trêng biÕn ®éng.
- DÔ bÞ mÊt kh¸ch hµng nÕu bªn trung gian cã ®îc nh÷ng nguån hµng rÎ
4
h¬n, tèt h¬n…gióp hä thu ®îc lîi nhuËn cao h¬n.
XuÊt khÈu t¹i chç : Lµ h×nh thøc b¸n hµng cho ngêi níc ngoµi ®ang ®i du
lÞch, cho ngo¹i giao ®oµn… ®ång tiÒn thanh to¸n lµ ngo¹i tÖ, hµng ho¸ cã thÓ vÉn
ë trong níc. HiÖn nay, xu híng di c t¹m thêi ngµy cµng phæ biÕn ®Æc biÖt lµ sè
kh¸ch du lÞch níc ngoµi ngµy cµng t¨ng lªn nhanh chãng. C¸c doanh nghiÖp cã
thÓ lîi dông ®iÒu nµy ®Ó tiÕn hµnh cung cÊp c¸c hµng hãa vµ dÞch vô ®Ó thu ngo¹i
tÖ. Ph¬ng thøc xuÊt khÈu nµy gióp doanh nghiÖp cã thÓ tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ,
gi¶m thiÓu rñi ro, do doanh nghiÖp ®îc kinh doanh trong m«i trêng quen thuéc.
H×nh thøc nµy ®îc c¸c quèc gia cã u thÕ vÒ du lÞch khai th¸c triÖt ®Ó vµ thu ®îc
kÕt qu¶ to lín.
T¸i xuÊt khÈu : Lµ ho¹t ®éng xuÊt ®i hµng ho¸ ®· nhËp vÒ ®Ó t¹i kho ngo¹i
quan (hoÆc ë c¶ng) mµ kh«ng qua chÕ biÕn cho kh¸ch hµng níc kh¸c. Còng cã thÓ
hµng kh«ng nhËn vÒ trong níc mµ nhËn ë níc ngoµi råi giao ngay cho ngêi ë níc
kh¸c. Còng cã thÓ göi hµng ®ã ë khu th¬ng m¹i tù do níc ngoµi (Free trade zone)
®îc miÔn thuÕ tríc khi giao hµng ®ã cho ngêi níc kh¸c.
Mua b¸n ®èi lu: Lµ ph¬ng thøc giao dÞch mµ trong ®ã xuÊt khÈu kÕt hîp
chÆt chÏ víi nhËp khÈu. Cã sù c©n xøng gi÷a mua vµ b¸n. Mua g¾n liÒn víi b¸n,
b¸n g¾n liÒn víi mua. Ngêi b¸n ®ång thêi lµ ngêi mua hµng kh¸c theo gi¸ trÞ t¬ng
®¬ng. H×nh thøc nµy cßn ®îc gäi lµ ph¬ng thøc ®æi hµng hay xuÊt khËp khÈu liªn
kÕt. Nã ®îc thùc hiÖn theo nguyªn t¾c:
- C©n b»ng vÒ tæng gi¸ trÞ hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu.
- C©n b»ng vÒ chñng lo¹i hµng: Hµng quý hiÕm, lo¹i quý hiÕm nµy t¬ng øng
víi hµng quý hiÕm, lo¹i hµng quý hiÕm kh¸c.
- C©n ®èi vÒ gi¸ c¶: gi¸ nhËp khÈu ®¾t th× gi¸ mua còng ®¾t t¬ng øng.
ð ¦u ®iÓm:
- Ph¬ng thøc nµy Ýt dïng ®Õn ngo¹i tÖ v× vËy phï hîp víi c¸c níc thiÕu
ngo¹i tÖ vµ vÉn phï hîp víi c¸c c¸ nh©n xuÊt khÈu më réng thÞ trêng vµ t¨ng
doanh sè b¸n.
- Ph¬ng thøc nµy tèn Ýt chi phÝ vµ Ýt rñi ro do ®ã c¸c c«ng ty thêng ¸p dông
khi th©m nhËp thÞ trêng kÐm h¬n.
ð
Nhîc ®iÓm:
- Ph¬ng thøc nµy g¾n liÒn xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu nªn nhµ xuÊt khÈu ®«i
khi l¹i trë thµnh ngêi khai th¸c thÞ trêng cho b¹n hµng.
- Ph¬ng thøc nµy thêng g©y nhiÒu khã kh¨n cho c¸c nhµ xuÊt khÈu kh«ng
chuyªn s©u vÒ mÆt hµng mµ hä mua l¹i cña nhµ s¶n xuÊt.
XuÊt khÈu uû th¸c: lµ h×nh thøc mµ mét doanh nghiÖp thùc hiÖn ho¹t ®éng
xuÊt khÈu thay cho mét doanh nghiÖp kh¸c do doanh nghiÖp ®ã kh«ng ®îc phÐp
thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu hoÆc kh«ng cã h¹n ng¹ch. VÒ mÆt ph¸p lý, bªn
5
nhËn uû th¸c lµ ®¹i lý hoa hång cña bªn uû th¸c nªn phÝ uû th¸c thùc chÊt lµ tiÒn
hoa hång.
XuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th: ®©y lµ h×nh thøc mµ doanh nghiÖp xuÊt khÈu
theo chØ tiªu mµ Nhµ níc giao cho ®Ó tiÕn hµnh xuÊt khÈu mét hoÆc mét sè lo¹i
hµng ho¸ nhÊt ®Þnh cho ChÝnh phñ níc ngoµi trªn c¬ së NghÞ ®Þnh th ®· ®îc ký
kÕt gi÷a hai ChÝnh phñ. H×nh thøc nµy cho phÐp doanh nghiÖp tiÕt kiÖm ®îc c¸c
kho¶n chi phÝ trong viÖc nghiªn cøu thÞ trêng, t×m kiÕm b¹n hµng. MÆt kh¸c, thùc
hiÖn h×nh thøc nµy thêng kh«ng cã rñi ro trong thanh to¸n.
Gia c«ng xuÊt khÈu : Lµ lo¹i h×nh trong quan hÖ th¬ng m¹i vµ s¶n xuÊt,
chÕ biÕn s¶n phÈm theo mÉu m·, tiªu chuÈn tho¶ thuËn gi÷a hai bªn. Bªn s¶n xuÊt
(bªn B) nhËn tríc nguyªn liÖu, thiÕt bÞ kü thuËt ®Ó s¶n xuÊt ra thµnh phÈm, giao
cho bªn ®Æt lµm (bªn A) vµ nhËn tiÒn c«ng theo hîp ®ång (hoÆc tr¶ b»ng nguyªn
liÖu hoÆc dÞch vô kh¸c). §©y lµ mét h×nh thøc mËu dÞch lao ®éng, xuÊt khÈu lao
®éng qua hµng ho¸. ë níc ta, gia c«ng xuÊt khÈu phæ biÕn lµ hµng may mÆc.
II. Néi dung ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña mét doanh nghiÖp
trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng :
1. Nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu :
Mçi thÞ trêng hµng ho¸ cô thÓ cã quy luËt vËn ®éng riªng v× vËy nghiªn cøu
thÞ trêng gióp doanh nghiÖp n¾m v÷ng nh÷ng quy luËt ®ã ®Ó vËn dông vµo gi¶i
quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ thÞ trêng nh: th¸i ®é tiÕp thu cña ngêi tiªu dïng, yªu cÇu cña
thÞ trêng ®èi víi hµng ho¸, c¸c ngµnh tiªu thô míi, kh¶ n¨ng tiªu thô tiÒm n¨ng,
n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng ho¸, c¸c h×nh thøc vµ biÖn ph¸p th©m nhËp vµo thÞ
trêng ®ã…Tõ ®ã x¸c ®Þnh ®îc c¸ch thøc vµ triÓn väng b¸n hµng cña mét s¶n phÈm
cô thÓ hoÆc mét nhãm s¶n phÈm t¹i mét thÞ trêng hoÆc mét vµi thÞ trêng nµo ®ã.
Qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng lµ qu¸ tr×nh thu thËp th«ng tin vµ sè liÖu vÒ
thÞ trêng; so s¸nh, ph©n tÝch nh÷ng sè liÖu ®ã vµ rót ra kÕt luËn. Nh÷ng kÕt luËn
nµy sÏ gióp cho nhµ qu¶n lý lËp ra c¸c kÕ ho¹ch marketing thÝch hîp gãp phÇn
quan träng trong viÖc thùc hiÖn ph¬ng ch©m hµnh ®éng “ ChØ b¸n c¸i thÞ trêng
cÇn chø kh«ng b¸n c¸i cã s½n”, nãi c¸ch kh¸c ®ã lµ doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh
®óng ®¾n nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
XuÊt ph¸t tõ hai lo¹i th«ng tin vÒ thÞ trêng kinh doanh hµng ho¸ mµ chóng
ta cÇn n¾m ®îc lµ th«ng tin s¬ cÊp (Primary information) vµ th«ng tin thø cÊp
(Secondary information), ngêi ta thêng sö dông kÕt hîp hai ph¬ng ph¸p nghiªn
cøu thÞ trêng c¬ b¶n ®ã lµ:
- Nghiªn cøu t¹i hiÖn trêng: Lµ c¸ch thu thËp th«ng tin vÒ thÞ trêng trùc
tiÕp tõ kh¸ch hµng th«ng qua mét sè biÖn ph¸p nh : quan s¸t, pháng vÊn qua ®iÖn
tho¹i, pháng vÊn qua th, pháng vÊn trùc tiÕp. Ph¬ng ph¸p nµy tèn kÐm nhiÒu c¶ vÒ
chi phÝ vµ thêi gian.
