Lêi nãi ®Çu
Trong ®iÒu kiÖn toµn cÇu ho¸, quèc tÕ ho¸ nÒn kinh tÕ thÕ giíi diÔn ra
ngµy cµng m¹nh mÏ, mçi quèc gia cÇn ph¶i tÝch cùc vµ chñ ®éng tham gia ®Ó
®¹t ®ù¬c vÞ trÝ thuËn lîi trong sù ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ vµ trao ®æi th¬ng
m¹i quèc tÕ. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ mçi quèc gia cÇn ph¶i ph¸t triÓn m¹nh mÏ
lÜnh vùc kinh tÕ ®èi ngo¹i.
§èi víi níc ta ph¸t triÓn kinh tÕ ®èi ngo¹i lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan
nh»m phôc vô sù nghiÖp ph¸t triÓn kinh tÕ, x©y dùng ®Êt níc theo ®Þnh híng
XHCN. §Æc biÖt, trong giai ®o¹n hiÖn nay, chóng ta vÉn ®ang trong qóa tr×nh
tiÕn hµnh sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc. ChØ cã th«ng qua
ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i chóng ta míi t¹o ®ù¬c nguån ngo¹i tÖ cÇn thiÕt ®Ó
phôc vô nhËp khÈu kü thuËt hiÖn ®¹i, c«ng nghÖ thiÕt bÞ, ®ång thêi ph¸t huy
tiÒm n¨ng cña ®Êt níc, tËn dông nguån vèn vµ c«ng nghÖ níc ngoµi ®Ó ®Èy
nhanh qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc, rót ng¾n kho¶ng c¸ch
tôt hËu vµ ®a nÒn kinh tÕ ®Êt níc tõng bíc héi nhËp víi nÒn kinh tÕ khu vùc vµ
thÕ giíi.
Nh mét m¾t xÝch kh«ng thÓ thiÕu ®îc trong ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i,
ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cña c¸c Ng©n hµng ngµy cµng cã vÞ trÝ vµ vai trß
quan trong, nã ®îc xem lµ c«ng cô, lµ cÇu nèi trong quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i,
quan hÖ kinh tÕ vµ th¬ng m¹i gi÷a c¸c níc trªn thÕ giíi.
Ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ lµ mét trong nh÷ng mÆt ho¹t ®éng quan
träng cña Ng©n hµng, nã cã liªn quan ®Õn nhiÒu mÆt ho¹t ®éng kh¸c cña Ng©n
hµng.
Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm míi tham gia ho¹t ®éng thanh to¸n
nhng ®· ®¹t ®îc mét sè thµnh qu¶ nhÊt ®Þnh. Tuy nhiªn, ho¹t ®éng thanh to¸n
quèc tÕ cña Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm víi quy m« nhá vµ cßn gÆp
nhiÒu khã kh¨n. ViÖc t×m ra gi¶i ph¸p ®Ó ph¸t triÓn lµ hÕt søc cÇn thiÕt vµ cÊp
b¸ch, nã kh«ng nh÷ng t¹o ®iÒu kiÖn cho phôc vô ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu,
ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i, gãp phÇn vµo viÖc thùc hiÖn ®êng lèi ®æi míi cña
§¶ng vµ Nhµ níc mµ cßn lµ mét tÊt yÕu quan träng quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ
ph¸t triÓn cña Ng©n hµng trong c¬ chÕ thÞ trêng, gióp cho Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm sím héi nhËp víi hÖ thång Ng©n hµng trong níc vµ thÕ giíi.
Thanh to¸n quèc tÕ thùc sù lµ phøc tËp vµ cßn nhiÒu tån t¹i trong c¬ chÕ
nghiÖp vô còng nh trong c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn. ChÝnh v× vËy, chóng ta
cÇn ph¶i quan t©m nghiªn cøu, t×m ra biÖn ph¸p kh¾c phôc. XuÊt ph¸t tõ
nh÷ng vÊn ®Ò trªn, em ®· nghiªn cøu ®Ò tµi:
“ Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ t¹i Chi nh¸nh Ng©n
hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm”.
Bè côc cña chuyªn ®Ò gåm cã ba ch¬ng:
Ch¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ thanh to¸n quèc tÕ cña Ng©n hµng th¬ng
m¹i.
Ch¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ t¹i Chi nh¸nh Ng©n hµng
c«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
Ch¬ng III: Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ t¹i Chi nh¸nh
Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
Do cßn cã nh÷ng h¹n chÕ vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n vµ thêi gian thùc tËp
nªn ®Ò tµi kh«ng thÓ kh«ng cã nh÷ng h¹n chÕ thiÕu sãt. Em rÊt mong nhËn ®îc sù gióp ®ì cña thÇy c« ®Ó ®Ò tµi ®îc hoµn thiÖn h¬n.
Hµ Néi th¸ng 9 n¨m 2003
Sinh viªn
Hoµng §øc Vinh.
2
Ch¬ng I:
Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ thanh to¸n quèc tÕ
cña Ng©n hµng th¬ng m¹i.
I- Sù cÇn thiÕt cña ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ qua Ng©n hµng.
1. Kh¸i niÖm vÒ thanh to¸n quèc tÕ.
“ Thanh to¸n quèc tÕ lµ viÖc chi tr¶ c¸c nghiÖp vô vµ yªu cÇu vÒ tiÒn tÖ,
ph¸t sinh tõ c¸c quan hÖ kinh tÕ, th¬ng m¹i, tµi chÝnh, tÝn dông gi÷a c¸c tæ
chøc tµi chÝnh quèc tÕ, gi÷a c¸c h·ng, c¸c c¸ nh©n cña c¸c quèc gia kh¸c nhau
®Ó kÕt thóc mét chu tr×nh ho¹t ®éng trong lÜnh vùc kinh tÕ ®èi ngo¹i b»ng c¸c
h×nh thøc chuyÓn tiÒn hay bï trõ trªn c¸c tµi kho¶n t¹i Ng©n hµng”.
2. Sù cÇn thiÕt cña thanh to¸n quèc tÕ qua Ng©n hµng th¬ng m¹i.
Khi ®Ò cËp ®Õn ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng lµ ®Ò cËp ®Õn quan hÖ bu«n b¸n
trao ®æi hµng ho¸ gi÷a c¸c níc. VÒ c¬ b¶n thanh to¸n quèc tÕ ph¸t sinh dùa
trªn c¬ së ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng. Thanh to¸n quèc tÕ lµ kh©u cuèi cïng cña
mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ lu th«ng hµng ho¸. V× vËy, nÕu c«ng t¸c thanh to¸n
quèc tÕ ®îc tæ chøc tèt th× gi¸ trÞ cña hµng ho¸ xuÊt khÈu míi ®îc thùc hiÖn,
gãp phÇn thóc ®Èy ngo¹i th¬ng ph¸t triÓn. Thanh to¸n quèc tÕ trë thµnh mét
yÕu tè quan träng ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i.
Nhng trong ho¹t ®éng mua b¸n lu«n g¾n liÒn víi lîi Ých cña c¸c bªn
tham gia. C«ng t¸c thanh to¸n trong néi ®Þa tõng níc ®· khã kh¨n phøc t¹p
nhng thanh to¸n quèc tÕ cµng khã kh¨n phøc t¹p h¬n nhiÒu (c¸c bªn tham gia
hîp ®ång kh¸c nhau ë nhiÒu lÜnh vùc: ChÕ ®é chÝnh trÞ, kinh tÕ, x· héi, …).
Trong mèi quan hÖ nµy mçi bªn tham gia ngoµi viÖc chÊp hµnh luËt ph¸p
trong níc cßn ph¶i tu©n thñ c¸c hiÖp ®Þnh, hiÖp íc còng nh c¸c tËp qu¸n th¬ng
m¹i kh¸c.
Trong mua b¸n quyÒn lîi cña c¸c bªn tham gia thêng m©u thuÉn víi
nhau, bªn nµo còng muèn dµnh vÒ m×nh phÇn thuËn lîi h¬n. §Ó gi¶i quyÕt
m©u thuÉn nµy cÇn cã sù tham gia cña Ng©n hµng, lóc nµy Ng©n hµng ®ãng
vai trß trung gian, t¹o sù tin tëng, thuËn lîi cho c¶ hai bªn.
Sù ra ®êi vµ ph¸t triÓn cña Ng©n hµng th¬ng m¹i hiÖn ®¹i ®· gãp phÇn
thóc ®Èy ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ gi÷a c¸c níc diÔn ra nhanh chãng,
thuËn lîi chÝnh x¸c vµ ®¶m b¶o ®îc quyÒn lîi cña c¸c bªn tham gia thanh to¸n
3
quèc tÕ. Ng©n hµng lµ mét tæ chóc trung gian tµi chÝnh, cã bÒ dµy kinh nghiÖm
ho¹t ®éng trong lÜnh vùc tµi chÝnh tiÒn tÖ, ®ång thêi Ng©n hµng cã m¹ng líi vµ
quan hÖ ®¹i lý víi c¸c Ng©n hµng kh¸c rÊt réng. Ngoµi ra, Ng©n hµng lµ tæ
chøc tiÕp cËn vµ øng dông c«ng nghÖ kü thuËt tiªn tiÕn bËc nhÊt nªn cã thÓ sö
dông vµo c¸c ho¹t déng thanh to¸n mét c¸ch nhanh chãng, chÝnh x¸c. ChÝnh
nh÷ng ®iÒu trªn mµ hÇu hÕt mäi ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ ®Òu diÔn ra cÇn
cã sù tham gia cña c¸c Ng©n hµng.
