Tài liệu đề cương tâm lí học quản trị kinh doanh

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MAN303 - TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH Thời gian học tập: 10/03/2013 - 12/05/2013 Điều kiện để được đi thi: điểm chuyên cần>= 2 điểm và giữa kỳ>= 2 điểm; Điều kiện để hoàn thành học phần: điểm tổng kết >= 5 điểm; Học viên không đủ điều kiện đi thi phải học lại. Ví dụ: ĐIỂM KẾT LUẬN CHUYÊN CẦN GIỮA KỲ THI HẾT HỌC PHẦN 7 7 8 Hoàn thành học phần môn học 2 2 3 Thi lại 10 1 (Không được thi) Học lại 1 10 (Không được thi) Học lại I. GIẢNG VIÊN  Giảng viên chuyên môn: Th.S. Hoàng Cao Cường, [email protected]  Giảng viên hướng dẫn: Th.S. Hà Anh Tuấn, [email protected], Chủ tịch HĐQT Công ty CP DTA. II. HỖ TRỢ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC Lớp Họ tên CVHT D20 Nguyễn Hương Giang Điện thoại 04 6297 6386 Email [email protected] Trần Phương Khuyên 08 3602 6748 [email protected] D21 III. MỤC TIÊU MÔN HỌC Sau khi học xong môn học này anh/chị học viên sẽ :  Hiểu được các học thuyết tâm lý quản trị, ứng dụng trong quản trị.  Nắm được đặc điểm của các đối tượng quản trị trong doanh nghiệp từ đó có cách ứng xử và giải quyết vấn đề phù hợp.  Rèn luyện nghệ thuật giao tiếp trong quản trị kinh doanh.  Vận dụng lý thuyết tâm lý quản trị để giải quyết vấn đề phát sinh trong quản trị kinh doanh  Tăng cường kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng trình bày và giao tiếp  Kinh nghiệm ứng dụng tâm lý trong quản trị kinh doanh của các tập đoàn quốc tế và của các doanh nghiệp Việt Nam. IV.      NỘI DUNG MÔN HỌC Bài 1: Tổng quan về Tâm lý học quản trị kinh doanh Bài 2: Đặc điểm tâm lý của cá nhân trong quản trị kinh doanh Bài 3: Đặc điểm và các quy luật tâm lý phổ biến tác động tập thể lao động Bài 4: Đặc điểm tâm lý lãnh đạo và ê kíp lãnh đạo Bài 5: Giao tiếp trong quản trị kinh doanh PHOO_SLB101_MAN303_20120320_v.1.0 Lớp: D20-D21 Trang 1 / 4 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING V. TÀI LIỆU MÔN HỌC  Tài liệu học tập chính Bài giảng đa phương tiện (slide + video, mp3) trên website lớp học tại: http://elearning.hou.topica.vn  Tài liệu đọc thêm [1]. Tâm lý học quản trị, Hoàng Văn Thành-Trương Quang Niệm NXB Thống kê, 2005, HN [2]. Tâm lý học quản trị kinh doanh, NXB CTQG HCM [3]. Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong kinh doanh, Lê Thị Liên, NXB TP.HCM [4]. Tâm lý học quản lý, Nguyễn Đình Xuân, NXB ĐH QG HN, 1997Ngoài ra học viên tham khảo thêm các trang Web liên quan tới quản lý nhân lực, tâm lý nhân viên… như: http://www.chungta.com; http://www.lanhdao.net; http://chiakhoathanhcong.mquiz.net VI. NHIỆM VỤ HỌC TẬP Để học tốt và đảm bảo tiến độ học tập, học viên cần làm đủ các bài luyện tập trắc nghiệm (LTTN), bài tập về nhà (BTVN), trao đổi với giảng viên trên diễn đàn và H2472. Nội dung cụ thể được mô tả dưới đây:  Trắc nghiệm trực tuyến o Luyện tập trắc nghiệm (Tính điểm chuyên cần): Bài tập Nội dung bài tập Mục đích LTTN 1 20 câu trắc nghiệm Luyện tập bài 1. Sử dụng ở tuần 2 trên mạng LTTN 2 20 câu trắc nghiệm Luyện tập bài 2. Sử dụng ở tuần 3 trên mạng LTTN 3 20 câu trắc nghiệm Luyện tập bài 3,4. Sử dụng ở tuần 5 trên mạng LTTN 4 20 câu trắc nghiệm Luyện tập bài 5. Sử dụng ở tuần 7 trên mạng o Bài tập về nhà (Tính điểm giữa kỳ): Bài tập Nội dung bài tập Mục đích BTVN 1 20 câu trắc nghiệm Kiểm tra kiến thức bài 1,2 % trong điểm tổng kết 15% BTVN 2 20 câu trắc nghiệm Kiểm tra kiến thức bài 3,4 15 %  Thảo luận trên diễn đàn, H2472 (Tính điểm chuyên cần): o Tham gia thảo luận các tình huống mà giảng viên đưa ra o Tạo các chủ đề và tham gia thảo luận các chủ đề của các bạn học viên khác mà nội dung gắn với kiến thức môn học PHOO_SLB101_MAN303_20120320_v.1.0 Lớp: D20-D21 Trang 2 / 4 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING VII. LỊCH TRÌNH HỌC TẬP