6
- Nghiªn cøu t¹i bµn: §îc sö dông phæ biÕn nhÊt v× nã Ýt tèn kÐm, dÔ thu
thËp vµ xö lý. ViÖc thu thËp th«ng tin thÞ trêng ®îc thùc hiÖn th«ng qua c¸c tµi
liÖu xuÊt b¶n ë trong níc (B¸o, t¹p chÝ, thèng kª cña ngµnh vµ cña tæng côc thèng
kª…), c¸c tµi liÖu xuÊt b¶n ë níc ngoµi (B¸o, t¹p chÝ, c¸c th«ng tin tõ c¸c nguån
nh: trung t©m th¬ng m¹i quèc tÕ (ITC), tæ chøc th¬ng m¹i thÕ giíi (WTO), tæ chøc
th¬ng m¹i vµ ph¸t triÓn cña Liªn Hîp Quèc (UNCTAD), thèng kª cña Liªn Hîp
Quèc vÒ kinh tÕ – x· héi (UNSO), c¸c thèng kª cña c¸c c¬ quan Nhµ níc níc
ngoµi ), c¸c tµi liÖu kh«ng xuÊt b¶n cña c¸c c¬ quan, tæ chøc…
* Khi nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i ph©n tÝch kü:
T×nh h×nh cung cÇu hµng ho¸ trªn thÞ tr êng: Doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh
mèi quan hÖ gi÷a cung – cÇu hµng ho¸ mµ doanh nghiÖp muèn kinh doanh, dùa
vµo c¸c nhãm yÕu tè sau:
- Nhãm c¸c nh©n tè lµm cho dung lîng thÞ trêng biÕn ®æi cã tÝnh chu kú.
- Nhãm nh©n tè ¶nh hëng ®Õn dung lîng thÞ trêng.
- Nhãm nh©n tè ¶nh hëng t¹m thêi ®Õn dung lîng thÞ trêng.
ð §iÒu quan träng khi ph©n tÝch sù ¶nh hëng cña c¸c nh©n tè ®èi víi sù
thay ®æi dung lîng thÞ trêng lµ ph¶i x¸c ®Þnh nh©n tè nµo cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh
xu híng ph¸t triÓn cña thÞ trêng ë thêi ®iÓm hiÖn t¹i vµ trong t¬ng lai.
Gi¸ c¶ cña hµng ho¸ vµ dù ®o¸n khuynh híng biÕn ®éng cña gi¸ c¶ trªn
thÞ trêng thÕ giíi: Gi¸ c¶ thÞ trêng lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ thÞ trêng, nã
do quan hÖ cung cÇu hµng ho¸ chi phèi, do ngêi mua, ngêi b¸n tho¶ thuËn vµ
quyÕt ®Þnh. Nghiªn cøu gi¸ c¶ ®îc coi lµ mét vÊn ®Ò chiÕn lîc, u tiªn hµng ®Çu bëi
nã ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn søc tiªu thô vµ lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. Dù ®o¸n
®óng khuynh híng biÕn ®éng cña gi¸ b¶o ®¶m cho c¸c nhµ xuÊt khÈu ®¹t ®îc
th¾ng lîi trong kinh doanh. §©y còng lµ ph¬ng ph¸p tèt nhÊt ®Ó tr¸nh rñi ro vµ
thua lç.
Nghiªn cøu chÝnh s¸ch ngo¹i th¬ng cña c¸c quèc gia: Bao gåm chÝnh s¸ch
thÞ trêng, chÝnh s¸ch mÆt hµng vµ chÝnh s¸ch hç trî. C¸c chÝnh s¸ch nµy cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ. Nh÷ng th«ng tin mµ
doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ cÇn n¾m ®îc lµ: chÝnh s¸ch ngo¹i th¬ng cña
quèc gia ®ã cã æn ®Þnh kh«ng? Møc ®é tham gia vµo ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng cña
ChÝnh phñ quèc gia ®ã nh thÕ nµo? Sù can thiÖp cña ChÝnh Phñ vµo doanh nghiÖp
kinh doanh quèc tÕ ra sao?…
2. Lùa chän mÆt hµng xuÊt khÈu:
Trªn c¬ së kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ trêng, doanh nghiÖp tiÕn hµnh lùa chän
mÆt hµng ®em xuÊt khÈu. §Ó x¸c ®Þnh mÆt hµng doanh nghiÖp dù ®Þnh kinh
doanh, doanh nghiÖp cÇn ph¶i t×m hiÓu kü:
7
- Quy ®Þnh cña ChÝnh Phñ, chÝnh s¸ch, luËt ph¸p ë c¸c thÞ trêng môc tiªu vÒ
c¸c mÆt hµng nµy nh: MÆt hµng nµo ®îc phÐp kinh doanh, ®îc phÐp nhËp khÈu
vµo thÞ trêng nµy, h¹n ng¹ch cña tõng mÆt hµng, chÝnh s¸ch thuÕ ®èi víi c¸c mÆt
hµng ®ã lµ u ®·i hay kh¾t khe, ch¼ng h¹n, c¸c níc Håi gi¸o cÊm kinh doanh c¸c
mÆt hµng cã sö dông thÞt bß; c¸c níc ®ang ph¸t triÓn cã chÝnh s¸ch thuÕ u ®·i ®èi
víi c¸c hµng ho¸ nhËp khÈu lµ m¸y mãc, thiÕt bÞ, c«ng nghÖ phôc vô cho qu¸
tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc.
- Nh÷ng yªu cÇu cña thÞ trêng vÒ hµng ho¸ ®ã nh : Gi¸ trÞ, c«ng dông, ®Æc
tÝnh, quy c¸ch, phÈm chÊt, bao b×, mÉu m·, c¸ch lùa chän ph©n lo¹i..
- N¾m v÷ng t×nh h×nh s¶n xuÊt mÆt hµng ®ã nh : tÝnh thêi vô, kh¶ n¨ng vÒ
nguyªn vËt liÖu, c«ng nh©n, tay nghÒ, c«ng nghÖ s¶n xuÊt, nguyªn lý chÕ t¹o…®Ó
tiÖn cho viÖc mua b¸n.
- X¸c ®Þnh chu kú sèng cña mÆt hµng ®ã trªn thÞ trêng mµ doanh nghiÖp dù
®Þnh x©m nhËp, xem mÆt hµng ®ã ®ang ë vµo giai ®o¹n nµo cña chu kú sèng. Chu
kú nµy lµ tiÕn tr×nh ph¸t triÓn cña viÖc tiªu thô hµng ho¸ bao gåm bèn giai ®o¹n:
th©m nhËp, ph¸t triÓn, b·o hoµ vµ suy tho¸i. ViÖc xuÊt nh÷ng mÆt hµng ®ang ë hai
giai ®o¹n ®Çu (th©m nhËp, ph¸t triÓn) lµ thuËn lîi nhÊt. Tuy vËy, cã khi mÆt hµng
®· ë giai ®o¹n tho¸i trµo nhng nhê c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn tiªu thô (nh qu¶ng c¸o,
c¶i tiÕn hÖ thèng tæ chøc tiªu thô, khuyÕn m¹i, gi¶m gi¸…) ngêi ta vÉn cã thÓ ®Èy
m¹nh ®îc s¶n xuÊt.
- Ngoµi ra, ®Ó lùa chän mÆt hµng kinh doanh, doanh nghiÖp ph¶i xem xÐt tíi
mét yÕu tè n÷a ®ã lµ tû gi¸ hèi ®o¸i thêi ®iÓm ®ã: nÕu tû gi¸ ®ång néi tÖ thÊp tøc
lµ gi¸ trÞ cña ®ång néi tÖ lín th× thuËn lîi cho viÖc xuÊt khÈu do thu ®îc mét lîng
ngo¹i tÖ lín h¬n.
3. Lùa chän thÞ trêng xuÊt khÈu:
Doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh x¸c ®Þnh thÞ trêng mµ m×nh ®Þnh kinh doanh
®Ó tõ ®ã ®a ra c¸ch thøc th©m nhËp thÞ trêng sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt. §Ó chän ®îc thÞ trêng thÝch hîp doanh nghiÖp ph¶i dùa vµo mét sè tiªu thøc nh : môc ®Ých
kinh doanh cô thÓ cña c«ng ty, møc ®é c¹nh tranh, c¸c chØ tiªu kinh tÕ (tæng s¶n
phÈm quèc d©n, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ngêi, tû gi¸ hèi ®o¸i, møc ®é l¹m
ph¸t, ..), vÞ trÝ ®Þa lý, quan hÖ chÝnh trÞ, th¬ng m¹i cña quèc gia ®ã víi thÕ giíi,
møc ®é æn ®Þnh chÝnh trÞ – x· héi ®Ó tiÕn hµnh so s¸nh tõ ®ã chän ra mét hoÆc
mét nhãm thÞ trêng lµm thÞ trêng môc tiªu mµ doanh nghiÖp sÏ híng vµo.