3.Vai trß cña ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cña Ng©n hµng.
- §èi víi nÒn kinh tÕ mµ ®Æc biÖt lµ ®èi víi ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i:
Thanh to¸n quèc tÕ cã vÞ trÝ quan träng ®Æc biÖt trong ho¹t ®éng kinh tÕ
®èi ngo¹i nãi chung vµ trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu nãi riªng, ®Æc biÖt
trong bèi c¶nh hiÖn nay khi mçi quèc gia ®Òu ®Æt kinh tÕ ®èi ngo¹i lªn vÞ trÝ
hµng ®Çu, coi ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i lµ con ®êng tÊt yÕu trong chiÕn lîc
ph¸t triÓn kinh tÕ cña m×nh.
Thanh to¸n quèc tÕ lµ kh©u quan träng trong qu¸ tr×nh mua b¸n, trao ®æi
hµng ho¸, dÞch vô gi÷a c¸c tæ chøc, c¸ nh©n thuéc c¸c quèc gia kh¸c nhau.
NÕu kh«ng cã ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ th× kh«ng cã ho¹t ®éng kinh tÕ
®èi ngo¹i.
Thanh to¸n quèc tÕ lµ chiÕc cÇu nèi liÒn gi÷a c¸c quèc gia quan hÖ kinh
tÕ ®èi ngo¹i. Khi thiÕt lËp mèi quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i, quan hÖ th¬ng m¹i
víi c¸c níc th× ®iÒu kiÖn quan träng kh«ng thÓ thiÕu ®ù¬c lµ ph¶i thiÕt lËp
quan hÖ thanh to¸n quèc tÕ.
Thanh toan quèc tÕ thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i ph¸t triÓn, nÕu
viÖc tæ chøc thanh to¸n quèc tÕ ®îc tiÕn hµnh nhanh chãng, an toµn chÝnh x¸c
sÏ lµm cho c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh sÏ yªn t©m vµ ®Èy m¹nh ho¹t ®éng
xuÊt nhËp khÈu cña m×nh, nhê ®ã thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i ph¸t
triÓn, ®Æc biÖt lµ ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng.
Thanh to¸n quèc tÕ h¹n chÕ rñi ro trong qóa tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång
kinh tÕ ®èi ngo¹i: Trong ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i, do vÞ trÝ ®Þa lý cña b¹n
hµng c¸ch xa nhau lµm h¹n chÕ viÖc t×m hiÓu kh¶ n¨ng tµi chÝnh, kh¶ n¨ng
thanh to¸n cña ngêi mua, cña con nî, ®ång thêi trong ®iÒu kiÖn tiÒn tÖ thêng
xuyªn biÕn ®éng, kh¶ n¨ng thanh to¸n cña con nî lµ rÊt bÊp bªnh, h¬n n÷a
trong c¬ chÕ thÞ trêng t×nh tr¹ng lõa ®¶o ngµy cµng nhiÒu v× vËy rñi trong viÖc
thùc hiÖn hîp ®ång kinh tÕ ®èi ngo¹i ngµy cµng lín. NÕu tæ chøc tèt ho¹t ®éng
thanh to¸n quèc tÕ sÏ gióp cho c¸c nhµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu h¹n chÕ ®4
îc rñi ro trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, nhê ®ã thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh
tÕ ®èi ngo¹i ph¸t triÓn.
- §èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña Ng©n hµng: ViÖc hoµn thiÖn ®Ó ph¸t
triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cã mét ý nghÜa hÕt søc thiÕt thùc, ho¹t
®éng thanh to¸n quèc tÕ lµ mét dÞch vô thuÇn tuý lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh
tranh cña Ng©n hµng, nã bæ sung vµ hç trî cho c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña Ng©n
hµng.
Ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ gióp cho Ng©n hµng thu hót thªm nhiÒu
kh¸ch hµng, trªn c¬ së ®ã Ng©n hµng t¨ng ®îc quy m« ho¹t ®éng cña m×nh,
gióp cho Ng©n hµng ®¸p øng tèt nhu cÇu cña kh¸ch hµng, trªn c¬ së ®ã t¹o ® îc niÒn tin cho kh¸ch hµng vµ n©ng cao uy tÝn cña m×nh. Tõ ®ã mµ cã thÓ khai
th¸c ®îc nguån vèn tµi trî cña Ng©n hµng níc ngoµi vÒ nguån vèn trªn thÞ trêng tµi chÝnh quèc tÕ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu vay vèn cña kh¸ch hµng.
Ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ gióp cho Ng©n hµng ph¸t triÓn ®îc nghiÖp
vô b¶o l·nh, kinh doanh ngo¹i tÖ vµ c¸c dÞch vô kh¸c. NÕu ho¹t ®éng thanh
to¸n quèc tÕ ®îc ®Èy m¹nh th× sÏ ®Èy m¹nh ®îc ho¹t ®éng tÝn dông tµi trî xuÊt
nhËp khÈu còng nh t¨ng cêng ®îc nguån vèn huy ®éng do t¹m thêi qu¶n lý ®îc nguån vèn nhµn rçi cña c¸c doanh nghiÖp cã quan hÖ thanh to¸n quèc tÕ
qua Ng©n hµng.
Ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ gióp cho Ng©n hµng t¨ng thu nhËp vµ t¨ng
cêng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña Ng©n hµng trong c¬ chÕ thÞ trêng, ®ång thêi nã
gióp cho ho¹t ®éng Ng©n hµng vît ra khái ph¹m vi quèc gia vµ hoµ nhËp víi
hÖ thèng Ng©n hµng thÕ giíi.
II- C¸c ph¬ng thøc thanh to¸n quèc tÕ.
Ph¬ng thøc chuyÓn tiÒn.
“ Ph¬ng thøc chuyÓn tiÒn lµ ph¬ng thøc mµ trong ®ã kh¸ch hµng (ngêi tr¶
tiÒn) yªu cÇu Ng©n hµng cña m×nh chuyÓn mét sè tiÒn nhÊt ®Þnh cho mét ngêi
kh¸c (ngêi hëng lîi) ë mét ®Þa ®iÓm nhÊt ®Þnh b»ng ph¬ng thøc chuyÓn tiÒn
do kh¸ch hµng yªu cÇu”.
Ph¬ng thøc nµy cã thÓ m« t¶ kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau:
Ngêi nhËn chuyÓn tiÒn
Ngêi chuyÓn tiÒn
(1)
Ng©n hµng níc ng
êi chuyÓn tiÒn
(3)
5
Ng©n hµng níc nhËn
chuyÓn tiÒn
(2)
(1). Ngêi chuyÓn tiÒn yªu cÇu Ng©n hµng níc m×nh chuyÓn mét sè tiÒn
nhÊt ®Þnh cho ngêi ®îc hëng ë níc ngoµi.
(2). Ng©n hµng phôc vô ngêi chuyÓn tiÒn nhËn thùc hiÖn yªu cÇu cña ngêi chuyÓn tiÒn, lµm thñ tôc chuyÓn tiÒn ra nø¬c ngoµi.
(3). Ng©n hµng níc ngoµi nhËn ®ù¬c chuyÓn tiÒn sau khi ®· nhËn tiÒn
chuyÓn ®Õn, thùc hiÖn tr¶ tiÒn cho ngêi nhËn.
Thanh to¸n chuyÓn tiÒn bao gåm c¸c lo¹i:
- ChuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn (Telegraphic Transfer – T/T).
ChuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn tèc ®é nhanh, nhng chi phÝ cao. Ngµy nay khi
tham gia m¹ng SWITF th× hÇu hÕt chuyÓn tiÒn ®îc thùc hiÖn trªn m¹ng
SWITF.
- ChuyÓn tiÒn b»ng th (Mail Transfer – M/T).
ChuyÓn tiÒn b»ng th chi phÝ thÊp h¬n chuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn, song tèc ®é
l¹i chËm h¬n. ChuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn th× ngêi chuyÓn tiÒn kh«ng bÞ ®éng vèn
l©u ngµy, nhng tû gi¸ ngo¹i tÖ ¸p dông trong ®iÖn hèi cao h¬n tû gi¸ ngo¹i tÖ
trong th hèi.