NHIỆM VỤ THỜI GIAN Tuần 01 Bài giảng (Lecture) Trao đổi, giải đáp (Interaction) Luyện tập (Practice) Đánh giá (Exam) Đề cương chi tiết (10/03/2013) Tuần 02 (11/03 17/03/2013) Tuần 03 (18/03 24/03/2013) Tuần 04 (25/03 31/03/2013) Tuần 05 (01/04 07/04/2013) Tuần 06 (08/04 14/04/2013) Tuần 07 Bài 1: Tổng quan về Tâm lý học Trao đổi –Thảo luận LTTN 1 Bài 2: Đặc điểm và Trao đổi –Thảo luận các quy luật tâm lý cá nhân trong quản trị kinh doanh LTTN 2 Bài 3: Đặc điểm và các quy luật tâm lý phổ biến tác động trong tập thể lao động Trao đổi –Thảo luận Bài 4: Đặc điểm tâm lý lãnh đạo và êkip lãnh đạo Trao đổi –Thảo luận Bài 5: Giao tiếp trong hoạt động kinh doanh Trao đổi –Thảo luận Hướng dẫn ôn thi Trao đổi –Thảo luận LTTN4 Hướng dẫn ôn thi Trao đổi –Thảo luận LTTT BTVN1 Hạn cuối: 23:55 thứ 4 ngày 27/03/2013 LTTN 3 BTVN2 Hạn cuối: 23:55 thứ 6 ngày 12/04/2013 (15/04 21/04/2013) Tuần 08 (22/04 28/04/2013) Tuần 09 LỚP HỌC ĐÃ KẾT THÚC Anh/Chị học viên tự Ôn tập – Luyện thi. Để ôn thi tốt và thi đạt kết quả cao, anh/chị học viên cần: - Làm tất cả các bài Luyện tập trắc nghiệm và Luyện tập trước thi - Trao đổi với các học viên khác trên diễn đàn - Không trao đổi với giảng viên trên diễn đàn và H24x72 THI TẬP TRUNG – THI KẾT THÚC HỌC PHẦN (Bắt buộc) Thời gian dự kiến: 12/05/2013 PHOO_SLB101_MAN303_20120320_v.1.0 Lớp: D20-D21 Trang 3 / 4 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING VIII. CÁCH THỨC CHẤM ĐIỂM  Điểm chuyên cần (10% trong tổng điểm) được tính theo bảng sau. Được tính đến 23h55 chủ nhật tuần 7 ngày 21/04/2013. Công thức tính điểm chuyên cần: Điểm chuyên cần = min (A x 1 + B x 2; 10) (Ghi chú: Nếu số điểm tính ra vượt quá 10 thì quy tròn về 10 điểm) Trong đó: A = min(Số bài đăng trên diễn đàn môn học và H2472; 10). (Ghi chú: Nếu số bài đăng vượt quá 10 bài thì được tính điểm là 10 bài). B = Số bài luyện tập trắc nghiệm đạt điểm lớn hơn hoặc bằng 5. Ví dụ:  Học viên đăng 6 bài, làm 5 bài tập trắc nghiệm có điểm lớn hơn hoặc bằng 5.  Ta có: 6 x 1 + 5 x 2 = 16. Vậy điểm chuyên cần là 10 điểm.  Học viên đăng 5 bài, làm 2 bài tập trắc nghiệm có điểm lớn hơn hoặc bằng 5. Ta có: 5 x 1 + 2 x 2 =9. Vậy điểm chuyên cần là 9 điểm.  Học viên đăng 2 bài, làm 0 bài tập trắc nghiệm có điểm lớn hơn hoặc bằng 5. Ta có: 2x 1 + 0x 2 = 2. Vậy điểm chuyên cần là 2 điểm.  Học viên đăng 0 bài, làm 1 bài tập trắc nghiệm có điểm lớn hơn hoặc bằng 5. Ta có: 0 x 1 + 1 x 2 = 2. Vậy điểm chuyên cần là 2 điểm.  Học viên đăng 0 bài, làm 0 bài luyên tập trắc nghiệm tính điểm chuyên cần Ta có: 0 x 1 +0 x 2 = 0 Vậy điểm chuyên cần là 0 điểm.  Điểm giữa kỳ (Chiếm 30 % điểm tổng kết học phần):  Bài tập về nhà số: 15 % (Trắc nghiệm trực tuyến)  Bài tập về nhà số: 15 % (Trắc nghiệm trực tuyến)  Điểm thi hết môn (Chiếm 60% điểm tổng kết học phần): thi trắc nghiệm trên giấy IX. CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỌC VIÊN  Học viên cần nắm vững kế hoạch học tập  Để đạt được kết quả tốt nhất đối với học phần MAN303, các học viên nên dành ít nhất 3 giờ để học tập và dành ít nhất 1 giờ tham gia diễn đàn hàng tuần để thảo luận hoặc cùng nghiên cứu thắc mắc của các học viên khác (chi tiết tham khảo bảng lịch trình học tập)  Điều kiện để hoàn thành học phần MAN303: điểm tổng kết >= 5 điểm.  Điều kiện để được đi thi:phải cóđiểm chuyên cần>= 2 điểm, giữa kỳ >= 2 điểm.  Học viên có thắc mắc nên trao đổi với bạn cùng nhóm, sau đó với trưởng nhóm, nếu còn không hiểu thì hỏi giảng viên để được giải đáp. Nếu câu hỏi của học viên không nhận được trả lời sau 72 giờ, học viên cần thắc mắc trực tiếp với cố vấn học tập để hỗ trợ.  Trong trường hợp học viên có thắc mắc về điểm hay nội dung của môn học, đề nghị liên hệ trực tiếp cố vấn học tập của lớp mình để nhận được sự trợ giúp. CHÚC ANH/CHỊ HỌC TẬP TỐT! PHOO_SLB101_MAN303_20120320_v.1.0 Lớp: D20-D21 Trang 4 / 4