4. Lùa chän b¹n hµng:
Cã thÓ hiÓu b¹n hµng ë ®©y lµ lµ ®èi t¸c lµm ¨n, ngêi cung cÊp nguyªn vËt
liÖu cho s¶n xuÊt, cung øng ®Çu vµo cho xuÊt khÈu, tµi trî vèn-tÝn dông, liªn
doanh liªn kÕt…
8
Khi ®· lùa chän ®îc thÞ trêng, mÆt hµng kinh doanh, sÏ cã rÊt nhiÒu ®èi t¸c
muèn hîp t¸c víi doanh nghiÖp nhng doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh lùa chän b¹n
hµng phï hîp vµ ®¸ng tin cËy ®Ó thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô kinh doanh cña m×nh.
Doanh nghiÖp cã thÓ dùa vµo sù qu¶ng c¸o hoÆc sù tù gi¸c giíi thiÖu cña hä ®ång
thêi ph¶i tiÕn hµnh ®iÒu tra b¹n hµng theo nhiÒu ph¬ng ph¸p kh¸c nhau, ®Æc biÖt
lµ ph¶i n¾m ®îc môc ®Ých cña b¹n hµng ®ã lµ g×, kh¶ n¨ng tµi chÝnh, s¶n phÈm vµ
chÊt lîng còng nh quan ®iÓm cña hä vÒ “ch÷ tÝn” trong kinh doanh víi b¹n hµng.
ViÖc lùa chän b¹n hµng cã c¨n cø khoa häc lµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn
th¾ng lîi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh song nã còng phô thuéc nhiÒu vµo kinh
nghiÖm cña ngêi giao dÞch. V× vËy, khi lùa chän ®èi t¸c giao dÞch tèt nhÊt lµ lùa
chän ®èi t¸c trùc tiÕp tr¸nh nh÷ng ®èi t¸c trung gian, trõ trêng hîp doanh nghiÖp
muèn th©m nhËp vµo thÞ trêng míi mµ m×nh cha cã kinh nghiÖm.
5. LËp ph¬ng ¸n kinh doanh:
Trªn c¬ së nh÷ng kÕt qu¶ thu lîm ®îc trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu tiÕp cËn
thÞ trêng, doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh lËp ph¬ng ¸n kinh doanh ®Ó ®Þnh híng c¸c
môc tiªu cÇn ®¹t ®Õn. ViÖc nµy bao gåm c¸c bíc sau:
+ §¸nh gi¸ t×nh h×nh thÞ trêng vµ th¬ng nh©n: Trong bíc nµy, ngêi lËp ph¬ng ¸n kinh doanh ph¶i rót ra nh÷ng nÐt tæng qu¸t vÒ t×nh h×nh thÞ trêng, ph©n tÝch
nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n mµ doanh nghiÖp sÏ gÆp ph¶i trong kinh doanh.
+ Lùa chän mÆt hµng, thêi c¬, ®iÒu kiÖn, vµ ph¬ng thøc kinh doanh: Dùa
trªn nh÷ng sè liÖu vµ ®¸nh gi¸ tríc ®Êy ®Ó ®a ra sù lùa chän thÝch hîp víi hoµn
c¶nh, kh¶ n¨ng cña doanh nghÞªp.
+ §Ò ra môc tiªu cô thÓ cho ph¬ng ¸n kinh doanh nh: thÞ trêng doanh
nghiÖp sÏ th©m nhËp, sè lîng hµng ho¸ b¸n trªn thÞ trêng ®ã lµ bao nhiªu, møc gi¸
ban ®Çu, vÒ sau cña thÞ trêng, doanh thu, lîi nhuËn…
+ C¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn: C¸c biÖn ph¸p nµy sÏ lµ nh÷ng c«ng cô ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu ®Ò ra. V× vËy, hiÖu qña kinh doanh cña doanh nghiÖp phô thuéc rÊt
lín vµo c¸c c«ng cô ®ã. C¸c biÖn ph¸p ®ã bao gåm:
ð Nh÷ng biÖn ph¸p ngoµi níc nh: ®Èy m¹nh qu¶ng c¸o, khuyÕch tr¬ng ë c¸c
thÞ trêng môc tiªu, lËp chi nh¸nh ë níc ngoµi, më réng m¹ng líi ®¹i lý…
ð Nh÷ng biÖn ph¸p trong níc nh ®Çu t vµo s¶n xuÊt, c¶i tiÕn mÉu m·, chÊt lîng, ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm, tiÕn hµnh hîp t¸c liªn doanh víi c¸c c«ng ty kh¸c,
t¨ng gi¸ thu mua nguyªn vËt liÖu ®Ó khuyÕn khÝch chÊt lîng ®Çu vµo tèt h¬n…
+ §¸nh gi¸ kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ cña ph¬ng ¸n kinh doanh qua mét sè c¸c
chØ tiªu : chØ tiªu tû suÊt ngo¹i tÖ, chØ tiªu hoµ vèn, chØ tiªu tû suÊt doanh thu vµ
chØ tiªu ®iÓm hoµ vèn.
9
Sau khi ph¬ng ¸n kinh doanh ®îc lËp ra, ®¬n vÞ kinh doanh ph¶i cè g¾ng
huy ®éng nç lùc cña tËp thÓ nh©n viªn ®Ó hoµn thµnh tèt ph¬ng ¸n lËp ra.
6. T¹o nguån hµng xuÊt khÈu:
Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cã hai kh©u liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau, ®ã lµ
thu mua, huy ®éng ®Çu vµo hµng xuÊt khÈu tõ c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ trong n íc vµ ký
kÕt hîp ®ång xuÊt khÈu víi níc ngoµi. Thu mua ®Çu vµo hµng xuÊt khÈu t¹o tiÒn
®Ò vËt chÊt cho viÖc xuÊt khÈu hµng hãa ®ång thêi t¹o c¬ së ch¾c ch¾n cho viÖc ký
kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu.
Th«ng qua viÖc nghiªn cøu nguån hµng, doanh nghiÖp cã thÓ n¾m ®îc kh¶
n¨ng cung cÊp hµng xuÊt khÈu cña c¸c ®¬n vÞ trong vµ ngoµi ngµnh, trong ®Þa ph¬ng vµ ngoµi ®Þa ph¬ng, quèc doanh vµ t nh©n ®Ó khai th¸c thu mua hµng cho xuÊt
khÈu.
Cã hai ph¬ng ph¸p nghiªn cøu nguån hµng:
- Ph¬ng ph¸p lÊy mÆt hµng lµm ®¬n vÞ nghiªn cøu: Ngêi ta thùc hiÖn viÖc
nghiªn cøu kh¶ n¨ng xuÊt khÈu vµ tiªu thô cña tõng mÆt hµng, sau ®ã lµm phiÕu
theo dâi ®èi víi tõng mÆt hµng víi nh÷ng kho¶n môc nh : Yªu cÇu cña kh¸ch
hµng vÒ s¶n lîng, gi¸ trÞ ; c¸c nguån hµng ®· cã quan hÖ (vÒ s¶n lîng, gi¸ trÞ) ; c¸c
nguån hµng cha cã quan hÖ (vÒ s¶n lîng, gi¸ trÞ) ; qua ®ã biÕt ®îc kh¶ n¨ng s¶n
xuÊt, nhu cÇu xuÊt khÈu, lîng thõa thiÕu ®èi víi tõng mÆt hµng.
- Ph¬ng ph¸p lÊy c¬ së s¶n xuÊt lµm ®¬n vÞ nghiªn cøu : Theo ph¬ng ph¸p
nµy ngêi ta theo dâi n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ cung øng s¶n phÈm cña tõng c¬ së s¶n
xuÊt. N¨ng lùc nµy thÓ hiÖn th«ng qua c¸c chØ tiªu: Sè lîng vµ chÊt lîng hµng
cung øng hµng n¨m, gi¸ thµnh, t×nh h×nh trang thiÕt bÞ, tr×nh ®é kü thuËt, tr×nh ®é
tæ chøc vµ qu¶n lý…
Ph¬ng ph¸p nµy gióp ta n¾m ®îc t×nh h×nh cña tõng xÝ nghiÖp, cña tõng ®Þa
ph¬ng nhng l¹i kh«ng n¾m ®îc t×nh h×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña tõng mÆt hµng.
Do vËy, trong kinh doanh xuÊt khÈu, ngêi ta thêng dïng kÕt hîp c¶ hai ph¬ng
ph¸p ®Ó bæ xung lÉn nhau.
Sau khi nghiªn cøu nguån hµng, c¸c doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän c¸c ph¬ng thøc giao dÞch hµng xuÊt khÈu víi ®¬n vÞ “ ch©n hµng ”(®èi víi c¸c doanh
nghiÖp th¬ng m¹i) hoÆc tæ chøc s¶n xuÊt vµ tiÕp tôc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hµng ho¸
®Ó phôc vô xuÊt khÈu (®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt).
Nh vËy, ®Ó t¹o nguån hµng cho xuÊt khÈu c¸c doanh nghiÖp cã thÓ ®Çu t
trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp cho s¶n xuÊt, cã thÓ thu gom hoÆc ký kÕt hîp ®ång thu
mua víi c¸c ch©n hµng, víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt. Tuú theo ®Æc ®iÓm tõng nguån
hµng, ngêi ta cã thÓ tæ chøc s¶n xuÊt hoÆc ký kÕt hîp ®ång thu mua, kÕt hîp víi
híng dÉn kü thuËt. Víi xu híng gi¶m xuÊt khÈu s¶n phÈm th«, nhiÒu doanh
10
nghiÖp s¶n xuÊt hoÆc ngo¹i th¬ng thêng tæ chøc s¬ chÕ hoÆc chÕ biÕn nh»m t¨ng
gi¸ trÞ hµng xuÊt khÈu.