ChuyÓn tiÒn lµ mét ph¬ng thøc thanh to¸n trùc tiÕp gi÷a hai bªn. Ph¬ng
thøc nµy rÊt ®¬n gi¶n, ë ®©y Ng©n hµng chØ lµ ngêi trung gian thùc hiÖn viÖc
thanh to¸n theo uû nhiÖm hëng hoa hång, kh«ng bÞ rµng buéc g× vÒ tr¸nh
nhiÖm. Khi ¸p dông ph¬ng thøc nµy th× gi÷a hai bªn mua b¸n ph¶i cã tÝn
nhiÖm rÊt cao, viÖc thanh to¸n phô thuéc vµo thiÖn chÝ cña ngêi mua. V× vËy
chuyÓn tiÒn Ýt ®îc sö dông trong th¸nh to¸n hµng ho¸ ngo¹i th¬ng mµ thêng ®îc sö dông trong quan hÖ tr¶ nî, tiÒn ®Æt cäc, tiÒn øng tríc, tr¶ tiÒn thõa, thanh
to¸n nh÷ng kho¶n chi phÝ phi mËu dÞch hay tiÒn båi thêng.
Ph¬ng thøc ghi sæ (Open account).
“ Lµ ph¬ng thøc thanh to¸n mµ ngêi b¸n më mét tµi kho¶n (hoÆc mét
quyÓn sæ) ®Ó ghi nî ngêi mua sau khi ngêi b¸n ®· hoµn thµnh giao hµng ho¸
hay dÞch vô, ®Õn tõng ®Þnh kú (th¸ng, quý, nöa n¨m) ngêi mua tr¶ tiÒn cho ngêi b¸n”.
6
§Æc ®iÓm cña ph¬ng thøc nµy lµ mét ph¬ng thøc thanh to¸n kh«ng cã sù
tham gia cña Ng©n hµng víi chøc n¨ng lµ ngêi më tµi kho¶n vµ thùc thi thanh
to¸n. ChØ më tµi kho¶n ®Æc biÖt, kh«ng më tµi kho¶n song biªn. NÕu ngêi mua
më tµi kho¶n ®Ó ghi th× tµi kho¶n Êy chØ lµ tµi kho¶n theo dâi, kh«ng cã gi¸ trÞ
quyÕt to¸n gi÷a hai bªn, chØ cã hai bªn tham gia thanh to¸n: ngêi b¸n vµ ngêi
mua. Tr×nh tù tiÕn hµnh:
(1). Giao hµng hoÆc dÞch vô cïng víi göi chøng tõ hµng ho¸.
(2). B¸o nî trùc tiÕp.
(3). Ngêi mua dïng ph¬ng thøc chuyÓn tiÒn ®Ó tr¶ tiÒn khi ®Õn ®Þnh kú
thanh to¸n.
Ng©n hµng bªn b¸n
(3)
Ng©n hµng bªn mua
(3)
Ngêi b¸n
(3)
(2)
Ngêi mua
(1)
Ph¬ng thøc nµy thêng ®îc dïng cho thanh to¸n néi ®Þa, hai bªn mua b¸n
ph¶i thùc sù tin cËy lÉn nhau. Dïng cho thanh to¸n tiÒn göi b¸n hµng ë níc
ngoµi, hay dïng trong thanh to¸n phi mËu dÞch nh: tiÒn cíc phÝ vËn t¶i, tiÒn
phÝ b¶o hiÓm, tiÒn hoa hång trong nghiÖp vô m«i giíi, uû th¸c, tiÒn l·i cho vay
vµ ®Çu t. Dïng cho ph¬ng thøc hµng ®æi hµng, nhiÒu lÇn thêng xuyªn trong
mét thêi kú nhÊt ®Þnh. Ph¬ng thøc nµy chØ cã lîi cho ngêi mua.
Ph¬ng thøc thanh to¸n nhê thu( Collection of payment).
“ Ph¬ng thøc thanh to¸n nhê thu lµ mét ph¬ng thøc thanh to¸n quèc tÕ
trong ®ã ngêi xuÊt khÈu (ngêi b¸n) sau khi ®· hoµn thµnh nghÜa vô giao hµng,
hoÆc cung øng dÞch vô cho ngêi nhËp khÈu (ngêi mua), uû th¸c cho Ng©n
hµng phôc vô m×nh thu hé sè tiÒn ë ngêi nhËp khÈu níc ngoµi, trªn c¬ së hèi
phiÕu do ngêi xuÊt khÈu ký ph¸t”.
Trong thanh to¸n quèc tÕ, khi sö dông ph¬ng thøc nµy c¸c níc thêng vËn
dông “ B¶n quy t¾c th«ng nhÊt vÒ nhê thu chøng tõ th¬ng m¹i – ICC 522” do
phßng th¬ng m¹i quèc tÕ Paris ban hµnh, b¶n söa ®æi n¨m 1995.
7
* Quy tr×nh thanh to¸n uû th¸c thu:
Khi viÖc chi tr¶ ®îc tiÕn hµnh theo ph¬ng thøc uû th¸c thu, th× cã thÓ m«
t¶ kh¸i qu¸t quy tr×nh ®ã nh sau:
(1). C¨n cø vµo hîp ®«ng mua b¸n ngo¹i th¬ng, ngêi xuÊt khÈu tiÕn hµnh
göi hµng cho ngêi nhËp.
(2). Ngay sau khi ®· göi hµng ra níc ngoµi, ngêi xuÊt khÈu lËp bé chøng
tõ, ph¸t hµnh hèi phiÕu vµ göi cho Ng©n hµng phôc vô m×nh ®Ó nhê Ng©n
hµng thu hé tiÒn.
(3). NhËn ®ù¬c bé chøng tõ hµng ho¸, hèi phiÕu do ngêi xuÊt khÈu göi
tíi, Ng©n hµng xuÊt khÈu tiÕn hµnh kiÓm tra chøng tõ vµ lËp th uû nhiÖm, råi
göi c¸c chøng tõ Êy cho Ng©n hµng níc ngêi nhËp khÈu.
(4). NhËn ®îc c¸c chøng tõ tõ Ng©n hµng xuÊt khÈu, Ng©n hµng nhËp
khÈu ph¶i kiÓm tra nh÷ng néi dung trªn c¸c chøng tõ ®ã, råi th«ng b¸o cho
ngêi nhËp khÈu biÕt.
(5). Sau khi ®ù¬c th«ng b¸o vÒ bé chøng tõ do ngêi xuÊt khÈu göi tíi.
NÕu nhÊt trÝ, th× ngêi nhËp khÈu ph¶i chÊp nhËn tr¶ tiÒn hèi phiÕu hoÆc tr¶ tiÒn
ngay bé chøng tõ ®ã.
(6). Sau khi ®· ®îc ngêi nhËp khÈu tr¶ tiÒn, Ng©n hµng nhËp khÈu lµm
thñ tôc chuyÓn tr¶ sè tiÒn Êy cho ngêi xuÊt khÈu th«ng qua Ng©n hµng xuÊt
khÈu.
(7). Khi ®· nhËn ®îc tiÒn do Ng©n hµng nhËp khÈu chuyÓn tiÒn ®Õn,
Ng©n hµng xuÊt khÈu tr¶ sè tiÒn ®ã cho ngêi xuÊt khÈu.
Ngêi xuÊt khÈu
(2)
Ngêi nhËp khÈu
(1)
(7)
Ng©n hµng níc
xuÊt khÈu
(4)
(5)
Ng©n hµng níc nhËp
khÈu
(3)
(6)
Trong thanh to¸n uû th¸c thu, nÕu ngêi xuÊt khÈu kh«ng thùc hiÖn trän
vÑn vµ ®Çy ®ñ c¸c cam kÕt víi ngêi nhËp khÈu trong hîp ®ång mua b¸n ngo¹i
8
th¬ng th× ngêi nhËp khÈu cã quyÒn tõ chèi thanh to¸n (mét phÇn hay toµn bé)
sè tiÒn trªn giÊy ®ßi tiÒn cña ngêi xuÊt khÈu.
Trong thanh to¸n uû th¸c thu, ngêi xuÊt khÈu th«ng qua Ng©n hµng chØ
khèng chÕ ®îc quyÒn ®Þnh ®o¹t hµng ho¸, mµ cha khèng chÕ ®îc viÖc tr¶ tiÒn
cña ngêi nhËp khÈu. Ngêi nhËp khÈu cã thÓ b»ng c¸ch cha nhËn bé chøng tõ
hµng ho¸, ®Ó kÐo dµi viÖc tr¶ tiÒn cho ngêi xuÊt khÈu, hoÆc cã thÓ kh«ng tr¶
tiÒn khi t×nh h×nh thÞ trêng bÊt lîi cho hä.
§èi víi h×nh thøc thanh to¸n uû nhiÖm thu, Ng©n hµng chØ lµ ngêi trung
gian thu hé tiÒn cho ngêi xuÊt khÈu, cßn kh«ng cã tr¸ch nhiÖm víi viÖc tr¶
tiÒn cña ngêi nhËp khÈu. H×nh thøc nµy tuy vÒ thñ tôc cã phÇn ®¬n gi¶n song
viÖc tr¶ tiÒn cßn chËm.
Trong thanh to¸n ngo¹i th¬ng, nhê thu ®îc chia lµm hai lo¹i:
a. Nhê thu phiÕu tr¬n (nhê thu kh«ng kÌm chøng tõ – Clean collection):
Khi viÖc ®ßi tiÒn chØ dùa trªn chøng tõ ®ßi tiÒn lµ hèi phiÕu do ngêi xuÊt khÈu
ký ph¸t, mµ kh«ng kÌm theo c¸c chøng tõ hµng ho¸, th× ®îc gäi lµ nhê thu
phiÕu tr¬n.
Lo¹i nµy thêng ®îc dïng trong thanh to¸n tiÒn chi tr¶ vÒ dÞch vô, cíc phÝ
b¶o hiÓm, tiÒn ph¹t, tiÒn båi thêng,…
b. Uû th¸c thu kÌm chøng tõ (Documentary collectttion). Khi viÖc ®ßi
tiÒn, ngoµi hèi phiÕu do ngêi xuÊt khÈu ký ph¸t, cßn ph¶i kÌm theo c¸c chøng
tõ vÒ hµng ho¸, gäi lµ uû th¸c thu kÌm chøng tõ.
Tuú theo c¸ch thøc tr¶ tiÒn cña ngêi nhËp khÈu, mµ uû th¸c thu kÌm
chøng tõ cã thÓ lµ chÊp nhËn tr¶ tiÒn trao chøng tõ (Documents against
acceptance – D/A) hoÆc tr¶ tiÒn trao chøng tõ (Documents against payment
– D/P).
NÕu lµ D/A th× ngêi nhËp khÈu ph¶i ký tªn chÊp nhËn tr¶ tiÒn trªn hèi
phiÕu do ngêi xuÊt khÈu ký ph¸t, th× míi ®îc nhËn hµng trao cho bé chøng tõ
hµng ho¸.
NÕu lµ D/P th× ngêi nhËp khÈu ph¶i tr¶ ngay sè tiÒn theo tê phiÕu tr¶ tiÒn
ngay do ngêi xuÊt khÈu lËp, th× míi ®uîc quyÒn lÊy bé chøng tõ hµng ho¸ tõ
Ng©n hµng.
Ph¬ng thøc tÝn dông chøng tõ (Letter of credit – L/C).
Trong thanh to¸n quèc tÕ nãi chung, ®Æc biÖt trong thanh to¸n ngo¹i th¬ng h×nh thøc thanh to¸n b»ng L/C ®îc sö dông rÊt phæ biÕn. Khi vËn dông
vµo h×nh thøc thanh to¸n nµy, c¸c níc dùa vµo “ B¶n ®iÒu lÖ vµ c¸ch thøc thùc
9
hµnh thèng nhÊt vÒ tÝn dông chøng tõ – UCP 500” do phßng th¬ng m¹i quèc
tÕ Paris ban hµnh n¨m 1993.
Theo “ B¶n ®iÒu lÖ vµ c¸ch thøc thùc hµnh thèng nhÊt vÒ tÝn dông chøng
tõ” th× tÝn dông chøng tõ ®îc hiÓu nh sau:
“ Th tÝn dông (L/C) lµ mét b¶n cam kÕt dïng trong thanh to¸n, trong ®ã
mét Ng©n hµng (Ng©n hµng phôc vô ngêi nhËp khÈu) theo yªu cÇu cña ngêi
nhËp khÈu tiÕn hµnh më vµ chuyÓn ®Õn chi nh¸nh hay ®¹i lý cña ng©n hµng
nµy ë níc ngoµi (Ng©n hµng phôc vô ngêi xuÊt khÈu) mét L/C cho ngêi ®îc hëng (Ngêi xuÊt khÈu) mét sè tiÒn nhÊt ®Þnh trong thêi h¹n qui ®Þnh, víi ®iÒu
kiÖn ngêi ®îc hëng ph¶i xuÊt tr×nh ®Çy ®ñ c¸c chøng tõ phï hîp víi nh÷ng néi
dung, ®iÒu kiÖn ghi trong th tÝn dông “.
Tham gia nghÞÖp vô thanh to¸n b»ng th tÝn dông cã thÓ gåm nhiÒu bªn,
th«ng thêng cã c¸c bªn sau:
- Ngêi yªu cÇu më th tÝn dông (The applicant for the credit) lµ ngêi nhËp
khÈu (Ngêi mua).
- Ngêi hëng th tÝn dông (The benifitciary) lµ ngêi xuÊt khÈu (Ngêi b¸n).
C¸c ng©n hµng liªn quan: Ýt nhÊt cã hai Ng©n hµng tham gia: Ng©n hµng
më L/C cßn gäi lµ Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C (The issuing bank), Ng©n hµng
nµy cã tr¸ch nhiÖm trÝch tr¶ tiÒn cho ngêi xuÊt khÈu khi hä xuÊt tr×nh bé
chøng tõ phï hîp víi L/C; Ng©n hµng th«ng b¸o L/C (Advising Bank) lµ Chi
nh¸nh Ng©n hµng hoÆc ®¹i lý cña Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C hoÆc Ng©n hµng
phôc vô ngêi xuÊt khÈu.
Tuú theo tõng L/C cô thÓ, mµ cßn cã c¸c Ng©n hµng kh¸c tham gia nh:
- Ng©n hµng thanh to¸n, chiÕt khÊu (The Negotiating Bank) : Ng©n hµng
nµy trùc tiÕp tr¶ tiÒn cho L/C. Trªn thùc tÕ Ng©n hµng thanh to¸n L/C chÝnh lµ
Ng©n hµng L/C hoÆc Ng©n hµnh th«ng b¸o, hoÆc mét ng©n hµng nµo ®ã do
Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C chØ ®Þnh.
- Ng©n hµng x¸c nhËn L/C (The confirming Bank). Theo yªu cÇu cña ngêi hëng lîi, mét Ng©n hµng ®øng ra x¸c nh©n L/C sÏ cïng víi Ng©n hµng ph¸t
hµnh L/C cã tr¸ch nhiÖm tr¶ tiÒn ®èi víi L/C.
* Qui tr×nh thanh to¸n L/C:
(1). Ngêi nhËp khÈu dùa vµo hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th¬ng ký víi ngêi
xuÊt khÈu lµm ®¬n xin më L/C göi ®Õn ng©n hµng cña m×nh, yªu cÇu Ng©n
hµng nµy më L/C cho ngêi xuÊt khÈu hëng.
10
(2). Theo ®¬n xin më L/C, Ng©n hµng phôc vô ngêi nhËp khÈu më mét
L/C (ph¸t hµnh L/C) cho ngêi xuÊt khÈu hëng. Ng©n hµng nµy chuyÓn b¶n
chÝnh L/C cho ngêi xuÊt khÈu (Ng©n hµng th«ng b¸o).
(3). Ng©n hµng xuÊt khÈu x¸c nhËn L/C b»ng v¨n b¶n vµ göi b¶n chÝnh
L/C cho ngêi xuÊt khÈu.
(4). C¨n cø vµo néi dung cña L/C, Ngêi xuÊt khÈu thùc hiÖn giao hµng
cho ngêi nhËp khÈu.
(5). Sau khi hoµn tÊt viÖc giao hµng, ngêi xuÊt khÈu ph¶i hoµn chØnh
ngay bé c¸c chøng tõ hµng ho¸ vµ hèi phiÕu göi vÒ ng©n hµng phôc vô m×nh,
yªu cÇu ng©n hµng nµy tr¶ tiÒn cho bé chøng tõ ®ã.
(6). Ng©n hµng th«ng b¸o nhËn ®îc bé chøng tõ. KiÓm tra kü néi dung
c¸c chøng tõ ®ã nÕu thÊy phï hîp th× ng©n hµng thanh to¸n (hoÆc chÊp nhËn
chiÕt khÊu theo nh÷ng ®iÒu kho¶n cña L/C).
(7). Ng©n hµng th«ng b¸o chuyÓn bé chøng tõ thanh to¸n cho Ng©n hµng
phôc vô ngêi nhËp khÈu.
(8). Ng©n hµng phôc vô ngêi nhËp khÈu (Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C) sau
khi nhËn ®ù¬c bé c¸c chøng tõ tõ Ng©n hµng th«ng b¸o chuyÓn ®Õn, tiÕn hµnh
kiÓm tra kü c¸c chøng tõ nµy, nÕu thÊy ®¸p øng ®îc nh÷ng yªu cÇu cña L/C,
th× chuyÓn tiÒn tr¶ cho Ng©n hµng th«ng b¸o.
(9). Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C th«ng b¸o cho ngêi nhËp khÈu biÕt ®· tr¶
tiÒn cho ngêi xuÊt khÈu, ®ång thêi yªu cÇu ngêi nhËp khÈu hoµn l¹i sè tiÒn
nµy, sau ®ã Ng©n hµng ph¸t hµnh L/C trao ngêi nhËp khÈu bé chøng tõ ®Ó lµm
c¨n cø nhËn hµng.