7. C«ng t¸c giao dÞch ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång:
7.1/ Giao dÞch ®µm ph¸n:
Ho¹t ®éng kinh doanh bu«n b¸n ngo¹i th¬ng cã thÓ ®îc thùc hiÖn th«ng
qua nhiÒu ph¬ng thøc giao dÞch kh¸c nhau. Mçi ph¬ng thøc cã nh÷ng ®Æc ®iÓm,
yªu cÇu nghiÖp vô kh¸c nhau. Tuú thuéc vµo mÆt hµng dù ®Þnh xuÊt khÈu, ®èi tîng giao dÞch, thêi gian giao dÞch, n¨ng lùc cña ngêi tiÕn hµnh giao dÞch mµ cã
quyÕt ®Þnh lùa chän ph¬ng thøc giao dÞch cho phï hîp nhÊt.
§µm ph¸n lµ ho¹t ®éng bªn mua vµ bªn b¸n tiÕn hµnh trao ®æi, tho¶ thuËn,
quy ®Þnh quyÒn vµ nghÜa vô ®èi víi nhau trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. Cã
hai ph¬ng ph¸p ®µm ph¸n sau:
- §µm ph¸n trùc tiÕp: Lµ ho¹t ®éng dÞch mµ ngêi mua vµ ngêi b¸n trùc tiÕp
gÆp gì ®Ó quy ®Þnh c¸c ®iÒu kiÖn trong mua b¸n, giao dÞch vÒ hµng ho¸, gi¸ c¶,
®iÒu kiÖn thanh to¸n víi nhau. Mçi khi tho¶ thuËn xong mét ®iÒu kho¶n nµo ®ã,
hai bªn sÏ ghi l¹i b»ng v¨n b¶n ®Ó lµm b»ng chøng. HiÖn nay ph¬ng thøc nµy ®îc
sö dông kh¸ phæ biÕn ®ßi hái ngêi thùc hiÖn c«ng t¸c nµy ph¶i thêng xuyªn cã sù
n©ng cao kinh nghiÖm, tr×nh ®é ®µm ph¸n, trau dåi kiÕn thøc chuyªn m«n ®Ó tr¸nh
t×nh tr¹ng bÞ ®éng tríc ®èi t¸c giao dÞch.
- §µm ph¸n gi¸n tiÕp: Lµ ph¬ng thøc giao dÞch mµ ngêi b¸n vµ ngêi mua
kh«ng trùc tiÕp gÆp nhau mµ tiÕn hµnh trao ®æi c¸c yªu cÇu, quy ®Þnh c¸c quyÒn
vµ nghÜa vô cña nhau th«ng qua th tõ, ®iÖn tÝn. Ph¬ng thøc nµy bao gåm c¸c ho¹t
®éng nh: hái gi¸, b¸o gi¸, chµo hµng, hoµn gi¸, chÊp nhËn, x¸c nhËn.
7.2/ Ký kÕt hîp ®ång:
Sau khi kÕt thóc ®µm ph¸n, c¸c bªn mua – b¸n tiÕn hµnh ký kÕt hîp ®ång.
Hîp ®ång lµ sù tho¶ thuËn trong ®ã c¸c bªn cam kÕt viÖc thùc hiÖn mét hoÆc mét
sè nghÜa vô nµo ®ã vµ ®îc hëng nh÷ng quyÒn lîi t¬ng øng. Hîp ®ång cã thÓ ®îc
tháa thuËn b»ng miÖng hoÆc b»ng v¨n b¶n, th«ng thêng h×nh thøc v¨n b¶n ®îc sö
dông nhiÒu h¬n.
C«ng t¸c chuÈn bÞ ký kÕt hîp ®ång xuÊt khÈu lµ hÕt søc quan träng ®Ó ®¶m
b¶o ®îc quyÒn lîi tèi ®a cña doanh nghiÖp. C¸c lo¹i hîp ®ång ®îc sö dông thêng
c¨n cø vµo hîp ®ång mÉu ®Ó x©y dùng, ngoµi ra, tuú tõng lo¹i hµng ho¸ hoÆc dÞch
vô kh¸c nhau mµ cã thÓ bæ sung hoÆc bá ®i mét sè kho¶n cho phï hîp.
Trong kinh doanh quèc tÕ, tuú thuéc vµo lo¹i h×nh kinh doanh mµ chóng ta
cã c¸c lo¹i hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸, hîp ®ång uû th¸c xuÊt khÈu, hîp
®ång gia c«ng hµng ho¸. Ngoµi ra cßn cã hîp ®ång xuÊt khÈu mét sè lo¹i hµng
ho¸ nh: thiÕt bÞ toµn bé, chuyÓn giao c«ng nghÖ…C¸c lo¹i hîp ®ång nµy ngoµi c¸c
®iÒu kho¶n nh trªn cßn cã mét sè c¸c ®iÒu kiÖn cô thÓ kh¸c biÖt.
11
8. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu:
Sau khi ký kÕt hîp ®ång, c¸c bªn sÏ bíc vµo tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång.
Trong qu¸ tr×nh nµy, cÇn lµm râ néi dung tr¸ch nhiÖm vµ tr×nh tù c«ng viÖc ph¶i
lµm, yªu cÇu thóc giôc ®èi ph¬ng thùc hiÖn c¸c nghÜa vô trong hîp ®ång, tr¸nh ®Ó
x¶y ra sai sãt g©y nªn thiÖt h¹i. Tr×nh tù thùc hiÖn hîp ®ång bao gåm c¸c bíc:
- Bíc 1- KiÓm tra L/C: NÕu hîp ®ång xuÊt khÈu tho¶ thuËn thanh to¸n
b»ng ph¬ng ph¸p tÝn dông chøng tõ, sau khi ký kÕt hîp ®ång, ngêi xuÊt khÈu sÏ
ph¶i ®«n ®èc ngêi nhËp khÈu ë níc ngoµi më L/C ®óng h¹n vµ ®óng néi dung nh
hîp ®ång ®· quy ®Þnh. Sau khi nhËn ®îc L/C, ngêi xuÊt khÈu ph¶i kiÓm tra, so
s¸nh víi néi dung vµ ®iÒu kiÖn ghi trong hîp ®ång, nÕu cã chç nµo cha phï hîp
th× ph¶i yªu cÇu bªn kia söa ch÷a b»ng v¨n b¶n. Cã L/C trong tay, ngêi xuÊt khÈu
tiÕn hµnh lµm nh÷ng c«ng viÖc tiÕp theo ®Ó thùc hiÖn hîp ®ång.
- Bíc 2- Xin giÊy phÐp xuÊt khÈu: C¸c doanh nghiÖp chØ ph¶i xin giÊy
phÐp xuÊt khÈu tõng l« hµng tõ Bé th¬ng m¹i vµ Tæng côc h¶i quan, song ph¶i chó
ý ®Õn danh môc hµng ho¸ mµ Nhµ níc quy ®Þnh nh:
+ Danh môc hµng ho¸ cÊm xuÊt khÈu, nhËp khÈu: ma tuý, vò khÝ, tµi
nguyªn rõng (®éng vËt quý hiÕm, gç quý…).
+ Danh môc hµng ho¸ t¹m dõng xuÊt nhËp khÈu.
+ Danh môc hµng ho¸ qu¶n lý b»ng h¹n ng¹ch.
+ Danh môc hµng ho¸ ph¶i xin phÐp.
- Bíc 3 - ChuÈn bÞ hµng ho¸: C¨n cø theo hîp ®ång ®· ký víi níc ngoµi,
ngêi xuÊt khÈu cã nhiÖm vô chuÈn bÞ hµng ho¸ ®Ó xuÊt. C«ng viÖc nµy bao gåm
c¸c kh©u : thu gom hµng ho¸, tËp trung thµnh l« hµng xuÊt khÈu, ®ãng gãi bao b×,
kÎ ký m· hiÖu cho l« hµng…
- Bíc 4 - Thuª tµu lu cíc: TÊt c¶ hµng ho¸ trong kinh doanh xuÊt nhËp
khÈu ®Òu cÇn ®Õn ph¬ng tiÖn chuyªn chë. Trong ®ã 80 – 85% sè hµng ho¸ lµ
chuyªn chë b»ng ®êng biÓn. ViÖc thuª tµu chuyªn chë cã thÓ do ngêi b¸n hoÆc
ngêi mua ®¶m nhËn, tuú vµo c¸c ®iÒu kiÖn vµ ®iÒu kho¶n hai bªn ®· tho¶ thuËn
trong hîp ®ång. Cã hai ph¬ng thøc thuª tµu :
+ Thuª tµu chuyÕn: Lµ viÖc thuª toµn bé con tµu ®Ó chë mét l« hµng mµ hai
bªn ký kÕt, tµu ®i tõ c¶ng nµy ®Õn c¶ng kia theo yªu cÇu cña ngêi thuª tµu.
+ Thuª tµu chî: Lµ viÖc thuª mét phÇn hoÆc mét khoang cña tµu biÓn ®Ó
chë hµng ho¸ cña ngêi thuª tµu. Tµu chî chuyªn ®i theo mét chuyÕn cè ®Þnh, cËp
l¹i ë nh÷ng c¶ng nhÊt ®Þnh theo lÞch tr×nh ®· ®Þnh tríc vµ cíc phÝ thuª tµu tr¶ theo
mét biÓu cíc ®Þnh s½n.