Ng©n hµng xuÊt
khÈu(Ng©n hµng th«ng
b¸o L/C)
(3)
(5)
(2)
(7)
(8)
(6)
Ngêi xuÊt khÈu
Ng©n hµng nhËp khÈu
(Ng©n hµng më L/C)
(1)
(4)
11
(9)
Ngêi nhËp khÈu
NÐt ®Æc thï trong thanh to¸n L/C lµ viÖc tr¶ tiÒn cña Ng©n hµng chØ c¨n
cø vµo sù phï hîp cña c¸c chøng tõ hµng ho¸ víi nh÷ng ®iÒu kiÖn nªu trong
th tÝn dông mµ kh«ng trùc tiÕp dùa vµo hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th¬ng. Do
v©y, Ng©n hµng kh«ng bÞ rµng buéc bëi nh÷ng ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång
mua b¸n ngo¹i th¬ng, mµ chØ bÞ rµng buéc c¸c ®iÒu kiÖn trong néi dung cña
L/C khi nã ®· ®îc më.
Thanh to¸n b»ng L/C tuy cã phøc t¹p vÒ mÆt thñ tôc, song c¸c nguyªn t¾c
thanh to¸n rÊt chÆt chÏ, râ rµng, nªn viÖc nhËn hµng vµ tr¶ tiÒn lu«n lu«n ®îc
®¶m b¶o. V× thÕ, h×nh thøc nµy ®îc sö dông rÊt réng r·i trong th¬ng m¹i quèc
tÕ.
HiÖn nay trong thanh to¸n quèc tÕ cã nhiÒu lo¹i th tÝn dông ®îc sö dông:
- Th tÝn dông cã thÓ huû bá (Revocable L/C): Víi lo¹i nµy, sau khi L/C ®îc më, th× néi dung cña L/C cã thÓ ®îc söa ®æi, bæ sung hoÆc huû bá bÊt cø
lóc nµo, kh«ng cÇn cã sù ®ång ý cña ngêi ®îc hëng vµ ngêi yªu cÇu më L/C.
Nh vËy, th tÝn dông nµy cha ph¶i lµ v¨n b¶n cam kÕt tr¶ tiÒn thùc sù, mµ
míi chØ lµ mét th hÑn sÏ tr¶ tiÒn. Do vËy, lo¹i L/C nµy Ýt ®îc sö dông.
- Th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá (Irrevocable L/C): Khi lo¹i L/C nµy ®îc
më th× ngêi yªu cÇu më L/C sÏ kh«ng ®îc tù ý söa ®æi, bæ sung hay huû bá
nh÷ng néi dung cña nã, nÕu kh«ng cã sù ®ång ý cña ngêi ®îc hëng L/C. Nh
vËy, tÝnh ®¶m b¶o cña L/C nµy rÊt cao, nªn nã ®îc dïng kh¸ phæ biÕn trong
thanh to¸n th¬ng m¹i quèc tÕ. Lo¹i L/C nµy lµ c¬ së cña c¸c lo¹i L/C kh¸c.
- Th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá cã x¸c nhËn (Irevocable confirmed L/C):
§©y lµ lo¹i th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá, ®ång thêi l¹i cã sù x¸c nhËn tr¶ tiÒn
cña mét Ng©n hµng nhÊt ®Þnh. Dïng th tÝn dông lo¹i nµy th× viÖc nhËn tiÒn cña
ngêi xuÊt khÈu lµ v« cïng ch¾c ch¾n.
§èi víi ngêi nhËp khÈu khi ph¶i më lo¹i L/C nµy th× ngoµi viÖc ph¶i ký
vèn më L/C t¹i Ng©n hµng, tr¶ thñ tôc phÝ më L/C, cßn ph¶i chÞu thªm phÝ x¸c
nhËn vµ ®Æt cäc tiÒn x¸c nhËn cho Ng©n hµng x¸c nhËn L/C. §ã lµ nh÷ng bÊt
lîi cho ngêi nhËp khÈu.
- Th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá miÔn truy ®ßi (Irrevocable without
recuorse L/C): Khi sö dông lo¹i L/C nµy, th× ngêi xuÊt khÈu (ngêi hëng lîi
L/C) ph¶i ph¸t hµnh mét hèi phiÕu ghi “ kh«ng ®îc truy ®ßi ngêi ph¸t phiÕu”.
Nh vËy, sau khi ®· thanh to¸n cho ngêi huëng, Ng©n hµng më L/C mÊt quyÒn
truy ®ßi l¹i sè tiÒn cña L/C bÊt kú trong trêng hîp nµo. Lo¹i L/C nµy ®îc dïng
rÊt phæ biÕn trong c¸c hîp ®ång mua b¸n chÞu hµng ho¸.
12
- Th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá cã thÓ chuyÓn nhîng ®ù¬c (Irrevocable
Transferable L/C): §©y lµ lo¹i th tÝn dông kh«ng thÓ huû bá, trong ®ã quy
®Þnh quyÒn cña Ng©n hµng tr¶ tiÒn ®îc tr¶ toµn bé hay mét phÇn sè tiÒn cña
L/C cho mét hay nhiÒu ngêi kh¸c, theo lÖnh cña ngêi ®îc hëng lîi ®Çu tiªn.
Lo¹i L/C nµy chØ ®îc chuyÓn nhîng mét lÇn, chi phÝ cho viÖc chuyÓn nhîng
do ngêi hëng lîi ®Çu tiªn chÞu.
- Th tÝn dông gi¸p lng (Back to back L/C): Th«ng thêng khi tiÕn hµnh
mua b¸n qua trung gian th× ngêi ta dïng lo¹i th tÝn dông nµy.
Sau khi nhËn ®îc L/C do ngêi nhËp khÈu më cho m×nh, th× ngêi xuÊt
khÈu dïng L/C nµy ®Ó më mét L/C kh¸c cho ngêi kh¸c hëng víi nh÷ng néi
dung gÇn gièng nh L/C ban ®Çu (L/C gèc), nh vËy L/C sau gäi lµ L/C gi¸p lng.
- Th tÝn dông ®èi øng (Reciprocal L/C): Lo¹i L/C nµy thêng ®îc dïng
trong ph¬ng thøc mua b¸n quèc tÕ hµng ®æi hµng hoÆc trong gia c«ng quèc tÕ.
Th tÝn dông ®èi øng chØ b¾t ®Çu cã hiÖu lùc khi mét th tÝn dông ®èi øng níi nã
®· ®îc më.
- Th tÝn dông tuÇn hoµn (Revolving L/C): Lµ lo¹i th tÝn dông ®îc dïng ®Ó
tr¶ tiÒn nhiÒu lÇn, trong khu«n khæ thêi h¹n do hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th¬ng
quy ®Þnh. Sau khi th tÝn dông truíc ®· ®îc tr¶ tiÒn song, th× th tÝn dông kÕ tiÕp
tù ®éng cã hiÖu lùc. Khi khèi lîng hµng ho¸ lín ®îc giao ®Òu ®Æn lµm nhiÒu
lÇn th× dïng lo¹i L/C nµy sÏ rÊt thuËn tiÖn.
- Th tÝn dông dù phßng (Stand-by L/C): §©y lµ lo¹i th tÝn dông mµ Ng©n
hµng më L/C chÞu tr¸ch nhiÖm tríc ngêi nhËp khÈu vÒ mÆt tµi chÝnh khi L/C
tuy ®· ®îc më, nhng ngêi xuÊt khÈu kh«ng thùc hiÖn ®îc nghÜa vô cña m×nh
®èi víi L/C. Lo¹i L/C nµy ®îc dïng phæ biÕn ë Mü.
III- C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc cña Ng©n hµng
th¬ng m¹i.
1. Nh©n tè chñ quan.
Mét trong nh÷ng nh©n tè ®Ó ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cña
mét Ng©n hµng th¬ng m¹i lµ ®èi víi b¶n th©n Ng©n hµng ph¶i cã tiÒm lùc,
ph¶i cã kh¶ n¨ng ®Ó ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ.
ChÊt lîng thanh to¸n quèc tÕ phô thuéc vµo tr×nh ®é, kh¶ n¨ng xö lý c«ng
viÖc cña c¸n bé thanh to¸n, phô thuéc vµo trang thiÕt bÞ m¸y mãc phôc vô cho
viÖc trao ®æi th«ng tin, phô thuéc vµo nguån ngo¹i tÖ cña Ng©n hµng cã ®ñ
®¸p øng kÞp thêi cho viÖc thanh to¸n vµ mét ®iÒu quan träng lµ ph¶i cã sù l·nh
®¹o, ph¬ng híng ho¹t ®éng ®óng ®¾n cña ban lanh ®¹o.
13
§Ó ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cña mét Ng©n hµng th¬ng m¹i ngµy
cµng ph¸t triÓn th× ph¶i kh«ng ngõng chó träng n©ng cao tr×nh ®é cña c¸n bé
Ng©n hµng nãi chung vµ c¸n bé thanh to¸n nãi riªng, ®Çu t vµ n©ng cao trang
thiÕt bÞ m¸y mãc cho c¸c phßng nghiÖp vô. Ng©n hµng ph¶i t¹o ®îc uy tÝn,
n©ng cao ®îc chÊt lîng cña c¸c dÞch vô Ng©n hµng ®Ó thu hót ®ù¬c nhiÒu
kh¸ch hµng vÒ giao dÞch tõ ®ã cã thÓ khai th¸c ®îc nguån ngo¹i tÖ cÇn thiÕt
phôc vô cho nghiÖp vô cho vay ngo¹i tÖ t¹o ®iÒu kiÖn më L/C.
Bªn c¹nh ®Êy còng ph¶i thÊy r»ng kiÕn thøc cña kh¸ch hµng vÒ lÜnh vùc
ngo¹i th¬ng nãi chung còng nh ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ nãi riªng sÏ ¶nh
hëng tíi chÊt lîng cña qu¸ tr×nh thanh to¸n. ThiÖn chÝ cña c¸c bªn tham gia
trong khi mua b¸n còng ¶nh hëng tíi qu¸ tr×nh thanh to¸n. Vµ mét ®iÒu quan
träng lµ kh¸ch hµng cña Ng©n hµng ph¶i cã kh¨ n¨ng thanh to¸n. ChÝnh v× v©y
mµ c¸n bé thanh to¸n cÇn ph¶i t vÊn kü cho kh¸ch hµng, xem xÐt kh¶ n¨ng tµi
chÝnh cña kh¸ch hµng vµ Ng©n hµng ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p thu hót ®îc nhiÒu
kh¸ch hµng h¬n.
2. Nh©n tè kh¸ch quan.
C¸c nh©n tè kh¸ch quan ¶nh hëng tíi ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ cña
c¸c Ng©n hµng th¬ng m¹i nh: T×nh h×nh kinh tÕ x· héi cña ®Êt níc nãi chung
vµ ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i nãi riªng, ®Æc biÖt lµ ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu.
C¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ ®èi ngoai, chÝnh s¸ch tµi chÝnh quèc gia cña ®Êt níc
t¹o bíc ph¸t triÓn vÒ ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt
nhËp khÈu, khuyÕn khÝch vèn ®Çu t níc ngoµi, c¶i tæ l¹i hÖ thèng Ng©n hµng
.v.v.. tõ ®ã thóc ®Èy ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ ph¸t triÓn.
Bªn c¹nh ®Êy hÖ thèng thanh to¸n cña hÖ th«ng Ng©n hµng, quy tr×nh c¸c
nghiÖp vô thanh to¸n cÇn ph¶i ®îc hoµn thiÖn ®Ó thóc ®Èy ho¹t ®éng thanh
to¸n quèc tÕ ®îc nhanh chãng h¬n, chÝnh x¸c h¬n.
14
Ch¬ng II:
Thùc tr¹ng ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ t¹i
Chi nh¸nh Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
I- Kh¸i qu¸t chung vÒ chi nh¸nh Ng©n Hµng C«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
1. Giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ Chi nh¸nh.
Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm cã trô së t¹i 37 Hµng Bå – Hµ Néi.
Lµ mét doanh nghiÖp nhµ níc, ®îc h×nh thµnh trªn cë së cò lµ Ng©n hµng Nhµ
níc chi nh¸nh quËn Hoµn KiÕm vµo thêi kú hÖ thèng ng©n hµng mét cÊp. Lóc
®ã Ng©n hµng chñ yÕu phôc vô cho sù ph¸t triÓn kinh tÕ quËn Hoµn KiÕm,
doanh thu ho¹t ®éng cña Ng©n hµng lóc ®ã chØ h¬n 1 tû.
N¨m 1985 thay ®æi c¬ chÕ quy m« ho¹t ®éng cña ng©n hµng, tõ hÖ thèng
ng©n hµng mét cÊp chuyÓn thµnh hÖ thèng ng©n hµng hai cÊp cho nªn vµo
ngµy 1/7/1988 Ng©n hµng Nhµ níc Hoµn KiÕm trë thµnh Ng©n hµng C«ng Th¬ng khu vùc Hoµn KiÕm, trùc thuéc Ng©n hµng thµnh phè Hµ Néi.
N¨m 1985 - 1986 d nî cña ng©n hµng h¬n 200 tû, nguån vèn chñ yÕu lµ
c¸c quü tiÕt kiÖm, c¸c luång tiÒn göi cña d©n c. Do ®Æc thï ho¹t ®éng phôc vô
kinh tÕ quËn cho nªn doanh thu kh«ng lín, møc ®é rñi ro tiÒm Èn lµ rÊt cao.
Cho nªn n¨m 1997 Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm quyÕt ®Þnh chuyÓn híng, thay thÕ ®éi ngò kh¸ch hµng, më réng c¬ cÊu nguån vèn, ho¹t ®éng phôc
vô chñ yÕu c¸c doanh nghiÖp lín cã t×nh h×nh tµi chÝnh lµnh m¹nh, cã thÞ phÇn
hµng ho¸ vµ biÕt sö dông vèn cña ng©n hµng mét c¸ch cã hiÖu qu¶. Nguån vèn
kho¶ng tõ 300 tû ®¨ lªn 1600 tû vµo cuèi n¨m 1988 vµ d nî tõ 170 tû lªn tõ
600 tû dÕn 700 tû.
Doanh sè cho vay n¨m 2000 ®¹t 1690 tû ®ång, t¨ng 18% so víi n¨m
1999. N¨m 2001 dù nî t¨ng 17% so víi n¨m 2000, trong n¨m kh«ng cã ph¸t
sinh nî qu¸ h¹n. N¨m 2002, tæng d nî cho vay cña Chi nh¸nh ®¹t 808 tû ®ång,
t¨ng 26% so víi n¨m 2001.
§Õn nay tæng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña Ng©n hµng h¬n 230 ngêi, trong
®ã cã mét gi¸m ®èc vµ ba phã gi¸m ®èc. Lµ mét ®¬n vÞ trùc thuéc Ng©n hµng
c«ng th¬ng ViÖt Nam. HiÖn nay ng©n hµng cã 10 phßng ban, mçi phßng ban
thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng vµ m¶ng c«ng viÖc riªng, cô thÓ cã: Phßng nguån
vèn, Phßng kinh doanh, Phßng kÕ to¸n, Phßng kinh doanh ®èi ngo¹i, Phßng
ng©n quü, Phßng vi tÝnh, Phßng kiÓm so¸t, Phßng thu nî, Phßng tæ chøc hµnh
15
chÝnh nh©n sù, Phßng giao dÞch §ång Xu©n, Phßng dÞch vô chuyÓn tiÒn c¸
nh©n, Tæ dÞch vô Sµi §ång. Riªng phßng nguån vèn cã 11 quü tiÕt kiÖm n»m
r¶i r¸c trªn ®Þa bµn quËn.
C¸c ho¹t ®éng dÞch vô cña ng©n hµng ngµy cµng ®îc ph¸t triÓn thªm,
hiÖn nay Ng©n hµng s½n sµng ®¸p øng c¸c dÞch vô ng©n hµng – tµi chÝnh nh:
Më tµi kho¶n tiÒn göi doanh nghiÖp vµ c¸ nh©n, nhËn tiÒn göi tµi kho¶n b»ng
®ång VN§ vµ ngo¹i tÖ, tÝn dông, b¶o l·nh, thanh to¸n trong níc vµ quèc tÕ,
chuyÓn kiÒu hèi, thanh to¸n thÎ tÝn dông quèc tÕ - sÐc du lÞch, mua b¸n ngo¹i
tÖ, dÞch vô chuyÓn tiÒn nhanh, dich vô chi tr¶ tiÒn l¬ng, dÞch vô kho quü.
§Æc biÖt, phôc vô tËn doanh nghiÖp: DÞch vô B¶o hiÓm, dÞch vô thÎ ATM,
dÞch vô t vÊn qu¶n lý tµi chÝnh,.v.v...
2. T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña Chi nh¸nh mÊy n¨m gÇn ®©y.
Trong bèi c¶nh khã kh¨n chung cña nÒn kinh tÕ vµ cña ngµnh ng©n hµng,
nhng Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn kiÕm ®· cè g¾ng von lªn vÒ nhiÒu mÆt vµ
®· ®¹t ®îc nh÷ng kÕt qu¶ tèt ®Ñp, ®¸ng khÝch lÖ. KÕt qu¶ ®ã cñng cè ®îc vÞ thÕ
cña Ng©n hµng, c¶i thiÖn mét bíc ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn, ®ång thêi
gãp phÇn vµo sù nghiÖp ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ.
Víi ph¬ng ch©m “æn ®Þnh - an toµn - hiÖu qu¶ vµ ph¸t triÓn” ngay tõ ®Çu
n¨m 1998, Chi nh¸nh ®· x¸c ®Þnh cho m×nh mét híng ®i ®óng ®¾n. Cïng víi
môc tiªu t¨ng trëng d nî ®èi víi kh¸ch hµng chiÕn lîc Chi nh¸nh ®· ®a d¹ng
ho¸ s¶n phÈm, dÞch vô ng©n hµng, ph¸t triÓn c¸c h×nh thøc cho vay néi tÖ,
ngo¹i tÖ, trung vµ dµi h¹n, nghiÖp vô mua b¸n ngo¹i tÖ, thanh to¸n quèc tÕ vµ
chuyÓn tiÒn nhanh qua mang vi tÝnh, dich vô thÎ ATM.