Bªn chñ hµng cã thÓ trùc tiÕp hoÆc th«ng qua ®¹i lý, m«i giíi ®Ó tiÕp xóc
víi chñ tµu vµ tiÕn hµnh thuª tµu.
12
- Bíc 5- KiÓm tra hµng ho¸: KiÓm tra chÊt lîng hµng xuÊt khÈu lµ mét
kh©u quan träng trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu. §©y lµ mét c«ng
viÖc cÇn thiÕt vµ rÊt quan träng, gióp doanh nghiÖp lo¹i trõ ®îc rñi ro trong kinh
doanh nh: hµng kh«ng ®¹t tiªu chuÈn, hµng thiÕu, hµng kh«ng ®óng chñng lo¹i…
do ®ã dÔ ph¸ vì hîp ®ång hoÆc ph¶i båi thêng, ph¶i gi¶m gi¸ hµng b¸n…
KiÓm tra chÊt lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu cã hai h×nh thøc lµ:
+ KiÓm nghiÖm: lµ kiÓm tra vÒ phÈm chÊt, sè lîng, träng lîng, bao b×…
+ KiÓm dÞch: lµ kiÓm tra vÒ kh¶ n¨ng l©y lan bÖnh tËt ®èi víi hµng hãa lµ
®éng thùc vËt.
ViÖc kiÓm nghiÖm vµ kiÓm dÞch ®îc tiÕn hµnh theo hai cÊp: CÊp c¬ së (lµ ë
t¹i c«ng ty xuÊt khÈu) vµ ë cöa khÈu. KÕt thóc qu¸ tr×nh nµy, ngêi xuÊt khÈu sÏ ®îc cÊp giÊy chøng nhËn vÒ phÈm chÊt vµ sù kiÓm dÞch ®èi víi hµng hãa.
- Bíc 6 - Lµm thñ tôc h¶i quan: TÊt c¶ c¸c hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu, qu¸
c¶nh, chuyÓn khÈu (kÓ c¶ ph¬ng tiÖn vËn t¶i qu¸ c¶nh) ®Òu ph¶i lµm thñ tôc h¶i
quan. Thñ tôc h¶i quan lµ c«ng cô ®Ó qu¶n lý hµnh vi bu«n b¸n theo ph¸p luËt cña
Nhµ níc ®Ó ng¨n chÆn c¸c hµnh vi bu«n lËu, trèn thuÕ…
Thñ tôc h¶i quan bao gåm c¸c ho¹t ®éng sau:
+ Khai b¸o h¶i quan.
+ §a hµng ®Õn n¬i kiÓm tra.
+ TÝnh thuÕ vµ nép thuÕ h¶i quan.
- Bíc 7 - Giao hµng lªn tµu: Thùc hiÖn ®iÒu kiÖn giao hµng trong hîp
®ång, ®Õn thêi h¹n giao hµng, bªn xuÊt khÈu ph¶i lµm thñ tôc vµ giao hµng cho
bªn mua. PhÇn lín hµng ho¸ xuÊt khÈu cña níc ta ®îc vËn chuyÓn b»ng ®êng
biÓn, ®êng s¾t, hoÆc container.
- Bíc 8 - Mua b¶o hiÓm cho l« hµng xuÊt khÈu: Lµ viÖc chñ hµng ph¶i
nép cho c¸c c«ng ty b¶o hiÓm mét kho¶n tiÒn nhÊt ®Þnh ®Ó ®îc ®Òn bï trong trêng
hîp x¶y ra rñi ro vÒ hµng ho¸ thuéc ph¹m vi ®îc b¶o hiÓm. Ngêi mua b¶o hiÓm sÏ
ký hîp ®ång b¶o hiÓm víi c«ng ty b¶o hiÓm dùa trªn cuèn Incoterm. Cã hai lo¹i
hîp ®ång b¶o hiÓm :
+ Hîp ®ång b¶o hiÓm chuyÕn: Ký cho tõng chuyÕn hµng.
+ Hîp ®ång b¶o hiÓm bao: Ký cho nhiÒu chuyÕn hµng trong mét kho¶ng
thêi gian nhÊt ®Þnh.
- Bíc 9 - Lµm thñ tôc thanh to¸n: Thanh to¸n ®îc coi lµ kh©u träng t©m vµ
lµ kÕt qu¶ cuèi cïng cña tÊt c¶ c¸c giao dÞch kinh doanh quèc tÕ. Do ®Æc ®iÓm
bu«n b¸n víi níc ngoµi nªn thanh to¸n trong kinh doanh quèc tÕ phøc t¹p h¬n
nhiÒu so víi kinh doanh trong níc vµ bÞ rµng buéc bëi nhiÒu ®iÒu kiÖn vµ ph¬ng
thøc thanh to¸n. Cã mét sè ph¬ng thøc thanh to¸n th«ng dông nh sau:
13
+ Ph¬ng thøc chuyÓn tiÒn: Lµ ph¬ng thøc ®¬n gi¶n nhÊt, trong ®ã kh¸ch
hµng (ngêi tr¶ tiÒn) yªu cÇu Ng©n hµng cña m×nh chuyÓn mét sè tiÒn nhÊt ®Þnh
cña m×nh cho ngêi kh¸c (ngêi hëng lîi) ë mét ®Þa ®iÓm nhÊt ®Þnh
+ Ph¬ng thøc ghi sæ nî (Open account): Ngêi b¸n më mét tµi kho¶n (hoÆc
mét quyÓn sæ) ®Ó ghi nî ngêi mua sau khi ngêi b¸n ®· hoµn thµnh giao hµng hoÆc
dÞch vô, ®Õn tõng ®Þnh kú (th¸ng, quý, nöa n¨m) ngêi mua sÏ tr¶ tiÒn cho ngêi
b¸n.
+ Ph¬ng thøc nhê thu (Collection of payment): Lµ mét ph¬ng thøc thanh
to¸n trong ®ã ngêi b¸n sau khi hoµn thµnh nghÜa vô giao hµng hoÆc cung øng dÞch
vô cho kh¸ch hµng sÏ uû th¸c cho Ng©n hµng cña m×nh thu hé sè tiÒn ë ngêi mua
trªn c¬ së hèi phiÕu cña ngêi b¸n ®a ra.
+ Ph¬ng thøc tÝn dông chøng tõ (Letter of credit): Lµ mét sù tho¶ thuËn
trong ®ã Ng©n hµng cña ngêi yªu cÇu më th tÝn dông sÏ tr¶ mét kho¶n tiÒn nhÊt
®Þnh cho ngêi hëng lîi sè tiÒn cña L/C hoÆc chÊp nhËn hèi phiÕu do ngêi nµy ký
ph¸t trong ph¹m vi sè tiÒn ®ã khi ngêi nµy xuÊt tr×nh cho Ng©n hµng mét bé
chøng tõ thanh to¸n phï hîp víi nh÷ng quy ®Þnh ®Ò ra trong th tÝn dông.
9. Gi¶i quyÕt tranh chÊp:(nÕu cã).
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu, nÕu mét bªn thÊy kh«ng
nhËn ®îc ®Çy ®ñ c¸c quyÒn lîi nh trong hîp ®ång th× cÇn lËp ngay hå s¬ khiÕu n¹i
®Ó khái bá lì thêi h¹n khiÕu n¹i.
Trong trêng hîp nµy c¶ hai bªn ®Òu ph¶i cã th¸i ®é nghiªm tóc, thËn träng
trong viÖc xem xÐt c¸c t×nh huèng x¶y ra. ViÖc gi¶i quyÕt ph¶i khÈn tr¬ng, kÞp
thêi vµ cã lý. NÕu kh«ng ®i ®Õn thèng nhÊt trong qu¸ tr×nh hoµ gi¶i, c¶ hai bªn cã
thÓ tiÕn hµnh khiÕu n¹i lªn Héi ®ång träng tµi quèc tÕ (nÕu cã tho¶ thuËn trong
hîp ®ång) hoÆc t¹i Toµ ¸n quèc tÕ.
III. thóc ®Èy xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp:
1. Kh¸i niÖm thóc ®Èy xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp:
Thóc ®Èy xuÊt khÈu lµ tËp hîp c¸c biÖn ph¸p, c¸ch thøc mµ doanh nghiÖp sö
dông nh»m lµm gia t¨ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu c¶ vÒ kim ng¹ch xuÊt khÈu, gi¸ trÞ
xuÊt khÈu, thÞ trêng xuÊt khÈu, dùa trªn kh¶ n¨ng h¹n chÕ cña doanh nghiÖp (tµi
chÝnh, lao ®éng, tr×nh ®é c«ng nghÖ s¶n xuÊt…).
Thóc ®Èy xuÊt khÈu lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng quan träng kh«ng thÓ
thiÕu ®èi víi c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn kinh doanh xuÊt khÈu, gióp c¸c doanh
nghiÖp n©ng cao lîi nhuËn kinh doanh, më réng quy m« ho¹t ®éng.