LÞch sö ph¸t triÓn cña Chi nh¸nh lµ huy ®éng tiÒn göi cña d©n c tõ c¸c
quü tiÕt kiÖm, trong ®ã VN§ chiÕm gÇn 100% víi l·i suÊt ®Çu vµo rÊt lín.
ViÖc cho vay tËp trung chñ yÕu ë c¸c hîp t¸c x·, hîp t¸c tiÓu thñ c«ng nghiÖp
thuéc kinh tÕ quËn cïng c¸c kh¸ch hµng t nh©n, c¸ thÓ. Tõ ®Çu n¨m 1997 víi
mét tËp thÓ ban l·nh ®¹o vµ l·nh ®¹o c¸c phßng ban míi kiÖn toµn, cã t©m
huyÕt, nhiÖt t×nh, tËn t©m víi nghÒ, ®oµn kÕt mét lßng víi sù chØ ®¹o cña Ng©n
hµng c«ng th¬ng Viªt Nam vµ xu thÕ ph¸t triÓn kinh tÕ cña ®Êt nø¬c. Khëi ®Çu
lµ sù thay ®æi trong c¸ch ®¸nh gi¸, nh×n nhËn vÒ c¬ cÊu chiÕn lîc kh¸ch hµng,
chi nh¸nh ®· t×m hiÓu, tiÕp cËn thuyÕt phôc ®îc ®Ó ®Çu t cho nh÷ng kh¸ch
hµng cã tiÒm lùc kinh tÕ dåi dµo, cã thÕ m¹nh trong c¹nh tranh, ho¹t ®éng
kinh doanh cã hiÖu qu¶.
16
Víi nÒn kinh tÕ ®ang ngµy cµng tiÕn gÇn ng÷¬ng cöa héi nhËp : Më cöa
vµ héi nhËp ®ang t¹o ra c¬ héi vµ th¸ch thøc míi cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt
Nam vµ nh÷ng ngêi b¹n ®ång hµnh víi nã - c¸c ng©n hµng.
NhËn thøc râ c¬ héi vµ th¸ch thøc, b¸m s¸t chØ ®¹o cña Ng©n hµng c«ng
th¬ng ViÖt Nam, cÊp uû chÝnh quyÒn, tranh thñ sù hîp t¸c gióp ®ì cña b¹n
hµng, Chi nh¸nh Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm ®· nç lùc phÊn ®Êu v¬n
lªn ph¸t triÓn kinh doanh vµ ®· ®¹t ®îc:
1. C«ng t¸c huy ®éng vèn:
M¹ng líi quü tiÕt kiÖm cña Chi nh¸nh n»m r¶i r¸c kh¾p ®Þa bµn quËn, tËn
thu nguån vèn nhµn rçi trong d©n c, tèc ®é nguån vèn huy ®éng t¨ng trëng
cao trong bèi c¶nh hÇu hÕt c¸c Ng©n hµng th¬ng m¹i ®Òu t¨ng l·i suÊt huy
®éng ®Ó thu hót nguån vèn.
N¨m 2000 thu ®îc 530 tû ®ång t¨ng 12% so víi n¨m 1999 ®a tæng nguån
vèn cña Chi nh¸nh lªn ®Õn h¬n 2182 tû ®ång, t¨ng 14% so víi n¨m 1999.
N¨m 2001, tæng nguån vèn huy ®éng lµ 4200 tû ®ång, t¨ng 2027 tû
®ång, vît 93% so víi n¨m 2000.
N¨m 2002, ®¹t 4700 tû ®ång (t¨ng 12,6% vµ vît 5,2 % so víi kÕ ho¹ch
®Æt ra).
Cã thÓ nãi, sù t¨ng trëng lín vÒ nguån vèn kh«ng chØ lµ kÕt qu¶ cña
phong c¸ch phôc vô v¨n minh, lÞch sù, tËn t×nh chu ®¸o, mµ cßn kh¼ng ®Þnh vÒ
uy tÝn vµ vÞ thÕ cña Chi nh¸nh trªn th¬ng trêng. Víi tæng nguån vèn lín vµ æn
®Þnh, Chi nh¸nh cã ®ñ kh¶ n»ng ®Ó ®¸p øng mäi nhu cÇu vÒ vèn ®èi víi kh¸ch
hµng, ®ång thêi chuyÓn vèn vÒ Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam, gãp phÇn
®iÒu hoµ toµn bé hÖ thèng vµ tham gia thÞ trêng vèn.
2. Ho¹t ®éng tÝn dông:
Lµ ho¹t ®éng c¬ b¶n, quan träng cña Chi nh¸nh. V× vËy ®©y kh«ng chØ lµ
nhiÖm vô cña ngµnh c¸n bé kinh doanh, mµ lµ lÜnh vùc l«i cuèn tÊt c¶ c¸c
phßng ban, c¸c ho¹t ®éng híng vÒ phôc vô mét c¸ch tèt nhÊt ®èi víi kh¸ch
hµng.
Môc tiªu c¬ b¶n ®îc ®Æt ra lµ n©ng cao chÊt lîng tÝn dông, ho¹t ®éng tÝn
dông chñ yÕu ®i vµo chiÒu s©u. ChÝnh v× vËy Chi nh¸nh ®· liªn tôc rµ so¸t,
®¸ng gi¸ chÊt lîng tÝn dông sµng läc vµ n©ng cao chÊt lîng d nî ®èi víi nh÷ng
kh¸ch hµng truyÒn thèng, ®ång thêi kh«ng ngõng nghiªn cøu, t×m kiÕm vµ tiÕp
thÞ c¸c kh¸ch hµng míi lµ c¸c tæng c«ng ty 90, 91 vµ c¸c doanh nghÞªp cã vèn
®Çu t níc ngoµi cã uy tÝn vµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh lµnh m¹nh, tiÕp cËn c¸c dù ¸n
17
cã tÝnh kh¶ thi cao, ®Æt nÒn mãng cho viÖc më réng c«ng t¸c tÝn dông mét
c¸ch v÷ng ch·i. Vèn tÝn dông ®îc ®Çu t an toµn, hiªu qu¶ cho c¸c ngµnh kinh
tÕ träng ®iÓm nh: Than, §iÖn, DÇu khÝ, L¬ng thùc, L¾p m¸y, chÕ biÕn n«ng
s¶n xuÊt khÈu, X©y dùng v.v…
C¸c doanh nghiÖp d©n doanh vµ hé gia ®×nh cã nhu cÇu còng ®îc chó ý
nhiÒu h¬n.
Doanh sè cho vay n¨m 2000 ®¹t 1690 tû ®ång t¨ng 18% so víi n¨m
1999. Doanh sè thu nî ®¹t 1713 tû t¨ng 13% so víi n¨m 1999.
D nî cho vay b×nh qu©n ®¹t 330 tû ®ång, trong ®ã d nî cho vay néi tÖ
chiÕm 82%, d nî cho vay ngo¹i tÖ chiÕm 18%, d nî ng¾n h¹n chiÕm 72%, d
nî trung dµi h¹n chiÕm 28% tæng d nî.
N¨m 2001 d nî ®¹t 641 tû ®ång, t»ng 17,3% so víi n¨m 2000. Trong
n¨m kh«ng ph¸t sinh nî qu¸ h¹n. D nî ng¾n h¹n chiÕm 62%, d nî trung dµi
h¹n chiÕm 38%. Doanh sè cho vay ®¹t 1933 tû ®ång, t¨ng so víi n¨m 2000 lµ
14%, trong ®ã doanh sè cho vay xuÊt nhËp khÈu ®¹t 1291 tû ®ång.
N¨m 2002 tæng d nî cho vay cña Chi nh¸nh ®¹t 808 tû ®ång t¨ng 26% so
víi n¨m 2001, ng¾n h¹n chiÕm 44%, trung dµi h¹n chiÕm 56%, d nî cho vay
ngoµi quèc doanh chiÕm 29%, tËp trug chñ yÕu vµo c¸c c«ng ty cã vèn ®Çu t
níc ngoµi, s¶n phÈm cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng trong níc vµ trªn
thÕ giíi.
Së dÜ d nî ngµy cµng t¨ng v× Ng©n hµng ®· x¸c ®Þnh qui m« d nî phï hîp
víi tr×nh ®é, kh¶ n¨ng vµ kinh nghiÖm qu¶n lý cña c¸n bé, lÊy an toµn, hÞªu
qu¶ lµm môc tiªu hµng ®Çu, ph¸t triÓn ®óng híng, phï hîp chñ tr¬ng cña
Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam.
3. Ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ vµ thanh to¸n quèc tÕ .