2. Néi dung cña thóc ®Èy xuÊt khÈu:
Thóc ®Èy xuÊt khÈu thùc chÊt lµ ho¹t ®éng lµm cho xuÊt khÈu ®îc ®Èy
m¹nh h¬n so víi t×nh tr¹ng tríc ®ã. Tuú thuéc vµo môc tiªu, chøc n¨ng, nhiÖm vô
14
còng nh kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña m×nh mµ mçi doanh nghiÖp cã nh÷ng môc tiªu
riªng cho ho¹t ®éng thóc ®Èy xuÊt khÈu. Mçi mét môc tiªu ®ã doanh nghiÖp sÏ
lËp ra c¸c ph¬ng ¸n phï hîp. ë phÇn nµy, néi dung cña ho¹t ®éng thóc ®Èy xuÊt
khÈu chØ kh¸c cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë nh÷ng bíc ®Çu nh nghiªn cøu thÞ trêng,
nghiªn cøu mÆt hµng, lùa chän vµ t×m kiÕm b¹n hµng, lËp ph¬ng ¸n kinh doanh,
cßn nh÷ng bíc sau nh ho¹t ®éng chuÈn bÞ nguån hµng, ®µm ph¸n, vËn chuyÓn,
thanh to¸n… th× vÉn ®îc gi÷ nguyªn. C¸c môc tiªu ®ã cã thÓ lµ:
* Doanh nghiÖp theo ®uæi môc tiªu më réng thÞ trêng cho nh÷ng chñng
lo¹i hµng hãa nhÊt ®Þnh: Tríc tiªn, doanh nghiÖp sÏ ph¶i tiÕn hµnh thu thËp
th«ng tin c¶ së cÊp vµ thø cÊp tõ nhiÒu nguån ®Ó t×m nh÷ng thÞ trêng ®ang cã nhu
cÇu vÒ c¸c mÆt hµng mµ doanh nghiÖp ®ang kinh doanh. Sau ®ã tiÕn hµnh xö lý
th«ng tin phôc vô cho qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng dù ®Þnh th©m nhËp vÒ c¸c
mÆt nh: nhu cÇu cña nh÷ng thÞ trêng ®ã vÒ mÆt hµng mµ doanh nghiÖp dù ®Þnh
kinh doanh, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng ®ã, t×nh h×nh kinh
tÕ – chÝnh trÞ, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ngêi, kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp cã thÓ
®¸p øng ®îc bao nhiªu nhu cÇu ®ã…Tõ ®ã ®¸nh gi¸ vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ b¸n
hµng ho¸ cña m×nh t¹i nh÷ng thÞ trêng ®ã vµ dù b¸o khèi lîng, doanh thu, lîi
nhuËn cã thÓ thu ®îc. Cuèi cïng doanh nghiÖp sÏ tiÕn hµnh so s¸nh vµ lùa chän
nh÷ng thÞ trêng hoÆc nh÷ng ph©n ®o¹n thÞ trêng mµ c«ng ty cã thÓ kinh doanh tèt,
®ång thêi lËp c¸c ph¬ng ¸n kinh doanh thÝch hîp cho tõng thÞ trêng.
* NÕu doanh nghiÖp theo ®uæi môc tiªu t¨ng thÞ phÇn t¹i nh÷ng thÞ trêng nhÊt ®Þnh, doanh nghiÖp sÏ híng vµo c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶ “ mÒm dÎo” b»ng
c¸ch t×m kiÕm nguån hµng cã gi¸ thÊp, chi phÝ liªn quan nhá nh»m ®¹t hiÖu qu¶
xuÊt khÈu theo quy m«, ®ång thêi thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p t¨ng cêng khuyÕn m¹i,
qu¶ng c¸o vµ c¸c dÞch vô sau b¸n ®Ó thu hót nhiÒu kh¸ch hµng, t¹o ®îc kh¶ n¨ng
c¹nh tranh cao.
* Doanh nghiÖp theo ®uæi môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ xuÊt khÈu: N©ng
cao hiÖu qu¶ xuÊt khÈu lµ viÖc doanh nghiÖp ¸p dông c¸c biÖn ph¸p nh»m t¨ng
doanh thu, t¨ng lîi nhuËn thu ®îc trªn cïng mét lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu. §Ó
thùc hiÖn môc tiªu nµy, doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh c¸c chÝnh s¸ch ®Çu vµo hîp
lý, nh gi¶m chi phÝ (b»ng c¸ch nghiªn cøu vµ t×m kiÕm c¸c nguån hµng, thu mua
c¸c yÕu tè ®Çu vµo ë trong níc nÕu trong níc trong níc cã thÓ s¶n xuÊt ®îc, tr¸nh
ph¶i nhËp khÈu tõ níc ngoµi lµm t¨ng thªm chi phÝ, hoÆc thu mua víi sè lîng lín
nÕu kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña doanh nghiÖp cho phÐp nh»m thu hiÖu qu¶ theo quy
m«…); c¶i tiÕn thiÕt bÞ , m¸y mãc, c«ng nghÖ s¶n xuÊt ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt,
gi¶m møc tiªu hao nguyªn vËt liÖu, n©ng cao chÊt lîng hµng ho¸…
15
* NÕu doanh nghiÖp theo ®uæi môc tiªu ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng xuÊt
khÈu: ë môc tiªu nµy doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn theo hai c¸ch : ®a d¹ng ho¸
c¸c mÆt hµng vµo nhiÒu thÞ trêng hoÆc chØ tËp trung vµo mét vµi thÞ trêng cô thÓ.
Hai c¸ch nµy doanh nghiÖp ®Òu ph¶i nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó t×m ra nh÷ng mÆt
hµng mµ doanh nghiÖp cã thÓ kinh doanh, sau ®ã t×m hiÓu mÆt hµng ®ã vÒ nhu cÇu
thÞ trêng, gi¸ c¶, t×nh h×nh cung – cÇu, nguån hµng cã thÓ thu mua, c¸ch thøc b¶o
qu¶n, vËn chuyÓn, t×m vµ lùa chän ®èi t¸c lµm ¨n (cã thÓ ph¶i t¹o mèi quan hÖ
míi hoÆc dùa vµo c¸c ®èi t¸c cò còng cã nhu cÇu nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµng mµ
doanh nghiÖp ®Þnh xuÊt khÈu…). Khi cã ®îc nguån hµng, b¹n hµng, doanh nghiÖp
sÏ tiÕn hµnh c«ng viÖc cßn l¹i cña qu¸ tr×nh xuÊt khÈu ®· nãi ë trªn.
* Víi trêng hîp doanh nghiÖp theo ®uæi môc tiªu t¨ng tèc ®é t¨ng cña
kim ng¹ch xuÊt khÈu: môc tiªu nµy nh»m b¸n ®îc nhiÒu hµng h¬n n÷a víi tèc ®é
ngµy cµng cao. Muèn vËy doanh nghiÖp cÇn ph¶i x¸c ®Þnh nh÷ng mÆt hµng doanh
nghiÖp cã lîi thÕ, còng nh ph¶i dù ®o¸n t×nh h×nh biÕn ®éng cña nh÷ng mÆt hµng
®ã ë thÞ trêng thÕ giíi ®Ó cã nh÷ng ®èi phã kÞp thêi, tiÕn hµnh c¸c biÖn ph¸p
qu¶ng c¸o, khuyÕch tr¬ng s¶n phÈm vµ cã u ®·i cho nh÷ng kh¸ch hµng cò, thùc
hiÖn tèt c¸c dÞch vô sau b¸n ®Ó khuyÕn khÝch kh¸ch hµng tiªu thô s¶n phÈm cña
m×nh, tõ ®ã t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp lªn cao.
* Doanh nghiÖp thùc hiÖn môc tiªu ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc xuÊt khÈu:
§a d¹ng ho¸ h×nh thøc xuÊt khÈu gióp doanh nghiÖp h¹n chÕ nh÷ng rñi ro cã thÓ
x¶y ra trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, ®ång thêi gióp doanh nghiÖp cã thÓ
x©m nhËp vµo nh÷ng thÞ trêng khã tÝnh còng nh nh÷ng thÞ trêng cã sù b¶o hé chÆt
chÏ cña chÝnh phñ. Víi môc tiªu nµy, doanh nghiÖp ph¶i t×m hiÓu kü c¸c thÞ trêng,
x¸c ®Þnh xem h×nh thøc nµo doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông ®Ó x©m nhËp thÞ trêng
®ã, mÆt hµng nµo sÏ ¸p dông thµnh c«ng h×nh thøc xuÊt khÈu nµo. Khi lùa chän ®îc h×nh thøc xuÊt khÈu phï hîp, doanh nghiÖp sÏ lËp kÕ ho¹ch ®Ó thùc hiÖn nhiÖm
vô theo nh÷ng h×nh thøc xuÊt khÈu ®ã.
Mçi mét môc tiªu trªn muèn thùc hiÖn ®îc tèt, doanh nghiÖp ph¶i c¨n cø
vµo kh¶ n¨ng cña m×nh phï hîp víi môc tiªu nµo, cã thÓ tuú tõng thêi ®iÓm kh¶
n¨ng cña doanh nghiÖp (vÒ tµi chÝnh, nh©n lùc..) cho phÐp thÝch hîp víi mét môc
tiªu nµo ®ã.