NghiÖp vô kinh doanh ngo¹i tÖ vµ thanh to¸n quèc tÕ cña Chi nh¸nh b¾t
®Çu ph¸t triÓn m¹nh tõ cuèi n¨m 1997 vµ ®Õn n¨m 1998 trë thµnh hiÖn tîng
quan träng ®ãng gãp lín vµo hiÖu qu¶ cña Ng©n hµng c«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
N¨m 2000 ®¸nh dÊu sù trëng thµnh vît bËc trong ho¹t ®éng kinh doanh ®èi
ngo¹i cña Chi nh¸nh. Víi tinh thÇn cè g¾ng lµm viÖc phÊn ®Êu v¬n lªn, víi
nghiÖp vô v÷ng vµng vµ phong c¸ch giao dÞch ®îc hoµn thiÖn mét c¸ch râ nÐt
cña tõng c¸n bé kinh doanh ®èi ngo¹i, sù phèi hîp nhuÇn nhuyÔn gi÷a c¸c
phßng ban nªn dï gÆp mu«n vµn khã kh¨n do sù khan hiÕm ngo¹i tÖ mang
l¹i…. Nhng víi thêi gian ho¹t ®éng cha b»ng mét nöa c¸c chi nh¸nh kh¸c, Chi
18
nh¸nh ®ù¬c ®¸nh gi¸ lµ 1 trong 6 ®¬n vÞ cã ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ ph¸t
triÓn nhÊt trong hÖ thèng Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam.
N¨m 2000 Chi nh¸nh ®¨ ®¹t ®îc doanh sè thanh to¸n hµng xuÊt lµ 60
triÖu USD, chiÕm 20% tæng doanh sè hµng xuÊt cña hÖ thèng Ng©n hµng c«ng
th¬ng, më ®îc 440 L/C víi doanh sè 40 triÖu USD, ®¸p øng yªu cÇu nhËp
khÈu cña kh¸ch hµng. §èi víi nghiÖp vô nhê thu, TTR Chi nh¸nh còng ®· lµm
rÊt tèt, doanh sã nhê thu ®¹t 12 triÖu 741 ngµn USD, doanh sè TTR ®¹t 52
triÖu USD, ®a doanh sè thanh to¸n hµng nhËp khÈu lªn 104 triÖu USD (quy
®æi). Doanh sè mua b¸n ngo¹i tÖ ®¹t 95 triÖu USD, thu phÝ vÒ ho¹t ®éng thanh
to¸n quèc tÕ lµ 2,4 tû ®ång.
N¨m 2001, doanh sè kinh doanh ngo¹i tÖ ®¹t 190 triÖu USD (trong ®ã
doanh sè mua 96 triÖu USD, b¸n 94 triÖu USD) t¨ng gÊp 2 lÇn so víi n¨m
2000. Doanh sè thanh to¸n xuÊt nhËp khÈu ®¹t 170 triÖu USD, t¨ng 4% so víi
n¨m 2000, trong ®ã doanh sè xuÊt khÈu ®¹t 55 triÖu USD. Tæng thu phÝ dich
vô kinh doanh ®èi ngo¹i vµ thanh to¸n quèc tÕ ®¹t 3,5 tû ®ång, t¨ng 46% so
víi n¨m 2000, trong ®ã thu phÝ tõ kinh doanh ngo¹i tÖ lµ 1,1 tû ®ång.
N¨m 2002, tæng thu phÝ ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ vµ thanh to¸n
quèc tÕ ®¹t 3,3 tû ®ång, trong ®ã thu tõ kinh doanh ngo¹i tÖ lµ 1 tû ®ång t¨ng
27% so víi n¨m 2001.
4. C«ng t¸c kÕ to¸n vµ lîi nhuËn.
Cïng víi c¸c phßng ban kh¸c, phßng kÕ to¸n ®· cã nhiÒu cè g¾ng n©ng
cao chÊt lîng dich vô, cñng cè thªm nguån tiÒn göi kú h¹n æn ®Þnh, t¨ng khèi
lîng thanh to¸n qua ng©n hµng, chuyÓn tiÒn ®iÖn tö, t¹o ra nguån thu nhËp
kh«ng nhá tõ thu phÝ dich vô.
C«ng t¸c kÕ to¸n ®· chÊp hµnh nghiªm chØnh ph¸p lÖnh kÕ to¸n thèng kª
cña Nhµ níc, ®¶m b¶o chÝnh x¸c, trung thùc, hîp lÖ, hîp ph¸p.
§Æt biÖt tõ th¸ng 8/2000 Ng©n hµng ®· thµnh lËp thªm Tæ dich vô chuyÓn
tiÒn vµ tµi kho¶n c¸ nh©n ë 39 Hµng Bå vµ Tæ dÞch vô thanh to¸n khu c«ng
nghiÖp Sµi §ång t¹o nªn mét bø¬c ®ét ph¸, nh»m ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng dich
vô ®Ó phôc vô kh¸ch hµng ®ù¬c tèt h¬n.
N¨m 2000, Chi nh¸nh ®· cã ®ù¬c gÇn 22 tû ®ång lîi nhuËn h¹ch to¸n.
N¨m 2001 vÉn ®¹t 17,5 tû ®ång, vît 16% so víi kÕ ho¹ch Ng©n hµng c«ng thong ViÖt Nam giao.
19
§Æc biÖt, n¨m 2002 Chi nh¸nh ®a tham gia m¹ng thanh to¸n ®iÖn tö liªn
ng©n hµng vµ ph¸t triÓn thªm dÞch vu thÎ ATM. Trong n¨m, tæng thu dich vô lµ
6865 triÖu ®ång, t¨ng 65% so víi n¨m 2001, chiÕm 11% lîi nhuËn h¹ch to¸n.
5. C«ng t¸c ®µo t¹o, tæ chøc nh©n sù vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c:
- C«ng t¸c ®µo t¹o lu«n ®îc quan t©m vµ coi träng. Trong n¨m 2002, Chi
nh¸nh ®· liªn tôc cö c¸n bé tham gia c¸c kho¸ häc båi dìng nghiÖp vô cña
Ng©n hµng c«ng th¬ng ViÖt Nam. §Æt biÖt ®· tæ chøc líp häc kü n¨ng b¸n
hµng cho 30 c¸n bé thuéc c¸c phßng ban kh¸c nhau nh»m cung cÊp kü n¨ng
thuyÕt tr×nh, kü n¨ng ®µm ph¸n, kü n¨ng l¾ng nghe, gîi më nhu cÇu, …theo
ph¬ng ph¸p b¸n hµng hiÖn ®¹i. Líp häc ®ù¬c anh chÞ em rÊt hoan nghªnh vµ
nhiÖt t×nh phæ biÕn nh÷ng kiÕn thøc ®· häc tíi toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn
Chi nh¸nh.
- C«ng t¸c ng©n quü lu«n ®îc c¶i tiÕn, ®¶m b¶o thùc hiÖn thu chi tiÒn mÆt
nhanh chãng chÝnh x¸c, hiÖu qu¶.
- C«ng t¸c th«ng tin ®iÖn to¸n ®îc Chi nh¸nh rÊt chó träng tíi viÖc øng
dông tin häc vµo c«ng t¸c qu¶n lý, ®· x©y dùng thµnh c«ng c¸c ch¬ng tr×nh
qu¶n lý nh©n sù vµ qu¶n lý d÷ liÖu nh»m cung cÊp th«ng tin chÝnh x¸c, kÞp
thêi cho ban l·nh ®¹o.
- C«ng t¸c kiÓm tra néi bé thêng xuyªn, liªn tôc, theo ®Þnh kú hoÆc ®ét
xuÊt nh»m ph¸t hiÖn kÞp thêi nh÷ng thiÕu sãt trong tÊt c¶ c¸c nghiÖp vô.
- C«ng t¸c thu håi nî ®äng còng ®îc ®Èy m¹nh, gi¶m ®îc mét phÇn
nh÷ng kho¶n nî ®äng do lÞch sö ®Ó l¹i.
- N¨m qua, Chi nh¸nh ®· triÓn khai thùc hiÖn tèt, cã s¸ng t¹o quy chÕ
d©n chñ t¹i c¬ së. Qua kiÓm tra, Chi nh¸nh ®· ®îc chñ tÞch C«ng ®oµn ngµnh
vµ Ban l·nh ®¹o Ng©n hµng Nhµ níc ®¸nh gi¸ cao.
- Ngoµi ra, Chi nh¸nh ta ®· duy tr× ®îc c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸ v¨n nghÖ,
thÓ thao, thêng xuyªn tæ chøc giao lu víi c¸c ®¬n vÞ, kh¸ch hµng vµ ng©n hµng
b¹n lµm phong phó ®êi sèng tinh thÇn cña c¸n bé nh©n viªn vµ cñng cè thªm
niÒm tin, mèi quan hÖ tèt ®Ñp gi÷a Chi nh¸nh víi b¹n hµng.
II- Thùc tr¹ng ho¹t ®éng thanh to¸n quèc tÕ ë Chi nh¸nh Ng©n hµng
c«ng th¬ng Hoµn KiÕm.
1. Sù ra ®êi vµ ph¸t triÓn.
KÓ tõ n¨m 1990, do sù biÕn ®éng vÒ t×nh h×nh kinh tÕ, chÝnh trÞ, x· héi
trong níc còng nh trªn thÕ giíi ®· lµm cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
20
- Xem thêm -