3. C¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu:
Cã rÊt nhiÒu biÖn ph¸p ®Ó thóc ®Èy xuÊt khÈu song tuú thuéc vµo nhiÖm vô
cô thÓ trong tõng giai ®o¹n cña mçi doanh nghiÖp, hay nh÷ng kh¶ n¨ng s½n cã mµ
doanh nghiÖp chän cho m×nh nh÷ng biÖn ph¸p thóc ®Èy phï hîp. C¸c biÖn ph¸p
®ã cã thÓ lµ:
3.1/ Thu thËp th«ng tin, nghiªn cøu vµ dù b¸o thÞ trêng:
16
NÒn kinh tÕ níc ta ®ang vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù ®iÒu tiÕt vµ
qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ níc víi ph¬ng ch©m kinh doanh lµ “ chØ b¸n c¸i thÞ trêng
cÇn, kh«ng b¸n c¸i doanh nghiÖp cã ”. Bëi vËy c«ng t¸c thu thËp th«ng tin vµ
nghiªn cøu – dù b¸o thÞ trêng lµ kh©u v« cïng quan träng.
§èi víi ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, mçi doanh nghiÖp nªn thùc
hiÖn mét sè ho¹t ®éng sau:
- TÝch cùc t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c thÞ trêng tiÕp xóc mét
c¸ch trùc tiÕp víi thÞ trêng dù ®Þnh kinh doanh còng nh víi nh÷ng thÞ trêng mµ
doanh nghiÖp ®ang ho¹t ®éng ®Ó tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng ph©n tÝch, ®é chÝnh x¸c
trong dù ®o¸n, xö lý th«ng tin vµ ®a ra c¸c gi¶i ph¸p thÝch hîp nh»m øng phã kÞp
thêi tríc nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ trêng.
- T¨ng cêng h¬n n÷a tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸n bé qu¶n lý, ®µo t¹o vµ
®µo t¹o l¹i tay nghÒ cho ngêi lao ®éng nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh
doanh cña ®¬n vÞ.
- LËp ph¬ng ¸n, kÕ ho¹ch trong ng¾n h¹n vµ dµi h¹n cô thÓ cho tõng lo¹i
mÆt hµng, tõng lo¹i thÞ trêng mµ c«ng ty dù ®Þnh thóc ®Èy xuÊt khÈu.
- §Ó ®¸p øng tèt nhu cÇu cña thÞ trêng níc ngoµi vµ thuËn lîi cho ho¹t ®éng
kinh doanh, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng nªn tËp trung vµo mét sè ®iÓm:
+ §¸nh gi¸ t×nh h×nh xuÊt khÈu cña c¸c níc trªn thÕ giíi qua c¸c th«ng sè
nh: x¸c ®Þnh khèi lîng mÆt hµng nµy cho tiªu dïng néi ®Þa cña c¸c níc ®ã, kim
ng¹ch xuÊt khÈu, gi¸ trÞ xuÊt khÈu, doanh thu dù kiÕn cã thÓ ®¹t ®îc…Ngoµi ra
cßn ph¶i xem xÐt chÝnh s¸ch hç trî cña c¸c ChÝnh Phñ liªn quan ®Õn ho¹t ®éng
xuÊt khÈu cña níc nµy.
+ §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng nhËp khÈu cña c¸c níc nµy th«ng qua: t×nh h×nh nhËp
khÈu cña c¸c níc nµy trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, tèc ®é t¨ng trëng cña c¸c níc
nµy, t×nh h×nh kinh doanh cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, x¸c ®Þnh môc ®Ých nhËp
khÈu lµ phôc vô cho tiªu dïng hay chÕ biÕn…
Qua kÕt qu¶ thu ®îc c¸n bé ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc xuÊt khÈu sÏ n¾m b¾t ®îc
kh¸i qu¸t nhu cÇu thÞ trêng vÒ mÆt hµng kinh doanh trong t¬ng lai ®Ó qua ®ã cã
nh÷ng gi¶i ph¸p vµ híng ®i ®óng ®¾n cho m×nh.
3.2/ TiÕn hµnh thu mua vµ t¹o nguån hµng æn ®Þnh:
C¸c doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh c«ng t¸c nghiªn cøu, khuyÕn khÝch vµ t×m
kiÕm c¸c nguån hµng cho xuÊt khÈu, ph¶i cã s½n hoÆc dù tr÷ mét nguån hµng
kh¸c ®Ó kÞp thêi thay thÕ nÕu cã sù bÊt æn víi nguån tríc nh»m tr¸nh vµ h¹n chÕ
tèi ®a viÖc thÊt tÝn víi b¹n hµng hoÆc nhu cÇu thÞ trêng t¨ng ®ét ngét vµ còng ®Ó
gi¶m thiÓu c¸c rñi ro vÒ tµi chÝnh cho c«ng ty nh ph¶i båi thêng v× hµng giao trÔ,
kh«ng ®óng chÊt lîng, kh«ng ®¸p øng tèt vµ ®Çy ®ñ c¸c tiªu chuÈn kü thuËt.
17
Doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p khuyÕn khÝch c¸c c¸n bé c«ng nh©n
viªn tÝch cùc trong ho¹t ®éng t×m kiÕm c¸c nguån hµng phôc vô cho ho¹t ®éng
xuÊt khÈu vµ cho c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu. Ngoµi nh÷ng chÕ ®é khen thëng nh quy
®Þnh, doanh nghiÖp nªn trÝch mét phÇn lîi nhuËn cña mçi hîp ®ång mµ c¸n bé ®ã
mang vÒ cho doanh nghiÖp ®Ó thëng cho c¸n bé ®ã.
3.3/ T¨ng nguån vèn phôc vô cho thóc ®Èy xuÊt khÈu:
NÕu doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh ®ñ m¹nh th× cã thÓ tiÕn hµnh ®a
d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu nh»m t¨ng cêng lÜnh vùc ho¹t ®éng cña m×nh,
t¨ng thÞ trêng vµ thÞ phÇn cña c«ng ty. HoÆc nÕu doanh nghiÖp võa vµ nhá cã thÓ
lùa chän nh÷ng ngµnh hµng u tiªn ®Ó tËp trung vµo ph¸t triÓn v× thóc ®Èy xuÊt
khÈu cÇn mét lîng vèn rÊt lín ®Ó gi¶i quyÕt nhiÒu vÊn ®Ò v× vËy kh«ng thÓ thóc
®Èy mét c¸ch dµn tr¶i, dÔ gÆp rñi ro.
Doanh nghÞªp cã thÓ huy ®éng vèn tõ c¸c nguån sau:
- Vèn ®îc tÝch luü tõ lîi nhuËn cña doanh nghiÖp: §©y lµ nguån vèn
chÝnh vµ quan träng ®Ó më réng ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, t¹o ®iÒu
kiÖn thuËn lîi cho thóc ®Èy xuÊt khÈu. Khi huy ®éng nguån nµy doanh nghiÖp sÏ
chñ ®éng h¬n trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu vµ tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ do
kh«ng ph¶i tr¶ l·i suÊt nh c¸c c¸ch huy ®éng kh¸c.
- Vèn vay Ng©n hµng: Doanh nghiÖp cã thÓ vay vèn ng¾n h¹n, trung h¹n,
hoÆc dµi h¹n víi c¸c møc l·i suÊt kh¸c nhau. Doanh nghÞªp ph¶i tÝnh to¸n kü lìng
nªn vay nh thÕ nµo ®Ó phôc vô cho c«ng t¸c kinh doanh mét c¸ch cã hiÖu qu¶
nhÊt. Ch¼ng h¹n, víi doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh mÆt hµng cã tÝnh thêi vô
nh hµng n«ng s¶n c«ng ty nªn vay c¸c nguån vèn ng¾n h¹n vµ trung h¹n.
- Vèn huy ®éng tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña doanh nghiÖp: §©y lµ lîng vèn nhµn rçi kh¸ lín cã vai trß kh¸ quan träng gióp doanh nghiÖp chñ ®éng
h¬n trong kinh doanh do thêi h¹n thanh to¸n nî cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn
kh«ng kh¾t khe nh t¹i c¸c Ng©n hµng. H¬n n÷a h×nh thøc nµy cßn gióp doanh
nghiÖp huy ®éng ®îc mét c¸ch tèi ®a n¨ng lùc vµ lßng nhiÖt t×nh cña c¸n bé c«ng
nh©n viªn.
- TËn dông vèn cña c¸c b¹n hµng: th«ng qua thanh to¸n tr¶ chËm hoÆc
xin øng tríc vèn tríc khi xuÊt hµng doanh nghiÖp cã thÓ tËn dông ®îc thêi gian
thanh to¸n chËm ®ã ®Ó huy ®éng vèn vµo viÖc kh¸c.
3.4/ Thùc hiÖn liªn doanh liªn kÕt:
Doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn liªn kÕt, liªn doanh, hîp t¸c chÆt chÏ víi c¸c
c«ng ty cã chung môc ®Ých, cã sù tiÕp nèi nhau nh ®Çu vµo cña c«ng ty nµy lµ ®Çu
ra cña c«ng ty kia, hoÆc thùc hiÖn viÖc hç trî s¶n xuÊt gi÷a c¸c c«ng ty…®Ó cã sù
phèi hîp tèt vµ ¨n ý nh»m t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu.
18
3.5/ C¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i:
Bªn c¹nh c¸c biÖn ph¸p nªu trªn, mçi doanh nghiÖp muèn thóc ®Èy xuÊt
khÈu ®¹t hiÖu qu¶ ph¶i tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i. Trong nÒn
kinh tÕ thÞ trêng hiÖn nay, ho¹t ®éng ®ã cã ý nghÜa hÕt søc to lín ®Ó thu hót kh¸ch
hµng quèc tÕ ®Õn víi nh÷ng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp m×nh. C¸c doanh nghiÖp
nªn ®a s¶n phÈm xuÊt khÈu cña m×nh ra giíi thiÖu t¹i c¸c héi chî triÓn l·m quèc
tÕ trong vµ ngoµi níc, tõ ®ã cã ®îc nhiÒu h¬n c¬ héi tiÕp xóc vµ ký kÕt hîp ®ång
víi c¸c nhµ kinh doanh níc ngoµi.
Doanh nghiÖp ph¶i tiÕn hµnh qu¶ng c¸o s¶n phÈm xuÊt khÈu cña m×nh qua
c¸c b¸o, ®µi, tivi, c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng kh¸c, ®Æc biÖt lµ qua m¹ng
Internet ®ång thêi còng nªn cã nh÷ng Ên phÈm cña riªng doanh nghiÖp m×nh ®Ó
giíi thiÖu cho b¹n hµng hiÓu râ vÒ doanh nghiÖp, vÒ s¶n phÈm vµ cung c¸ch phôc
vô cña doanh nghiÖp.
Doanh nghiÖp nªn thµnh lËp c¸c chi nh¸nh, c¸c c¬ së ®¹i diÖn t¹i mçi khu
vùc thÞ trêng mµ doanh nghiÖp ®ang kinh doanh kÕt hîp víi b¸n hµng t¹i ®ã nh»m
giíi thiÖu s¶n phÈm cña doanh nghiÖp m×nh vµ tËn dông tèt c¸c c¬ héi ký kÕt lµm
¨n víi ®èi t¸c.
MÆt kh¸c doanh nghiÖp nªn cö nh©n viªn tham gia héi nghÞ, héi th¶o
chuyªn ®Ò cã liªn quan ®Õn c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp gióp doanh
nghiÖp t×m hiÓu kü h¬n c¬ chÕ, chÝnh s¸ch vµ quyÕt ®Þnh míi cña Nhµ níc cã t¸c
®éng tÝch cùc hoÆc tiªu cùc tíi c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp tõ ®ã chñ ®éng
x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh.
3.6/ BiÖn ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu ®èi víi ngµnh hµng cô thÓ:
Riªng ®èi víi ngµnh hµng n«ng – l©m – thuû s¶n: Muèn thóc ®Èy xuÊt
khÈu th× mét biÖn ph¸p quan träng mµ hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cßn
yÕu kÐm ®ã lµ ph¶i u tiªn ph¸t triÓn cho c«ng nghiÖp chÕ biÕn, tËp trung vµo c«ng
®o¹n tinh chÕ ®Ó n©ng cao chÊt lîng vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c mÆt hµng xuÊt
khÈu. C¸c c«ng ®o¹n s¬ chÕ vµ chÕ biÕn tiªu dïng t¹i chç cã thÓ sö dông c«ng
nghÖ truyÒn thèng cña c¸c c¬ së s¶n xuÊt nhá. Cßn ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp
lín ph¶i tiÕn hµnh c¶i tiÕn c«ng nghÖ, tËp trung vµo nh÷ng c«ng nghÖ tinh chÕ
hiÖn ®¹i cã søc c¹nh tranh lín, n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng ®o¹n s¬ chÕ vµ b¶o
qu¶n.
KhuyÕn khÝch ®Çu t c«ng nghÖ chÕ biÕn nhá, s¬ chÕ, b¶o qu¶n n«ng s¶n g¾n
víi vïng nguyªn liÖu nh»m gi¶m chi phÝ vËn chuyÓn, sö dông tèt h¬n c«ng suÊt
m¸y, duy tr× vµ n©ng cao chÊt lîng n«ng s¶n, ®ång thêi kÕt hîp gi÷a s¬ chÕ, b¶o
qu¶n s¶n phÈm ë hé gia ®×nh víi tinh chÕ trong c¸c c¬ së ë ®« thÞ, khu c«ng
nghiÖp nh»m gi÷ ®îc chÊt lîng n«ng s¶n, sö dông triÖt ®Ó phô phÕ phÈm t¹i c¸c hé
gia ®×nh, gi¶m cíc phÝ vËn chuyÓn vµ s¶n phÈm tinh chÕ g¾n víi thÞ trêng tiªu thô.
19
3.7/ Vai trß cña Nhµ níc trong thóc ®Èy xuÊt khÈu:
Mét ®iÓm quan träng trong thóc ®Èy xuÊt khÈu ®ã lµ vai trß cña Nhµ níc
trong c«ng t¸c nµy: Nhµ níc ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p, chÝnh s¸ch hç trî, u ®·i,
khuyÕn khÝch ph¸t triÓn xuÊt khÈu ®Æc biÖt ®èi víi nh÷ng ngµnh mòi nhän, chñ
lùc (dÖt may, giÇy dÐp, n«ng s¶n, thuû s¶n) nh: hç trî x©y dùng kÕt cÊu c¬ së h¹
tÇng, ®µo t¹o nguån nh©n lùc; cã c¸c chÝnh s¸ch u ®·i vÒ thuÕ, vÒ thuª ®Êt ®ai s¶n
xuÊt hoÆc x©y dùng nhµ m¸y, hç trî tµi chÝnh – tÝn dông, thùc hiÖn c«ng b»ng vÒ
®èi xö gi÷a c¸c thµnh phÇn kinh tÕ…; thµnh lËp côc xóc tiÕn th¬ng m¹i; cã nh÷ng
quy ho¹ch, ®Þnh híng ®óng ®¾n cho ngêi n«ng d©n trong nh÷ng n¨m ®Çu trång
c©y c«ng nghiÖp, thóc ®Èy viÖc thu mua hµng n«ng s¶n cho n«ng d©n khi thu
ho¹ch, ®Æt møc gi¸ sµn hîp lý ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng ngêi n«ng d©n bÞ t th¬ng Ðp gi¸,
®Èy m¹nh h¬n n÷a vai trß cña c¸c c¬ quan chuyªn m«n trong viÖc cè vÊn kinh tÕ
cho ngêi n«ng d©n ®Ó tr¸nh nh÷ng vô viÖc ngêi d©n nhæ c©y c«ng nghiÖp (cµ phª,
h¹t tiªu…) trång c©y kh¸c do thiÕu hiÓu biÕt vÒ thÞ trêng vµ thiÕu vèn ®Ó s¶n xuÊt,
thu nhËp l¹i kh«ng cao.
Bªn c¹nh ®ã, Nhµ níc ph¶i t¨ng cêng h¬n n÷a c¸c ho¹t ®éng th«ng tin thÞ
trêng nh: tæ chøc c¸c trung t©m t vÊn nh»m cung cÊp th«ng tin mét c¸ch chÝnh
x¸c, cËp nhËp nhÊt vÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng chÝnh trªn thÕ giíi.
C¸c trung t©m nµy sÏ thu thËp vµ xö lý th«ng tin thu ®îc tõ c¸c nguån kh¸c nhau
vµ tæng hîp l¹i thµnh nh÷ng th«ng tin thiÕt thùc díi d¹ng c¸c tin v¾n, b¶ng kª
tæng hîp, biÓu ®å.. cung cÊp kÞp thêi, ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng, vÒ cung cÇu, gi¸ c¶ n«ng s¶n hµng hãa, gi¸ c¶ s¶n phÈm c«ng nghiÖp, thÞ hiÕu kh¸ch hµng
®Ó c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®a vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt trong níc vµ kÕ ho¹ch xuÊt nhËp
khÈu, gióp nhµ s¶n xuÊt b¸m s¸t yªu cÇu thÞ trêng trong vµ ngoµi níc.
4. C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng thóc ®Èy xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp:
§Ó ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng thóc ®Èy xuÊt khÈu cña mét doanh nghiÖp tiÕn hµnh
ra sao, cÇn ph¶i dùa vµo mét sè chØ tiªu sau:
4.1/ ChØ tiªu ®Þnh tÝnh:
Lµ nh÷ng chØ tiªu nh sè lîng c¸c mÆt hµng vµ lo¹i hµng kinh doanh, sè lîng
c¸c thÞ trêng mµ doanh nghiÖp th©m nhËp, thÞ phÇn cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng… §©y lµ nh÷ng chØ tiªu ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng thóc ®Èy cña doanh nghiÖp dùa
trªn môc tiªu mµ doanh nghiÖp ®ã theo ®uæi trong mét thêi h¹n nhÊt ®Þnh.
a) MÆt hµng kinh doanh:
NÕu doanh nghiÖp thùc hiÖn thóc ®Èy xuÊt khÈu trªn c¬ së ®a d¹ng ho¸ mÆt
hµng xuÊt khÈu, khi ®ã chØ tiªu ®¸nh gi¸ sÏ lµ lîng c¸c mÆt hµng kinh doanh t¨ng
thªm trªn mét hoÆc nhiÒu thÞ trêng cña doanh nghiÖp. ViÖc xÐt sè lîng mÆt hµng
t¨ng thªm ph¶i ®îc thùc hiÖn trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh mµ doanh nghiÖp ®Æt
ra ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu cña m×nh. Sè lîng c¸c mÆt hµng t¨ng thªm ®ã sÏ ph¶n ¸nh
20
- Xem thêm -
.DOC 
102 
248 
66 
